-
#1
Коллеги добрый день! Подскажите решить проблему. Подаю документы на регистрацию ООО, через программу создал заявление, сформировал контейнер, пытаюсь подать через сайт налоговой https://service.nalog.ru/regin/ вылазит окно с ошибкой: «Ошибка получения данных» Кто сталкивался с этим? как исправить?
-
#2
Коллеги добрый день! Подскажите решить проблему. Подаю документы на регистрацию ООО, через программу создал заявление, сформировал контейнер, пытаюсь подать через сайт налоговой https://service.nalog.ru/regin/ вылазит окно с ошибкой: «Ошибка получения данных» Кто сталкивался с этим? как исправить?
ЭЦП браузер плагин установлен?
-
#3
Да все установлено, именно при отправке такая ошибка, причем на разных компьютерах пробовал
-
#4
Добрый день! У вас получилось отправить документы? У меня сегодня такая же проблема….
-
#5
всё нормально уходит, проблем нет
-
#6
Да, похоже, есть сегодня какая-то глюка в системе — у меня из трёх подач (в районе полудня отправлял) по одной расписка пришла как обычно, а две до сих пор в обработке
-
#7
Да, похоже, есть сегодня какая-то глюка в системе — у меня из трёх подач (в районе полудня отправлял) по одной расписка пришла как обычно, а две до сих пор в обработке
ну это нормально, бывает иногда
-
#8
ну это нормально, бывает иногда
ага.
пришли сразу после полуночи — в 00.07 и 00.09
-
#9
Добрый день.
У меня тоже такая же ситуация сегодня,пишет «Ошибка получения данных» как и у автора темы.Вчера две отправляла,всё норм было.
Не выясняли причину случайно?
-
#10
А выяснили в чем причина такой ошибки? Глюк сайта ФНС?
-
#11
Если кому интересно такая ошибка возникала когда большой объем файлов был.
Архив был 48 мб.
После переформатирования и сжатия файлов все отправилось.
-
#14
Сегодня кто-нибудь смог загрузить контейнер на https://service.nalog.ru/regin/ постоянно «Ошибка получения данных» как из 1 сообщения
в районе 06.30 по Мск была такая проблема, через пару часов всё успешно отправилось
-
#15
в районе 06.30 по Мск была такая проблема, через пару часов всё успешно отправилось
опять не работает, похоже временами, то есть то нет
-
#16
опять не работает, похоже временами, то есть то нет
у меня вот уже три-четыре дня не работает. стабильно. Не дает войти для подачи контейнера
-
#17
у кого какая обстановка с сервисом? у меня страница выбора эцп открывается, а дальше всё, никак. ошибка
-
#18
у кого какая обстановка с сервисом? у меня страница выбора эцп открывается, а дальше всё, никак. ошибка
Курган. Тоже не пускает. 
-
#19
у кого какая обстановка с сервисом? у меня страница выбора эцп открывается, а дальше всё, никак. ошибка
4-й день так
При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»
Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).
1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.
2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).
3. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk. Если получится войти — используйте этот способ всегда.
4. Проверьте работу в браузерах:
— Спутник
Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».
— Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):
5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).
6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.
8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».
9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.
При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.
1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.
2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».
3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.
При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».
Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).
Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.
Контакты nalog.ru
По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС
Страница 1 из 2
-

mary
Завсегдатай- Регистрация:
- 24 сен 2013
- Сообщения:
- 3.148
- Симпатии:
- 3.263
http://egrul.nalog.ru/
на все запросы пишет — ошибка получения данных…
очередной общий сбой или просто понедельник? -
МВО
Завсегдатай- Регистрация:
- 19 мар 2014
- Сообщения:
- 2.895
- Симпатии:
- 4.555
mary, с утра работал, щас та же фигня. Надеюсь, временный сбой
-
У меня сегодня всё работало
Белочка и ЛЕОГОРУС нравится это.
-

Белочка
Завсегдатай- Регистрация:
- 24 янв 2014
- Сообщения:
- 866
- Симпатии:
- 710
Мари пока ты не написала у меня все работало…пилять…

МВО и ЛЕОГОРУС нравится это.
-

mary
Завсегдатай- Регистрация:
- 24 сен 2013
- Сообщения:
- 3.148
- Симпатии:
- 3.263
Белочка, ну конечно я террорист, сломала программу фнс еще в декабре
-

Юрий81
Завсегдатай- Регистрация:
- 21 окт 2013
- Сообщения:
- 897
- Симпатии:
- 1.743
https://service.nalog.ru/vyp/ регистрируемся, запрашиваем, через 5 минут получаем с ЭЦП. Все работает сегодня, проверено.
ЛЕОГОРУС, mary и САБУР нравится это.
-

ЛЕОГОРУС
документовед- Регистрация:
- 15 апр 2013
- Сообщения:
- 3.944
- Симпатии:
- 2.647
эцп соотвественно отдельно покупать?
-

mary
Завсегдатай- Регистрация:
- 24 сен 2013
- Сообщения:
- 3.148
- Симпатии:
- 3.263
нет, просто регишься (логин, емейл и пароль) заказываешь и ждешь…. пока вот жду…. это что, теперь так всегда будет?
-

МВО
Завсегдатай- Регистрация:
- 19 мар 2014
- Сообщения:
- 2.895
- Симпатии:
- 4.555
и ещё вопрос. одна рега — одна контора??? или как?
-
нет, один раз зарегился — и заказывай сколько хочешь
ЛЕОГОРУС и МВО нравится это.
-

mary
Завсегдатай- Регистрация:
- 24 сен 2013
- Сообщения:
- 3.148
- Симпатии:
- 3.263
-

МВО
Завсегдатай- Регистрация:
- 19 мар 2014
- Сообщения:
- 2.895
- Симпатии:
- 4.555
зарегился
подал заявку
жду
параллельно заработал обычный сервис— добавлено, 13 июл 2015, дата оригинального сообщения: 13 июл 2015 —
заработало! с подписью)))
-

mary
Завсегдатай- Регистрация:
- 24 сен 2013
- Сообщения:
- 3.148
- Симпатии:
- 3.263
работает…. чудеса…..
даже данные за прошлую неделю по мытищам обновились…не к добру это… -

mary
Завсегдатай- Регистрация:
- 24 сен 2013
- Сообщения:
- 3.148
- Симпатии:
- 3.263
с ума сойти!!! появились данные с датой внесения изменений вчера!!!
-
mary
Завсегдатай- Регистрация:
- 24 сен 2013
- Сообщения:
- 3.148
- Симпатии:
- 3.263
опять не работает егрюл. налог
-

