При активации СКЗИ тахографа возникла ошибка «Тахограф отсутствует в перечне», либо «Тахограф связан с другим СКЗИ»
Необходимо отправить на e-mail: tacho@kzta.ru запрос с указанием ошибки, и
приложить скан распечатки теста устройства с тахографа.
При загрузке сертификатов возникает ошибка СКЗИ E0, команда 23
Данная ошибка возникает при попытке записи сертификата в другое СКЗИ.
Необходимо сравнить номер СКЗИ с распечатки тахографа, и номер СКЗИ
4
обрабатываемого запроса, указанный в АРМ-активации. Так же ошибка может
возникать в случае, если на карте нет сертификата.
В тахографе возникает ошибка СКЗИ 02.
Данная ошибка означает «Нет ответа от блока СКЗИ». В данном случае либо блок
СКЗИ неисправен, либо отсутствует связь тахографа с блоком.
В тахографе возникает ошибка СКЗИ 04 команда 49.
Необходимо обновить прошивку тахографа.
При вставлении в тахограф карты водителя, вводим ПРАВИЛЬНЫЙ ПИН-код, тахограф выдает ошибку «Неверный PIN, осталось Х попыток»
Вероятнее всего водитель вставляет в тахограф с СКЗИ карточку, не
предназначенную для тахографов с СКЗИ.
При вставлении карты в тахограф возникает ошибка FF0A, 6А82, 6А86
Данная ошибка возникает в случае несовместимости карты и тахографа (например
карта для тахографа с СКЗИ, а тахограф без СКЗИ)
Как пользоваться мониторингом в тахографе?
Использование функции мониторинга возможно в тахографах варианта исполнения
с модемом. В тахограф необходимо вставить СИМ-карту с тарифом для
телематических устройств. В тахографе необходимо выполнить настройки:
параметры сотового оператора, IP-адресс и порт сервера, на котором будет
осуществляться мониторинг. Заводские настройки: оператор – МТС, сервер КЗТА.
Для создания учетной записи на сервере КЗТА необходимо отправить заявку с
указанием модели тахографа (с СКЗИ или без), номерами тахографов, названием
организации, эксплуатирующей тахографы и желаемыми логином и паролем на
электронную почту: tacho@kzta.ru, либо заполнить форму на сайте. При
регистрации тахографа в других системах мониторинга указывается ID устройства
(IMEI), который состоит из 9 знаков: «1»+«серийный номер тахографа» — для
тахографов DT-20, «2»+«серийный номер тахографа» — для тахографов DT-20M,
например «100001234», «200012345»
Тахограф не отображается в системе мониторинга
Для начала необходимо сделать простейшую диагностику на тахографе. Нажатием
3 раза клавиши «м» перейти в навигационное окно, и проконтролировать прием
координат, либо возникновение ошибок в процессе соединения с сервером.
Скачать подробное описание диагностики можно по ссылке: «Диагностика работы
навигационного модуля.pdf»
Если тахограф настроен на работу со сторонним сервером, в целях диагностики
работы тахографа, его необходимо перенастроить на сервер АО «КЗТА» и
проверить передачу данных с тахографа. Для проверки обратиться по телефону: 8
(4842) 717-841, либо по e-mail: tacho@kzta.ru.
Как правильно делать выгрузку данных?
Существует несколько видов и способов выгрузки данных:
1) Выгрузка данных с карт водителя. В соответствии с текущим
законодательством должна осуществляться не реже чем раз в 28 дней.
Осуществляется несколькими способами:
Выгрузка через картридер, подключенный к компьютеру
Для выгрузки используется ПО SmartCardReader.
Выгрузка на внешний считыватель карт
Выгрузка на компьютер через тахограф
Для выгрузки используется ПО DT20Client.
5
Выгрузка на флешку через тахограф
Доступна на тахографах DT-20M c прошивкой v2.01
2) Выгрузка данных с тахографа. Осуществляется несколькими способами:
Выгрузка на компьютер
Для выгрузки используется ПО DT20Client.
Выгрузка на флешку
Доступна на тахографах DT-20M c прошивкой v2.01
Выгрузка на внешний считыватель
Внимание! Карта предприятия служит для доступа к функции выгрузки данных с
тахографа, либо с карты водителя через тахограф. Выгрузка данных на карту предприятия
невозможна!
