Download Article
Download Article
Are you receiving a «NAT type unavailable» error on your Xbox One? This can be incredibly frustrating when you’re trying to play online multiplayer games. This is a type of network error that happens when your Xbox is unable to generate a proper IP address (called a «Teredo IP address»), which is needed to determine where to send information during a multiplayer game. There are a number of things that can cause this error. This wikiHow article teaches you some things you can do to troubleshoot and fix a «NAT type unavailable» error on Xbox One.
-
1
Restart your router and Xbox One. The first thing you should do when you get any type of NAT error is to power-cycle your Xbox and your router. Start by powering off your Xbox One for a few seconds. Then unplug your router for about 20 seconds and plug it back in. Wait a few minutes for it to boot back up and then power your Xbox One back on. Check to see if you are still getting the error.
-
2
Check your connection status on your Xbox One. After doing each one of the troubleshooting steps in this guide, you will want to use the following steps to check your connection status on your XBox One. Your NAT type should read as «Open.» If it reads «Moderate», «Strict», «Unavailable» or «Can’t get a Teredo IP address», you will need to do some further troubleshooting. Use the following steps to check your connection status on your XBox One:[1]
- Press the Xbox button on your controller.
- Select Profile & system.
- Select Settings.
- Select General.
- Select Network settings.
- Select Test multiplayer connection.
Advertisement
-
3
Check with your network administrator. If you are using a work or school internet connection, the network administrator may have certain internet ports blocked which prevent you from connecting your Xbox One to the internet. Contact your network administrator for assistance. Many colleges and universities have instructions on how to connect your game consoles to the internet on their student web page.[2]
-
4
Check if you are using multiple consoles. Not all routers allow you to use multiple Xbox One consoles on the same network. If you have multiple Xbox One consoles and your router doesn’t allow you to use multiple consoles, you will either need to use only one console at a time, or you will need to upgrade to a new router that allows you to connect multiple Xbox One consoles.
-
5
Log in to your router’s user interface. Any further troubleshooting will need to be done on your router’s user interface. To open your router’s user interface, open a web browser on your computer and enter your router’s local IP address in the address bar. Then you will need to enter the administrator’s username and password to log in. You can find all this information in your router’s user manual or on the manufacturer’s web page.
- Common local IP addresses used to open your router’s user interface include: «192.168.0.1,» «192.168.1.1,» «192.168.2.1,» «192.168.8», and «10.0.0.1»
- Common administrator usernames and passwords include: «admin,» «12345», or simply left blank.
- Your router may have a sticker on the back or bottom that instructions on how to log in to the user interface. This should contain the local IP address as well as the default username and password.
-
6
Make sure your router’s firmware is up-to-date. The user interface for each router model is different. Locate the option to update your router and click it. Follow the instructions and allow your router to check for updates and install any new firmware updates that are available. Once it is done, restart your router and log in to your Xbox one and check your connection status.
-
7
Enable Universal Plug and Play on your router. If your router’s firmware is up-to-date, and you are still experiencing NAT errors on your Xbox One, log in to your router’s user interface and check to see if it has a Universal Plug and Play (UPnP) mode. Enable this setting if it is available on your router’s user interface. Save your router settings and restart your router. Then check your connection status on your Xbox One.
-
8
Enable Teredo and/or IPv6 Tunneling. If you are still having NAT connection problems with your Xbox One, log in to your router’s user interface and check for the option to enable Teredo Tunneling, and/or IPv6 Tunneling. Enable this option and save your router’s settings. Restart your router and check your connection status on your Xbox One.
Advertisement
-
1
Set up DHCP reservation on your router (if available). DHCP reservation is not available on all routers. If it is available on your router, you will need to log in to your router’s user interface and locate the DHCP reservation settings and add your Xbox One’s MAC address. Consult your router’s user’s manual or manufacturer’s web page to learn how to set up DHCP reservation. Use the following steps to find the MAC address on your Xbox One:[3]
- Press the Xbox button on your controller.
- Select Profile & system.
- Select Settings.
- Select Network.
- Select Advanced Settings
- Note your Wireless MAC address.
-
2
Get your network information. If your router does not allow you to enable DCHP reservation, you will need to set up port forwarding on your router. Before you can do that, you need to get some information about your network. You need to find out your computer’s primary IP address, subnet mask, default gateway, primary and secondary (if available) DNS server. Use the following steps to find that information on your computer:
- Windows: Click the Windows Start menu and type «cmd». Open the Command Prompt. Then type «ipconfig» and press Enter. Locate the information for your wireless network adapter. Write down the information needed.
- Mac: Click the Apple Icon in the menu bar and click System Preferences. Click Network and click the Advanced button. Click the TCP/IP tab and write down the information needed.
-
3
Set up the DNS Settings on your Xbox One. Before you can do this, you will need to come up with a unique IP address for your Xbox One console (i.e. «192.168.1.14»). This IP address cannot be shared by any other devices on your wireless network. Then use the following steps to set up your DNS settings on your Xbox One console:
- Press the Xbox button on your controller.
- Select Profile & system.
- Select Settings.
- Select Network.
- Select Advanced Settings
- Select IP Settings.
- Select Manual.
- Enter the unique IP address you came up with for your console and press Enter.
- Enter the subnet mask you got from your computer and press Enter.
- Enter the default gateway you got from your computer and press Enter.
- Select DNS Settings.
- Select Manual.
- Enter your primary DNS server and press Enter.
- Enter your secondary DNS server (if there is one), and press Enter.
-
4
Add port forwarding to your router. If you are still having NAT connection issues on your Xbox One, there may be a firewall on your router. If you are on a school or work network, you’ll need to contact the administrator. If you have your own personal router, you will need to use port forwarding on your router and make sure your Xbox One’s MAC address and unique IP address are able to access the following ports:[4]
- Port 88 (UDP)
- Port 3074 (UDP and TCP)
- Port 53 (UDP and TCP)
- Port 80 (TCP
- Port 500 (UDP)
- Port 3544 (UDP)
- Port UDP 4500 (UDP)
Advertisement
-
1
Factory reset your router. If you’ve tried everything and your Xbox One still is having NAT connection issues, you may need to factory reset your router. This will erase all settings on your router. Check the user’s manual or manufacturer’s web page to learn how to reset your router to it’s default factory settings.
-
2
Factory reset your Xbox One. If all else has failed, the last thing you can try is to factory reset your Xbox One. Make sure your save data is backed up before factory resetting your game console. Use the following steps to factory reset your Xbox One:
- Press the Xbox button on your controller.
- Select Profile & system.
- Select Settings.
- Select System.
- Select Console info
- Select Reset console.
- Select Reset and keep my games and apps. If this option doesn’t work, repeat and select Reset and remove everything.
Advertisement
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
Thanks for submitting a tip for review!
References
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 12,045 times.
Did this article help you?
Download Article
Download Article
Are you receiving a «NAT type unavailable» error on your Xbox One? This can be incredibly frustrating when you’re trying to play online multiplayer games. This is a type of network error that happens when your Xbox is unable to generate a proper IP address (called a «Teredo IP address»), which is needed to determine where to send information during a multiplayer game. There are a number of things that can cause this error. This wikiHow article teaches you some things you can do to troubleshoot and fix a «NAT type unavailable» error on Xbox One.
-
1
Restart your router and Xbox One. The first thing you should do when you get any type of NAT error is to power-cycle your Xbox and your router. Start by powering off your Xbox One for a few seconds. Then unplug your router for about 20 seconds and plug it back in. Wait a few minutes for it to boot back up and then power your Xbox One back on. Check to see if you are still getting the error.
-
2
Check your connection status on your Xbox One. After doing each one of the troubleshooting steps in this guide, you will want to use the following steps to check your connection status on your XBox One. Your NAT type should read as «Open.» If it reads «Moderate», «Strict», «Unavailable» or «Can’t get a Teredo IP address», you will need to do some further troubleshooting. Use the following steps to check your connection status on your XBox One:[1]
- Press the Xbox button on your controller.
- Select Profile & system.
- Select Settings.
- Select General.
- Select Network settings.
- Select Test multiplayer connection.
