Аргумент к авторитету
Апелляция к авторитету
Апелляция к авторитету (лат. Argumentum ad verecundiam), при правильном применении, является правомерной и иногда неотъемлемой частью аргумента, требующего мнение или предоставления данных от квалифицированного или компетентного источника. Зачастую, однако, это логическая ошибка, состоящая из апелляции к авторитету, но по теме, находящейся вне пределов его квалификации или по теме, по отношению к которой авторитет не беспристрастен (т.е. предвзят). Содержание [убрать]
Примеры использования
Примером злоупотребления этим аргументом была бы апелляция к Альберту Эйнштейну, выдающегося авторитета по физике, для поддержки своих политических или религиозных убеждений. Несмотря на то, что у Эйнштейна, несомненно, были политические убеждения, он определённо не был политиком и не имел политического опыта в той степени, что сделало бы его более осведомлённым в этих вопросах, чем большинство людей. Его высказывания, как и высказывания Стивена Хокинга, часто выдёргиваются из контекста таким образом, что они могут быть одновременно интерпретированы и как принимающие, и как отрицающие существование Бога. Также факт веры или её отсутствия у авторитета нередко используется как доказательство верности одной позиции и неверности другой.
Таким образом, более точным названием этого аргумента было бы «апелляция к неуместному авторитету».
Использование креационистами
Эта ошибка часто используется креационистами, апеллирующими к авторитетам с учёной степенью[1] в областях, не охватываемых биологией или геологией[2]. Это особенно заметно в различных петициях, появляющихся на сайтах подобных Ответам в Бытии, демонстрирующих выдающихся учёных не согласных с эволюцией (точнее говоря, считающих, что существует проблема с текущей теорией, что, конечно же, не равносильно полному отказу от всей концепции). В этих списках и петициях несколько уважаемых учёных присутствовать могут, но лишь немногие из них имеют профессиональный опыт в биологии (многие из них являются геологами[3]), делающий их компетентными для выражения осведомлённых и квалифицированных суждений по теме эволюции. Проект Стив, являющийся про-эволюционным вариантом одной из этих петиций, в свою очередь, имеет гораздо, гораздо больший процент квалифицированных биологов в своём списке, хотя он изначально был шуточным.
Апелляция к отсутствию авторитета
Порой, эта тактика используется противоположным образом, апеллируя к кому-то не имеющему ни квалификации, ни авторитета по обсуждаемому вопросу, как будто это является действительным аргументом. Это часто встречается в политике, когда обычного обывателя выставляют как имеющего больше здравого смысла, чем у знатока.
Действие главы «Вне закона» происходит сразу после атаки на Стратфордскую башню, совершённую Маркусом и его командой. Важный эпизод в сюжетной линии Коннора.
Глава начинается с разговора Коннора и Аманды. Если вы не хотите испортить отношения с начальницей, то используйте следующие варианты реплик:
- на первый вопрос: «Хэнк» (нейтральный ответ);
- на вопрос о состоянии Коннора: «решительно» или «холодно»;
- на вопрос о том, почему Коннор не уничтожил девиантов в клубе «Рай» (если вы этого не сделали): «бесполезно»;
- Аманда может намекнуть Коннору о том, что тот плохо справляется с обязанностями. Сохранить репутацию можно благодаря репликам «уверенность» или «безразличие».
Далее Коннор и Хэнк, поднимаясь на место преступления, окажутся в лифте. Если напарники состоят в хороших отношениях, то лейтенант отберёт у андроида монетку. Поднявшись на этаж, вы можете последовать за полицейским и подслушать брифинг. Оба действия опциональны и сюжетно незначимы, но отмечаются на древе сюжета.
Коридор
Далее вы подниметесь на вершину башни, где и было совершено преступление. Как обычно, Коннору требуется собрать достаточно улик для восстановления событий. Найти все объекты окажется намного проще, если вы вспомните все ключевые решения, сделанные от лица Маркуса в главе «Башня Стрэтфорд».