Как войти в программу выгрузки данных?
Для входа в программу по умолчанию используются логин: admin, пароль: admin. В
программе пользователи могут создать несколько баз данных с разными
логинами/паролями.
Как в тахограф DT-20 установить блок СКЗИ?
Для установки блока СКЗИ в тахограф КАСБИ DT-20 выпускается специальный
комплект доработки. Доработку можно осуществить как на АО КЗТА, так и в
аккредитованных мастерских, имеющих лицензию ФСБ России. За более
подробной информацией можно обратиться в Сервисный Центр АО КЗТА.
Продажа карт водителей для тахографов.
Лицензия ФСБ Л051-00105-21/00283526/Н
ИНН 2130211045, ОГРН 1192130006155
Звоните! Звонок по России бесплатный!
Содержимое статьи:
- Обзор тахографа
- Технические характеристики
- Достоинства и недостатки КАСБИ ДТ-20
- Комплектация устройства
- Инструкция по эксплуатации
- Выгрузка данных и коды неисправностей
- Срок действия и стоимость
После установки на транспортное средство тахографа “КАСБИ DT-20” инструкция по применению этого устройства должна постоянно находиться в кабине водителя. В ней подробно расписана последовательность формирования и вывода на печать отчетов, которые может потребовать инспектор ГИБДД.
В этом документе также содержатся коды ошибок, периодически возникающих при работе прибора. Тахограф КАСБИ DT 20 — это один из самых надежных тахографов, имеющихся на современном рынке.
Обзор тахографа

Выпускаемый АО “КЗТА” прибор способен полностью обеспечить контроль за деятельностью водителя и маршрутом автомобиля.
Записанная информация сохраняется в неизменном виде благодаря системе криптозащиты. Она может быть выведена на распечатку и передана на удаленный сервер.
На передней панели прибора расположены:
- 4 кнопки управления;
- разъем для подключения внешних носителей информации для выгрузки данных;
- принтер;
- дисплей.
Записанные в память устройства сведения сохраняются в ней 365 дней. При этом информация дублируется на карту водителя. Однако на ней данные обновляются каждые 28 дней.
Технические характеристики
Тахограф с СКЗИ, предлагаемый АО “КЗТА”, имеет следующие параметры:
- размер корпуса соответствует стандарту 1DIN;
- максимальная скорость, которую может фиксировать прибор, — 250 км/ч;
- температурный диапазон эксплуатации -40…+ 70ºС;
- количество ридеров для карты водителя — 2 шт.;
- мощность, потребляемая устройством при работе, — не более 15 Вт.
-
Тахограф КАСБИ DT 20 обеспечивает регистрацию скорости движения, пройденного пути, времени управления ТС.
Тахограф использует стандарт передачи данных GPRS. На передней панели находятся разъемы RS232 и USB.
Достоинства и недостатки КАСБИ ДТ-20

В качестве преимуществ своего продукта компания-производитель позиционирует следующие особенности тахографа:
- функцию формирования графических отчетов в дополнение к текстовым распечаткам;
- возможность работы по данным ГЛОНАСС/GPS, без считывания информации с датчика скорости;
- влагозащиту ключевых элементов тахографа;
- протокол данных прибора, имеющий открытый формат, за счет которого легко производится интеграция его показателей в любую программу мониторинга эксплуатации транспортных средств;
- яркую подсветку;
- возможность подключения тревожной кнопки;
- функцию голосовой связи.
Кроме того, калибровка этого прибора не требует оснащения мастерской дорогостоящим оборудованием. Используемые при этом программы предоставляются производителям бесплатно.
Главным недостатком модели в сравнении с другими предлагаемыми на рынке тахографами можно назвать высокую потребляемую мощность.
Комплектация устройства

В комплекте с контрольным устройством поставляется антенна GPS. Тахограф поставляется вместе со следующими вспомогательными элементами:
- блок СКЗИ;
- принтер;
- антенна;
- 2 датчика (для измерения скорости и фиксации движения);
- карты водителя.
Вместе с прибором покупатель получает:
- паспорта на сам тахограф и блок СКЗИ;
- гарантийный талон;
- инструкцию по эксплуатации для водителя.
