Коды ошибок кофемашин Jura
Модели Е10/Е25
Ошибки символьные обозначения:
Пар+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Не распознается (Заклинен) заварной механизм
Молотый кофе+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Сломан датчик NTC (термодатчик)
Чашка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр -Короткое замыкание датчика NTC (термодатчик)
Промывка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Нагрев не возможен
Модели Е30/Е40/Е50/Е60/Е65/Scala
Ошибки символьные обозначения:
Мигают 4 зеленых верхние лампочки — Начинается опустошение системы После подачи пара система не была заполнена / повернуть кран
Мигают 4 зеленых верхние лампочки + нижний красный индикатор — Проблемы в распознавании Датчик нагрева поврежден Машина слишком холодная
Мигают пар и чашка — Перегрев
Модели С 5
Индикаторы на дисплее мигание
Индикатор обслуживания + все индикаторы — Дефекты датчика термоблока Невозможно распознавание заварного механизма
Индикатор обслуживания + индикатор чиски гидросистемы — Машина очень горячая для чистки гидросистемы
Индикатор обслуживания + индикатор чиски от накипи — Машина очень горячая для чистки от накипи
Индикатор обслуживания + индикаторы обслуживания (налить воды, засыпать кофе, убрать поддон — Машина очень горячая для промывки
Модели S/X/XS
Надпись на дисплее
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели F/XF/E80
Надпись на дисплее
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева, поврежден
Ошибка 5 — Нагрев невозможен
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели J/Z
Надпись на дисплее
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 7 — Невозможно перемещение мультиклапана
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели X7/X9
Надпись на дисплее
Ошибка 0 — Энкодер
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 7 — Невозможно перемещение мультиклапана
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Сложно ли с помощью кофемашины Jura приготовить чашку отличного кофе? Одно нажатие кнопки на панели — и бодрящий ароматный напиток готов.
Кофемашины Jura швейцарского производства — чрезвычайно надежные аппараты. Но любая техника способна давать сбой. Причины неисправностей могут быть самыми разными. Это и слишком жесткая вода, и скачки напряжения, и неправильное обращение с машиной.
Как сходу определить что не в порядке с вашим кофейным автоматом? И что можно предпринять?
Ниже мы приведем список ошибок, которые помогут определить тип неисправности кофемашины просто по горящим индикаторам.
Кофейный аппарат Jura E10 или Jura E25 может сигнализировать вам о проблемах следующим образом:
- Если на панели кофемашины одновременно горят индикаторы: «Пар», «Фильтр», «Поддон», «Чистка гидросистемы», «Открыть кран», «Чистка от накипи», то проблема в том, что не распознается заварной механизм.
- Если на панели кофеварки вы видите горящие одновременно индикаторы: «Молотый кофе», «Чистка гидросистемы», «Поддон», «Фильтр», «Открыть кран», «Чистка от накипи», это означает, что неисправен термодатчик (датчик NTC).
- Если вы видите, что в одно и то же время горят индикаторы: «Чашка», «Поддон», «Чистка гидросистемы», «Открыть кран», «Чистка от накипи», «Фильтр», то причина поломки — короткое замыкание в термодатчике (датчике NTC).
- Если вы видите, что одновременно горят индикаторы: «Открыть кран», «Чистка от накипи», «Фильтр», «Промывка», «Поддон», «Чистка гидросистемы», то проблема заключается в том, что нагревательный элемент кофейного аппарата вышел из строя, и дальнейший нагрев воды невозможен.
Кофемашины Jura Е30, Е40, Е50, Е60 Scala выдают следующие ошибки в случае неправильной работы или поломки:
- Если на панели одновременно загораются четыре зеленых верхних лампочки, то проблема скорее всего в том, что система не была заполнена после подачи пара и остается пустой.
- Если одновременно на панели горят четыре зеленых верхних лампочки и ниже красный индикатор, это означает, что поломался датчик нагрева. Машина холодная. Имеются проблемы в распознавании.
- Если на панели одновременно мигают индикаторы «Чашка» и «Пар», то проблема в том, что кофемашина перегрелась. Требуется на время выключить ее.
Кофемашина Jura С5 линии Е обратит ваше внимание на неисправности при помощи следующих комбинации горящих индикаторов:
- Если одновременно горят индикатор обслуживания и все остальные индикаторы, обычно это значит, что имеются дефекты в датчике термоблока. Эти дефекты мешают распознаванию заварного механизма.
