Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.
Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.
Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не нагревает воду |
Неисправность датчика температуры. |
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности. |
|
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не включается. |
Неисправен замок люка. |
|
|
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5. |
Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака. |
|
|
|
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3 |
Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит. |
|
|
|
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5 |
|
|
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3 |
Стиральная машина не вращает барабан. |
Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя. |
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5 |
Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки. |
Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором. |
|
|
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления. |
Стиральная машина не греет воду. |
|
|
|
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5). |
В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код. |
|
|
|
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5. |
Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана. |
Неисправность в работе двигателя. |
|
|
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5. |
Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается. |
Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive). |
|
Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) |
Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте). |
Неисправность датчика температуры. |
|
|
F2 (Ф2) |
Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска. |
Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки. |
|
|
F31 (Ф31) |
Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки. |
Неисправность тахогенератора. |
|
|
F32 (Ф32) |
Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы. |
Проблемы с симистором. |
Произвести ремонт платы управления или заменить новой. |
|
F4 (Ф4) |
Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла. |
|
|
|
F41 (Ф41) |
Машина чрезмерно сильно нагревает воду. |
Проблемы электронного контроллера. |
|
|
F43 (Ф43) |
Машина нагревает воду в баке очень быстро. |
|
|
|
F5 (Ф5) |
Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива. |
|
|
|
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста. |
Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан. |
|
|
|
F63 (Ф63) |
Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки. |
|
|
Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)
- Коды ошибок стиральных машин Горенье
- e1 или одно мигание датчика
- e2 (2 мигания)
- e3 (3 мигания)
- e4 (4 мигания)
- e5
- e6
- e8
- e9
- err 02
- err 03
- f1
- f2 (PG1-5)
- f3 (ф3) (PG1-5)
- f4 (ф4) (PG1-3)
- f4 (ф4) (PG4-5)
- f5 (ф5) (PG1-3)
- f6 (ф6) (PG1-5)
- f7 (ф7) (PG1-5)
- f8 (ф8) (PG1-5)
- f9 (ф7) (PG2-5)
- f31
- f32
- f41
- f43
- sc
- Особенности устройства и работы машинок Gorenje
Коды ошибок стиральных машин Горенье
e1 или одно мигание датчика
В цепочке температурного датчика произошло короткое замыкание. Стирка завершается перед этапом прогрева воды. Проверьте надежность соединения на предмет разрыва/ замыкания, при необходимости восстановите.
e2 (2 мигания)
Нарушено соединение в замке дверцы. Данная неисправность обнаруживается, если спустя 10 секунд после начала работы не поступил сигнал о замыкании замка. Устройство ждет, когда замок закроется. Для рестарта закройте дверцу и и нажмите клавишу S1.
При повторном возникновении проблемы программа остановится, при наличии воды в барабане машина ее сольет. Проверьте плотность закрытия дверцы, провода идущее к ней.
e3 (3 мигания)
Недостаточное количество жидкости. Выполните осмотр соленоидного клапана, фильтров, возможно, нарушились соединения шлангов и происходит течь, либо низкое давление в водопроводе.
e4 (4 мигания)
Разрыв цепи или замыкание на тахогенераторе. Машинка сама производит повторное возобновление работы на протяжении 30 раз. Если температура не снижается ниже 60 градусов, происходит смешение с холодной водой, а затем слив. Проверьте соединение цепи тахогенератора и подключенные клеммы.
e5
Замыкание обмотки двигателя. Прозвоните обмотку мотора, если есть разрыв замените.
e6
Вода не снижается ниже установленного уровня. Проблема в сливной группе: проверьте каждый ее элемент.
e8
Барабан вращается слабо. Не достигаются установленные обороты. Сломан мотор или проблема в плате управления или недостаточное напряжение.
e9
Течь воды в корпус. Сработала система Аква Стоп, просмотрите все водяные узлы и элементы.
err 02
Не происходит запуск программы. Начинают мигать индикатор Старт/Пауза. Не закрыта дверь машинки. Закройте и выполните рестарт.
err 03
Жидкость не поступает в СТ. Спустя четыре минуты автоматика сигнализирует о возникшей поломке. Посмотрите, открыт ли водопроводный вентиль, какое состояние у заливного фильтра, сделайте рестарт.
f1
Рассматриваем для устройств, работающих на системе управления PG1-5. Если дисплей машинки выдает данную ошибку, это сигнализирует о неисправности в цепочке температурного датчика. При этом программа стирки не доходит до конца. Неисправность кроется в обрыве или коротком замыкании электронной цепи температурного датчика. При помощи мультиметра прозвоните цепь и датчик. При необходимости замените на новую деталь или восстановите обрыв.
f2 (PG1-5)
Проблема в дверце машины люка. Машина не включается вовсе, запускается на непродолжительное время, 5-10 секунд. Залитая вода остается в баке. Контакты блокировочных датчиков повреждены механически. Прежде всего проверьте, закрыта ли дверца плотно, если закрыта, далее следует выполнить следующие действия. Замените замок дверцы, замените блокировочный узел машинки.
f3 (ф3) (PG1-5)
Проблемы с системой закачки воды, за отведенный временной промежуток вода в баке не достигла заданного уровня. Проверьте давление жидкости в водопроводном кране. Если это для вас частая проблема, ее можно с легкостью устранить.