Инструкция по эксплуатации
Производитель “КАСБИ ДТ-20” АО “КЗТА” заявляет его работоспособность на протяжении 2 лет с даты установки.
В случае поломки прибора в указанный срок, компания обещает произвести ремонт в течение 20 дней.
- Чтобы начать работу с тахографом, необходимо установить карту водителя в слот для считывания и ввести код, дающий доступ к управлению прибором. Для этого используются кнопки “<1” и “2>”. Их длительное удержание приведет к извлечение карты.
- Доступ в меню и навигацию по нему обеспечивает клавиша “М“.
- Установка рулона бумаги для распечатки производится водителем самостоятельно. Открыть принтер можно, нажав на его крышку и потянув ее на себя.
Остальные операции по обслуживанию прибора, такие как калибровка и настройка, выполняются имеющим лицензию специалистом.
Выгрузка данных и коды неисправностей

Тахограф позволяет формировать следующие отчеты:
-
об активности водителя на протяжении дня;
- статистику событий и зафиксированных ошибок;
- сведения о фактах превышения скорости;
- технические параметры.
Тахограф КАСБИ DT 20 сохраняет в своей памяти всю информацию, поступающую к нему на обработку.
Информацию можно снять как с карты, так из внутренней памяти прибора. Отчеты выводятся на термохимической бумаге шириной 57 мм.
Коды ошибок
Если водитель дает тахографу некорректную команду или в работе прибора возникает сбой, система самодиагностики устройства ведет на экран информацию о выявленном несоответствии. Она предоставляется в зашифрованном виде. Значение кода можно найти в инструкции к устройству.
Чаще всего появляются следующие значения:
- 69 86 — выполнение требуемого действия недопустимо (возникает при подаче ошибочной команды);
- 63 СХ — неверно указан код доступа к управлению прибором (требуется повторить ввод);
- 62 81 — в процессе обмена данными с внешним устройством возник сбой;
- 6А 82 — прибор не может найти требуемый пользователем файл;
- 69 88 — сбой в системе криптозащиты.
Срок действия и стоимость
Срок действия прибора
“КАСБИ ДТ-20” оснащен блоком СКЗИ. Согласно действующему законодательству, этот элемент подлежит обязательной замене каждые 3 года. Сам тахограф при этом должен пройти повторную калибровку.
Средняя стоимость тахографа
Цена “КАСБИ ДТ-20” находится в пределах 23-27 тыс. руб. за 1 прибор. Установка оплачивается отдельно. При заказе этой услуги у компании-поставщика суммарные затраты на оснащение транспортного средства тахографом составят 30-32 тыс. руб.
Звоните по бесплатному номеру 8 804 333 90 55 или получите бесплатную консультацию нашего инженера.
Получить консультацию
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями

Продажа карт водителей для тахографов.
ПК «АВТООКА», ИНН 2130211045, КПП 213001001, ОРГН 1192130006155
Коды ошибок тахографа
-
18.02.2022
VDO DTCO 3283 Не считывается тахографом карта водителя
|
№ ошибки |
Описание ошибки | Причина |
|
007 |
Переполнение памяти в блоке НКМ (СКЗИ) | Не производилась выгрузка данных с тахографа на внешний носитель |
|
045 — для слота 1 063 — для слота 2 049 — для слота 1 067 — для слота 2 |
Имеются записи с несуществующими «фантомными» датами на карте водителя |
Карта водителя вставлялась в тахограф, у которого имеется сбой программного обеспечения и не проверяется правильность записи текущей даты |
|
044 — для слота 1 062 — для слота 2 |
Карта водителя имеет незавершенные сессии, не подписанные тахографом |
Карта водителя не была извлечена надлежащим образом при использовании с предыдущим тахографом либо данные были сохранены неверно |
|
032 033 |
Неисправность НКМ (СКЗИ) |
Истек рабочий срок НКМ, а так же фатальный сбой НКМ, либо НКМ не был активирован должным образом. |
|
041 042 047 048 051 |
Ввод карты водителя с недействительным сроком, банковской карты или подобной |
