Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
ЕЛЕНА
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
целый день мучаюсь, то не заполнилось автоматически, то строчки заполненые решили удалиться и еще множество чудес
Наталья.
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
Не могу передать показания электросчётчика. Сайт недоступен.
Светлана
•
3 дней назад
#
25 января 2023
+
0
—
Не могу передать показания счетчиков. Специально сделали, чтобы потом бабла накрутить?
Александр
•
4 дней назад
#
24 января 2023
+
0
—
Частая смена пароля, вопреки распространенному мнению, лишь увеличивает риск взлома
Частая смена пароля, вопреки распространенному мнению, лишь увеличивает риск взлома, а не гарантирует высокий уровень безопасности. Об этом сообщает Business Insider со ссылкой на специалиста по технологиям в федеральной торговой комиссии США Лори Кранор.
https://m.gazeta.ru/tech/news/2016/08/08/n_8971535.shtml
Людмила
•
4 дней назад
#
24 января 2023
+
0
—
Не могу передать показания счетчика электроэнергии.
Гость
•
5 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу вторую неделю зайти на сайт, не через приложение( выдает ошибку синхронизации 10005), не через компьютер, просто выкидывает. Но на эл. почту приходят письма с предупреждением о входе
Al357
•
7 дней назад
#
+
0
—
Не работает в Израиле уже третий день!
Гость
•
8 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти ни на сайт, приложение тоже никак не грузится(не открывается). А мне нужно срочно оформить пособия на ребёнка
Гость
•
9 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Сергей
•
9 дней назад
#
+
2
—
Массовая блокировка аккаунтов 19.01.2023
Гость
•
10 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
говно, а не сайт
Гость
•
11 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно проблемы с получением информации. То сервер недоступен, то таймаут, то сервисы недоступны или таймауты
Гость
•
16 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывает ни записи к врачу, ни очередь в детский сад, уже месяц не могу ничего проверить((
Лия
•
17 дней назад
#
+
0
—
Во всей школе в Москве не работают карты проход-питание с 2023 года! Почему??
Гость
•
21 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не работает!
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Борис
•
23 дней назад
#
+
0
—
Топовый сервис по кол-ву сбоев и не стабильности работы.
Александр
•
29 дней назад
#
+
2
—
Не могу зайти на сайт и передать показания счётчиков. Безобразие!
Гость
•
29 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Постоянно навязывает смену пароля
Просит установить другой браузер
Работает с перебоями
Владимир Анатольевич
•
34 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт mos.ru
В течение последних 10 дней декабря текущего 2022 года не могу зайти на сайт mos.ru и оплатить в личном кабинете услуги ЖКХ. Что случилось с сайтом? Не хотелось бы в Новый 2023 год входить с долгами. До новогодних праздников остается всего 5 дней! Сделайте же что нибудь!!!
Гость
•
34 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Кусок дерьма
Гость
•
38 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти в ЛК ни с одного из 4-х браузеров. Не грузится. пишет «Сайт login.mos.ru неожиданно разорвал соединение.»
и это «неожидано» уже больше 3-х часов.
Елена
•
40 дней назад
#
+
1
—
Мос. ру в какие дни нормально работает?
Елена
•
40 дней назад
#
+
0
—
Мос. гу сегодня не работает?
Гость
•
40 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не попасть на сайт
Гость
•
41 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает постоянно, сбои каждый день! Зайти не возможно! А какие то действия на сайте — это вообще ад! Не сайт, а позор!
марианна
•
46 дней назад
#
+
1
—
mos.ru сегодня 13 декабря вечер, опять сайт не работает. Уже это Бесит, Исправьте!!!
То войти не возможно, то вообще не грузиться!!!!
Гость
•
48 дней назад
#
+
0
—
мос.ру в Крыму не работает
из Севастополя не могу зайти на сайт мос.ру, без VPN, но до 12 декабря 2022 отлично заходил через VPN из Англии. Не странно ли? хотя да — мы же «своих не бросаем», а «наших» в Англии тьма…
Наталья
•
48 дней назад
#
+
0
—
слетели все записи к врачам, которые были. услуга не работает вообще. ни проверить время, ни перезаписаться. просто мрак. ненавижу.
Гость
•
48 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится, выдает ошибки, записей к врачам почти всегда нет, особенно по направлениям
Гость
•
50 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Блокируют доступ к буферу обмена при заполнении форм в обращении. Полное неуважение к гражданам.
Гость
•
61 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не могу сохранить адрес регистрации.
Валерий
•
66 дней назад
#
+
0
—
Оценка работы сайта мэра Москвы !
Невозможно зарегистрироваться или войти с паролем. Требует без конца новой регистрации. Считаю, что необходимо вмешаться ФСБ и проверить работу аппарата Собянина. Предполагаю, что в связи с СВО, проводимой под руководством Президента РФ имеет место вредительство. Всё делается так, чтобы скомпрометировать власть. Это считаю надо оценивать как диверсию !!!
Елена
•
66 дней назад
#
+
0
—
Сведения о счетчиках неверные . Не могу ввести показания счетчиков воды
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно записаться к врачу, подать показания на свет и воду .Приходится заново получать доступ,который также не срабатывает. Отвратительно работает.
Николай
•
67 дней назад
#
+
2
—
НЕ РАБОТАЕТ ЗАПИСЬ В КОЛЛЕДЖ!!!!!
Подача заявления на поступление в колледж не работает, прошу принять хоть какие то меры, так как добор открыт до 25 числа, осталось 3 дня, а из за этой проблемы нету возможности поступить в колледж
Панда
•
68 дней назад
#
+
0
—
В разделе запись к врачу сегодня, 21.11.22 пропали все записи. Новая запись невозможна. Что делать, не понятно.
Ольга
•
68 дней назад
#
+
0
—
Не могу встать на очередь в собес 2 месяца!!!
Два месяца не могу обновить очередь на путёвку в соцзащите! Выходит окно •Паспорт РФ! Всё сто раз проверено в МВД, в МФЦ проверено, идеальная уч.запись! Писала и звонила в техподдержку- нет решения проблемы! Сейчас в папортных данных изменился код подразделения 772-079 на 772-083!!! Ужас! Работают жертвы ЕГ!!! Я МОГУ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ПУТЁВКИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД!!!????
Ира
•
70 дней назад
#
+
1
—
Не могу оплатить Услуги ЖКХ
Андрей
•
72 дней назад
#
+
0
—
18.11.2022г. Сайт не работает.
Алекс
•
74 дней назад
#
+
0
—
Нет Входа на портал
Гость
•
74 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Неудобно все, что касается оплаты за ЖКУ.
ваше име
•
78 дней назад
#
+
1
—
пока сайт не починют — кварплату платить не буду.
Вениамин
•
79 дней назад
#
+
0
—
По всем ссылкам входа нет. А будет какой-либо ответ на наши сообщения?
Вениамин
•
79 дней назад
#
+
1
—
Нет Входа на портал. Как записаться к врачу?
НАХСобянина
•
79 дней назад
#
+
2
—
Собянин начни работать или вылетишь с Москвы! Натер мэр который приложение не может допилить!!!!
Гость
•
80 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные проблемы, то к врачу не запишется, то не работает Проход и питание в школе. Неужели нельзя найти норм итэшников, которые умеют обновления устанавливать и повестки выписывать не подвешивая базу? Как в прошлом веке! Ужас!
Юля
•
80 дней назад
#
+
0
—
Бардак на мос.ру продолжается
Итэшников по знакомству набрали, вот и творится этот бардак, как в футболе. Не могу уже второй день посмотреть действия ребенка в школе и заказать питание ни через приложение, ни через сайт, пишет ребенок и личный счёт не найден????????♀️
Наталья
•
80 дней назад
#
+
1
—
Сервер недоступен. Это как? Невозможно записаться к врачу!
Гость
•
81 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Его делали косорукие люди на коленке, чтобы пилить бюджет. Сейчас я не могу войти в него, а мне надо совершить платежи. Результаты КТ мне так и не прислали, пришлось ехать в поликлинику через 10 дней ожидания результатов проверки моей личности, хотя во время болезни результаты нужны были срочно. Ответа я так и не получила. пароли слетают постоянно. Результаты платежей по коммунальным услугам через другие платежные системы отражаются с огромным опозданием. Этот сайт сделан для контроля и слежки за людьми, для удовлетворения амбиций Собянина, а не для людей.
