I thought I’d share this for others who may have the same problem.
Hats off to ESO support who worked through the issue with me with incredible speed despite it being a holiday!
I received the notorious ‘error 102’ when attempting to start playing again after a few months off. I literally tried everything I could find including starting it as an admin, erasing and redownloading the launcher, repairing the game and even completely deleting everything and starting from scratch…nothing worked.
ESO support had one more suggestion that I hadn’t seen elsewhere. Basically it involved turning off all services except those from microsoft and trying to run ESO again…and it worked! The steps below are for Windows 10
-
start MSCONFIG (just type msconfig in the search box at the bottom left of your desktop)
-
Under the general tab, click ‘selective startup’ and uncheck ‘load startup items’
-
Click on the ‘services’ tab and check ‘Hide all Microsoft services’
-
Next click ‘Disable all’ (this takes out everything other than the microsoft services)
-
Click Apply, then OK and then restart your computer
Hopefully when you try to launch the game again, it now works. In my case, I was able to do the download, made sure the game worked and then went back into MSCONFIG and turned ‘Normal Startup’ back on again. Then I rebooted and everything worked. Perhaps I’ll need to repeat this for every patch until I take the time to figure out exactly which service was causing the issue…but I have no issue with that.
Hope this might help someone else.
Are you currently experiencing problems with The Elder Scrolls Online? One of the most common error messages in The Elder Scrolls Online is error ‘102’, a game-breaking error that consistently plagues players.
Tech Support 24/7
Ask a Tech Specialist Online
Connect with the Expert via email, text or phone. Include photos, documents, and more. Get step-by-step instructions from verified Tech Support Specialists.
On this page, you will find more information about the most common causes and most relevant solutions for the The Elder Scrolls Online error ‘102’. Do you need help straight away? Visit our support page.
Error information
How to solve The Elder Scrolls Online error 102
We’ve created a list of solutions which you can follow if you want to solve this The Elder Scrolls Online problem yourself. Do you need more help? Visit our support page if you need professional support with The Elder Scrolls Online right away.
Tech Support 24/7
Ask a Tech Specialist Online
Connect with the Expert via email, text or phone. Include photos, documents, and more. Get step-by-step instructions from verified Tech Support Specialists.
Have you found a solution yourself, but it is not in the list? Share your solution in the comments below.
Need more help?
Do you need more help?
Tech experts are ready to answer your questions.
Ask a question
#282
Osetrina
Отправлено 10 апреля 2017 — 19:08
Просто переустановите ОС на Windows 7 Профессиональная 64-bit и будет вам счастье.
И вот ОНО — свершилося!!! Переустановили комп… и всё заиграло, и таки, отлично заиграло!!!
Огромное ВАМ и всем, (кто помог присоединиться к миру ESSO хорошему человеку (это я не о себе))
— СПАСИБО!!!
PS Отсюда мораль — можно запустить ESSO и на слабом компе!
- Наверх
#283
JackCorvus
Отправлено 11 апреля 2017 — 03:26
можно запустить ESSO и на слабом компе!
Ну конечно!
Поздравляю, и передайте хорошему человеку: добро пожаловать)
- Osetrina это нравится
На сабатонах, ах, и в даэдрических штанах!
Завидев стражника, каджиты сели… в тюрьму.
Тебя даже вчерашний борщ не разбудил!
Синие аргонианки красивые, но коричневые прослужат дольше.
Я оглянулся посмотреть — а не ничтожество ли н’вах, и не считает ли мутсерой меня!
- Наверх
#284
Osetrina
Отправлено 25 мая 2017 — 05:37
Доброго времени суток! Не загружается последнее обновление ESSO — очень низкая скорость загрузки (20-50 kbs).
Всё в компе работает в обычном режиме… Может кто сталкнулся с подобным или что посоветуете?
Спасибо!
- Наверх
#285
Laion
Отправлено 25 мая 2017 — 06:04
это с оффсайта еще?
