Streamlabs obs ошибка при запуске

When attempting to stream content on Twitch, a lot of users receive an error message saying “there was an error fetching your channel information”. Are you trying to fix StreamLabs OBS error fetching channel information? Now, let’s explore the troubleshooting methods together with MiniTool.

StreamLabs OBS error fetching channel information is reported to occur on Windows 10/8.1/7. According to an investigation, StreamLabs OBS won’t open when accessing a problematic account via StreamLabs OBS connection.

In addition, other possible reasons including corrupted Twitch cookie, Stream language, OBS-plugin files, and missing Visual C++ Redist can trigger StreamLabs error fetching channel information.

Fix 1. Sign Out of the Problematic Account from Twitch

If you receive the error message “there was an error fetching your channel information”, then the first and simplest way is to sign out of your problematical account and back into StreamLabs. To do so, follow the steps below:

Note: You need to do the operation directly from the Twitch account instead of the StreamLabs application.

Step 1. Open the Twitch.tv webpage and sign in with the account that’s used to link in StreamLabs. On the site, click on Log in button at the upper right corner.

Step 2. After you logged in successfully, click on the Account icon at the top right corner and click on Settings.

Step 3. Click on access the Connections menu, and then scroll down to the Other Connections tab and click on the Disconnect button next to StreamLabs.

Step 4. After that, back to the StreamLabs and reconnect your Twitch account to see if the StreamLabs OBS error fetching channel information is fixed.

Fix 2. Reset the Streaming Language

In some cases, StreamLabs error fetching channel information can be resolved by using a different language and then changing it back to the previous one. Here is a simple guide to change StreamLabs language.

Step 1. Launch your StreamLabs application and log in with the Twitch account that you experience the error.

Step 2. Click on the Settings icon at the bottom of the left corner. In the Settings window, go to the General tab from the left side and select a different language from the drop-down menu.

Step 3. Click on the Done button to save the change and exit the StreamLabs app.

Step 4. Relaunch your StreamLabs app, and then go to the Settings window and change the language back to its previous value.

Now, you can try another streaming attempt and check if you still receive the “StreamLabs OBS error fetching channel information” message.

Fix 3. Clear Twitch Cookie

Sometimes the corrupted Twitch cookie might be responsible for StreamLabs not working. To fix the issue, you can try clearing the entire cookie folder from your browser. If you just want to clean the specific Twitch cookie, you can search them on your browser. Also, you can refer to this post “How to Clear Cookies on Chrome, Firefox, and Edge” to fully clear Twitch cookies.

Fix 4. Install Visual C++ Redist 2017 Package

When the needed Visual C++ Redist files are missing from your computer, StreamLabs OBS won’t open. Now, you can follow the simple instruction to install a correct Visual C++ Redist version.

Step 1. Click here to visit the official Microdot website and find the Visual C++ Redist 2017 x64 package.

Step 2. In the official webpage, scroll down until you reach the Visual Studio 2015, 2017, and 2019 section. Download the vc_redist.x86.exe version if your Windows is on 32-bit or download the vc_redist.x64.exe if your Windows version is on 64 bit.

Step 3. Once the download completes, double click the exe file and click on Install. Then follow the on-screen instructions to complete the installation of the Visual C++ Redist 2017 package.

Fix 5. Delete the Leftover OBS-plugin Files

The StreamLabs OBS error fetching channel information message also pops up after you uninstall the OBS-plugin from StreamLabs. This is because the left-over OBS-plugin files may get corrupted. So, we recommend you delete the frontend-tools.dll file.

Step 1. Press Win + E keys to open the File Explorer and then locate the following path that stores the StreamLabs.

C:Program FilesStreamlabs OBSresourcesappnode_modulesobs-studio-nodedistributeobs-plugins

Step 2. Inside the obs-plugins folder, right-click the frontend-tool.dll file and select Delete.

Step 3. Once the file is deleted, reboot your computer and launch StreamLabs to see if the issue still persists.

Fix 6. Bind the StreamLabs to Your IP

If you still receive the error message “StreamLabs OBS error fetching channel information”, then you can try binding the StreamLabs to your computer’s IP. Here’s how to do that:

Step 1. Read this post to know your IP address and then copy the IPv4 address.

Step 2. Launch the StreamLabs application, and then click on the Settings icon and click on the Advanced tab from the left pane.

Step 3. Scroll down the right pane to the Network section and expand the drop-down menu under the Bind to IP section. Here you can select the IP address that you have copied in Step 1.

