Синий экран ошибка 0000218

Несмотря на то, что Windows XP уже давно устарела, эта система все еще используется на многочисленных стареньких компьютерах и слабых системах. И проблемы, связанные с этой ОС все равно приходится решать. Иногда приходится сталкиваться с ошибкой BSOD c0000218 {DebugActiveProcess}.

ПРИЗНАКИ НЕИСПРАВНОСТИ

Синий экран смерти или BSOD (Blue Screen of Death) может не появиться, компьютер просто будет уходить в перезагрузку. Загрузка в безопасном режиме тоже может не приносить результата.

В этом случае во время загрузки ОС нужно удерживать клавишу F8 для возможности выбора вариантов загрузки. В отобразившемся меню при загрузке ОС нужно отключить автоматическую перезагрузку ОС при возникновении критической ошибки.

После загрузки системы и «падения» с синим экраном, нужно убедиться, что компьютер «стопорится» именно с ошибкой c0000218.

Общая информация по ошибке BSOD c00000218

BSOD c0000218 — это общий код для целого ряда ошибок. Например, в фигурных скобках может быть указано уточнение, например — {DebugActiveProcess}. Однако, однозначно можно утверждать, что почти всегда эта ошибка связана с повреждением файлов реестра. Происходить это может по нескольким причинам — появление сбойного сектора на жестком диске, ошибка записи файла реестра (например, при пропадании питания или отключении компьютера), неисправность оперативной памяти.

Сообщение об ошибке:

«Windows XP could not start because the following file is missing or corrupt: WINDOWSSYSTEM32CONFIGSYSTEM»,
«Windows XP could not start because the following file is missing or corrupt: WINDOWSSYSTEM32CONFIGSOFTWARE»,
«Stop: c0000218 {Registry File Failure} The registry cannot load the hive (file): SystemRootSystem32ConfigSOFTWARE»,

на русском:

Не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла: WINNTSYSTEM32CONFIGSYSTEM
Не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла: WINNTSYSTEM32CONFIGSOFTWARE
Stop 0xc0000218 (0xe11a30e8, 0x00000000, 0x000000000, 0x00000000) UNKNOWN_HARD_ERROR
Stop: 0xc0000218 {Сбой в файле реестра} В реестр не удается загрузить семейство разделов (файл): SystemRootSystem32Configповрежденный_куст либо его журнал или запасную копию. Файл поврежден, отсутствует или защищен от записи.

Как правило, загрузка не происходит даже в безопасном режиме. Также не дает эффекта попытка загрузить последнюю удачную конфигурацию.

Алгоритм действий при исправлении ошибки BSOD c00000218

Проверка жесткого диска

1. Проверить надежность подключения системного жесткого диска. Проверить разъем питания, он должен быть подключены плотно. Проверить подключение дата-кабеля к жесткому диску и плате компьютера;
2. Проверить поверхность жесткого диска на наличие ошибок. Желательно, перед началом процедуры сохранить копии всех важных данных. Для проверки диска можно использовать или сторонний загрузочный диск, или воспользоваться средствами восстановления Windows XP. Консоль восстановления можно запустить с установочного диска. Для запуска консоли нужно запустить установку Windows XP и дождаться появления экрана с предложением запустить консоль восстановления.

1. Жмем букву «R»;
2. Ждем появления списка с установленными версиями Windows (у многих этот список будет состоять из одного пункта);
3. Находим в списке нужную версию Windows, слева от нее будет стоять цифра. Эту цифру нужно ввести в командную строку для выбора системы;
4. Далее вводим пароль Администратора. Если пароль не установлен, нажимаем Enter еще раз;
5. После этого можно вводить команды в консоли.

Уже в командной строке набираем и запускам команду chkdsk c: /r, где вместо «c:» подставляем букву загрузочного диска (диска, на котором установлена Windows). Чаще всего это диск c:.