Не знаю, как это может помочь, но я отключила ростелеком, запустила мегафон (там 10 гигов трафика неиспользованного практически) и вместо пары суток скачала за вечер-ночь…
- Osetrina это нравится
- Наверх
#286
JackCorvus
Отправлено 08 июня 2017 — 22:18
Может кто сталкнулся с подобным или что посоветуете?
Решилась проблема?
На сабатонах, ах, и в даэдрических штанах!
Завидев стражника, каджиты сели… в тюрьму.
Тебя даже вчерашний борщ не разбудил!
Синие аргонианки красивые, но коричневые прослужат дольше.
Я оглянулся посмотреть — а не ничтожество ли н’вах, и не считает ли мутсерой меня!
- Наверх
#287
Osetrina
Отправлено 09 июня 2017 — 05:18
Решилась проблема?
О, да, благодарю! В моём соединении проблема была.
- Наверх
#288
FoxIgVick
Отправлено 09 июня 2017 — 17:32
В моём соединении проблема была.
Фактически тоже самое. Тут недавно меня посетила в первый раз за три года : «Error 102 — DownloadError_InvalidMetaFile» , ну как всегда стал вопрос: Что делать? — Как выяснилось ЗОСы с этой ошибкой поборолись ещё в 2014 году и после этого написали инструкцию: Нажмите сюда . В общем проблема с лаунчером и его надо обновить. Обновил… и не помогло. Далее на оф. форуме нашёл вот это. проверил и обновил VC++ и DirectX — не помогло. Написал письмо к ЗОСам — ответил автомат мол обращайся в тех поддержку и классифицируйте ошибку сами. Написал и туда. Сутки проходят, тишина. Ну, а в голове уже крутиться мысль, не пора ли переустановить Win7 (как же жалко время). Прошли ещё сутки. Собрался морально, сейчас я её и….решил запустить TESO, и о чудо лаунчер обновился, обновил фикс какой-то и всё заработало.. Что было? Не знаю…. Правда через несколько дней узнаю, что когда у нас был сильный ветер, у провайдера был сбой с аппаратурой, тогда более менее стало понятно.. что и как. Интернет при этом работал, а вот с портами для игры видимо были проблемы.
Сообщение отредактировал FoxIgVick: 09 июня 2017 — 18:07
- Laion и Osetrina нравится это
«Если мир таков, каков он есть, это не значит, что он останется таким навсегда.» (Йорлунд Серая Грива)
- Наверх
#289
JackCorvus
Отправлено 09 июня 2017 — 18:45
а вот с портами для игры видимо были проблемы.
Вполне вероятно. Онлайн игра более требовательна чем тот же браузер.
На сабатонах, ах, и в даэдрических штанах!
Завидев стражника, каджиты сели… в тюрьму.
Тебя даже вчерашний борщ не разбудил!
Синие аргонианки красивые, но коричневые прослужат дольше.
Я оглянулся посмотреть — а не ничтожество ли н’вах, и не считает ли мутсерой меня!
- Наверх
#290
Osetrina
Отправлено 10 июня 2017 — 11:10
когда у нас был сильный ветер, у провайдера был сбой с аппаратурой
Вот!!! Именно с этого и у меня начиналась та проблема, + совпало с обновлением игры…
Онлайн игра более требовательна чем тот же браузер.
Полностью согласен!
- Наверх
#291
wazoo
wazoo
-
- Следопыт
- 68 сообщений
Отправлено 11 июня 2017 — 10:36
Онлайн игра более требовательна чем тот же браузер.
Эт точно. Был у меня интернет в предыдущем жилье… Дисконнекты, дисконнекты, дисконнекты, даже перса нормально создать не успевал. Не игра была, а мучение. Переехал (не из-за игры 
), дисконнекты пропали напрочь, по полчаса можно просто стоять, пока тебя из игры выбросит. Хотя провайдер тот же, и дома стоят рядом.