Advertisement
-
3
Check with your network administrator. If you are using a work or school internet connection, the network administrator may have certain internet ports blocked which prevent you from connecting your Xbox One to the internet. Contact your network administrator for assistance. Many colleges and universities have instructions on how to connect your game consoles to the internet on their student web page.[2]
-
4
Check if you are using multiple consoles. Not all routers allow you to use multiple Xbox One consoles on the same network. If you have multiple Xbox One consoles and your router doesn’t allow you to use multiple consoles, you will either need to use only one console at a time, or you will need to upgrade to a new router that allows you to connect multiple Xbox One consoles.
-
5
Log in to your router’s user interface. Any further troubleshooting will need to be done on your router’s user interface. To open your router’s user interface, open a web browser on your computer and enter your router’s local IP address in the address bar. Then you will need to enter the administrator’s username and password to log in. You can find all this information in your router’s user manual or on the manufacturer’s web page.
- Common local IP addresses used to open your router’s user interface include: «192.168.0.1,» «192.168.1.1,» «192.168.2.1,» «192.168.8», and «10.0.0.1»
- Common administrator usernames and passwords include: «admin,» «12345», or simply left blank.
- Your router may have a sticker on the back or bottom that instructions on how to log in to the user interface. This should contain the local IP address as well as the default username and password.
-
6
Make sure your router’s firmware is up-to-date. The user interface for each router model is different. Locate the option to update your router and click it. Follow the instructions and allow your router to check for updates and install any new firmware updates that are available. Once it is done, restart your router and log in to your Xbox one and check your connection status.
-
7
Enable Universal Plug and Play on your router. If your router’s firmware is up-to-date, and you are still experiencing NAT errors on your Xbox One, log in to your router’s user interface and check to see if it has a Universal Plug and Play (UPnP) mode. Enable this setting if it is available on your router’s user interface. Save your router settings and restart your router. Then check your connection status on your Xbox One.
-
8
Enable Teredo and/or IPv6 Tunneling. If you are still having NAT connection problems with your Xbox One, log in to your router’s user interface and check for the option to enable Teredo Tunneling, and/or IPv6 Tunneling. Enable this option and save your router’s settings. Restart your router and check your connection status on your Xbox One.
Advertisement
-
1
Set up DHCP reservation on your router (if available). DHCP reservation is not available on all routers. If it is available on your router, you will need to log in to your router’s user interface and locate the DHCP reservation settings and add your Xbox One’s MAC address. Consult your router’s user’s manual or manufacturer’s web page to learn how to set up DHCP reservation. Use the following steps to find the MAC address on your Xbox One:[3]
- Press the Xbox button on your controller.
- Select Profile & system.
- Select Settings.
- Select Network.
- Select Advanced Settings
- Note your Wireless MAC address.
-
2
Get your network information. If your router does not allow you to enable DCHP reservation, you will need to set up port forwarding on your router. Before you can do that, you need to get some information about your network. You need to find out your computer’s primary IP address, subnet mask, default gateway, primary and secondary (if available) DNS server. Use the following steps to find that information on your computer:
- Windows: Click the Windows Start menu and type «cmd». Open the Command Prompt. Then type «ipconfig» and press Enter. Locate the information for your wireless network adapter. Write down the information needed.
- Mac: Click the Apple Icon in the menu bar and click System Preferences. Click Network and click the Advanced button. Click the TCP/IP tab and write down the information needed.
-
3
Set up the DNS Settings on your Xbox One. Before you can do this, you will need to come up with a unique IP address for your Xbox One console (i.e. «192.168.1.14»). This IP address cannot be shared by any other devices on your wireless network. Then use the following steps to set up your DNS settings on your Xbox One console:
- Press the Xbox button on your controller.
- Select Profile & system.
- Select Settings.
- Select Network.
- Select Advanced Settings
- Select IP Settings.
- Select Manual.
- Enter the unique IP address you came up with for your console and press Enter.
- Enter the subnet mask you got from your computer and press Enter.
- Enter the default gateway you got from your computer and press Enter.
- Select DNS Settings.
- Select Manual.
- Enter your primary DNS server and press Enter.
- Enter your secondary DNS server (if there is one), and press Enter.
-
4
Add port forwarding to your router. If you are still having NAT connection issues on your Xbox One, there may be a firewall on your router. If you are on a school or work network, you’ll need to contact the administrator. If you have your own personal router, you will need to use port forwarding on your router and make sure your Xbox One’s MAC address and unique IP address are able to access the following ports:[4]
- Port 88 (UDP)
- Port 3074 (UDP and TCP)
- Port 53 (UDP and TCP)
- Port 80 (TCP
- Port 500 (UDP)
- Port 3544 (UDP)
- Port UDP 4500 (UDP)
Advertisement
-
1
Factory reset your router. If you’ve tried everything and your Xbox One still is having NAT connection issues, you may need to factory reset your router. This will erase all settings on your router. Check the user’s manual or manufacturer’s web page to learn how to reset your router to it’s default factory settings.
-
2
Factory reset your Xbox One. If all else has failed, the last thing you can try is to factory reset your Xbox One. Make sure your save data is backed up before factory resetting your game console. Use the following steps to factory reset your Xbox One:
- Press the Xbox button on your controller.
- Select Profile & system.
- Select Settings.
- Select System.
- Select Console info
- Select Reset console.
- Select Reset and keep my games and apps. If this option doesn’t work, repeat and select Reset and remove everything.
Advertisement
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
Thanks for submitting a tip for review!
References
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 12,045 times.
Did this article help you?
На чтение 11 мин. Просмотров 3.2k. Опубликовано 03.09.2019
Чтобы в полной мере насладиться многопользовательской игрой на Xbox One, ваша сеть должна быть правильно настроена.
Если это не так, вы можете получить сообщение В Xbox One ваша сеть скрыта за сообщением NAT с ограниченным портом.
Эта ошибка не позволит вам получить доступ к определенным многопользовательским функциям, поэтому давайте посмотрим, как это исправить.
Содержание
- Ваша сеть находится за сообщением NAT с ограниченным портом на Xbox One, как это исправить?
- Исправление – Xbox One «Ваша сеть находится за NAT с ограниченным портом»
- Решение 1 – Переадресация/запуск ваших портов
- Решение 2 – Используйте функцию DMZ
- Решение 3 – Включить UPnP
- Решение 4 – Повторите тестирование интернет-соединения
- Решение 5. Временно отключите брандмауэр вашего маршрутизатора.
- Решение 6 – Отключить настройки UPnP
- Решение 7. Включите функцию точки доступа и включите UPnP
- Решение 8. Обновите прошивку вашего роутера
- Решение 9 – Изменить настройки фильтрации NAT
- Решение 10. Вместо этого используйте беспроводное соединение
- Решение 11. Включите мостовой режим на вашем модеме
Ваша сеть находится за сообщением NAT с ограниченным портом на Xbox One, как это исправить?
Прежде чем мы начнем, давайте быстро объясним, что такое NAT и как он работает. NAT означает преобразование сетевых адресов, и оно выполняется вашим маршрутизатором.
Эта функция позволяет всем устройствам в вашей домашней сети получить доступ к вашему внешнему IP-адресу, назначенному вашим провайдером.
В Xbox One есть три варианта NAT: «Открытый», «Умеренный» и «Строгий».
Умеренный NAT даст вам в вашей сети скрытое сообщение NAT с ограничением порта , и поэтому важно переключить его на Open NAT, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Исправление – Xbox One «Ваша сеть находится за NAT с ограниченным портом»
- Переадресация/запуск ваших портов
- Использовать функцию DMZ
- Включить UPnP
- Повторите тестирование интернет-соединения
- Отключить настройки UPnP
- Включите функцию точки доступа и включите UPnP
- Обновите прошивку вашего роутера
- Изменить настройки фильтрации NAT
- Вместо этого используйте беспроводное соединение
- Включите мостовой режим на вашем модеме
Решение 1 – Переадресация/запуск ваших портов
Чтобы удалить это сообщение, рекомендуется переадресовать или активировать определенные порты.
Проблемы с NAT могут возникнуть, если определенные порты не переадресованы, но вы можете легко это изменить. Для переадресации портов вам необходимо получить доступ к настройкам конфигурации вашего маршрутизатора и назначить статический IP-адрес вашему Xbox One.