Гость
•
86 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней не работает подача заявления на детские выплаты
Надежда
•
87 дней назад
#
+
2
—
Второй день не работает сайт мос.ру. Не могу оплатить ЖКХ. В чем причина?
Гость
•
92 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Весит диалоговое окно, перезапуск не помогает, сотрудники уточняют данные, которые сами же ранее не предоставили, авторизация в приложении выдает ошибку. В принципе ничего удивительного. Сотрудники мфц и операторы по телефону 7777777 выдают разные данные, никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает
Гость
•
94 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянно висит сайт,техподдержка ничего не делает,одни отписки и видимость работы.Невозможно без бубнов и танцев записаться к врачу.
Гость
•
95 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
МОС.РУ не работает ! Невозможно отправить сообщения и жалобы в департаменты, управы, префектуры и т.д ! Достало !
Гость
•
97 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Виснет каждое утро неделю уже с 17 окт 2022
Николай
•
97 дней назад
#
+
0
—
Пользователь не найден , это что еще за напасть ?
Гость
•
98 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не загружается, и нет возможности вовремя передать показания водо и электросчётчиков! Работать нормально вы так и не научились
Ирина
•
98 дней назад
#
+
0
—
Почему не работает сайт mos.ru.? Третий день пытаюсь ввести показания водо- и электросчётчиков — не загружается сайт вообще
Гость
•
98 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не могу зайти
Лариса
•
98 дней назад
#
+
0
—
Когда начнет работать сайт? Ну надоело уже слушать отчеты, что все хорошо.
Оксана
•
99 дней назад
#
+
0
—
невозможно записаться к врачу через мос ру уже сутки не открывает позор сервису
Валентина
•
100 дней назад
#
+
0
—
сайт не работает, а еще письмо пришло обращаться к медпомощи через онлайн, курам насмех, просто на прием записаться нет возможности
Людмила Сергеевна
•
100 дней назад
#
+
0
—
Собянин и компания! Вы когда начнёте работать? Когда будет работать ваш сайт? Надеетесь,что терпение людей безграничное? Нету на вас управы.! Народ ведь всё стерпит. Пошумит,пошумит и проглотит очередную вашу пилюлю. Вы,Собянин,не можете работать?. Так уйдите! Уступите место тому, кто сможет навести порядок!
Гость
•
100 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно записаться к врачу, сайт не открывается
Алексей
•
100 дней назад
#
+
0
—
Каждое утро с 7 до 7.45 примерно не работает сайт мос.ру, еммас, госуслуги, телефон горячей службы недоступен, это что за ерунда такая. Я уже месяц не могу записаться к врачу по направлению. Так как записи открывается в 7.30 утра и закрывается в 7.45 то есть тогда когда все возможные способы записи недоступны. Сервис отстой!
Гость
•
100 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Это какой то парадокс вот уже месяц не работает утром сайт мос.ру, емиас, а так же не работает многоканальный телефон записи к врачам. Просто издевательство над людьми. А записаться можно только с 7.30 до 7.45. а как я вас спрашиваю, если чай и другие способы записи висят и глючат?
Гость
•
101 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается сайт. Не могу подать заявление на ОГЭ
вячеслав
•
102 дней назад
#
+
0
—
может быть изменить название сайта.
Гость
•
102 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительное говно
Гость
•
102 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не открывается, не грузится
Гость
•
102 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти в свой личный кабинет в сайте мос.ру
Гость
•
102 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти в свой личный кабинет в сайте мос.ру
Марина
•
102 дней назад
#
+
0
—
Каждое утро с 7 до 7.45 примерно не работает сайт мос.ру, еммас, госуслуги, телефон горячей службы недоступен, это что за ерунда такая. Я уже месяц не могу записаться к врачу по направлению. Так как записи открывается в 7.30 утра и закрывается в 7.45 то есть тогда когда все возможные способы записи недоступны. Что за говносервис?
Антон
•
102 дней назад
#
+
0
—
Не открывается не сайт мос точка ру ни приложение госуслуги москвы. Может хватит народ злить?
Алла
•
102 дней назад
#
+
0
—
Сайт не грузится вообще!!!! Как передать показания? Почините уже пожалуйста этот сайт!!! Люди переживают, что вовремя не успеют подать показания счётчиков!
Маргарита.
•
104 дней назад
#
+
0
—
Что с сайтом? Уже второй месяц им нет возможности воспользоваться. Ничего не открывается. Непонятно, почему такое отношение к проблемам по этому сайту. Народ уже давно жалуется и никакого сдвига.
Дмитрий
•
105 дней назад
#
+
0
—
Сайт не загружается
Оксана
•
105 дней назад
#
+
0
—
Сайт не загружается. Вообще
Гость
•
106 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Показания не могу подать, сайт не работает. Зато выставили счёт с удвоенной оплатой. При том, что нет возможности подавать данные счётчиков. Очень по-нашему….
Петя
•
106 дней назад
#
+
0
—
Не могу оплатить коммуналку уже второй день. Не проходят платежи
Анастасия
•
110 дней назад
#
+
0
—
Невозможно сделать пропуск сроком действия до года на грузовой транспорт.
почините уже свой сайт, вечно какие-то сбои.
«Уважаемые пользователи!
К сожалению, подача заявлений на получение данной электронной услуги временно недоступна.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку подачи заявления позднее.
Приносим извинения за доставленные неудобства.»
Татьяна
•
110 дней назад
#
+
0
—
Не могу сделать пропуск для грузового авто, пишет: «Уважаемые пользователи!
К сожалению, подача заявлений на получение данной электронной услуги временно недоступна.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку подачи заявления позднее.
Приносим извинения за доставленные неудобства.» Несмотря на эту запись продолжаю вводить данные, стс не подгружает, даты не вводятся. И не понятно сколько дней ждать решение проблемы.
ИВАН
•
110 дней назад
#
+
0
—
Уважаемые пользователи!
К сожалению, подача заявлений на получение данной электронной услуги временно недоступна.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку подачи заявления позднее.
Приносим извинения за доставленные неудобства. НЕЛЬЗЯ ПОЛУЧИТЬ ПРОПУСК ДЛЯ ГРЗ, НЕ РАОТАЕТ 3 ДНЯ, ЗАВТРА БУДЕТ 4 ДНЯ.
Гость
•
112 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Для родителей школьников безобразная работа «Мос.ру» это невозможность заказать платное питание для ребёнка и неизвестность о его пребывании и выходе из школы .Заканчивается это вызовом скорой и госпитализацией родителя.Будте людьми и приведите сайт в порядок!
Гость
•
113 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
кошмар
Я
•
114 дней назад
#
+
0
—
Я не могу зарегестрироваться на сочинение по русскому языку.
Марина
•
115 дней назад
#
+
0
—
5 дней пытается сын зарегистрироваться на ЕГЭ и сочинение ,сайт-мертвый!!! Как быть?
Спасибо Марина Павлова
Гость
•
115 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает после 11.09.22
ммм
•
116 дней назад
#
+
0
—
позорище.превратились в папуасов.
Наталья
•
117 дней назад
#
+
0
—
Не могу отправить заявление на присвоение адреса
Наталья
•
118 дней назад
#
+
0
—
Второй день не грузится приложение на телефоне.
Гость
•
118 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Огорчил, конечно же, не работает уже несколько недель!!
Гость
•
119 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт, на аккаунт,через приложение или любым другим способом! Совершенно невозможно пользоваться порталом моспу! Сделайте что нибудь!!!!!!
Гость
•
120 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
сегодня т.е. 30 сентября. я весь вечер не могу передать показания по воде. причем при вводе пароля и его повторения мне сообщают, что они не совпадают. хотя мои супруга и дочь видят что они одинаковые
Марина
•
124 дней назад
#
+
0
—
Зайти не могу чтобы оформить пропуска для авто на МКАД. Груженые машины стоят и ждут чуда. Может, есть какие-то особенности, скажем браузер не тот или ссылка изменилась? сделайте что-нибудь, пожалуйста.
Гость
•
124 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не смогла активировать уникальный код для проверки выигрыша-пишет, что неверный пароль , думаю, что это сделано специально
Елена
•
125 дней назад
#
+
0
—
Очень трудно обойтись без нецензурной лексики. Сайт лежит. Показания передать нельзя.
Я вернусь
•
126 дней назад
#
+
0
—
This site can’t be reached
mos.ru took too long to respond.