- Наверх
#292
JeT_R4
Отправлено 12 июня 2017 — 23:17
Моя очередь, когда-нибудь это должно было случиться.
Железо:
Материнская плата — Asus M5A97 LE R2.0
Процессор — AMD FX 6300 Six-core
Видеокарта — AMD Radeon R7 360 Series 2Gb
ОЗУ — 8гб
HDD — WD 1Tb
Windows 10 ни разу не лицуха. Все обновления отключены и заблокированы. Антивирус — Avast наихалявнейший.
Проблема:
После обновления от 12 июня 2017г игра крашит винду после ввода логина и пароля. Комп просто вырубается, без синяков бсодов и прочих сообщений.
Предпринятые действия:
1) Repair через лаунчер
2) Вытаскивание шикарных пылевых ковров и полная очистка ПК, только в стиральную машинку не закидывал, не лезет паршивец.
3) Обновление драйверов видеокарты
4) Ведьмак 3 и Prey работают отлично и ничего не крашится.
5) Проверка жесткого диска с помощью утилиты Victoria
6) Дефрагментация
7) Я тот самый человек который отключает контрольные точки воcстановления
8) Винде полтора года и это минимальный срок жизни, я не доволен
9) Завтра наверное поставлю win 7
10) C++ и Net Framework были переустановлены из под палки.
11) Direct X обновляться не хочет, ссылается на то что он самый самый. Из под палки не стал, надоело.
Качать клиент заново — не вариант.
Варианты ?
Если не можете предложить ничего путного — проходите лесом, не задерживайтесь.
Доп инфу предоставлю по запросу.
Решение отпишу, если найдется. В т.ч . переустановку ОС.
Наша работа во тьме —
Мы делаем, что умеем,
Мы отдаем, что имеем —
Наша работа — во тьме.
Сомнения стали страстью,
А страсть стала судьбой.
Все остальное — искусство
В безумии быть собой.
Question – Why do we talk out loud when we know we’re alone? Conjecture – Because we know we’re not. © Doctor Who.
Я @R_4, Азъ Есмь Легион. Так же известен как Лончер, Буратино, Опарыш, Ниндзя !!! Ящер Арафат.
THE TRUTH IS OUT THERE
- Наверх
#293
JeT_R4
Отправлено 13 июня 2017 — 02:41
Итак на компе установлена свеженькая семерка, драйвера, библиотеки прочая игровая приблуда.
Не помогло.
При повторном осмотре блока питания вздутых кондеров обнаружено не было. Но все же стоит попробовать другой БП, для очистки совести. Шутка.
Не переключайте канал, мы вернемся сразу после того как выспимся !!!
Наша работа во тьме —
Мы делаем, что умеем,
Мы отдаем, что имеем —
Наша работа — во тьме.
Сомнения стали страстью,
А страсть стала судьбой.
Все остальное — искусство
В безумии быть собой.
Question – Why do we talk out loud when we know we’re alone? Conjecture – Because we know we’re not. © Doctor Who.
Я @R_4, Азъ Есмь Легион. Так же известен как Лончер, Буратино, Опарыш, Ниндзя !!! Ящер Арафат.
THE TRUTH IS OUT THERE
- Наверх
#294
JackCorvus
Отправлено 13 июня 2017 — 10:06
Варианты ?
Шлейф, видяха, жесткий
На сабатонах, ах, и в даэдрических штанах!
Завидев стражника, каджиты сели… в тюрьму.
Тебя даже вчерашний борщ не разбудил!
Синие аргонианки красивые, но коричневые прослужат дольше.
Я оглянулся посмотреть — а не ничтожество ли н’вах, и не считает ли мутсерой меня!
- Наверх
#295
JeT_R4
Отправлено 13 июня 2017 — 22:42
Шлейф, видяха, жесткий
Шлейф поменял, бенчмарк видяхи сделал, у винта только 10 секторов с 300+ задержкой, из них один — 1200
На данный момент установил вин 7
Несколько раз комп тупо завис. На данный момент играть могу, но пару раз и в игре завись. Судя по индикаторам винт просто перестал отвечать.
