Холодильники, морозильные камеры, стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех — 8 лет
Вы как обычно загрузили бельё в стиральную машину, включили программу и занялись другими делами. А когда время стирки должно было подойти к концу, вы обнаружили, что стиральная машина зависла, полная воды, с данной ошибкой на экране.
Ошибка F18 и Е18 в машинах Siemens без дисплея
Стиральные машины Сименс без дисплея индицируют ошибки лампочками отжима. В частности, при ошибке Е18 загорается второй индикатор снизу (400 или 600) и первый сверху (800 или 1000).
Расшифровка ошибки
Коды Е18, F18 в стиральных машинах Сименс означают ошибку слива. По каким-то причинам машинка не смогла слить воду.
Когда можно устранить самостоятельно
Не торопитесь вызывать мастера, возможно, всё не так серьёзно, и ошибку можно исправить своими силами. Вот в каких случаях помощь мастера не потребуется.
- Засор сливного фильтра. Прочищать фильтр нужно регулярно, если вы раньше этого не делали, то очень вероятно, что причина именно в нём. Для очистки фильтра изучите соответствующий раздел руководства по эксплуатации вашей машины или воспользуйтесь общей инструкцией по чистке фильтра на нашем сайте.
- Передавлен или перекручен сливной шланг. Проверьте его по всей длине и расправьте, если потребуется.
- Засор в канализации. Частая проблема у стиральных машин, подключённых к сифону раковины на кухне или в ванной. Сифон засоряется, что препятствует сливу воды из машины. Вытащите свободный конец шланга из канализации, положите его в унитаз, ванну или какую-либо ёмкость и запустите слив. Если стиралка станет штатно откачивать воду, поздравляем, с машиной у вас всё в порядке, нужно устранить засор в канализации.
- Разовый сбой электронного контроллера (блока управления). Попробуйте отключить стиральную машину от электросети на 5 – 10 минут, затем снова включите в розетку и запустите слив. Возможно, просто произошёл сбой электроники, и машина заработает после её «перезагрузки».
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда удаётся устранить E18 самостоятельно. В половине случаев стиральной машине Siemens требуется ремонт. Вот какие неисправности служат причиной возникновения ошибки.
Насос слива —
от 1900 руб.
Вышел из строя, поэтому СМА не откачивает воду. Поломка помпы – самая распространённая причина данной ошибки.
Признаки
Стиральная машина Сименс не сливает, и загорается код E18 или F18.
Как устранить
Требуется замена насоса.
Засор в тракте слива —
от 1300 руб.
Возникает в сливном патрубке, фильтре, насосе, сливном шланге или месте подключения шланга к канализации.
Признаки
Стиральная машина Сименс не сливает, и загорается код E18 или F18.
Как устранить
Мастер последовательно проверят канализацию, сливной шланг, помпу, фильтр, сливной патрубок, выявляет место засора и устраняет его.
Блок управления (электронный контроллер) —
от 2400 руб.
Из строя выходят элементы платы управления в цепи слива (резисторы, реле, симисторы и т.д.), прогорают дорожки или сгнивают контакты.
Признаки
В СМА Siemens не работает слив, и горит ошибка Е18 или F18. Иногда коды загораются при включении.
Как устранить
Требуется диагностика электронного контроллера. По её результатам мастер меняет вышедшие из строя элементы, пропаивает дорожки и контакты.
В сложных случаях, когда блок управления ремонту не подлежит, мастер меняет его на новый.
Прессостат (датчик уровня) —
от 1900 руб.
Датчик залип в положении «Пустой бак».
Признаки
Стиральная машина Siemens не слила воду, не отжала бельё и высветила ошибку F18 или Е18.
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика.
Повреждение контактов, проводки в цепи сливной помпы —
от 1800 руб.
Со временем провода перетираются от вибраций стиральной машины. В частных домах их повреждают мыши. Контакты прогорают или сгнивают.
В результате модуль управления не получает сигнал от насоса и пишет ошибку Е18.
Признаки
Стиральная машина Siemens не слила воду, не отжала бельё и высветила ошибку F18 или Е18.
Как устранить
Мастер выявляет место обрыва и:
- восстанавливает проводку или полностью меняет шлейф с проводами целиком;
- пропаивает подгоревшие контакты или меняет контактную группу.
Если не знаете, как избавиться от ошибки, звоните в «РемБытТех» или заполняйте электронную заявку.
Сервис-инженер приедет сегодня, завтра или когда вам будет удобно, выявит причину появления ошибки и устранит неисправность на дому. После ремонта вам будет выдан чек с печатью организации, подписью мастера и гарантийными обязательствами сроком до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Почти все современные СМА Сименс с фронтальной загрузкой (и многие модели с вертикальной) снабжены электронным дисплеем, который способствует лучшему взаимодействию между владельцем и техникой, делает более понятным выполнение программы, а иногда помогает выяснить, почему электронная прачка перестала работать нормально.
