WordPress contact form 7 при отправке сообщения произошла ошибка пожалуйста попробуйте еще раз позже

В борьбе за чистоту отправляемых с сайта писем (через обратные формы связи) вебмастера часто усердствуют, устанавливая дополнительные плагины на WordPress и дополняя «Чёрный список» (Настройки — Обсуждения) всевозможными spam-фразами. И в один момент наблюдается картина, когда популярный плагин Contact Form 7  дает сбой и отправленные данные определяет как спам (не отправляет письма, даже если ничего крамольного вы не пишите и заполняете все поля согласно всем правилам жанра). Но даже если отключить все плагины антиспама, проблема остается!

Что делать когда Contact Form 7 при отправке письма с сайта выдает «ошибка при отправке сообщения«? Эта фраза может звучать по разному, как «Ошибка при отправке сообщения. Пожалуйста, попробуйте позже или обратитесь к администратору сайта» или «Сообщение отправить не удалось» или вердикт конкретный — «Отправленные данные определены как спам«.

К своему удивлению, не так давно я обнаружил, что на огромном числе моих сайтов и сайтов клиентов, CF7 исправно отправлял почту в десктопной версии сайта, а в мобильных браузерах все «Отправленные данные определены как спам» (с мобильных телефонов не удавалось отправить письмо ни под каким соусом). Примечательно, что отправку форм с мобильных устройств я никогда не тестировал и она, оказывается, исправно не работала все это время!

А у вас работает форма связи на Contact Form 7 в мобильной версии? Если нет, давайте искать причину!

Первым делом, необходимо удостоверится, что CF7 действительно ругается на SPAM. В вашем браузере откройте «Инструменты разработчика» (в Chrome — Меню — Дополнительные инструменты — Инструменты разработчика), найдите вкладку Network — найдите feedback, в котором откройте вкладку Preview (как на скрине):

Здесь мы видим не двухзначный вердикт, почему наша форма отказалась отправить почту:

into: "#wpcf7-f1454-p71-o1"
message: "Ошибка при попытке отправить сообщение. Пожалуйста, повторите попытку позже."
status: "spam"

Поиск по коду плагина, находит такие строчки:

elseif ( $this->spam() ) { // Spam!
$this->status = 'spam';
$this->response = $contact_form->message( 'spam' );
}

Таким образом, при отправке сообщений, CF7 руководствуется встроенной функцией определения спама в WordPress, а именно «Черным списком»  (Настройки — Обсуждения). И порой руководствуется совсем непонятным образом: определяет SPAM, даже если слово не встречается в тексте, определяет SPAM только лишь в мобильных браузерах и т.д. и т.п.

Черный список используется в WP для глобального определения SPAM. Это пользовательский список слов. Если комментарий содержит какие-либо из этих слов в своём тексте, имени автора, URL, адресе e-mail или IP, то он будет помечен как спам. Каждое слово или IP задается с новой строки. Используется поиск по подстроке, то есть по слову “press” будет найдено “WordPress”.

Экспериментальным путем удалось установить, что пустой Черный список не мешал отправке почты с сервера, но это не было бы правильным решением, так как Черный список в WP — весьма эффективное средство против SPAMеров в комментариях.

Когда причина определена, остается научить Contact form 7 не определять SPAM по Черному списку! Для этого достаточно добавить в файл functions.php Вашей текущей темы следующую строчку кода:

add_filter('wpcf7_spam', '__return_false');

Оцените материал:

(19 голоса, рейтинг: 5,00 из 5)

Загрузка…

Плагин WordPress Contact Form 7 очень упрощает настройку и установку контактных форм. Но что делать, если после активации плагина и его установки на необходимой странице или записи появляется такая ошибка при отправке сообщения:

Это происходит, если у плагина не получается использовать встроенную функцию отправки e-mail.

Решение проблемы

Проблема очень легко решается посредством плагина SMTP configure (или любого другого плагина по настрой SMTP — протокола отправки почты), особенно если у Вас будет использоваться почта на gmail. Для этого понадобится зайти в настройки этого плагина и поставить галочку «Send e-mail via GMail?«. Затем просто введите SMTP username (ваш логин в почте) и SMTP password (пароль от почты).

Лучше, если этот e-mail будет совпадать с основным e-mailом сайта, иначе Вам может прийти на почту вот такое уведомление от gmail:

Заблокирован подозрительный вход

После этого обновите страничку и письмо обязательно отправится. 😉