Try:
Checking the connection
Checking the proxy and the firewall
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Я вернусь
•
126 дней назад
#
+
0
—
Из Беларуси контакта нет. А что это за mos.ru? Портал иностранного агента на территории СССР?
Каким-то неведомым образом по инициативе матери передали в банковскую систему данные ребёнка без согласия с отцом и выдали ребёнку банковскую карту, якобы для поездок на метро. Как оказалось, это реальная карта банковской структуры ВТБ.
Подали заяву на выяснение и отзыв данных, но сайт завис, ответа нет!
Татьяна
•
126 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет. Был же нормальный сайт, зачем что-то менять в худшую сторону?
татьяна
•
126 дней назад
#
+
0
—
сайт не работает не могу внести показания воды когда же сайт начнет нормально работать как раньше
Елена Н.
•
128 дней назад
#
+
1
—
Где хотя бы один ответ на все эти вопросы? И на главный вопрос: когда заработает сайт
Гость
•
128 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Кривой не дружелюбный и не очевидный интерфейс. Постоянно уже два года недоступный раздел отправить заявку в диспетчерсктй центр. А теперь и неделю — весь сайт и приложение со всеми услугами только к нему привязанными!
Гость
•
129 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасный сайт
Елена
•
129 дней назад
#
+
0
—
Опять не могу зайти в личный кабинет, Написать показания по воде, когда это кончится ? Надоело
Даша
•
129 дней назад
#
+
0
—
С 12 числа не могу выписать qr-код на молочную кухню!!!! И что делать если до конца месяца не получится, я останусь без молочки? ????
Антон
•
129 дней назад
#
+
1
—
Не могу подать показания счетчиков, это просто возмутительно!!! Платить по полной потом мне и какую нелепую отмазку вам придумают, мне интересно?!
Аким
•
130 дней назад
#
+
0
—
Хочу оплатить ЕПД. Из почты не могу войти (мой обычный вариант), пишет Ошибка 502. Вхожу просто через mos.ru и пароль. Попадаю в нужную опцию. Показывает неоплаченный счет. Нажимаю на счет, чтобы оплатить… Говорит не может найти… Такое впечатление, что у нас все подобные сайты обслуживают чьи-то детки-троечники, у которых ни мозгов, ни знаний..
Нонна
•
130 дней назад
#
+
0
—
Сегодня 21 сентября 2022г,невозможно передать показания через портал mos. ru. И когда будет возможно.???
Гость
•
130 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает. Уже полмесяца. Ребенка невозможно никуда записать
Гость
•
130 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно глючит сайт
Наталия
•
131 дней назад
#
+
0
—
Когда возобновится работа приложения mos.ru. !!!!!
Gregor
•
131 дней назад
#
+
0
—
Что с сервером моs.ru??? Чистят после выборов что-ли???
Гость
•
131 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение не работает уже неделю
Она
•
131 дней назад
#
+
0
—
Срочно надо подать заявление…..анн нет!
Елена
•
131 дней назад
#
+
0
—
Не работает, а так нужно. Когда уже настроят?!
Гость
•
131 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные сбои в работе сайта.
Невозможна получить госуслуги. В МФЦ документы не принимают отправляют за оформлением услуг на mos.ru, а сайт не работает.
Хорошая идея провалена из-за некомпетентности службы технической поддержки сайта.
Я
•
131 дней назад
#
+
0
—
Не работает и точка!
Гость
•
131 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
лежит как труп
Юрий
•
131 дней назад
#
+
0
—
С 11.09. Не могу войти в учётную запись через браузер. Система сообщает, что учётная запись заблокирована или удалена. Приложение на сматрфоне при этом работает, но ни показания счётчиков, ни записаться кмврачу не могу
Алла Добрынина
•
131 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт mos.ru по-прежнему!!!!!
Родион
•
131 дней назад
#
+
0
—
вроде заработало сегодня, мне удалось внести показания
Гость
•
131 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает совсем! Нельзя записать ребёнка в кружки, Эл.дневник не работает, все остальные услуги тоже! Программа умерла! 21 век на дворе, а в России каменный!
Игорь
•
131 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение мос.ру на iPhone. Второй день ребёнок голодный в школе. Не могу положить ему денег на школьную карту.
Сергей
•
131 дней назад
#
+
0
—
Через госуслуги можно внести все показания за жкх
Гость
•
131 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти, пишет «ошибка сервера» уже третий день.
Гость
•
131 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не могу подать заявление!
Дмитрий
•
131 дней назад
#
+
0
—
О «плановых работах» ДИТ Москвы заявил в субботу 17 сентября в 12:32 в телеграм. Вы хотите сказать, что о «плановых работах» не сообщили заранее? «Плановые работы», сроки которых неизвестны?
ДИТ, уж сказали бы правду, что случилось с mos.ru.
Дина
•
131 дней назад
#
+
0
—
Получилось передать показания воды через pgu.mos.ru. Вкладку «учёт воды» искала долго, спрятали надёжно)) В разделе «платежи» можно оплатить квитанцию ЖКУ.
Жасмин
•
131 дней назад
#
+
1
—
Оплата mos ru не работает! А равно и с ней платежку банк не видит, потому как исходники умерли на mos ru, не могу положить деньги ребенку на обеды???? а на Мэш сегодня все забили просто! Домашка по Воцаппу и усё…. конца не видно
Кирилл
•
131 дней назад
#
+
0
—
Не возможно передать показания счетчиков ГВС и ХВС
Алексей
•
131 дней назад
#
+
0
—
Если криворукие айтишники, то пусть увольняют и набирают заново, а пока не набрали пусть эти криворукие сидят и чинят без права на туалет- не говоря об отдыхе
Гость
•
131 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт абсолютно!
Оксана Валентиновна
•
131 дней назад
#
+
0
—
Просмотр ЕПД за жилые помещения
Ошибка загрузки
Давид
•
132 дней назад
#
+
0
—
Если сервер не отвечает, то попробуйте перегрузить страницу и отправить запрос заново. Мне так удало счета за жкх просмотреть.
Шу
•
132 дней назад
#
+
0
—
многие услуги не работают, страница тех поддержки не работает, говорящие головы из кол центра на вопрос планового окончания работ тоже ответить не могут, короче как обычно
Давид
•
132 дней назад
#
+
0
—
«Показания за сентябрь приняты»
николай
•
132 дней назад
#
+
0
—
прошел по всем ссылки так и не удалось передать показания
Евгений
•
132 дней назад
#
+
0
—
Скажите, пожалуйста, кто-нибудь пытался подать апелляцию на ОГЭ? Или тоже недоступно? Что можно сделать?
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает, не могу посмотреть оценки ребёнка, задания на дом, а так же оплатить питание
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
3й день не работает
Юлия
•
132 дней назад
#
+
0
—
Не работает личный кабинет. К врачу, например, невозможно записаться. По гор линии говорят, что нет инфо, когда заработает. Не работает 3й день!
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно подать показания .
Алена
•
132 дней назад
#
+
0
—
Не работала даже единая диспетчерская Москвы вчера, всё воскресенье просидели без горячей воды всем домом! Вся электронная платформа московская накрылась, вот вам и глобальная цифровизация или как там, ни одного живого человека ни на одном телефоне ни в одном учреждении!
Алекс
•
132 дней назад
#
+
0
—
Не возможно передать показания счетчиков ГВС и ХВС
Алена
•
132 дней назад
#
+
0
—
Не работает с пятницы — эжд, молочная кухня, передача данных за воду, запись к врачу, я подозреваю кто нас взломал, но нам упорно говорят что это технические работы…..
Елена
•
132 дней назад
#
+
0
—
Теперь еще через Емиас стала недоступна электронная мед карта!!! Думаю проблема из-за Мос.ру!Так как карту изначально открыть только через них можно!Работы 3 сутки ведутся? Хотя бы информацию выложили,что бы люди не нервничали!!
Светлана
•
132 дней назад
#
+
0
—
Услуга недоступна! Не могу записаться к врачу
Антон
•
132 дней назад
#
+
0
—
Как бедному студенту сделать соц карту когда этот сервак лежит уже неделю????
Марина
•
132 дней назад
#
+
0
—
Мос.ру не работает ни в одном почти направлении сейчас. Но однако — к врачу можно записаться через Емиас. Оплатить за электроэнергию можно напрямую через сайт мосэнергосбыта в личном кабинете. За ЖКХ просто через банк-онлайн указать номер лицевого счета из квитанции и оплатить нужную сумму.