После этого вам необходимо переадресовать следующие порты:
- Порт 88 (UDP)
- Порт 3074 (UDP и TCP)
- Порт 53 (UDP и TCP)
- Порт 80 (TCP)
- Порт 500 (UDP)
- Порт 3544 (UDP)
- Порт 4500 (UDP)
Порты переадресации различны для каждого маршрутизатора, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с руководством к маршрутизатору для получения подробных инструкций. Некоторые пользователи рекомендуют запускать порты в диапазоне 88-88, 3074-3074 и т. Д.
Немногие пользователи сообщили, что исправили эту проблему, перенаправив также следующие порты:
-
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: поддержка Dolby Atmos будет введена для Xbox One S
- Порт 16000 (UDP и TCP) для вечеринок и встреч
- Порт 1863 (UDP и TCP) для проблем с Kinect, Skype и видео
- Порты 3075 и 3076 для Call of Duty Ghosts и некоторых других игр
После переадресации портов вам просто нужно подключиться к вашей сети на Xbox One. Убедитесь, что вы не вводите статическую информацию о сети. Вместо этого настройте сетевую конфигурацию на «Автоматически» на Xbox One.
Таким образом, ваш маршрутизатор выполнит все необходимые настройки для вашей консоли.
Теперь вам нужно проверить сетевое соединение, чтобы убедиться, что все работает правильно. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в Настройки и выберите Сеть . Вы должны увидеть соответствующую информацию о вашем сетевом подключении.
- В разделе Устранение неполадок выберите Проверить сетевое соединение . Подождите, пока сканирование проверяет ваше интернет-соединение. После этого выберите Продолжить .
- Теперь выберите Проверить многопользовательское соединение в разделе Устранение неполадок .
- Когда вы увидите результаты сканирования, удерживайте LB + LT + RB + RT на вашем контроллере.
- Вы увидите новый экран с подробным отчетом о сети.
- Найдите параметр состояния Подробный NAT . Подождите минуту или две, и подробный статус NAT изменится. Если он меняется на тип OPEN NAT , это означает, что проблема решена.
Немногие пользователи сообщили, что вам нужно перезагрузить маршрутизатор при переадресации портов, чтобы изменения вступили в силу. Для этого выполните следующие простые шаги:
- Нажмите кнопку питания на маршрутизаторе, чтобы выключить его.
- Подождите 30 секунд или больше.
- Нажмите кнопку питания еще раз и подождите, пока маршрутизатор полностью не включится.
- После этого запустите Xbox One и проверьте, решена ли проблема.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Для этой игры вам нужно быть онлайн» ошибка Xbox
Решение 2 – Используйте функцию DMZ
Некоторые маршрутизаторы поддерживают функцию DMZ, также известную как Демилитаризованная зона, и вы сможете решить различные проблемы с сетью с помощью Xbox One, просто включив эту функцию.
Эта функция работает аналогично переадресации портов, но вместо переадресации определенных портов она перенаправляет все порты на Xbox One.
Для использования этой функции сначала вам необходимо получить доступ к странице конфигурации вашего маршрутизатора и назначить статический IP-адрес вашей консоли. Если у вас включена переадресация портов или запуск, обязательно отключите их.
После этого найдите функцию DMZ и включите ее. Чтобы включить эту функцию, вам может потребоваться ввести статический IP-адрес вашего Xbox или его MAC-адрес.
Удалите все сетевые настройки, которые есть на вашем Xbox One, и убедитесь, что для вашей конфигурации сети установлено значение «Автоматически». Теперь вам нужно проверить сетевое соединение.
Мы подробно объяснили, как это сделать в нашем предыдущем решении, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним. Не забудьте нажать LB + LT + RB + RT на вашем контроллере после завершения сканирования сети, чтобы увидеть подробные результаты.
Подождите пару минут и проверьте, изменяется ли статус подробного NAT на «Открыть».
Следует отметить, что использование функции DMZ намного проще, чем переадресация определенных портов, но имейте в виду, что не все маршрутизаторы поддерживают эту функцию.
Перед включением функции DMZ обязательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации вашего маршрутизатора и посмотрите, поддерживается ли эта функция вашим устройством.
Решение 3 – Включить UPnP
Немногие пользователи сообщили, что эту проблему можно решить с помощью UPnP, также известного как Universal Plug and Play. Эта функция позволяет сетевым устройствам обнаруживать друг друга и легко устанавливать соединение.
Чтобы включить эту функцию, вам нужно получить доступ к странице конфигурации вашего маршрутизатора и очистить все настройки переадресации портов и DMZ. Теперь найдите и включите функцию UPnP.
При включении этой функции ваш маршрутизатор должен автоматически определять порты, которые использует Xbox One, и включать их без необходимости какой-либо ручной настройки.
После включения этой функции перейдите на Xbox One и установите для конфигурации сети значение Автоматически.
Проверьте подключение к сети и нажмите комбинацию кнопок LB + LT + RB + RT . Подождите минуту или две и проверьте статус подробного NAT.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: что делать, если Xbox не может найти микрофон [ИСПРАВЛЕНИЕ ЭКСПЕРТА]
Хотя UPnP позволяет автоматически настраивать Xbox One для работы с маршрутизатором, лишь немногие пользователи сообщали о проблемах с ним.
По их словам, эта функция не работает, если вы используете режим мгновенного включения питания на Xbox, поэтому вам придется переключиться в режим энергосбережения. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Меню на вашем контроллере.
- Перейдите в Настройки> Питание и запуск .
- В разделе Параметры питания выберите Режим питания и нажмите кнопку A на контроллере.
- Выберите Энергосбережение .
После включения режима энергосбережения на UPnP должно работать без проблем, и Ваша сеть находится за NAT-ограниченным портом, сообщение будет удалено.
Имейте в виду, что энергосберегающий режим полностью отключит вашу консоль, поэтому он будет запускаться немного медленнее при нажатии кнопки питания.
Мы также должны упомянуть, что функция UPnP не требует назначения статического IP-адреса для вашего Xbox.
Тем не менее, немногие пользователи сообщили, что назначение статического IP-адреса и включение UPnP устранило проблему для них, поэтому вы можете попробовать это.
Решение 4 – Повторите тестирование интернет-соединения
Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто повторив тест подключения к Интернету несколько раз. По их словам, вам нужно повторять это, пока вы не получите Open NAT или Ваша сеть находится за конусным сообщением NAT .
Для получения подробных инструкций о том, как проверить подключение к Интернету, обязательно посетите Решение 1 .
Решение 5. Временно отключите брандмауэр вашего маршрутизатора.
Ваш маршрутизатор поставляется с собственным брандмауэром, который предназначен для защиты вас от злонамеренных пользователей и атак, но иногда конфигурация вашего брандмауэра может повлиять на вашу многопользовательскую работу.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно открыть страницу конфигурации вашего маршрутизатора и отключить брандмауэр. После выключения брандмауэра проверьте, не появляется ли ваша сеть за NAT-ограниченным портом, сообщение на вашем Xbox One.
Отключение брандмауэра маршрутизатора – это всегда угроза безопасности, но если отключение брандмауэра устраняет проблему на вашем Xbox One, вам необходимо включить брандмауэр и проверить конфигурацию брандмауэра, чтобы определить, почему ваш брандмауэр блокирует Xbox One.
Решение 6 – Отключить настройки UPnP
Немногие пользователи сообщили, что функция UPnP приводила к тому, что Ваша сеть находится за сообщением NAT с ограниченным портом, чтобы появиться на их консоли.
Как мы уже упоминали, эта функция должна автоматически настраивать все сетевые устройства, включая Xbox One, но иногда могут возникать определенные проблемы.
После отключения функции UPnP проблема должна быть решена.
Решение 7. Включите функцию точки доступа и включите UPnP
Несколько пользователей сообщили, что они исправили эту проблему на своем Xbox One, просто изменив конфигурацию своего маршрутизатора.
По их словам, все, что вам нужно сделать, это включить функцию точки доступа на вашем маршрутизаторе и включить UPnP. После этого проблема должна быть решена.
Решение 8. Обновите прошивку вашего роутера
Ваш маршрутизатор отвечает за конфигурацию сети и весь сетевой трафик, но иногда, чтобы получить максимальную производительность от вашего маршрутизатора, вам необходимо обновить его прошивку.
