Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех — 4 года
Чаще всего, ошибка F02 / F2 на стиральной машине Аристон или Hotpoint-Ariston появляется на любой программе через несколько минут после включения. Сначала стиралка набирает воду, затем, раздаются щелчки, и машинка безуспешно пытается покрутить бельё. Барабан может чуть подёргиваться, но вращаться, как обычно, отказывается. В итоге, СМ Аристон пишет код F02 на дисплее и одновременно сливает воду.
В редких случаях ошибка может возникать:
- только на отжиме, когда барабан стиральной машины пытается набрать обороты;
- периодически на стирке, полоскании или отжиме, на следующей стирке пропадает, и программа выполняется штатно.
Впрочем, впервые столкнуться с ошибкой Ф02 можно в любой момент (на этапе стирки, полоскания или отжима). Но в дальнейшем, её появление, вы, скорее всего, будете наблюдать строго в начале стирки.
Стиральные машины Аристон без экрана сигнализируют об ошибке F 02 / F 2 следующим образом:
- На самых «древних» моделях Аристон с двумя светодиодами, индикаторами питания и блокировки дверцы, типа Ariston Margherita, будет моргать 2 раза лампочка питания (Сеть) с перерывом в 5 — 15 секунд. При этом индикатор блокировки люка («Ключ» или «Замок») будет гореть постоянно, а ручка-переключатель программ будет щёлкать и крутиться по часовой стрелке.
- Более современные машинки Ariston с индикаторами циклов выполнения программы (модели AML, AVL, AVSL и др.) будут мигать кнопкой «Быстрая стирка» (вторая снизу в столбце кнопок дополнительных функций) и более часто мерцать индикатором «Ключ» блокировки люка.
- В СМА Хотпойнт-Аристон линейки Low-End (ARL, ARSL, ARXL, ARMXXL и др.) будет мигать лампочка «Окончание программы» (End), то есть второй индикаторы снизу в вертикальном ряду. Дополнительно может гореть весь горизонтальный ряд кнопок дополнительных функций.
- В моделях Хотпойнт-Аристон Аквалтис без дисплея (линейка AQSL) о данной ошибке будет сообщать мигание температурной лампочки 30°С (второй по счету индикатор температуры снизу вверх).
Расшифровка ошибки
В зависимости от модели стиральной машины Ariston код F02 / F2 означает ошибку тахогенератора (датчика Холла) или другие неполадки в цепи мотора. По какой-то причине цепь таходатчика и / или мотора в обрыве или короткозамкнута, и связь с ними потеряна. Из-за этого барабан СМ Аристон не вращается, и выдаётся ошибка.
В большинстве случаев, код F 02 сигнализирует о серьёзной неисправности в цепи тахогенератора (датчика Холла) или мотора. Тем не менее, существует ряд стандартных ситуаций, когда ошибку можно устранить собственными силами.
- Сбой модуля управления или индикации. Если ошибка Ф 02 высветилась впервые, то возможно, это просто разовый сбой электроники. Попробуйте отключить машинку от электросети на 10 – 20 минут, а затем снова вставьте вилку в розетку. Причиной частых сбоев платы управления может являться повышенная влажность в помещении, где находится стиральная машина.
- Вещь заклинила барабан. Во время стирки мелкая вещь попала между баком и барабаном, и заблокировала его вращение. Необходимо разобрать стиральную машину и извлечь посторонний предмет. Если самостоятельно это сделать не получается, обратитесь в нашу мастерскую.
- Отошли контакты в цепи таходатчика или мотора. Проверьте все электрические соединения на участке от электронного контроллера (платы управления) до двигателя стиральной машины, включая цепь тахогенератора. В практике ремонта СМ Ariston мастерской «РемБытТех» бывали случаи, когда ослабевали крепления магнита на моторе, из-за чего магнит прокручивался на валу во время работы стиральной машины, что приводило к ошибке.
Если наши рекомендации не помогли исправить ошибку F 02 / Ф 2 на стиральной машине Hotpoint-Ariston, то, вероятнее всего, случилась неисправность, и вашей стиралке необходим профессиональный ремонт.
Вероятные поломки, требующие ремонта
Уже 5974(!) стиральные машины марок Аристон и Хотпойнт Аристон успешно отремонтированы специалистами мастерской «РемБытТех». На основе данных этих ремонтов мы структурировали в таблице наиболее частые неисправности, которые сопровождаются кодом ошибки F02.
Неисправен тахогенератор (датчик Холла), который контролирует скорость вращения барабана — от 2100 руб.
Датчик не реагирует на команды или выдаёт некорректные данные.
Признаки
Стиральная машинка Аристон не крутит барабан на любой программе или не набирает обороты на отжиме и выдаёт ошибку F 02. При этом барабан свободно вращается рукой. В некоторых случаях стиралка может штатно работать без белья (крутить барабан, отжимать).