Юрий81
Завсегдатай- Регистрация:
- 21 окт 2013
- Сообщения:
- 897
- Симпатии:
- 1.743
Уважаемые пользователи! В связи с проведением технологических работ наблюдается нестабильная работа сервиса! Приносим извинения за доставленные неудобства!
«Зачем есть капусту, когда есть картошка?» (С)
Ну не работает http://egrul.nalog.ru/, ну и фиг с ним. Зарегистриовались раз и получайте любую выписку с актуальными данными в течение 5 минут. У меня 15001 по ликвидации до сих пор висит дата получения 14.06.2015, однако вчера уже все данные о ПЛБ висели в выписке полученной через https://service.nalog.ru/vyp/
МВО, САБУР, dmb и 2 другим нравится это.
-

mary
Завсегдатай- Регистрация:
- 24 сен 2013
- Сообщения:
- 3.148
- Симпатии:
- 3.263
тоже через него заказываю
-

ЛЕОГОРУС
документовед- Регистрация:
- 15 апр 2013
- Сообщения:
- 3.944
- Симпатии:
- 2.647
день начался с
502 Bad Gateway
http://egrul.nalog.ru/у Вас также или комп в отказ пошёл?
-

МВО
Завсегдатай- Регистрация:
- 19 мар 2014
- Сообщения:
- 2.895
- Симпатии:
- 4.555
-

ЛЕОГОРУС
документовед- Регистрация:
- 15 апр 2013
- Сообщения:
- 3.944
- Симпатии:
- 2.647
результат сегодня выходит, хотел посмотреть
Страница 1 из 2
Поделиться этой страницей
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» не авторизует
|
masters32 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Официальный сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» https://service.nalog.ru/nbo не пускает дальше страницы авторизации. Пробую входить с вечера 24 октября. Раннее входить получалось. Система не менялась, ничего не менялось. Подскажите, кто сталкивался? Это лично у меня баг или со стороны сервиса налоговой? На экране авторизации: СВЕДЕНИЯ О КРИПТО ПРО ЭЦП BROWSER PLUG-IN ВЫБЕРИТЕ СЕРТИФИКАТ После нажатия на «Войти» идет загрузка «Пожалуйста, подождите» — далее страница обновляется и снова вижу страницу авторизации. Иногда выдает «ошибку получения данных». Отредактировано пользователем 25 октября 2022 г. 23:42:50(UTC) |
![]() |
|
|
nickm |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 232 раз |
Автор: masters32 Это лично у меня баг или со стороны сервиса налоговой? До недавнего времени сервисы налоговой адски тормозили — просто ссыпали ошибками, сейчас вроде, тьфу, тьфу, вполне сносно работает; Автор: masters32 Подскажите, кто сталкивался? У Меня под Windows тоже сбрасывает. Отредактировано пользователем 26 октября 2022 г. 6:02:03(UTC) |
![]() |
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest (2) |
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» не авторизует
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
ФНС не приняла электронный отчет. Коды ошибок в уведомлении, как исправить
На данный момент многие организации сдают отчетность в электронном виде. Это удобно, да и в рамках норм законодательства некоторые фирмы просто обязаны сдавать отчетность электронно. Однако зачастую ФНС не принимает отчеты в связи с ошибками. Расскажем что делать и как исправить ошибки.

