Versalink b7025 ошибка 016 910

Причины появления неисправности и пути решения

Проблема появляется, когда для выполнения разных задач используются разные типы бумаги (по формату, типу и прочим характеристикам). Потребуется корректировка настроек драйверов принтера PostScript. Здесь нужно будет выбрать размер бумаги, установить номер лотка, из которого она будет подаваться и пр.

Важно! Используемая бумага должна точно соответствовать установленным параметрам, иначе Xerox обнаружит несоответствие и снова выведет на экран ошибку, так и не начав печать.

Некоторые модели принтеров часто сталкиваются с проблемой распечатки pdf-файлов. Устройство перестает работать, загорается ошибка 016 910 на дисплее Xerox. Причина заключается в том, что аппарат не может прочитать определенный шрифт или символы, поэтому блокирует распечатку документа. Единственный выход – активация в настройках программы опции «Print As Image», т.е. страница будут распечатаны как изображения.

Еще одна причина появления ошибки – механизм принтера не может захватить листы, находящиеся в лотке, т.к. они слиплись из-за нахождения во влажной среде или по другой причине. В такой ситуации нужно извлечь содержимое лотка, просушить в течение нескольких часов и заправить назад.

Если описанные выше действия не помогли справиться с ошибкой 016 910 в аппарате Xerox самостоятельно, обратитесь за помощью к мастеру. Наши специалисты оперативно выполнят диагностику устройства, установят причину неполадки (по программной или аппаратной части) и устранят ее в день обращения на дому у заказчика.

Как строится сотрудничество?

1. Вы оставляете заявку любым удобным способом – заполнив форму обратной связи на сайте или через диспетчера по телефону.
2. Мастер приезжает по указанному в заявке адресу к оговоренному времени, проверяет технику на месте или отправляет курьером в мастерскую.
3. По результатам диагностики составляется смета, общая сумма которой складывается из стоимости услуг инженера, цены запчастей и расходных материалов.
4. Ремонт производится после устного согласования сметы.
5. Гарантия выписывается после приема оборудования заказчиком.

Мы используем современное оборудование, оригинальные запчасти. Средний стаж работы специалиста в сфере ремонта оргтехники составляет 7 лет. Это позволяет в короткие сроки находить и устранять сложные неполадки.

Ошибка 016 910 Xerox

В устройствах Xerox разных моделей появление на дисплее ошибки 016 910 указывает на несоответствие установленных настроек печати типу используемой бумаги. Другими словами, на листах, находящихся в лотке, распечатка файла невозможна.

Преимущества

Ремонтируем на
выезде

в Москве и до 10 км.
за МКАД

Оригинальные и
аналоговые запчасти

в наличии без
наценок

Гарантия
до года

на услуги и
запчасти

в среднем до 2-х
часов после звонка

Наличный и
безналичный расчет

Предоставляем договор,
акт работ, счет на оплату

Программа обслуживания
владельцев техники XEROX

Фирменная междугородняя
гарантия XEROX

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти
и лицензионные программы

В своей работе мы используем оригинальные запчасти XEROX и только лицензионное программное обеспечение. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники XEROX. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники XEROX

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выезд в течение 1 часа

Большинство услуг по ремонту техники, замене модулей и комплектующих возможно провести только в сервисном центре. Выезд курьера выполняется в удобное для вас время. Время доставки в Москве — в течение 2 часов. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите XEROX

Получите консультацию специалистов Xerox по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Популярные услуги

Бесплатно направим к вам выездного инженера и проведем диагностику.

Причины появления неисправности и пути решения

Проблема появляется, когда для выполнения разных задач используются разные типы бумаги (по формату, типу и прочим характеристикам). Потребуется корректировка настроек драйверов принтера PostScript. Здесь нужно будет выбрать размер бумаги, установить номер лотка, из которого она будет подаваться и пр.

Важно! Используемая бумага должна точно соответствовать установленным параметрам, иначе Xerox обнаружит несоответствие и снова выведет на экран ошибку, так и не начав печать.

Некоторые модели принтеров часто сталкиваются с проблемой распечатки pdf-файлов. Устройство перестает работать, загорается ошибка 016 910 на дисплее Xerox. Причина заключается в том, что аппарат не может прочитать определенный шрифт или символы, поэтому блокирует распечатку документа. Единственный выход – активация в настройках программы опции «Print As Image», т.е. страница будут распечатаны как изображения.