Now, you can try streaming again and the StreamLabs error fetching channel information should be fixed.

When attempting to stream content on Twitch, a lot of users receive an error message saying “there was an error fetching your channel information”. Are you trying to fix StreamLabs OBS error fetching channel information? Now, let’s explore the troubleshooting methods together with MiniTool.

StreamLabs OBS error fetching channel information is reported to occur on Windows 10/8.1/7. According to an investigation, StreamLabs OBS won’t open when accessing a problematic account via StreamLabs OBS connection.

In addition, other possible reasons including corrupted Twitch cookie, Stream language, OBS-plugin files, and missing Visual C++ Redist can trigger StreamLabs error fetching channel information.

Fix 1. Sign Out of the Problematic Account from Twitch

If you receive the error message “there was an error fetching your channel information”, then the first and simplest way is to sign out of your problematical account and back into StreamLabs. To do so, follow the steps below:

Note: You need to do the operation directly from the Twitch account instead of the StreamLabs application.

Step 1. Open the Twitch.tv webpage and sign in with the account that’s used to link in StreamLabs. On the site, click on Log in button at the upper right corner.

Step 2. After you logged in successfully, click on the Account icon at the top right corner and click on Settings.

Step 3. Click on access the Connections menu, and then scroll down to the Other Connections tab and click on the Disconnect button next to StreamLabs.

Step 4. After that, back to the StreamLabs and reconnect your Twitch account to see if the StreamLabs OBS error fetching channel information is fixed.

Fix 2. Reset the Streaming Language

In some cases, StreamLabs error fetching channel information can be resolved by using a different language and then changing it back to the previous one. Here is a simple guide to change StreamLabs language.

Step 1. Launch your StreamLabs application and log in with the Twitch account that you experience the error.

Step 2. Click on the Settings icon at the bottom of the left corner. In the Settings window, go to the General tab from the left side and select a different language from the drop-down menu.

Step 3. Click on the Done button to save the change and exit the StreamLabs app.

Step 4. Relaunch your StreamLabs app, and then go to the Settings window and change the language back to its previous value.

Now, you can try another streaming attempt and check if you still receive the “StreamLabs OBS error fetching channel information” message.

Fix 3. Clear Twitch Cookie

Sometimes the corrupted Twitch cookie might be responsible for StreamLabs not working. To fix the issue, you can try clearing the entire cookie folder from your browser. If you just want to clean the specific Twitch cookie, you can search them on your browser. Also, you can refer to this post “How to Clear Cookies on Chrome, Firefox, and Edge” to fully clear Twitch cookies.

Fix 4. Install Visual C++ Redist 2017 Package

When the needed Visual C++ Redist files are missing from your computer, StreamLabs OBS won’t open. Now, you can follow the simple instruction to install a correct Visual C++ Redist version.

Step 1. Click here to visit the official Microdot website and find the Visual C++ Redist 2017 x64 package.

Step 2. In the official webpage, scroll down until you reach the Visual Studio 2015, 2017, and 2019 section. Download the vc_redist.x86.exe version if your Windows is on 32-bit or download the vc_redist.x64.exe if your Windows version is on 64 bit.

Step 3. Once the download completes, double click the exe file and click on Install. Then follow the on-screen instructions to complete the installation of the Visual C++ Redist 2017 package.

Fix 5. Delete the Leftover OBS-plugin Files

The StreamLabs OBS error fetching channel information message also pops up after you uninstall the OBS-plugin from StreamLabs. This is because the left-over OBS-plugin files may get corrupted. So, we recommend you delete the frontend-tools.dll file.

Step 1. Press Win + E keys to open the File Explorer and then locate the following path that stores the StreamLabs.

C:Program FilesStreamlabs OBSresourcesappnode_modulesobs-studio-nodedistributeobs-plugins

Step 2. Inside the obs-plugins folder, right-click the frontend-tool.dll file and select Delete.

Step 3. Once the file is deleted, reboot your computer and launch StreamLabs to see if the issue still persists.

Fix 6. Bind the StreamLabs to Your IP

If you still receive the error message “StreamLabs OBS error fetching channel information”, then you can try binding the StreamLabs to your computer’s IP. Here’s how to do that:

Step 1. Read this post to know your IP address and then copy the IPv4 address.

Step 2. Launch the StreamLabs application, and then click on the Settings icon and click on the Advanced tab from the left pane.

Step 3. Scroll down the right pane to the Network section and expand the drop-down menu under the Bind to IP section. Here you can select the IP address that you have copied in Step 1.

Now, you can try streaming again and the StreamLabs error fetching channel information should be fixed.

Ошибка получение информации о вашем канале происходит в Streamlabs OBS для пользователей, пытающихся транслировать контент на Twitch. Эта проблема возникает не только в ОС, как сообщается, в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

После исследования этой конкретной проблемы выяснилось, что существует несколько сценариев, которые могут вызвать такое поведение с StreamLabs. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут вызвать эту проблему:

• Проблема со входом — Некоторые пользователи, которые также сталкивались с этой проблемой, сообщили, что им удалось решить эту проблему, войдя в свою учетную запись Twitch из браузера и запретив соединение StreamLab OBS.
• Поврежденное печенье Twitch — Другая причина, которая может вызвать эту ошибку, — это поврежденный файл cookie Twitch, который мешает работе StreamLabs. Чтобы решить эту проблему в этом случае, вам необходимо удалить все файлы cookie Twitch в браузере по умолчанию.
• Сбой языка потоковой передачи — Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за хорошо известной ошибки StreamLab, связанной с языком по умолчанию. В этом случае вы сможете решить проблему, изменив язык потоковой передачи на другой, прежде чем снова изменить его на правильный.
• Отсутствует пакет Visual C ++ Redist 2017 — Одна из самых последних версий Windows, вы можете ожидать появления этой ошибки, если ваша установка ОС не включает взаимодействие Visual C ++ Redist 2017. Вы можете решить эту проблему, установив его вручную через официальные каналы.
• Оставшиеся файлы obs-plugin — Если вы ранее установили плагин StreamLab, оставшиеся файлы могут вызвать проблемы с потоковой передачей теперь, когда основной плагин удален. Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить frontend-tools.dll из установочной папки.
• Поток не привязан к IP — Иногда вы видите эту ошибку из-за того, что попытка потоковой передачи не использует IP-адрес вашего компьютера. Это произойдет, если вы оставите вариант по умолчанию вместо того, чтобы выбрать правильный IP-адрес в меню «Сеть». Вы можете решить эту проблему, выбрав правильный IP-адрес вручную.
• Отсутствует.NET Framework 4.72. — Хотя эта платформа.NET является неотъемлемой частью Windows 10, вам необходимо установить ее вручную в Windows 7 и Windows 8.1, чтобы облегчить SteamLabs правильную инфраструктуру для правильной работы.
• Отсутствует доступ администратора — Если вы не разрешаете администратору доступ к установщику StreamLab, возможно, он не сможет копировать определенные файлы. Чтобы этого не произошло, вы можете переустановить его и принудительно запустить программу установки с правами администратора.

Метод 1: выход и возвращение в StreamLabs

Если вы еще не пробовали это сделать, вам следует начать эту попытку устранения неполадок, выйдя из проблемной учетной записи в StreamLabs перед повторным входом.

Несколько затронутых пользователей, которые также устраняли одно и то же сообщение об ошибке, сообщили, что проблема была окончательно решена после того, как они вышли из системы, а затем снова вошли в затронутую учетную запись Twitch из приложения StreamLabs.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Примечание: Эта операция не выполняется из приложения StreamLabs. Сделать это нужно прямо из аккаунта Twitch.

1. Откройте браузер по умолчанию, посетите Twitch.tv и войдите в систему с той же учетной записью, которую вы в настоящее время связали в StreamLabs. На Twitch.tv сайт, нажмите на Авторизоваться кнопка (правый верхний угол экрана.

   

2. После успешного входа в систему щелкните значок своей учетной записи (верхний правый раздел), затем нажмите Настройки из появившегося контекстного меню.

   

3. Как только вы окажетесь внутри Настройки меню, щелкните, чтобы получить доступ к Подключения меню, затем прокрутите вниз до Прочие подключения раздел и щелкните Отключить кнопка, относящаяся к StreamLabs.

   

4. Как только соединение StreamLabs будет разорвано, вернитесь в StreamLabs и снова подключите свою учетную запись Twitch, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Если вы все еще видите то же самое получение информации о вашем канале ошибка при попытке запуска, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: очистка всех файлов cookie Twitch

По мнению многих затронутых пользователей, вы можете ожидать увидеть этот код ошибки из-за проблемы с файлами cookie Twitch. Несмотря на то, что вы используете StreamLabs OBS, приложение по-прежнему полагается на ваш браузер для определенных взаимодействий, поэтому поврежденный файл cookie может быть причиной ошибки «получение информации о вашем канале».

Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему двумя способами:

• Вы можете либо выбрать файлы cookie Twitch, либо удалить их самостоятельно.
• Вы можете полностью очистить папку cookie в своем браузере.

Если вы хотите применить целенаправленный подход, вот как очистить определенные файлы cookie Twitch в вашем браузере. Находясь в окне очистки, используйте функцию поиска, чтобы найти и удалить все файлы cookie Twitch.

С другой стороны, если вы хотите провести полную очистку, следуйте этим инструкции по очистке кеша и файлов cookie в вашем браузере.

Если вы уже очистили файлы cookie, но по-прежнему сталкиваетесь с тем же кодом ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: изменение языка потоковой передачи

Хотя это может показаться странным исправлением, некоторые пользователи, которые также сталкивались с ошибкой получение информации о вашем канале удалось полностью решить проблему, повторно выбрав другой язык, а затем снова вернув его к предыдущему значению.

Нам не удалось найти официального объяснения от разработчиков, но затронутые пользователи подозревают, что такое поведение является результатом сбоя StreamLabs.

Если вы хотите попробовать этот потенциальный обходной путь, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы временно изменить язык потоковой передачи из приложения StreamLabs:

1. Откройте учетную запись StreamLabs и войдите в учетную запись Twitch, с которой у вас возникли проблемы.
2. После того, как вы успешно вошли в систему, продолжайте и нажмите Настройки (значок шестеренки расположен в нижнем левом углу экрана).

   

3. От Настройки в меню StreamLabs выберите Общий из левого столбца, затем перейдите в правый раздел и используйте раскрывающееся меню под Язык поменять его на что-то другое.

   

4. Ударить Сделанный чтобы сохранить изменения, затем закройте приложение StreamLabs перед его повторным запуском.
5. При следующем запуске приложения снова откройте экран настроек и измените язык на прежний.
6. Инициируйте еще одну попытку потоковой передачи и посмотрите, удалось ли вам избавиться от получение информации о вашем канале ошибка.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: установка Visual C ++ Redist 2017

По словам некоторых затронутых пользователей, вы также можете ожидать увидеть эту ошибку в тех случаях, когда на компьютере, на котором установлено приложение StreamLabs OBS, отсутствует критический список C ++ Redist, необходимый для облегчения потоковой передачи игрового процесса.

Несколько пользователей, которые ранее сталкивались с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, загрузив и установив совместимую версию пакета Visual C ++ 2017.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте инструкциям ниже, чтобы установить правильную версию Пакет Visual C ++ Redist 2017 x64:

1. Откройте браузер и посетите официальная страница загрузки MIcrosoft.com пакета загрузки Visual C ++ Redist 2017.
2. Как только вы окажетесь на нужной странице, прокрутите вниз до раздела Visual Studio 2015, 2017 и 2019 и нажмите vc_redist.x86.exe если у вас 32-разрядная версия Windows или vc_redist.x64.exe если у вас 64-битная версия Windows.

   

3. После завершения загрузки дважды щелкните установщик.exe, нажмите Установить, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить отсутствующий пакет Visual C ++ Redist.

   

4. После завершения установки перезагрузите компьютер, если вам не будет предложено сделать это автоматически, и посмотрите, будет ли ошибка устранена после завершения следующего запуска.

На случай, если у вас все равно получится получение информации о вашем канале ошибка при попытке использовать StreamLabs для потоковой передачи на Twitch, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: удаление файла frontend-tools.dll

Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за некоторых типов поврежденных файлов, оставленных в папке obs-plugins Streamlabs OBS. В большинстве случаев эта проблема возникает после попытки пользователя удалить плагин для StreamLabs.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, перейдя в место, где StreamLabs хранит файлы плагинов, и удалив frontend-tools.dll.

Эффективность этого обходного пути подтверждена несколькими пользователями, которым удалось устранить ошибку. Следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить его:

1. Откройте проводник и перейдите в следующее место:

   C: Program Files Streamlabs OBS resources app node_modules obs-studio-node distribute obs-plugins

   Примечание: Если вы установили StreamLabs в произвольном месте, перейдите туда.

2. Как только вы окажетесь в правильном месте, щелкните правой кнопкой мыши файл frontend-tools.ddl и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.

   

3. После удаления правильного.ddl перезагрузите компьютер, затем снова запустите StreamLabs и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечание: Вы можете получить предупреждение о «повреждении сцены», но не беспокойтесь, оно исчезнет, ​​когда вы в следующий раз откроете приложение.