Сдача отчетности в электронном виде
В электронном виде ФНС принимает не только налоговую отчетность, но и бухгалтерскую, а также иные виды отчетов, пояснений, справок и т. д.
Датой представления отчета по ТКС или через личный кабинет налогоплательщикасчитается дата его отправки (абз. 3 п. 4 ст. 80 НК).
Также датой представления налоговой декларации (расчета) заявителем в электронной форме считается дата, зафиксированная в подтверждении даты отправки (п. 167 Административного регламента, утвержденного приказом ФНС от 08.07.2019 № ММВ-7-19/343@).
Налоговая декларация (расчет) в электронной форме считается принятой налоговой инспекцией, если заявителю поступила квитанция о приеме с усиленной квалифицированной электронной подписью, позволяющей идентифицировать соответствующую ИФНС (владельца квалифицированного сертификата).
Декларация считается не только поданной, но и принятой, если налогоплательщик получил квитанцию о приеме от своей ИФНС (п. 4 ст. 80 НК, п. 166 регламента).
Чтобы не было проблем со сдачей отчетности и можно было быстро исправить ошибки, лучше сдавать отчеты электронно через проверенные организации, которые предоставляют профессиональные услуги по сдаче электронной отчетности.
Такой компанией является Такском. Специалисты Такском помогут подключить электронную отчетность удаленно, без посещения офиса. При этом предлагается безлимитный сервис по сдаче отчетов во все подразделения Госорганов.
Почему ФНС не приняла электронный отчет?
Есть основания, по которым ФНС может не принять декларацию. Перечень таких оснований указан в п. 19 регламента, он — закрыт и не подлежит расширенному толкованию.
В частности, отчет могут не принять, если:
- отсутствуют документы, удостоверяющие личность лица, которое представляет декларацию (расчет);
- нет документов, подтверждающих полномочия лица — уполномоченного представителя заявителя на представление налоговой декларации (расчета);
- декларация (расчет) подается не по установленной форме (установленному формату);
- отчет подписан неуполномоченным лицом;
- отчет представляется в территориальный налоговый орган, в компетенцию которого не входит прием этой налоговой декларации (расчета);
- расчет по страховым взносам содержит ошибки, в том числе, если суммы одноименных показателей по всем физическим лицам не соответствуют этим же показателям в целом по плательщику страховых взносов;
- предоставляется расчет по страховым взносам, в котором указаны недостоверные персональные данные, идентифицирующие застрахованных физических лиц.
Если есть хотя бы одно из вышеперечисленных нарушений отчет не считается представленным.
Если же в отчете были другие ошибки, то ФНС формирует уведомление об уточнении сведений с указанием кода ошибки.
Ошибки в отчетах и их исправление
Перечень классификаторов (справочников), используемых в автоматизируемых информационных системах ФНС утвержден приказом ФНС от 26.08.2014 № ММВ-7-6/433@ и дополнен информацией согласно приложению № 5 к приказу ФНС от 30.12.2019 № ММВ-7-14/677@.
На данный момент в КОФО содержится более 300 наименований кодов ошибок, разберем самые распространенные.
Подписание отчета посредством ЭЦП
Самые первые ошибки возникают при подписании отчета при помощи ЭЦП. Если в этом пункте есть ошибка, то она придет под кодом 0100500001 «Отсутствуют сведения о доверенности в налоговом органе», 0100500002 «Срок действия доверенности истек» или 0100500006 «Отсутствует сообщение о доверенности».
В таком случае следует проверить подпись на соответствие.
Если отчет подписывает директор самостоятельно, то этот факт должен быть отражен в отчете, например, кодом «1». Если подпись ставит иной сотрудник по доверенности, то это тоже должно быть отражено в отчете, например, с кодом «2». При этом доверенность на право подписи предоставляется заранее в ФНС.
Документ можно направить в виде скан-копии по ТКС, но лучше узнать о способе передачи доверенности в самой ФНС. Данные о доверенности в налоговой должны полностью соответствовать данным доверенности, выданной на сотрудника в организации.
Также если доверенность была продлена или заменена — эти сведения также должны быть в ФНС.
Не найден плательщик
Также бывает, что при отправке отчета система выдает ошибку с кодом 0400100001 «Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленным в файле».
В данном случае нужно проверить ИНН и КПП, указанные в декларации. Путаница может возникнуть, если один бухгалтер сдает отчеты по нескольким компаниям, входящим в группу. Если ошибка была обнаружена, то её следует исправить и подать отчет заново.
Бывает и такое, что инспекция своевременно поставила компанию на учет, но не внесла сведения об этом в своей информационной базе. В этой ситуации отчетность не пройдет.
Дело даже доходит до судов. Например, в постановлении Девятого арбитражного апелляционного суда от 04.08.2016 № 09АП-32695/2016 по делу № А40-52269/2016 судья указал, что в такой ситуации привлечение налогоплательщика к ответственности за несвоевременную сдачу отчетности является неправомерным, так как налоговым органом не была обеспечена возможность для общества исполнить обязанности по сдаче декларации в электронной форме.
Вид документа уже зарегистрирован
Далее по популярности следует ошибка с кодом 0400200005 «Файл с признаком Вид документа (первичный, с признаком корректировки) уже зарегистрирован».
Это говорит о том, что в базе ФНС уже существует первичная или корректировочная декларация с таким же порядковым номером. В таком случае нужно проверить, был ли подан отчет с таким порядковым номером в ФНС ранее.
Если нет и ошибки со стороны организации не было, то весьма вероятно отчет «задвоился» со стороны ФНС. В таком случае отчет считается представленным. Но лучше дополнительно удостовериться в том, что отчет принят, например, запросив в ФНС регистрационный номер отчета.
Нарушено условие равенства
Также довольно распространенной являетсяошибка в ЕРСВ с кодом 0400400011 «Нарушено условие равенства значения суммы страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме страховых взносов по застрахованным лицам».