Это достигается благодаря выведению на табло сообщений об ошибках. Одним из таких распространённых кодов является f18.
Он возникает, если центральный процессор получает информацию о том, что отработанная жидкость нормально не покидает бак. Часто причиной этого является засор в системе слива, и тогда проблему можно решить самостоятельно. Если же ошибку вызвали поломки внутренних деталей, лучше заказать ремонт стиральной машины на дому.
✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .
ВИНОВНИКИ ПРОБЛЕМЫ
Остановимся более подробно на причинах ошибки f18. Прежде всего, это неполадки в системе слива — засоры или поломки одного из компонентов:
- Патрубок, идущий к помпе.
- Засор нижнего фильтра.
- Блокировка крыльчатки помпы.
- Поломка помпы.
- Засор сливного шланга, его перегиб или смещение.
- Засор канализации.
В процессе выполнения программы электронный модуль регистрирует показания различных датчиков, в том числе и в процессе сброса грязной воды. Если один из них или сам электронный модуль дали сбой, это тоже может вызвать ошибку f18 в стиралке Siemens.
Сименс не сливает воду — выдает ошибку F18
Датчиком, призванным передавать данные об уровне воды в баке, является прессостат. Эта деталь состоит из длинной трубки и небольшого диска. Трубка уходит в глубину бака и измеряет давление в нём, которое зависит от количества находящейся там жидкости. Иногда трубка смещается, засоряется, дают сбой детали внутри диска. Может быть нарушена коммуникация между датчиком давления и электронным модулем.
Нужно помнить: ошибка, которую вы видите на дисплее, отображается в пользовательском режиме в обобщённом виде. Она служит для того, чтобы владелец смог устранить простейшие причины проблемы, либо сообщить номер кода специалисту сервиса перед его приходом. Ремонтник будет иметь общее представление о проблеме, возьмёт необходимые детали и так далее. Более подробно разобраться в неполадках поможет сервисный тест, который проведёт мастер.
✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ
В первую очередь убедитесь, что ничего не блокирует систему слива. Обесточьте машину, вынув вилку из розетки, и проверьте все компоненты водоотвода.
- Снимите цокольную панель или откройте небольшую дверцу внизу СМА. За ней находится фильтр, который задерживает посторонние предметы при сливе. Его следует проверить на наличие засора. Но нужно помнить, что после его отвинчивания из бака машины может политься горячая вода. Рядом с фильтром часто находится шланг аварийного слива. Для избавления от воды можно воспользоваться им. Если такая деталь не предусмотрена, подставьте под стекающую воду заранее подготовленную ёмкость. Забегая наперёд следует отметить: если после выкручивания фильтра не потекла вода, то засорён сливной патрубок. Прочистите фильтр, осмотрите находящуюся рядом с ним крыльчатку помпы: не блокирует ли её посторонний предмет, не намотаны ли волосы и так далее. Она должна свободно вращаться.
- Проверьте сливной шланг. Демонтируйте деталь, пролейте через неё воду.
- Бывает, что засоряется канализация, и это мешает отработанной жидкости покинуть машинку. Если есть возможность, попробуйте установить шланг слива на край раковины, ванны. Если вода свободно потечёт, значит, засор в канализации. Или посмотрите, как уходит жидкость в наиболее близко расположенном к машине санузле.
- Виновником проблемы может быть сливной патрубок. Он находится между насосом и баком. В некоторых моделях агрегатов Сименс нет нижней панели, и доступ к патрубку можно получить, просто наклонив машинку. Если низ закрыт, нужно отвинтить прикрывающую стенку или поддон. Патрубок отделяется от «улитки» (узел, в котором находится помпа). Нужно быть осторожным: там может быть вода. Заранее подготавливается ёмкость для слива. Патрубок прощупывается на наличие посторонних предметов. После этого его следует установить на место.
Если засор не обнаружен, причина ошибки f18 кроется в неполадках внутренних деталей стирального автомата Сименс. Лучше обратиться за помощью в мастерскую!
✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .
Расшифровка ошибки
Если машинка выдает на табло данный код, она сигнализирует о проблемах со сливной системой. В моделях без дисплея загораются лампочки отжима: второй диод снизу и первый сверху.
Что делать?
При появлении F18 на дисплее стиральной машины Сименс в ряде ситуаций можно попробовать устранить проблему самостоятельно. Сделайте следующее:
- Выкрутите мусорный фильтр и очистите. Он находится внизу корпуса СМА справа.
- Осмотрите сливной шланг. Возможно, он перекручен. Поправьте элемент. Также нужно почистить его, промыв под проточной водой.
- Если техника подключена к сифону ванной или раковины, возможно, слив не работает из-за засора канализации. Нужно чистить систему.