Новая прошивка приносит новые функции, а в некоторых случаях обновление прошивки на вашем маршрутизаторе может исправить проблемы с вашим Xbox One.
Пользователи сообщили, что Ваша сеть находится за NAT с ограниченным портом . Проблема была решена после установки последнего обновления прошивки для их маршрутизатора, поэтому вы можете попробовать это сделать.
Имейте в виду, что обновление встроенного программного обеспечения является сложной процедурой, и вам следует ознакомиться с инструкцией по эксплуатации вашего маршрутизатора, прежде чем пытаться обновить встроенное ПО на маршрутизаторе.
Если вы не будете осторожны, вы можете нанести непоправимый вред вашему роутеру, поэтому будьте особенно осторожны Мы настоятельно рекомендуем DriverFix автоматически загружать на компьютер все устаревшие драйверы.
. Загрузите DriverFix с официальной веб-страницы .
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Xbox One «Сетевые настройки блокируют чат пользователя»
Решение 9 – Изменить настройки фильтрации NAT
Как мы уже упоминали, конфигурация вашего модема может вызвать эту и многие другие проблемы, связанные с сетью, в Xbox One.
По мнению некоторых пользователей, вы можете устранить в вашей сети проблему NAT с ограниченным портом, просто изменив настройки фильтрации NAT на вашем модеме.
Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте страницу конфигурации вашего модема.
- Перейдите в Расширенные настройки> Настройка WAN .
- Найдите NAT-фильтрацию и измените его на Открыть .
- Отключите SIP ALG и сохраните изменения.
Эта процедура может немного отличаться на вашем модеме, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам проверить ваше руководство по эксплуатации для получения подробных инструкций.
Решение 10. Вместо этого используйте беспроводное соединение
Как беспроводные, так и проводные подключения имеют свои преимущества, и хотя использование проводного подключения позволяет получить доступ к Интернету без каких-либо помех или потери данных, многие пользователи предпочитают использовать беспроводное подключение из-за его простоты.
Фактически, если вы используете проводное соединение, вы можете столкнуться с В вашей сети скрыто сообщение NAT с ограниченным портом на вашем Xbox One.
Пользователи сообщили, что после переключения на беспроводную сеть их NAT изменился на Открытый, и эта проблема была полностью решена.
Решение 11. Включите мостовой режим на вашем модеме
Некоторые модемы также могут работать как беспроводные маршрутизаторы, но иногда это может вызвать проблемы с некоторыми устройствами, такими как Xbox One. Чтобы решить эту проблему, вам нужно включить опцию Bridged Mode на вашем модеме.
Эта опция отключит функции маршрутизатора вашего модема, и вы не сможете использовать Wi-Fi, так что имейте это в виду.
После включения режима моста вам просто нужно подключить консоль к модему с помощью кабеля Ethernet и проверить, устраняет ли это проблему.
Чтобы узнать, как включить мостовой режим на модеме, обязательно ознакомьтесь с его инструкцией по эксплуатации.
Ваша сеть находится за сообщением NAT с ограничением порта . Это не ошибка, но это сообщение может помешать запуску некоторых многопользовательских функций.
В некоторых случаях это сообщение может серьезно повлиять на вашу многопользовательскую игру, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
Xbox — одна из лучших доступных игровых платформ. Вы можете играть в игры с максимально возможным качеством на Xbox, если у вас есть подходящее оборудование, или на консолях Xbox. Чем больше возможностей у программы или устройства, тем больше возможностей для ошибок или проблем, с которыми сталкивается пользователь. Некоторые пользователи сталкиваются с ошибками NAT и проблемами с многопользовательской игрой на Xbox. В этом руководстве мы покажем вам, как легко исправить ошибки NAT и проблемы с многопользовательской игрой на Xbox и играть в свои игры.
Что такое ошибки NAT и проблемы с многопользовательской игрой на Xbox?
Мы можем играть в многопользовательские игры на Xbox, соединяясь с нашими друзьями по сети Xbox. Иногда мы не слышим наших друзей во время игры или вечеринки и не можем организовать или присоединиться к многопользовательской игре из-за ошибки преобразования сетевых адресов (NAT). Вы должны исправить ошибки NAT, чтобы без проблем продолжать многопользовательские игры.
Почему важно использовать NAT для игр на Xbox?
Существуют различные типы NAT, которые помогают размещать или присоединяться к многопользовательским играм или командному чату. В зависимости от используемого типа NAT возможность размещать или присоединяться к многопользовательским играм ограничена. Ниже приведены различные типы NAT для вашего понимания.
- Open NAT: если у вас есть Open NAT, вы можете размещать и играть в многопользовательские игры с другими пользователями, у которых в сети есть любой тип NAT. Открытый тип NAT не имеет ограничений.
- Умеренный NAT: Умеренный NAT имеет некоторые ограничения, например, вы не можете играть в многопользовательские игры со всеми типами NAT. Даже если вы размещаете многопользовательские игры, пользователи со строгим типом NAT не могут присоединиться.
- Строгий NAT: со строгим NAT вы можете играть в многопользовательские игры только с пользователями, у которых есть открытый NAT. Вы даже не можете организовать многопользовательскую игру.
- Недоступный NAT: если у вас нет NAT, вы не можете использовать командный чат или присоединяться к многопользовательским играм для некоторых игр Xbox.
Когда вы сталкиваетесь с проблемами многопользовательской игры и ошибками NAT на Xbox, вы можете исправить их, используя следующие методы.
- Включите UPnP
- Обновите прошивку роутера
- Открытые сетевые порты
- Включите сеть периметра на вашем маршрутизаторе
- Подключайте к роутеру только одну консоль
- Сбросьте роутер к заводским настройкам по умолчанию
Давайте углубимся в детали каждого метода и исправим проблему.
1]Включите UPnP
Universal Plug and Play (UPnP) — это стандарт, который соединяет устройства в одной сети. В настоящее время он доступен на многих маршрутизаторах. Он включен по умолчанию на маршрутизаторах, если он доступен. Вам нужно выключить его, выключить и снова включить маршрутизатор, чтобы обновить тип NAT.
Чтобы выключить UPnP и снова включить его,
- Войдите на страницу настроек маршрутизатора в веб-браузере, используя IP-адрес и учетные данные для входа, указанные на маршрутизаторе или в его руководстве.
- Нажмите на вкладку «Дополнительно» в меню роутера.
- Затем выберите Advanced Setup, чтобы найти там UPnP. Установите флажок «Включить UPnP», чтобы отключить его. Настройки остаются одинаковыми для каждого маршрутизатора с небольшими изменениями в их формулировках. Вы должны следовать им соответственно.
- Теперь сохраните изменения и перезагрузите маршрутизатор. Выключите и снова включите все сетевое оборудование и даже консоль Xbox, отключив кабели на несколько секунд и снова подключив их.
- Затем включите UPnP так же, как вы его отключили, и снова перезапустите маршрутизатор. Если вы найдете там параметр Zero Config, включите и его.
После перезагрузки маршрутизатора проверьте тип NAT на Xbox. Чтобы проверить тип NAT,
- Нажмите кнопку Xbox на консоли.
- Перейдите в «Профиль и система», затем «Настройки» > «Основные» > «Настройки сети».
- Теперь выберите «Проверить тип NAT».
Если вы не получили никаких ошибок, тип NAT — открытый. Если вы получаете ошибки, ваш тип NAT — умеренный или строгий. Вы должны следовать приведенным ниже методам, чтобы исправить это.
Читать: исправить ошибку UPnP не удалось на Xbox One
2]Обновите прошивку роутера
Каждый маршрутизатор поставляется со встроенным программным обеспечением, которое поможет вам настроить и настроить его для вашей сети. Производители маршрутизаторов предоставляют им обновления для повышения производительности, безопасности и стабильности. Вы можете исправить ошибки NAT и проблемы с многопользовательской игрой на Xbox, обновив прошивку маршрутизатора.
Читайте: как обновить консоль Xbox в автономном режиме с помощью автономного обновления системы Xbox
3]Открытые сетевые порты
Иногда сетевое оборудование или брандмауэр могут вызывать ошибки NAT или проблемы с многопользовательской игрой, блокируя связь с серверами Xbox. Вам необходимо открыть следующие порты в вашей сети, чтобы разрешить их.
