Сообщила об ошибке 0x80040600 неизвестная ошибка 0x80040600

Некоторые пользователи Windows видят сообщение «Неизвестная ошибка 0x80040600» каждый раз, когда отправляют или получают электронные письма через Outlook. Другие затронутые пользователи говорят, что проблема возникает только тогда, когда они пытаются загрузить вложения электронной почты из своей папки «Входящие».

«Неизвестная ошибка 0x80040600» в Outlook

В большинстве случаев ошибка 0x80040600 является сигналом того, что вы имеете дело с частично поврежденными файлами .PST или .OST. В этом случае одним из способов решения этой проблемы будет использование средства восстановления папки «Входящие».

В особых случаях может потребоваться удалить профиль Outlook и снова добавить его, чтобы устранить сообщение об ошибке.

Но имейте в виду, что в зависимости от серьезности повреждения вы не сможете удалить его обычным способом — в этом случае вам нужно будет перейти к местоположению файла PST или OST и либо переименовать файл данных Outlook, либо полностью удалив его, чтобы заставить программу создать новый файл с нуля.

Использование инструмента восстановления папки «Входящие»

Одной из наиболее распространенных причин, которая в конечном итоге приведет к ошибке 0x80040600, является несоответствие с Outlook (файл .PST или .OST). Это критически важный файл электронной почты, в котором хранится важная информация, необходимая Outlook для синхронизации файлов в режиме реального времени.

Если этот файл поврежден, используемому приложению электронной почты (в данном случае Outlook) будет запрещено взаимодействовать с серверами электронной почты.

В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы сможете исправить проблему, исправив поврежденные файлы .PST или .OST с помощью утилиты Inbox Repair Tool. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что после выполнения этой процедуры и перезагрузки компьютера «неизвестная ошибка 0x80040600» перестала появляться, когда они пытались отправить электронную почту или загрузить вложения электронной почты.

Примечание. В зависимости от используемой версии Outlook местоположение этого инструмента восстановления будет отличаться (оно включено в каждую последнюю версию Outlook). Но приведенные ниже инструкции были протестированы и должны работать для Outlook 2013 и ниже.

Вот краткое руководство по восстановлению файла Outlook (.PST или .OST) с помощью Inbox Repair Tool:

1. Убедитесь, что Outlook и все связанные процессы полностью закрыты.
2. Посетите эту ссылку (Вот) и загрузите инструмент восстановления папки «Входящие». Подождите, пока загрузка не будет завершена, затем дважды щелкните исполняемый файл.
3. Как только вы дойдете до первой ссылки, нажмите на гиперссылку Advanced и убедитесь, что флажок, связанный с «Применить ремонт автоматически», установлен. После того, как вы это сделаете, нажмите Далее, чтобы двигаться вперед.Применяя ремонт автоматически

   Примечание. Если по умолчанию программа не открывается с правами администратора, нажмите «Запуск от имени администратора» и нажмите «Да» в приглашении контроля учетных записей (UAC).

4. Запустите утилиту, нажав кнопку «Далее», и дождитесь завершения операции. Если проблема обнаружена, утилита автоматически порекомендует жизнеспособную стратегию восстановления.Решение проблем с вашим файлом .PST
5. Как только вы окажетесь в меню восстановления папки «Входящие» Microsoft Outlook, нажмите «Обзор», а затем перейдите к месту, где хранится ваш файл .PST / .OST.Выбор файла .PST с помощью меню «Обзор»

   Примечание. Расположение файла Outlook по умолчанию — C: Users AppData Local MicrosoftOutlook. Но все будет иначе, если вы ранее установили пользовательское местоположение.

6. После завершения операции перезапустите Outlook и посмотрите, исправлена ​​ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой 0x80040600, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Если восстановление файлов PST / OST не устраняет ошибку 0x80040600, попробуйте заново создать профиль электронной почты, который Outlook использует по умолчанию. Это должно в конечном итоге решить проблему в случае, если какие-то временные данные, которые хранятся локально, вызывают проблему.

Но имейте в виду, что, следуя этому методу, вы также потеряете все данные, которые в данный момент хранятся в вашем профиле Outlook.

Если вы решили использовать этот метод, выполните следующие действия. Инструкции должны применяться независимо от используемой версии Windows.

1. Закройте Outlook и любую связанную службу.
2. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «control.exe» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Классическая панель управления».Доступ к интерфейсу классической панели управления
3. Как только вы окажетесь в классическом меню панели управления, воспользуйтесь функцией поиска в правом верхнем углу, чтобы найти «почту». Далее нажмите на Почту из списка результатов.Открытие приложения Почта
4. В главном окне Mail Setup, начните с нажатия кнопки Показать профили, связанные с профилями.Доступ к меню профилей
5. В меню «Почта» выберите профиль Outlook, который вы активно используете (и сталкиваетесь с проблемами), и нажмите кнопку «Удалить».Удаление любого дополнительного профиля электронной почты Outlook
6. Когда вас попросят подтвердить удаление профиля, нажмите Да, чтобы завершить операцию.
7. Запустите Outlook еще раз и настройте свою электронную почту с нуля. Поскольку ранее вы удалили старый профиль, почтовый клиент создаст новый профиль .OST или .PST и прикрепит его к новому профилю, как только вы завершите вход с учетными данными электронной почты.
8. Попытайтесь отправить электронное письмо еще раз и посмотрите, не возникает ли у вас та же ошибка 0x80040600.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Переименование или удаление файла .PST / .OST

Помните, что файл данных Outlook, прикрепленный к вашей учетной записи электронной почты, поврежден, и почтовый клиент может его не удалить обычным образом. Если это так в вашей ситуации, вы все равно столкнетесь с той же ошибкой, так как Outlook возобновит использование того же файла .PST или .OST при следующем подключении Outlook к вашей учетной записи электронной почты.

Если этот сценарий применим, вы должны попытаться удалить файл данных Outlook или переименовать его вручную, чтобы заставить программу создать новый экземпляр с нуля.

Вот краткое руководство по удалению или переименованию файла данных Outlook вручную:

1. Откройте проводник и перейдите к следующему местоположению вручную или вставив полный адрес в панель навигации и нажав Enter:
   C: Users * YourUser * AppData Local Microsoft Outlook

   Примечание. Имейте в виду, что * YourUser * — это просто заполнитель. Замените его своим именем пользователя.
   Примечание 2. Если вы хотите перейти к местоположению вручную, имейте в виду, что папка данных приложения не отображается по умолчанию. Чтобы сделать его видимым, перейдите на вкладку «Вид» с панели ленты в верхней части и убедитесь, что флажок, связанный со скрытыми элементами, установлен.

   Параметр «Просмотр скрытых элементов» отмечен

2. Как только вы попадаете в это место, у вас есть два варианта: проще всего просто щелкнуть правой кнопкой мыши файл PST / OST и выбрать «Удалить» в контекстном меню, чтобы избавиться от него.Удаление файла данных PST / OST

   Примечание. Кроме того, вы можете переименовать файл с расширением ‘.Old in, чтобы заставить Outlook создавать новый профиль с нуля. Но имейте в виду, что для просмотра расширений необходимо включить расширения имени файла на вкладке «Просмотр».

   Включение расширений имен файлов из проводника

3. Снова подключите свою учетную запись электронной почты к Outlook и посмотрите, сможете ли вы отправлять или получать электронные письма, не обнаружив ошибки 0x80040600.

Если файл Outlook PST поврежден или каким-то образом поврежден, пользователи могут столкнуться с различными типами проблем. Например, им может быть трудно получить доступ к электронной почте, контактам, задачам, календарям, журналам, заметкам или другим элементам данных. Если вы получите Произошла неизвестная ошибка — 0x80040600 в Outlook, этот пост поможет вам решить проблему.

В Персональный стол для хранения или же PST файл похожа на базу данных для Outlook. Он хранит такие элементы, как сообщения электронной почты, контакты, заметки, записи и т. Д. Таким образом, с течением времени может возникнуть перегрузка файлов PST, что приведет к их повреждению или пропуску автоматически, что в конечном итоге приведет к обнаружению ошибки.