Еще одна причина появления ошибки – механизм принтера не может захватить листы, находящиеся в лотке, т.к. они слиплись из-за нахождения во влажной среде или по другой причине. В такой ситуации нужно извлечь содержимое лотка, просушить в течение нескольких часов и заправить назад.

Если описанные выше действия не помогли справиться с ошибкой 016 910 в аппарате Xerox самостоятельно, обратитесь за помощью к мастеру. Наши специалисты оперативно выполнят диагностику устройства, установят причину неполадки (по программной или аппаратной части) и устранят ее в день обращения на дому у заказчика.

Как строится сотрудничество?

1. Вы оставляете заявку любым удобным способом – заполнив форму обратной связи на сайте или через диспетчера по телефону.
2. Мастер приезжает по указанному в заявке адресу к оговоренному времени, проверяет технику на месте или отправляет курьером в мастерскую.
3. По результатам диагностики составляется смета, общая сумма которой складывается из стоимости услуг инженера, цены запчастей и расходных материалов.
4. Ремонт производится после устного согласования сметы.
5. Гарантия выписывается после приема оборудования заказчиком.

Мы используем современное оборудование, оригинальные запчасти. Средний стаж работы специалиста в сфере ремонта оргтехники составляет 7 лет. Это позволяет в короткие сроки находить и устранять сложные неполадки.

Источник

Ошибка 016-910 на принтерах Xerox Versalink различных модификаций

Ошибка 016-910 на принтерах Xerox Versalink различных модификаций возникает по причине того, что в лотке отсутствует бумага, совместимая с заданными спецификациями печати.

Параметры используемой бумаги под определенные задачи настраиваются в программе Print Driver PostScript .

Кастомизация включает следующие возможности:

• выбор существующих форматов бумаги;
• настройка собственного формата (89-320 мм в ширину / 98-1321 мм в высоту);
• выбор цвета, типа листа и прочего.

Таким образом, бумага загруженная в лоток подачи должна соответствовать выбранным настройкам. Если принтер определит несоответствие, ошибка 016-910 появится вновь.

Проблема чтения PDF-файла

Аппараты Xerox Versalink часто приостанавливают работу, столкнувшись с проблемой чтения некоторых шрифтов и символов у PDF-файлов. При этом на дисплее высвечивается та же ошибка — 016-910 .

Чтобы обойти данную уязвимость, распечатайте документ .pdf как изображение.

Слипшиеся листы

Бумага, предназначенная для печати, может слипнуться, если она определенное время находилась во влажной среде. По этой причине листы не захватываются механизмом принтера, провоцируя возникновение ошибки 016-910 .

Выньте бумагу из лотка, оставьте в проветриваемом помещении на несколько часов с целью сушки. Затем возьмите стопку с одной стороны и несколько раз потрясите. Обсохнувшие носители верните в лоток, правильно отрегулировав направляющие длины и ширины.

2 комментаря

Ничего не помогло…
Немного потыкав, видимо это у меня генетическое… нашел решение.
Заходим в принтеры, жмем на наш ксерокс, управление, далее свойство принтера
Находим вкладку порты, жмем добавить порт, далее, tcp/ip, прописываем адрес, в моем случае 192.168.1.41 — галочку на только что добавленном порте и применяем.
Пробная печать — Профит

еще ошибка появляется если по умолчанию в настройках принтера стоит leater, для печати меняем на А4.

Источник

016 910 error xerox

Hello!
When printing to the printer, error 016-910
If you delete the print job, restart the device-everything does not work for long!
A4 paper size

Solution from the forum does not help

I put the settings:

EWS > System > Defaults and Policies > Specified Paper is unavailable

This does not work!
Tell me how to solve the problem

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Subscribe to RSS Feed
• Permalink
• Print
• Report Inappropriate Content

Thank you for using the Support Forum. Please take a look at the solutions for the error code 160-910. If the solution does not help please consider contacting your support centre for further assistance.

Thanks,
CherylO-Xerox
Community Manager

Be sure to click Kudos for those who have helped you.
Select Accept as Solution for posts that have helped to solve your issue(s)!

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Subscribe to RSS Feed
• Permalink
• Print
• Report Inappropriate Content

try the link for support. ya get a screen that appears to not completely load

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Subscribe to RSS Feed
• Permalink
• Print
• Report Inappropriate Content

Original post is listing 016-910, not 160-910

There is a spar specifically that fixes this matter.