Можно установить небольшой насос, который увеличит давление и проблема исчезнет. Если с давлением все в норме, проверьте клапан залива жидкости, если он сломан- замените его новым. И последнее -это сломался датчик , контролирующий уровень жидкости, замените его.
f4 (ф4) (PG1-3)
Проблема с тахоцепью. Машинка производит повторную попытку включить центрифугу, при поражении сливается вода из системы. Скорее всего проблема в разрыве в цепочке тахогенератор- двигатель. Или сломан тахо, для определения прозвоните цепь, если все в порядке, замерьте сопротивление в приборах.
f4 (ф4) (PG4-5)
Проблемы в узле двигателя, Электродвигатель не раскручивает барабан до установленных программой оборотов. Системой предусмотрено три пробных запуска, интервал между ними 60 секунд. Если произошел сброс ошибки, стирка продолжается.
В противном случае стирка прекращается, причем, если была установлена температура свыше 60 градусов, происходит долив холодной жидкости. А спустя 2 минуты она вся выливается, и автоматика начинает выдавать ошибку.
Для устранения проверьте работоспособность платы инвертора. Затем оцените состояние электродвигателя и прозвоните его цепи.
f5 (ф5) (PG1-3)
Произошло замыкание в симисторе мотора привода. Рабочие обороты превышают заданное значение. После программа приостанавливается и производится еще один запуск, при неудачной попытке происходит слив жидкости.
Чтобы исправить подобную поломку нужно сделать следующее: произвести пробный запуск через 20 минут, поскольку причина может крыться в перегреве двигателя. Заменить контролирующий симистор на контроллере. Проверить состояние обмотки на двигателе.
f6 (ф6) (PG1-5)
За установленный промежуток времени жидкость в баке не достигает выставленного пользователем значения. Данная ошибка показывается, если температура разнится с установленной более, чем на 5%.
Стирка в это время продолжается, СМ начинает показывать ошибку по завершении программы. Проблема, связанная с нагревом, происходит по вине нагревательного элемента ТЭНа, либо контроллера.
f7 (ф7) (PG1-5)
В процессе стирки при сливе жидкости, она не сливается до минимального уровня. Автоматика проводит пробный запуск, если все повторяется снова, программа завершается и отображается неисправность. Подождите пару минут и восстановите программу при помощи кнопки “старт”.
Причины могут крыться в следующем: в насосе отвечающем за откачку отошли или окислились контакты. Зажмите зажимы, прочистите клеммы. Дренажный насос не выполняет своих функций, замените.
Проблема в сливном шланге, либо забился, перегнулся и не пропускает жидкость. Пресостат не работает должным образом, оцените работоспособность, при необходимости замените новым. Электронный модуль сломан.
f8 (ф8) (PG1-5)
Неисправен узел электродвигателя, барабан вращается на пониженных оборотах, машина не прекращает программу. Ремень электродвигателя потерял свою эластичность и нужно приобрести новый. Неисправный элемент платы протестируйте и выявите поломку.
f9 (ф7) (PG2-5)
В корпус машинки попала вода. Спустя две минуты произойдет повторный запуск. Нужно закрыть подачу воды и отключить прибор. В каком- то из участков трубы или в месте их соединения произошла течь, устраните. Либо сломался датчик Аква стоп.
f31
Неисправна цепь тахогенератора, не происходит вращение барабана. Система делает еще два пробных запуска, при неудачном их исходе сливает жидкость и завершает работу. Проблема в тахогенераторе или его цепи, прозвоните, при необходимости замените новым.
f32
Неисправна цепь тахогенератора, барабан вращается медленно. Замените симистор управления СМ.
f41
Нагрев воды не достигает установленного значения. Нуждается в диагностике или замене ТЭН.
f43
Вода греется чересчур быстро, и выше установленного значения. Неисправен прессостат, прочистите гидросистему. Элемент контроллера, отвечающий за данный процесс, вышел из строя.
sc
Расшифровка данного сигнала довольна проста, это код сервисной ошибки. Посчитайте, сколько миганий она выдает, данное число и будет кодом.