Метод 6: привязка StreamLabs к IP

Как оказалось, эта проблема может быть связана с TCP или IP. Если ваши попытки потоковой передачи постоянно отклоняются получение информации о вашем канале ошибка или другое сообщение об ошибке (например, «Неверный путь или URL-адрес подключения‘Error), вы можете попробовать привязать попытку потоковой передачи к IP-адресу вашего компьютера.

Для этой операции вам потребуется знать свой IP-адрес, чтобы вы могли привязать его в приложении StreamLab.

Если вы хотите принудительно применить это возможное исправление, начните выполнять следующие инструкции:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыться Запустить чат. Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

   

   Примечание: Когда вы видите UAC (запрос учетной записи пользователя)нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.

2. Как только вы попадете в командную строку CMD с повышенными правами, введите «Ipconfig» и ударил Входить чтобы получить обзор вашей сети.

   

3. Из возвращенного списка прокрутите вниз до сети, которую вы используете в настоящее время, возьмите и скопируйте IPV4-адрес (нам это понадобится чуть позже)

   

4. Теперь, когда вы успешно узнали свой IP-адрес, откройте приложение StreamLabs и щелкните значок Настройки значок (нижняя левая часть экрана).

   

5. Как только вы окажетесь внутри Настройки меню нажмите на Передовой из вертикального меню слева они переходят в правую часть и прокручиваются полностью вниз до Сеть раздел.

6. Затем разверните раскрывающееся меню и выберите IP-адрес, который вы ранее обнаружили на шаге 3, прежде чем сохранять изменения.

   

7. Попытайтесь выполнить потоковую передачу еще раз из StreamLabs и посмотрите, успешна ли операция на этот раз.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 7. Загрузите.NET Framework 4.7.2 (ТОЛЬКО для Windows 7/8)

Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 7 или Windows 8.1, имейте в виду, что есть дополнительное требование, которое вам необходимо выполнить, прежде чем вы сможете транслировать контент из приложения StreamLabs.

Поскольку установка.NET Framework 4.7.2 не выполняется компонентом WU (как в Windows 10), вам нужно будет установить его вручную, используя официальные каналы.

Некоторые пользователи, которые также сталкивались с этим сообщением об ошибке в StreamLabs в Windows 7 и Windows 8, подтвердили, что проблема была устранена после установки отсутствующей платформы.NET.

Вот краткое пошаговое руководство по установке отсутствующей платформы.NET на ваш компьютер:

1. Откройте браузер по умолчанию и перейдите к официальному страница загрузки.NET Framework 4.7.2.
2. Как только вы окажетесь в нужном месте, прокрутите вниз до Время выполнения раздел и нажмите Загрузить.NET Framework 4.7.2 Runtime.

   

3. После завершения загрузки откройте программу установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку отсутствующей.NET Framework, а затем перезагрузите компьютер.
4. После того, как ваш компьютер загрузится, откройте StreamLabs и посмотрите, решена ли проблема, попытавшись снова запустить его.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 8: переустановка StreamLabs с доступом администратора

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, последнее, что вы можете попробовать, — это переустановить приложение StreamLab и убедиться, что вы разрешили установленные права администратора. Это может быть эффективным, поскольку у установщика могут возникнуть проблемы с копированием некоторых файлов, если у него нет прав администратора.

Если вы считаете, что этот сценарий может быть применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить приложения StreamLabs с правами администратора:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыться Запустить чат. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Входить открыть Программы и компоненты меню.

   

2. Как только вы окажетесь внутри Программы и компоненты меню, прокрутите список установленных приложений и найдите StreamLabs OBS. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню.

   

3. Следуйте инструкциям по удалению, чтобы избавиться от приложения, затем перезагрузите компьютер.
4. После завершения следующего запуска посетите официальная страница загрузки StreamLabs и запустите установку.
5. После завершения загрузки не открывайте его обычным способом. Вместо этого перейдите к месту, где он был загружен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора.

   

6. После завершения установки откройте StreamLabs, войдите в свою учетную запись Twitch еще раз и посмотрите, устранена ли ошибка.

Streamlabels Not Updating or Launching Troubleshooting

Info on setting up Streamlabels can be found at:https://support.streamlabs.com/hc/en-us/articles/217176088-Setting-up-Stream-LabelsStreamlabs.