When printing the customer print file via EWS web submission error code 016-910 «Required Paper
Sources» on Versalink B400,B405,C400,C405 models. But, when printing the same file via command prompt and print driver the the file is printed without any errors.

So I would start troubleshooting with simply updating the firmware

Please be sure to select » Accept Solution » and or select the thumbs up icon to enter Kudos for posts that resolve your issues. Your feedback counts!

Источник

016 910 error xerox

I have a problem with new VersaLink C7025 with printing.

When try to print something the machine give an error as on the picture.

tried many ways to solve it — updated firmware. tried diffrent drivers, reseted fully no luck.

Please kindly assist on this.

Thank you in advance

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Subscribe to RSS Feed
• Permalink
• Print
• Report Inappropriate Content

Why not just put the paper in the tray exactly as it states?

Please be sure to select » Accept Solution » and or select the thumbs up icon to enter Kudos for posts that resolve your issues. Your feedback counts!

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Subscribe to RSS Feed
• Permalink
• Print
• Report Inappropriate Content

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Subscribe to RSS Feed
• Permalink
• Print
• Report Inappropriate Content

They do, you just turn it on in EWS, it isn’t on by default becuase it isn’t preferential to most.

EWS > System > Defaults and Policies > Specified Paper is unavailable

Please be sure to select » Accept Solution » and or select the thumbs up icon to enter Kudos for posts that resolve your issues. Your feedback counts!

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Subscribe to RSS Feed
• Permalink
• Print
• Report Inappropriate Content

I know this thread is a little old; I’m having this problem as well. The posted solutions haven’t solved it. Any other options to try?

error code 016-910

printer says it’s waiting for 8.5×11 paper, but also recognizes that 8.5×11 is in tray 1

I’ve tried the easy stuff: Opening and closing the tray, physically readjusting the paper size guides in the tray, factory reset, connecting via USB and via the network.

I’ve also tried adjusting the setting above to accept A4 and US Letter interchangeably

Источник

Fault Code 016-910, 016-911: Required Resource Not Ready

Product support for: VersaLink C400 / C405 Family, VersaLink C400, VersaLink C405

Article Id: 2041350 | Published: 12/06/2019

016-910 The paper requested by the selected print parameters are not installed.

016-911 The paper requested by the print specification are not loaded or different sizes and/or types of paper switching are requested from the same tray.

Verify the Paper Types Set in the Control Panel and the Print Driver Match the Paper Loaded in the Tray.

Check that Staples are correctly loaded.

Materials Required:

Step 1: Load the Required Resources in Tray 1 or 2

1. Remove the appropriate tray from the printer. Pull out the tray until it stops, lift the front of the tray slightly, then pull it out.

NOTE: This image is provided for demonstration purposes only. Your printer may vary slightly from the image provided.

Step 2: Modify the Paper Tray Settings

1. At the printer control panel, press the Home button.
2. Touch Device > Paper Trays.
3. In the Paper Trays menu, touch the required tray.
4. To set the level of restrictions on the paper tray, touch Tray Mode and select an option.
5. Touch Dedicated to dedicate the tray for a paper size, type, or color.
6. To select a paper or envelope size, touch the current size setting. From the list, select the size.
7. To select a paper type, touch the current paper type. From the list, select the paper type.
8. To select a paper color, touch the current paper color. From the list, select the paper color.
9. To allow the printer to select which paper tray to use, for Auto Select, click the enable toggle button.
10. To select a priority level for this paper tray, for Priority, touch the + or — to increment or decrement the number.
11. To save the setting, touch OK.
12. To return to the Home screen, press the Home button.
13. Try your job again. If the problem persists, continue with the next step.

Step 3: Print a PDF as an Image File

Problems can occur when you print a PDF file. For example, a PDF file can contains damaged content such as images or fonts that Acrobat cannot process during printing. Printing a PDF file as an image bypasses that processing by sending the printer a simple image of the document instead. Please note, this process can cause images and fonts to look slightly rougher, especially at the edges. If necessary, test print a different file.

1. Ensure that your printer is powered on and connected.
2. Within the PDF file, choose File >Print.
3. Click Advanced, and then select Print as Image.

Note: The location of the Advanced button and the Print as Image option depends on the version of Reader or Acrobat.

Источник