Как устранить
Требуется замена таходатчика.
Неисправен электронный контроллер (управляющая плата) — главная микросхема, «мозг» стиральной машины — от 2000 руб.
Наиболее часто, к этому приводит выход из строя радиоэлементов на плате, отвечающих за управление электродвигателем. В первую очередь, «горят» симисторы в моделях с коллекторным мотором и полевики (IGBT-транзисторы) — в моделях с асинхронным мотором. Но могут быть неисправны и другие элементы на плате в цепи мотора — резисторы, конденсаторы, стабилитроны, реле, ULN и т.п. Иногда выгорают не сами элементы, а их пайки или дорожки на плате. Сбой прошивки контроллера также может приводить к данной ошибке.
Признаки
Машинка Ariston набирает воду, «думает» несколько минут, сливает воду и выдаёт код F2. Барабан не вращается.
Как устранить
При должных навыках диагностики и ремонта электронный контроллер, как правило, поддаётся ремонту. Неисправные элементы на модуле управления меняются на новые, выгоревшие пайки и дорожки повторно пропаиваются. При необходимости меняется прошивка на плате.
В редких случаях, если контроллер не поддаётся ремонту, его меняют на новый.
Истирание щёток электромотора (для моделей с коллекторным двигателем) — от 1500 руб.
При длине щёток менее 2 см силы электромагнитного поля, которое генерируется щётками, уже может быть недостаточно для вращения барабана на отжиме (не набирает обороты). Начиная с длины 1,5 см, машинка уже перестаёт крутить барабан и на стирке.
Признаки
Вода набирается, машинка Ariston или Hotpoint пытается покрутить барабан, но в лучшем случае он только подёргивается, затем включается слив и появляется код Ф02. Иногда машинка доходит до отжима, и на нём загорается данная ошибка.
Как устранить
Необходимо заменить щётки мотора.
Обрыв сигнала в проводке или контактах на участке от электронного контроллера до двигателя стиральной машины, включая цепь тахогенератора — от 1600 руб.
В частных домах нередко причиной повреждений являются грызуны (мыши, крысы), которые перегрызают провода или контакты.
Признаки
Стиральная машина Аристон через несколько минут после залива воды сливает и пишет ошибку F 02, барабан не крутит.
Как устранить
Повреждённую проводку восстанавливают или заменяют новой. Оборвавшиеся контакты зачищают и пропаивают, при невозможности восстановления также заменяют новой контактной группой.
Неисправен мотор стиралки — от 00 руб.
Раскрутился магнит в двигателе, в результате во время работы он прокручивается на валу, и возникает ошибка. Также возможны обрыв обмотки мотора или короткое замыкание в нём.
Признаки
Стиральная машина Аристон через несколько минут после залива воды сливает и пишет ошибку F 02, барабан не крутит.
Как устранить
Открутившийся магнит в моторе можно подтянуть, и машинка заработает.
При обрыве обмотки и КЗ в двигателе потребуется его замена.
Блокирование работы двигателя — от 3600 руб.
Чаще всего, причиной этого является износившийся подшипник. Он разрушился и заклинил барабан, из-за чего вращение ротора двигателя стало невозможным.
Признаки
Стиральная машина Аристон в течение нескольких месяцев сильно шумела и гремела, особенно во время отжима. Возможно, не отжимала. Во время очередной стирки раздался сильный металлический скрежет, барабан заклинило (он не вращается даже рукой в отключенной СМ), а на машинке высветился код F02.
Как устранить
Потребуется выяснить причину блокировки двигателя. Если это подшипник, необходима его замена.
Если вам не удаётся устранить ошибку Ф2 или F02 в стиральной машинке марки Аристон или Хотпойнт, не медлите с её ремонтом! Вызовите мастера «РемБытТех» по телефонам
или заполните online-заявку на ремонт.
Мастерская работает ежедневно с 8 до 22 часов без праздников и выходных в Москве и ближайшем Подмосковье. В течение суток после вызова специалист приедет к вам домой, определит причину неисправности и при необходимости предложит ремонт. С вашего согласия ремонт будет проведён прямо на месте в течение 1 – 2 часов. После устранения неисправности вам будет выдан гарантийный талон сроком до 2-х лет в зависимости от типа поломки.
Машинка Аристон показывает на дисплее ошибку F02, F2 почти сразу после начала работы. Бывает, идет набор воды, потом что-то щелкает — и барабан, подергиваясь, прокручивает белье. Этот код говорит о проблемах таходатчика.
На начальном этапе ошибка F2 может высветиться посреди процесса стирки, затем уже при включении машинки.

Расшифровка ошибки
Что значит, если стиралка Аристон выдает ошибку Ф02 на табло? Причина может быть в поломке таходатчика. Возможно, случилось короткое замыкание или перегорели контакты между двигателем и таходатчиком. Впоследствии барабан не крутится, высвечивается код неисправности F2.
Модели стиральных машинок Аристон отличаются способами управления. Поэтому ошибка F 2 выдается по-разному в электронных и электромеханических системах.
Модель из ряда Ariston Margherita с 2-мя индикаторами: мигает светодиод «Сеть» два раза с интервалом в 5-15 минут. Горит светодиод «Ключ» — «Замок», переключатель щелкает, вращается по часовой стрелке.

СМА Ariston типа AML, AVL, AVSL: мерцает светодиод «Быстрая стирка», лампочка «Ключ» мигает еще чаще.

Стиралка Hotpoint-Ariston из ряда ARL, ARSL, ARXL, ARMXXL: моргает индикатор «Окончание программы» (END), горят все лампочки программ (снизу).

Машинки Хотпоинт-Аристон Аквалтис (AQSL): мигает индикатор температуры 30°.

Зная, что означает код ошибки, можно приступить к поиску неисправности.
Определение проблемы
Бывают случаи, когда снять ошибку Ф2 можно, не прибегая к ремонту. Как все исправить:
- Перезагружайте стиралку в течение 20 минут для сброса ошибки, затем включите. Если причина в сбое системы — код больше не появится.
- Если между барабаном и баком застрял мелкий предмет (монета, косточка бюстгальтера), машинка не начнет стирку. Попробуйте разобрать СМА и достать предмет.


- Проверьте контакты между таходатчиком и модулем управления. Возможно, отошло соединение.

Но что делать, если действия не помогли? Обратите внимание на работу СМ Аристон. Если причина в тахогенераторе, то машинка не контролирует количество оборотов. Допустим, при стирке обороты резко увеличиваются, тогда как при отжиме их не хватает. На выходе вы получаете плохо отжатое белье, ведь таходатчик контролирует скорость вращения двигателя.
Самостоятельная проверка
Чтобы проверить датчик Холла, нужно к нему добраться:

Самостоятельно снять двигатель со стиральной машинки Аристон вам поможет видео:
Проверку проводите мультиметром. Сопротивление должно составить не более 60 Ом.
Есть и другой способ:
- Установите тестер на измерение напряжения. Подключите мультиметр и вращайте двигатель рукой. Если напряжение повышается (0,2 В), то все в порядке.
- Дополнительно проверьте болт, что крепит тахогенератор. Если он разболтан — подтяните его.
Варианты решения
Как устранить неполадку, если датчик Холла не прошел тест? Эта деталь ломается редко, главная причина выхода из строя — перегрузка СМ Аристон. Вариант только один — замена тахогенератора. Нужно отсоединить его от двигателя:
- Снимите крышку на защелке, она может крепиться болтами.
- Теперь открутите болты крепления датчика.
- Новую деталь установите в обратном порядке.