Last Updated on December 17, 2021

Info on setting up Streamlabels can be found at:

Streamlabs Desktop

If your labels are not updating in Streamlabs Desktop, please try the following:
Delete the sources for the labels that are not updating.
Add a New Source > + > Widgets > Stream Label > Pick the File via the Drop Menu.
After doing that, the files should update once every 60 seconds or so. If that doesn’t work.
Go back into Streamlabs Desktop > Logout (Top Right Corner) > Restart Streamlabs Desktop (Run as admin if need) > Log Back In.
At this point your files should now be working. If not, check the solution at the bottom of this guide.

Stream Labels Desktop Application

First, let’s start by deleting the Text Sources you created in your Streaming Software.

Then we will want to delete the following folders:
— Delete the folder with the text files that was created (The Streamlabels Output Folder)
— Delete: %appdata%Roamingstreamlabels

Make sure you have the Latest Version of Streamlabels, which you can get at: https://streamlabs.com/dashboard#/streamlabels
— Then Install Streamlabels with the file you downloaded. Log into Streamlabels and choose the output directory.
— Add your Text Sources into your Streaming Software using the output directory you have just chosen in the application.
— Now you can edit the format of the output data in the File Settings within the Streamlabels application.

The text files will only update about once every 60 seconds. Any manual edits to the text files will result in the files being overridden by the Streamlabels application. Tokens are case sensitive! Save your settings, then wait, as the changes will take about 60 seconds to appear.

If you’re still having issues with files not being created and/or not updating, check to make sure you don’t have any anti-virus software that may be interfering, if so you will need to add an exception in your anti-virus software for Streamlabels, which should resolve the issue.

Источник

Как настроить Streamlabs OBS

OBS Streamlabs – это универсальный программный клиент, который позволяет ретранслировать весь поток информации – звуковую, видеоинформацию и мультимедию в том числе. Информацию можно запускать и в прямом эфире, и в формате записи. Софт подходит для начинающих и профессиональных стримеров – простое и понятное меню с зарегистрированным русификатором. Для полной настройки с пошаговым руководством потребуется всего 10 минут.

Начальная настройка Streamlabs OBS для стрима

Перед началом настройки потребуется скачать сам софт. Скачать программу можно на официальном сайте от компании-разработчика.

В месте сохранения рекомендуется выбирать путь – диск С.

Пошаговый запуск софта начинается с выбора платформы для стриминга. Streamlabs по умолчанию предложит три варианта, из которых необходимо выбрать первый:

Далее пользователю будет предложено выбрать параметр использования: бесплатный и платный. На начальном этапе подойдет бесплатное использование программы – использование одной платформы для стрима, с преимуществом в виде оповещений и отображения донатов.

Следующим шагом будет настройка Streamlabs OBS с нуля. Первое, что станет доступным – микрофон и камера. Обычно, на этом шаге все остается по умолчанию.

Выбор темы. Здесь будет представлено несколько бесплатных тем для использования их внутри софта. Темы будут отображаться как на самом стриме, так и в Streamlabs. Как только тема прогрузится, станут доступны все необходимые преимущества, в виде приветствия. Их можно регулировать по собственному усмотрению, как текст и количество сцен.

Настройка параметров для стрима на Твиче

В Streamlabs OBS настройки для стрима выполняются путем нажатия на изображение шестеренки в главном меню.

Во вкладке «Общие» есть очень важный пункт – очистка кэша. Рекомендуется чистить кэш 1-2 раза в неделю. Здесь же выбор языка – по умолчанию у русскоязычных пользователей стоит русский язык.

Во вкладке «Трансляция» нужно выбрать необходимую площадку с автоматическим подключением. Никаких ключей трансляций вводить не нужно.

«Вывод». В параметре Output Mode необходимо оставить режим Simple. Audio Bitrate – 192. Encoder – если устройство обладает мощными характеристиками, в этом пункте можно оставить х264. Если ПК с хорошей видеокартой, подойдет NVENC. Обычно, для Твича подходит как раз NVENC (new).

«Звук». По умолчанию вкладку Channels следует оставить с параметром Stereo. В качестве основного устройства по умолчанию будут использоваться динамики ПК. А во вкладке микрофон также стандартно будет определен подключенный микрофон.

«Видео». Первый пункт – базовое разрешение компьютера. Его можно посмотреть в параметрах экрана, нажав на рабочем столе ПКМ. Выходное разрешение устанавливается таким же.

Далее, Downscale Filter – 32 samples, FPS – 30. Для компьютеров помощнее допускаются 60 FPS.

Горячие клавиши рекомендуется настраивать по собственному усмотрению. Не обязательно определять каждую кнопку для какого-либо действия. К примеру, можно только определить клавишу для остановки записи.