- Порт 88 (UDP)
- Порт 3074 (UDP и TCP)
- Порт 53 (UDP и TCP)
- Порт 80 (TCP
- Порт 500 (UDP)
- Порт 3544 (UDP)
- Порт UDP 4500 (UDP)
Чтобы открыть порты на маршрутизаторе,
- Войдите в свой маршрутизатор, используя адрес и учетные данные для входа, предоставленные маршрутизатором в вашем веб-браузере.
- Перейдите на страницу конфигурации и откройте упомянутые выше порты, используя параметры переадресации портов, и сохраните изменения.
- Затем перезагрузите маршрутизатор, а также консоль Xbox и посмотрите, устранены ли ошибки.
Читайте: Как заблокировать или открыть порт в брандмауэре Windows
4]Включите сеть периметра на вашем маршрутизаторе.
Включение сети периметра на вашем маршрутизаторе устанавливает периметр вашей сети и ее брандмауэр. Он перемещает вашу консоль Xbox за пределы брандмауэра вашей сети, позволяя вам играть в многопользовательские игры или размещать их. Вам необходимо проверить руководство пользователя вашего маршрутизатора или обратиться в службу поддержки производителя маршрутизатора, чтобы включить сеть периметра на вашем маршрутизаторе.
5]Подключите к маршрутизатору только одну консоль.
Если у вас есть несколько консолей Xbox, подключенных к одному и тому же маршрутизатору, вам необходимо отключить одну из них, чтобы устранить проблемы с многопользовательской игрой. Некоторые маршрутизаторы не поддерживают несколько консолей Xbox. Это также может быть причиной того, что вы видите проблемы с многопользовательской игрой на Xbox.
6]Сбросьте настройки маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию.
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам исправить ошибки NAT и проблемы с многопользовательской игрой на Xbox, вам необходимо сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию, чтобы исправить их. На каждом маршрутизаторе есть кнопка или небольшое отверстие, которое поможет вам сбросить настройки. Вам нужно найти это на своем маршрутизаторе и нажать кнопку на 10-30 секунд или вставить скрепку в отверстие на 10-30 секунд, пока вы не увидите, что индикаторы на маршрутизаторе мигают, чтобы сбросить его.
Это различные способы, с помощью которых вы можете исправить ошибки NAT и проблемы с многопользовательской игрой на Xbox.
Читайте: исправление двойного NAT, обнаруженного на Xbox One
Как исправить подключение к многопользовательской игре на Xbox one?
Многопользовательское подключение на Xbox one зависит от вашего типа NAT. Вам необходимо проверить тип NAT и изменить их, включив UPnP, обновив прошивку маршрутизаторов, открыв порты, отключив несколько консолей, включив демилитаризованную зону и т. д.
Как открыть NAT для Xbox One?
Вы можете сделать тип NAT открытым для Xbox One, включив UPnP на маршрутизаторе. Для этого вам необходимо войти на страницу конфигурации маршрутизатора в веб-браузере и перейти к дополнительным настройкам. Затем вам нужно отключить уже включенный UPnP и перезагрузить маршрутизатор. Вам нужно снова включить его таким же образом и перезагрузить роутер. Затем выключите и снова включите консоль, и все. Ваш тип NAT открыт.
Связанное чтение: исправьте ошибку 0x807A1007 при присоединении к Xbox Party.
Чтобы в полной мере насладиться многопользовательской игрой на Xbox One, ваша сеть должна быть правильно настроена. Если это не так, вы можете получить Вашу сеть за ограниченным портом сообщения NAT на Xbox One. Эта ошибка не позволит вам получить доступ к определенным многопользовательским функциям, поэтому давайте посмотрим, как это исправить.
Прежде чем мы начнем, давайте быстро объясним, что такое NAT и как он работает. NAT означает преобразование сетевых адресов, и оно выполняется вашим маршрутизатором. Эта функция позволяет всем устройствам в вашей домашней сети получить доступ к вашему внешнему IP-адресу, назначенному вашим провайдером. В Xbox One есть три варианта NAT: «Открытый», «Умеренный» и «Строгий». Умеренный NAT даст вам Ваша сеть находится за сообщением NAT с ограниченным портом, и поэтому важно, чтобы вы переключили его на Open NAT, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Исправление — Xbox One «Ваша сеть находится за NAT с ограничением портов»
Решение 1 — Переадресация / запуск ваших портов
Чтобы удалить это сообщение, рекомендуется переадресовать или активировать определенные порты. Проблемы с NAT могут возникнуть, если определенные порты не переадресованы, но вы можете легко это изменить. Для переадресации ваших портов вам необходимо получить доступ к настройкам конфигурации вашего маршрутизатора и назначить статический IP-адрес вашему Xbox One. После этого вам необходимо переадресовать следующие порты:
- Порт 88 (UDP)
- Порт 3074 (UDP и TCP)
- Порт 53 (UDP и TCP)
- Порт 80 (TCP)
- Порт 500 (UDP)
- Порт 3544 (UDP)
- Порт 4500 (UDP)
Порты переадресации различны для каждого маршрутизатора, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с руководством по эксплуатации вашего маршрутизатора для получения подробных инструкций. Некоторые пользователи рекомендуют запускать порты в диапазоне 88-88, 3074-3074 и т. Д. Немногие пользователи сообщили, что они исправили эту проблему, перенаправив также следующие порты:
- Порт 16000 (UDP и TCP) для чата и сватовства
- Порт 1863 (UDP и TCP) для проблем Kinect, Skype и видео
- Порт 3075 и 3076 для Call of Duty Ghosts и некоторых других игр
После переадресации портов вам просто нужно подключиться к вашей сети на Xbox One. Убедитесь, что вы не вводите статическую информацию о сети. Вместо этого настройте сетевую конфигурацию на «Автоматически» на Xbox One. Таким образом, ваш маршрутизатор выполнит все необходимые настройки для вашей консоли.
Теперь вам нужно проверить сетевое соединение, чтобы убедиться, что все работает правильно. Для этого выполните следующие действия:
- Зайдите в Настройки и выберите Сеть . Вы должны увидеть соответствующую информацию о вашем сетевом подключении.
- В разделе « Устранение неполадок » выберите « Проверка сетевого подключения» . Подождите, пока сканирование проверяет ваше интернет-соединение. Как только это будет сделано, выберите Продолжить .
- Теперь выберите опцию тестирования многопользовательского соединения в разделе « Устранение неполадок ».
- Когда вы увидите результаты сканирования, удерживайте LB + LT + RB + RT на вашем контроллере.
- Вы увидите новый экран с подробным отчетом о сети.
- Ищите подробный вариант статуса NAT . Подождите минуту или две, и подробный статус NAT изменится. Если он изменяется на тип OPEN NAT, это означает, что проблема решена.
Немногие пользователи сообщили, что вам нужно перезапустить маршрутизатор при переадресации портов, чтобы изменения вступили в силу. Для этого выполните следующие простые шаги:
- Нажмите кнопку питания на маршрутизаторе, чтобы выключить его.
- Подождите 30 секунд или больше.
- Нажмите кнопку питания еще раз и подождите, пока маршрутизатор полностью не включится.
- После этого запустите Xbox One и проверьте, решена ли проблема.
Решение 2 — Используйте функцию DMZ
Некоторые маршрутизаторы поддерживают функцию DMZ, также известную как демилитаризованная зона, и вы сможете решить различные проблемы с сетью с помощью Xbox One, просто включив эту функцию. Эта функция работает аналогично переадресации портов, но вместо переадресации определенных портов она перенаправляет все порты на Xbox One.
Для использования этой функции сначала вам необходимо получить доступ к странице конфигурации вашего маршрутизатора и назначить статический IP-адрес вашей консоли. Если у вас включена переадресация портов или запуск, обязательно отключите их. После этого найдите функцию DMZ и включите ее. Чтобы включить эту функцию, вам может потребоваться ввести статический IP-адрес вашего Xbox или его MAC-адрес.