- Если вместе загораются индикатор обслуживания и индикатор чистки гидросистемы, то проблема в перегреве кофемашины. Чистка гидросистемы в данный момент невозможна.
- Если вместе загораются индикатор чистки от накипи и индикатор обслуживания, это означает, что чистка от накипи сейчас невозможна. Машина слишком горячая.
- Если одновременно горят индикатор обслуживания и индикаторы «Налить воды», «Убрать поддон», «Засыпать кофе», то это значит, что промывка сейчас невозможна из-за того, что кофемашина слишком горячая.
Модели S/X/XS
Надпись на дисплее
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели F/XF/E80
Надпись на дисплее
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева, поврежден
Ошибка 5 — Нагрев невозможен
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели J/Z
Надпись на дисплее
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 7 — Невозможно перемещение мультиклапана
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели X7/X9
Надпись на дисплее
Ошибка 0 — Энкодер
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 7 — Невозможно перемещение мультиклапана
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Иметь информацию об ошибках и неисправностях вашей кофемашины крайне важно, чтобы вовремя произвести профилактику или ремонт. Также это даст возможность избежать неправильной эксплуатации кофеварки. Если по комбинации индикаторов вы диагностировали серьезную проблему, то не медля обращайтесь в наш сервисный центр.
Наш сервисный центр кофемашин предлагает вам ознакомиться со списком основных ошибок кофемашин JURA и рекомендациями производителя по их устранению.
| Номер ошибки | Описание | Причины | Рекомендации |
|---|---|---|---|
| №1 | Неисправен датчик температуры |
Поломка или короткое замыкание термодатчика; Разорван кабель датчика температуры; Контакты термодатчика проржавели; Тепловой предохранитель нагревается до срабатывания защиты. |
Замена термодатчика; Замена теплового предохранителя; Замена или ремонт кабеля термодатчика. |
| №2 |
Неисправен тепловой датчик; Низкая температура в помещении (<15°С). |
Замена термодатчика; Хранение кофемашины в помещении с температурой 20°С. |
|
| №3 | Проблема датчика / неисправность в контуре отопления |
Неисправен тепловой датчик; Разорван кабель датчика температуры; Неисправна плата управления; Выход из строя теплового предохранителя. |
Замена теплового датчика; Замена/ремонт кабеля; Замена платы управления; Замена/ремонт теплового предохранителя. |
| №4 | Неисправен датчик температуры нагрева на пар |
Неисправен тепловой датчик; Поврежден кабель для датчика температуры; Неисправна плата управления. |
Замена термодатчика; Замена/ремонт кабеля; Замена/ремонт электроники. |
| №5 | Необходимая температура не достигнута/ Датчик воды, ниже допустимого значения |
Перегорел термоблок или тепловой предохранитель; Неисправны симисторы. |
Замена термоблока или термопредохранителя; Замена симисторов. |
| №8 | Невозможно распознать заварной механизм |
Износ заварного устройства; Сломаны уплотнительные кольца; Неисправен энкодер; Поломка двигателя |
Замена уплотнительных колец или заварного блока; Проверка кабеля датчика или замена энкодера; Замена/ремонт двигателя заварного механизма. |
| Описание поломки | Возможная причина неисправности | Устранение |
Стоимость (без стоимости запчастей) |
|---|---|---|---|
|
При приготовлении кофе появился треск и шум |
Попадание мусора | Разборка кофемолки и удаление мусора | от 1600 руб. |
| Кофемолка работает, но появляется сообщение «Засыпьте кофейные зерна» | Попадание воды или износ жерновов | Чистка кофемолки или замена жерновов | от 1600 руб. |
| Кофемолка не перемалывает и не крутится, но через полминуты появляется сообщение «Засыпьте кофейные зерна» | Неисправность двигателя | Замена двигателя | от 1600 руб. |
| Датчик зерна выдает сообщение «Засыпьте кофейные зерна» при их фактическом наличии | Поломка датчиков зерна или неисправность защитного стекла | Замена датчиков или защитных стекол | от 1600 руб. |
| Слышен звук рабочего насоса, но нет подачи кофе, горячей воды и пара | Гидросистема забилась накипью или грязью | Разборка гидросистемы и чистка от накипи или замена термоблока | от 2500 руб. |
При вышеописанных поломках, рекомендуем позвонить нам по тел. +7 (495) 507-7317 и заказать ремонт кофемашины Jura!
Ошибки кофемашины Jura
- Ошибка 0 (Error 0) – Ошибка энкодера мотора заварного устройства. Вероятно неисправность положения заварного устройства или частая поломка мотора заварного устройства. Ошибка 8 кофемашины Jura приводит и к ошибке 0, если не устранить сразу.