- Перезагрузите аппарат. Ошибка могла появиться из-за разового сбоя платы управления. Отключите стиралку от питания на 15-20 минут, а затем опять включите.
Если ничего не помогло, обратитесь в сервисный центр.
Варианты решения
Профессиональный ремонт в сервисе
Прежде чем устранить неисправность, мастер выясняет, почему на табло Siemens возникла ошибка. Для этого он проводит бесплатную диагностику агрегата. Могли сломаться следующие компоненты:
- сливная помпа;
- датчик уровня воды;
- модуль управления;
- внутренняя проводка.
Ремонт выполняется в зависимости от характера неисправности. Сломанные детали либо меняют, либо восстанавливают, контакты – чистят или пропаивают. После завершения работ клиент получает гарантию на услуги до 1 года.
Вызвать специалиста сервисного центра можно по телефону или на сайте. Инженер приедет в течение 1 часа после оформления заявки.
Современные немецкие стиральные машины Siemens очень часто имеют систему самодиагностики. С ее помощью устройство обнаруживает проявившуюся поломку и сообщает о ней выводом на экран кода неисправности. Чтобы расшифровать сообщение, нужно обратиться к инструкции по эксплуатации. Определив, о каком дефекте оповещает код ошибки, владелец техники поймет, в состоянии ли он сам устранить неисправность или же необходимо обратиться за помощью к профессионалам.
Коды ошибок стиральной машины Siemens
Коды ошибок как правило состоят из букв латинского алфавита и цифр. Наиболее часто проявляются коды f17, f18, f23 и f57, но и другие значения тоже актуальны и могут появиться на экране.
F01
Если машина Siemens выдает ошибку F01, это говорит, что люк неплотно закрыт. Следует проверить, как уложено белье и удостовериться, что дверь исправно закрывается.
F02
Код F02 уведомляет, что стиральная машина Siemens не выполняет забор жидкости. Нужно проверить наличие воды и давление, удостовериться, что кран на входе открыт, осмотреть шланг забора воды и сетку-фильтр на предмет засоров.
F03
Этот код уведомляет, что техника не может выполнить слив воды. Требуется почистить фильтр, удостовериться, что патрубки и шланги не забиты мусором, осмотреть помпу, убедиться, что она не засорена и не имеет внешних повреждений. Также нужно выполнить прозвон детали и поменять ее на новую.
F04
Код, оповещающий об утечке воды. Требуется провести проверку герметичности стыков и соединений и отыскать причину протечки машины Siemens.
F16
Не запускается стирка, потому что не захлопнута дверь. Необходимо захлопнуть ее плотнее и перезапустить выбранную программу.
F17
Ошибка F17 уведомляет, что машина компании Siemens не заливает воду. Это сообщает, что перекрыт кран на входе, давление пониженное, а также засор в системе залива жидкости.
F18
Ошибка F18 сообщает, что слив воды длится очень долго. Возможен засор в сливной системе, поломка прессостата или помпы. Необходимо проверить сливной фильтр, шланг на предмет засоров, осмотреть насос, а затем выполнить диагностику и прозвон прессостата и помпы. Сломанную деталь поменять.
F19
Код, уведомляющий, что вода не нагревается или греется, но очень долго. Чтобы устранить ошибку, нужна диагностика состояния ТЭНа. Возможно, на нем значительные отложения известки или он поврежден. Также проблема может быть в термодатчике или в пониженном напряжении.
F20
Стиральная машина нагревает воду тогда, когда в этом нет необходимости. Поломка температурного датчика или реле ТЭНа.
F21
Блок управления стиральной машиной функционирует некорректно либо неверно работает двигатель привода и не вращает барабан. Для устранения сбоя нужно поочередно проверить управляющий симистор, таходатчик и реле реверса.
F22
Код ошибки температурного датчика (NTC). Он может быть сломан либо случилось короткое замыкание, также возможен обрыв цепи.
F23
Ошибка F23 сообщает об активации защитной системы Аквастоп. Это происходит, если вода попадает в поддон машины либо происходит обрыв цепи, отвечающей за работу этой системы. Требуется проверить защиту AquaStop на исправность и, если она правильно функционирует, осмотреть стиральную машину для обнаружения протечек или нарушенной герметичности стыков.
Нужно проверить состояние шлангов, стыки патрубков, дозатор на предмет засоров, сальники на износ. Возможно, появились трещины в баке, протекает помпа или повреждена манжета люка.
F25
Если стиральная машина Siemens выдает ошибку F25, это некорректная работа датчика мутности воды. Возможно, забита система слива, поврежден прессостат или на аква датчике образовался известковый налет.
F26
Датчик давления работает некорректно. Необходима диагностика узла и прозвон соединительной цепи.
F27
Код ошибки прессостата. Нужно провести диагностику узла и осмотреть проводку, выполнить прозвон детали и цепи.