Она говорит о том, что отчет не прошел контроль. Ошибка может крыться в неверном соотношении сумм, данных в отчете за текущий и предыдущие периоды, которые отражаются нарастающим итогом, в ошибках данных сотрудников, в несоответствии данным из отчетов по НДФЛ.
Сведения по указанным лицам не соответствуют сведениям в налоговой
Часто в ЕРСВ возникает ошибка с кодом 0400500003 «Сведения по указанным лицам не соответствуют (отсутствуют) сведениям, имеющимся в налоговом органе».
Это говорит о том, что личные сведения на сотрудников, данные в отчете отличаются от сведений, имеющихся в ФНС. В такой ситуации следует проверить сведения на сотрудников, которые имеются в организации и которые были занесены в отчет.
Возможно со стороны организации была опечатка, в связи с чем в отчет попали неверные сведения.
Но может получиться и так, что сотрудник сменил какие-либо данные, например, фамилию, и не сообщил об этом работодателю. В такой ситуации следует проверить еще раз все личные сведения на сотрудников, например, через базу ФНС.
Также может сложиться ситуация, когда неверные данные на сотрудника оказались именно в налоговой, а у организации ошибок нет. В этом случае следует подать сообщение в ФНС о необходимости исправления данных на сотрудника в базе.
В сервисе «Онлайн-Спринтер» компании Такском есть встроенная проверка на ошибки, что очень помогает при сдаче отчетности, в том числе ЕРСВ.
Пришел протокол с ошибками при подаче уведомления об исчисленных налогах: что делать?
Добрый день, уважаемые бухгалтера возможно кто-то подскажет решение следующей проблемы.
У нас остался неоплаченный НДФЛ за ноябрь- декабрь 2022г.
В январе 2023 года оплатили эти суммы в виде ЕНП. Подали уведомление с помощью оператора ТКС, указав, что эти сумм относятся к ноябрю 2022 года и декабрю 2022 года.
На такое уведомление пришел протокол об ошибках: «Код: 0400500000 Описание:Таблица 1. Строка начисления не может быть сформирована»
Я дозвонилась в налоговую. Причину ошибки они не понимают.
Уведомление заполнено правильно. Все нужные поля заполнены.
Но им каким-то образом им надо сообщить, что эти суммы относятся именно к этому НДФЛ.
Как исправить ошибку?
Спасибо за ответы. Возможно кто-то уже решил данную проблему
Здравствуйте!
Такая же проблема, такой же код ошибки, только при отправке уведомления по налогу на имущество (годовой). Очень жду ответов, так как уже заплатила налог на ЕНС.
Заполнить и подать уведомление об исчисленных суммах налогов и взносов
Скай1, я тоже за транспортный отправляла за 2022, код ошибки как у Вас. Но у меня он не правильно сформировал налоговый период 34/01, вместо 34/04…..и думаю проблема в этом. Посмотрите, какой налоговый период у вас?
Поправить налоговый период не удалось в первоначальном уведомлении, сформировала новое уведомление и поставила 4кв 2022 года, тогда налоговый период 34/04 получается. Отправила…жду результата. Позже сообщу
Добрый день, у меня был НДФЛ за ноябрь 2022г. Сформировала правильно налоговый период 34/02. Устно в налоговой сказали, что так и должно быть . Раз ноябрь, то значит 34/02. В чем причина протокола с ошибкой не знают.
До сих пор решение проблемы не нашла.
г. Нижний Новгород0 баллов
Павлирина, добрый день, у меня такая же ошибка была, НДФЛ был за ноябрь-декабрь.
Позвонила на линию консультации, сказали сделать уведомление без отражения в учете и там вручную все заполнить. Я поставила обе суммы с периодом 34/04, все прошло. Я так понимаю ошибка именно из-за ноября — период 34/02 не проходит.
У меня уведомление сдано без ошибок, сейчас пришел протокол. Все-таки я была права дело в налоговом периоде. Ставить нужно 34/04. Павлирина, я бы и вашем случае также поставила налоговый период 34/04, т.к речь идет о налогах за 2022 год.
Заполняйте платежки с актуальными на сегодня КБК, кодами дохода и другими обязательными реквизитами
Спасибо, только как-то неправильно это. НДФЛ за ноябрь. А указать надо, что за декабрь. И как он в налоговой отразится?
Alena_Kor, т.е получается что весь НДФЛ, который надо было перечислить в ноябре и декабре я показываю налоговой как декабрьский, удержанный с 23 декабря по 31 декабря. У меня нет уверенности, что это правильно. В налоговой мне подтвердили , что в моем случае код 34/02 верен. Скорее всего у них программа контроля некорректно работает.
г. Нижний Новгород0 баллов
Павлирина, я так поняла, что правильно 34/02, но у них программа это не распознает.
Сроки оплаты в карточку попадут из 6-НДФЛ, оплата встанет в 2022 год, поэтому я думаю тут не принципиально 34/02 или 34/04.
Alena_Kor, спасибо. Возможно и так. Попробую отправить
Добрый день, еще раз позвонила в налоговую по поводу данного вопроса. Мне пояснили, что по долгам 2022 года подавать уведомления нет необходимости. Они будут списаны на основании поданных деклараций. А ошибка «Код: 0400500000 Описание:Таблица 1. Строка начисления не может быть сформирована» возникает,т.к. у них программа настроена только на 2023 год.
Считаю, что это объяснение вполне логичным.
Возможно,кому-нибудь пригодится такая информация.
Ведите журнал учета отходов в специальном сервисе
Уважаемые бухгалтера, вот еще .
Пришла памятка из ИФНС по порядку заполнения уведомлений. Вот что в ней написано, касательно оплаты задолженности за 2022 год
«Корректировка суммы обязанности возможна 2 способами: для увеличения или уменьшения суммы обязанности следует представить Уведомление, в котором плательщик указывает обязанность по налогу одной общей суммой за весь отчетный период 2022. В поле «Код отчетный (налоговый) период» /Номер месяца (квартала)» указывается код 34/03, в поле «отчетный год» — 2022. При представлении плательщиком Уведомления за 2022 в отдельной карточке начислений и обязанностей (далее- ОКНО) по соответствующему налогу отразится актуальная сумма начислений. Уведомления в виде распоряжения представляются только в случае увеличения суммы обязанности по налогу за 2022 год и в ОКНО отражается отдельной строкой начисления, а значение налогового периода в документе указывается «ГД.00.2022».»
Прочитав эту памятку, сделала вывод, что выбор подавать или не подавать уведомления при оплате задолженности за 2022 год до сдачи Деклараций надо делать самим.