Если вы работаете не из консоли восстановления Windows XP, а используете консоль и командную строку, загрузившись с диска с более современной системой, то тогда рекомендую использовать команду chkdsk c: /r /f

Дожидаемся окончания выполнения проверки. Надо быть готовым к тому, что система найдет поврежденные сектора на диске. После проверки диска можно попробовать загрузиться.

В целом, рекомендую воспользоваться советами из статьи про ошибку 0x80070570. Проблема там описана другая, но даже сама компания Microsoft дает именно такой алгоритм действий при возникновении ошибки BSOD c0000218.

Восстановление реестра Windows

Как показывает практика, обычно исправлений ошибок на диске бывает достаточно, операционная система успешно загружается. Но если это не помогло, тогда нужно будет восстановить файлы реестра вручную.

Подробная инструкция по восстановлению реестра Windows XP.

4 декабря, 2013 ak-83

Вы можете оставить комментарий.

Если в результате сбоя система перестала загружаться даже в режиме защиты от сбоев, и появляются сообщения об ошибках типа:

«Windows XP could not start because the following file is missing or corrupt: WINDOWSSYSTEM32CONFIGSYSTEM»,

«Windows XP could not start because the following file is missing or corrupt: WINDOWSSYSTEM32CONFIGSOFTWARE»,

«Stop: c0000218 {Registry File Failure} The registry cannot load the hive (file): SystemRootSystem32ConfigSOFTWARE»,

то лучшим способом (поскольку именно он чаще всего позволяет восстановить систему с минимумом усилий) вернуть ее к жизни будет восстановление реестра из резервной копии.

Не всем пользователям хватает благоразумия заранее позаботиться о регулярном создании таких копий, даже при том условии, что программ, делающих это автоматически, достаточно много, и вручную каждый день специально заниматься этой процедурой совсем не обязательно.

Для таких пользователей можно предложить пару гораздо менее удобных способов решения данной проблемы, что, впрочем (в отличие от заблаговременного регулярного резервирования реестра или использования Automatic System Recovery (ASR) и программы NTBackup), не гарантирует полного успеха, так как серьезная часть данных и настроек системы может оказаться потеряна. В процессе восстановления обратите внимание, что крайне необходимо восстанавливать все пять файлов реестра, поскольку данные, содержащиеся в разных кустах реестра, могут быть тесно взаимосвязаны.

Итак, технология восстановления реестра такова: загрузите консоль восстановления (например, загрузив ПК с компакт-диска Windows XP и выбрав режим восстановления, то есть, нажав кнопку R при появлении надписи «Welcome to Setup», подробнее — Microsoft Knowledge Base Article 307654), создайте временную папку, сохраните в ней исходные файлы реестра, затем в папку System32Config скопируйте резервные копии файлов реестра. Таким образом, все опять упирается в резерв реестра. К счастью, такой резерв все же можно найти почти в любой системе, даже у самых ленивых пользователей.

Во-первых, эти резервные копии можно взять из папки WindowsRepair — там они, правда, были созданы аж во время инсталляции Windows, и потому все изменения, которые произошли в реестре с того момента, будут безвозвратно потеряны, так что это не самый лучший вариант. Однако часто он оказывается единственным выходом.

В данном случае последовательность команд в консоли восстановления будет выглядеть следующим образом (если система установлена в папку C:Windows):

md tmp

copy c:windowssystem32configsystem c:windowstmpsystem.bak

copy c:windowssystem32configsoftware c:windowstmpsoftware.bak

copy c:windowssystem32configsam c:windowstmpsam.bak

copy c:windowssystem32configsecurity c:windowstmpsecurity.bak

copy c:windowssystem32configdefault c:windowstmpdefault.bak

delete c:windowssystem32configsystem

delete c:windowssystem32configsoftware

delete c:windowssystem32configsam

delete c:windowssystem32configsecurity

delete c:windowssystem32configdefault

copy c:windowsrepairsystem c:windowssystem32configsystem

copy c:windowsrepairsoftware c:windowssystem32configsoftware

copy c:windowsrepairsam c:windowssystem32configsam

copy c:windowsrepairsecurity c:windowssystem32configsecurity

copy c:windowsrepairdefault c:windowssystem32configdefault

exit

Для того чтобы не набивать все это дело вручную на клавиатуре, просто скопируйте все эти команды в текстовый файл, назвав его, например, regcopy.txt, а находясь в консоли восстановления, введите команду batch a:regcopy.txt.