1. Найдите файл PST по умолчанию, который вы хотите восстановить
2. Запустите инструмент восстановления папки «Входящие» (ScanPST.exe), чтобы восстановить файл Outlook PST.
3. Восстановить отремонтированные элементы в новый файл .pst

Следуйте инструкциям по порядку и посмотрите, решит ли это проблему за вас!

1]Найдите PST-файл по умолчанию, который вы хотите восстановить.

Идти к ‘Почта‘вариант через’Панель управления‘.

Выберите профиль Outlook, который вы хотите восстановить, нажав «Показать профили‘ вариант.

Затем выберите ‘Характеристики‘, нажмите на ‘Дата файлы‘, чтобы получить расположение PST-файла по умолчанию.

Обратите внимание на расположение файла PST.

2]Запустите инструмент восстановления папки «Входящие» (ScanPST.exe), чтобы восстановить файл Outlook PST.

Запустите инструмент восстановления папки входящих сообщений Microsoft Outlook (в зависимости от версии Office, которую вы используете; его местоположение может отличаться). В моем случае он находился под следующим:

C: Program Files (x86) Microsoft Office корень Office16

Инструмент восстановления папки «Входящие» или ScanPST.exe — это утилита для восстановления поврежденных файлов личных данных Outlook PST и OST. Встроенная утилита предоставлена ​​Microsoft.

Прежде чем продолжить, закройте программу Outlook, если она запущена.

В инструменте восстановления папки «Входящие» введите путь и имя файла личных папок (.pst) или щелкните «Просматривать‘, чтобы найти файл с помощью файловой системы Windows, а затем нажмите кнопку «Пуск».

Здесь важно отметить, что средство восстановления папки «Входящие» не может устранить все обнаруженные проблемы. В некоторых случаях элементы не могут быть восстановлены, если они были окончательно удалены или повреждены без возможности восстановления.

Во время исправления может потребоваться несколько раз запустить средство восстановления папки «Входящие», чтобы полностью восстановить файл личной папки (.pst).

3]Восстановить отремонтированные элементы в новый файл .pst.

После того, как вы запустили инструмент восстановления папки «Входящие» и его работа будет выполнена, вы можете запустить Outlook и восстановить отремонтированные элементы. При желании вы можете попытаться восстановить дополнительные восстановленные элементы из личной папки резервной копии. За это,

Создайте новую запись файла личных папок (.pst) в своем профиле. После этого вы можете переместить восстановленные элементы в новый файл личных папок (.pst). Итак, запускаем Outlook. Если у вас есть несколько профилей в Outlook, выберите профиль, содержащий файл личных папок (.pst), который вы пытались восстановить.

Нажмите CTRL + 6, чтобы включить ‘Список папок‘ Посмотреть.

Под ним должны быть видны следующие восстановленные папки

Восстановленные личные папки-

• Календарь
• Контакты
• Удаленные предметы
• Входящие
• Журнал
• Примечания
• Исходящие
• Отправленные вещи
• Задачи

Однако все эти восстановленные папки могут быть пустыми, поскольку они представляют собой восстановленный PST-файл. Папка с именем ‘Потерянное и найденное‘также следует увидеть. Он содержит папки и элементы, восстановленные инструментом восстановления папки «Входящие». Элементы, отсутствующие в папке «Потерянные и найденные», могут не подлежать ремонту.

Теперь, чтобы создать новый файл личной папки (.pst) в вашем профиле.

Откройте «Microsoft Outlook», щелкните значок «Файл‘на ленте, а затем переключитесь на вкладку’ Информация ‘в меню.

Затем щелкните значок «Настройки учетной записи‘, а затем снова выберите параметр «Настройки учетной записи».

Переключитесь на ‘Дата файлывкладка.

Нажмите ‘Добавлять‘, чтобы открыть диалоговое окно «Создать или открыть файл данных Outlook».

Введите имя файла для нового файла данных Outlook (PST) и нажмите кнопку «ОК».

В вашем профиле должен быть новый файл данных Outlook (PST).

Обратите внимание, что действия, описанные в предыдущем разделе, могут отличаться в зависимости от того, какая версия Outlook у вас установлена.

Если вы столкнулись с другими проблемами, ознакомьтесь с нашей публикацией о том, как устранять проблемы с Microsoft Outlook.