Elder Scrolls Online по-прежнему хорошо выглядит, даже спустя столько лет после выпуска. Но проблемы с подключением к серверу не исчезнут. Некоторые игроки по-прежнему будут постоянно получать сообщение об ошибке Невозможно подключиться к игровому серверу. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть действующее интернет-соединение . Как указано в сообщении, проблема либо вызвана тем, что сервер временно не работает, либо вашим интернет-соединением. Чтобы помочь вам исправить это, мы собрали несколько методов в этом посте.
Попробуйте эти исправления
Вам может не понадобиться пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.
- Проверить статус сервера Перезагрузите маршрутизатор и модем Используйте средство устранения неполадок сети Запуск сетевых команд Обновите сетевой драйвер Выполните сброс сети Восстановить игровой клиент Используйте VPN
1. Проверьте статус сервера
Чтобы изолировать проблему, с которой вы столкнулись, мы предлагаем вам проверить статус сервера . Возможно, сервер в настоящее время не работает и находится на обслуживании. Однако, если все системы работают, проблема на вашей стороне. И вам нужно устранить проблемы с сетевым подключением. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.
2. Перезагрузите маршрутизатор и модем.
Как один из самых простых шагов по устранению неполадок, перезапуск может исправить то, что работает неправильно. То же самое относится и к возвращению сетевого подключения в нормальное состояние. Поэтому, прежде чем пробовать что-либо продвинутое, вам следует перезагрузить маршрутизатор и модем. Что вы можете сделать, так это отключить маршрутизатор и модем, затем подождать не менее 10 секунд, а затем снова подключить маршрутизатор и модем. Затем запустите игру и проверьте, исчезла ли проблема. Если ваша проблема не устранена, не беспокойтесь. Ниже приведены другие методы, которые вы можете попробовать.
Перезагрузка может быть только временным решением. Если вы используете старый маршрутизатор, рассмотрите возможность его обновления до лучший игровой Wi-Fi .
3. Используйте средство устранения неполадок сети
Для устранения проблем с сетевым подключением вы можете использовать средство устранения неполадок сети. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.
1) На панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого подключения и выберите Откройте настройки сети и Интернета. .
2) Под Статус , прокрутите вниз, пока не найдете Средство устранения неполадок сети . Убедитесь, что вы щелкнули по нему, и он начнет обнаруживать проблемы. Дождитесь завершения процесса.
Если это не помогло или вы получили уведомление об этом Устранение неполадок не может определить проблему , перейдите к следующему исправлению.
4. Запустите сетевые команды
Если описанные выше методы не помогли, попробуйте запустить некоторые сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш преобразователя DNS-клиента:
1) Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
2) В поле поиска введите команда . Затем щелкните правой кнопкой мыши Командная строка который появится в списке результатов, и выберите Запустить от имени администратора .
3) Нажмите да когда вы получите подсказку.
4) В окне командной строки введите следующие команды одну за другой и нажмите Enter на клавиатуре соответственно.
|_+_| |_+_| |_+_| |_+_| |_+_|
Когда все будет готово, попробуйте запустить игру и проверьте, можете ли вы подключиться к игровому серверу. Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, перейдите к следующему исправлению.
5. Обновите сетевой драйвер
Устаревший драйвер сетевого адаптера может привести к проблемам с подключением. Если вы недавно обновили Windows до более новой версии, это одна из наиболее возможных причин. Он может стать несовместимым с вашей текущей версией Windows. Чтобы решить вашу проблему, вам необходимо обновить сетевой драйвер. Последняя версия сетевого драйвера может исправить проблемы совместимости и добавить новые функции.
Чтобы обновить драйвер сетевого адаптера, вы можете сделать это вручную через диспетчер устройств или перейти на страницу загрузки драйвера производителя, чтобы загрузить и установить точный драйвер для вашей системы. Это требует определенного уровня компьютерных знаний и может стать головной болью, если вы не разбираетесь в технологиях. Поэтому мы хотели бы порекомендовать вам использовать инструмент автоматического обновления драйверов, такой как Драйвер Легкий . С Driver Easy вам не нужно тратить время на поиск обновлений драйверов, так как он возьмет на себя всю рутинную работу за вас.
Вот как обновить драйверы с помощью Driver Easy:
один) Скачать и установите драйвер Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все устройства с отсутствующими или устаревшими драйверами.
3) Нажмите Обновить все . Затем Driver Easy загрузит и обновит все ваши устаревшие и отсутствующие драйверы устройств, предоставив вам последние версии каждого из них непосредственно от производителя устройства.