F28
Датчик потока воды выдает недопустимую информацию. Нужно выполнить диагностику узла и проводки.
F29
Датчик потока не обнаруживает воду. Кран залива жидкости может быть закрыт или давление ниже требуемого. Также этот код ошибки может означать, что забился входной фильтр, повреждены магнитный клапан или датчик давления.
F31
Вода в баке выше положенного уровня. Нужно проверить работоспособность помпы, шланг залива на предмет засоров, магнитный клапан. Еще одна причина – неисправность или некорректная настройка прессостата. Также причиной появления этого кода может стать засор в канализации.
F34
Блокировка двери не функционирует. Причина в сломанном замке, застрявшем язычке, поврежденной манжете, провисшей двери.
F36
Сломана система блокировки люка. Причина в управляющем симисторе или поломке реле.
F37, F38
Поломка или замыкание термодатчика (NTC). Необходимо выполнить диагностику детали и проводов от датчика к центральной плате.
F40
Ошибка синхронизации. Оповещает о некорректном напряжении в сети.
F42
Мотор стиральной машины Siemens работает произвольно и на повышенных оборотах. Вероятна поломка двигателя, таходатчика или сбой управляющего симистора.
F43
Мотор не крутится. Чтобы сбросить ошибку, нужно проверить тахогенератор на работоспособность, убедиться, что между барабаном и резервуаром для воды отсутствуют застрявшие вещи, а мотор и барабан не заблокированы. Еще одна причина – поломка симистора.
F44
Двигатель вращается только в одну сторону. Помимо проверки мотора, нужно выполнить диагностику симистора и реле реверса.
F57
Ошибка F57 оповещает о пониженном напряжении. Для устранения поломки необходимо подключить стиральную машину Siemens через стабилизатор.
F59
Код F59 оповещает, что 3D-датчик показывает выше или ниже необходимого. Возможен обрыв проводки или нарушение контактов, поломка силового модуля, дефект 3D-датчика, ошибка SoftWare.
F60
Значения потокового датчика выше или ниже нормы. Произошел сбой датчика либо возникновение турбулентного завихрения в его трубках или самом узле. Необходима диагностика детали, осмотр фильтра в заливном клапане, прозвон и осмотр на целостность проводов от датчика к блоку управления.
F61
Проблемы с работой двери. Возможно, она открыта или же сработал замок безопасности. Необходимо выполнить диагностику замка: осмотреть его механические элементы и прозвонить проводку.
F63
Если стиральная машина Siemens срабатывает ошибку F63, это говорит о проблемах с функциональной защитой. Произошла ошибка в работе ПО либо поврежден центральный процессор.
F67
Карта закодирована некорректно. Неправильно проведена кодировка между силовым и главным модулем либо между ними неверный software.
E02
Неполадки двигателя. Чтобы понять, как исправить ошибку, нужно провести диагностику мотора: осмотреть состояние щеток, замерить сопротивление, целостность проводки и контактов, проверить управляющий симистор и состояние управляющего модуля.
E67
Такой код сообщает, что неправильно закодирован блок управления или случился сбой прошивки. Самостоятельно устранить такую поломку невозможно, рекомендуется обратиться к профессионалам.
Заключение
Если стиральная машина Siemens, оснащенная системой самодиагностики, выводит на экран код неисправности, необходимо расшифровать его, чтобы узнать, что означает ошибка и что делать в такой ситуации. Найти интересующую информацию можно в руководстве по эксплуатации стиральной машины, на официальном сайте производителя или в сети Интернет. Определив тип поломки, владелец техники Siemens сможет решить, что делать дальше: вызывать специалистов для проведения ремонта или пробовать устранить поломку своими силами.
Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и высоким качеством сборки. Производитель позаботился о качественной системе самодиагностики.
Стиральная машина Siemens может перестать выполнять программу или вовсе не начать стирку. При этом на дисплее высвечиваете код, например, E21. Так техника сообщает о результатах самодиагностики. Достаточно расшифровать послание и принять меры.
Приведем варианты кодов ошибок и их причины.
Предпринимать действия нужно исходя из неисправности. Например, если высвечивается поломка F04, то нужно найти и устранить течь. Если для решения проблемы требуется разблокировать панель управления, то можно перезапустить стиральную машинку.
Устранение распространенных ошибок:
- Если возникла проблема с дверкой люка, то сначала стоит удостовериться, что одежда не мешает закрытию. Потом осматривается система блокиратора на наличие повреждений. Также дверь может не закрываться из-за износа петель или резинки уплотнителя. Стоит проверить эти детали и заменить при необходимости.
- Для устранения ошибки F02 следует проверить, есть ли в трубах вода, не перекрыт ли вентиль подачи. Если все в порядке, то стоит осмотреть шланг и фильтры. Вероятно, где-то есть засор – достаточно устранить его для исчезновения кода.