Вышеописанные коды ошибок стиральной машины Gorenje помогут самостоятельно определить ошибку и найти пути ее решения.
Главной особенностью машинок автомат фирмы Горенье выступает их долговечность и надежность, при соблюдении правил использования данная техника прослужит более пятнадцати лет. Функционал продуман до мелочей, и каждый потребитель найдет свою модель.
Каждый аппарат оснащен базисными функциями:
- Normal Care. Предназначен для белья, которое носится повседневно и имеет среднюю степень загрязнения.
- EcoCare. Разработана специально для загрузки небольшого количества белья, позволяет экономить воду, электроэнергию.
- TimeCare. Интенсивная стирка, для хлопковых тканей, а также для сильно загрязненного белья.
- AllergyCare. Данная программа разработана для людей с особыми потребностями и детей. Если у вас есть проблемы с аллергией, это то, что вам надо. Предполагает несколько этапов полосканий.
И существует целый ряд дополнительных функций:
- Mix. Позволяет выполнять загрузку белья из тканей разных структур. Более детально можно ознакомиться в инструкции, которая прилагается к машинке.
- StainExpert. Предназначается для стирки вещей с трудновыводимыми пятнами, благодаря идеальному подбору температурного режима и длительности программы.
- TotalWeightControl. Встроен сенсор, способной определить вес загрузки, и идеально подобрать программу стирки.
- Gorenje Sensocare. Оптимальное сочетание температурного режима и длительности стирки.
В производстве применены новейшие технологии, например ТЭН обработан дополнительным защитным никелевым напылением, которое предотвращает образование накипи. Двигатели работают практически бесшумно, при этом класс энергопотребления А, А++. И, конечно, подумали о детках, а именно о их безопасности, поскольку предусмотрен замок от детей.
Модельный ряд имеет очень широкий спектр, который предлагает загрузку белья от 4 до 8 кг, загрузка фронтальная и вертикальная, скорость отжима от 800 до 1500 оборотов. Также есть модели с сушкой, которые в последние годы набирают популярность.
При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.
Коды ошибок в стиральных машинках Горенье
Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:
- ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
- ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
- ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
- ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
- ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
- ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
- ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
- ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.
На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.
Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:
- ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
- ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
- ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
- ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
- ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
- ошибка f6 – нет нагрева воды;
- ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
- ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
- F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.
Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:
- ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
- ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
- ошибка 4 – проблема с электроникой;
- ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
- ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
- ошибка 7 – трудности со сливом;
- ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
- ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.
Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.
Что делать, если выдает ошибку?
СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.
Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.
Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.
Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.
Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.
Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.
Коды ошибок стиральной машины Gorenje
Коды ошибок стиральной машинки Горенье высвечиваются в момент появления неисправности. Если код горит на табло стиралки, пользователю нужно узнать его значение, чтобы найти и устранить поломку.
Из статьи вы узнаете о том, что делать при появлении ошибки, как исправить ситуацию без вызова мастера.
Таблица ошибок СМА Gorenje (Горенье)
Неисправности разбиты по типам машинок, чтобы вам было проще ориентироваться.
Для СМ Горенье с управлением PG1 — PG5
| Код неисправности | Значение | Причина возникновения | Как устранить поломку |
| F1 (Ф1) | Нарушена проводка термистора. |
|
Ремонт цепи термодатчика СМ. |
| F2 (Ф2) | Проблемы с устройством блокировки дверцы. | Почему машинка показывает ошибку на дисплее:
|
Что делать:
|
| F3 (Ф3) | Что значит код: вышел тайм-аут, вода не достигла минимального значения. | Причины:
|
Чтобы снять ошибку:
|
| F4 (Ф4) | Что означает этот код для стиралок PG1 – PG3: нарушена цепь управления тахогенератором мотора. |
|
Для устранения неполадки:
|
| F4 (Ф4) | Для СМ (PG4 – PG5): неполадки в работе мотора стиральной машины Gorenje. | По каким причинам стиралка выдает ошибку:
|
Решение проблемы:
|
| F5 (Ф5) | Для машин PG1 – PG3: сгорел симистор приводного мотора. |
|
|
| F5 (Ф5) | Для типа управления PG4 – PG5: нет связи между платой и инвертором. | Обрыв или повреждение цепи управления. | Чтобы снять ошибку:
|
| F6 (Ф6) | Нет нагрева воды. |
|
|
| F7 (Ф7) | Проблемы при сливе воды. | Почему код высветился на табло:
|
Что можно сделать:
|
| F8 (Ф8) | Проблемы с двигателем. Заниженная скорость вращения барабана. Плохой отжим. |
|
|
| F9 (Ф9) | Сработала система «Аквастоп». | В системе стиральной машины Горенье возникла протечка. Сработал поплавковый датчик. |
|
Значение ошибок для СМ с управлением WA-101/121/132/162/162Р
| Коды неисправностей | Значение | Причины возникновения | Как устранить поломку |
| F1 (Ф1) | Проблемы в цепи термодатчика. | Почему высветилась ошибка:
|
Для решения проблемы понадобится ремонт проводки. |
| F2 (Ф2) | Нет набора воды. |
Вода не заполнила бак в течение 4 минут. Причины:
|
Как исправить ситуацию:
|
| F31 (Ф31) | Неполадки с таходатчиком мотора. | Поломка таходатчика, либо нарушение контактов. | Замена дефектных деталей. |
| F32 (Ф32) | Неисправен симистор, управляющий работой двигателя. | Почему загорелся код на табло? Сломался элемент платы управления – симистор. | Ремонт электронной платы. |
| F4 (Ф4) | Вода не нагревается. | Неисправен ТЭН, либо сломался модуль. | Смена нагревателя. Ремонт или смена модуля. |
| F41 (Ф41) | Вода перегревается. | Вышли из строя ТЭН или его термодатчик. | Проверка и установка исправных деталей. |
| F43 (Ф43) | Ошибка нагрева воды. |
|
Для решения проблемы:
|
| F5 (Ф5) | Ошибка слива. |
|
|
| F61 (Ф61) | Проблемы с мотором. |
|
Что делать:
|
| F63 (Ф63) | Неполадки цепи главного блока управления. | Обрыв, нарушение цепи. |
|
Изучив неисправности стиральных машин Горенье, вы сможете устранить поломку своими руками.
В стиральных машинах Gorenje серий «WA» и «PG» используются разные схемы нумерации ошибок, причем они довольно сильно
отличаются друг от друга.
Сначала мы опишем коды ошибок стиральных машин Gorenje с модулями управления «PG1 — PG5». Если какой-то из кодов
встречается лишь в моделях с определенными системами управления, это будет отмечено в таблице ниже.
Коды ошибок стиральных машин Gorenje с системой управления PG1 — PG5
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| F1 | Нарушена цепь термодатчика, стирка при этом останавливается |
Возможные причины:
Смотрите также «Почему стиральная машинка долго стирает» |
| F2 | Не поступает сигнал о блокировке двери люка |
Возникла неисправность в устройстве блокировки люка (УБЛ):
Это далеко не полный перечень причин, смотрите также |
| F3 | Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке |
В итоге стирка прерывается. Что могло случиться:
Смотрите также «Стиральная машина не набирает воду» |
| F4 | (PG1 — PG3) На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
После повторной попытки запустить двигатель стирка останавливается, воды сливается. Причины:
Смотрите также «Стиральная машина не крутит барабан: причина» |
| (PG4 — PG5) Проблемы с управление электродвигателем приводного мотора, барабан не достигает требуемых оборотов |
После 3-х неудачных попыток перезапустить двигатель в нормальном режиме электроника завершает программу стирки
Смотрите также «Стиральная машина не набирает обороты при отжиме» |
|
| F5 | (PG1 — PG3) Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, барабан вращается слишком быстро |
При обнаружении проблемы стирка приостанавливается, электроника пытается еще раз запустить двигатель, а после Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, Смотрите также «Почему скачет стиральная машина» |
| (PG4 — PG5) Сбой обмена данными между платами управления и инвентора СМ |
После 3-х неудачных попыток запустить двигатель программа стирки завершается и СМ сливает воду. Возможные причины:
|
|
| F6 | Вода в баке не нагревается выше 15 градусов или греется слишком медленно |
После обнаружения этой проблемы стирка останавливается:
Смотрите также «Стиральная машина не греет воду» |
| F7 | В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины |
Если ошибка повторится 3 раза, стирка завершается. Причин для появления этой ошибки может быть множество:
О других потенциальных причинах проблем со сливом вы можете прочесть в статье |
| F8 | Что-то сломалось в электродвигателе привода барабана, он не вращается или крутится медленно | Основные причины те же, что и для ошибки «F4». Кроме того, надо обратить внимание на ремень привода: он мог ослабнуть или соскочить. Но скорее всего, к сожалению, проблемы в дорогостоящих узлах: электронике или двигателе и его обмотке. |
| F9 | (PG2 — PG5) Протечка: система «Aqua Stop» обнаружила воду в поддоне машины |
При возникновении этой ошибки стирка пристанавливается, но через две минуты СМ пытается продолжить программу:
Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу» |
Коды ошибок стиральных машин Gorenje (WA-101/121/132/162/162Р)
В моделях WA132/162/162Р с двумя дисплеями код ошибки с наивысшим приоритетом выводится на правом дисплее. При этом
одновременно загораются индикаторы, соответствующие всем (!) выявленным ошибкам. В моделях WA101/121 также загорится
светодиод над кнопкой сокращенной программы стирки. Индикация ошибки продолжается до выключения СМ.