Ошибки при эксплуатации тахографа водителем |
|
052 — для слота 1 070 — для слота 2 |
Карта водителя заблокирована. Требуется разблокировка |
Неверный ввод РIN- кода карты 3 раза. |
Меркурий ТА-001 Не считывается тахографом карта водителя
| № ошибки | Описание ошибки | Причина |
| Е0 | Переполнение памяти в блоке НКМ | Не производилась выгрузка данных с тахографа на внешний носитель |
|
018-ошибка аутентификации карты |
Ошибки записей на карте водителя, ошибки записей в блоке НКМ (СКЗИ) | Карта водителя вставлялась в тахограф, у которого имеется сбой программного обеспечения и не проверяется правильность записей. В блок НКМ записаны данные, действительность которых невозможно проверить. |
| 031, команда 223 | Сбой в согласовании данных между тахографом и НКМ (СКЗИ) | Сбой установленной даты в тахографе и НКМ, отсутствие GPS сигнала на НКМ, а также нарушение процесса активации тахографа |
| 2, 03 | Внутренняя авария | только сервис |
| 04 | Внутренняя авария | только сервис |
| 05 | Внутренняя авария | только сервис |
| 06 | Авария времени | проверь время UTC |
| 07 | Авария дисплея | проверь действие кнопок-защемление |
| 08 | Внутренняя авария | вина тахографа, ошибка контрольной суммы, только сервис |
| 09 | Ошибка калибровки | только сервис |
| 10 | Внутренняя авария | нет сигнала на b7 |
| 11 | Внутренняя авария | проблемы принтера, головки |
| 12 | Авария трансмиссии | проблемы при наборе данных с карт или неисправность памяти тахографова |
| 13 | Внутренняя авария | не хватает питания, связка, связь |
| 14 | Внутренняя авария | неисправность шины данных j1932 |
| 15 | Внутренняя авария | не хватает питания, связка, связь |
| 16 | Авария передатчика | |
| 17 | Прерывание предохранения | |
| 18 | Прерывание предохранения | |
| 19 | Не хватает питания | |
| 20 | Авария передатчика | |
| 21 | Авария передатчика | |
| 22 | Авария передатчика | |
| 23 | Прерывание предохранения | |
| 24 | Прерывание предохранения | авария тахографа, только сервис |
| 25 | Прерывание предохранения | авария тахографа, только сервис |
| 26 | Прерывание предохранения | авария тахографа, был открыт тахограф, только сервис |
| 27 | Прерывание предохранения | проблема программного обеспечения тахографа |
| 28 | Вождение без карты. | |
| 29 | Конфликт карт. | |
| 30 | Превышение скорости более 60 секунд. | |
| 31 | Не хватает питания. | |
| 32 33 34 | Удалить невозможно | ждать |
| 35 | Задержанный процесс | смена дня |
| 36 | Печатать невозможно. | |
| 37 | Распечатка опоздавшая. | |
| 38 | Ящик открыт. | |
| 39 | Не хватает бумаги. | |
| 40 | Внутренняя авария | проблема сканера тахографа |
| 41 | Авария карты. | |
| 42 | Прерывание предохранения | проблема с картой |
| 43 | Прерывание предохранения | проблема с картой |
| 44 | Карта не закрыта | проблема с картой |
| 45 | Превышение времени по сравнению с предыдущим автомобилем. | |
| 46 | Введите во время вождения | введите карту только во время стоянки |
| 47 | Прерывание предохранения | проблема с картой |
| 48 | Карта недействительна. | |
| 49 | Несовместимая запись. | |
| 50 | Карта повреждена. | |
| 51 | Неподходящая карта. | |
| 52 | Карта заблокирована. | |
| 53 | Внутренняя авария. | |
| 56 | Перерыв! 1.04h15 ||00h15 | необходимо сделать паузу |
| 57 | Перерыв! 1.04h30 ||00h30 | необходимо сделать паузу |
| 2,03 | Внутренняя авария | только сервис |
Различные ошибки карт тахографа и сбои в работе самого прибора могут доставить ряд неприятных минут водителю. Не все такие неисправности можно устранить сразу, но иногда есть шанс вернуть прибор в рабочее состояние максимально быстро.
Так что любому водителю важно знать, что значит, когда тахограф пишет «карта недействительна» или выдает другое сообщение. Это даст возможность избежать простоев в работе или штрафов при проверке сотрудниками ДПС.
