В работе сотового оператора «Тинькофф Мобайл» произошёл сбой, проблема ещё устраняется
29 сентября 2022 года в работе сотового оператора «Тинькофф Мобайл» произошёл сбой. Проблема затронула пользователей в РФ. Компания заявила, что в курсе ситуации и постарается её устранить до конца дня.
Пользователи оператора «Тинькофф Мобайл» до сих пор жалуются, что у них не работают входящие и исходящие вызовы, нет доступа к мобильному интернету, не работают голосовые сообщения.
Оператор «Тинькофф Мобайл» оказывает услуги связи на базе решений мобильного оператора Tele2. У пользователей этой компании в настоящее время проблем со связью не фиксируется. Также не наблюдается проблем в сетях других виртуальных операторов на базе Tele2.
При входе в мобильное приложение «Тинькофф Мобайл» у клиентов оператора уже полдня отображается уведомление: «интернет и звонки пока не работают. Ремонтируем».
В компании на запросы клиентов пояснили, что собираются исправить всё в течение пары часов, а потом отодвинули планируемое время закрытия инцидента до конца дня.
Число абонентов «Тинькофф Мобайл» в апреле этого года составляло 1,1 млн пользователей.
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Одинцово, Московская область; Барнаул, Алтайский край; Казань, Татарстан; Новосибирск, Новосибирская область; Сургут, Ханты-Мансийский АО; Екатеринбург, Свердловская область; Севастополь, Gorod Sevastopol; Челябинск, Челябинская; Саратов, Саратовская область; Ангарск, Иркутская область; Лыткарино, Московская область; Волгоград, Волгоградская область; Тель-Авив, Tel Aviv; Самара, Самарская область; Ульяновск, Ульяновская область.
Лека
•
14 дней назад
#
17 января 2023
+
1
—
Вылетает мобильное приложение при входе. Даже не запускается
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Леонид
•
1 час назад
#
31 января 2023
+
0
—
перевел деньги на вклад. В итоге ни денег на вкладе, ни на счете. Служба поддержки не грузится. Конечно, думаю, все исправят. Но неприятно.
Гость
•
11 часов назад
#
31 января 2023
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Невозможно войти в приложение
Наталья
•
1 день назад
#
30 января 2023
+
0
—
Уже три недели не могу зайти в приложение банка. Краснодар. Удаляла, загружала заново, без изменений.
Гость
•
12 дней назад
#
19 января 2023
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти в приложение банка!?
Александра
•
12 дней назад
#
19 января 2023
+
0
—
Цаган Аман не открывается приложение
Лека
•
14 дней назад
#
+
1
—
Вылетает мобильное приложение при входе. Даже не запускается
Лори
•
15 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Валентина
•
18 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение банка
Алексей
•
20 дней назад
#
+
1
—
Не могу загрузить свою страницу Тинькофф онлайн в телефоне
Валентина
•
22 дней назад
#
+
0
—
Не работает и сегодня
Гость
•
22 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
в приложение не возможно зайти , регулярные сбои, поддержка не может понять вопрос с десятого раза, курьер не приезжает, не пользуйтесь
Максим
•
22 дней назад
#
+
10
—
С утра вылетает, до сих пор не работает
Александр
•
25 дней назад
#
+
0
—
Не открывается сайт tinkoff.ru (при любом написании)
Эдуард
•
26 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт
Я
•
26 дней назад
#
+
0
—
Не выводит деньги с инвестсчета
Гость
•
27 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение нет ахода
Алина
•
29 дней назад
#
+
5
—
Не получается войти в приложение
Валерий
•
30 дней назад
#
+
13
—
Не заходит в приложение
Валерий.
•
32 дней назад
#
+
0
—
Ничего нельзя продать на брокерском счёте. Количество акций — по нулям. Ошибка в рассчётах уже часа три как.
Гость
•
32 дней назад
#
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Гость
•
33 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Шайка наперсточников! С момента смены владельца основной целью является стрижка лояльных хомяков. Функционал и эффективность сервисов принципиально не модернизируется: при любой мало мальской активности платформа лежит. Единственная функция поддержки — извинения и изображение бурной деятельности: результата ноль — впустую потраченное нервы, время и деньги! И чем дальше, тем хуже!