Приоритет кодов ошибок по убыванию: F63, F31, F32, F1, F41, F43, F61, F2, F5, F4.
Так как некоторые из ошибок повторяют коды для СМ с системами управления PG1-PG5, в таких случаях мы будет давать ссылки
на их таблицу кодов ошибок.
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Gorenje.
Мы расскажем про стиральные машины Gorenje всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Gorenje это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Gorenje не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
РАСШИФРОВКА КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН GORENJE
GORENJE С СИСТЕМОЙ УПРАВЛЕНИЯ PG1 – PG5
F1 – Стиральная машина не нагревает воду.
Нарушена цепь термодатчика, стирка при этом останавливается.
Возможные причины:
- Обрыв в цепи от датчика к электронике: прозвонить и починить проводку, проверить контакты
- Неисправен сам датчик: тестирование с заменой сломанного датчика
- Проблемы в электронике: сгоревший управляющий контроллер придется заменить
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности.
F2 – Стиральная машина не включается.
Не поступает сигнал о блокировке двери люка. Возникла неисправность в устройстве блокировки люка (УБЛ):
- Сначала отсекаем очевидные причины: плотнее закрываем дверцу, убеждаемся, что никакой предмет не мешает
- Сломался замок блокиратора: в принципе, его можно отремонтировать и самому
- Ослабли контакты в УБЛ: протестировать, подтянуть
- Что-то еще сломалось в УБЛ
- Обрыв в цепи от датчика закрытия двери до контроллера, управляющего УБЛ: проверить проводку и контакты
- Проблемы в электронике – звоните в сервис.
- Нажать кнопку «Стоп», чтобы произвести сброс программы.
- Проверить, не мешает ли закрытию люка некий посторонний предмет (мелкая деталь одежды, ее край).
- Проверить проводку устройства блокировки люка, при наличии проблем — устранить.
- Если предпринятые меры не помогли — дело в самом УБЛ (устройстве блокировки люка) и придется ремонтировать.
F3 – Проблема с уровнем набора воды в стиральную машину.
Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке.
В итоге стирка прерывается. Что могло случиться:
- Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор
- Ошибка при подключении сливного шланга
- Часто встречающаяся причина – поломка заливного клапана или засор его фильтра
- Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды
- Оценить, насколько силен напор в системе водопровода, если он недостаточен, проверить впускной вентиль, повернув его в достаточной степени, либо дождаться достаточного напора.
- Осмотреть впускной клапан на предмет залипания, промыть фильтр от известковых засоров, установить на место.
- Осмотреть прессостат.
F4 – Не запускается мотор.
Для модели: (PG1 – PG3)
На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора. Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан.
После повторной попытки запустить двигатель стирка останавливается, воды сливается. Причины:
- Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов
- С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда
- Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
- Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
- Оценить степень поломки тахогенератора: возможно перегорание проводки, участки которой придется заменить.
- Если не помогает или неисправности там не обнаружено — дело в модуле управления. Потребуется его ремонт или замена.
Для модели: (PG4 – PG5)
Проблемы с управление электродвигателем приводного мотора, барабан не достигает требуемых оборотов. Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан.
После 3-х неудачных попыток перезапустить двигатель в нормальном режиме электроника завершает программу стирки и сливает воду. Проверить надо следующее:
- Обрыв в цепи инвертора: проверить провода и контакты
- Обрыв в обмотке электродвигателя: потребуется замена либо обмотки, либо всего двигателя.
- Что-то сломалось в электродвигателе, например, могли износиться щетки: для диагностики и ремонта лучше. вызвать опытного специалиста.
- Вышла из строя плата инвертора СМ: диагностика, ремонт или замена платы.
- Перезапустить программу стирки. Если код не появляется — все в порядке.
- Проверить степень исправности инвертора и платы управления. При необходимости — заменить дефектную деталь.
- Осмотреть щетки (чаще истирание щеток происходит у достаточно долго используемых машин). Часто их приходится менять.
- Осмотреть и, при наличии поломки, заменить мотор.
F5 – Слишком быстро вращается барабан.
Для модели: (PG1 – PG3)
Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, барабан вращается слишком быстро.
При обнаружении проблемы стирка приостанавливается, электроника пытается еще раз запустить двигатель, а после неудачи совсем завершает программу стирки и сливает воду.
Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста.
- Выключить стиральную машину, оставить ее на 15-20 минут, попытаться включить заново.
