Меню

W0548 код ошибки webpay

  • Ошибка W0015;
  • Ошибка W0051;
  • Ошибка W0052;
  • Ошибка W0058;
  • Ошибка W0225
  • Ошибка W0246;
  • Ошибка W0545;

Ошибка W0545

При выполнении платежа клиент видит такую картину:

Платеж отклонен. Текст ошибки error_dbt_tr_915

w0545

Причина:

Недостаточно средств на карте, с которой производят оплату:

error w0545

Устранение:

Пополнить баланс карты.


Ошибка W0246

При попытке выполнить оплату заказа клиенту даже не появляется форма, где он бы мог ввести платежные данные, а сразу выскакивает эта ошибка с текстом:

Malformed order signature

ошибка w0246

Причина:

Ошибка в введённом секретном ключе на стороне интернет-магазина.

В данном случае в кабинете Webpay был создан секретный ключ для сайта более чем из 30 различных символов. При вводе данного ключа на стороне магазина ключ сохранялся менее 30 символов. В результате чего не верно формировалась подпись заказа.

Решение:

Секретный ключ меньшей длины пересоздан в кабинете Webpay и интегрирован на стороне сайта.


Ошибка W0225

ошибка w0225

Причина:

Не включен 3D-Secure для карты. Также возможны проблемы на стороне оператора.

Решение:

Установка 3D-Secure в личном кабинете интернет-банкинга. Если эта защита установлена — обращайтесь в техническую поддержку оператора сопровождающие онлайн оплату.


Ошибка W0058

Причина:

Означает, что данный тип операции запрещен для владельца карты. То есть этой картой нельзя расплачиваться в конкретном интернет-магазине.

Решение:

Использовать другую карту для онлайн оплаты.


Ошибка W0051 и W0052

Причина:

Недостаточно денежных средств

Решение:

Пополнить карту или воспользоваться другой.


Ошибка W0015

При оплате на белорусском сайте заказчиком и России появилась ошибка:

Карточка не существует

w0015

Причина:

С 10.03 платежные системы VISA и MasterCard прекратили сотрудничество с банками РФ, по этой причине оплата такими картами в счет иностранных поставщиков услуг недоступна.

Решение:

Воспользоваться картой другой платежной системы: МИР, Белкарт.


  • Новое за 24 часа


  • Пользователи


  • belgazprombank


    Senior MemberАвтор темы

    1442


    #
    8 мая 2007 21:14

    Редактировалось belgazprombank, 79 раз(а).

    ———————————————————————————————————————————————————
    | Кредиты | Депозиты | Пластиковые карточки | Интернет-банк | Мобильное приложение | Страхование |
    ———————————————————————————————————————————————————
    ||| 3D-платежи ||| Переводы ||| Онлайн-заявки || Выставление счетов beta ||| Интернет-банк «Бизнес» new |||
    ———————————————————————————————————————————————————

    Данная ветка предназначена для обсуждения вопросов, связанных с деятельностью ОАО «Белгазпромбанк».
    Зайдите в раздел «вопросы-ответы» на сайте банка, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

    Работает круглосуточно +375 (17) 229-16-21

    в рабочие дни с 8.30 до 17.30(16.15) +375 (17) 229-16-98

    Снятие наличных без взимания комиссии* возможно:
    — в банкоматах Белгазпромбанка
    — в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка 1
    — в банкоматах «Газпромбанк» (АО), в банкоматах ОАО «Белагропромбанк», ЗАО «МТБанк» 1
    1 Кроме кредитных карт

    Пополнение банковских карт наличными денежными средствами с использованием карты, без взимания комиссии* может быть осуществлено:
    — в инфокиосках Белгазпромбанка
    — в банкоматах Белгазпромбанка
    — в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка
    — в пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП «Белпочта»

    В пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП «Белпочта» можно снимать белорусские рубли, в том числе, с валютных банковских карт, а также пополнять валютные карты белорусскими рублями. При этом применяются курсы, установленные для держателей карточек на момент совершения операции.

    С полным перечнем вознаграждений по банковским картам Вы можете ознакомиться на сайте банка

    И помните о том, что общение между пользователями ветки допустимо только в корректном и уважительном тоне.

    Добро пожаловать!