Гость
•
34 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
★
Нет входа
Гость
•
35 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
В последнее время невозможно зайти в приложение.
Гость
•
39 дней назад
#
+
2
—
Кажется, накрылся их cdn. Просто не грузит с пк, в мобильной версии и приложении, вроде бы, все нормально
Гость
•
39 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В договоре проставил галки отказа от услуг страховки, платных оповещений. Так же по акции обещали бесплатное обслуживание карты. Но в итоге через месяц случились списания за обслуживание, страховку и оповещения. Техподдержка помогла и деньги вернули. Но ещё через месяц начали списываться проценты за снятые деньги.
Тинькофф — это ненадёжный банк, за которым надо присматривать, чтобы не нагрели.
Гость
•
44 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
федор
•
45 дней назад
#
+
0
—
не войти в лк
Гость
•
46 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
целый день не работает приложение
Гость
•
47 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
☆
Сбои в работе приложения, нельзя войти
Гость
•
47 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
С полуночи и до сих пор не могу войти в приложение. В чем дело?
Гость
•
48 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Участились сбои в мобильном приложении.
Елена
•
49 дней назад
#
+
0
—
С утра приложение не открывается!
Макс
•
50 дней назад
#
+
3
—
Опять приложение не работает.
Руслан
•
50 дней назад
#
+
1
—
Не работае нет счетов и карт в банкомате денег не снять пишет чтото пошло не так
Сергей
•
51 дней назад
#
+
2
—
Народ , у кого решится отпишитесь сюда в чем дело
Сергей
•
51 дней назад
#
+
0
—
Пропали все счета в Тинькофф приложении и на сайте (((
Гость
•
51 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Пропали все счета в Тинькофф
Анастасия
•
51 дней назад
#
+
2
—
нет карт в приложении, не вижу своих трат
Артем
•
51 дней назад
#
+
3
—
Пропали карты, возможности оплатить с карты нет
Николай
•
51 дней назад
#
+
3
—
Нет карт в приложении, нет денег, нет возможности оплаты
Надежда
•
52 дней назад
#
+
1
—
Воронеж. Не могу войти в приложение
Никита
•
53 дней назад
#
+
0
—
Орел. Какое-то время сайт работал, даже удалось осуществить оплату моб.связи, сейчас не отображаются никакие карты
Станислав
•
53 дней назад
#
+
0
—
Улан-Удэ. Не могу войти в моб.прил.,пишут что чиним приложение
Андрей
•
53 дней назад
#
+
0
—
Калининград. МП заработало, но при этом пришлось авторизироватся заново
Оля
•
53 дней назад
#
+
0
—
через сайт зашла, приложение не хочет
Жук
•
53 дней назад
#
+
1
—
Нихрена не работает, очень вовремя.
Никита
•
53 дней назад
#
+
0
—
Орел. Входит, но платежи не работают-«превышено количество обращений к сервису»
Ольга
•
53 дней назад
#
+
0
—
В спб заработало, успела перевод сделать, а сейчас опять пишет приложение пока не работает
Анатолий
•
53 дней назад
#
+
-3
—
Всё работает.
Ольга
•
53 дней назад
#
+
0
—
Владивосток не грузятся счета в приложении
Сергей
•
53 дней назад
#
+
1
—
Кировская область. Не работает! Как платить по процентам?
Саша
•
53 дней назад
#
+
-2
—
Ура, работает, даже переводы работают
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сбой
Анатолий
•
53 дней назад
#
+
0
—
Ростов на дону. Не работает. Сообщение что скоро починят
Александра
•
53 дней назад
#
+
1
—
Тиньков глючит
Пишут, что приложение восстановили, но внезапно куда то пропали все карты и накопительные счета! Смысл писать, что восстановили если не работает нифига
Руслан
•
53 дней назад
#
+
-2
—
У меня все заработало на 100%
Алекс
•
53 дней назад
#
+
3
—
Спб не работает
Р
•
53 дней назад
#
+
-1
—
авторизация проходит, только карт и продуктов нет, как будто новый клиент
Игорь
•
53 дней назад
#
+
0
—
Работает, но пишет что нет карт
Саша
•
53 дней назад
#
+
0
—
Какой смысл писать что они восстановили работу приложения, когда все равно не получается авторизоваться с кодом))
ш
•
53 дней назад
#
+
0
—
вы там совсем ошалели? до сих пор не работает
Радик
•
53 дней назад
#
+
0
—
ХМАО, мобильное приложение заработало!!!