Причины ошибок тахографа
И сами цифровые тахографы, и карты, которые используются для идентификации водителя, достаточно хорошо защищены от сбоев и ошибок. Все же ошибки в работе приборов иногда возникают — по самым разным причинам. В список таких причин войдут:
- Действия самого водителя (от ошибки при вводе ПИН-кода до попыток вмешательства в конструкцию самописца).
- Неправильный монтаж устройства, ошибки при калибровке или настройке.
- Сбои в ПО прибора.
- Неисправности чипа на карте тахографа.
- Физические поломки — как самого прибора, так и подключенных к нему устройств, например, датчика скорости.
Все это может привести к неправильной работе прибора, ошибкам при считывании карт и сборе данных. Такие сбои фиксируются в отчетах и могут стать причиной для претензий со стороны проверяющих из Ространснадзора или ГИБДД.
Основные неисправности и сообщения о них
Все тахографы, которые разрешены для эксплуатации в РФ, имеют систему самодиагностики. Это значит, что прибор сам распознает большую часть ошибок, фиксируя их и выводя сообщения на экран.
Чаще всего встречаются такие сообщения:
- «Неверный ПИН. Осталось Х раз» — причина очевидна: водитель ошибочно вводит ПИН-код индивидуальной карты.
- «Ввод недействительной карты» — ошибка связана с использованием просроченной тахокарты или карточки от тахографа другого типа (ЕСТР вместо СКЗИ или наоборот). Если обе причины неактуальны — возможно, вышла из строя карта.
- «Ошибка аутентификации» — поломка либо чипа на карте, либо приемного устройства.

Некоторым поломкам производители присваивают специальные индексы. Так, ошибка 018 свидетельствует о сбое в работе карточки из-за внешних повреждений, ошибка 20 — о сбое считывания с карты (если не работает сам слот, прибор может выдать ошибку 65). О том, что водитель пытается использовать тахокарту с истекшим сроком службы, свидетельствуют ошибки 041, 042, 047, 048 или 051.
Как исправить наиболее распространённые ошибки
Если тахограф выдал ошибку, то водителю нужно понять, в чем заключается неисправность, и действовать соответственно:
- Неправильный ввод ПИНа — самая простая ситуация. Нужно ввести правильный код, и карточка заработает. Если ПИН был введен неправильно трижды, тахокарта будет заблокирована: для разблокировки используется PUK-код, который находится в конверте с документацией.
- При отказе считывать информация с карточки ее можно извлечь из слота прибора и попытаться очистить от загрязнений. Иногда пыль или смазка на чипе становятся причиной неисправности.
- Также перед обращением в сервисную службу можно проверить срабатывание карточки в другом приборе. Если и второй тахограф выдаст сбой — проблема в чипе, и его нужно заменить. Если читается — дело в самом приборе, потому ремонтировать придется самописец.
Замену выполняют и при поломке тахокарты, и при истечении срока годности (это стоит делать заранее). Если же неисправность заключается в самом приборе, то поможет только полноценная диагностика в сервисном центре. Самостоятельный ремонт таких устройств невозможен даже в том случае, если сломался не сам прибор, а датчик скорости или другая периферическая деталь. Все дело в том, что места подключения обязательно пломбируются. Это же касается и программных сбоев — устранять их могут только специалисты.
Любые ошибки карты водителя и неполадки в работе тахографа нельзя игнорировать. Если они произошли при выполнении рейса — по закону водитель может завершить поездку, но после этого придется разбираться в причинах и устранять их.
Главная » Статьи » Неисправности и коды ошибок цифрового тахографа
Неисправности и коды ошибок цифрового тахографа
Современное российское законодательство обязывает всех перевозчиков, осуществляющих пассажирские и грузовые транспортировки на территории Российской Федерации оборудовать автомобили специальным устройством – тахографом.
Для внутрироссийских перевозок необходимо использовать прибор, в котором присутствует система криптозащиты информации – СКЗИ. Цифровое устройство со СКЗИ – это мультифункциональное устройство, фиксирующее и хранящее на протяжение всего срока службы данные о деятельности водителя, его перемещениях, скорости движения, времени на труд и отдых. Это довольно дорогостоящее устройство, поэтому его необходимо правильно эксплуатировать, не допускать поломок. Но время от времени сбои в работе все же возникают и в этом случае встает вопрос: как убрать ошибку и неисправность тахографа и продолжить пользоваться им без необходимости покупать новый?