Удалите все сетевые настройки, которые есть на вашем Xbox One, и убедитесь, что для вашей конфигурации сети установлено значение «Автоматически». Теперь вам нужно проверить сетевое соединение. Мы подробно объяснили, как это сделать в нашем предыдущем решении, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним. Не забудьте нажать LB + LT + RB + RT на вашем контроллере после завершения сканирования сети, чтобы увидеть подробные результаты. Подождите пару минут и проверьте, изменяется ли статус подробного NAT на «Открыть».
Следует отметить, что использование функции DMZ намного проще, чем переадресация определенных портов, но имейте в виду, что не все маршрутизаторы поддерживают эту функцию. Перед включением функции DMZ обязательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации вашего роутера и посмотрите, поддерживается ли эта функция вашим устройством.
Решение 3 — Включить UPnP
Немногие пользователи сообщили, что эта проблема может быть решена с помощью UPnP, также известного как Universal Plug and Play. Эта функция позволяет сетевым устройствам обнаруживать друг друга и легко устанавливать соединение. Чтобы включить эту функцию, вам нужно получить доступ к странице конфигурации вашего маршрутизатора и очистить все настройки переадресации портов и DMZ. Теперь найдите и включите функцию UPnP. При включении этой функции ваш маршрутизатор должен автоматически определять порты, которые использует Xbox One, и включать их без необходимости какой-либо ручной настройки.
После включения этой функции перейдите на Xbox One и установите для конфигурации сети значение Автоматически. Проверьте подключение к сети и нажмите комбинацию кнопок LB + LT + RB + RT . Подождите минуту или две и проверьте состояние подробного NAT.
Хотя UPnP позволяет автоматически настраивать Xbox One для работы с маршрутизатором, лишь немногие пользователи сообщали о проблемах с ним. По их словам, эта функция не работает, если вы используете режим мгновенного включения питания на Xbox, поэтому вам придется переключиться в режим энергосбережения. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку меню на вашем контроллере.
- Перейдите в Настройки> Питание и запуск .
- В разделе « Power Options » выберите « Power mode» и нажмите кнопку « A» на контроллере.
- Выберите энергосберегающий вариант.
После включения энергосберегающего режима UPnP должен работать без каких-либо проблем, и Ваша сеть, находящаяся за NAT-ограниченным портом, будет удалена. Имейте в виду, что энергосберегающий режим полностью отключит вашу консоль, поэтому он будет запускаться немного медленнее при нажатии кнопки питания. Мы также должны упомянуть, что функция UPnP не требует назначения статического IP-адреса для вашего Xbox, но немногие пользователи сообщили, что назначение статического IP-адреса и включение UPnP решило проблему для них, поэтому вы можете попробовать это,
Решение 4 — Повторите тестирование интернет-соединения
Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто повторив тест подключения к Интернету несколько раз. По их словам, вам нужно повторять это до тех пор, пока вы не получите Open NAT или ваша сеть не находится за конусным сообщением NAT . Для получения подробных инструкций о том, как проверить подключение к Интернету, обязательно проверьте Решение 1 .
Решение 5. Временно отключите брандмауэр вашего маршрутизатора.
Ваш маршрутизатор поставляется с собственным брандмауэром, который предназначен для защиты ваших пользователей от злонамеренных атак и атак, но иногда конфигурация вашего брандмауэра может повлиять на вашу многопользовательскую игру. Чтобы решить эту проблему, вам нужно открыть страницу конфигурации вашего маршрутизатора и отключить брандмауэр. После выключения брандмауэра проверьте, находится ли Ваша сеть за NAT-ограниченным портом, на вашем Xbox One по-прежнему появляется сообщение NAT . Отключение брандмауэра маршрутизатора — это всегда угроза безопасности, но если отключение брандмауэра решит проблему на Xbox One, вам необходимо включить брандмауэр и проверить конфигурацию брандмауэра, чтобы определить, почему ваш брандмауэр блокирует Xbox One.
Решение 6 — Отключить настройки UPnP
Немногие пользователи сообщили, что функция UPnP приводила к тому, что Ваша сеть находится за сообщением NAT с ограниченным портом, которое появляется на их консоли. Как мы уже упоминали, эта функция должна автоматически настраивать все сетевые устройства, включая Xbox One, но иногда могут возникать определенные проблемы. После отключения функции UPnP проблема должна быть решена.
Решение 7. Включите функцию точки доступа и включите UPnP
Несколько пользователей сообщили, что они исправили эту проблему на своем Xbox One, просто изменив конфигурацию своего маршрутизатора. По их словам, все, что вам нужно сделать, это включить функцию точки доступа на вашем маршрутизаторе и включить UPnP. После этого проблема должна быть решена.
Решение 8 — Обновите прошивку вашего роутера
Ваш маршрутизатор отвечает за конфигурацию сети и весь сетевой трафик, но иногда, чтобы получить максимальную производительность от вашего маршрутизатора, вам необходимо обновить его прошивку. Новая прошивка приносит новые функции, а в некоторых случаях обновление прошивки на вашем роутере может исправить проблемы с вашим Xbox One.
Пользователи сообщили, что ваша сеть находится за портом NAT, проблема с ограничением портов была решена после установки последнего обновления прошивки для их маршрутизатора, поэтому вы можете попробовать это сделать.
Имейте в виду, что обновление встроенного программного обеспечения является сложной процедурой, и вы должны проверить руководство по эксплуатации вашего маршрутизатора, прежде чем пытаться обновить встроенное ПО на своем маршрутизаторе. Если вы не будете осторожны, вы можете нанести непоправимый вред вашему роутеру, поэтому будьте особенно осторожны. Мы настоятельно рекомендуем DriverFix для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.
— Получить сейчас DriverFix с официальной веб-страницы
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 9 — Изменить настройки фильтрации NAT
Как мы уже упоминали, конфигурация вашего модема может вызвать эту и многие другие проблемы, связанные с сетью, в Xbox One, но, по мнению некоторых пользователей, вы можете исправить. Ваша сеть находится за проблемой NAT с ограниченным портом, просто изменив настройки фильтрации NAT на вашем модеме. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте страницу конфигурации вашего модема.
- Перейдите в Дополнительные настройки> Настройка WAN .
- Найдите фильтр NAT и измените его на Open .
- Отключите SIP ALG и сохраните изменения.
Эта процедура может немного отличаться на вашем модеме, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам проверить ваше руководство по эксплуатации для получения подробных инструкций.
Решение 10. Вместо этого используйте беспроводное соединение
Как беспроводные, так и проводные соединения имеют свои преимущества, и хотя использование проводного соединения позволяет получить доступ к Интернету без каких-либо помех или потери данных, многие пользователи предпочитают использовать беспроводное соединение из-за его простоты. Фактически, если вы используете проводное соединение, вы можете столкнуться. Ваша сеть находится за сообщением NAT с ограниченным портом на вашем Xbox One. Пользователи сообщили, что после переключения на беспроводную сеть их NAT изменился на Открытый, и эта проблема была полностью решена.
Решение 11. Включите мостовой режим на вашем модеме
Некоторые модемы также могут работать как беспроводные маршрутизаторы, но иногда это может вызвать проблемы с некоторыми устройствами, такими как Xbox One. Чтобы решить эту проблему, вам нужно включить опцию Bridged Mode на вашем модеме. Эта опция отключит функции маршрутизатора вашего модема, и вы не сможете использовать Wi-Fi, так что имейте это в виду.
После включения режима моста вам просто нужно подключить консоль к модему с помощью кабеля Ethernet и проверить, устраняет ли это проблему. Чтобы увидеть, как включить мостовой режим на модеме, обязательно ознакомьтесь с его инструкцией по эксплуатации.
Ваша сеть находится за NAT- сообщением с ограничением порта, это не ошибка, но это сообщение может помешать запуску некоторых многопользовательских функций. В некоторых случаях это сообщение может серьезно повлиять на вашу многопользовательскую игру, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

Чтобы в полной мере насладиться многопользовательской игрой на Xbox One, ваша сеть должна быть правильно настроена.
Если это не так, вы можете получить сообщение о том, что ваша сеть находится за сообщением NAT об ограничении порта на Xbox One. Эта ошибка помешает вам получить доступ к определенным многопользовательским функциям, поэтому давайте посмотрим, как ее исправить.