Добрый день.
И, на всякий случай, ещё один канал связи с налоговиками — форум вашей региональной УФНС (прокрутите страницу вниз и найдите нужную ссылку). Там отвечают чиновники ФНС и это будет письменный ответ (можно скриншот сделать).
Но предварительно проверьте, может уже до вас кто-то спросил и получил развёрнутый ответ. Налоговикам сейчас тоже нелегко, стоит понимать это.

г. Солнечный город у моря3 069 баллов
Здравствуйте! Спасибо за ссылку! Не знала об этом форуме.

Здравствуйте! Спасибо за вопрос и ответы, очень помогли!
Рассчитывайте зарплату и премии со всеми налогами/взносами
julija15, вы транспортный налог уплачиваете единым платежом 1 раз в год или у вас поквартальные авансовые платежи? Какой КБК вы указывали в уведомлении?
Добрый день, коллеги! Делюсь решением проблемы. Транспортный налог ошибка по уведомлению Код: 0400500000 Описание: Таблица 1. Строка начисления не может быть сформирована». Сформировала новое уведомление КБК: 18210604011021000110 (тот же), период: 4 кв. 2022г. (34/04) (был 2022). Протокол пришел положительный уведомление СДАНО.
Добрый день. Делюсь моим решением проблемы. При отправлении Уведомления об уплате по налогу на имущество организаций за 2022г. приходил Протокол с ошибкой «Код: 0400500000 Описание: Таблица 1. Строка начисления не может быть сформирована» . Попробовала заполнить в программе Налогоплательщик ЮЛ в последней версии, и все прошло отлично. Скорее всего в налоговой были технические проблемы с программным обеспечением.
Павлирина, уведомление это вид распоряжения на перевод денежных средств. Я создала уведомление на НДС и др.налоги, т.к.у меня НДС 1/3 вышел 15 млн, я плачу 11 млн НДС и плюс др.налоги. Без уведомления налоговая всю сумму закинет на НДС, а мне это не нужно. Это моё мнение по действиям,поэтому лучше отправить уведомление.
Так же пришла ошибка в части НДС 34/4 ,2022.
Получите образец учетной политики и ведите бухучет в веб‑сервисе для небольших ООО и ИП

г. Ростовская область320 280 баллов
Цитата (СамыйГлавный77):уведомление это вид распоряжения на перевод денежных средств. Я создала уведомление на НДС и др.налоги, т.к.у меня НДС 1/3 вышел 15 млн, я плачу 11 млн НДС и плюс др.налоги. Без уведомления налоговая всю сумму закинет на НДС, а мне это не нужно. Это моё мнение по действиям,поэтому лучше отправить уведомление. Так же пришла ошибка в части НДС 34/4 ,2022.
Лучше — ничего лишнего не отравлять.
Уже встречаются на форуме темы, типа: По УСН сдали Декларацию и подали Уведомление (а не надо было) и задвоен налог.
То ли еще будет…
Рано или поздно, конечно, разберутся, но зачем это?
Вы уже Декларацию по НДС подали, исходя из нее и зачтут, а ваше ненужное Уведомление может только к удовоению начисления привести, пока не очень корректно программа работает.
Платите все в свои сроки и никто ничего ненужное не зачтет.
geomech, почему задвоение? Уведомление это распоряжение на денежные средства, а не второй отчёт к начислению.
Я хочу перевести определенную сумму денег на конкретный налог поэтому указываю это в уведомление. Зачем тогда уведомления, если все равно будут засчитывать по сроку недоимки?
Платить все в свои сроки не получается, думаю я не одна такая.