- Поменять обмотку мотора.
- Устранить дефекты управляющей платы, заменить симистор.
Для модели: (PG4 – PG5)
Сбой обмена данными между платами управления и инвертора СМ.
После 3-х неудачных попыток запустить двигатель программа стирки завершается и СМ сливает воду. Возможные причины:
- Нарушения в цепи инвертора: прозвонить проводку этого участка, укрепить контакты, починить провода
- Обрыв в обмотке электродвигателя: замена обмотки или всего двигателя
- Неисправен сам инвентор: его придется заменить
- Сгорела плата инвентора СМ: диагностика платы, её ремонт или замена
- Осмотреть и провести диагностику соединений цепи «контроллер — симистор», устранить разрывы при их наличии.
- Если указанные меры не помогли, либо обрыва не обнаружено — дело в самих указанных компонентах, придется произвести замену инвертора либо контроллера.
F6 – Вода в баке не нагревается выше 15 градусов или греется слишком медленно.
После обнаружения этой проблемы стирка останавливается:
- Неисправен термодатчик: диагностика и замена
- Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку
- Сгорел нагреватель: его придется заменить
- Неисправен управляющий контроллер: для её проверки и ремонта лучше обратиться в мастерскую
- Произвести осмотр и ремонт нагревательного элемента. В случае невозможности ремонта — заменить.
- Отремонтировать плату управления, электронный контроллер.
F7 – В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины.
Если ошибка повторится 3 раза, стирка завершается. Причин для появления этой ошибки может быть множество:
- Дефект или засор сливного шланга
- Засорился сливной фильтр
- Проблемы со сливным насосом
- Сломался прессостат
- Открутить, осмотреть и промыть сливной фильтр, установить на место.
- Осмотреть на предмет исправности сливной насос.
- Осмотреть, и, при необходимости, заменить прессостат.
F8 – Что-то сломалось в электродвигателе привода барабана, он не вращается или крутится медленно.
Основные причины те же, что и для ошибки “F4”. Кроме того, надо обратить внимание на ремень привода: он мог ослабнуть или соскочить. Но скорее всего, к сожалению, проблемы в дорогостоящих узлах: электронике или двигателе и его обмотке.
- Проверить положение ремня привода: если он растянут — заменить, если соскочил — установить на место.
- Проверить сам мотор. Если имеются необратимые повреждения — заменить.
- Осмотреть инвертор.
Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
F1 – Неисправен датчик температуры.
Вышел из строя датчик температуры или обрыв в цепи управления датчиком.
Неисправность температурного датчика.
- Провести диагностику электроцепей датчика температуры на предмет последствий короткого замыкания в них.
- Устранить обрывы цепи, запустить машину заново.
F2 – Проблема с набором воды.
Вышел из строя датчик температуры или обрыв в цепи управления датчиком.
Стиральная машина не может набрать воду.
- Проверить наличие воды в водопроводе, ее достаточном напоре.
- Убедиться, что открыт кран.
- Проверить клапан залива.
- Осмотреть датчик уровня воды. При наличии дефектов заменить испорченные детали новыми.
F4 – Проблема с нагревом воды.
Вода в баке не нагревается до температуры указанной в программе стирки
Стиральная машина не может нагреть воду.
- Выход из строя ТЭНа.
- Неисправность электронного контроллера.
- Осмотреть цепи ТЭНа, устранить обрывы при их наличии. При более сложной поломке — заменить сам ТЭН.
- Произвести ремонт электронного контроллера или его замену.
F5 – Нет слива воды.
Вода не сливается или уходит из бака слишком медленно (контроллер не получает сообщение “Пустой бак”).
Стиральная машина не может слить воду.
- Засор канализации.
- Проблемы в системе слива.
- Поломка датчика уровня воды.
- Неисправность контроллера.
- Проверить канализацию на предмет засоров, устранить их, подключить машину заново.
- Осмотреть сливной фильтр, его компоненты, промыть сетку фильтра, убедиться, что в крыльчатке нет посторонних предметов, и отсутствуют признаки ее деформации.
- Провести диагностику датчика уровня: он может «не замечать» недостаточного уровня воды.
- Если указанные меры не помогли — проверить электронный контроллер, в случае поломки — заменить.
F31 – Вышел из строя тахогенератор.
Обрыв в цепи тахогенератора приводного мотора. Стиральная машина не крутит двигатель.
- Неисправность тахогенератора.
-
- Проверить целостность электропроводки таходатчика, устранить обнаруженные обрывы.
- Осмотреть сам таходатчик, отремонтировать или заменить деталь новой.
F32 – Проблема с двигателем.
Неисправность в приводном двигателе, из-за которой барабан вращается слишком медленно.