Если все сделано правильно, это поможет решить проблему. Стиралка заработает в нормальном режиме, а ошибка F02 больше не появится.
Ошибка датчика вращения электродвигателя (тахогенератор). Основные причины неисправен датчик вращения электродвигателя, обрыв или короткое замыкание проводов к тахогенератору.

| симптомы ошибки F2 | Причина возникновения F02 | Как устранить ошибку |
|---|---|---|
| Стиральная машина не вращает барабан на любой программе или не набирает обороты на отжиме и выдаёт ошибку F 02. При этом барабан свободно вращается рукой. В некоторых случаях стиралка может штатно работать без белья (крутить барабан, отжимать). | Неисправен тахогенератор (датчик Холла), который контролирует скорость вращения барабана, он не реагирует на команды или выдаёт некорректные данные. | Требуется замена таходатчика. |
| Машина Ariston набирает воду, «думает» несколько минут, сливает воду и выдаёт код F2. Барабан не вращается. | Неисправен электронный контроллер (управляющая плата) — главная микросхема, «мозг» стиральной машины. Наиболее часто, к этому приводит выход из строя радиоэлементов на плате, отвечающих за управление электродвигателем. В первую очередь, «горят» симисторы в моделях с коллекторным мотором и полевики (IGBT-транзисторы) — в моделях с асинхронным мотором. Но могут быть неисправны и другие элементы на плате в цепи мотора — резисторы, конденсаторы, стабилитроны, реле, ULN и т.п. Иногда выгорают не сами элементы, а их пайки или дорожки на плате. Сбой прошивки контроллера также может приводить к данной ошибке. | При должных навыках диагностики и ремонта электронный контроллер, как правило, поддаётся ремонту. Неисправные элементы на модуле управления меняются на новые, выгоревшие пайки и дорожки повторно пропаиваются. При необходимости меняется прошивка на плате. В редких случаях, если контроллер не поддаётся ремонту, его меняют на новый. |
| Вода набирается, машинка Ariston или Hotpoint пытается покрутить барабан, но в лучшем случае он только подёргивается, затем включается слив и появляется код Ф02. Иногда машинка доходит до отжима, и на нём загорается данная ошибка. | Истирание щёток электромотора (для моделей с коллекторным двигателем). При длине щёток менее 2 см силы электромагнитного поля, которое генерируется щётками, уже может быть недостаточно для вращения барабана на отжиме (не набирает обороты). Начиная с длины 1,5 см, машинка уже перестаёт крутить барабан и на стирке. | Необходимо заменить щётки мотора. |
| Стиральная машина Аристон через несколько минут после залива воды сливает и пишет ошибку F 02, барабан не крутит. | Обрыв сигнала в проводке или контактах на участке от электронного контроллера до двигателя стиральной машины, включая цепь тахогенератора. В частных домах нередко причиной повреждений являются грызуны (мыши, крысы), которые перегрызают провода или контакты. | Повреждённую проводку восстанавливают или заменяют новой. Оборвавшиеся контакты зачищают и пропаивают, при невозможности восстановления также заменяют новой контактной группой. |
| Неисправен мотор стиралки. Раскрутился магнит в двигателе, в результате во время работы он прокручивается на валу, и возникает ошибка. Также возможны обрыв обмотки мотора или короткое замыкание в нём. | Открутившийся магнит в моторе можно подтянуть, и машинка заработает. При обрыве обмотки и КЗ в двигателе потребуется его замена. |
|
| Стиральная машина в течение нескольких месяцев сильно шумела и гремела, особенно во время отжима. Возможно, не отжимала. Во время очередной стирки раздался сильный металлический скрежет, барабан заклинило (он не вращается даже рукой в отключенной СМ), а на машинке высветился код F02. | Блокирование работы двигателя. Чаще всего, причиной этого является износившийся подшипник. Он разрушился и заклинил барабан, из-за чего вращение ротора двигателя стало невозможным. | Потребуется выяснить причину блокировки двигателя. Если это подшипник, необходима его замена. |