- Ошибка 1 – Ошибка датчика температуры кофе. Возможна неисправность проводки датчика NTC. Короткое замыкание в цепи датчика температуры бойлера воды.
- Ошибка 2 – Ошибка датчика температуры кофе. Разрыв электроцепи датчика или неисправность самого NTC датчика бойлера воды.
- Ошибка 3,4 – Ошибка датчика температуры пара. Проблемы электроцепи датчика или неисправность самого NTC сенсора бойлера пара. Возможно отсутствие нагрева бойлера пара.
- Ошибка 5 – Ошибка нагрева бойлера. Отсутствует нагрев бойлера. Неисправны датчики температуры, тэны или электроцепь нагрева.
- Ошибка 6 – Неисправность клапана пара. Обрыв или замыкание электроцепи или катушки клапана.
- Ошибка 7 – Неисправность мультиклапана.
- Ошибка 8 – Блокировка заварного устройства (Варочного модуля). Требуется переборка или замена заварного узла. Ещё один вариант возникновения этой ошибки – неисправность двигателя привода ЗУ.
Ошибки кофемашины Jura носят информационный характер и лишь показывают направление неисправности для специалиста. Если по возникшей ошибке в цепи проблем не обнаружено – требуется диагностика электроплаты и остальных компонентов кофемашины.
Перечисленные выше ошибки и неисправности кофемашины Jura impressa свойственны и другим моделям:
Ena 9, J5, z5, x7, c50, f50, c5, a7, f8.
Кофемашина Jura ошибка 8
Кофемашина Jura ошибка 8 – самая частая. Рано или поздно с ней сталкивается каждый пользователь данной марки. При домашнем использовании, переборка заварного устройства требуется раз в 3-5 лет, связано это с конструкцией кофемашины. На остальных марках ЗУ съемное, и пользователь может снимать и промывать блок самостоятельно. Стоимость данной работы в нашей компании – 4500 руб, в которую входит переборка ЗУ с заменой сальников.
Другие проблемы
Часто кофемашина Jura не выдает ошибку, а начинает протекать вода в поддон, при наливе (заварке) кофе. Это неисправность дренажного клапана кофемашины Jura. Клапан можно починить и обслужить при отсутствии трещин на пластиковом корпусе. Если на корпусе имеются трещины, то клапан подлежит замене. Стоимость ремонта и обслуживания клапана в нашей компании 3600 руб. В случае замены клапана добавится стоимость запчасти.
F50
F5
21. Аварийные сообщения
Сообщение на дисплее
Причина
Способ устранения
ЗАЛЕЙТЕ ВОДУ
Водяной бачок пуст.Неисправен
поплавковый датчик уровня воды.
Пополните водяной бачок.Промойте или
удалите накипь из бункера для воды.
ЗАСЫПЬТЕ ЗЕРНА
Контейнер для кофе в зернах пуст.
При заполнении контейнера аварийное
сообщение не исчезает.
Заполните контейнер.Произведите
раздачу порции кофе.Аварийное
сообщение исчезнет только после раздачи
очередной порции.
УДАЛИТЕ КОФ. ОТХОДЫ
(опорожните контейнер для
кофейных отходов)
Контейнер для отходов кофе заполнен.
Поддон для сбора капель установлен после
опорожнения контейнера раньше времени.
Опорожните контейнер.Подождите 10
секунд, прежде чем устанавливать лоток.
ПОДДОН ОТСУТСТВ.
(отсутствует поддон для сбора
капель)
Поддон для сбора капель установлен
неправильно или не установлен вообще.
Правильно установите поддон.
ГОТОВ/ЧИСТКА К/М
(чистка
машины)
Требуется чистка кофемашины.
Включите программу автоматической
чистки (раздел 17).
ГОТОВ/ДЕКАЛЬЦ-ИЯ
(накипь в машине)
Требуется удаление накипи.
Включите программу автоматического
удаления накипи (раздел 18).
ГОТОВ/ФИЛЬТР
(замена
фильтра)
Израсходован ресурс фильтра CLARIS plus.
Замените фильтр (параграф 5.2).
ОШИБКА
(неисправность)
Общая неисправность.
выключите машину;
-отключите машину от электросети;
подключите кофемашину IMPRESSA
F50/F5 к электросети;
-включите кофемашину IMPRESSA F50/
F5;
Произведите проверку кофемашины
IMPRESSA F50/F5 в Сервисном центре
JURA.