В коридоре важно исследовать следующие улики (некоторые из них могут отсутствовать ввиду ваших решений, принятых от лица Маркуса):
- тело одного из охранников (если в главе «Башня Стрэтфорд» вы, играя за Маркуса, перед проникновением в студию решили атаковать и выстрелить в одного из двух охранников). При этом не имеет значения, в какого из охранников выстрелил Маркус.
- тело оператора, если он был убит Маркусом в предыдущей главе («Башня Стрэтфорд»);
- телефон на полу (если он был оставлен на месте преступления в предыдущей главе);
- следы крови Саймона, если во время предыдущей главы он оказался ранен;
- записи с камер наблюдения.
Студия
Далее последуйте в телестудию. В этой комнате много улик, но перед тем, как начать их исследовать, ознакомьтесь с непосредственным видеообращением Маркуса. Далее вас интересуют следующие улики (отмечаются на древе сюжета):
- кепка на полу;
- записи с камер рядом с пультом;
- следы голубой крови на пульте (если Саймон был ранен ещё в коридоре);
- поговорите с тёмнокожим полицейским (если вы спасли этого офицера на крыше в главе «Заложница» во время переговоров с девиантом).
Также если в предыдущей главе Маркуса атаковал спецназ, то Коннору потребуется изучить дополнительные улики:
- следы от пуль (в трёх местах по всей комнате);
- следы голубой крови на стене (если спецназ ранил Саймона и Маркус помог ему добраться до крыши);
- тело Саймона (если Маркус не стал помогать ему, либо не справился с этим).
Дальнейшее развитие главы зависит от судьбы Саймона и действий Коннора. Эпизод может пойти по двум направлениям:
- глава заканчивается на крыше (условие: Саймон спасён Маркусом и прячется на крыше);
- глава заканчивается на кухне (условия: Саймон мёртв; либо Коннору не удалось найти Саймона на крыше).
Рассмотрим подробнее обе ветви:
Крыша
Итак, если в ходе отступления Маркус решился спасти Саймона, дотащил его до крыши и оставил в живых, то раненый андроид-девиант всё ещё прячется на крыше. Задача Коннора — найти преступника.
На крыше вы можете отыскать несколько дополнительных улик, которые будут отмечены на древе сюжета:
- сумка с парашютом;
- отпечатки подошв;
- оставленное оружие;
- дверь внутрь здания.
Далее в зависимости от судьбы Саймона вы найдёте следующие улики:
- голубую кровь Саймона (если Маркус оставил Саймона на крыше);
- тело Саймона (если Маркус дотащил Саймона до крыши, но убил его, чтобы полицейские не смогли арестовать раненого товарища).
Для перехода к развязке главы поговорите с Хэнком, когда он перестает ходить по крыше.
Если Маркус помог раненому Саймону и оставил его на крыше, то следуйте по каплям голубой крови до двери, за которой прячется девиант. В этот момент раздастся выстрел: Коннор получит ранение и поспешит в укрытие. Далее возможны следующие развязки:
- Вы останетесь в укрытии: Саймона расстреляют сотрудники спецназа. Хэнк и Коннор не пострадают.
- Вы идёте в атаку на девианта и:
- терпите поражение в QTE-сцене: Коннор погибает, Саймона расстреливают сотрудники спецназа. Концовка «Коннор бросился к Саймону и погиб»;
- побеждаете в QTE-сцене: Коннор задерживает Саймона и считывает его память, получая дополнительные сведения. Вслед за этим уровень программного сбоя значительно повышается. Саймон пользуется моментом и совершает самоуничтожение, при этом Коннор ещё не успел отключиться от его систем, поэтому также получает повреждения. Концовка озаглавлена как «Коннор травмирован».
Кухня
Если же к прибытию Коннора и Хэнка на место преступления Саймон уже был мёртв, либо остался жив, но вам не удалось его найти на крыше, то развитие главы идёт по совсем другому сценарию — развязка эпизода произойдёт на кухне.
На кухне вы найдёте трёх андроидов — свидетелей преступления. Один из них является девиантом и фактически сообщником Маркуса (поскольку не сообщил о приближающихся преступниках и тем самым дал им больше времени).
Вход на кухню расположен за стеной на противоположной стороне студии. Войдите в комнату и первым делом ознакомьтесь с журналом на одном из столов. Далее приступайте к опросу операторов.
Дознание может пойти по двум ветвям:
- вы не смогли обнаружить девианта: Хэнк и Коннор уходят ни с чем. Концовка «Коннор и Хэнк покинули место преступления»;
- вы успешно определили, что один из трёх андроидов является девиантом.
Во втором случае глава не заканчивается, а дальнейшие события развиваются стремительно: девиант атакует Коннора (повреждая ему кисть руки и вырывая биокомпонент) и сбегает.
За короткий промежуток времени вам нужно успеть восстановить работоспособность. Для этого:
- извлеките нож из левой руки;
- верните биокомпонент на место.
Если не выполнить одно из этих действий, то Коннор умрёт — концовка «Коннор отключился».
Если же вы успешно справитесь с восстановлением работоспособности, то снова получите полное управление над Коннором. Далее придётся решить, как поступить:
- остаться на кухне с Хэнком — девиант устроит бойню в коридоре, после чего его расстреляют сотрудники спецназа. Концовка «Коннор и Хэнк остались невредимы». Последствия: ухудшение мнения общества об андроидах, повышение сбоя систем Коннора;
- будучи безоружным, догнать девианта и броситься на него: девиант совершает самоуничтожение, предварительно также убив несколько человек. Концовка аналогична — «Коннор и Хэнк остались невредимы». Последствия: аналогичны предыдущему случаю;
- будучи безоружным, догнать девианта и выбрать вариант «спасти Хэнка» — концовка «Коннор пожертвовал собой ради Хэнка». Последствия: ухудшение мнения общества об андроидах, понижение сбоя систем Коннора, улучшение отношения Хэнка к напарнику;
- догнать девианта и выхватить пистолет у полицейского — Коннор убивает девианта. Лучший финал в этой ветви. Концовка «Вы предотвратили бойню». Это также повысит статус Коннора в глазах Хэнка.
Все концовки главы «Вне закона»
Обратите внимание, что смерть Коннора в этой главе повлияет на то, как начнётся следующая («Встреча с Камски»), кроме того, приведёт к ухудшению отношения Хэнка к напарнику. Однако для получения 100% рейтинга завершённости главы вам придётся пройти её по двум сценариям: хорошему и плохому.
Как вы могли заметить, глава «Вне закона» является довольно обширной и нелинейной. Её возможные концовки зависят не только от действий непосредственно Коннора, но и от решений, принятых вами в сюжетной ветви Маркуса.
Количество развязок эпизода очень велико. Резюмируя, кратко приведём полный перечень возможных концовок:
На крыше:
Всем трём концовкам на крыше предшествует следующая последовательность основных событий: в главе «Башня Стрэтфорд» в здание ворвался спецназ —> Маркус спас Саймона и оставил его живым на крыше —> Коннор нашёл Саймона.
- «Коннор травмирован»: Коннор добрался до девианта (победа в QTE-сцене) и проник в его память —> Саймон совершил самоуничтожение, повредив заодно и Коннора. Концовка повысит системный сбой;
- «Коннор бросился к Саймону и погиб» — Коннору не удалось добраться до девианта (поражение в QTE-сцене) Концовка понизит системный сбой;
- «Хэнк и Коннор остались невредимы» — наступит, если Коннор остался в укрытии. Саймон будет убит сотрудниками спецназа.
На кухне:
Всем концовкам предшествуют следующие основные события: Саймон так или иначе был убит в главе «Башня Стрэтфорд» ИЛИ остался жив, но Коннору не удалось найти его на крыше.
- Коннор и Хэнк покинули место преступления» — вам не удалось определить, что один из трёх андроидов-операторов является девиантом.