- Пересылка / запуск ваших портов
- Использовать функцию DMZ
- Включить UPnP
- Повторите тест подключения к Интернету
- Отключить настройки UPnP
- Включите функцию точки доступа и включите UPnP
- Обновите прошивку вашего роутера
- Изменить настройки фильтрации NAT
- Вместо этого используйте беспроводное соединение
- Включите мостовой режим на модеме
Прежде чем мы начнем, давайте быстро объясним, что такое NAT и как он работает. NAT означает преобразование сетевых адресов и выполняется вашим маршрутизатором.
Эта функция позволяет всем устройствам в вашей домашней сети получить доступ к вашему внешнему IP-адресу, назначенному вашим интернет-провайдером.
На Xbox One есть три варианта NAT: открытый, умеренный и строгий.
Умеренный NAT даст вам сообщение о том, что ваша сеть находится за сообщением NAT с ограниченным портом , поэтому важно переключить ее на открытый NAT, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Решение 1. Перенаправьте / активируйте ваши порты
Чтобы удалить это сообщение, рекомендуется пересылать или запускать определенные порты.
Проблемы с NAT могут возникнуть, если определенные порты не перенаправлены, но вы можете легко это изменить. Чтобы перенаправить свои порты, вам необходимо получить доступ к настройкам конфигурации вашего маршрутизатора и назначить статический IP-адрес вашему Xbox One.
После этого нужно перенаправить следующие порты:
- Порт 88 (UDP)
- Порт 3074 (UDP и TCP)
- Порт 53 (UDP и TCP)
- Порт 80 (TCP)
- Порт 500 (UDP)
- Порт 3544 (UDP)
- Порт 4500 (UDP)
Порты переадресации различаются для каждого маршрутизатора, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с инструкциями по эксплуатации вашего маршрутизатора. Некоторые пользователи рекомендуют активировать порты в диапазоне 88-88, 3074-3074 и т. Д.
Некоторые пользователи сообщили, что решили эту проблему, перенаправив также следующие порты:
- Порт 16000 (UDP и TCP) для группового чата и сватовства
- Порт 1863 (UDP и TCP) для проблем с Kinect, Skype и видео
- Порт 3075 и 3076 для Call of Duty Ghosts и некоторых других игр
После перенаправления портов вам просто нужно подключиться к сети на Xbox One. Убедитесь, что вы не вводите статическую информацию о сети. Вместо этого установите автоматическую конфигурацию сети на Xbox One.
Таким образом, ваш маршрутизатор выполнит всю необходимую настройку вашей консоли.
Теперь вам нужно проверить сетевое соединение, чтобы убедиться, что все работает правильно. Для этого выполните следующие действия:
- Зайдите в Настройки и выберите Сеть . Вы должны увидеть соответствующую информацию о вашем сетевом подключении.
- В разделе « Устранение неполадок » выберите « Проверить сетевое соединение» . Подождите, пока сканирование проверит ваше интернет-соединение. Когда это будет сделано, выберите Продолжить .
- Теперь выберите опцию Test multiplayer connection в разделе Устранение неполадок .
- Когда вы увидите результаты сканирования, удерживайте LB + LT + RB + RT на вашем контроллере.
- Вы увидите новый экран с подробным сетевым отчетом.
- Ищите опцию подробного статуса NAT . Подождите минуту или две, и подробный статус NAT изменится. Если он изменится на тип OPEN NAT , значит, проблема решена.
Немногие пользователи сообщили, что вам необходимо перезапустить маршрутизатор во время переадресации портов, чтобы изменения вступили в силу. Для этого выполните следующие простые шаги:
- Нажмите кнопку питания на роутере, чтобы выключить его.
- Подождите 30 секунд или больше.
- Снова нажмите кнопку питания и дождитесь полного включения роутера.
- После этого запустите Xbox One и проверьте, решена ли проблема.
Если вы не знаете, как настроить маршрутизатор, попробуйте лучшее программное обеспечение для маршрутизатора, которое поможет вам в этом.
Решение 2. Используйте функцию DMZ
Некоторые маршрутизаторы поддерживают функцию DMZ, также известную как демилитаризованная зона, и вы сможете решать различные сетевые проблемы с вашим Xbox One, просто включив эту функцию.
Эта функция работает аналогично перенаправлению портов, но вместо перенаправления определенных портов она перенаправляет все порты на ваш Xbox One.
Чтобы использовать эту функцию, сначала необходимо получить доступ к странице конфигурации маршрутизатора и назначить статический IP-адрес консоли. Если у вас включена переадресация портов или запуск, обязательно отключите их.
После этого найдите функцию DMZ и включите ее. Чтобы включить эту функцию, вам может потребоваться ввести статический IP-адрес Xbox или его MAC-адрес.
Удалите все сетевые настройки, которые есть на вашем Xbox One, и убедитесь, что для вашей сетевой конфигурации установлено значение Автоматически. Теперь вам нужно проверить ваше сетевое соединение.
Мы подробно объяснили, как это сделать в нашем предыдущем решении, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним. Обязательно нажмите LB + LT + RB + RT на вашем контроллере после завершения сканирования сети, чтобы увидеть подробные результаты.
Подождите пару минут и проверьте, не изменился ли подробный статус NAT на Открытый.
Мы должны отметить, что использовать функцию DMZ намного проще, чем переадресацию определенных портов, но имейте в виду, что не все маршрутизаторы поддерживают эту функцию.
Перед включением функции DMZ обязательно ознакомьтесь с руководством к маршрутизатору и посмотрите, поддерживается ли эта функция вашим устройством.
Не можете изменить свой статический IP-адрес? Не волнуйтесь, у нас есть подходящее решение для вас.
Решение 3. Включите UPnP
Немногие пользователи сообщили, что эту проблему можно решить с помощью UPnP, также известного как Universal Plug and Play. Эта функция позволяет вашим сетевым устройствам обнаруживать друг друга и беспрепятственно устанавливать соединение.
Чтобы включить эту функцию, вам необходимо получить доступ к странице конфигурации вашего маршрутизатора и очистить все настройки переадресации портов и DMZ. Теперь найдите и включите функцию UPnP.
Включив эту функцию, ваш маршрутизатор должен автоматически определять порты, которые использует Xbox One, и включать их без необходимости ручной настройки.
После включения этой функции перейдите на Xbox One и установите для конфигурации сети значение «Автоматически».
Проверьте подключение к сети и нажмите комбинацию кнопок LB + LT + RB + RT . Подождите минуту или две и проверьте состояние подробного NAT.
Хотя UPnP позволяет автоматически настраивать Xbox One для работы с маршрутизатором, немногие пользователи сообщали о проблемах с ним.
По их словам, эта функция не работает, если вы используете режим Instant-On на своем Xbox, поэтому вам придется переключиться в режим энергосбережения. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку меню на вашем контроллере.
- Перейдите в Настройки> Питание и запуск .
- В разделе Power Options выберите Power mode и нажмите кнопку A на контроллере.
- Выберите вариант энергосбережения .
После включения режима энергосбережения UPnP должен работать без каких-либо проблем, а сообщение NAT с ограничением порта будет удалено.
Имейте в виду, что в режиме энергосбережения ваша консоль полностью отключится, поэтому при нажатии кнопки питания он будет запускаться немного медленнее.
Мы также должны упомянуть, что функция UPnP не требует назначения статического IP-адреса консоли Xbox.
Тем не менее, немногие пользователи сообщили, что назначение статического IP-адреса и включение UPnP устранило проблему для них, поэтому вы можете попробовать это.
Если вы столкнулись с ошибкой UPnP неуспешно на Xbox, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как ее исправить.
Решение 4. Повторите тест подключения к Интернету.
Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто повторив тест подключения к Интернету несколько раз. По их словам, вам нужно повторять это, пока вы не получите сообщение Open NAT или ваша сеть не окажется за сообщением cone NAT .
Для получения подробных инструкций о том, как проверить подключение к Интернету, обязательно ознакомьтесь с решением 1 .
Решение 5. Временно отключите брандмауэр маршрутизатора.
Ваш маршрутизатор имеет собственный брандмауэр, который предназначен для защиты от злонамеренных пользователей и атак, но иногда конфигурация брандмауэра может повлиять на вашу многопользовательскую игру.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо открыть страницу конфигурации маршрутизатора и отключить брандмауэр. После отключения брандмауэра убедитесь, что на вашем Xbox One по-прежнему отображается сообщение Ваша сеть за NAT с ограничением портов .