(Для этого требуется Про версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить свои драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную. )
То Про версия Driver Easy поставляется с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу .
После обновления драйверов перезагрузите компьютер и запустите Elder Scrolls Online. Если обновление драйверов не помогло, перейдите к следующему исправлению.
6. Выполните сброс сети
Сброс настроек сети восстанавливает исходные значения всех сетевых функций и настроек. И это один из рекомендуемых шагов, которые вы можете предпринять для устранения проблем с сетевым подключением. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить.
1) На панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого подключения и выберите Откройте настройки сети и Интернета. .
2) Под Статус , прокрутите вниз, пока не найдете Сброс сети кнопка. Убедитесь, что вы нажали на нее.
3) Нажмите Сбросить сейчас .
4) Нажмите да для подтверждения.
Когда вы закончите процесс сброса, перезагрузите компьютер и запустите Elder Scrolls Online, и вы сможете подключиться к своему игровому серверу. Однако, если вы все еще получаете сообщение об ошибке, есть большая вероятность, что запуск ESO произошел с ошибкой или некоторые файлы игры повреждены или отсутствуют. Чтобы исправить это, вам нужно восстановить игровой клиент .
7. Восстановить игровой клиент
Чтобы восстановить игровой клиент, следуйте приведенным ниже инструкциям.
1) Щелкните правой кнопкой мыши программу запуска ESO и выберите Запустить от имени администратора чтобы открыть лаунчер.
2) Нажмите ВАРИАНТЫ ИГРЫ и выберите Ремонт .
Дождитесь завершения процесса. Затем перезагрузите компьютер и запустите ESO. Если вам это не помогло, попробуйте следующее исправление ниже.
8. Используйте VPN
Если ничего не помогло, попробуйте VPN. Подключившись к другому серверу, вы сможете избежать ограничения пропускной способности. Но имейте в виду: если вы используете бесплатный VPN, может возникнуть множество проблем. Поэтому для защиты вашей сети мы предлагаем вам использовать платный VPN.
Вот приложения VPN, которые мы хотели бы порекомендовать:
- НордВПН(30-дневная гарантия возврата денег)
Серфшарк(7-дневная бесплатная пробная версия)
Есть сообщения о том, что использование VPN может привести к блокировке учетных записей. Чтобы быть в безопасности, рассматривайте это как последнее средство.
После того, как ваш VPN подключен, попробуйте запустить ESO и, надеюсь, вы не получите не могу подключиться к игровому серверу ошибка.
Надеюсь, этот пост помог! Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, чтобы сообщить нам, какие исправления, перечисленные выше, сработали для вас. Мы также приветствуем альтернативные методы, если вы нашли тот, который сработал для вас.
So two days after the last patch I am in Cyrodil having a good time when BOOM hard crash. White bug screen comes up, i fill it out, restart. Try to get in….login timeout….try again….dreaded Error 301!
Support does not have a listed fix for this yet on the website so I call. I get a very nice woman on the phone, we try a few things that they say have worked for people in the past, but didn’t work for me. I’m running Windows 8 (please don’t downvote me for that!)
She has to escalate it and I have to run there debugger in the launcher and send it up. Also the night before when I got the first error 301 I decided to do an uninstall and re-downloaded the game in hopes that would fix it, no go.
So i wait 24 hours, and I did not get anything back from ESO all day. Not even an acknowledgement they got my report. I decide I am going to do another re-install but this time i want to remove EVERYTHING.
I uninstall the game from the launcher, I go into my drive and delete the Zenimax Online folder, I go into my documents and delete the ESO folder there that saves your addons and some local files. All gone. Then i download a fresh launcher from the site and set my computer to download the game all night again.
Next day its installed, I log in and BAM worked for me. I was still using the old launcher from beta since they said we didn’t have to do any new installs.
So the reason I’m writing this is to give my story and give you what worked for me if others are getting this error. The tech support woman also tried two things with me in hopes to get it to work and I will share them:
-
Make sure the launcher is running in admin mode and set the compatibility to Windows XP Service Pack 3
-
In the user settings folder change the EULA number from 3 to 1. This forces you to re-sign the EULA agreement when you log in.
After only these two tries, which failed for me, then they had nothing else to try. If you get the 301 error try these two first and see if they work for you, or do the complete uninstall and wipe it from your computer. again just doing an uninstall is not enough, you have to delete all folders related from the game then download a new launcher. I did take a look at the debugger code that the launcher generates and i noticed it showed an obvious error that the launcher was not pinging the login server correctly. I wonder if everyone who is getting the 301 error was running the old launcher from beta?
Если вы участвовали ранее в бета-тестировании TESO, то наверняка не раз сталкивались с сообщениями об ошибках, которые далеко не всегда были описаны детально. Для того, чтобы разобраться, по какой именно причине вы не можете войти в игру, нужно было обращаться к техподдержке и выяснять детали там. Предлагаем вам список наиболее распространенных ошибок, а также их описание и, в некоторых случаях, возможное решение проблемы. Эту публикацию подготовил наш новичок, Niazan, с которым вы уже знакомы по замечательному FAQ по бета-тестированию.
1) 103 – Failed to obtain server connection information.
На данный момент нет доступа к серверу. Пожалуйста, попробуйте еще раз во время активного бета-тестирования, к которому у вас есть доступ. Эта ошибка также актуальна, если ваш «userID» содержит специальные символы, в таком случае свяжитесь с службой поддержки, чтобы изменить его.
2) 104 – Server Full.
Количество игроков больше или равно максимальному. Сервер игры работает на пределе возможностей и пока не может принять новых пользователей.
3) 200 – Authentication Timeout.
Служба аутентификации не отвечает и может находиться в автономном режиме.
4) 201 – Authentication Failed.
Игроки получили это сообщение потому что: а) использовали неправильное имя пользователя для входа в систему; б) имя пользователя содержит недопустимый символ.
Перепроверьте имя пользователя и если в нем есть недопустимые символы, обратитесь в техподдержку за заменой вашего логина.
5) 202 – Login Queue Cancel Timeout.
Сервис очереди входа (login-сервис) не отвечает и может находиться в офф-лайн режиме.
6) 203 – Login Queue Cancel Failed.
Попытка войти через очередь сорвалась. Попробуйте еще раз.
7) 204 – Auth OTP Timeout.
Вышло время ожидания одноразового пароля при входе в систему.
8) 205 – Auth OTP Failed.
Пользователь ввел неверный одноразовый пароль и ему предлагается повторить попытку.
9) 206 – Auth OTP Locked.
Пользователь множество раз ввел неверный пароль, необходимо подождать, чтобы осуществить попытку снова.
10) 301 – Lobby Connection Failed.
Клиент попытался подключиться к лобби. Пожалуйста, подождите 10 минут и повторите попытку.
11) 305 – Unverified Protocol.
Для того, чтобы разрешить ошибку 305(Протокол несоответствия), вам нужно удалить некоторые файлы из директории игры.
1. Удалите файл eso.manifest, который по умолчанию расположенный по следующему адресу: C:Program Files (x86)Zenimax OnlineThe Elder Scrolls Online InternalLivegameclient ;
2. Удалите файл data.manifest, который по умолчанию расположенный по следующему адресу: C:Program Files (x86)Zenimax OnlineThe Elder Scrolls Online InternalLivedepot_databuild ;
3. Найдите и удалите следующие файлы из меню Пуск:
zos.control.manifest
zos.core.manifest
zos.eso.manifest
4. Перезапустите клиент игры.
Если после выполнения вышеперечисленных процедур, вы все равно получаете сообщение об ошибке — переустановите игру.
12) 306 – Realm Shutdown.
Сервер находится в режиме онлайн, но отключается при попытке несанкционированного доступа. Пользователи с необходимым разрешением в состоянии войти.
13) 311 – Bandwidth Cap
Вы были отключены от сервера, поскольку ваш клиент превысил лимит пропускной способности на сервере.
14) 500 – Internal Server Error.
«500 — Внутренняя ошибка сервера» обычно возникает, когда веб-сайт или сервер интернет-провайдера имеют неспецифичную проблему.
Пожалуйста, попробуйте следующие методы, чтобы исправить ошибку 500.
— Обновите страницу либо нажав кнопку обновленияперезагрузки, нажав F5, или попробуйте ввести адрес страницы заново.
— Используйте другой браузер, например Google Chrome, Firefox, или Internet Explorer.
— Временно отключите антивирусную программу, ADpop-up блокираторы и брандмауэры. Убедитесь в том, что вы включили их обратно после проведения процедуры.
— Отчистите кэш вашего браузера, куки, историю, дата-формы и активные фильтры. После завершение перезапустите браузер и попробуйте снова.