Ольга
•
53 дней назад
#
+
-2
—
заработало спб
Геля
•
53 дней назад
#
+
0
—
Делайте быстрее блин, нужно ребёнку срочно деньги переводить!!!! Салехард…
Иван
•
53 дней назад
#
+
1
—
Приложение Работает .
Ангелина
•
53 дней назад
#
+
0
—
Надо деньги срочно переводить… Не грузит ничего… ужасно. Когда включат то.
Иван
•
53 дней назад
#
+
2
—
Не наводите панику, я пользуюсь Тинькофф 400 лет, первый раз такой серьезный сбой, всякое бывает, починят
Игорь
•
53 дней назад
#
+
2
—
На сайт дает зайти но счета не прогружаются, думаю скоро все пофиксят
Руслан
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не наводите панику, я пользуюсь Тинькофф 10 лет, первый раз такой серьезный сбой, всякое бывает, починят
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
☆
Не работает 8 декабря 2022
Гость
•
53 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Не работает
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень частые сбои в обслуживании через приложение
Татьяна
•
53 дней назад
#
+
0
—
Ни в банк ни в терминал инвестиций нет входа. Выдает ошибка авторизации.
Сергей
•
53 дней назад
#
+
1
—
Приложение не работает до оператора не дозвониться.Буду соскакивать на другой банк. Волгоград
Александр
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не работает вообще не чего
Суки вы что делать собираетесь или нет у меня сделка на 230тр, я из-за вас сейчас эти деньги потерять могу, уроды не могут приложение нормально сделать
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянно проблемы с приложением, в том числе и мобильным. обещают устранить, но всё впустую.
Кристина
•
53 дней назад
#
+
0
—
Ужас…
Не могу войти в приложение, г Сургут
Я думала банк норм. А оказалось, показалось…
Ди
•
53 дней назад
#
+
0
—
Списали с карты деньги у меня
Что то не то
Кристина
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение. г.Томск
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
приложение нерабочее
Иисус Христос
•
53 дней назад
#
+
2
—
Ало, вот так и теряют клиентов, ладно 5 минут но это уже слишком
Илья
•
53 дней назад
#
+
1
—
Уроды,каждые 4 дня сбои стали нормой.Буду менять банк
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
9 декабря 2022 не войти в банк….. нужно было очень срочно все деньги там и перевести нельзя… вообщем подставили сильно
Votya
•
53 дней назад
#
+
0
—
А когда заработает
Евгения
•
53 дней назад
#
+
-1
—
Не могут зайти в ЛК ,Ульяновск ,как долго ещё не будет работать предложение?
Анита
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение, что происходит?
О
•
53 дней назад
#
+
3
—
Не работает приложение г. Новосибирск. Когда почините??
Кирилл
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложени если сейчас с карты спишут деньги то у вас большие проблемы ребята…
Таксебе1
•
53 дней назад
#
+
0
—
Обидно когда проблеммы с тинкоф казино , а зеркало нет))))
Кира
•
53 дней назад
#
+
0
—
Получится?
Г. Тюмень
Что мне делать? У меня перевыпуск карты назначен на сегодня с 14 до 16 часов. Я её смогу получить без приложения? Потому что при входе в приложение говорит, что приложение пока не работает(
Никита
•
53 дней назад
#
+
3
—
Орел. Не работает уже полчаса где-то, как невовремя(
Игорь
•
53 дней назад
#
+
0
—
Москва, приложение не работает
Тимофей
•
53 дней назад
#
+
0
—
Тинька все ещё спит
Ди
•
53 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение, Калуга
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Часто не работает!!! ; надоели
Сергей
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение г.Пенза. Когда устранят проблему
ма
•
53 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение и вход в личный кабинет на сайте Тинькофф. Москва
Ольга
•
53 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение г.Владивосток
Алëна
•
53 дней назад
#
+
0
—
На горячую линию тоже не дозвониться (((
Елена
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение. Тюменская область г.Ишим
Алëна
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение и не могу оплатить картой. Всё средства на Тинькофф. Когда исправят проблему?
Светлана
•
53 дней назад
#
+
4
—
Ничего не работает На с тлф ни сайт
Андрей
•
53 дней назад
#
+
1
—
Калининград не работает тоже(
Варвара
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни сайт, ни приложение
Астрахань ✌????
Олег
•
53 дней назад
#
+
0
—
МП не пашет. На сайте едет вёрстка
Егор
•
53 дней назад
#
+
8
—
Всё? Кредит можно не платить?
Мисс Х
•
53 дней назад
#
+
-1
—
Санкт-Петербург
Не работает сайт,мобильное приложение,дозвониться невозможно.Отвратительно — я не смогла оформить сделку.
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
****** этот банк каждые 3 дня ломаться,ещё раз такое повторится,сменю банк
Михаил
•
53 дней назад
#
+
2
—
не работает сайт и приложение псков
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение перестало работать, не отвечает ни на какие запросы. Что за безобразие. Дозвониться никак нельзя. В самый не подходящий момент! Совсем там с дуба рухнули ????????????????
Андрей
•
53 дней назад
#
+
3
—
СПБ. Ни приложение, ни ЛК ТНФ на сайте не работает. Не один телефон (или горячая линия) банка не работает.
Михаил
•
53 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение. Калининград
Светлана
•
53 дней назад
#
+
1
—
Московская область не работает приложение Мобайл
Samandar
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти . пишет пока приложение не работает , скоро починем. С компютера тоже самое. Нижний Тагил
Торин
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не работает Тиня, ни приложение, ни сайт
Станислав
•
53 дней назад
#
+
0
—
СПБ. Ни приложение, ни ЛК ТНФ на сайте не работает:(. Как всегда, в самый не подходящий момент.
абоба
•
53 дней назад
#
+
1
—
Тинькофф упал(
х*й войне
Вадим
•
53 дней назад
#
+
1
—
Сначала легло приложение Инвестиции, потом Мобайл, потом Банк. Авторизоваться на сайте тоже не получается. Красноярск.
Ольга
•
53 дней назад
#
+
2
—
Перевела 100т со Сбера ни Тинькофф и всё у всех сломалось. Ушли но и не пришли. Приложение не работает телефон ожидание более 10 ти минут.
Алексей
•
53 дней назад
#
+
3
—
Пермь, не зайти ни с телефона ни с компа, какая-то проблема! Нет понимания ни какого, что произошло.
Алексей
•
53 дней назад
#
+
0
—
Приложение, мобильное приложение. Горячая линия не работает (выключен телефон). Санкт Петербург. Тенькоф банк лег.
Дима
•
53 дней назад
#
+
0
—
Спб, не работает ничего. Нужно менять банк
Игорь
•
53 дней назад
#
+
0
—
После ВК и Тинькофф упал
Илья
•
53 дней назад
#
+
3
—
Уходить надо от Тинькова , уже второй раз за две недели массовый сбой
тот
•
53 дней назад
#
+
0
—
адыгея. Тоже не работает авторизация, ни в МП ни на сайте
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно войти в приложение. Пишет «Что то пошло не так. Попробуйте снова»
Ксю
•
53 дней назад
#
+
2
—
Не заходит по смс коду , все выкинуло (
Митрич
•
53 дней назад
#
+
1
—
Томск. Сначала не доступны были переводы между счетами. Теперь выкинуло совсем и не даёт войти
Алексей
•
53 дней назад
#
+
1
—
Челябинская область, не работает приложение, и с сайта в личный кабинет не войти
Лада
•
53 дней назад
#
+
2
—
не работает ни приложение ни с компьютера нельзя зайти
Павел
•
53 дней назад
#
+
0
—
Кемерово, не даёт зайти, выдаёт ошибку
Настя
•
53 дней назад
#
+
0
—
Краснодар, не заходит в приложение и на карту тинькоф тоже не перевести деньги
Валерия
•
53 дней назад
#
+
2
—
Спб не работает приложение вообще
Ирина
•
53 дней назад
#
+
0
—
не работает приложение, не могу войти уже минут 20, просто ужас
Богдан
•
53 дней назад
#
+
2
—
Новосибирск, не даёт даже зайти
Дмитрий
•
53 дней назад
#
+
1
—
Череповец. Не работает приложение и ЛК на сайте
Svetlana
•
53 дней назад
#
+
0
—
Улан Удэ не открывается МБ
Оксана
•
53 дней назад
#
+
3
—
Краснодар не пускает в приложение .
Сергей
•
53 дней назад
#
+
0
—
Авторизация не работает, но за то работает «оформить карту» )))
Alise
•
53 дней назад
#
+
-1
—
Москва. Не работает ни приложение, ни сайт. Зайти невозможно, узнать баланс не возможно, не знаю работает ли оплата по карте и по NFC
Софья.
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти. Супер
Максимус
•
53 дней назад
#
+
0
—
Пермь, приложение тупит. не могу зайти в банк, звонят какие то черти типа сотрудники банка, предлагают всякую дичь, мошенники короче
Джеки
•
53 дней назад
#
+
0
—
Челябинская область тоже не заходит
Екатерина
•
53 дней назад
#
+
-1
—
РО, Таганрог. Приложение лежит и не встаёт.
Ярослав
•
53 дней назад
#
+
1
—
Не заходит. Слишком много попыток. Екб. Область
Михаил
•
53 дней назад
#
+
1
—
не могу открыть приложение
Оксана
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в приложение, просит ввести номер телефона и код из смс(
Александр
•
53 дней назад
#
+
3
—
Ни инвестиции, ни основное приложение не пускает. МСК
Андрей
•
53 дней назад
#
+
1
—
Не работает ни сайт ни приложение
Анна
•
53 дней назад
#
+
0
—
Пришло сообщение о поступлении ЗП, но войти не могу. Санкт-Петербург.
Наталья
•
53 дней назад
#
+
0
—
Приложение на телефоне не открывается, на компе тоже зайти не получилось 🙁
Светлана
•
53 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение инвестиции
Юля
•
53 дней назад
#
+
2
—
спб, не войти(((
Илья
•
53 дней назад
#
+
0
—
Тюмень, выдает ошибку на входе и в приложении и на сайте
мда
•
53 дней назад
#
+
2
—
присылает код по смс, а потом пишет, что данные недоступны и выкидывает на начальный экран(((((
Алексей
•
53 дней назад
#
+
0
—
Выкинуло, просит попробовать зайти снова.
Олег
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение, даже не заходит
Ирина
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение
Влад
•
53 дней назад
#
+
1
—
Казино закрылось всем спасибо))))
62
•
53 дней назад
#
+
3
—
Рязань .Не пускает в приложение, код присылает , дальше все заново
Павел
•
53 дней назад
#
+
0
—
Приложения не работает, вылетело и не заходит и не добавляет карту
яна
•
53 дней назад
#
+
0
—
сначала на картах и счетах все стало по нулям, потом вообще в приложуху стало не зайти. где деньги лебовски, я кушать хочу
Павел.
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не зайти. Висит.
Лара
•
53 дней назад
#
+
1
—
Не могу открыть приложение.
Ольга
•
53 дней назад
#
+
0
—
Альметьевск обновление похоже. Но инвестиции не открывает
Елена
•
53 дней назад
#
+
2
—
не работает ничего ни приложение ни лк на вэб
Константин
•
53 дней назад
#
+
3
—
Ставрополь. Не работает приложение, не видит накопительный счет
Алекс
•
53 дней назад
#
+
2
—
Москва, приложение полегло, как и у всех
1
•
53 дней назад
#
+
0
—
Казань — лежит
Александра
•
53 дней назад
#
+
1
—
Москва- не работает
Влал
•
53 дней назад
#
+
1
—
Обновил только что. Не работает
Александр
•
53 дней назад
#
+
-1
—
Приложение не работает сегодня. На сайте тоже не впускает.
Александр.
•
53 дней назад
#
+
1
—
Не могу войти. Не по отпечатку, не по паролю.
Лёха
•
53 дней назад
#
+
1
—
Кубань…не работает ни сайт ни приложение по инвестициям. Хорошо стопы поставил)
Анастасия
•
53 дней назад
#
+
-1
—
Волгоград. не на сайт ,ни в приложение ,ни даже дозвониться в банк .
Придор
•
53 дней назад
#
+
0
—
Придоры, сделайте приложуху!
Илья
•
53 дней назад
#
+
1
—
Данные недоступны. Выкинуло из приложения
Павел
•
53 дней назад
#
+
1
—
мск, приложение и лк на сайте лежат
Кени
•
53 дней назад
#
+
1
—
Пишет что войти по карте нельзя, типо доступ ограничен полностью
Юлия
•
53 дней назад
#
+
0
—
Хакасия. Приложение не работает
SWIFT
•
53 дней назад
#
+
-1
—
Приложение умерло на заявке
Юлия
•
53 дней назад
#
+
2
—
Москва. Не могу войти в онлайн банк
Радик
•
53 дней назад
#
+
1
—
Не могу открыть приложение Тинькофф, и Тинькофф инвестиции
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Задолбали «висами» своими.
ноне
•
53 дней назад
#
+
1
—
Казань — не пашет сайт и приложение и техподы
Ирина
•
53 дней назад
#
+
2
—
Москва, аналогично. Ошибка авторизации в личном кабинете на сайте, мобильное приложение не открывается
Кристина
•
53 дней назад
#
+
3
—
Москва, висит, вышвырнул из приложения
Данные недоступны, повторите попытку позже.
•
53 дней назад
#
+
3
—
Выдает ошибку «Данные недоступны» Лег и отдыхает 🙂
Евгения
•
53 дней назад
#
+
1
—
НЕ могу войти в приложение Московская область, ошибка авторизации
Алексей
•
53 дней назад
#
+
0
—
Олежа усе
Дмитрий
•
53 дней назад
#
+
0
—
Ярославль — аналогично
Сергей
•
53 дней назад
#
+
0
—
Надо наверное менять банк. Сбои каждые три/четыре дня стали у них нормой .
Не работает
Вася
•
53 дней назад
#
+
4
—
Краснодар висит
Виктория
•
53 дней назад
#
+
2
—
Кимры, Тверская область не могу войти в приложение. Пишет ошибка авторизации данные не доступны. Через сайт тоже самое.
Виктор
•
53 дней назад
#
+
4
—
Не могу зайти, висит
Елена
•
53 дней назад
#
+
2
—
не работает приложение. Просит заново ввести номер карты. Потом пишет: Ошибка. доступ ограничен. Обратитесь в Банк.
ТиньЮзер
•
53 дней назад
#
+
0
—
Приложение зависает, отображает не все карты, перевод между счетами временно недоступен, насчёт внешних переводов и сбп не знаю
Алёна
•
53 дней назад
#
+
12
—
Приложение банка не заходит: долго грузится, в итоге данные недоступны, попробуйте позже
Мисс
•
53 дней назад
#
+
23
—
Приложения лежит и не встаёт…
Ольга
•
54 дней назад
#
+
7
—
Приложение зависает на авторизации.
Доброго времени суток!
Вот он последний рубеж — Банки.ру! Уважаемый Тинькофф, после долгой загрузки мобильного приложения через мобильный интернет моему взору предстаёт надпись «Сервер недоступен». И так каждый раз. Через Wi-Fi всё прекрасно. О своей проблеме сообщил Вам ещё 10 ноября, предоставил все данные, которые Вы запросили.
Ваши рекомендации по устранению проблемы выполнил, но, увы, ничего не помогло. Дату ответа на моё обращение постоянно сдвигают уже в течение месяца. Проблема какая-то нерешаемая, видимо? Ну хоть завтраками не кормили бы, а объяснили ситуацию.
Тинькофф Банк
2020-12-16 17:14:56
Приветствуем.
В некоторых случаях действительно может возникать такая ошибка, но мы уже работаем над ее устранением. Извините, пожалуйста. Связались с вами по этому поводу.
Рекомендуем воспользоваться личным кабинетом на сайте, в том числе в мобильной версией через мобильное устройство.
Спасибо
Оценка
5
Проверяется
Всегда вежливо быстро и по делу отвечают, довольна. Родственников со сбербанка перела на тинькофф, т.к. Тинькофф заботится об удобстве, привозит карты на дом либо в удобное место…
Читать полностью
31.01.2023
Денежный перевод с премиальной подпиской
Оценка
5
Проверяется
Не смотря на все перепитии, Тинькофф банк все еще сохраняет высокий уровень клиентоориентированности. С учетом текущих ограниченийна swift, банк пошел на встречу с выполнением…
Читать полностью
31.01.2023
Отличная работа персонального менеджера
Оценка
5
Проверяется
Отличный банк, услугами пользуюсь давно и успешно.
В этот раз хочу высоко оценить и поблагодарить за отличную работу персонального менеджера Усоева Эдуарда (446091)….
Читать полностью
31.01.2023
Благодарность сотруднику
Оценка
5
Проверяется
Хотелось бы оценить работу сотрудника Елены Пальчик — очень доволен обслуживанием менеджера. Девушка очень вежливая, отзывчивая, активная и заинтересованная — оперативно решает все…
Читать полностью
31.01.2023
Благодарность
Оценка
5
Проверяется
Являюсь клиентом Тинькофф банка много лет — в том числе и благодаря персональному менеджеру (Александр Фед… в) — по любой проблеме Александр включается максимально быстро, очень…
Читать полностью
31.01.2023
Прекрасное обслуживание и качественный интернет-банк
Оценка
5
Проверяется
Я пользуюсь услугами Тинькофф банка больше 10 лет, очень довольна, последние годы состою на премиальном обслуживании в банке. Самый отзывчивый мобильный банк и комфортное…
Читать полностью
31.01.2023
Надёжный банк,которому я доверяю!
Оценка
5
Проверяется
Я являюсь клиентом банка Тинькофф,которому доверяю.Самйый лучший банк,который я встречал.Коррекьное обращение ко мне по телефону и в чате сотрудников банка,достоверные и понятные…
Читать полностью
30.01.2023
Сегодня многие люди используют мобильное приложение Тинькофф Банк для переводов с карты на карту и прочих манипуляций. Оно отличается простотой и удобством и имеет высокую оценку в Play Market (4,8 балла). Если не работает приложение Тинькофф банка, устранить проблему можно одним из описанных ниже способов.
Содержание
- 1 Почему не работает мобильное приложение Тинькофф
- 1.1 Технические неполадки на сервере
- 1.2 Отсутствие обновлений
- 2 Как связаться с техподдержкой Tinkoff
- 3 Отзывы
- 4 Заключение
Почему не работает мобильное приложение Тинькофф
Тинькофф Банк – мобильное приложение, позволяющее делать моментальные переводы с карты на карту без комиссий и бесконтактные транзакции, пополнять баланс сотового телефона, оплачивать услуги ЖКХ и штрафы. За покупки, совершенные с помощью мобильного приложения, начисляется cashback до 30% (в зависимости от категории товара). Для пользователей Тинькофф доступны следующие инструменты:
- страхование КАСКО и ОСАГО;
- вклады по выгодным ставкам с возможностью частичного изъятия и ежемесячной капитализации;
- получение кредитов без справок о доходах и поручителей;
- оповещения о предстоящих акциях и изменениях в онлайн-банкинге;
- распечатка квитанций, подтверждающих транзакции.
Самая распространенная причина сбоев в мобильном приложении Тинькофф банка – ошибки в работе смартфона. Поэтому прежде всего нужно перезагрузить телефон и перезапустить программу. Существуют и другие причины:
Технические неполадки на сервере
Из-за сбоев и технических неполадок на сервере в работе мобильного приложения Тинькофф Банк могут наблюдаться различные ошибки. Самыми распространенными причинами сбоев являются:
- Физические отключения. Подобные проблемы возникают из-за аппаратных поломок, в результате чего работа программ приостанавливается. Обычно на устранение поломки уходит не более нескольких часов.
- Некорректные сетевые настройки. Неправильная конфигурация приводит к сбоям в работе сервера. Специалисты устраняют такого рода неполадки в течение часа.
Если сбой в работе сервера был вызван перегрузкой системы, возникшей из-за внутренних процессов или активности пользователей, проблема будет решена буквально за несколько минут.
Отсутствие обновлений
Зачастую ошибки в работе мобильного приложения Tinkoff Bank бывают вызваны несовместимостью версии ОС с моделью смартфона. Для обновления программы на Iphone и устройствах, работающих под управлением Андроид, нужно выполнить следующие действия:
- Зайти в Play Market или AppStore (в зависимости от того какая операционная система установлена на телефоне).
- Открыть раздел настроек профиля и перейти в меню управления приложениями. Программы, которым требуется обновление, имеют соответствующую отметку. Если в этом перечне будет Тинькофф Банк, потребуется обновить приложение.
После того как мобильное приложение будет обновлено, ошибки в его работе должны исчезнуть.
Как связаться с техподдержкой Tinkoff
Если вышеперечисленные способы не помогли устранить проблему, стоит обратиться в техническую поддержку банка Тинькофф:
- Воспользоваться онлайн-чатом, который находится на главной странице сайта tinkoff.ru.
- Позвонить на горячую линию по телефону 8-800-755-7616 или сделать звонок по интернету через форму по ссылке tinkoff.ru/contacts/. Здесь же находится клавиша «Написать в банк», позволяющая сообщить специалистам о возникшей проблеме.
- Создать обращение через личный кабинет на сайте tinkoff.ru.
У банка Тинькофф есть официальные сообщества в социальных сетях ВК (vk.com/tinkoffbank), Фейсбук (facebook.com/tinkoffbank), Одноклассники (ok.ru/tinkoffbank), Твиттер (twitter.com/tinkoff_bank), Инстаграм (Instagram.com/TinkoffBank) и YouTube. Можно обратиться к менеджерам для получения информации о проведении профилактических работ на серверах и времени устранения проблем.
Отзывы
Тинькофф, наладьте работу своего мобильного приложения. В предыдущий раз потерял небольшую сумму (но все равно неприятно) на инвестициях. Надеюсь, что такое больше не повторится.
Андрей, Московская область
На днях нужно срочно было отправить перевод на карту, а мобильное приложение Tinkoff сначала сильно тормозило (не отображался баланс, клавиши не реагировали на нажатия), а потом и вовсе перестало работать. Позвонил в техподдержку через онлайн-чат. Менеджер сказал, что причиной отсутствия доступа к приложению являются плановые технические работы. Можно заранее предупреждать пользователей о подобных вещах.
Иван, Нижний Новгород
Заключение
Если не работает приложение Тинькофф банка, стоит перезапустить смартфон, убедиться в отсутствии технических неполадок на серверах либо обновить программу через AppStore или Play Market. Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно обратиться в службу техподдержки Тинькофф через личный кабинет или онлайн-чат на официальном сайте.
Финансы ,
29 ноя 2022, 22:58
0
В работе приложения «Тинькофф» произошел сбой
Некоторые пользователи не могут войти в аккаунт, а у других не загружаются основные разделы приложения
Пользователи мобильного приложения банка «Тинькофф» сталкиваются с проблемами при входе в свой аккаунт, убедился корреспондент РБК. Массовый сбой фиксирует также сервис Downdetector.
При попытке запустить приложение и авторизоваться пользователи видят ошибку. У некоторых пользователей после авторизации не показываются основные разделы приложения.
«Сейчас наблюдаем трудности в работе приложения и стараемся оперативно все исправить. Простите за неудобства», — сообщила в соцсетях служба техподдержки банка.
Позднее РБК в пресс-службе банка сообщили о том, что сбоев в работе приложения не наблюдается.
25 октября сбой произошел в работе мобильных сервисов Райффайзенбанка. Пользователи также испытывали проблемы со входом в приложение.
29 сентября 2022 года примерно в 12-45 многие абоненты Тинькофф Мобайл (виртуальный оператор связи на сети Tele2) стали жаловаться на отсутствие интернета и невозможность совершить звонки со своих телефонов.
При входе в мобильное приложение Tinkoff Mobile отображается уведомление: «интернет и звонки пока не работают. Ремонтируем». При этом абоненты действительно не могут выйти в интернет и позвонить.
Никаких официальных подтверждений от представителей виртуального оператора связи не поступало.
На горячей линии по номеру 8 800 555-49-29 автоответчик проигрывает заготовленный файл о факте аварии и просьбе подождать до исправления ситуации. При этом если Вы звоните не с номера Tinkoff Mobile (а он у Вас не работает ведь), служба поддержки не может найти Вас в базе и просто сбрасывает звонок без соединения с оператором.
На момент написания материала достоверно известно, что технических проблем на материнской сети Tele2 и сетях других виртуальных операторов на базе Tele2 проблем не наблюдается.