- Код F03 нужно исправлять последовательно. Сначала осматриваются фильтры и очищаются при необходимости. Потом следует проверить дренажный насос на наличие дефектов. Если помпа поломана, то следует обратиться в сервисный центр. Также придется вызвать мастера, если поломка заключается в модуле управления.
- При поломке Аквастопа (ошибка F23) следует проверить контакты и заменить их при необходимости. Если в проводах нет поломки, то следует исследовать сам датчик. Деталь придется поменять, если она вышла из строя.
- Если какой-либо датчик вышел из строя, то для начала необходимо проверить его контакты. Если с ними все в норме, то следует осмотреть саму деталь на дефекты. Если таковые имеются – датчик следует заменить на новый.
- Для устранения ошибки F31 нужно проверить клапан залива и дренажный насос, датчик давления. Если все детали в норме, то следует найти и устранить засор в системе слива. Бывает, что такие простые действия не помогают. Значит, причина ошибки в проводке. Придется менять провода.
- При сбое синхронизации (F40) достаточно перезагрузить стиральную машинку. Если это не помогло, то придется вызывать мастера.
- Для устранения F67 необходимо перезапустить технику и провести кодировку карты снова. Если это не помогает, то придется заменить деталь.
Следует сразу же обратиться в сервисный центр и вызвать мастера. Самостоятельно можно разобраться лишь с типичными, несерьезными поломками.
Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и длительным сроком эксплуатации. Техника будет работать безукоризненно при правильном уходе.
Приведем основные советы.
- Следует смягчать водопроводную воду для стирки. Для этого подойдут специальные фильтры или порошки. Так получится избежать образования накипи на нагревательном элементе.
- Перед началом стирки необходимо проверить все карманы вещей, чтобы в стиральную машинку не попали мелкие предметы. Они могут стать причиной серьезных поломок датчиков, барабана и даже мотора.
- Раз в полгода следует осматривать шланги и фильтры. Если есть засоры, то детали следует снять и промыть проточной водой.
- Раз в месяц рекомендуется очищать отсек для стирального порошка и барабан.
- Не стоит перегружать технику. Работа при максимальной нагрузке приведет к быстрому износу мотора и других деталей.
- Не стоит оставлять дверку стиральной машинки открытой надолго. Тем более нельзя складывать вещи на нее. Это приведет к быстрому износу петель, люк перестанет закрываться.
О том, как устранить ошибку F23, смотрите в видео.
- Информация
- Стиральные машины
- Коды ошибок
- Siemens
- E17
Ошибка с кодом 17, как правило, появляется в стиралках Siemens при следующих обстоятельствах:
- непосредственно при включении: агрегат как обычно запирает дверцу (слышен щелчок), но вода в бак не набирается;
- на этапе стирки: в этом случае машина начинает набирать, но вода заливается слишком медленно, и загорается ошибка F17.
- во время полоскания: стирка проходит штатно, но когда цикл подходит к полосканию – СМА не наливает воду и сигнализирует о неполадке.
Обратите внимание! Коды E17 и F17 – это одна и та же ошибка. F используется в более старых моделях (сокращение от слова fault с англ. — Ошибка), а E – в современных (первая буква в слове Error с англ. — ошибка).
Модели, не оснащенные ЖК-экраном, о неполадке сообщают при помощи сигнальных лампочек.
- Серия Siemens IQ. В машинках этой линейки при ошибке Е17 мигают верхний индикатор оборотов отжима (1000 или 1200) и самый нижний индикатор, обозначающий программу «без отжима».
- Серия Siemens Siwamat. В СМА данного модельного ряда при ошибке Е17 мигает средний светодиод в вертикальном ряду индикаторов (как правило, это индикатор «работа»).
Ошибка Е17 – когда можно исправить самостоятельно
Далеко не всегда 17 код говорит о поломке. Ситуации, когда СМА исправна, встречаются довольно часто. И большую часть неполадок возможно устранить самостоятельно.