    Официально о банке — на сайте банка

  • 149


    #
    12 февраля 2022 20:30

    Здравствуйте!
    Подскажите валютную карту с бесплатным выпуском и обслуживанием?


  • inco_by


    Senior Member

    15777


    #
    12 февраля 2022 21:00

    Weed.:

    Здравствуйте!
    Подскажите валютную карту с бесплатным выпуском и обслуживанием?

    БГПБ. Во всех валютах. БНБ. Во всех валютах. Это так, навскидку. Практически в любом банке можно взять бесплатную карту в валюте и рублях. В некоторых при определенных условиях.


  • Weed.


    Member

    149


    #
    12 февраля 2022 21:29

    inco_by:

    Weed.:

    Здравствуйте!
    Подскажите валютную карту с бесплатным выпуском и обслуживанием?

    БГПБ. Во всех валютах. БНБ. Во всех валютах. Это так, навскидку. Практически в любом банке можно взять бесплатную карту в валюте и рублях. В некоторых при определенных условиях.

    Спасибо!


  • dik2


    Senior Member

    10735


    #
    12 февраля 2022 22:53

    inco_by:

    Практически в любом банке можно взять бесплатную карту в валюте

    Что-то сомнительно


  • inco_by


    Senior Member

    15777


    #
    12 февраля 2022 23:56

    dik2:

    inco_by:

    Практически в любом банке можно взять бесплатную карту в валюте

    Что-то сомнительно

    Теже виртуалки много где есть. У меня и пластик практически всех банков имеется. Но с пластиком не так просто, ибо бралось часто по каким-то акциям либо со специальными условиями (как то под депозит, к примеру).


  • dik2


    Senior Member

    10735


    #
    13 февраля 2022 09:58

    inco_by:

    Теже виртуалки много где есть.

    Ну так то виртуалки.

    inco_by:

    Но с пластиком не так просто, ибо бралось часто по каким-то акциям либо со специальными условиями (как то под депозит, к примеру).

    Вот вот


  • Orwe


    Onliner Watch Club

    1455


    #
    14 февраля 2022 16:26

    У нас с утра отвалилась связка WebPay-Мастеркард? Несколько раз пробую оплатить, сперва в обед, потом вот буквально пару минут назад — шиш с маслом. Мне даже не не приходит уведомление «Неуспешно». Хотя сама карта выглядит как полностью рабочая, с неё можно перекинуть денег на Визу. Оплата Визой идёт без проблем.

    В субботу точно всё работало, сегодня — на Али оплатилось, а через WebPay нифига.

    Фрагмент текста ошибки от последней попытки:

    Код ошибки W0548
    Текст ошибки error_dbt_tr_*

    Grammatik macht frei.


  • oliv78


    Senior Member

    8137


    #
    14 февраля 2022 17:51

    Orwe:

    У нас с утра отвалилась связка WebPay-Мастеркард? Несколько раз пробую оплатить, сперва в обед, потом вот буквально пару минут назад — шиш с маслом. Мне даже не не приходит уведомление «Неуспешно». Хотя сама карта выглядит как полностью рабочая, с неё можно перекинуть денег на Визу. Оплата Визой идёт без проблем.

    В субботу точно всё работало, сегодня — на Али оплатилось, а через WebPay нифига.

    Фрагмент текста ошибки от последней попытки:

    Код ошибки W0548
    Текст ошибки error_dbt_tr_*

    Уже починили. На 21 веке тож платил вчера вечером и сегодня утром — такая же ошибка. Позвонил в банк — сказали у нас всё хорошо. Повторно где то в 12 платил — все со скрипом но прошло. Долго очень страница грузилась оплаты.


  • sashabrest


    Member

    232


    #
    14 февраля 2022 18:25

    Может есть у кого-нибудь Huawei? не работает приложение бгпб, вылетает при запуске, установка с huawei app gallery. Раньше .арк с другого андройда хоть как-то раза с 5 запускался, а тут заточенное под Huawei и вообще никакак(. Куда копать?

    Huawei P40 lite


  • Pashka


    Senior Member

    2402


    #
    14 февраля 2022 18:43

    sashabrest, попробуйте HMS Core обновить.