Не все ситуации безвыходны.
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ничего не работает
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт и приложения не работают! Позор!
Александр
•
132 дней назад
#
+
0
—
Заработал ввод показаний воды.
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Он не грузиться и госуслуги
Наталья
•
132 дней назад
#
+
0
—
Недоступна запись к врачу, в том числе по направлениям и информация о том, куда записан
Наталия
•
132 дней назад
#
+
0
—
Не могу перенести запись к врачу. Все записи и направления исчезли, в т.ч. номер ОМС. Требуется внести заново. При вносе выдает ошибку
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Бесконечные технические работы, невозможно записать ребенка в секции. Когда сайт работает, то он очень долго грузится и постоянно выдает ошибки
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Три дня не работает сайт mos.ru, ниодну услугу получить нельзя! Сколько можно издеваться над людьми? В ДИТ работают одни бездари!!!
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ресурс работает реже чем не работает
Александр
•
132 дней назад
#
+
0
—
Дал оплатить ЕПД, телефон, внести показания по электроэнергии.
Показания воды не даёт внести.
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт. Не могу оплатить
Ольга
•
132 дней назад
#
+
0
—
Сначала невозможно было перерегистрировать справку для санаторно курортного лечения, потому что выборы! Теперь просто невозможно- пишет услуга не найдена!!! Зачем переводить асе в электронный формат, если обе руки левые?
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Оленевод ублюдок
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает. ни срумос, ни босуслуги, ни какая другая госх..та.
Все, что можно перетащили на этот портал в ад и сдохли. Выгребайте люди сами, нам так-то пох на вас
я
•
132 дней назад
#
+
0
—
у меня получилось передать через сайт-каталог услуг,попробуйте!
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Второй день не могу открыть ни одну услугу, везде пишут, что сервер не доступен!
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечно тупит, а последние 3 дня вообще не работает!
Юрий
•
132 дней назад
#
+
0
—
Шли третьи сутки… Реанимация не помогала. Больной mos.ru не подавал признаков жизни. Не пора ди обратиться в «Ритуал»?
Наталья
•
132 дней назад
#
+
0
—
Приложение не даёт завести пароль для входа, цифры просто отсутствуют.
Альберт
•
132 дней назад
#
+
0
—
Ещё три дня назад было невозможно ввести показания электросчётчиков, соответствующее поле было «неактивно». В чате со службой поддержки предлагали «почистить куки» и обновить браузер. Не помогло. Подал заявку в техподдержку, после этого вообще всё перестало функционировать: электронный дневник, запись к врачу и т.п. Мобильное приложение mos.ru после авторизации пытается соединиться, а спустя несколько минут выдаёт сообщение «ошибка связи с сервером». Приложение «Моя Москва» просто пишет «неизвестная ошибка». Похоже на какой-то глобальный сбой системы, а не на необходимость проведение технических работ. Такие работы, как правило, проводятся в ночное время и ограничены несколькими часами, а не сутками (уже третьи сутки такая ситуация).
1
•
132 дней назад
#
+
0
—
а то что люди не могут внести показания и оплатить это нормально? а потом пении за вовремя не уплаченные услуги начислят, 5 балов,всё для людей. вы только можете бардюры менять и осфальт класть. кстати на улице дождь что не кладёте?
Мария
•
132 дней назад
#
+
0
—
Главное было провести без сбоев электронное голосование, потом хоть трава не расти …
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает уже ТРИ дня!!!
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт уже несколько дней.
Олег
•
132 дней назад
#
+
0
—
Ольга, так у всех, почитайте последние комментарии. Лучше напишите те, у кого удалось что-то наладить или узнать сроки восстановления, может в техподдержку достучаться?
Людмила
•
132 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт. Как ввести показания.
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт
Ольга
•
132 дней назад
#
+
0
—
не могу посмотреть электронный дневник, не пришло оповещение о том, вошёл ли ребенок в школу, не могу оплатить питание в школе и не могу посмотреть другие платежи, ю
Ольга
•
132 дней назад
#
+
0
—
Сайт на работает. Несколько дней.
Елена
•
132 дней назад
#
+
0
—
Сегодня утро 19 сентября и сайт mos.ru не работает уже 3-и сутки. Это что за такие профилактические работы? Столько проблем нужно решить уже срочно сегодня и ничего не могу сделать. Программисты, вы где?
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень редко удаётся застать сайт в рабочем состоянии. Весь сентябрь он не работает! Желаю его создателям жить и развиваться в России. И из детям.
Давид
•
132 дней назад
#
+
0
—
Нора Викторовна, с себя начни. Прочти что людям нужно и откуда пишут. Право писать от имени жителей города, тебе никто не давал!
Нора Викторовна
•
132 дней назад
#
+
0
—
Господи, сколько у нас истериков! Скорее всего атака, но потерпеть немного — куда там! Да, бедная Москва, сплошное инфантильно-нервозное население, а граждан — единицы! Заниматься воспитанием москвичей надо…
Юлия
•
132 дней назад
#
+
0
—
Не работает вообще. Ни приложение, ни с компа. С 16 числа не могу ни в мэш, никуда…К понедельнику эл подпись в заявлении надо поставить. К врачу записаться. Про передачу показаний счетчиков молчу уж…
Программисты кончились?
Оксана Валентиновна
•
132 дней назад
#
+
0
—
Сайт изначально крайне неуклюжий и по удобству, и по содержанию, хотя делает вид крайне услужливого. Слово «услуга» и способы ее получения мельтяшат в глазах не давая никакой полезной информации и крадут время на бесконечные переходы по страницам.
Навязанная необходимость им пользоваться тратит нервы, да и деньги.
Грустно видеть в таком глобальном проекте такую некомпетентность.
Вежливость тоже не в ходу — ни оповещения, ни предупреждения, ни объяснения причин — тыкаемся все как слепые котята, пока не набредем на надпись «временно недоступен». Эх…
Спасибо , однако, за эту возможность высказаться о наболевшем.
Дуся
•
132 дней назад
#
+
0
—
Я думаю что это никакие не технические работы, а самая настоящая дос атака. Портал лёг мёртво, как давно не лежал. Расходимся. Это ещё не пару дней точно, если головы включат. Тут писать все равно некому, они просто стоны собирают
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Отвратительно работает личный кабинет. Это не цифрорезация всей страны,а возврат в каменный век.
Жасмин
•
132 дней назад
#
+
0
—
мос ру включили только реестр, ни одна услуга не работает. ПОЗОР БОРДЮРЫЧУ!!!
Светлана
•
132 дней назад
#
+
0
—
Не только 17-го ,но и сегодня 18-го целый день не работает. Гнать таких программистов надо,если они на гос уровне ничего сделать не могут, позор стране.
Хз
•
132 дней назад
#
+
0
—
Всё завязано на одном сайте, в последнее время часто виснет, не можем записаться ни в кружки ни в поликлинику
Давид
•
133 дней назад
#
+
0
—
Сайт «работает» как участковые: «Сервис недоступен».
Алексей
•
133 дней назад
#
+
0
—
Несколько дней не работают сервисы. Не зайти через приложение на андроид. Грузится…. и не работает.
Ольга
•
133 дней назад
#
+
0
—
Уже третий день Не работают сервисы по приему показаний счетчиков воды и электроэнергии!! что за безобразие???
Гость
•
133 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянно сбоит
Елена
•
133 дней назад
#
+
0
—
Невозможно передать показания приборов и оплатить коммунальные счета
Гость
•
133 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ничего не работает. Ужасный интерфейс.
Светлана
•
133 дней назад
#
+
0
—
Достали уже эти проблемы с МЭШ! Как ребенку делать ДЗ непонятно. Вечные проблемы! Мало того, что ужасный, неудобный интерфейс, так постоянно еще и ничего не работает. Замените криворуких it-шников. Кого вы набрали? По блату, наверное.
Андрей
•
133 дней назад
#
+
0
—
В личном кабинете не возможно чего-либо отредактировать, столько народу работает над этим сайтом а элементарные вещи не могут довести до ума. Зато над обновлениями не нужными работают усердно, которые пенсионеров в могилу сведут.
Анна
•
133 дней назад
#
+
0
—
Почему не работает сайт? Никак не внести показания счётчиков. А потом с нас же будут требовать оплату по средним расчётам, что значительно дороже.