| Признаки | В чём причина | Как исправить |
| Сименс не заливает воду и уходит в ошибку F17 или Е17. | Отсутствует вода в водопроводе. Проверьте, есть ли вода, включив кран. | Обратитесь в водоканал или управляющую компанию для возобновления подачи воды. |
| Перекрыта подача воды в машину. Проверьте, не закрыт ли запирающий вентиль. | Если вентиль закрыт, поверните его в положении «полностью открыто». | |
| Передавлен или перекручен заливной шланг. Возможно, на него упал какой-то тяжелый предмет или кто-то из домочадцев неудачно перекладывал шланг и перегнул его. | Осмотрите заливной шланг. Если обнаружите загибы, места сдавливания или перекрутку – распрямите его. | |
| Машинка Siemens долго «журчит» водой, а затем высвечивается ошибка Е 17. | Низкое давление в водопроводе. Проверьте напор воды, включив кран. | Для устранения проблемы низкого давления обратитесь в вашу управляющую компанию. |
| Запорный кран открыт не полностью. Возможно, запирающий вентиль открыт не до конца. | Поверните вентиль в положение «полностью открыто». | |
| Самослив воды из-за неправильной установки. Вероятно, сливной шланг находится на полу – ниже уровня бака, из-за чего вода самосливом уходит из СМА. | Проверьте корректность подключения вашего Siemens. Если вы обнаружили, что шланг находится ниже уровня бака, переустановите стиральную машинку согласно инструкции. Или воспользуетесь по подключению стиральных машин. | |
| Вода набирается очень медленно. После чего появляется код ошибки. | Засорился входной фильтр. Для защиты СМА от примесей из водопроводной воды на входной клапан установлена сеточка-фильтр. Если она сильно засорилась, вода будет набираться долго и машинка покажет ошибку Е17 или F17. | Фильтр необходимо прочистить. Вы можете сделать это самостоятельно по нашей инструкции или заказать услугу чистки фильтра мастером. |
Если вы проверили все указанные узлы, но устранить ошибку так и не получилось – к сожалению, ваш Siemens сломался.
Коды ошибок стиральных машин siemens
Многие модели стиральных машин Siemens (Сименс) выпускаются с функцией отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, пользователь в состоянии сам устранить неисправность или поломку, не прибегая к помощи сервисного центра или мастерской. Для Вашего удобства представляем перечисление кодов ошибок стиральных машин Siemens с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.Siemens
| Код ошибки | Причины возникновения | Проверка и устранение неисправности |
| F01 | Дверца загрузочного люка не закрыта | 1. Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей. |
| F02 | Не подается вода | 1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМ. 2. Низкое давление воды в кране или вода отключена. 3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину. |
| F03 | Проблемы со сливом воды (не сливается вода) | Ошибка появляется, если стиральная машина Siemens за 10 минут не слила воду из бака. 1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах. 2. Проверяют работу сливного насоса. 3. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом). 4. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ. |
| F04 | Произошла утечка воды | 1. Ищут источник и проверяют герметичность соединений. |
| F16 | Дверца люка не закрыта | 1. Программа стирки не запускается. 2. Запустите программу заново, если возможно. 3. Закройте дверь. |
| F17 | Превышено время поступления воды а) закрыт кран поступления воды; б) забит фильтр на входе воды; в) давление при поступлении воды менее 1 бара. | 1. Откройте кран поступления воды. 2. Программа остановится, насос начнёт слив через 5 минут. 3. Возможно снова запустить программу. |
| F18 | Превышено время слива водыа) насос слива неисправен или забит; б) не достигается уровень N1; в) заблокирован переключатель прессостата; г) неисправность контроллера уровня воды. | 1. Прочистите сливной насос. 2. Происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ», если не будет слива в течении 90 секунд. |
| F19 | Превышено время нагрева воды а) неисправность системы нагрева; б) термостоп не достигнут; в) низкое напряжение в сети; г) налёт извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа. |
1. Проверьте ТЭН и его соединительные цепи. 2. Программа будет завершена без нагрева. |
| F20 | Неожиданный нагрева) датчик температуры (NTC) неисправен; б) неисправно реле ТЭНа; в) нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно. | 1. Происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ». |
| F21 | Неисправность системы управления, неравномерная работа приводного мотора, приводной мотор не вращает барабана) короткое замыкание симисторов; б) неисправность тахогенератора; в) реле реверса неисправно. | 1. После нескольких попыток запуска мотора происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ». 2. Попытки запуска мотора происходят до завершения программы. |
| F22 | Неисправность датчика NTC (температурный датчик) а) короткое замыкание NTC; б) неисправность датчика NTC; в) обрыв соединительных цепей. | 1. Программа будет завершена без нагрева. |
| F23 | Аквастоп активизирована) собралась вода в поддон стиральной машины; б) обрыв соединительных цепей. | 1. Проверьте на утечки систему воды. 2. Проверьте аквастоп. 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв. |
