Sony kdf 50e2000 коды ошибок

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

11 ОТВЕТ 11

38

RU

Поиск неисправностей

Посмотрите, не мигает ли индикатор 1 (дежурного режима) красным светом.

Если индикатор мигает

Активирована функция автодиагностики.

1

Замерьте, в течение какого времени индикатор 1 (дежурного режима) мигает и перестает
мигать.

Например, он может мигать в течение двух секунд, перестать на одну секунду и затем снова мигать в течение двух
секунд.

2

Нажмите кнопку 1 (расположенную на верхней панели телевизора), чтобы выключить его,
выньте сетевой шнур из розетки и сообщите своему местному дилеру или специалистам
сервисного центра Sony, как мигает индикатор (продолжительность миганий и интервал
между ними).

Если индикатор не мигает

1

Выполните проверки в соответствии с нижеприведенной таблицей.

2

Если Вы не смогли устранить неисправность, обратитесь к квалифицированным
специалистам по обслуживанию телевизоров.

Изображение

Неисправность

Причина/Способ устранения

Нет ни изображения (темный
экран), ни звука.

• Проверьте правильность подключения антенны.

• Включите телевизор в сеть, и нажмите кнопку 1, расположенную на

верхней панели телевизора.

• Если индикатор 1 (дежурного режима) горит красным светом, нажмите

кнопку «/1.

Нет изображения или
информации меню от
устройства, подключенного к
Scart-разъемам или гнезду
HDMI IN

• Убедитесь, что дополнительное устройство включено и несколько раз

нажмите кнопку

/

на пульте ДУ до тех пор, пока на экране не

появится правильный символ источника входного сигнала.

• Проверьте правильность подсоединения дополнительных устройств к

телевизору.

• При подключении какого-либо устройства к гнезду HDMI IN 6 / 7 или при

изменении разрешающей способности в течение несколько секунд на

экране могут быть видны мигающие точки. Это указывает на процесс

декодирования сигнала HDMI и не является признаком неисправности.

Двойное изображение или
появление ореола

• Проверьте правильность подсоединения антенны и соединительных

кабелей.

• Проверьте место расположения и направление антенны.

На экране видны только снег и
помехи

• Проверьте, не сломана или не погнута ли антенна.

• Проверьте, не истек ли срок службы антенны (3-5 лет при нормальных

условиях, 1-2 года при использовании в районах на морском побережье).

Помехи на изображении (в
виде точечных линий или
полос)

• Держите телевизор вдали от источников электрических помех, таких как

автомобили, мотоциклы? фены или оптические приборы.

• При установке дополнительных устройств оставляйте некоторое

расстояние между ними и телевизором.

• Проверьте, подключена ли антенна через коаксиальный кабель, входящий в

комплект поставки.

• Держите кабель антенны вдали от других соединительных кабелей.

Помехи изображения при
просмотре ТВ канала.

• Выберите опцию » Руч. настройка программ» в меню «Установка» и

выполните точную настройку «AПЧ» для получения лучшего качества

изображения (стр. 26).

Наличие на экране очень
маленьких черных и/или ярких
точек.

• Изображение на экране ТВ панели складывается из точек (пикселей).

Маленькие черные точки и/или яркие точки (пиксели) на экране не

являются дефектом.

Цветные передачи
воспроизводятся в черно-
белом изображении

• Выберите опцию «Сброс» в меню «Настройка изображения» опцию

«Настройка изображения» для возврата к заводским предустановкам
(стр. 20).

Здравствуйте! Телевизор Сони KDF-50E2000 начал выключатся через три минуты после включения, после чего индикатор включения моргает красным и зеленым цветами поочередно.

Уточню. Мигает не индикатор замены лампы. А датчик индикатор включения. Третий слева на фото.