Если же вы смогли определить, что среди свидетелей есть девиант, то глава завершится одной из следующих концовок:
- «Коннор отключился» — вы не смогли вытащить нож или вставить компонент. Программный сбой понизится, отношение Хэнка ухудшится;
- «Коннор и Хэнк остались невредимы» — Коннор восстанавливает работоспособность и остаётся на кухне;
- «Коннор пожертвовал собой ради Хэнка» — Коннор восстанавливает работоспособность, догоняет девианта и жертвует собой ради Хэнка;
- «Вы предотвратили бойню» — Коннор восстанавливает работоспособность, догоняет девианта и застреливает с помощью пистолета, взятого у офицера полиции. Лучшая развязка сцены с девиантом на кухне.
Почему одних руководителей уважают, а других нет? Как хорошему начальнику удается найти общий язык со всеми и создать настоящую команду? Мы уже писали про качества настоящего лидера — но это только полдела. Еще важно не допускать распространенных ошибок, которые сильно портят авторитет. Что это за ошибки — давайте разбираться.
Смертельная ошибка № 1 — некомпетентность и непрофессионализм
Руководитель, который не разбирается во всех тонкостях процесса — как дирижер оркестра, не знающий нотной грамоты. Вы обязаны знать, как все работает, причем в деталях. Подчиненные вечно бегают к начальству с вопросами. А как сделать тут, а что предпринять здесь и так далее. На большинство рабочих вопросов начальник должен отвечать навскидку. Не думать полдня, советуясь с коллегами и мониторя интернет, а сразу.
Недаром в советское время директоров выращивали с низов. Так человек проходит весь путь от работника до руководителя высшего звена. Только зная все тонкости работы, можно ставить адекватные и выполнимые задачи подчиненным.
Пример
Вы открываете магазин. Нанимаете администратора и даете поручение найти поставщиков и требуете, чтобы товар был на полках к завтрашнему утру. Это нереально. Если бы разбирались в вопросе, то знали бы, что такие вещи не делаются по щелчку пальца. Поставщиков надо для начала найти, потом заключить с ними договора поставок, обменяться реквизитами, согласовать детали доставки и оплаты. И только потом делать заказ, который еще надо привезти. Упс, а вы-то и не знали. И поставили администратору невыполнимую задачу. Догадайтесь, что он о вас теперь думает? Если, конечно, еще не сбежал от такого хозяина.
Понятно, что все знать невозможно. Если не можете сразу ответить подчиненному, возьмите небольшую паузу. Прямо так и скажите: “Навскидку не отвечу, надо уточнить детали”. И в кабинет — читать книжку или искать информацию в других источниках.
Смертельная ошибка № 2 — неумение делегировать полномочия
Каждый второй руководитель попадается на эту удочку. Причина в том, что они считают, что могут сделать все лучше работников. Да а кто спорит-то? Но вы здесь не для этого! Ваша задача — руководить процессом. Каждый должен заниматься своим делом. Усвойте простое правило: не делайте того, что можно поручить другому. Директор должен подписывать бумаги, заниматься стратегией и глобальными вопросами, менеджер — звонить клиентам, а водитель — рулить. А если в вашей компании, как в известном стихотворении, “рыбы по полю гуляют, жабы по небу летают”, то получится вот что:
- без вас ничего не будет работать. Сотрудники будут ждать, что босс придет и все сделает за них;
- у вас ни на что не будет хватать времени;
- вы потеряете авторитет у подчиненных. Начальник отдела, меняющий туалетную бумагу в уборной, уважения не вызывает.
Пример из жизни
Был такой замдиректора, который никому не доверял. Вечно боялся, что менеджер прихватит пачку бумаги, когда пойдет на склад, и унесет ее домой. Поэтому выдавал бумагу сам. Когда бухгалтер уходила в отпуск, он лично раздавал листочки с месячной зарплатой. А то поручишь кому-то — узнают о зарплате начальства и разболтают всем, вот такая была логика. По непонятным причинам зам обзванивал клиентов, хотя это вполне можно было поручить любому менеджеру. В результате бедолага регулярно “получал” от директора за то, что не успевал выполнять свою непосредственную работу. А сотрудники хихикали за спиной.