| F25 | Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды) а) налёт извести на аква датчике; б) неисправность прессостата; в) забита система слива воды. | 1. Программа будет завершена без полоскания. |
| F26 | Неисправность аналогового датчика давления (предохраняет от ошибок напряжения) а) неисправность датчика давления (прессостата). | Критическая ошибка Отмена программы, насос удаляет воду, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите ON/OFF. 2. Проверьте датчик давления. 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв. |
| F27 | Ошибка настройки датчика давленияа) Неисправность датчика давления (прессостата). | Настройка не проведена, работа по старым значениям. 1. Проверьте прессостат. 2. Проверьте проводку. |
| F28 | Неисправность датчика потока (выдаёт невозможное значение) | Проход объёма воды в единицу времени. 1. Проверьте датчик потока. 2. Проверьте проводку. |
| F29 | Не обнаружен проход воды в датчике потокаа) закрыт кран поступления воды; б) давление на поступлении воды <1 бара; в) забит фильтр на входе воды; г) неисправность магнитного клапана; д) неисправность магнитного клапана аквастоп; е) неисправность датчика давления. | Остановка программы стирки, насос начнёт слив через 5 минут, возможно заново запустить программу. 1. Откройте кран поступления воды. 2. Проверьте компоненты. 3. Проверьте проводку. |
| F31 | Превышен максимальный уровень воды а) насос блокирован; б) блокирован шланг удаления воды; в) неисправность магнитного клапана; г) неправильная настройка датчика давления; д) неисправность датчика давления(прессостат); е) блокировка системы удаления воды. | Удаление воды до приемлемого уровня, программа удлинится. 1. Проверьте клапана подачи воды. 2. Проверьте насос. 3. Проверьте датчик давления (прессостат). 4. Проверьте систему удаления воды. 5. Проверьте проводку. |
| F34 | Замок двери не закрываетсяа) неисправность замка; б) застрял язычок; в) дверь застряла; г) прокладка неэластична. | Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите ON/OFF. 2. Проверьте дверной замок. 3. Проверьте механику. 4. Проверьте проводку. |
| F36 | Система замка неисправна а) неисправность модуля (неисправен симистор или неисправно реле). | Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите ON/OFF. 2. Проверьте модуль контроль. 3. Проверьте проводку. |
| F37 | Неисправен NTC (датчик температуры) | Программа завершается без нагрева. 1. Проверьте NTC. 2. Проверьте проводку. |
| F38 | Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание | Программа завершается без нагрева. 1. Проверьте NTC. 2. Проверьте проводку. |
| F40 | Ошибка синхронизацииа) значения питающей сети не соответствуют допустимым. | |
| F42 | Бесконтрольные высокие обороты двигателя а) неисправность модуля — неисправен симистор. | Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса запустите тест программу. 2. Проверьте модуль. |
| F43 | Двигатель не вращаетсяа) неисправность тахогенератора; б) бельё застряло между баком и барабаном; в) блокировка двигателя/барабана; г) Неисправность модуля — неисправен симистор. | Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса необходимо запустить тест программу. 2. Проверьте уровень загрузки. 3. Проверьте тахогенератор. 4. Проверьте модуль. 5. Проверьте проводку. |
| F44 | Не происходит вращений в обратную сторонуНеисправность модуля: а) неисправен симистор; б) неисправно реле реверса. | Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса необходимо запустить тест программу. 2. Проверьте модуль. |
| F59 | 3D-Датчик: ошибка измерений слишком высокое или слишком низкое значение а) обрыв в проводке; б) неисправность силового модуля; в) неисправность 3D датчика; г) ошибка SoftWare. | Снижающиеся обороты. 1. Проверьте проводку. 2. Проверьте 3D датчик. 3. Проверьте положение магнита. 4. Проверьте модуль. |
| F60 | Датчик потока, определено слишком высокое либо слишком низкое значение а) неисправность датчика потока; б) турбулентное завихрение в датчике или в трубках. | Проход объёма воды в единицу времени. 1. Проверьте датчик потока. 2. Проверьте фильтр в заливном клапане. 3. Проверьте проводку. |
| F61 | Неверный сигнал двериа) дверь открыта или закрыта; б) активизирован замок безопасности. | Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите ON/OFF. 2. Проверьте дверной замок. 3. Проверьте механику. 4. Проверьте проводку. |
| F63 | Проблема функциональной защитыа) процессор неисправен; б) ошибка программного обеспечения. | Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите ON/OFF. 2. Проверьте силовой модуль. |
| F67 | Ошибка кодировки картыа) кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно; б) software между силовым и контрольным модулем несоответствующий. | Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите ON/OFF. 2. Повторно проведите кодировку карты. 3. Замените карту. |
| E02 | Проблема с мотором (электродвигателем) | 1. Проверяют щетки двигателя. 2. Проверяют сопротивление мотора. 3. Проверяют контакты соединений. 4. Проверяют модуль двигателя или основной модуль. |
| E67 | Неправильная кодировка модуля | Возможно, сбой прошивки. 1. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль. 2. Или заменить модуль, на новый или аналогичный. |
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: посудомоечная машина Bosch ошибка горит кран