По совету из обратной связи на сайте было сделано следующее.
«выполнить инициализацию настроек телевизора, чтобы устранить возможный программный сбой. Для этого следует нажать одновременно кнопку «ВВЕРХ» на пульте ДУ (ИК-излучатель пульта должен быть в поле зрения ИК-датчика ТВ) и «POWER» на корпусе телевизора. И удерживать их 5 секунд пока не появится надпись «Reset».»

Я несколько раз пыталась сделать так, как мне написали. Как только я нажимаю кнопку Power на корпусе, не отпуская ее при этом, и удерживая кнопку Вверх на пульте, ТВ выключается. По-моему, учитывая конструкцию кнопки на этой модели, это логично. Он выключается сразу при нажатии.

Я попыталась сбросить настройки немного другим способом, который указан в разделе он-лайн диагностики на сайте.
«Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, выполните следующие действия:
Отключите кабель питания телевизора (силовой провод) от электрической розетки
Не включайте питание телевизора в течение одной минуты
Подключите кабель питания (силовой провод) обратно к электрической розетке; телевизор должен включиться автоматически
Подождите приблизительно 40 секунд, пока телевизор полностью загрузится
На пульте дистанционного управления телевизора нажмите кнопку со СТРЕЛКОЙ ВВЕРХ. Убедитесь, что пульт дистанционного управления направлен прямо в центр телевизора.
Удерживая кнопку со СТРЕЛКОЙ ВВЕРХ, нажмите и отпустите кнопку ПИТАНИЯ на телевизоре. На короткое время на экране телевизора появится сообщение «Сброс»
Отпустите кнопку со СТРЕЛКОЙ ВВЕРХ
Следуйте инструкциям на экране первоначальной настройки»
Результат такой же. При нажатии кнопки Power ТВ просто выключается.
Мигание после после произвольного выключения, которое теперь происходит не через три минуты, а через 45 секунд, такое же. Индикатор включения моргает красным и зеленым цветами поочередно.

Быстро мигает поочередно красный/зеленый, красный/зеленый, красный/зеленый, потом очень короткий перерыв и снова аналогичный цикл, множество раз, пока не отключишь от сети.

Может ли проблема быть не в лампе?

И, возможно, кто-то сможет посоветовать мастера в Екатеринбурге, т.к. единственный оставшийся у нас сервис Sony по работе с телевизорами не является в должной мере компетентным, потому как это просто мастерская, которая занимается ремонтом техники любых марок.

---

@SerLion  написал (-а):

Здравствуйте. Помогите разобраться с причиной. У моей подруги имеется телевизор SONY KDF-50E2000. В декабре ее бывший муж (додумался….), не выключая из сети, заменил лампу…. И после этого телевизор не включается..Происходит подряд мигание два раза красным цветом потом пауза секунды две и опять мигание два раза красным. 

Пробовали они потом поставить старую лампу назад..но все тщетно…

В мануале написано, что включился режим самодиагностики….но вот что за причина информации нет…

Неужели только сервис центр поможет..

Может кто сталкивался с подобным…подскажет причину и что делать..

---

— либо некорректно установлена (закреплена неплотно) проекционная лампа,

— либо некорректно закрыта (ненадлежаще нажат микропереключатель) дверца проекционной лампы .

Когда все будет корректно, то при включении ТВ Индикатор включения/дежурного режима включится зеленым  .

2. однако, какой из индикаторов (Индикатор состояния лампы  или Индикатор включения/дежурного режима  — см. с.12 pdf-инструкции ) в Вашем случае мигает 2 раза красным  (?   ), поскольку:

— либо перегорает установленная лампа источника света (см. с.12, 33 pdf-инструкции ), если Индикатор состояния лампы загорается красным;

— либо пока не обесточен ТВ в процессе замены лампы (см. с.12, 33 pdf-инструкции ), либо уже неисправность в системе питания (и далее — только АСЦ  ), если Индикатор включения/дежурного режима начинает мигать красным. 

Успехов  , и рассказывайте…