Блок мне кажется шалит, но на вид все кондеры ок. Сейчас я переключил винт на другой кабель питания и с того момента все ок. Если что-то кардинально изменится или я найду лишний БП для тестов всё напишу.
Наша работа во тьме —
Мы делаем, что умеем,
Мы отдаем, что имеем —
Наша работа — во тьме.
Сомнения стали страстью,
А страсть стала судьбой.
Все остальное — искусство
В безумии быть собой.
Question – Why do we talk out loud when we know we’re alone? Conjecture – Because we know we’re not. © Doctor Who.
Я @R_4, Азъ Есмь Легион. Так же известен как Лончер, Буратино, Опарыш, Ниндзя !!! Ящер Арафат.
THE TRUTH IS OUT THERE
- Наверх
#296
Osetrina
Отправлено 20 июня 2017 — 04:52
Доброго времени суток! Такая вот «бяка» стала вылезать после морровиндской обновы —
… Аддоны (в количестве 3 штук), обновлены, ремонт — делал… Ноу результа.
Повылазит в диалогах несколько раз, понажимаешь «пропустить или закрыть» — перестаёт появляться.
Чтобы это могло быть — мож АЛЛЕРГИЯ стращная кака? — подскажет ли кто?
- Наверх
#297
Laion
Отправлено 20 июня 2017 — 06:31
у тебя всего 3 аддона? Уверен, что больше ничего обновлять не надо?
У меня такая дрянь вылазит от Дестинейшена в морровинде. Но когда я там, я просто отключаю аддон, потому что обновления похоже, на морровинд там не предвидится.
- Osetrina это нравится
- Наверх
#298
Casual
Отправлено 20 июня 2017 — 07:32
Osetrina, попробуй увеличить память, выделяемую под эти скрипты.
Откроешь файл UserSettings, там строка SET LuaMemoryLimitMB поставь 512, к примеру.
Еще можно использовать аддон http://www.esoui.com…terUpdate4.html
Просто убирает эти окна с ошибками.
- Osetrina это нравится
Why is nothing ever easy?
- Наверх
#299
Istomin1986
Отправлено 20 июня 2017 — 07:56
потому что обновления похоже, на морровинд там не предвидится.
Дестинейшнс обновили 18-го числа. Качай скорее
- Osetrina это нравится
- Наверх
#300
Laion
Отправлено 20 июня 2017 — 08:06
Дестинейшнс обновили 18-го числа. Качай скорее
О, отлично! Спасибо
- Наверх
#301
Osetrina
Отправлено 20 июня 2017 — 08:30
Ух! Сколько Вас… — огромное СПАСИБО!!!
— Разобрался — дело действительно в обновлении аддонов было.
- Наверх
Многие хотели играть в The Elder Scrolls с другими игроками. Их мечта сбылась с выходом TES Online. Это многопользовательская игра в знаменитом мире Тамриэля.
Однако не всем пришлась по душе новая игра серии. Да и проблем в техническом плане хватало. Однако разработчики упорна решали их и выпускали патчи.
К игре вышло несколько дополнений и будут еще. Но случается, что у игроков возникают проблемы с игрой. Чаще всего, проблемы связаны с системами самих игроков или их действиями.
В данной статье рассмотрены наиболее часто встречающиеся проблемы с игрой The Elder Scrolls Online и стандартные способы их устранения. Но перед этим рекомендуется ознакомиться с системными требованиями игры.
Игра не устанавливается
- Удостоверьтесь, что на Локальном диске
достаточно свободного места. Помните, что во время установки, игра требует
больше дискового пространства, чем весит сама; - В пути, куда устанавливается игра, не должно
быть русских букв.