Проводя настройку Streamlabs OBS для стрима на Твиче в пункте «Расширенные» ничего не следует менять, даже для мощных компьютеров.

Уведомления рекомендуется включить, предыдущую вкладку можно оставить по умолчанию.

Остался только внешний вид софта – его можно выбрать на свой вкус или оставить по умолчанию.

Далее следует снова выйти в главное меню, где необходимо сделать несколько действий:

1. Нажать «+» рядом с определением «Источники»;
2. Отредактировать необходимые вкладки. Важное значение будет иметь «Браузер», поскольку именно здесь можно настроить Donation Alerts;
3. Разместить настроенные иконки и функции меню прямо на экране. Тот же донат может отображаться в любом углу экрана;
4. Здесь же можно настроить окно чата по тому же принципу.

Перед началом трансляции также появится окно, в котором необходимо установить:

• Конфиденциальность – Public;
• Category – выбрать, в зависимости от тематики трансляции;
• Latency – установить тип задержки. Normal – обычная, Low – низкая задержка.

Затем следует подтвердить все настройки Streamlabs OBS для Твича и начать эфир.

Настройки для слабых ПК

Настройка Streamlabs OBS для слабых ПК тоже возможна. Именно она обеспечит стриминг без лагов и фриза. Сразу же следует нажать на шестеренку, а затем перейти в пункт с трансляцией, чтобы выбрать необходимую площадку для потокового вещания.

Что настраивать в «Выводе»:

• Output Mode – Simple;
• Video Bitrate – не более 4000, допускается 5000, если проверочный стрим пройдет без лагов;
• Encoder – NVENC. Особенно этот пункт рекомендуется выбирать стримерам, с установленной видеокартой NVIDIA.

Что касается настройки звука Streamlabs OBS, то если микрофон не поддерживает функцию Stereo (объемное звучание), рекомендуется оставить Mono.

«Видео». Размер разрешения устанавливается, исходя из параметров ПК. Количество сэмплов – 32 или 16, если компьютер совсем слабенький. FPS – от 30 и выше, если позволяет мощность.

Параметры расширенных настроек для слабых ПК:

• Process Priority – Normal;
• Color Format – NV 12;
• YUV Space – 709;
• Color Range – Partial;
• Галочку под использованием процессора GPU.

Все остальные параметры при необходимости также следует опустить до минимальных. Перед началом эфира рекомендуется провести закрытую прямую трансляцию – Private, чтобы проверить наличие заторможенности.

Запуск стрима через Streamlabs OBS

Чтобы начать стрим через софт, потребуется два пути – сам Streamlabs и платформа для вещания. Необходимо зайти в программу и нажать на «Сцены», чтобы выбрать нужную. Далее следует кликнуть на «Источники» и выбрать те инструменты, которые потребуются на трансляции:

• Веб-камера;
• Сама игра;
• Чат;
• Микрофон;
• Оповещения о пожертвованиях.

Далее следует упорядочить расположение всех инструментов на экране. Их можно настроить всего один раз, затем, они всегда будут отображаться в эфире по заданному параметру.

Перед запуском потока следует удостовериться, что микрофон и камера работают исправно – все это также доступно на экране софта OBS.

После оформления показа экрана следует нажать на запуск эфира в нижнем правом углу. Здесь потребуется уточнение о названии потокового вещания, а также его описание. Все настройки автоматически сохранятся, поэтому для последующего запуска эфиров понадобится всего одна клавиша.

При желании все синхронизированные настройки можно перенести на мобильное устройство. Это необходимо, если стрим будет проходить в формате IRL, или по любой другой причине. Часть интерфейса в программе также доступна на русском языке с тем же принципом управления, что и для ПК.

Streamlabs – легкий и многофункциональный помощник для стримеров на нескольких платформах. Это компьютерное и мобильное приложение доступно для скачивания абсолютно бесплатно в браузере и программном магазине. Простой и понятный интерфейс, возможности индивидуального редактирования и наличие русского языка – эти преимущества объединены в одной программе. А все настройки, которые устанавливались ранее, сохранятся и при последующих выходах в прямой эфир. У Streamlabs OBS много аналогов на производственном рынке, но такого простого и уникального софта еще не появилось.

Полезное видео

Практическое руководство по настройке:

Источник

Настройка Streamlabs OBS

Шаг 1: Установка

OBS является программным обеспечением с открытым исходным кодом, поэтому у него есть версии от сторонних разработчиков. В их числе решение от Streamlabs, которое можно скачать с официального веб-сайта этой компании.