Почему не работает Мос.ру сегодня?
Сайт Мос.ру был придуман для жителей столицы и позволяет им получить доступ к услугам, предоставляемым мэрией города онлайн. По сути, это аналог сервиса Госуслуги, просто рассчитанный на меньшее количество граждан. Правда, в отличие от всероссийского варианта, Mos.ru достаточно часто выходит из строя. Если вы не можете попасть на сайт, воспользуйтесь одной из рекомендаций, представленных ниже.
- Какие ошибки делают портал Мос.ру недоступным
- Почему блокируется доступ к Мос.ру
- Проблемы с сервером
Какие ошибки делают портал Мос.ру недоступным
Чаще всего проблемы бывают связаны с компьютером пользователя или некорректной работой сервера. Если посетить сайт не удается только вам, в то время как другие пользователи спокойно открывают личный кабинет и выполняют какие-то действия, попробуйте:
- проверить адрес сайта/конкретной страницы — если возникают проблемы с переадресацией, просто кликните по ссылке https://mos.ru;
- очистить кэш (сочетание Ctrl + F5) — обычно после этого неполадка исчезает сама по себе.
Если указанные действия не помогли, попробуйте почистить на компьютере DNS-кэш. Такое действие должно принести гарантированный результат.
Почему блокируется доступ к Мос.ру
Иногда наладить доступ к сервису не получается, потому что какая-то программа не позволяет открыть сайт. Чаще всего это антивирус или блокировщик рекламы, которые по непонятной причине начали воспринимать портал как спамный. Проверьте, не произошло ли что-то подобное в вашем случае. Для этого зайдите в настройки соответствующих программ и посмотрите, не попал ли Мос.ру в перечень запрещенных ресурсов. Если это так, достаточно будет просто отключить антивирус или другой софт, после чего перезагрузить компьютер. В результате сервис должен начать работу в нормальном режиме.
Иногда работу портала блокирует разрешение для браузера. В такой ситуации действовать нужно по той же схеме. Попробуйте зайти на Mos.ru с другого устройства или через новый браузер. Если проблем с открытием не возникло, значит, нужно брать расширение в постоянно используемой программе для подключения к интернету.
Проблемы с сервером
Если вместо нужной страницы вы видите пустую, на которой указан любой код ошибки, начинающийся с «5», это значит, что неполадки возникли не у вас, а на стороне сервера. В такой ситуации проще всего потерпеть и через какой-то промежуток времени снова попытаться зайти на сайт. Обычно невозможность загрузки связана с проведением технических работ. После того как доработки на портал Мос.ру будут внесены, вы сможете получить доступ к сервису и личному кабинету в штатном режиме.
1.Когда может понадобиться установка корневых сертификатов?
Если при входе на сайт mos.ru вы видите надписи: «Проблема с безопасным подключением к этому веб-сайту» / «Подключение не защищено» / «Этот веб-сайт не защищен» и т.п., вам нужно установить корневые сертификаты Минкомсвязи и Минцифры.
Такое может произойти, если на вашем компьютере установлено средство криптографической защиты информации (например, дистрибутив КриптоПро CSP) и вы используете браузеры Internet Explorer, Microsoft Edge, Спутник или Яндекс Браузер.
3.Как установить корневой сертификат?
Шаг 1. Откройте файл, нажмите кнопку «Установить»:
Шаг 2. Выберите хранилище: локального компьютера или текущего пользователя:
Шаг 3. При установке в хранилище текущего пользователя будет выведено дополнительное предупреждающее сообщение. Требуется согласиться установить сертификат:
Шаг 4. Завершите импорт сертификата:
4.Почему возникают проблемы с безопасным подключением?
Открывая Web-ресурс в браузере, вы подключаетесь к нему одним из двух способов: в открытом виде или в защищенном. Для этого используются различные способы взаимодействия с web-сервером. Стандартный протокол HTTP передает данные в открытом виде, а протокол HTTPs для передачи данных создает защищенный канал.
Сайт mos.ru защищен TLS-сертификатом. Это значит, что когда вы пытаетесь войти на mos.ru, происходит следующее:
- ваш браузер отправляет mos.ru запрос;
- mos.ru в ответ отправляет копию TLS-сертификата;
- браузер проверяет подлинность сертификата (в центре сертификации, который его выдал);
- если сертификат не поддельный, сайт и браузер тайно договариваются о секретном симметричном ключе.
С помощью этого ключа ваш браузер и сайт устанавливают защищенное HTTPs-соединение. Обычно такие сертификаты выдаются иностранными центрами сертификации. Но mos.ru работает и с сертификатами, выданными Российским центром сертификации.
TLS-cертификат mos.ru подписан Головным удостоверяющим центром Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
При этом для защиты данных всегда используются национальные криптографические стандарты. Секретный ключ преобразует передаваемую информацию при помощи алгоритма ГОСТ Р 34.10-2012, основанного на эллиптических кривых. Для каждого соединения с сайтом создается новый секретный ключ. Его нельзя перехватить – сайт и браузер договариваются о ключе тайно. И невозможно подобрать — обычно это набор из 100 и более букв и цифр.
КриптоПро — это ПО, которое содержит в себе набор библиотек для операционной системы, позволяющий работать с национальными криптографическими стандартами.
Добрый день!
Есть те,у кого отчеты приняты?вы успели сдать до технических работ?
на этапе прикрепления файла всё заканчивается
Уважаемые пользователи!
На сайте проводятся технические работы, поэтому у вас могут возникать сложности с подписанием заявлений на получение государственной услуги.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку позже.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
часть успела в выходные
3 фирмы висит
Горячая линия…лежит
Отправила обращение черех электронную приемную
Там прикрепила скрины ошибок и сам отчет
Отчет об «удалёнке» подается через mos.ru
Закажите электронную подпись для отправки отчёта через mos.ru
Ольга Неч, спасибо за ответ
думаю,если файлы куки удалю,то хоть что-нибудь изменится?🤨
даже через тех поддержку портала ничего не отправить «Сервис временно недоступен» на той же стадии-прикрепление файла..
Цитата (Бесценная):Уважаемые пользователи!
На сайте проводятся технические работы, поэтому у вас могут возникать сложности с подписанием заявлений на получение государственной услуги.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку позже.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые пользователи!
На сайте проводятся технические работы, поэтому у вас могут возникать сложности с прикреплением документов при заполнении форм на получение государственной услуги.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку позже.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
г. Ростовская область319 493 балла
Цитата (Бесценная):даже через тех поддержку портала ничего не отправить «Сервис временно недоступен» на той же стадии-прикрепление файла..
Добрый день!
Также и у нас 🤯 выбивает.
в выходные пыталась отправить, пишет юр.адрес не верный и не ищет в юридическом адресе наше строение. У нас строение 8, у них до 6😠, ввели вручную.
geomech, спасибо!
всё тоже самое сделано и адаптер плагин скачен давно🤦♀️
HelG, остаюсь в офисе до 12 ночи…а что делать..
Составьте положение об оплате труда и правила внутреннего трудового распорядка по готовым шаблонам
г. Ростовская область319 493 балла
Бесценная, как говорится: чем смогла😉. Удачи Вам Всем.
Цитата (geomech):Бесценная, как говорится: чем смогла😉. Удачи Вам Всем.
спасибо большое что не остались безучастны😉💐
Бесценная, добрый день, тоже пропадает при нажатие кнопка прикрепить.
Что-то делают пример с forma4 переименовали на remote.
Перезашел на сайт и выдало, что
В настоящий момент услуга недоступна
Мы занимаемся обновлением и настройкой услуги, чтобы она работала ещё лучше и удобнее
STANISLAV25, уже чуть дальше продвинулись,загружать файл стало и выкидывать на
В настоящий момент услуга
недоступна
Мы занимаемся обновлением и настройкой услуги,
чтобы она работала ещё лучше и удобнее
Изменения в трудовом законодательстве в 2023 году
Простите….
Но куда уж лучше то))))))))))))))))))
г. Электросталь24 676 баллов
Добрый день! Мы с утра пытаемся отправить эти сведения, но сайт вообще выдает ошибку, что :
При регистрации на Портале Вы не указали страховой номер индивидуального лицевого счёта в системе государственного пенсионного страхования Российской Федерации (СНИЛС). Этот номер необходим для получения выбранной Вами услуги.
Для продолжения работы с услугой необходимо перейти на страницу «Мои документы» Вашего личного кабинета и указать свой СНИЛС. Затем Вы сможете вернуться и продолжить работу с выбранной услугой
хотя в личном кабинете уже вдоль и поперек всё проверили — СНИЛС указан. Обращение в техподдержку зарегистрировано, но ответа нет. Телефон техподдержки уже даже не набирается, выходит запись «ошибка сервера». На сайте уже при нажатии доброй половины кнопок выходит сбщ о проблемах и технических работах 🤦♀️
Услуга активировалась, но так кнопка и пропадает.
Добавилось предупреждение.
Наблюдаются проблемы с доступом к системе авторизации.
Цитата (Ольга Неч):Отправила обращение черех электронную приемную
Там прикрепила скрины ошибок и сам отчет
в Правительство?я без указания мэра
NovichokBuh, крепитесь!
STANISLAV25, к ночи глядишь еще что-нибудь добавится😀
Провести автоматическую сверку счетов‑фактур с контрагентами
Бесценная, да
в Правительство
Бесценная, прогресс
Улучшение в виде отображения ошибки
Появилось окно с ошибкой
Даже две
Ошибка
Внутренняя ошибка Внутренняя ошибка
И под ней
Информация
К сожалению, произошла ошибка при загрузке документа, попробуйте перекрепить документ.
STANISLAV25, что мы дальше делать будем?до 12 ночи сидеть у компьютера или достаточно отправки через электронную приемную?
Бесценная, появилась кнопка добавить после нажатия на прикрепить.
Заполнить и сдать отчеты № 11, № 11 (краткая), № 11 (сделка) по новой форме через интернет
STANISLAV25,
Цитата (STANISLAV25):появилась кнопка
Она появилась, но прикрепить отчет нельзя.
И-К, пока только крутит и без ошибок прекращает не добавляя отчёт.
г. Электросталь24 676 баллов
Коллеги, на странице с инструкцией по представлению отчета появилась запись:
Подать сведения о сотрудниках, переведенных на удаленную работу с 12 октября, можно до 19 октября включительно.
Получается, сегодняшний срок продляют на неделю? 🤔
NovichokBuh, а что им ещё написать если рабочий день кончается, а система приёма не работает, конечно, что можно сдать позже.
Кнопка добавить уже пропала, все вернулось как было до сообщения об улучшение.
500 ошибка
В связи с высокой нагрузкой возможно временное ограничение доступа к сервису. Пожалуйста, повторите попытку позднее.
Заполнить и сдать через интернет новую декларацию по налогу на прибыль
Цитата (NovichokBuh):Подать сведения о сотрудниках, переведенных на удаленную работу с 12 октября, можно до 19 октября включительно.
Получается, сегодняшний срок продляют на неделю? 🤔
скорее всего
Самое смешное, что они изменения добавляют молча, не в новостях, а просто меняют инструкцию. или вообще инстаграм… В субботу они молча разрешили не отправлять эту дребедень одиночкам-ИПшникам 1 директору
Цитата (Стопка):что они изменения добавляют молча, не в новостях, а просто меняют инструкцию. или вообще инстаграм… В субботу они молча разрешили не отправлять эту дребедень одиночкам-ИПшникам 1 директору
это всё понятно
у меня вопрос назрел,если я отправила через электронную приемную,надо ли мне отправлять как положено с 12-19.10?
сотруднику одному нужно номер телефона исправить
Бесценная, наверное зависит от ответа приемной, но я бы подал установленным порядком.
Проверьте застройщика перед покупкой квартиры
Добрый день!
Невозможность отправить подобный отчет всеми (!) предприятиями Москвы практически в один день прогнозировалось всеми мало-мальски понимающими в этом деле специалистами. Но, видимо, не специалистами Мэрии Москвы.
Одно «радует» — штрафовать в таких условиях они не имеют права.
Успехов!
Здравствуйте! Александр Погребс, в сервисе на сайте тихонечко добавили информацию, что можно отправить с 12 до 19 включительно. А 19 это уже следующий понедельник и новый отчет.
zuzuka, а где это сообщение? скрин бы или где искать, а то спать не буду))))
Жаннад, заходите в личный кабинет юрлица и на странице появляется:
«Как подать сведения о количестве сотрудников в период действия режима повышенной готовности
Где взять, как заполнить и куда отправить форму для юрлиц и ИП о количестве сотрудников, переведенных и не переведенных на дистанционную работу, а также отправленных на выходные
Смотрите в инструкции по ссылке«
Нажимаете на «по ссылке» — она активная на сайте. И там таблица-инструкция. там добавили
«Как организациям и ИП нужно сообщать о своих сотрудниках?
С 5 октября работодатели столицы обязаны перевести на удаленную работу не менее 30 процентов сотрудников, а также всех работников старше 65 лет и людей с хроническими заболеваниями.
В соответствии с указом Мэра Москвы от 6 октября 2020 года № 97-УМ, необходимо предоставить сведения об организации, а также информацию о работниках (исполнителях по гражданско-правовым договорам), в отношении которых были приняты решения о переводе на дистанционную работу.
Сведения необходимо предоставлять еженедельно по понедельникам, начиная с 12 октября 2020 года, в электронном виде с использованием личного кабинета юридического лица, индивидуального предпринимателя на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru.
Подать сведения
Подать сведения о сотрудниках, переведенных на удаленную работу с 12 октября, можно до 19 октября.»
Не знаю как с ноута сделать скрин. Я вам текст скопировала.
Кстати, убрали слово включительно. Последний день подачи — 18 октября.
Сдать отчетность по налогу на прибыль через интернет
zuzuka, огромное спасибо
Ирина Ротнова, странно, что Вы заметили это только в моем сообщении…
Добрый день!
Цитата (zuzuka):Подать сведения
Подать сведения о сотрудниках, переведенных на удаленную работу с 12 октября, можно до 19 октября.»
Там в ответах на вопросы эта информация есть:
Как организациям и ИП нужно сообщать о своих сотрудниках?
Цитата (Жаннад):Ирина Ротнова, странно, что Вы заметили это только в моем сообщении…
Что же касается этой реплики, то я бы не советовал вам спорить с модераторами (споры приводят сначала к предупредительной блокировке аккаунта, а при рецидиве — к бессрочной). Если бы вы были частым гостем на форуме, вы бы обратили внимание, что подобного рода замечания пишут тем, кто задает вопросы. Те, кто отвечает, проявляют вежливость уже самим фактом ответа на чужой вопрос. Поэтому им замечания не делаются.
Сдавайте декларацию по УСН и по земельному налогу через интернет
Сергей Новиков, здравствуйте!
В вопросах опять убрали информацию о том, что отчет можно подавать до 19.10.2020.
Или куда-то перенесли. Не могу найти. Вы в каком разделе видели?
Цитата (zuzuka):В вопросах опять убрали информацию о том, что отчет можно подавать до 19.10.2020.
Или куда-то перенесли. Не могу найти. Вы в каком разделе видели?
Да, вы правы —убрали. Я видел по ссылке, которую привел.
Есть скрин:
[img big=/Files/ForumUpload/2583045_big.мос.ру.id-o_1ekeu1epb154sssv578tt717mmd.jpg]/Files/ForumUpload/2583045.мос.ру.id-o_1ekeu1epb154sssv578tt717mmd.jpg[/img]
И еще есть цитата чиновника:
Цитата (Эдуард Лысенко, министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий):На самом деле сервис работает с 9 октября, и все сведения, которые они подготовили к 12 октября в соответствующем формате, они спокойно загружают. И всю ближайшую неделю, как и написано, могут это делать. Еженедельно они смогут эту информацию обновлять. Фактически сейчас до 19 октября у них есть возможность спокойно все сделать. … После 19 числа в соответствии с указом им грозят соответствующие санкции, штрафы. Тут я, к сожалению, не готов комментировать в деталях. Этим у нас уполномоченный орган занимается.
Это в интервью Эхо Москвы было сегодня сказано.
Сергей Новиков, спасибо за скрины. Я днем тоже видела, а вечером убрали.
Отправьте ЕФС‑1 прямо из 1С!
Доброй ночи, отчёт отправлен, но сайт регулирует нагрузку, надо ждать очереди, песочные часы с 10 секундным таймером, по кругу крутится пока не полегчает, а то запросов много в час ночи, не справляется обрабатывать.