  • sashabrest


    Member

    232


    #
    14 февраля 2022 20:51

    [

    Pashka:

    sashabrest, попробуйте HMS Core обновить.

    пишет последняя версия[


  • al.deamon


    Senior Member

    2644


    #
    14 февраля 2022 23:21

    sashabrest, honor 20 pro, тоже из AppGallery — полет нормальный

    Veni, vidi, vici


  • damba


    Senior Member

    890


    #
    17 февраля 2022 10:54

    belgazprombank,
    Подскажите, при расчётах в Польше картой БГПБ МС в евро, курс PLN/EUR будет платежнoй системы МС или внутренний курс конвертации БГПБ?


  • belgazprombank


    Senior MemberАвтор темы

    1442


    #
    17 февраля 2022 11:55

    damba, курс платежной системы МС

    Официально о банке — на сайте банка


  • damba


    Senior Member

    890


    #
    17 февраля 2022 15:19

    belgazprombank:

    damba, курс платежной системы МС

    Спасибо!
    А при покупке товара в польском интернет-магазине или бронировании на букинге если платеж из РБ?


  • Gwynbleidd


    Senior Member

    28589


    #
    17 февраля 2022 15:20

    damba:

    belgazprombank:

    damba, курс платежной системы МС

    Спасибо!
    А при покупке товара в польском интернет-магазине или бронировании на букинге если платеж из РБ?

    Нет никакой разницы. Если валюта платежа — злотые, конвертация будет такой же.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).


  • damba


    Senior Member

    890


    #
    17 февраля 2022 16:19

    Редактировалось damba, 2 раз(а).

    Gwynbleidd:

    damba:

    belgazprombank:

    damba, курс платежной системы МС

    Спасибо!
    А при покупке товара в польском интернет-магазине или бронировании на букинге если платеж из РБ?

    Нет никакой разницы. Если валюта платежа — злотые, конвертация будет такой же.

    Да как-то не сходится. Сегодня утром оплатил букинг в злотых. Курс был 4,44 PLN/EUR (совпадает с курсом БГПБ), а платежной системы 4,50

    Добавлено спустя 2 минуты 48 секунд

    Вот и думаю, что если отметить бронирование, так мне что банк продаст евро по 6,55? :o


  • Gwynbleidd


    Senior Member

    28589


    #
    17 февраля 2022 16:27

    Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.

    damba:

    Да как-то не сходится. Сегодня утром оплатил букинг в злотых. Курс был 4,44 PLN/EUR (совпадает с курсом БГПБ), а платежной системы 4,50

    Смотреть курс до проведения операции по счету — неблагодарное дело.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).


  • Graf172


    Senior Member

    4368


    #
    17 февраля 2022 16:53

    damba, МПС иначе конвертирует

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    ну на замечания предыдущего оратора, конечно, нужно обратить внимание


  • damba


    Senior Member

    890


    #
    17 февраля 2022 17:30

    Gwynbleidd, Graf172, Спасибо. Подожду проводку по счету. Может действительно просто совпадение с курсом БГПБ

На чтение 8 мин Просмотров 5.6к. Опубликовано 22.03.2021

Ошибка банковской карты может возникать по разным причинам, которые связаны как с действиями владельца банковской карты, так и с исправностью банковского оборудования или программного обеспечения. При ошибке банковской карты проводится отклонение платежа,  в некоторых случаях карта может быть заблокирована. Существуют специальные коды ошибок при оплате банковской картой, при знании которых гораздо легче понять, по какой причине платеж не проходит. Читайте следующую статью на страницах журнала bankovskie-karty.ru, и вы узнаете, что обозначает текст ошибки при оплате банковской картой wo.

Содержание

  1. Ошибка банковской карты
  2. Ошибки при оплате банковской картой
  3. Коды ошибок банковских карт
  4. Коды ошибок при оплате банковской картой
  5. Текст ошибки при оплате банковской картой wo
  6. Ошибка банковской карты
  7. Ошибка банковской карты карта не поддерживается

Ошибка банковской карты

Платеж по банковской карте может быть отклонен по ряду причин. Обычно Airbnb не получает от банка точной информации о конкретной причине. Проверьте, правильно ли вы ввели номер банковской карты и адрес выставления счета, достаточно ли на карте средств и не истек ли ее срок действия.