г. Ростовская область320 280 баллов
Цитата (СамыйГлавный77):почему задвоение? Уведомление это распоряжение на денежные средства, а не второй отчёт к начислению.
Не ко мне вопрос. Пишу, основываясь на практику.
Цитата (СамыйГлавный77):Я хочу перевести определенную сумму денег на конкретный налог поэтому указываю это в уведомление. Зачем тогда уведомления, если все равно будут засчитывать по сроку недоимки?
Прочтите п. 9 ст. 58 НК
Вы можете делать так, как считаете нужным, вам потом с этим разбираться, но не надо советовать так делать другим, ваш совет противоречит НК.
Уведомления подаются не в каждом случае и это не спроста.
коллеги, вчера удалось зайли на сайт ФНС в ЛК ИП и юр.лицо, есть окно по ЕНП и операции по ЕНП и там возможность создавать уведомление, естественно, подписывать ЭЦП. Может, кому будет так сподручнее. И вообще, если есть акт сверки на 31.12.22, то вполне можно разобраться с входящим сальдо (есть расшифровки откуда их перенесли или платежки 2023г.), так что , если сальдо уже заполнено в ЛК верно, то можно понять что откуда формируется. Жаль, что от ФНС нет подробных разяснений по новому интерфейсу ЛК. Справимся)
Ведите табель и рассчитывайте зарплату в веб‑сервисе
geomech, я не даю совет. Уведомление можно отправлять хоть каждый день в один день с п/п с 1-25 число. У меня появилась возможность заплатить так и поступлю, а не буду держать это в голове и на счёте в страхе чтобы не потратили.

г. Котельники1 638 баллов
СамыйГлавный77, Добрый день! Да уведомление можно предоставлять с 1 по 25, но… Уведомление предоставляется не по всем налогам, а только по тем, по которым уплата предусмотрена до предоставления декларации.
Уведомление составляется не на уплаченные суммы, а на суммы исчисленных налогов.

г. Ростовская область320 280 баллов
Цитата (СамыйГлавный77):Уведомление можно отправлять хоть каждый день в один день с п/п с 1-25 число.
Конечно, можно, только осторожно. Их еще верно заполнить надо.
Сегодня 27 число, срок подачи Уведомления 25число, а кол-во вопросов на форуме: Как исправить Уведомление — зашкаливает. Как вы думаете почему?
Еще раз повторю: НЕ надо слать то, чего вообще слать не требуется, проблем меньше будет.
Gelio, я с вами полностью согласна, вы описываете идеальный пример ИФНС начислил-оплатил, но в жизни бывает по другому, я своими деньгами распоряжаюсь уведомлением.
Заполнить и сдать актуальную декларацию по УСН через интернет

г. Ростовская область320 280 баллов
Цитата (СамыйГлавный77):я с вами полностью согласна, вы описываете идеальный пример ИФНС начислил-оплатил, но в жизни бывает по другому, я своими деньгами распоряжаюсь уведомлением.
Ага, только после подачи Декларации все начисления корректируются Декларацией.
Какой смысл в вашем Уведомлении?
Будьте осторожны.
Я уже писала, что у некоторых коллег при такой подаче начисленные суммы задвоились. Сверяйтесь.
Business FM ранее уже рассказывала о жалобах предпринимателей и физлиц на некорректное отображение задолженностей в личном кабинете на сайте ФНС. Что изменилось после того, как налоговая пообещала разрешить проблему?

Массовых сбоев нет, в частном порядке проблемы решаются — в федеральной налоговой службе ответили на запрос Business FM о нестыковках, с которыми столкнулись предприниматели и физлица при проверке своих налоговых счетов. Неделю назад Business FM рассказывала о том, что в редакцию обратились сразу несколько граждан с соответствующими жалобами. В их личных кабинетах на сайте налоговой и в приложении информация о задолженности отображалась некорректно. Тогда в ФНС пообещали разобраться в ситуации. И вот радиостанция получила ответ и связалась с нашими героями вновь.
Собственно, проблемы с получением актуальных данных о состоянии налогового счета неделю назад были и у меня. При входе в приложение система оповещала о том, что информация по счету находится в обработке. Налоговая, получив мой ИНН, отчиталась: «Медведев И. С. Данные актуализированы». И действительно, сейчас все работает. Загружается сразу. Долгов и непонятных начислений нет. Москвичка Ольга, которой о якобы имеющейся у нее задолженности перед налоговой сообщал банк, неделю назад тоже не могла посмотреть в ЛК на сайте, есть ли долг или нет. Сейчас все видит. Долгов нет. А вот у индивидуального предпринимателя, грузоперевозчика Антона, все по-прежнему:
— Налоговая ничего не сделала, не изменила, даже не позвонила и не связалась со мной.
— И картина в личном кабинете осталась та же и налоги как были с ошибками начислены, так и остались?
— Да, да, да, там же опять надо разбираться с этими налогами. У меня пока времени нет. Микропредприниматель, все сам, поэтому, как время будет, буду пытаться что-то сделать.
Хотя в налоговой сказали, что по этому гражданину данные тоже были актуализированы. И у него имеется зарезервированая сумма страховых взносов.
Такой же ответ пришел и по кейсу репетитора Яны из Москвы. Ранее она столкнулась с тем, что у нее задублировались платежи. Ученик ей перевел 3 тысячи за занятие, а налоговая видела не один, а сразу четыре таких перевода. Яна самозанятая и тоже «все сама», что вполне логично. Но в данном случае она, возможно, даже перестаралась:
— Налог, который висел в неоплаченном, пропал. А вот лишние задублировавшиеся чеки — я просто устала, честно говоря, на них смотреть и сама их аннулировала вручную.
— Налоговая как-то отреагировала на это? Что вы удалили? Они не выставили их заново, например?
— Пока ничего не сделали и, я надеюсь, не сделают.
Возникшие проблемы эксперты объясняли техническими сложностями, связанными с переходом всей страны на новую систему уплаты налогов. На единый налоговый счет и через единый налоговый платеж. С этого года налогоплательщикам больше не нужно самим разбираться, сколько нужно переводить денег по каждому налогу и по каким реквизитам. Все на один счет, а дальше налоговая разберется. Вот она и разбирается. На старте не без огрехов. Но, как говорят эксперты, до первых выплат еще остается время. И ФНС еще может успеть все поправить. Что, судя по нашему опросу, уже делается.
Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?
Большое количество налогоплательщиков сталкивается с ошибкой «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя». В этом случае пользователи не могут попасть в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Рассмотрим, что делать в этой ситуации далее в статье.
Содержание
Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»
Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение. Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.
Расширение отключается достаточно просто, необходимо зайти в настройки браузера, найти пункт с расширением и напротив установить статус «Выключено». После этого попытаться снова зайти на сайт, где возникала ошибка «Проверка защищенного соединения личного кабинета ИП». Сайт, на который вы пытаетесь зайти, должен быть внесен в надежные узлы браузера. Это тоже можно сделать в настройках. Если ошибка возникает при попытке зайти в ЛК на nalog.ru, необходимо:
- разрешить использование ActiveX-компонентов;
- установить плагин КриптоПро ЭП browser plug-in;
- установить все корневые сертификаты УЦ ФНС и личные сертификаты.
Для тех, кто использует антивирус ESET, необходимо сделать еще кое-что:
- открыть программу;
- выбрать настройки;
- открыть пункт «Дополнительные настройки»;
- выбрать здесь «Интернет и email»;
- зайти в раздел «Защита доступа»;
- выбрать пункт «Веб-протоколы»;
- затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».
При проверке декларации может возникать ошибки 0000000002 и 0400300003.
Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»
Чтобы устранить ошибку «Проверка защищённого соединения с сервером личного кабинета юридического лица», необходимо произвести некоторые настройки браузера и операционной системы.
- Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
- Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
- Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
- После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
- Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.
Можно воспользоваться браузером Safari вместо IE. Также, можно использоваться более новую версию КриптоПро 4.0. Скачать ее нужно только с официального сайта. Демо-версией вы сможете пользоваться 3 месяца без ввода лицензионного ключа.
Другие методы устранения дисфункции
Нередко, ошибка возникает не только при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и с сервером личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка защищенного соединения» могут являться настройки КриптоПро. Здесь нужно зайти на вкладку «Настройки TLS» и убрать флажок с чек-поинта «Не использовать устаревшие cipher suite».
После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого:
- запустите КриптоПро CSP;
- во вкладке «Сервис» выберите «Просмотреть сертификат»;
- далее выберите «Обзор», при этом программа должна дать возможность выбрать контейнер;
- после выбора откроется сертификат закрытого ключа. Выберите «Установить»;
- после завершения процесса установки нажмите «Ок».
Следования вышеописанным рекомендациям в большинстве случаев помогут решить ошибку «Проверка защищенного соединения с личным кабинетом на сайте».
Личный кабинет налогоплательщика — это информационный ресурс, который размещен на официальном сайте ФНС России, и предназначен для реализации налогоплательщиками и налоговыми органами своих прав и обязанностей, установленных НК РФ.
Личный кабинет налогоплательщика позволяет:
- получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом;
- контролировать состояние расчетов с бюджетом;
- получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей;
- оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи через банки – партнеры ФНС России;
- скачивать программы для заполнения декларации по налогу на доходы физических лиц по форме № 3-НДФЛ, заполнять декларацию по форме № 3-НДФЛ в режиме онлайн, направлять в налоговую инспекцию декларацию по форме № 3-НДФЛ в электронном виде, подписанную электронной подписью налогоплательщика;
- отслеживать статус камеральной проверки налоговых деклараций по форме № 3-НДФЛ;
- обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.
Ошибка на шаге «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя»
У большинства пользователей возникает ошибка на последнем шаге «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя». Без проверки данного шага нельзя войти в личный кабинет налогоплательщика.