Основные ошибки и неисправности тахографа
Цифровой тахограф – это прибор, в котором уже изначально предусмотрена профилактика возникновения сбоев и поломок. Ее обеспечивает встроенная в прибор заводом-изготовителем система самодиагностики. Это сложная программа, способная распознавать ошибки в работе прибора, контролировать его состояние и функционирование сопряженных устройств. В любой момент можно проверить, исправен ли прибор, что именно в нем барахлит и подлежит ремонту. Все данные система выводит на дисплей устройства.
Но бывает и так, что информации о поломке не поступало, при этом владелец транспортного средства сам видит, что прибор функционирует неправильно. Это повод обратиться в лицензионную мастерскую за комплексной диагностикой. Вот наиболее распространенные случаи, когда на дисплее тахографа появляется код ошибки:
-
механические повреждения корпуса устройства под воздействием тряски, ударов;
-
неправильно функционирует или неверно настроено программное обеспечение цифрового устройства;
-
повреждены датчики устройства;
-
вышла из строя система криптозащиты информации СКЗИ.
Касаемо блока СКЗИ нужно отметить, что срок его действия ограничен. При отсутствии повреждений и поломок, он служит три года, после чего его необходимо демонтировать и заменить на новый. Поэтому, вполне вероятно, что именно просроченный блок СКЗИ является причиной возникновения ошибки в работе прибора.
Почему возникают ошибки в работе цифрового тахографа?
«Штрих–М», «Сатурн», «Атол» – наиболее распространенные на российском рынке марки контролирующих устройств. Они отличаются повышенной надежностью и при правильной эксплуатации редко выходят из строя. Если все же водитель замечает сбои в системе, тут может быть несколько вариантов, почему это могло произойти.
Неполадки в датчиках
Повреждения в проводах и периферийных устройствах нередко приводят к тому, что сам тахограф выдает ошибку и начинает барахлить. Такого рода неисправности возникают, как правило, под воздействием внешней среды:
-
влажность
-
механические повреждения
-
нарушение целостности и прочности соединений и контактов
Для их устранения водителю следует обратиться в сервисный центр и не предпринимать никаких самостоятельных действий.
Неисправность карт
Современные цифровые тахографы с блоком СКЗИ оборудованы слотом для ЧИП-карт – считывающим оборудованием, позволяющем контролирующему прибору выгружать и считывать информацию с электронных ключей. Они делятся на несколько видов в соответствии с целью, для которой они предназначены:
-
карта водителя;
-
контролера;
-
предприятия;
-
мастерской.
Каждый из ключей выполняет определенную функцию. Карта водителя используется для идентификации сотрудника и хранения данных о его трудовой деятельности. Карточка вставляется в устройство в начале смены, а в конце вынимается из слота. Она требует бережного использования, но зачастую владельцы обращаются с ней как попало. В результате на ней могут появиться повреждения, влекущие за собой неисправности в работе тахографа.
Загрязнения
Из-за небрежного обращения и ненадлежащего ухода на рабочей поверхности чипа образуется слой грязи. Он мешает тахографу считывать информацию и приводит к ошибкам в работе.
Воздействие прямого солнечного света
Водители часто оставляют карты на передней панели автомобиля перед лобовым стеклом. Из-за воздействия ультрафиолетового излучения специальные знаки могут выцветать и обесцвечиваться
Механические повреждения
И снова дело в небрежном отношении владельца: бросил где попало, поставил что-то сверху, пролил жидкость. В результате появляются трещины, сколы, разломы. Конечно, пользоваться таким чипом и не испытывать проблем с эксплуатацией тахографа невозможно.
Если проблема в карте, необходимо обратиться в специализированную мастерскую и заказать новую. Пользуясь неисправным чипом, водитель рискует сломать сам тахограф, а его замена стоит гораздо дороже, чем оформление новой карточки.

Как убрать ошибку тахографа?
Если вы обнаружили какую-либо из перечисленных неисправностей, ее необходимо как можно быстрее устранить.