Доброе утро
С утра пока все тоже….сайт висит
Добрый день!
Сегодня в 7-00 отчет отправился без проблем.
Отправила ночью, в начале первого.
Заполнить и подать уведомление о переходе на УСН через интернет
Ольга Неч, добрый день!
👏
Сообщение-вопрос удалено модератором. Задайте, пожалуйста, этот вопрос в НОВОЙ теме.
Добрый день. Если кому-то поможет. Задала вопрос на сайте через виртуального оператора. Получила такой ответ:
Согласно указу Мэра Москвы № 97-УМ от 6 октября 2020 г. предоставлять сведения о числе сотрудников, переведенных на дистанционный режим работы, необходимо начиная с 12 октября. С учетом необходимости предоставлять указанные сведения еженедельно работодатели обязаны загрузить файл с информацией о переведенных на дистанционный режим работы сотрудниках до конца дня 18 октября. Этот срок установлен действующей редакцией указа Мэра Москвы № 97-УМ.
Прикрепляю скрин[img big=/Files/ForumUpload/2584410_big.Снимок.id-o_1ekjnqe7ogao1pj796r3td1aumd.PNG]/Files/ForumUpload/2584410.Снимок.id-o_1ekjnqe7ogao1pj796r3td1aumd.PNG[/img]
Заполнить, проверить и сдать через интернет последнюю декларацию по ЕНВД за IV квартал 2020 года
Цитата (Надежда 1111):до конца дня 18 октября.
👏
Официальность такого сообщения весьма сомнительна.
Поэтому я не советую откладывать отправку далеко. Отправляйте сразу, как появится возможность.
Успехов!
Поскольку многие ученики занимаются удаленно, родители и учащиеся начали переходить на электронные форматы обучения. Многие столкнулись проблемой: ошибка внешней информационной системы в электронном дневнике. Помимо этого часто вы можете увидеть такое уведомление: К сожалению, Вас не удалось корректно определить в системе «Электронный дневник». Сегодня, разберём почему ошибка может появляться на ваших устройствах и расскажем как исправить проблему самостоятельно.
Содержание
- 1 Причины ошибок при работе с электронным журналом и дневником
- 2 Как исправить проблемы с доступом к ЭД
- 3 Если войти не получается
- 4 Выводы
Причины ошибок при работе с электронным журналом и дневником
С октября электронный журнал и дневник работают со сбоями, условно есть две основные причины сбоев:
- Проблемы на стороне серверов и программного обеспечения. В этих случаях вам остается ждать, пока разработчики сами исправят свои косяки.
- Проблемы с обращением ко внешней или внутренней системе. Такое бывает при несоответствии данных: логина, электронной почты, ФИО или снилса.
В первом случае мы должны подождать, если до этого всё работало нормально и ошибка появилась спонтанно. Во втором случае рассмотрим официальный ответ разработчика uslugi_mos.
Как исправить проблемы с доступом к ЭД
В первую очередь заходим под своим логином паролем в учетную запись и проверяем как заполнены поля в графах личного кабинета:
- Адрес электронной почты(E-mail);
- Привязанный номер мобильного телефона;
- Фамилия, имя, отчество и СНИЛС(при его наличии).
Если какие-то поля оказались незаполненными – добавьте и по необходимости обновите информацию. Вводить нужно действительный электронный адрес и номер телефона. Они должны полностью СОВПАДАТЬ с данными, которые вы указывали в школе. После проделанных действий, залогиньтесь в дневнике еще раз.
Если войти не получается
Если войти под своим логином, паролем не получилось, следует связаться со своим классным руководителем, любым удобным способом. Быстрее всего сделать это по телефону и если он на рабочем месте передать ему данные: номер телефона и адрес e-mail.
Если вы хотите, что бы ваш ребёнок самостоятельно пользовался электронным дневником – нужно создать ему собственную учетную запись на сайте mos.ru. В этом случае вы должны использовать его данные: почту и номер мобильного.
Эти данные можно передать в письменном варианте классному руководителю, что бы он внёс данные в систему электронного дневника. После регистрации и проверки доступ будет активирован и ученик сможет воспользоваться услугой самостоятельно.
Ученик осваивает электронный дневник самостоятельно
Выводы
Как видим для решения ошибки внешней информационной системы в электронном дневнике достаточно проверить все вводимые данные. Используйте свою учетную запись или создайте отдельную для ребенка. Возможно при регистрации в дневнике вы указывали номер телефона ребёнка, а при создании учетной записи на сайте Мос.ру указали свои данные. В обоих случаях информация должна совпадать, а поля в личном кабинете заполнены. Если после описанных действий выше ничего не заработало – обращайтесь к классному руководителю. Дополнительно уточните у знакомых родителей работает ли приложение или сайт, возможно проблема массовая или произошел технический сбой, который скоро исправят.
Актуальное на этой неделе:
11.04.2022
Если вам на карту неожиданно пришли деньги, что делать?
Когда поступают деньги на карту, владелец обычно знает, что и откуда «падает». Родственник прислал, долг…
Далее
06.04.2022
Как добавить VPN на Андроид через настройки
Ограничения доступа в интернет раздражает и не дает использовать интересные подключения. Проблема решается…
Далее
06.04.2022
Как создать канал в Telegram: пошаговое руководство и советы
Собственный Telegram-канал может завести любой человек. Мессенджер в данном случае никого не ограничивает. При…
Далее
19.03.2022
Код ошибки 60-02 и 01-03 в Сбербанк Онлайн – как исправить?
«Сбербанк онлайн» — это удобный сервис, позволяющий проводить финансовые манипуляции из любой точки мира….
Далее
Подписчики регулярно обращаются к нам с просьбой помочь решить те или иные затруднения, которые неизбежно возникают при пользовании порталом Госуслуги. Одними из распространенных проблем являются возникающие при входе на Госуслуги и авторизации в личном кабинете ошибки статус 400 и 500. Чаще всего это выглядит как:
- Ошибка 400 неверный запрос (400 http status 400 bad request);
- Внутренняя ошибка сервера статус 500 (status 500 internal server error).
Поэтому мы решили разобрать, что значат ошибка 500 и 400 при входе в Госуслуги, и как их решить!
Госуслуги http status 400 bad request — как исправить
Итак, сначала рассмотрим, что означает «ошибка 400 Неверный Запрос» при входе на Госуслуги. Обычно она возникает, когда вы вводите логин и пароль от своей учетной записи и пытаетесь войти в личный кабинет на портале.
Причины, которые могут вызвать http status 400 bad request, следующие:
- Проблемы с интернет соединением. Это легко проверить: если другие сайты открываются нормально, значит это не наш случай;
- Сбои в работе брандмауэра на компьютере, либо наличие вирусов;
- Сбои в работе браузера — это наиболее частая причина возникновения ошибка 400 при входе на Госуслуги.
Я рекомендую 2 работающих способа устранения ошибки 400 при входе в личный кабинет Госуслуги:
- Почистите кэш и кукис в своем браузере. Для этого нужно перейти в настройки браузера (Яндекс, Хром, Опера, Мозилла), либо просто нажмите «Ctrl+H» на клавиатуре и удалите кэшированные данные;
- Просто зайдите на Госуслуги в другом браузере. Например, опытным путем удалось выяснить, что при использовании браузера Google Chrome ошибка 400 редко возникает при входе в личный кабинет Госуслуг.
Теперь вы в курсе, что означает ошибка 400 при входе на Госуслуги, и как её исправить.
http status 500 internal server error на Госуслугах — как устранить
А вот «внутренняя ошибка сервера статус 500» (или на английском http status 500 internal server error) возникает по другим причинам.
В подавляющем большинстве случаев ошибка 500 при входе в личный кабинет Госуслуг возникает из-за проблем на серверах, то есть это проблема на стороне Госуслуг, а не ошибки на вашем компьютере или телефоне. Это может случится по причинам:
- Технические работы на портале Госуслуг;
- Чрезмерная нагрузка на сервера — слишком большое число пользователей одновременно получают услуги на портале.
Соответственно, в этом случае устранить внутреннюю ошибку сервера статус 500 вы не сможете самостоятельно. Но я могу дать несколько рекомендаций:
- Перезагрузите страницу на сайте Госуслуг (с компьютера лучше сделать это сочетанием клавиш Ctrl+F5);
- Подождите некоторое время и попробуйте зайти на портал Госуслуг снова;
- Попробуйте зайти в личный кабинет на портале через другой браузер.