Смертельная ошибка № 3 — нарушение субординации
Простое человеческое желание быть ближе к коллективу может принести серьезные неприятности. Подчиненные должны четко чувствовать дистанцию. Иначе сядут на шею. Человеческая натура такова, что как только работники почувствуют вас “своим”, они почему-то станут считать, что им позволено нарушать дисциплину, не особо усердствовать на работе и им за это ничего не будет.
Если вы стали руководителем нового коллектива, это проще. Нет эмоциональных связей с сотрудниками — стройте отношения с чистого листа так, как считаете нужным. Если вас повысили — поставили руководить теми, с кем вы еще вчера ходили на обеденный ланч — будет намного сложнее. Придется перестраивать отношения. Однако это неизбежно, если вы хотите эффективно руководить.
Пример
Вы были менеджером, а теперь стали руководителем отдела продаж. Буквально — начальником своих друзей. Придется выбирать — быть хорошим другом или хорошим боссом. Лучшее, что можно сделать, — это провести четкую грань: работа/досуг. Объясните коллективу, что с 9 до 18 вы их начальник. Вы общаетесь с руководством, обедаете с другими начальниками отделов. А вне работы все остается по-старому: дружеские посиделки, футбол-кино, разговоры и все дела.
Смертельная ошибка № 4 — излишняя мягкость
Босс должен уметь карать и миловать. Мямля, который не может наказать провинившегося сотрудника, — плохой руководитель. Это часть работы: наказывать нарушителей, штрафовать и лишать премий. К сожалению, без отрицательной мотивации никуда. Иначе эффект будет, как в предыдущем пункте: коллектив расслабится и станет работать хуже. Это часть воспитательной работы — прямо как с детьми.
Тем более нельзя быть мягкотелым с контрагентами, банком, арендодателем и прочее. Одно из главных качеств крутого топ-менеджера — умение жестко вести деловые переговоры, не поступаясь интересами компании. Торгуйтесь об уменьшении аренды до последнего. Выбивайте у поставщиков скидки и не соглашайтесь с базовыми ценами. Штрафуйте подрядчиков, если те накосячили.
Смертельная ошибка № 5 — не следовать новым веяниям
“Мы всегда так делали” — худшее, что может сказать руководитель. Непрерывное и быстрое развитие — вот залог успеха современного бизнеса. Новые тенденции и тренды появляются чуть ли не каждый день. Тот, кто держит нос по ветру и своевременно внедряет новшества, получает конкурентные преимущества.
Потому руководитель должен обучаться сам и прокачивать своих сотрудников. Все новые приемы работы сразу внедрять в дело. Ну или, по крайней мере, пробовать. Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть. Попробовал одно, не пошло — пробуем по другому. Не мытьем, так катаньем. А если работать по старинке и не развиваться — рано или поздно вас обойдут конкуренты. Причем скорее рано, чем поздно.
Пример
Сейчас в моде интернет-маркетинг — продвижение товаров и услуг через всемирную паутину. Любая компания должна иметь свой сайт, группы в социальных сетях, каналы в мессенджерах. Но и этого уже мало. Вести и продвигать эти ресурсы должны специальные агентства, иначе в поисковой выдаче они будут так далеко, что пользователь их просто не найдет. Так вот, если не следовать этой тенденции, об успехе в бизнесе можно забыть.
Смертельная ошибка № 6 — никого не слушать
Модель “Я начальник, ты — дурак” заведомо проигрышная. А вот многие руководители так не считают и вовсю применяют авторитарный стиль общения. Или думают, что если они прислушаются к мнению подчиненных и сделают так, как те предлагают, это пошатнет их авторитет. Это ошибка.
Советуйтесь с работниками по вопросам, в которых сомневаетесь. Особенно с опытными. К новичкам тоже стоит прислушаться. У них свежий взгляд на вещи — это помогает видеть то, что вы давно перестали замечать. Уважения коллектива это только добавит. Подчиненные будут знать, что их начальник не упертый баран, который принимает решения не потому что так лучше, а потому, что он так сказал. Но не увлекайтесь. Многие настолько привыкают советоваться, что уже не могут принять решения сами. Отсюда — следующая ошибка.