Отключение брандмауэра вашего маршрутизатора всегда представляет угрозу безопасности, но если отключение брандмауэра решает проблему на вашем Xbox One, вам необходимо включить брандмауэр и проверить конфигурацию брандмауэра, чтобы определить, почему ваш брандмауэр блокирует Xbox One.
Решение 6. Отключите настройки UPnP.
Немногие пользователи сообщили, что функция UPnP вызвала появление на их консоли сообщения Ваша сеть находится за NAT с ограниченным портом .
Как мы уже упоминали, эта функция должна автоматически настраивать все сетевые устройства, включая Xbox One, но иногда могут возникать определенные проблемы.
После отключения функции UPnP проблема должна быть решена.
Решение 7. Включите функцию точки доступа и включите UPnP.
Несколько пользователей сообщили, что они исправили эту проблему на своем Xbox One, просто изменив конфигурацию своего маршрутизатора.
По их словам, все, что вам нужно сделать, это включить функцию точки доступа на вашем маршрутизаторе и включить UPnP. После этого проблема должна быть решена.
Решение 8. Обновите прошивку вашего роутера.
Ваш маршрутизатор отвечает за конфигурацию сети и весь ваш сетевой трафик, но иногда, чтобы получить максимальную производительность от вашего маршрутизатора, вам необходимо обновить его прошивку.
Новая прошивка приносит новые функции, и в некоторых случаях обновление прошивки на вашем маршрутизаторе может решить проблемы с вашим Xbox One.
Пользователи сообщили, что в вашей сети проблема NAT с ограничением портов была решена после установки последнего обновления прошивки для их маршрутизатора, поэтому вы можете попробовать это сделать.
Имейте в виду, что обновление прошивки — это сложная процедура, и вам следует ознакомиться с инструкцией по эксплуатации вашего роутера, прежде чем пытаться обновить прошивку на вашем роутере.
Хотите узнать, как обновить прошивку роутера? Следуйте простым инструкциям в этом руководстве и сделайте это в кратчайшие сроки.
Решение 9.Измените настройки фильтрации NAT.
Как мы уже упоминали, конфигурация вашего модема может вызвать эту и многие другие проблемы, связанные с сетью на Xbox One.
По мнению некоторых пользователей, вы можете исправить свою сеть за проблемой NAT с ограничением портов, просто изменив настройки фильтрации NAT на вашем модеме. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте страницу конфигурации вашего модема.
- Перейдите в Дополнительные настройки> Настройка WAN .
- Найдите фильтрацию NAT и измените ее на Open .
- Отключите SIP ALG и сохраните изменения.
Эта процедура может немного отличаться для вашего модема, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с подробными инструкциями в инструкции по эксплуатации.
Решение 10. Вместо этого используйте беспроводное соединение.
Как беспроводное, так и проводное соединение имеют свои преимущества, и хотя проводное соединение позволяет вам выходить в Интернет без каких-либо помех или потери данных, многие пользователи предпочитают использовать беспроводное соединение из-за его простоты.
Фактически, если вы используете проводное соединение, вы можете столкнуться с тем, что ваша сеть находится за сообщением NAT с ограничением порта на вашем Xbox One.
Пользователи сообщили, что после переключения на беспроводную сеть их NAT изменился на Open, и эта проблема была полностью решена.
Решение 11. Включите мостовой режим на модеме.
Некоторые модемы также могут работать как беспроводные маршрутизаторы, но иногда это может вызывать проблемы с некоторыми устройствами, такими как Xbox One. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо включить режим моста на вашем модеме.
Эта опция отключит функции маршрутизатора вашего модема, и вы не сможете использовать Wi-Fi, так что имейте это в виду.
После включения режима моста вам просто нужно подключить консоль к модему с помощью кабеля Ethernet и проверить, решает ли это проблему.
Чтобы узнать, как включить мостовой режим на модеме, обязательно ознакомьтесь с его инструкцией по эксплуатации.
Xbox One не работает с кабелем Ethernet? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы легко исправить проблему.
Ваша сеть находится за сообщением NAT об ограничении порта, это не является ошибкой, но это сообщение может помешать запуску определенных многопользовательских функций.
В некоторых случаях это сообщение может серьезно повлиять на вашу многопользовательскую игру, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Исправлено: требуемое запоминающее устройство удалено Ошибка Xbox
- Как исправить ошибку Xbox при активации кодов
- Вот как исправить низкую производительность в Xbox Live
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2016 года и с тех пор обновлен для обеспечения свежести и точности.
Для многопользовательских игр в Xbox Live очень важен открытый NAT вашей сети. Иначе может не работать голосовой чат или сетевые игры (поиск, создание, подключение).
NetworkAddressTranslation – это технология для экономии и преобразования IP адресов в сетях TCP-IP.
«Все настройки» – «Сеть» – «Параметры сети»
NAT имеет важное значение для совместных баталий и общения игроков A и B в Xbox-Live:

- Открытый (open) – позволяет создавать и подключаться к сетевым играм без ограничений.
- Умеренный, ограниченный (moderate) – работает с открытым и другим умеренным НАТ-ом. Редко позволит создать сервер.
- Строгий, закрытый (strict) – сможет подключиться только к открытому NAT-у, и только для подключения к другим пользователям.
Тип NAT не влияет на работоспособность сетевых игр, размещающихся в облачном хранилище, например Forza Motorsport 5 и Titanfall.
Одновременное нажатие комбинации LB+LT+RB+RT, выведет расширенную статистику. Иногда, переключает НАТ в открытый тип!
Как открыть NAT на Xbox One?
- Перезагрузите ваш WiFi роутер, модем, шлюз и другое сетевое оборудование, а также игровую приставку. Это самое простое решение, но и помогает оно не всегда.
- Включите UPnP в модеме или роутере. Это специальный режим для синхронизации работы различных маршрутизаторов. Не используйте совместно с включенной функцией DMZ.
- Подключите X-ONE к роутеру через кабель Ethernet. Иногда помогает побороть умеренный/строгий тип, особенно если до этого он был открытым. Кроме того, для сетевых шутеров рекомендуется использовать Ethernet подключение или WiFi на 5ГГц, так как пинги через WiFi на 2.4ГГц (большинство дешевых модемов) всегда высокие и в любой момент могут подскочить, из-за чего появятся тормоза.
- Пропишите статический IP для XBOX. Обычно, все настройки раздает ваш модем. Для этого используется DHCP служба, которая автоматом присваивает ip-шники всем устройствам (ноутбук, телефон, планшет, приставки, телевизор). Зайдите в настройки ИксБокса и пропишите руками: IP, маску, шлюз и DNS сервера (все параметры кроме IP будут одинаковыми на всех устройствах).
- Откройте или пробросьте порты в модеме. Необходимые порты для XboxLive указаны в таблице ниже. Каждый роутер имеет собственные параметры и настройки. Используйте поисковую фразу для гугла или яндекса, например: «открыть порты d-link dir 300».
- Включите DMZ для консоли. Данная настройка выведет приставку за пределы вашего файрвола, сразу во внешнюю сеть. На Боксе нужно использовать статические параметры IP, а в роутере для него включить DMZ. Не активируйте эту настройку совместно с пробросом портов и UPnP.
- Подключить внешний (статический) IP адрес. Если ваш провайдер предоставляет такую услугу, то подключение внешки поможет открыть НАТ в 99% случаев. В других случаях, проблема будет крыться в вашем провайдере, стоит долбить их службу поддержки или менять оператора. Имейте в виду, что данная услуга платная!
| Номера портов | Для 360 | Для ONE |
|---|---|---|
| 53 (TCP / UDP) | + | + |
| 80 (TCP) | + | + |
| 88 (UDP) | + | + |
| 500 (UDP) | + | |
| 1863 (TCP /UDP) | + | + |
| 3074 (TCP/ UDP) | + | + |
| 3075 (TCP/UDP) | + | |
| 3544 (UDP) | + | |
| 4500 (UDP) | + | |
| 16000 (TCP/UDP) | + |
Похожие статьи по теме:
- Как подключить интернет к Xbox One (2 способа)
- Советы, если Xbox не подключается к WiFi сети и интернету.