- Проблемы с симистором.
- Произвести ремонт модуля управления или заменить на новую плату.
- Заменить двигатель.
F41 – Вода нагревается выше заданной температуры.
Вода в баке нагрелась слишком сильно.
Проблемы электронного контроллера.
-
- Осмотреть реле ТЭНа, а так же сам электронный контроллер.
- Произвести ремонт или замену.
F43 – Быстрый нагрев воды.
Температура воды в баке растет слишком быстро (более 9 градусов в минуту).
- Недостаточно набрано воды.
- Течь бака или системы слива.
- Проблемы электронного контроллера.
- Проверить степень исправности прессостата — он может быть причиной низкого уровня воды.
- Проверить бак, узлы сливной системы на предмет утечек воды. Обеспечить герметичность шланга, его соединений, бака.
- Если проблема не в этом — нужно искать поломку в электронном контроллере, произвести его ремонт или заменить указанную деталь.
F61 – Барабан при отжиме вращается недостаточно быстро.
Двигатель стиральной машины слишком медленно вращает барабан.
- Проблемы с ремнем.
- Заклинивание барабана.
- Поломка мотора или контроллера.
- Осмотреть положение ремня. Если он не на месте — разместить его на шкиве правильно.
- В ручном режиме повращать барабан в одну, затем в другую сторону. Если есть затруднения — проблема в инородном теле, попавшем за его пределы.
- Продиагностировать работу мотора и электронного контроллера. При необходимости заменить дефектные компоненты.
F61 – Проблема в модуле.
Обрыв в цепи между управляющим контроллером и узлом регуляции приводного двигателя
- Дефекты цепи.
- Проблемы с блоком управления.
- Прозвонить и устранить обрывы цепи.
- Заменить модуль управления.
Моргают все лампочки
Включена защита от детей и ее просто необходимо снять. Для этого обычно требуется зажать 2 клавиши на индикации вашей стиральной машины и подождать 5 сек для разблокировки.
Запуск сервисного теста стиральной машины Горенье
Шаг 1 Действие: нажмите и удерживайте кнопки СТАРТ/ПАУЗА и НАСОС-СТОП, поверните ручку программатора на один шаг влево (против часовой стрелки) ~10″ Проверка систем: автотест микроэлектроники активируется, затем начинается программа тестирования: – все ЖК диоды включаются на 5 секунд. Индикация: – если автотест – O.K, все ЖК диоды выключаются; – если не О.К., все ЖК диоды мигают. Ритм такой же, как и при индикации неисправности ( ¼ сек. ВКЛ и ¼ sec.ВЫКЛ).
Шаг 2 Действие: ~10″ Проверка систем: проверка блокировки дверцы. Активируется блокировка дверцы (в течение примерно 10″) Индикация: – если все – O.K., все ЖК диоды включаются; – если не О.К., высветится неисправность F2. .
Шаг 3 Действие: 2″ Проверка систем: проверка сенсора температуры NTС (проверяется сопротивление NTC в диапазоне от 10°С до 40°C , в течение не менее 2″) Индикация: – если все – O.K., все ЖК диоды выключаются; – если не О.К., высветится неисправность F1.
Шаг 4 Действие: ~60″ + 20″ Проверка систем: Дозировка воды. Открываются клапаны «горячая вода», «основная стирка» и «предварительная стирка». Вода поступит в 3 разных отделения дозатора. – горячая вода: 5’’ (отд. 2) – если аппарат подключен к горячей воде; – предварительная стирка: 10’’ (отд. 1); – основная стирка: 10’’ (отд. 2); – предварительная стирка + основная стирка: до уровня 1 (отд. 1, 2, 3), на это отводится не более 60’’. Индикация: – если все – O.K. (уровень 1 достигнут менее чем за 60’’), все ЖК диоды включаются; – если не О.К., высветится неисправность F3.
Шаг 5 Действие: ~75″ Проверка систем: Стирка и нагрев Стирка: 15’’ ВКЛ / 5’’ВЫКЛ / 15’’ВКЛ (3х стирка) – нагреватель ВКЛ в течение всего времени контроля стирки (т.е. 75’’); – этот шаг программы займет 75’’. Затем нагреватель выключается, и начинается отжим. Индикация: – если все – O.K. (мотор вращается в обоих направлениях), все ЖК ВЫКЛ; – если не О.К., высветится неисправность F4 или F5.
Шаг 6 Действие: ~30″ Проверка систем: Отжим при наличии воды в барабане – 30’’ отжим на скорости примерно 400 об/мин, в зависимости от модели); – ожидание остановки барабана
Шаг 7 Действие: ~40″ Проверка систем: Слив воды – насос включается на 40’’ Проверка уровня воды – он должен быть ниже уровня 1 Индикация: – если все – O.K. (за 40″ уровень воды будет ниже уровня 1), все ЖК ВКЛ; – если не О.К., высветится неисправность F7.