-
При загрязнении – элементарно очистить поверхность карточки, после этого она должна начать работать, при условии отсутствия иных повреждений.
-
При наличии механических дефектов – прекратить использование чипа и приобрести новый.
-
При поломке кабелей или датчиков – произвести ремонт и заменить неисправные элементы.
Тахограф – это очень сложный прибор и при поломке требует качественного ремонта в профессиональной мастерской. При возникновении любой неисправности лучше не рисковать и обратиться в сервис обслуживания. Доверять починку цифрового прибора мелким и сомнительным мастерским нельзя ни в коем случае, даже если они предлагают привлекательно низкие цены на ремонт. Водитель, отдавший устройство в руки нелегальных мастеров, может поплатиться штрафом или покупкой нового дорогостоящего устройства. Денег придется потратить гораздо больше, чем на качественный ремонт. Выбирая мастерскую, нужно помнить, каким требованиям она должна соответствовать:
-
компания есть в утвержденном списке Ространса (доступен на официальном сайте);
-
фирма имеет лицензию от ФСБ Российской Федерации;
-
мастерская аккредитована производителем данной модели цифрового тахографа.
Получить консультацию
Как предотвратить поломку тахографа?
Проблема технического обслуживания устройства состоит в том, что практически при любой неисправности во внутренних элементах устройства возникает необходимость демонтировать контролирующий прибор, покупать и устанавливать новый. После любого ремонта тахограф подлежит обязательной калибровке в лицензионной мастерской. Это очень дорогостоящая процедура, а значит – дополнительные затраты для транспортной компании.
Гораздо разумнее не допускать поломок и ответственно относиться к его эксплуатации, техническому обслуживанию и диагностике неисправностей цифровых приборов. Для этого необходимо раз в два года производить осмотр контролирующего прибора. В него входит проверка:
-
обновлений в системе;
-
пломб;
-
идентификационного знака;
-
соответствия с списке разрешенных к использованию моделей;
-
корректной работы всех элементов устройства.
Соблюдение этих мер позволит вам избежать ненужных затрат на демонтаж и ремонт устройства, а также обеспечит долгий срок службы устройства.
Узнать про тахографы еще больше:
Коды и события тахографа
07 мая 2015, 21:35
Коды и события тахографа
Код сообщения Описание
Общие события
01 Ввод недействительной карточки
02 В слот 1 и слот 2 введены несовместимые карты
03 Время последней записи на карте больше текущего времени в тахографе
04 Управление без соответствующей карточки
05 Ввод карты в процессе управления
06 Последний сеанс использования карты завершен некорректно
07 Превышение скорости
08 Прекращение электропитания
09 Ошибка данных о движении
10 Конфликт движения ТС
Нарушение защиты бортового устройства
16 Некорректное состояние НКМ
17 Сбой в аутентификации датчика движения
18 Сбой в аутентификации карты тахографа
19 Несанкционированная замена датчика движения
20 Нарушение целостности данных при вводе данных на карту
21
Нарушение целостности данных пользователя, записанных в блоке памяти
бортового устройства
22 Ошибка при передаче данных в бортовом устройстве
23 Несанкционированное вскрытие корпуса
24 Нарушение целостности аппаратного оборудования
31 Условия доступа в НКМ не удовлетворены
События, связанные с попыткой нарушения защиты датчика [Коды и события тахографа]
33 Сбой в аутентификации датчика движения
34 Ошибка, указывающая на нарушение целостности сохраненных данных
35 Внутренняя ошибка при передаче данных
36 Несанкционированное вскрытие корпуса
37 Нарушение целостности аппаратного оборудования
Неисправность контрольного устройства
49 Внутренняя неисправность БУ
50 Неисправность принтера
51 Неисправность дисплея
52 Ошибка при загрузке
53 Неисправность датчика движения
54 Ошибка подсветки
55 Ошибка клавиатуры
56 Ошибка SCRAM
57 Ошибка USB
58 Ошибка CAN
59 Ошибка K-Line
60 Ошибка Analog ABCD
61 Ошибка Digital ABCD
63 Внутренняя неисправность НКМ
65 Ошибка картовода при изъятии карты
66 Ошибка при записи данных на карту
129 Попытка совершить действие, запрещенное в данном состоянии тахографа