Давайте рассмотрим варианты для решения проблемы проверки на последнем шаге.
Дата и время компьютера
Дата и время компьютера должны быть синхронизированы с одним из серверов точного времени. Синхронизация делается в настройках даты и времени вашего компьютера.
Антивирус
Первым делом на время проверки защищенного соединения рекомендуется отключить антивирус и фаервол. Если проверка пройдет успешно, то вам необходимо адреса https://lkip.nalog.ru и https://lkipgost.nalog.ru исключить из зоны проверки вашего антивируса (т.е. добавить в настройках антивируса в исключения). (Особенно это актуально для антивируса Avast).
Настройка браузера
В свойствах Internet Explorer необходимо проверить включены или нет протоколы SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2. Если есть протокол SSL 2.0, то его необходимо выключить.

Адреса https://lkip.nalog.ru и https://lkipgost.nalog.ru должны быть добавлены в надежные сайты. Можно добавить сразу все поддомены nalog.ru.

Настройка КриптоПро
Проблема может возникать из-за неправильных настроек КриптоПро. Необходимо на вкладке «Настройки TLS» снять галочку у «Не использовать устаревшие cipher suite».
Обновление КриптоПро
Для работы с личным кабинетом налогоплательщика необходима версия КриптоПро не ниже 3.6.7777. Рекомендую обновиться до последней версии. Актуальные версии КриптоПро можно найти на официальном сайте КриптоПро. Для Windows 10 лучше всего использовать КриптоПро 5.0.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку на сайте nalog.ru.
Может быть интересно:
Причины и неполадки в работе с «Личным кабинетом» при использовании ЭЦП и криптографического программного обеспечения ЗАО «Авест»
Скачать документ в формате DOCX
-
Версия ОС Windows не поддерживается порталом для входа с ЭЦП
В связи с тем что, для входа на портал с ЭЦП используется криптографическое программное обеспечение ЗАО Авест, соответственно порталом поддерживаются пользовательские ОС, которые поддерживаются криптографическим программным обеспечением ЗАО Авест:
Для просмотра версии операционной системы, установленной на Вашем компьютере, выполните следующую команду: WINVER
Для того чтобы выполнить команду:
- Нажмите WIN + R
- В появившемся окне наберите WINVER
- Нажмите клавишу на клавиатуре Enter (Ввод), где отобразится информационное окно с версией ОС.
-
Браузер или версия браузера не поддерживается порталом для входа с ЭЦП
Порталом Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь для входа с ЭЦП поддерживается Internet Explorer актуальной версии, доступный для поддерживаемой операционной системы.
Операционные системы Windows настольного компьютера Версия Internet Explorer Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2) Internet Explorer 9 Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) Internet Explorer 11 Windows 8.1 с обновлением Internet Explorer 11 Windows 10* Internet Explorer 11 Более полный список приведен на сайте Microsoft.
Чтобы узнать версию Internet Explorer, необходимо выполнить следующие действия:
- Запустить программу Internet Explorer
- Перейти в раздел Сервис или Справка
- Выбрать пункт О программе.
Если версия Internet Explorer входит в список поддерживаемых порталом Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь для входа с ЭЦП, переходим к настройке других параметров, если нет, тогда необходимо установить актуальную версию Internet Explorer, доступную для поддерживаемой операционной системы.
-
Личный сертификат, выданный одним из поддерживаемых удостоверяющих центров, отсутствует или является недействительным, или при просмотре сертификата есть ошибки.
Проверка сертификата в Internet Explorer
Чтобы проверить сертификат в программе Internet Explorer выполните следующие действия:
- Нажмите в меню кнопку Сервис и выберите пункт Свойство браузера
- В открывшемся окне выберите вкладку Содержание и нажмите кнопку Сертификаты
- В открывшемся окне выберите сертификат для авторизации с ЭЦП на портале и нажмите кнопку Просмотр.
При просмотре сертификата на вкладке Общие обратите внимание, чтобы не было сообщений об ошибке, не истек срок действия сертификата.На вкладке Путь сертификации отображался издатель сертификата и сам сертификат.
Если есть ошибки или отсутствует цепочка сертификатов, значит есть проблемы либо с самим сертификатом, либо с доступом к хранилищу, где находятся сертификаты, либо проблема в установленном криптографическом программном обеспечении. Для решения ошибок с сертификатом, читайте инструкцию по разворачиванию и настройке криптографического ПО ЗАО Авест.
-
Проверка сертификата в персональном менеджере сертификатов
Чтобы проверить сертификат в Персональном менеджере сертификатов, необходимо запустить программу «Персональный менеджер сертификатов». Для этого нажмите на пиктограмму поиска и введите «Персональный менеджер сертификатов…». В найденном выберете «Персональный менеджер сертификатов Авест»
После того как Менеджер сертификатов запущен, выберите свой сертификат и войдите с авторизацией.
Если во время авторизации получите сообщение об ошибке — проигнорируйте. Нажмите кнопку Ок и еще раз Ок (с раза 5 должно пустить в персональный менеджер сертификатов).
В разделе Доверенные УЦ убедитесь, что присутствует Корневой удостоверяющий центр Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь.
Также при просмотре своего сертификата не должно быть ошибок. Если есть ошибки или отсутствует цепочка сертификатов, значит есть проблемы либо с самим сертификатом, либо с доступом к хранилищу где находятся сертификаты, либо проблема в установленном криптографическом программном обеспечении. Для решения ошибок с сертификатом читайте инструкцию по разворачиванию и настройке криптографического ПО ЗАО Авест.
-
Настройка Internet Explorer
-
Если скрипт ps.js не выполняется
Если скрипт ps.js не выполняется, а открывается в блокноте или другом текстовом редакторе, но не выполняется, тогда необходимо запустить скрипт выбрав предварительно программу для запуска.
можно выполнить скрипт вручную, для этого необходимо сохранить файл ps.js.
После того как файл сохранен запускаем программу cmd.exe «интерпретатор командной строки» c правами Администратора.
В появившемся окне пишем команду wscript «путь к файлуps.js» (например wscript c:tempps.js) и жмем клавишу Enter.
Если по какой-то причине у Вас после успешного выполнения скрипта выдаст сообщение, что компьютер по прежнему не готов для входа по ЭЦП, можно воспользоваться прямой ссылкой http://portal.nalog.gov.by/private_office.
-
Если скрипт ps.js выполнился с ошибками
Что делать, если по завершению выполнения скрипта появилось сообщение о том, что «Настройка завершилась с ошибкой»? Для решения данной ошибки необходимо выполнить настройки Internet Explorer вручную или через реестр.
Параметр 1201 — Запуск элементов ActiveX и модулей подключения
Использование элементов управления ActiveX, не помеченных как безопасные для использования Текущий параметр позволяет управлять элементами ActiveX, не помеченными как безопасные. Если этот параметр включен, то элементы управления ActiveX выполняются и загружаются с параметрами и скриптами, не настроенными для безопасного использования. Этот параметр рекомендуется использовать только в безопасной и администрируемой зонах. При использовании этого параметра инициализируются и запускаются по скрипту как надежные, так и ненадежные элементы управления, несмотря на то, что скрипты элементов управления ActiveX помечены как безопасные. Если этот параметр включен или выбран параметр «Предлагать», то вы получите запрос на загрузку элементов управления с параметрами или сценариями.
;Использование элементов управления ActiveX, не помеченных как безопасные для использования [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3] «1201»=dword:00000003
- ;0 — включить
- ;1 — предлагать
- ;3 — отключить
Параметр 1406 — Доступ к источникам данных за пределами домена
Эта настройка управляет доступом Internet Explorer к данным другой зоны безопасности с помощью парсера MSXML (Microsoft XML) или ADO (ActiveX Data Objects). Если включить эту настройку, то пользователи смогут загружать страницы в зоне, использующей MSXML или ADO для доступа к данным из другого веб-узла в этой зоне. Если в раскрывающемся списке выбрать пункт «Предлагать», будет отображаться запрос разрешения загрузки страниц в зоне, использующей MSXML или ADO для доступа к данным из другого веб-узла в этой зоне.
;Доступ к источникам данных за пределами домена [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3] «1406»=dword:00000003
- ;0 — включить
- ;1 — предлагать
- ;3 — отключить
Параметр 1803 — Загрузка файла
Эта настройка позволяет управлять разрешением загрузки файлов из выбранной вами зоны. Этот параметр определяется зоной, в которой находится страница со ссылкой, вызывающей загрузку, а не той, из которой доставляется загружаемый файл. Если текущая настройка включена, то загрузка файлов из этой зоны разрешена. Параметр, отвечающий за данную опцию следующий:
;Загрузка файла [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3] «1803»=dword:00000003
- ;0 — включить
- ;3 — отключить
После выполненных настроек вручную, необходимо перезапустить Internet Explorer.
Если по каким то причинам на главной странице внизу Личного кабинета не будет доступен выбор сертификата, тогда необходимо понизить уровень безопасности в Internet Explorer.
-
При нажатии ссылки «Авторизация через ЭЦП» страница входа не отображается