Шаг 8 Действие: ~40″ Проверка систем: Финальный отжим – насос остается включенным – 10″ отжим от 0 об/мин до максимальной скорости отжима; – 50″ отжим на максимальной скорости; – выключение всех компонентов; – подождите, пока барабан не остановится Индикация: – если O.K. (мотор достигает максимальной скорости отжима), все ЖК диоды ВЫКЛ; – если не O.K., высветится неисправность F8.
Шаг 9 Действие: Поверните ручку программатора в позицию 0 (ВЫКЛ) Проверка систем: Завершение программы тестирования.
Стирка одежды и белья необременительна в современном мире. Благодаря стиральным машинам мы можем не беспокоится об этом, но в ситуациях, когда произошла какая-то поломка мы часто беспомощны. В этой статье мы рассмотрим все коды ошибок и распространенные поломки с путями их решения.
В случае неисправности стиралка Горенье подает звуковой сигнал, лампочки индикаторы начинают мигать, а на дисплее высветится код ошибки (ERROR). Оповещение будет происходить, пока прибор не будет выключен. При неисправности системы нагрева, программа стирки выполнится до конца, но в холодной воде.
Стиральная машина может сообщить о неполадках в результате отключения электроэнергии, в этом случае нужно выключить устройство и подождать несколько секунд. Включить устройство и задать программу стирки. Если ошибка повторилась, нужно вызвать специалиста.
| Коды неисправности | Значение | Причина | Как устранить |
| F1 | Нарушена проводка термистора |
1.В следствии короткого замыкания цепь перестала работать. |
Ремонт цепи термодатчика |
| F2 | Проблема с блокировкой дверцы |
1.Дверца плохо закрыта,проверить на посторонние предметы. 2.Нарушена проводка блокиратора. 3.Неисправен блокиратор дверцы. |
1.Нажать на клавишу «Старт» для сброса ошибки. 2.Проверить и заменить электронный замок. |
| F3 |
1.Не достигнут уровень воды. 2.Нарушена подача воды в машинку. |
1.Слишком низкое давление в водопроводе. 2.Неисправен входной клапан. 3.Сломан прессостат, забита трубка. |
1.Проверить открыт ли водопроводный кран. 2.Не засорен ли фильтр в заливном шланге. 3.Снова нажать на «Старт». |
| F4 | Нарушена цепь управления тахогенератором мотора. |
1.Сгорела или неисправна проводка тахогенератора. 2.Неполадки в модуле. |
1.Проверить проводку. Изолировать или заменить непригодные участки. 2.Сменить главный блок. |
| F5 | Нет связи между платой и инвертором. | Обрыв или повреждение цепи управления. |
1.Произвести ремонт цепи. 2.Заменить модуль или инвертор. |
| F6 | Нет нагрева воды. |
1.Неисправность нагревательного элемента. 2.Слишком холодная вода на заливе. 3.Поломка электронного блока. |
1.Выключить машинку, подождать несколько секунд и снова включить программу стирки. 2.Замена нагревателя (ТЭНа). 3.Ремонт платы управления. |
| F7 | Вода плохо или совсем не сливается из машины. |
1.Засорилась сливная система (шланг, патрубок, помпа). 2.Неполадки со сливным насосом. |
1.Почистить фильтр, шланг и все комплектующие через которые идет поток воды. 2.Проверить и сменить помпу. |
| F8 |
1.Заниженная скорость вращения барабана. 2.Плохой отжим. 3.Проблемы с двигателем. |
1.Растянулся приводной ремень. 2.Выход из строя двигателя. 3.Неисправность инвертора для машин с управлением PG4 и PG5. |
1.Наденьте ремень на место либо сменить его. 2.Замена мотора. 3.Замена инвертора. |
| F9 | Сработала система «Аквастоп». | В стиральной машине произошла протечка, сработал поплавковый датчик. |
1.Восстановить герметичность узлов стиралки. 2.Заменить систему «Аквастоп». |
Прошу обратить внимание, что описанные выше коды ошибок распространяются лишь на большинство моделей стиральных машин Горение. Если вам не подошел ваш код ошибки, обратитесь к инструкции вашей модели, где есть расшифровка, все инструкции вы можете найти в карточках товаров в нашем каталоге стиральных машин Gorenje.
Если у вас не получилось устранить поломку собственными силами, то напомним, что к вашим услугам предоставлены сервисные центры компании. Надеемся наша статья оказалась для вас полезна.
Опубликовано: 03.07.2018