Вероятные неисправности, требующие ремонта
По опыту мастеров «РемБытТех» появление кода Е17 в стиралках марки Сименс связано со следующими поломками.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| Стиральная машина Siemens не набирает воду вовсе или только на этапе полоскания белья. На экране пишет код E 17. | Сломался заливной клапан. Данная деталь состоит из корпуса, мембраны-заслонки и электромагнитной катушки. В норме катушка открывает мембрану, и машинка заливает воду. Как правило, именно катушка выходит из строя, из-за чего клапан перестает функционировать. Если СМА оснащена одинарным клапаном – вода не будет поступать в машинку вообще. Если клапан двухсекционной, то возможны два варианта: вода не будет набираться только на стирку или только на полоскание. | Неисправный клапан подлежит замене на новый. | от 1500 руб. |
| Машина не заливает воду и уходит в ошибку F17 или E17. | Неисправен прессостат (датчик уровня воды в баке). Вероятно, что:
|
Мастер проводит диагностику датчика уровня и, исходя из характера неисправности:
|
от 1600 руб. |
| Ошибка с кодом 17 появляется сразу при включении, СМА не заливает воду. | Вышел из строя блок управления (электронный контроллер). Неисправны отдельные элементы микросхемы или сгорели контакты/дорожки в цепи управления заливным клапаном. | Потребуется диагностика платы. По результатам мастер:
|
от 2000 руб. |
| Произошел сбой прошивки модуля управления (памяти СМА). Как правило, прошивка «слетает» из-за скачков напряжения в электросети. При данной поломке могут быть самые разнообразные «глюки» в работе машинки, в том числе – неполадки с заливом воды. | Мастер выпаивает из платы память модуля управления, программирует её заново и впаивает на место. | ||
| Повреждена проводка или контакты в цепи клапана подачи воды. Чаще всего проводка и контакты страдают из-за вибраций при работе СМА. В частном секторе провода нередко перегрызают мыши и крысы. | Необходимо найти и устранить место обрыва. Для этого мастер:
|
от 1500 руб. |
* Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.
Если ваша Siemens выдаёт код Е17 или F17 и исправить ошибку самостоятельно не удается, время звонить специалистам:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
Или отправлять онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» отремонтировали не одну тысячу стиралок Сименс. Помогут они и вашей. Все работы выполняем на дому, выезжаем в течение 24 часов с момента получения заявки, на работу даем гарантию до 2 лет. Мы позаботимся о вашей технике!
Оцени статью: 4.6 1 5 13 голосов (в среднем 4.6 на основе 13 голосов)
Элемент, следящий за уровнем воды
Следующий на очереди – прессостат. Некорректно работающий датчик уровня может сигнализировать о наполненном баке еще до начала залива, подавая на плату соответствующую команду. Естественно, модуль прекращает набор воды, и стиральная машина Siemens остается пустой. Чтобы сбросить ошибку и восстановить работу автомата, необходимо провести диагностику прессостата. Действуем так:
- отключаем стиральную машину от электропитания;
- перекрываем кран подачи воды;
- снимаем верхнюю крышку, открутив соответствующие болты с задней панели;
- у боковой стенки находим прессостат – прибор с опущенной в бак трубкой;
- отцепляем от датчика шланг давления;
- берем трубочку, соразмерную диаметру штуцера прессостата;
- прикладываем найденную трубку к штуцеру и легко дуем в нее.
Дальше прислушиваемся: исправный прессостат ответит на поток воздуха 1-3 щелчками, сломанный – «промолчит». Продолжается диагностика визуальным осмотром детали. Следует проверить датчик на дефекты, засоры и механические повреждения. Если в трубке обнаружены загрязнения, то исправить ситуацию можно прочисткой шланга под краном.
При замене комплектующих на Siemens необходимо выбирать только оригинальные запчасти, подходящие к модели по серийному номеру.
Лучше не останавливаться только на визуальной проверке и прозвонить датчик мультиметром. Сначала изучаем электрическую схему прессостата и находим подходящие для диагностики клеммы. После включаем тестер в режим зуммера и прикладываем щупы к контактам реле. В норме показатель сопротивления должен «скакать» при срабатывании контактов. Статичное значение просигнализирует о произошедшей поломке.
В домашних условиях отремонтировать прессостат нельзя – проще и дешевле его заменить. С поиском нового датчика уровня воды проблем не возникнет: достаточно продиктовать продавцу серийный номер стиральной машины Siemens. Стоимость прибора колеблется в пределах 500-2500 руб.
Новый клапан устанавливается на место старого и фиксируется болтами. К нему подключается трубка и сброшенные ранее провода. После возвращаем на корпус верхнюю крышку, налаживаем водоснабжение с электропитанием и запускаем тестовую стирку. Если ошибка E17 исчезла и машинка наполнилась, значит, проблема устранена. Повторный вывод E17 при запуске стирки скажет об иной неполадке. Лучше не экспериментировать и обратиться в сервис.
Интересное:
- Ошибки посудомоечных машин Бош
- Коды ошибок посудомоечной машины Siemens
- Коды ошибок стиральной машины Gorenje
- Обзор встраиваемых посудомоечных машин Siemens 60 см
- Ошибки посудомоечных машин Миле
- Обзор встраиваемых посудомоечных Сименс 45 см
Комментарии читателей
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )