Меню

Windows 10 ошибка 0x80244011

  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • Hi,

    I’m seeing «Error found: Code 0x80244011» when checking for update in the Intune Center.  This is happening on four of the five workstations in the trial.

    This is across three Surface 3 (not Pro) devices and a Sony Vaio if it helps and all running Windows 10.  Logs show:

    ClientSvc.log
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    223c    Triggering AU detection through DetectNow API
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    223c    Triggering Online detection (interactive)
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    1c20    #############
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    1c20    ## START ##  AU: Search for updates [Online (interactive)]
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    1c20    #########
    2015-10-05    11:09:28:325    2864    1c20    <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {F81A3FC9-B7E0-434B-B33E-75FAFE0FD222}]
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    >>##  RESUMED  ## AU: Search for updates [CallId = {F81A3FC9-B7E0-434B-B33E-75FAFE0FD222}]
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c      # WARNING: Search callback failed, result = 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c      # WARNING: Failed to find updates with error code 80244011
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    #########
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    ##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {F81A3FC9-B7E0-434B-B33E-75FAFE0FD222}]
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    #############
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    AU setting next detection timeout to UTC 2015-10-05 05:09:32
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    Setting AU scheduled install time to UTC 2015-10-05 04:00:00.

    Updates.log
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent    *************
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent    ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent    *********
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent      * Online = Yes; Ignore download priority = No
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent      * Criteria = «IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Installation’ and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsPresent=1
    and DeploymentAction=’Uninstallation’ and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=1 and DeploymentAction=’Installation’ and IsAssigned=1 and RebootRequired=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Uninstallation’ and IsAssigned=1 and RebootRequired=1
    or IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Detection’ and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=1 and DeploymentAction=’Detection’ and IsAssigned=1 and RebootRequired=1»
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent      * ServiceID = Microsoft Intune
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent      * Search Scope = {Machine}
    2015-10-05    11:09:28:326    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:28:326    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointAuthProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:28:326    4784    2550    EP    SLS: Initializing for service ID 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7
    2015-10-05    11:09:28:326    4784    2550    EP    SLS: Reading from cache
    2015-10-05    11:09:28:327    4784    2550    EP    SLS: Successfully read service endpoints from cache.
    2015-10-05    11:09:28:329    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server preferred token types: 0x00000001
    2015-10-05    11:09:28:329    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server URL: «https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx/auth»
    2015-10-05    11:09:28:331    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server auth token of type 0x00000001
    2015-10-05    11:09:28:359    4784    2550    PT    +++++++++++  PT: Starting category scan  +++++++++++
    2015-10-05    11:09:28:359    4784    2550    PT      + ServiceId = Microsoft Intune, Server URL = https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx/auth
    2015-10-05    11:09:29:613    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:29:613    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointAuthProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:29:613    4784    2550    EP    SLS: Initializing for service ID 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7
    2015-10-05    11:09:29:613    4784    2550    EP    SLS: Reading from cache
    2015-10-05    11:09:29:614    4784    2550    EP    SLS: Successfully read service endpoints from cache.
    2015-10-05    11:09:29:615    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server preferred token types: 0x00000001
    2015-10-05    11:09:29:615    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server URL: «https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx/auth»
    2015-10-05    11:09:29:616    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server auth token of type 0x00000001
    2015-10-05    11:09:29:616    4784    2550    PT    +++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
    2015-10-05    11:09:29:616    4784    2550    PT      + ServiceId = Microsoft Intune, Server URL = https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx/auth
    2015-10-05    11:09:32:427    4784    2550    WuaInt    #############
    2015-10-05    11:09:32:427    4784    2550    WuaInt    ## START ##  WuaInt: Searching for updates from WUA [Online: yes]
    2015-10-05    11:09:32:427    4784    2550    WuaInt    #########
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    Agent    WARNING: Failed create Group policy object 0x80004002.
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointAuthProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    Endpoint type 1 does not require auth
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Unauth Client/Server preferred token types: 0x00000000
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    SLS: Initializing for service ID 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    SLS: Reading from cache
    2015-10-05    11:09:32:431    4784    2550    EP    SLS: Successfully read service endpoints from cache.
    2015-10-05    11:09:32:431    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Unauth Client/Server URL: «https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx»
    2015-10-05    11:09:32:431    4784    2550    WuaInt    Using WUServer URL: «https://msuc01.manage.microsoft.com»
    2015-10-05    11:09:32:431    4784    2550    WuaInt    Using TargetGroup: «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»
    2015-10-05    11:09:32:432    4784    2550    WuaInt    No policy changes to apply
    2015-10-05    11:09:32:432    4784    2550    WuaInt    ValidateWuaRequiredVersion checking version of «C:WINDOWSsystem32wuaueng.dll»
    2015-10-05    11:09:32:432    4784    2550    WuaInt    Beginning search using criteria «IsHidden=1 and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Detection’ OR IsHidden=0 and Type=’Software’
    and DeploymentAction=’Detection’ OR IsHidden=1 and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Installation’ OR IsHidden=0 and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Installation’ OR IsHidden=1 and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Uninstallation’ OR IsHidden=0
    and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Uninstallation'»
    2015-10-05    11:09:32:441    4784    2550    WuaInt    FATAL: Search failed, error = 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    WuaInt      # FATAL: Searching for updates from WUA failed with hr = 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    WuaInt    #########
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    WuaInt    ##  END  ##  WuaInt: Searching for updates from WUA
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    WuaInt    #############
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    Agent    WARNING: Search for Windows Updates failed with 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent      * WARNING: Exit code = 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent    *********
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent    **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent    *************
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent    WARNING: Updates client failed Searching for update with error 0x80244011
    2015-10-05    11:09:37:443    4784    2550    Report    REPORT EVENT: {4C7F6D11-029B-4180-99D3-81DE57A39046}    2015-10-05 11:09:32:443+1100    1  
     148 [AGENT_DETECTION_FAILED]    101    {00000000-0000-0000-0000-000000000000}    0    80244011    AutomaticUpdates    Failure    Software Synchronization  
     The Client failed to detect with error 0x80244011.

    Windows Update works across all workstations.

    Any help would be appreciated, I’ve not been able to troubleshoot anything with any success.

    Regards,
    James

Ответы

  • I believe the issue is resolved.

    Joyce, to answer your question:
    1 — There is no WSUS server
    2 — Yes, they can communicate to the URL
    3 — Manual update works fine

    The issue was Windows 10 Home edition.  Each of the PCs were Windows 8.1 Pro and after the Windows 10 update didn’t know Home edition was installed.  After reading the Windows 10 forum I’m not alone with this.

    Payed the $USD99 for the Pro upgrade as re-installing the workstation is a pain and Intune now updates.

    • Помечено в качестве ответа

      7 октября 2015 г. 23:20

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Hi,

    I’m seeing «Error found: Code 0x80244011» when checking for update in the Intune Center.  This is happening on four of the five workstations in the trial.

    This is across three Surface 3 (not Pro) devices and a Sony Vaio if it helps and all running Windows 10.  Logs show:

    ClientSvc.log
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    223c    Triggering AU detection through DetectNow API
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    223c    Triggering Online detection (interactive)
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    1c20    #############
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    1c20    ## START ##  AU: Search for updates [Online (interactive)]
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    1c20    #########
    2015-10-05    11:09:28:325    2864    1c20    <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {F81A3FC9-B7E0-434B-B33E-75FAFE0FD222}]
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    >>##  RESUMED  ## AU: Search for updates [CallId = {F81A3FC9-B7E0-434B-B33E-75FAFE0FD222}]
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c      # WARNING: Search callback failed, result = 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c      # WARNING: Failed to find updates with error code 80244011
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    #########
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    ##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {F81A3FC9-B7E0-434B-B33E-75FAFE0FD222}]
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    #############
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    AU setting next detection timeout to UTC 2015-10-05 05:09:32
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    Setting AU scheduled install time to UTC 2015-10-05 04:00:00.

    Updates.log
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent    *************
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent    ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent    *********
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent      * Online = Yes; Ignore download priority = No
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent      * Criteria = «IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Installation’ and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsPresent=1
    and DeploymentAction=’Uninstallation’ and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=1 and DeploymentAction=’Installation’ and IsAssigned=1 and RebootRequired=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Uninstallation’ and IsAssigned=1 and RebootRequired=1
    or IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Detection’ and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=1 and DeploymentAction=’Detection’ and IsAssigned=1 and RebootRequired=1»
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent      * ServiceID = Microsoft Intune
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent      * Search Scope = {Machine}
    2015-10-05    11:09:28:326    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:28:326    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointAuthProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:28:326    4784    2550    EP    SLS: Initializing for service ID 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7
    2015-10-05    11:09:28:326    4784    2550    EP    SLS: Reading from cache
    2015-10-05    11:09:28:327    4784    2550    EP    SLS: Successfully read service endpoints from cache.
    2015-10-05    11:09:28:329    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server preferred token types: 0x00000001
    2015-10-05    11:09:28:329    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server URL: «https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx/auth»
    2015-10-05    11:09:28:331    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server auth token of type 0x00000001
    2015-10-05    11:09:28:359    4784    2550    PT    +++++++++++  PT: Starting category scan  +++++++++++
    2015-10-05    11:09:28:359    4784    2550    PT      + ServiceId = Microsoft Intune, Server URL = https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx/auth
    2015-10-05    11:09:29:613    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:29:613    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointAuthProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:29:613    4784    2550    EP    SLS: Initializing for service ID 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7
    2015-10-05    11:09:29:613    4784    2550    EP    SLS: Reading from cache
    2015-10-05    11:09:29:614    4784    2550    EP    SLS: Successfully read service endpoints from cache.
    2015-10-05    11:09:29:615    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server preferred token types: 0x00000001
    2015-10-05    11:09:29:615    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server URL: «https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx/auth»
    2015-10-05    11:09:29:616    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server auth token of type 0x00000001
    2015-10-05    11:09:29:616    4784    2550    PT    +++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
    2015-10-05    11:09:29:616    4784    2550    PT      + ServiceId = Microsoft Intune, Server URL = https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx/auth
    2015-10-05    11:09:32:427    4784    2550    WuaInt    #############
    2015-10-05    11:09:32:427    4784    2550    WuaInt    ## START ##  WuaInt: Searching for updates from WUA [Online: yes]
    2015-10-05    11:09:32:427    4784    2550    WuaInt    #########
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    Agent    WARNING: Failed create Group policy object 0x80004002.
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointAuthProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    Endpoint type 1 does not require auth
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Unauth Client/Server preferred token types: 0x00000000
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    SLS: Initializing for service ID 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    SLS: Reading from cache
    2015-10-05    11:09:32:431    4784    2550    EP    SLS: Successfully read service endpoints from cache.
    2015-10-05    11:09:32:431    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Unauth Client/Server URL: «https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx»
    2015-10-05    11:09:32:431    4784    2550    WuaInt    Using WUServer URL: «https://msuc01.manage.microsoft.com»
    2015-10-05    11:09:32:431    4784    2550    WuaInt    Using TargetGroup: «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»
    2015-10-05    11:09:32:432    4784    2550    WuaInt    No policy changes to apply
    2015-10-05    11:09:32:432    4784    2550    WuaInt    ValidateWuaRequiredVersion checking version of «C:WINDOWSsystem32wuaueng.dll»
    2015-10-05    11:09:32:432    4784    2550    WuaInt    Beginning search using criteria «IsHidden=1 and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Detection’ OR IsHidden=0 and Type=’Software’
    and DeploymentAction=’Detection’ OR IsHidden=1 and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Installation’ OR IsHidden=0 and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Installation’ OR IsHidden=1 and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Uninstallation’ OR IsHidden=0
    and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Uninstallation'»
    2015-10-05    11:09:32:441    4784    2550    WuaInt    FATAL: Search failed, error = 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    WuaInt      # FATAL: Searching for updates from WUA failed with hr = 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    WuaInt    #########
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    WuaInt    ##  END  ##  WuaInt: Searching for updates from WUA
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    WuaInt    #############
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    Agent    WARNING: Search for Windows Updates failed with 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent      * WARNING: Exit code = 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent    *********
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent    **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent    *************
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent    WARNING: Updates client failed Searching for update with error 0x80244011
    2015-10-05    11:09:37:443    4784    2550    Report    REPORT EVENT: {4C7F6D11-029B-4180-99D3-81DE57A39046}    2015-10-05 11:09:32:443+1100    1  
     148 [AGENT_DETECTION_FAILED]    101    {00000000-0000-0000-0000-000000000000}    0    80244011    AutomaticUpdates    Failure    Software Synchronization  
     The Client failed to detect with error 0x80244011.

    Windows Update works across all workstations.

    Any help would be appreciated, I’ve not been able to troubleshoot anything with any success.

    Regards,
    James

Answers

  • I believe the issue is resolved.

    Joyce, to answer your question:
    1 — There is no WSUS server
    2 — Yes, they can communicate to the URL
    3 — Manual update works fine

    The issue was Windows 10 Home edition.  Each of the PCs were Windows 8.1 Pro and after the Windows 10 update didn’t know Home edition was installed.  After reading the Windows 10 forum I’m not alone with this.

    Payed the $USD99 for the Pro upgrade as re-installing the workstation is a pain and Intune now updates.

    • Marked as answer by

      Wednesday, October 7, 2015 11:20 PM

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Hi,

    I’m seeing «Error found: Code 0x80244011» when checking for update in the Intune Center.  This is happening on four of the five workstations in the trial.

    This is across three Surface 3 (not Pro) devices and a Sony Vaio if it helps and all running Windows 10.  Logs show:

    ClientSvc.log
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    223c    Triggering AU detection through DetectNow API
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    223c    Triggering Online detection (interactive)
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    1c20    #############
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    1c20    ## START ##  AU: Search for updates [Online (interactive)]
    2015-10-05    11:09:28:324    2864    1c20    #########
    2015-10-05    11:09:28:325    2864    1c20    <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {F81A3FC9-B7E0-434B-B33E-75FAFE0FD222}]
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    >>##  RESUMED  ## AU: Search for updates [CallId = {F81A3FC9-B7E0-434B-B33E-75FAFE0FD222}]
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c      # WARNING: Search callback failed, result = 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c      # WARNING: Failed to find updates with error code 80244011
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    #########
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    ##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {F81A3FC9-B7E0-434B-B33E-75FAFE0FD222}]
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    #############
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    AU setting next detection timeout to UTC 2015-10-05 05:09:32
    2015-10-05    11:09:32:445    2864    223c    Setting AU scheduled install time to UTC 2015-10-05 04:00:00.

    Updates.log
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent    *************
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent    ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent    *********
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent      * Online = Yes; Ignore download priority = No
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent      * Criteria = «IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Installation’ and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsPresent=1
    and DeploymentAction=’Uninstallation’ and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=1 and DeploymentAction=’Installation’ and IsAssigned=1 and RebootRequired=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Uninstallation’ and IsAssigned=1 and RebootRequired=1
    or IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Detection’ and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=1 and DeploymentAction=’Detection’ and IsAssigned=1 and RebootRequired=1»
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent      * ServiceID = Microsoft Intune
    2015-10-05    11:09:28:325    4784    2550    Agent      * Search Scope = {Machine}
    2015-10-05    11:09:28:326    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:28:326    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointAuthProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:28:326    4784    2550    EP    SLS: Initializing for service ID 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7
    2015-10-05    11:09:28:326    4784    2550    EP    SLS: Reading from cache
    2015-10-05    11:09:28:327    4784    2550    EP    SLS: Successfully read service endpoints from cache.
    2015-10-05    11:09:28:329    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server preferred token types: 0x00000001
    2015-10-05    11:09:28:329    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server URL: «https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx/auth»
    2015-10-05    11:09:28:331    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server auth token of type 0x00000001
    2015-10-05    11:09:28:359    4784    2550    PT    +++++++++++  PT: Starting category scan  +++++++++++
    2015-10-05    11:09:28:359    4784    2550    PT      + ServiceId = Microsoft Intune, Server URL = https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx/auth
    2015-10-05    11:09:29:613    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:29:613    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointAuthProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:29:613    4784    2550    EP    SLS: Initializing for service ID 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7
    2015-10-05    11:09:29:613    4784    2550    EP    SLS: Reading from cache
    2015-10-05    11:09:29:614    4784    2550    EP    SLS: Successfully read service endpoints from cache.
    2015-10-05    11:09:29:615    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server preferred token types: 0x00000001
    2015-10-05    11:09:29:615    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server URL: «https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx/auth»
    2015-10-05    11:09:29:616    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Client/Server auth token of type 0x00000001
    2015-10-05    11:09:29:616    4784    2550    PT    +++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
    2015-10-05    11:09:29:616    4784    2550    PT      + ServiceId = Microsoft Intune, Server URL = https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx/auth
    2015-10-05    11:09:32:427    4784    2550    WuaInt    #############
    2015-10-05    11:09:32:427    4784    2550    WuaInt    ## START ##  WuaInt: Searching for updates from WUA [Online: yes]
    2015-10-05    11:09:32:427    4784    2550    WuaInt    #########
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    Agent    WARNING: Failed create Group policy object 0x80004002.
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    Obtained plugin IUpdateEndpointAuthProvider on CLSID 3BF1D171-8D71-44C4-B234-302390EDD390
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    Endpoint type 1 does not require auth
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Unauth Client/Server preferred token types: 0x00000000
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    SLS: Initializing for service ID 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7
    2015-10-05    11:09:32:430    4784    2550    EP    SLS: Reading from cache
    2015-10-05    11:09:32:431    4784    2550    EP    SLS: Successfully read service endpoints from cache.
    2015-10-05    11:09:32:431    4784    2550    EP    Got service Microsoft Intune plugin Unauth Client/Server URL: «https://msuc01.manage.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx»
    2015-10-05    11:09:32:431    4784    2550    WuaInt    Using WUServer URL: «https://msuc01.manage.microsoft.com»
    2015-10-05    11:09:32:431    4784    2550    WuaInt    Using TargetGroup: «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»
    2015-10-05    11:09:32:432    4784    2550    WuaInt    No policy changes to apply
    2015-10-05    11:09:32:432    4784    2550    WuaInt    ValidateWuaRequiredVersion checking version of «C:WINDOWSsystem32wuaueng.dll»
    2015-10-05    11:09:32:432    4784    2550    WuaInt    Beginning search using criteria «IsHidden=1 and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Detection’ OR IsHidden=0 and Type=’Software’
    and DeploymentAction=’Detection’ OR IsHidden=1 and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Installation’ OR IsHidden=0 and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Installation’ OR IsHidden=1 and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Uninstallation’ OR IsHidden=0
    and Type=’Software’ and DeploymentAction=’Uninstallation'»
    2015-10-05    11:09:32:441    4784    2550    WuaInt    FATAL: Search failed, error = 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    WuaInt      # FATAL: Searching for updates from WUA failed with hr = 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    WuaInt    #########
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    WuaInt    ##  END  ##  WuaInt: Searching for updates from WUA
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    WuaInt    #############
    2015-10-05    11:09:32:443    4784    2550    Agent    WARNING: Search for Windows Updates failed with 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent      * WARNING: Exit code = 0x80244011
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent    *********
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent    **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent    *************
    2015-10-05    11:09:32:444    4784    2550    Agent    WARNING: Updates client failed Searching for update with error 0x80244011
    2015-10-05    11:09:37:443    4784    2550    Report    REPORT EVENT: {4C7F6D11-029B-4180-99D3-81DE57A39046}    2015-10-05 11:09:32:443+1100    1  
     148 [AGENT_DETECTION_FAILED]    101    {00000000-0000-0000-0000-000000000000}    0    80244011    AutomaticUpdates    Failure    Software Synchronization  
     The Client failed to detect with error 0x80244011.