Игра не запускается
- Обновите драйвера на видеокарту;
- Обновляем Windows;
- Проверьте целостность файлов игры;
- Если возникает ошибка об отсутствии какого либо файла.dll, то следует обновить DirectX и Visual C++ в зависимости от недостающего файла. Так же недостающий файл можно скачать из интернета и закинуть его в папку System32. Однако помните, что так вы можете заразить свою систему;
- Если возникает ошибка 0xc000007b, то воспользуйтесь рекомендациями из статьи Ошибка 0xc000007b в играх и других программах;
- В некоторых случаях причиной может оказаться утилита MSI Afterburner. Обновите его. Если не помогает, то отключите;
- Если при запуске стоит черный экран, но при этом есть звук, то попробуйте перевести игру в оконный режим (Alt+Enter). Так же можно задать параметр запуска игры –windowed или —w.
Игра вылетает
- Обновите драйвера;
- Понизьте уровень графики в игре;
- Перед запуском отключите все ненужные программы,
включая антивирус; - Если игра вылетает в определенный момент, то
скорее всего это баг, который решается патчами; - Если игра вылетает в любой момент с определенной
ошибкой, то стоит сообщить о ней разработчикам. Скорее всего они дадут
разъяснение чем вызвана ошибка, как исправить. Если это окажется багом, то они
внесут изменения в патче; - Иногда причиной вылетов игры может послужить
перегрев системы.
Игра тормозит
- Обновляем драйвера;
- Возможно ваш компьютер не подходит под системные
требования. Понизьте уровень графики; - Отключите все ненужные программы;
- Если игра лагает и тормозит в сетевой игре, то
проблемы вероятнее всего в интернет соединении.
Нет звука
- Заходим в Управления устройствами воспроизведения;
- Выбираем активное в данный момент устройство и нажимает кнопку Свойства;
- Переходим во вкладку Дополнительно;
- Теперь играем с частотой. На какой то из них должен появиться звук в игре.
Другие проблемы
102 – Realm Reservation timed out
Перезайдите в игру, предворительно перезапустив лаунчер.
103 – Failed to obtain server connection information
Скорее всего в вашем UserID есть спецсимволы. Что бы их сменить, обратитесь в техподдержку игры. Так же ошибка может возникнуть при проблемах с сервером.
104 – Server Full
Сервера переполнены. Попробуйте войти позже.
200 – Authentication Timeout
Служба проверки подлинности не ответила на запрос, возможно она находится в автономном режиме.
201 – Authentication Failed
Неверный логин или пароль. Или спецсимволы в Нике.
202 – Login Queue Cancel Timeout
Служба очереди не ответила на запрос, возможно она находится в автономном режиме.
203 – Login Queue Cancel Failed
Ошибка возникает, если пользователь отменил вход.
204 – Auth OTP Timeout
Истекло время ожидания получения одноразового пароля.
205 – Auth OTP Failed
Введен неверный одноразовый пароль.
206 – Auth OTP Locked
Многократно введен неверный одноразовый парль. Придется подождать.
301 – Lobby Connection Failed
Невверная попытка подключиться к лобби. Попробуйте позже.
305 – Unverified Protocol
- Удаляем файл eso.manifest в папе The Elder Scrolls Online InternalLivegameclient;
- Удаляем файл data.manifes в папке The Elder Scrolls Online InternalLivedepot_databuild;
- Удаляем файлы zos.control.manifest, zos.core.manifest и zos.eso.manifest;
- Перезапускаем игру и лаунчер;
- Если не помогло, то переустанавливаем игру.
311 – Bandwidth Cap
Превышен придел загрузки трафика клиента.
500 – Internal Server Error
Проблемы с сервером. Просто ждите исправлений.
Загрузка…
Если вы участвовали ранее в бета-тестировании TESO, то наверняка не раз сталкивались с сообщениями об ошибках, которые далеко не всегда были описаны детально. Для того, чтобы разобраться, по какой именно причине вы не можете войти в игру, нужно было обращаться к техподдержке и выяснять детали там. Предлагаем вам список наиболее распространенных ошибок, а также их описание и, в некоторых случаях, возможное решение проблемы. Эту публикацию подготовил наш новичок, Niazan, с которым вы уже знакомы по замечательному FAQ по бета-тестированию.