Файл regcopy.txt при этом нужно поместить на дискету. Впрочем, если вы используете файловую систему FAT32 или имеете под рукой полную версию программы NTFS for DOS (www.winternals.com), то вы сможете работать с диском и файлами из-под любого DOS-файлового менеджера, что в данной ситуации гораздо удобнее, чем консоль восстановления, и не требует знания пароля администратора.

Гораздо интереснее же в плане восстановления те резервные копии реестра, которые автоматически создает служба восстановления системы System Restore (если она не отключена), поскольку эти копии оказываются, мягко говоря, более свежими, чем файлы в папке WindowsRepair, и при их использовании восстанавливается состояние ОС, наиболее близкое к моменту сбоя. Если вы уже восстановили реестр из файлов, расположенных в WindowsRepair, то вы с большой долей вероятности сможете загрузить режим Safe Mode, войдя в него как Администратор.

Из этого режима можно достаточно легко восстановить резерв реестра, созданный службой System Restore. Сама System Restore работать пока не будет (по начальным условиям задачи ни она не работала, ни ПК не загружался).

Найдите на том диске, куда установлена ОС, скрытую папку System Volume Information. Чтобы получить полный доступ к папке System Volume Information на томах NTFS, откройте диалог свойств этой папки и на вкладке «Безопасность» добавьте пользователя «Администратор», разрешив ему полный доступ к папке. Эта папка будет содержать один или несколько подкаталогов типа «_restore{GUID}RPхSnapshot», например, «_restore{87BD3667-3246-476B-923F-F86E30B3E7F8}RP1Snapshot «.

Это каталоги имеющихся точек восстановления (Restore Points, RP) системы, созданные System Restore. И в них можно найти копии реестра. Нам желательно взять ту точку восстановления, которая как можно ближе по дате создания к настоящему моменту, но не последняя (впрочем, ради эксперимента можно попробовать и последнюю, может, она и сработает) — дату создания папки RPх можно увидеть в диалоге ее свойств.

В выбранном каталоге, например C:System Volume Information_restore{D86480E3-73EF-47BC-A0EB-

A81BE6EE3-ED8}RP1Snapshot, нужно взять файлы с названиями:

_REGISTRY_USER_.DEFAULT

_REGISTRY_MACHINE_SECURITY

_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE

_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM

_REGISTRY_MACHINE_SAM

и скопировать их во временную папку, например, C:WindowsTmp.

Это и есть копии реестра, созданные System Restore. Поскольку названия резервных копий отличаются от обычных названий файлов реестра, то их надо переименовать:

_REGISTRY_USER_.DEFAULT в DEFAULT

_REGISTRY_MACHINE_SECURITY в SECURITY

_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE в SOFTWARE

_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM в SYSTEM

_REGISTRY_MACHINE_SAM в SAM.

Теперь все готово к восстановлению самых близких к настоящему моменту копий реестра. Саму эту процедуру можно проделать точно таким же образом, как и восстановление файлов из папки WindowsRepair — читайте начало этой заметки. Почему надо было столь долго перемещать резерв реестра из папки в папку, да еще загружать Safe Mode? А потому, что из консоли восстановления нет доступа к директории System Volume Information.

Конечно, и в данном случае удобнее и быстрее было бы работать с программой NTFS for DOS — не нужно было бы предварительно восстанавливать реестр из папки WindowsRepair, однако ее полный вариант, позволяющий осуществлять запись на тома NTFS, платный и есть далеко не у каждого пользователя, да и проблемы с длинными именами файлов в DOS могут осложнить работу. FAT32, безусловно, в плане восстановления системы попроще.

После восстановления реестра из копий, созданных службой System Restore, можно попробовать сделать и полное восстановление системы.