При нажатии ссылки авторизации с помощью ЭЦП, Интернет эксплорер выдает сообщение, что не может отобразить страницу. Данная проблема может возникать из-за настроек антивируса, настроек криптопровайдера, аппаратной части компьютера и прочее.
- Можно отключить временно антивирус (самое простое, быстрое, но не совсем безопасное решение) или настроить антивирус (сложное, трудоёмкое, но безопасное решение), например в ESET NOD32 можно добавить portal.nalog.gov.by в список исключений, после чего попытаться войти в Личный кабинет.
- Настройка криптопровайдера должна быть проведена в соответствии с инструкцией, после чего открываем Internet Explorer, и в вкладке Личные раздела Сертификаты смотрим свойства сертификата. Если в вкладке Общие в Сведениях о сертификате есть слово ошибка или в вкладке Путь сертификации отображается только 1 сертификат, значит имеется проблема в криптографическом программном обеспечении или в его настройке.
Чтобы решить данную проблему читаем еще раз инструкцию по установке и настройке криптографического ПО ЗАО Авест или можно обратится на веб-страницу разработчика данного ПО www.avest.by за дополнительными сведениями по установке и настройке.
Если при просмотре сертификата в Internet Explorer все хорошо, проверяем в реестре значение параметра AppInit_DLLs. Путь к файлу AvSSPc.dll должен быть коротким, то есть не содержать пробелы.
- Если параметр отсутствует значит необходимо провести переустановку криптопровайдера в соответствии с инструкцией.
- Если параметр есть, но путь к файлу содержит пробелы (данная проблема чаще всего встречается на WINDOWS XP), тогда можно изменить путь с помощью симлинков на каталог (каталоги). Длинные и короткие имена в реестре можно еще проверить выполнив запрос в командной строке:
- Если у Вас все настроено правильно, но при нажатии на ссылку вход с ЭЦП не спрашивает авторизацию, тогда необходимо отключить в BIOS параметр Secure Boot (чаще всего проблема возникает c WINDOWS 8 и выше)
Опция Secure Boot BIOS может находиться на следующих вкладках:
- Boot
- Boot Security
- System Configuration.
Также возможно появление других неизвестных проблем, связанных с настройкой сертификатов, виндовс, а также Internet Explorer.
-
После входа в ЛК пишет что УНП не найден или другие аналогичные ошибки
Для решения возникновения ошибки, связанной с УНП после входа в ЛК необходимо почистить кэш браузера Internet Explorer и понизить уровень безопасности, а так же входить не по сохраненной ссылке, а через ссылку находящуюся на странице портала http://www.portal.nalog.gov.by/office.
Для этого в Свойствах браузера выполните следующие действия:
- Установите флаг «Удалять журналы браузера при выходе» и нажмите кнопку Удалить.
- После этого перейдите в раздел Содержание и нажать кнопку Очистить состояние SSL.
- Перейдите в раздел Безопасность и выберите зону Интернет, чуть ниже снимите флажок с параметра «Включить защищенный режим …» и нажмите кнопку Другой.
- В появившемся окне понизьте уровень до среднее (если есть возможность тогда до низкого) и нажмите кнопку Ок.
- Так же необходимо понизить уровень безопасности зоны Надежные сайты.
- После чего выйдите из Internet Explorer и перезагрузите компьютер.
- Зайдите на страницу http://www.portal.nalog.gov.by/office.
-
</li></ul>
</section></div>
На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.
Содержание
Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой
Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru. У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO, но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.
Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-89. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.
Это может быть полезным: в контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты — что делать?
Что делать для установки плагина Крипто.Про
Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на «Скачать плагин».
Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.
Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:
- В папке нужно выбрать файл двойным кликом.
Откройте файл плагина в папке и установите его Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;
- Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
- После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке;
Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО - В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
- Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.
Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.
Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».
Например, что нужно делать в Гугл Хром:
- Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
- В меню выберите пункт «Дополнительные инструменты» и сделайте клик по пункту «Расширения» в выпадающем меню;
- Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку «Удалить» и подтвердите это действие;
- Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.
КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.
Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика.
Устранение проблем с плагином КриптоПРО
Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.
Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:
- Запустите браузер (кнопка «Пуск», папка «Стандартные») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
- Нажмите в меню на кнопку «Свойства браузера»;
- Вверху требуется выбрать вкладку «Дополнительно»;
- Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;
Поставьте галочки в настройках браузера IE - Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «Применить», а также рядом на «Ок».
Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast. Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.
Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.
Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.
Уважаемые пользователи!
В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ, в связи с переходом на применение сертификатов ключей ЭП с ГОСТ-2012, доступ в Личный кабинет с сертификатами ключей ЭП с 2001-ГОСТ ограничен.Получить сертификат с ГОСТ-2012 можно в любом Удостоверяющем центре, аккредитованном Минкомсвязи России.
Интернет-сервис «Личный кабинет юридического лица» предназначен для юридических лиц — российских организаций и позволяет:
- получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, невыясненных платежей, об исполненных налоговым органом решениях на зачет и на возврат излишне уплаченных (излишне взысканных) сумм, о принятых решениях об уточнении платежа, об урегулированной задолженности, о неисполненных налогоплательщиком требованиях на уплату налога и других обязательных платежей, о мерах принудительного взыскания задолженности;
- получать выписку из ЕГРН в отношении самого себя;
- направлять запросы и получать справку о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, акт совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам;
- направлять запрос на получение справки об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов;
- составлять и направлять в налоговые органы заявления на уточнение невыясненного платежа, заявление на уточнение платежных документов, в которых налогоплательщик самостоятельно обнаружил ошибки в оформлении, заявления о зачете/возврате переплаты, заявления для инициирования сверки расчетов с бюджетом;
- направлять в налоговый орган сообщения по форме С-09-6 об участии в российских организациях;
- получать услуги по постановке и снятию с учета организации по месту нахождения обособленного подразделения, внесению изменений в сведения об обособленном подразделении на основании формализованных электронных сообщений налогоплательщика по формам № С-09-3-1, С-09-3-2, 1-6-Учет, 3-Учет, в качестве налогоплательщика ЕНВД на основании заявлений по формам № ЕНВД-1, ЕНВД-3, 3-Учет;
- направлять документы для государственной регистрации юридических лиц или внесения изменений в сведения, содержащиеся в ЕГРЮЛ, в налоговый орган для осуществления процедур государственной регистрации или внесения изменений в ЕГРЮЛ;
- получать информацию о ходе исполнения его заявлений и запросов самостоятельно контролировать сроки оказания услуги налоговым органом, получать решения налогового органа по направлению заявлениям.
Для получения доступа к сервису «Личный кабинет юридического лица» необходимо обеспечить выполнение ряда технических условий.
Если Вы впервые воспользовались сервисом «Личный кабинет юридического лица», просьба внимательно ознакомиться с информацией о порядке предоставления доступа в «Личный кабинет юридического лица». При наличии вопросов по работе сервиса Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ.
Если у Вас есть квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (далее — КСКПЭП) и соответствующий ему ключ электронной подписи, выданный удостоверяющим центром, аккредитованным в сети доверенных удостоверяющих центров, участником которой является ФНС России, и выполнены условия получения доступа к сервису «Личный кабинет юридического лица», Вы можете перейти в «Личный кабинет юридического лица».
Используемые источники:
- https://rusadmin.biz/oshibki/proverka-zashhishhennogo-soedineniya/
- https://pogrommist.ru/2019/02/ne-vojti-v-lichnyj-kabinet-nalogoplatelshhika/
- http://www.portal.nalog.gov.by/url_service
- https://it-doc.info/plagin-ne-ustanovlen-lichnyj-kabinet-nalogovoj/
- http://lkul.nalog.ru/