Если ни один из этих способов решить проблему не помогает, то можно обратиться в техподдержку Госуслуг.
Содержание материала
- Алгоритм входа в учетную запись
- По каким причинам сайт Госуслуги не работает
- Технические работы
- Блокировка ресурса установленной антивирусной программой
- Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных
- Как восстановить пароль от личного кабинета
- Неправильный логин или пароль на Госуслугах
- Страница сервиса Госуслуги не открывается
- Техническая поддержка
Алгоритм входа в учетную запись
Во время набора логина и пароля необходимо обращать внимание на раскладку клавиатуры. Проверьте, чтобы были не нажаты служебные клавиши смены регистра или замены букв, такие как Caps Lock или Insert. Перед набором пароля проверьте язык ввода, не забудьте активировать клавишу Num Lock для набора цифр. Чтобы исключить возможность допущения ошибки в заполнении формы активации по невнимательности еще раз проделайте процедуру входа, следуя простому алгоритму.
- В строке браузера наберите адрес сервиса .
- Найдите кнопку .
- В верхнюю строку введите номер телефона. Формат ввода значения не имеет.
- Ниже укажите пароль.
- При входе с публичного компьютера поставьте галочку в строке и нажмите .
В случае неудачи обратите внимание на сообщение, которое выдает система. Программа сообщает, что пароль неверен – пройдите процедуру восстановления учетной записи. Появляется сообщение о невозможности входа по причине технических работ на сайте – повторите попытку через несколько минут.
По каким причинам сайт Госуслуги не работает
Никто Вам однозначно не скажет, почему не работают госуслуги конкретно в вашем случае. Следует понимать, что существует достаточно много причин, из-за которых могут возникнуть проблемы при попытке войти на сайт государственных услуг. К тому же, характер проблемы тоже может отличаться. Например, может не работать какой-то отдельный раздел или сайт полностью. Поэтому Вам придется самостоятельно произвести ряд действий, которые помогут определить, почему не работает сайт госуслуги, после чего можно будет приступить к решению проблемы. Разумеется, если это возможно.
Госуслуги могут не работать по следующим причинам:
- На сайте ведутся технические работы;
- Отсутствует подключение к интернету;
- Блокировка антивирусом;
- Портал подвергается DOS-атакам;
- Неправильные настройки прокси-сервера.
Приведенные выше причины предусматривают полное отсутствие доступа к сайту. Если сайт госуслуги не открывается, то в подавляющем большинстве случаев причина в технических работах. В таком случае ничего не остается, кроме как подождать. Стоит отметить, что проблемы подобного характера бывают крайне редко. Гораздо чаще бывают ситуации, когда не получается воспользоваться какой-то конкретной услугой через единый сайт государственных услуг. Например, часто пользователи жалуются на то, что у них не получается записаться на прием к врачу, проверить очередь в детский сад, оформить загранпаспорт и т.д. В этом случае причины будут иными.
Технические работы
Портал Госуслуги регулярно обновляется. Выполнение технических работ является обязательным условием для сохранения функциональности и внедрения новых опций. Как правило, такие процедуры выполняются в ночное время, чтобы минимизировать дискомфорт для посетителей.
Важно! В отдельных случаях, например при серьезных системных сбоях или кибернетических атаках технические работы могут проводиться в дневной период, из-за чего доступ к услугам временно ограничивается.
Блокировка ресурса установленной антивирусной программой
Время от времени случается, что установленные на них антивирусные программы также блокируют проверяемые сайты и те, которые вы посещали несколько раз. Также может быть заблокирована услуга госуслуг. Для решения проблемы следует проверить правильность предположения: выключить антивирус и попробовать загрузить страницу. Если подключение прошло успешно, это означает, что у вас проблемы из-за антивирусной программы.
Чтобы справиться с возникшей сложностью и при этом обеспечить защиту вашего компьютера от вирусов, необходимо добавить адрес государственной службы в список сайтов, для которых всегда будет предоставляться доступ. Для этого для антивируса NOD32 действуйте следующим образом:
- откройте настройки антивирусной программы;
- перейти на вкладку с расширенными параметрами;
- в развернутом окне введите адрес ;
- подтверждаем внесенные изменения, нажав на кнопку «ОК».
- щелкните ссылку «Управление URL-адресом»;
- нажмите на пункт «Защита доступа в Интернет;
Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных
В ходе регистрации на портале можно столкнуться с ситуацией, когда вы указываете данные своего паспорта и номер СНИЛС, а через 5 суток система выдает оповещение, что указанная вами информация, еще не прошла проверку. Если вы столкнулись с такой трудностью, то необходимо связаться со службой техподдержки платформы. Нужно написать через специальную форму или связаться по телефону. Специалисты окажут вам помощь в решении возникших трудностей, связанных с проверкой внесенных вами сведений.
Как восстановить пароль от личного кабинета
Если вы опробовали все вышеперечисленные способы, то самое время перейти к восстановлению пароля.
Шаг 1. Перейдите на и нажмите на строчку «Я не помню пароль».
Шаг 2. Выберите удобный для вас способ восстановления данных — по телефону, электронной почте, паспорту, ИНН или СНИЛС.
Шаг 3. Поставьте галочку напротив пункта «Я не робот» и следуйте инструкциям системы.
Шаг 4. Если ваша учетная запись имеет статус подтвержденной, то система запросит дополнительную информацию из личного кабинета для восстановления. Например, паспортные данные, ИНН или номер СНИЛС.
Шаг 5. Введите код из SMS или перейдите по ссылке в письме для продолжения процедуры.
Шаг 6. Придумайте новый пароль от личного кабинета. Символьная комбинация должна соответствовать требованиям сервиса.
Неправильный логин или пароль на Госуслугах
- Проверьте состояние клавишиCapsLock – если она активна, то отключите ее повторным нажатием и наберите пароль заново.
- Убедитесь, что выбрана правильная раскладка клавиатуры. В противном случае вы будете набирать данные на другом языке.
- Тщательно проверьте каждый символ — любая ошибка не даст войти на сайт.
Страница сервиса Госуслуги не открывается
Данная сложность может быть обусловлена как проблемами с доступом в интернет, так и неполадками на самом ресурсе. Здесь, прежде всего, необходимо выяснить, с чем проблема связана.
Изначально перепроверьте наличие соединения с интернетом. Если связь отсутствует, то нужно проверить, все ли кабели соединены правильно. Если в этом плане все в порядке, а связь отсутствует, то нужно проверить, работает ли само соединение. Дело в том, что периодически могут либо слетать драйвера, обеспечивающие соединение, либо Windows их не может найти, в результате чего связь отсутствует. Для обнаружения данной проблемы потребуется произвести диагностику подсоединения к сети. Система произведет проверку и выдаст сообщение о том, что адаптер подсоединения к сети отсутствует. В такой ситуации может потребоваться произведение переустановки драйверов вашего адаптера.
Можно попробовать открыть другие сайты. Если при их открытии проблем не возникает, значит, отсутствие доступа касается только сервиса Госуслуги. Здесь также предстоит выяснить причину произошедшего:
- Попробуйте открыть платформу, используя другой браузер. Если соединение прошло удачно, то нужно внести изменения в настройки своего браузера.
- Попытайтесь открыть ресурс со своего смартфона, используя мобильный интернет. Если попытка окажется неудачной, это значит, что возникшие проблемы связаны с вашим интернет-провайдером.
Если все предпринятые вами попытки открыть сервис Госуслуги оказались безуспешными, и сайт по-прежнему недоступен, то это может быть связано с неполадками на самом ресурсе. Устранением этих проблем занимаются специалисты, обеспечивающие техническое сопровождение и работу сайта.
Важно! Для решения проблемы вам потребуется позвонить в техподдержку Госуслуг и описать возникшую проблему. Сделать это можно по стационарному телефону – 8-800-100-70-10 или со своего мобильного по номеру 115. Звонки по этим номерам являются бесплатными.
Техническая поддержка
В портале предусмотрена служба поддержки клиентов. На горячую линию можно попасть по номеру 8 800 100 70 10. Пользователю, у которого возникли трудности с доступом к сервису, нужно объяснить проблему оператору, который в дальнейшем озвучит способы решения.
Еще один вариант – отправка сообщения в онлайн-чат. Он доступен на главной странице портала. Пользователю потребуется разъяснить суть проблемы и подтвердить свою личность.