После клика по кнопке выше следует нажать «Загрузить Streamlabs».

Шаг 2: Сцены и источники

Сценами в OBS-подобных приложениях называются конкретные экраны, которые видит пользователь, а источниками именуются входящие в них объекты. То есть, в сцене «Геймплей» могут присутствовать источники «Игра», «Веб-камера», «Чат», «Донаты» и подобные.

Первая сцена будет создана автоматически. Добавьте к ней какой-нибудь источник, например, запись экрана. Для этого нужно сперва нажать кнопку плюса в блоке «Источники».

Шаг 3: Чат

Добавление чата здесь происходит так же, как и в обычной OBS Studio.

Перейдите к созданию нового источника, вновь кликнув значок «+».

Обратите внимание! Используйте максимально понятные названия (например, «Чат» или «Комментарии»), особенно если в дальнейшем планируется создать много сцен и источников. Так их редактирование будет производиться более удобным образом.

Подробнее: Вывод чата в эфир YouTube / Twitch

Разместите окно чата поудобнее, перемещая и растягивая его. Можно написать что-то самому, чтобы проверить, как отображаются сообщения.

Шаг 4: Веб-камера

Большинство трансляций проводятся с веб-камерой. Если её нет, можно использовать программу по типу XSplit VCam, чтобы эту роль выполнял смартфон.

Скачать XSplit VCam с официального сайта

1. Перейдите в меню добавления источника, нажав кнопку с иконкой плюса.
2. Нажмите кнопку «Устройство захвата видео» и кликните «Добавить источник».
3. Укажите название для окна веб-камеры и щёлкните кнопку с тем же наименованием, что и на предыдущем шаге.
4. Если нужно, выставьте собственные настройки веб-камеры. Если назначение каких-либо пунктов непонятно, лучше их не редактировать. Закончив, кликните «Готово».
5. Задайте расположение веб-камеры. Чаще всего стримеры выбирают один из четырёх углов экрана, который не занят другими виджетами, но и не перекрывает остальное видео. Настройте размер источника, стараясь избегать слишком большого масштаба. Вы также можете создать отдельную сцену, где камера выведена на весь экран, и переключаться между наборами источников с помощью горячих клавиш.

Шаг 5: Микрофон

Запись аудио с микрофона тоже происходит посредством добавления нужного источника.

Добавьте новый источник.

Кликните кнопку «Захват аудиовхода».

Задайте наименование (к примеру, «Микрофон»).

Выберите устройство из списка подключённых к компьютеру микрофонов и виртуальных входов. Щёлкните «Готово».

Важно! Вам понадобится проделать эти шаги для каждой сцены, где планируется записывать аудио с микрофона.

Шаг 6: Начало трансляции

Когда основная настройка эфира будет завершена, следует приступить к привязке канала.

Вариант 1: Twitch

Streamlabs OBS поддерживает выход в эфир без ввода логина и пароля аккаунта, требуя только ключ трансляции.

Кликнув кнопку выше, в боковом меню раскройте список «Настройки» перейдите в раздел «Трансляция».

Важно! При малом разрешении экрана название списка «Настройки» заменяется значком шестерёнки.

Вариант 2: YouTube

Как и в случае с Twitch, для стриминга на Ютубе тоже нужен лишь секретный код, который можно получить в настройках. Он добавляется практически идентичным образом, но в настройках софта понадобится указать платформу «YouTube — RTMPS». Получить ключ можно в Творческой студии YouTube.

Открыть Творческую студию YouTube

1. Перейдите по ссылке выше и авторизуйтесь, если это потребуется. Введите логин, которым может выступать электронный адрес или номер телефона, и щёлкните «Далее».
2. Укажите пароль от аккаунта. При возникновении проблем можно легко его восстановить, что подробно описано в другой статье на нашем сайте.

Читайте также: Восстановление пароля учётной записи Google

Оказавшись в панели управления каналом, кликните на значок трансляции.

Нажмите кнопку «Копировать», чтобы сохранить ключ в буфер обмена, и вставьте его в нужную форму в Streamlabs OBS, как показано в предыдущей инструкции (за исключением того, что нужно выбрать YouTube в качестве сервиса).

Обратите внимание! Никому, даже модераторам, занимающимся чисткой чата, не сообщайте ключ: как только он станет известен третьему лицу, трансляция может быть легко взломана. Если же это произошло, незамедлительно сбросьте код в настройках на сайте, где идёт эфир, и установите новое значение этого параметра в OBS.

Источник