1) 103 – Failed to obtain server connection information.
На данный момент нет доступа к серверу. Пожалуйста, попробуйте еще раз во время активного бета-тестирования, к которому у вас есть доступ. Эта ошибка также актуальна, если ваш «userID» содержит специальные символы, в таком случае свяжитесь с службой поддержки, чтобы изменить его.
2) 104 – Server Full.
Количество игроков больше или равно максимальному. Сервер игры работает на пределе возможностей и пока не может принять новых пользователей.
3) 200 – Authentication Timeout.
Служба аутентификации не отвечает и может находиться в автономном режиме.
4) 201 – Authentication Failed.
Игроки получили это сообщение потому что: а) использовали неправильное имя пользователя для входа в систему; б) имя пользователя содержит недопустимый символ.
Перепроверьте имя пользователя и если в нем есть недопустимые символы, обратитесь в техподдержку за заменой вашего логина.
5) 202 – Login Queue Cancel Timeout.
Сервис очереди входа (login-сервис) не отвечает и может находиться в офф-лайн режиме.
6) 203 – Login Queue Cancel Failed.
Попытка войти через очередь сорвалась. Попробуйте еще раз.
7) 204 – Auth OTP Timeout.
Вышло время ожидания одноразового пароля при входе в систему.
8) 205 – Auth OTP Failed.
Пользователь ввел неверный одноразовый пароль и ему предлагается повторить попытку.
9) 206 – Auth OTP Locked.
Пользователь множество раз ввел неверный пароль, необходимо подождать, чтобы осуществить попытку снова.
10) 301 – Lobby Connection Failed.
Клиент попытался подключиться к лобби. Пожалуйста, подождите 10 минут и повторите попытку.
11) 305 – Unverified Protocol.
Для того, чтобы разрешить ошибку 305(Протокол несоответствия), вам нужно удалить некоторые файлы из директории игры.
1. Удалите файл eso.manifest, который по умолчанию расположенный по следующему адресу: C:Program Files (x86)Zenimax OnlineThe Elder Scrolls Online InternalLivegameclient ;
2. Удалите файл data.manifest, который по умолчанию расположенный по следующему адресу: C:Program Files (x86)Zenimax OnlineThe Elder Scrolls Online InternalLivedepot_databuild ;
3. Найдите и удалите следующие файлы из меню Пуск:
zos.control.manifest
zos.core.manifest
zos.eso.manifest
4. Перезапустите клиент игры.
Если после выполнения вышеперечисленных процедур, вы все равно получаете сообщение об ошибке — переустановите игру.
12) 306 – Realm Shutdown.
Сервер находится в режиме онлайн, но отключается при попытке несанкционированного доступа. Пользователи с необходимым разрешением в состоянии войти.
13) 311 – Bandwidth Cap
Вы были отключены от сервера, поскольку ваш клиент превысил лимит пропускной способности на сервере.
14) 500 – Internal Server Error.
«500 — Внутренняя ошибка сервера» обычно возникает, когда веб-сайт или сервер интернет-провайдера имеют неспецифичную проблему.
Пожалуйста, попробуйте следующие методы, чтобы исправить ошибку 500.
— Обновите страницу либо нажав кнопку обновленияперезагрузки, нажав F5, или попробуйте ввести адрес страницы заново.
— Используйте другой браузер, например Google Chrome, Firefox, или Internet Explorer.
— Временно отключите антивирусную программу, ADpop-up блокираторы и брандмауэры. Убедитесь в том, что вы включили их обратно после проведения процедуры.
— Отчистите кэш вашего браузера, куки, историю, дата-формы и активные фильтры. После завершение перезапустите браузер и попробуйте снова.