Если при попытке оплаты происходит ошибка, рекомендуем вам связаться с банком или компанией, выпустившей карту, и уточнить ситуацию. Сообщите эмитенту карты, сумму и время отклоненного платежа — возможно, банк разрешит транзакцию. Если ваш банк или эмитент карты не может вам помочь, попробуйте воспользоваться другим способом оплаты.

Ошибка банковской карты 

Платеж по банковской карте может быть отклонен по ряду причин

Ошибки при оплате банковской картой

Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? Банковская карточка является средством доступа к денежным средствам на счете держателя не только в банке, но и вне его, а также во вне рабочее время банка.

Ошибки при использовании банковской карточкой и возможные последствия:

Ошибка Последствия
Хранение PIN вместе с карточкой Потеря всех средств на счете при утере или хищении карточки и PIN
При снятии наличных денежных средств в банкомате деньги и карточку забирают не сразу или вовсе забывают их забрать Как минимум: потеря выданной суммы и/или карточки, как максимум: потеря всех средств на счете
Несвоевременное уведомление банка об утере карточки Возможно потеря всех средств на счете
Передача карточки третьим лицам Возможно потеря всех средств на счете
Несоблюдение технических правил хранения карточки (температурные, магнитные, механические воздействия) Невозможность совершения операции с использованием карточки, необходимость ее замены, потеря времени и средств на перевыпуск карточки
Подпись платежных документов без проверки суммы или при отсутствии таковой Несоответствие списанной со счета суммы сумме операции, при этом очень сложно опротестовать операцию, карт-чек которой Вами был подписан
Утеря PIN Отказ в проведении операции, потеря времени и средств на перевыпуск карточки
Разглашение PIN Если мошенник узнает PIN к Вашей карточке, то это приведет к хищению карточки и потере всех средств на счете
Ошибки в наборе PIN Изъятие карточки банкоматом либо ее блокировка, как следствие, потеря времени и средств на возврат или разблокировку карточки
Несохранение платежных документов Затруднения при анализе трат, усложнение разрешения спорных ситуаций
Нерегулярная проверка ежемесячных выписок о движении средств по счету Невозможность опротестования спорных операций из-за истечения срока исковой давности
Отсутствие подписи на соответствующей полоске на карточке Отказ в проведении операции, когда требуется подпись держателя на карт-чеке
Вставляют карточку не той стороной или не в то отверстие банкомата Невозможность проведения операции
Попытка снять деньги «до нуля», не учитывая комиссию банка или номиналы банкнот Отказ в проведении операции

Коды ошибок банковских карт

Ошибка W223 чаще всего связана с тем, что на карте либо не подключена технология 3D-Secure, либо был введен некорректный проверочный код.

Ошибка W155, W160, W345. Такие ошибки означают, что со стороны банка-эмитента присутствуют ограничения по совершению платежей в сети Интернет по карте. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).

Ошибка W094. Означает, что банк-эмитент заблокировал Вашу карту для расчетов в сети Интернет. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).

Ошибка W058. Означает, что совершение платежа в сети Интернет запрещено для владельца. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.

Ошибка W055. Ошибка может означать, что срок действия карты истек или Вы неправильно вводите срок действия карты. В случае, если срок действия карты истек, Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).

Ошибка W052. Означает, что на банковской карте недостаточно денежных средств для проведения оплаты.

Ошибка W006. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.

Коды ошибок при оплате банковской картой

Коды ошибок при оплате банковской картой

Немногие знают что при оплате картой система обычно выдает код ошибки

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Код ошибки и описание:

  • код 00 – успешно проведенная операция;
  • код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту;
  • код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия);
  • код 04 — изъять карту без указания причины;
  • код 05 – отказать без указания причины;
  • код 17 – отказать, отклонено пользователем карты;
  • код 19 — тех.ошибка на стороне банка;
  • код 41 – изъять, утерянная карта;
  • код 43 – изъять, украденная карта;
  • код 51 – отказать, на счете недостаточно средств;
  • код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код;
  • код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты
    (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных);
  • код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты;
  • код 62 – отказать, заблокированная карта;
  • код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты;
  • код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты;
  • код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы)4
  • код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы);
  • код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту;
  • код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

Ошибка W0155, W0160, W0223, W0345: такие ошибки означают, что со стороны банка-эмитента присутствуют ограничения по совершению платежей в сети Интернет по карте. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).

Ошибка W094: означает, что банк-эмитент заблокировал Вашу карту для расчетов в сети Интернет. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).

Ошибка W058: означает, что совершение платежа в сети Интернет запрещено для владельца. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.

Ошибка W055: ошибка может означать, что срок действия карты истек или Вы неправильно вводите срок действия карты. В случае, если срок действия карты истек, Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).

Ошибка W052: означает, что на банковской карте недостаточно денежных средств для проведения оплаты.

Ошибка W006: при возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.

Советуем почитать: Как узнать индекс банковской карты

Ошибка банковской карты

оплата банковской картой

Перед оплатой картой обязательно проверьте наличие средств на вашей карте

Перед оплатой картой обязательно проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины ошибок банковской картой:

  • вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
  • ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
  • ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
  • ваш банк видит два одинаковых списания (за каждый билет списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
  • существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Ошибка банковской карты карта не поддерживается

Отказ платежа может произойти по ряду причин. Когда мы передаем платеж в ваш банк, он использует автоматизированные системы, которые решают подтвердить платеж или нет. Эти системы принимают во внимание различные параметры, такие как ваши привычные платежи, баланс счета, а также информацию о карте, срок ее действия и CVC/CVV.

Если информация о карте верна, то лучше обратиться в свой банк, и запросить дополнительную информацию и подтвердить корректность будущих аналогичных платежей.

Так как эти параметры постоянно изменяются, ранее успешный платеж может быть отклонен в будущем. Даже если вся информация о карте верна, и вы ранее имели успешный платеж, будущий платеж по-прежнему может быть отклонен чрезмерно усердной системой предотвращения мошенничества банка.

Источники:

  • http://knowledgeland.ru/oshibki-pri-oplate-kartoj/
  • https://www.airbnb.ru/help/article/98
  • https://www.npc.by/bankovskie-kartochki/obshchie-svedeniia-o-bankovskikh-kartochkakh/
  • https://1ppa.ru/elektronnaya-otchyotnost/oshibka-karty-4401-kody-oshibok-po-sberbanka-rossii-obrashchenie-v/
  • https://zere.by/zakaz-i-oplata/
  • https://support.onetwotrip.com/hc/ru/articles/202884511-

Post Views: 3 019

💡Почему важно знать причины неоплаты?

Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.

Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.

Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.

Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.

Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Робокасса как оплатить
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.

Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.

Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
оплата картой Робокасса

Ошибка при оплате банковской картой.
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации

  1. Назвать 4 последних цифры номера карты
  2. Назвать фамилию имя отчество полностью
  3. Назвать кодовое слово.

Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей.  Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.

Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
банк 3D Secure
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
оплата 3d secure
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Оплата картой через интернет

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины

Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки

  1. Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
  2. Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.

В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.

Ошибка процессинга карты — что это такое?

Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.

Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.

Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки

Что значит хост недоступен при оплате картой

Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.

Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:

  1. Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
  2. Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.

Что такое ошибка в CVC карты?

CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.

cvc код
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно

Проблема при регистрации токена — как решить?

Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два

  1. Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
  2. Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.

Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.

Ошибка банковской карты — карта не поддерживается

Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.

Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех. ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты
(например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета

  1. Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
  2. Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.

3 полезных совета при оплате картой через Интернет

Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).

Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.

В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.

Популярные вопросы и ответы про оплату

Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?

Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.

Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.

Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика

ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.

Дмитрий Тачков

Дмитрий Тачков

Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее

Создатель проекта, финансовый эксперт

Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.

  • Напишите нам
  • Правила аукционов
  • Открыть свой магазин
  • Войти

  • Выставить лот

пополнение счёта

# 23 апреля 2020

нуммис, какой текст смс был указан в ответном сообщении после попытки оплаты? Напишите в службу поддержки ay@ay.by

# 12 августа 2020

Здравствуйте. пополнил счёт 7 августа. до сих пор в режиме «ожидание пополнения». Как быть?   07.08.2020 в 21:14
5,00бел. руб. Пополнение счёта через СМС
Изменить способ оплаты Ожидание зачисления
Оплатить

юрий редактировал сообщение 12 августа 2020

# 11 ноября 2020

Не могу пополнить счёт через WEBPAY.
Код ошибки
W0302
Текст ошибки
Сервер оплаты услуг: Некорретный запрос к базе данных.
Что делать?Нахожусь в России и другим способом оплатить не могу.

# 11 ноября 2020

fedja777, аук вам тут не поможет. Это проблема на стороне сервиса. Возможно, даже не вебпай виноват, а наша система расчётов ЕРИП, которая глючила вчера, и, возможно, глючит сегодня… Вчера она висела наглухо и никакие платежи не проходили через неё во всех банках и на почте.

Попробуйте обратиться в поддержку вебпай. Возможно они прояснят ситуацию…

Шыш Кыш редактировал сообщение 11 ноября 2020

# 11 ноября 2020

Я вас понял.Каким ещё способом я могу оплатить услуги аукциона?Или подождатьи попробовать вечером или завтра?

# 11 ноября 2020

fedja777, если не критично, то я бы подождал денёк. Если дело в ЕРИПе, то должны отремонтировать. Но на всякий случай я бы задал и вопрос поддержке вебпея.

Если критично, то нужно искать доверенное лицо в Беларуси, которое оплатит со счёта сотового оператора, а вы ему нужную сумму положите на счёт его симки с банковской карты. При этом комиссия составит 3%

# 11 ноября 2020

Vic,мне не обязательно доверенное лицо в Беларуси.У меня есть работающий телефон Лайф,но в способах оплаты у меня почему-то только 1 вариант.Это банковская карта.Хотя я мог бы заплатить и через интернет-банкинг чеоез Беларусбанк.Как я могу добавить способы оплаты?

# 11 ноября 2020

fedja777, скорее всего, аккаунт зарегистрирован на РФ. Возможно, перечень способов оплаты расширится, если аккаунт будет зарегистрирован на РБ. Как технически решён вопрос приёма платежей через СМС, если белорусская симка находится в российском роуминге, сказать не могу…
Почему для аккаунтов, зареганных на РФ, недоступен способ оплаты через интернет-банкинг с использованием симки белорусского оператора, тоже не знаю.

# 11 ноября 2020

Vic:

fedja777, … сказать не могу…
… тоже не знаю..

Ответило недоразумение

# 12 ноября 2020

Vic,проблема пока не решена.Я могу указать вместо российского номера телефона белорусский?И тогда аккаунт будет зарегестрирован на РБ?И расширится список способов оплаты?

# 12 ноября 2020

Vic,позвонил в службу поддержки вебпея.Там по коду ошибки сказали что платёж не проходит в связи с ограничениями,которые банк установил для вашей организации ООО «Оз Альянс».Что мне делать?Через 34 часа мне будет запрещено выставлять и перевыставлять лоты!!!Просьба разобраться с проблемой,зависящей не от меня.

fedja777 редактировал сообщение 12 ноября 2020

# 12 ноября 2020

Или объясните как я могу получить счёт для оплаты через интернет-банкинг.

# 12 ноября 2020

fedja777, я не модератор, может стоит поинтересоваться в банке-эмитенте карты, с чем связано ограничение для ОЗ Альянс? Что это за дискриминация со стороны банка-эмитента?

Но то, что при перерегистрации акка на РБ вам будут доступны и другие способы оплаты, это факт!

Что касается возможности перепривязки аккаунта к белорусской симке, тут дело за модераторами… Я вам по этому поводу не скажу ничего…

# 13 ноября 2020

Vic:

. Я вам по этому поводу не скажу ничего…

Интересно) Когда это вы отвечали «по поводу» ? Напомните пожалуйста хоть самую простецкую тему, где бы вы написали что-то стОящее ?
Я не пытаюсь как-то троллить или хамить. Кроме вашего амбициозно-бестолкового ИМХО никто и ничего здесь не наблюдал(
Пользователи сайта обсуждают какую-то тему, вы начинаете откровенно эту тему затролливать глупостями . Потом жалуетесь, что вас обидели, написав вам ПРАВДУ о вас и людей блокируют.
Одного не могу понять: АДМИНАМ-ТО ЭТО ЗАЧЕМ?!

# 13 ноября 2020

Alleswisser, у тебя пунктик какой-то на «жалобстве». Админы просто поддерживают орднунг на форуме! без всяких моих жалоб… Тебе есть что сказать полезного вопрошающему человеку? — так скажи! помоги! вместо критики меня, стремящегося помочь, внести хоть какую-то ясность…

Я высказался — следуя моему совету человеку хотя бы стало понятно, что банк-эмитент по какой-то причине не хочет проводить платежи в адрес ОЗ Альянс…

Шыш Кыш редактировал сообщение 13 ноября 2020

# 13 ноября 2020

Конечно, конечно. Особенно после твоих откровенных оскорблений и нарушений правил)
Странно, не правда ли ?

# 1 декабря 2020

по каким критериям Вами формируется размер пополнения баланса?

# 3 декабря 2020

можно ли оплатить рублями РФ с банковской карты РФ?

# 3 декабря 2020

ay24606370,  к сожалению, на данный момент пополнить счет можно только с помощью белорусской банковской карты.

# 3 декабря 2020

ay24606370, рекомендуемая сумма пополнения счёта рассчитывается как ваш средний расход средств за неделю.

# 3 декабря 2020

Tivk Cshueateuape:
Виталька Шелопукин, сиди тихо и не тивкай, мой личный фейк!

Модераторы Так когда прекратятся оскорбления и необоснованные обвинения в мой адрес со стороны этого  http://ay.by/whoiswho.phtml?id=9161314

# 20 февраля 2021

Так из России вообще невозможно пополнить счет???Служба поддержки не отвечает.2 раза им писал

# 22 февраля 2021

Dednay 02, пополнить счет с помощью  карты иностранного банка нельзя.

# 9 марта 2021

ни как не получается оплатить счет задолженности с карты сб Россия..
Вам запрещено выставлять и редактировать лоты. Чтобы продолжить работу с аукционами вам необходимо пополнить счёт. После пополнения вам будет предоставлена возможность выставлять лоты без ограничения. перехожу по ссылки там — Платеж отклонен
Дата платежа
2021.03.09 13:39:10
Номер карты
427616xxxxxx4652
Код ошибки
W0225
Текст ошибки
Ограничение настроек безопасности
Счет №
87fbaaf0-549f-4b39-859c-855f31bb4832
Получатель платежа
ООО
Сумма
13.00 BYN
написал  в службу поддержки там такая хрень —
Добрый день, Виталий.
Данная ошибка связана с временными ограничениями на оплату через систему Webpay для данной услуги. Оплата возможна только картами, эмитированными банками Республики Беларусь.
Рекомендуем обратиться к поставщику товара/услуг для уточнения альтернативных способов оплаты.
С уважением,
техническая поддержка ООО «ВЕБ ПЭЙ»
+375 17 219 84 34
+375 29 383 71 72
support@webpay.by
ЧТО ДЕЛАТЬ И КАК БЫТЬ ?????????????????????????????? ДЕНЬГИ ТО Я НЕ ПРОТИВ ОПЛАТИТЬ НО КАК И ЛОТЫ НЕ МОГУ ВЫСТАВЛЯТЬ И КОРРЕКТИРОВАТЬ ………………ЧТО ЗА МАРАЗМ ???????????????

Skip to content

Заказ и оплатаMemfis

Быстрый переход:

  • Способы оплаты
  • Коды ошибок при оплате карточкой
  • Условия возврата

Оплатить участие в мероприятии или приобрести информационные материалы можно следующими способами:

  1. За безналичный расчет путем банковского перевода
  2. через систему «Расчет» (ЕРИП)
  3. Банковской карточкой через Интернет (Webpay или bePaid)

Для этого вам необходимо:

1. Выбрать желаемый материал, услугу или билет на странице платных сервисов

2. Добавить в корзину и перейти к оформлению.

3. Ввести необходимые для оформления заказа данные, выбрать способ оплаты и нажать «Подтвердить заказ». После этого вы будете автоматически переадресованы на защищенную платежную страницу (в случае платежа по банковской карте) либо на страницу с указанными банковскими реквизитами (для платежа через ЕРИП или банковский перевод)

При оплате банковской картой:

4a. На платежной странице будет указана выбранная услуга и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).

При оплате через систему ЕРИП:

4б. Вы будете переадресованы на страницу с описанием процесса платежа и реквизитами для оплаты.

Оплатить услуги/товары ИП Зере С.В. Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания  банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

Выбрать

  • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
  • Образование и развитие->
  • Дополнительное образование и развитие->
  • Тренинги, семинары, консультации->
  • Минская обл.->
  • ИП Зере
  • Посещение семинара, тренинга (можно воспользоваться поиском по коду услуги: 4440871)
  • Для оплаты заказа ввести номер заказа
  • Проверить корректность информации о заказе, которая будет отображена
  • Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

При оплате путем банковского перевода:

4в. Выполните перевод по указанным банковским реквизитам. Для ускорения обработки платежа, вышлите, пожалуйста, фото/скан/копию чека на адрес [email protected]

5. После проверки платежа за вами будет забронировано место на мероприятии либо отправлена ссылка на скачивание информационных материалов.

Процесс оплаты в картинках вы можете посмотреть здесь

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. (пример чека в системе bePaid)

После оплаты заказа, в течение 24 часов вы получите билет-подтверждение об участии в мероприятии на электронную почту, указанную при покупке. Заказы, оплаченные в выходные и праздничные дни, обрабатываются на следующий рабочий день.

Просим вас сохранять данные оплат.

В случае, если платеж прошел, но услуга не оказана, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки через форму обратной связи, либо по e-mail [email protected], либо по телефону +375(33) 683 12 43. Наши специалисты обязательно помогут решить данную проблему.

Платежи по банковским картам осуществляются через системы электронных платежей WEBPAY и bePaid

Мы принимаем платежи следующими карточками:

  • через Webpay: VISA, MasterCard, (оплата картами БЕЛКАРТ временно приостановлена)
  • через bePaid: VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Система электронных платежей WEBPAY™ — это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Это возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя пластиковую карточку VISA или MasterCard. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2)

bePaid (биПейд) — белорусский провайдер электронных платежей по банковским картам через интернет и в локальной системе ЕРИП (АИС «Расчет») на территории Республики Беларусь, официальный провайдер электронных платежей VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности
передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам существляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Условия возврата описаны здесь

Информация по возникающим ошибкам при оплате

  1. Ошибка W0155, W0160, W0223, W0345. Такие ошибки означают, что со стороны банка-эмитента присутствуют ограничения по совершению платежей в сети Интернет по карте. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
  2. Ошибка W094. Означает, что банк-эмитент заблокировал Вашу карту для расчетов в сети Интернет. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
  3. Ошибка W058. Означает, что совершение платежа в сети Интернет запрещено для владельца. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
  4. Ошибка W055. Ошибка может означать, что срок действия карты истек или Вы неправильно вводите срок действия карты. В случае, если срок действия карты истек, Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
  5. Ошибка W052. Означает, что на банковской карте недостаточно денежных средств для проведения оплаты.
  6. Ошибка W006. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.

При отказе от посещения мероприятия возврат денежных средств происходит на карту, с которой был осуществлен платеж.

Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту —  от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом

Возврат стоимости мероприятия происходит в следующих случаях:

1. если вы решили не посещать мероприятие и сообщили об этом не позднее 7 (семи) дней до проведения мероприятия на емейл [email protected] . В письме укажите, какое мероприятие вы не можете посетить и уточните номер заказа. Наш менеджер свяжется с вами в течение следующего рабочего дня для подтверждения вашего отказа и уточнения суммы возврата (возможны потери до 10% от суммы на комиссию банка за проведение платежей).

2. если мероприятие не состоится по каким-либо причинам — наш менеджер свяжется с вами в течение двух часов после официального объявления на сайте Zere.by об отмене мероприятия для уточнения суммы возврата.

Просим учесть, что возврат денежных средств за информационные материалы не производится. В случае проблем при получении оплаченных материалов вам следует обратиться в техническую поддержку сайта zere.by. Специалистами технической поддержки будут проверены данные платежа, и при необходимости повторно предоставлены ссылки на получение материалов.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • W0472 произошла ошибка при оплате
  • Vw tiguan ошибка p10a400