    Windows Update works across all workstations.

    Any help would be appreciated, I’ve not been able to troubleshoot anything with any success.

    Regards,
    James

Answers

  • I believe the issue is resolved.

    Joyce, to answer your question:
    1 — There is no WSUS server
    2 — Yes, they can communicate to the URL
    3 — Manual update works fine

    The issue was Windows 10 Home edition.  Each of the PCs were Windows 8.1 Pro and after the Windows 10 update didn’t know Home edition was installed.  After reading the Windows 10 forum I’m not alone with this.

    Payed the $USD99 for the Pro upgrade as re-installing the workstation is a pain and Intune now updates.

    • Marked as answer by

      Wednesday, October 7, 2015 11:20 PM

29.05.2021

Просмотров: 2633

При попытке обновить Windows 10 через Центр обновления Windows может появиться ошибка с кодом 0x8024401C, которая указывает на поврежденные или неверные настройки реестра. Также проблемы с подключением к серверу Microsoft и поврежденные системные файлы могут вызвать ошибку 0x8024401c в Центре обновления Windows 10 или в разделе Параметров системы.

Читайте также: При обновлении Windows 10 появляется ошибка 0x8007001f-0x20006

Способы исправления ошибки 0x8024401c в Центре обновления Windows 10

Для решения ошибки 0x8024401C существует два способа: редактирование системного реестра и сброс параметров Центра обновления. Перед использованием любого метода рекомендуем создать точку восстановления системы и копию реестра.

Чтобы выполнить сброс компонентов WU, стоит запустить командную строку с правами Администратора и по очереди ввести такие команды:

  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

После перезагрузки ПК изменения вступят в силу. Ошибка 0x8024401c в Центре обновления Windows 10 должна исчезнуть.

Если данный способ не помог исправить ошибку, рекомендуем внести некоторые правки в системный реестр.

  • Нужно нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести regedit. Откроется окно системного реестра.
  • Необходимо перейти по ветке: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateAuto Update.
  • В окне справа находим параметр «EnableFeaturedSoftware». У него будет значение «0». Двойным кликом открываем параметр и задаем ему значение «1».

  • Не закрываем реестр. Переходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsUpdateUX. Дважды кликаем по параметру «IsConvergedUpdateStackEnabled» и задаем ему значение «0».

  • Далее переходим еще по одному адресу в редакторе реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsUpdateUXSettings. Дважды нажимаем на UxOption и задаем данному параметру значение «0».

  • Чтобы избавиться от ошибки 0x8024401c, стоит внести правки еще в один параметр. Переходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftSystemCertificates. Здесь находим параметр «CopyFileBufferedSynchronousIo». Задаем этому параметру значение равно «1».
  • Теперь перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.

ВАЖНО! В случаи, если какого-то или всех вышеперечисленных параметров нет в редакторе, стоит нажать на пустом месте в нужной ветке реестра и выбрать «Создать», «Параметр DWORD 32-бита» и задать ему идентичное название и значение, которые имеют вышеуказанные параметры.

Если у вас установлена Technical Preview, то нужно отредактировать параметр «UseWUServer» (задаем 0), который расположенный по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU.

В случае, если исправить ошибку вышеописанными способами не удалось, стоит сбросить настройки DNS. Для этого нужно открыть консоль с правами Администратора и ввести по очереди такие команды:

  • netsh winsock reset — сброс Winscock.
  • ipconfig /flushdns — сброс DNS-кеша.
  • netsh int ip reset resettcpip.txt — сброс TCP/IP.
  • ipconfig /renew — обновление IP-адреса

Если и сброс параметров сети не помог избавиться от ошибки, то тогда откат системы должен помочь её решить.

Если получаете код ошибки 0x8024401c в центре обновления Windows 10, то разберем пару способов как устранить данную проблему.

Способы решения ошибки 0x8024401 в Windows 10

Так как мы будем редактировать 2 способом реестр, то настоятельно рекомендую сделать копию реестра редактируемых веток и создать точку восстановления.

1. Сброс компонентов WU

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по порядку, которые сбросят файлы компонента центра обновления.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

net stop wuauserv bits cryptSvc msiserver

2. Проверка параметров реестра

Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateAuto Update
  • Справа если есть параметр EnableFeaturedSoftware со значением 0, то измените на 1.
  • Если параметра нет, то нажмите на пустом поле правой кнопкой мыши и «Создать» > «Параметр DWOED32«.
  • Назовите новый параметр EnableFeaturedSoftware и щелкните по нему дважды. Установите значение 1.

EnableFeaturedSoftware 1

Далее переходим по другому пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsUpdateUX
  • Дважды щелкаем по IsConvergedUpdateStackEnabled и ставим 0.

IsConvergedUpdateStackEnabled 0

Переходим далее еще по одному пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsUpdateUXSettings
  • Дважды щелкаем по UxOption и ставим 0.

UxOption 0

Переходим по последнему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftSystemCertificates
  • Если справа есть CopyFileBufferedSynchronousIo, то дважды щелкните и установите 1.
  • Если ключа нет, то на пустом поле нажмите правой кнопкой мыши.
  • Создайте параметр DWORD 32 бита.
  • Назовите CopyFileBufferedSynchronousIo и установите значение 1.

Перезагрузите ПК и ошибка 0x8024401c должна устраниться.

CopyFileBufferedSynchronousIo

Technical Preview Win10

Если вы получаете ошибку 0x8024401c в Technical Preview (предварительной Windows 10), то перейдите в реестре по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU
  • Справа найдите UseWUServer и установите 0.

Сброс сети и нормальный DNS

Вы можете попробовать сбросить сеть и настроить DNS, если ошибка 0x8024401c появляется при скачивании патча обновления.


Смотрите еще:

  • Исправить ошибку 0x80240023 обновления Windows 10
  • Исправить ошибку 0x80240016 в Центре обновления Windows 10
  • Как исправить ошибку 0x8024a105 обновления Windows 10 
  • Исправить неопознанную ошибку 0x80240017 Visual C++ 
  • Как исправить ошибку 0x80240FFF при обновлении Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Windows 10 ошибка 0x80004005 при подключении к сетевой папке
  • Windows 10 ошибка 0x80004005 при подключении к принтеру