Смертельная ошибка № 7 — боязнь нести ответственность
Принимать решения и брать ответственность на себя — прямая обязанность любого начальника. Это работник может кивнуть головой на босса и сказать, что он приказал так делать. И часто руководители ответственности боятся. Это приводит к печальным последствиям:
- решение вопроса затягивается;
- высшее руководство начинает сомневаться в вашей компетенции;
- работники перестают обращаться по рабочим вопросам. Толку то, если босс будет думать неделю.
Чтобы с уверенностью принимать правильные решения, надо быть профессионалом. Отчего возникают сомнения? Обычно от незнания. Видите, как ошибки и их последствия переплетены между собой? Учитесь, будьте компетентным профи — и самые сложные решения будут даваться легко. А ответственность будет только в виде премий и удовлетворения.
Смертельная ошибка № 8 — выделять любимчиков и изгоев
Ко всем членам коллектива относитесь одинаково. Если за одни и те же провинности с одного дерут в хвост и в гриву, а другого гладят по головке — в команде быстро произойдет раскол. И она развалится. Любимчиков не любят. С таким никто не захочет работать в паре. Может дойти и до подсиживаний с подставами. Подробнее об этих ситуациях можно почитать в нашей статье про токсичных сотрудников.
Поэтому главное правило в этом контексте такое: “Если что-то можно, то можно всем. Если нельзя — нельзя никому”
Единственное исключение из правил — новички. Им позволительны мелкие провинности, но только в работе. Ну не может человек с первого дня делать все правильно и вовремя. Ему нужно какое-то время, чтобы научиться — мы писали об этом в статье про адаптацию новичка в коллективе. А вот к дисциплине приучайте сразу. Небольшие опоздания, незапланированные перекуры и прочие мелочи могут быстро превратиться в привычку. Такие вещи надо пресекать.
Смертельная ошибка № 9 — раздолбайство
Это можно описать так: делегировал-делегировал, да переделегировал. Можно настолько увлечься распределением полномочий, что перестать работать вообще. К сожалению директор, спихнувший все на заместителей и появляющийся в офисе на часок после обеда, — явление не единичное.
В целом главное здесь — чувствовать грань. С одной стороны, у идеального начальника все работает его непосредственного участия. С другой — нужно всегда держать руку на пульсе: знать, как идут дела, принимать ключевые решения, планировать основные направления развития.
Еще важно принимать участие в неформальной жизни команды. Не отстраняйтесь от новогодних корпоративов и выездов на природу, посещайте выступления вашей спортивной команды, если она есть. Словом, не игнорьте движуху вне офиса.
Смертельная ошибка № 10 — неумение планировать время
Вечно ничего не успеваете, опаздываете на важные деловые встречи, остаетесь после работы что-то доделывать? Это явные признаки провала в тайм-менеджменте. Последствия могут быть ужасными, и это не шутка:
- вы будете срывать важные сделки и упускать выгодные контракты;
- потеряете доверие партнеров. Слово бизнесмена должно быть твердым, как пармезан. Простите, как камень. С тем, кто обещал перезвонить и не сделал этого, работать не будут;
- сотрудники будут брать с вас пример. Если босс все время опаздывает, не успевает позвонить, забывает о поручениях — коллектив быстро скопируют такое поведение. Помните, что работники во многом берут пример с руководителя.
Поэтому научитесь планировать свое время. Если у вас нет прирожденной пунктуальности — придется учиться. Успокоим: планирование — это вопрос привычки. Сначала будет даваться нелегко, а потом все пойдет как по маслу.
Выбирайте любой способ: модные приложения-органайзеры, бумажный ежедневник, напоминалки на телефоне — и вперед. Главное, составляйте план на некоторое время вперед и строго придерживайтесь его.
Если вы нашли у себя хотя бы одну такую ошибку — это повод задуматься. Но не переживайте — такое встречается практически у всех. Теперь вы знаете, что нужно делать. Предупрежден — значит вооружен! Удачи в бизнесе!
Возможно вам также будет интересно: