Холодильники, стиральные машины
Стаж: 20 лет, из них в РемБытТех — 9 лет
Данная ошибка в стиралках Siemens может возникнуть на любом этапе программы: на стирке, полоскании или отжиме. При попытке повторного запуска стирки постоянно работает сливной насос, и машина не реагирует на команды. Возможно, около СМА или под ней видна вода.
Ошибка E23 или F23 в машинах Siemens без дисплея

Сименсы, не оснащенные экраном, сообщают об ошибках при помощи мигания индикаторов. В моделях серии IQ при ошибке F 23 моргают все лампочки оборотов отжима кроме второй сверху (обычно, это индикатор 900 или 1000 оборотов).
Расшифровка ошибки
Код Е23 / F23 в Сименс означает, что в стиральной машине сработала система Аквастоп защиты от протечек.
Ошибка E23 и F23 – когда можно устранить самостоятельно
Иногда Сименсы выдают ошибку без каких-либо поломок. К её появлению приводят:
- Протечки, не связанные с машинкой. Например, если произошел прорыв трубы рядом со стиралкой, и вода попала в поддон. Рекомендуется осмотреть все коммуникации и, при обнаружении течи, обратиться к сантехнику.
- Использование порошка для ручной стирки. Неподходящий порошок дает излишнюю пену, она попадает в поддон и срабатывает датчик протечки. Необходимо дать машине просохнуть несколько дней либо вручную убрать пену из поддона.
- Использование некачественных моющих средств. Как и порошок для ручной стирки, они могут давать слишком много пены.
- Стирка пористых вещей. Например, тюли или пуховиков. Такие вещи взбивают пену, так что при их стирке рекомендуется использовать меньше порошка.
- Засор дозатора. При обильном прилипании в дозаторе порошка кювета может засориться настолько, что вода польется через край. Необходимо достать и промыть дозатор. И впредь делать это регулярно.
- Разовый сбой управляющего модуля. Чтобы сбросить ошибку, отключите СМА от электросети на 10-15 минут. Если проблема была в сбое модуля, ошибка исчезнет сама.
Если ни одна из описанных ситуаций непохожа на вашу, значит, стиральная машина неисправна и требуется помощь мастера.
Вероятные поломки, требующие ремонта
Ошибка с кодом Е23 / F23 хоть и связана с системой защиты от протечек, может возникать и по другим причинам. Вот перечень возможных неисправностей.
Протечка воды в стиральной машине —
от 1200 руб.
Вероятно, возникла течь в сливном или заливном тракте (чаще всего текут соединения узлов).
Признаки
В стиральной машине Сименс сработал Аквастоп, сливной насос работает и не отключается. Машинка выдает код Е23. Возможно, видна вода под СМА
Как устранить
Мастер проверяет весь сливной тракт:
- сливной патрубок,
- фильтр,
- насос,
- шланг слива
а также заливной:
- заливной шланг,
- лоток для моющих средств,
- заливной патрубок.
После обнаружения места протечки устраняет ее.
Прохудилась манжета —
от 1900 руб.
Износился или поврежден резиновый уплотнитель дверцы, из-за чего манжета пропускает воду во время стирки, полоскания или отжима.
Признаки
В стиральной машине Сименс сработал Аквастоп, сливной насос работает и не отключается. Машинка выдает код Е23. Возможно, видна вода под СМА
Как устранить
Поврежденная манжета меняется на новую.
Повреждена проводка, контакты в цепи Аквастопа —
от 1800 руб.
Контакты прогорают или отгнивают со временем, проводка перетирается от вибраций при работе СМА. В частном секторе её часто перегрызают мыши или крысы.
Признаки
В стиральной машине Сименс сработал Аквастоп, сливной насос работает и не отключается. Машинка выдает код Е23. Возможно, видна вода под СМА
Как устранить
Мастер проводит диагностику, находит место обрыва сигнала и восстанавливает контакты/проводку. Для этого он:
- зачищает провода и делает скрутку или меняет весь шлейф проводов;
- пропаивает контакты или заменяет всю контактную группу.
Неисправен ТЭН —
от 1700 руб.
Вероятно, нагревательный элемент пробивает на корпус СМА, что и приводит к ошибке.
Признаки
Стиралка уходит в ошибку на этапе стирки, высвечивается код Ф23. При этом воды в поддоне нет.
Как устранить
Неисправный ТЭН подлежит замене.
Неисправен блок управления —
от 2400 руб.
Прогорели дорожки или неисправны радиоэлементы платы в цепи Аквастопа.
Признаки
Стиралка уходит в ошибку на этапе стирки, высвечивается код Ф23. При этом воды в поддоне нет.
Как устранить
Мастер проверяет плату и, исходя из результатов:
- пропаивает прогоревшие дорожки;
- заменяет неисправные элементы (резисторы, реле, конденсаторы, диоды, реле и т.п.);
- при обширных неисправностях плата меняется полностью.
Неисправен Аквастоп —
от 2400 руб.
Вероятнее всего, из строя вышел микровыключатель.
Признаки
Машинка выдает ошибку F23 или Е23, сливной насос постоянно работает, но воды в поддоне нет.
Как устранить
Необходим ремонт Аквастопа. При выходе из строя микровыключателя мастер меняет его на новый.
Разрушение подшипника —
от 4000 руб.
В ходе эксплуатации сальник теряет герметичность, в подшипник попадает вода, что постепенно приводит к его разрушению.
Признаки
СМА Сименс сильно шумит и гремит при работе (на стирке и/или отжиме) и загорается ошибка Е 23. Если разобрать машину, на баке видны ржавые подтеки.
Как устранить
Требуется замена подшипника.
Как видите, поломки, которые приводят к коду Е23/F23 в СМА Сименс, крайне разнообразны. Профессиональная диагностика точно определит узел, требующий ремонта. Звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Мастер приедет в минимальные сроки – в течение 24 часов с момента обращения. Ремонтируем оперативно, прямо на дому у клиента. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Если в посудомоечной машине Сименс появилась ошибка E23, значит вода в конце цикла не слилась.

Распространённые причины:
- неисправен сливной насос (не путать с рециркуляционным);
- засорился фильтр грубой очистки;
- неисправен сливной клапан;
- произошёл сбой в работе модуля управления.
При возникновении такой ошибки, рекомендуется обратиться в сервисный центр для бесплатной диагностики. Однако, чаще всего ошибку можно сбросить, устранив засор сливной системы. Как это сделать своими руками, мы расскажем дальше.
Вызвать мастера для диагностики можно по телефону сервисной службы – 8 (495) 109-07-69, с 08:00 до 23:00.
Как почистить фильтр в посудомоечной машине Сименс?
В посудомоечных машинах несколько сливных фильтров:
- тангенциальный – собирает мелкие остатки пищи;
- Т-образный – собирает крупные остатки;
- сетчатый – использует последнюю стадию очистки от жира.
Перед началом чистки фильтров, обязательно слейте воду из посудомоечной машины, через специальный клапан (в зависимости от модели, клапан может находится на сливной трубе).
Как почистить фильтр?
- Шаг №1 – слейте оставшуюся воду.
- Шаг №2 – откройте дверцу и демонтируйте нижний распылитель воды. Затем, с помощью отвёртки открутите удерживающие фильтр шурупы и снимите сетку.
- Шаг №3 – под сеткой будет фильтр, который необходимо вывернуть против часовой стрелки и извлечь.
- Шаг №4 – необходимо извлечь грязь из чаши фильтра. Для этого воспользуйтесь перчатками.
Если после чистки фильтра по-прежнему на дисплее показывается ошибка Е23, значит засор не был устранён или вышел из строя сливной насос.
Есть два типа насосов – сливной и рециркуляционный. Рециркуляционный нагнетает воду в распылители.
Несмотря на огромное количество моделей посудомоечных машин Сименс, есть всего несколько сливных помп, поэтому, если не хотите вызывать мастера для ремонта, мы поможем подобрать насос по артикулу.
Модели сливных помп:
- Corpeci на 3 защёлках – арт. 165261
- Siemens – арт. 631200
- Bosch – арт. 620774.
Что делать, если после замены насоса ошибка снова показывается?
Есть ещё 3 причины, из-за которых вода может не сливаться:
- зависание спускного клапана;
- отсутствие сигнала между электронным блоком и сливным клапаном;
- повреждение модуля управления.
Именно поэтому важно перед заменой любой детали, выяснить источник неисправности. Более того, сами по себе механические узлы в посудомоечной машине сломаться не могут. Опытный мастер обязан узнать причину выхода из строя насоса или клапана, прежде чем заменить их.
Бывает так, что действительно помпа сгорела, устанавливают новую, и спустя цикл мойки она снова сгорает из-за короткого замыкания в цепи управления.
Поэтому при любых ошибках на дисплее обращайтесь за помощью к профессионалам или старайтесь найти подробную информацию в сервисной книге.
Стиральная машина Siemens — ошибка E23
Добрый день,
Приобрели СМ Siemens iQ300 WS 12L142.
Начитался обзоров по поводу процентов брака итп и решили взять не самый ходовой бренд в мире СМ.
Поставили сами, запустили без белья на 30 минут. Все отлично. При отжиме не шумит и не бегает.
Положили белья — пододеяльник, по паре нижнего белья, наволочку, пару небольших полотенец. Поставили на 30 минут. Минуте на 20-25, на подходе к отжиму словили ошибку E23. Прочитал, что это ошибка связана с протечкой. Испугались, конечно. Но воды нет, ничего не течет, все шланги на месте и не текут.
Дверь заблокирована, белье не вынуть.
Отключил от сети, перекрыл воду.
Слил воду через трубку сначала, потом через клапан. Вышло от силы литра два мыльного раствора.
Снова открыл воду, включил СМ, поставил на 30 минут. Машинка не выдала ошибки, разблокировала дверь, открыл, вынул белье. Запустил опять пустую без белья на 30 минут. Все нормально, отработала.
Положил в 2 раза меньше белья, запустил на 30 минут. Опять ошибка в том же месте.
Воду перекрыл, СМ отключил, снова воду слил. Опять открыл воду, подключил, запустил на 30 минут. И теперь все — сразу ошибка E23 и дверца заблокирована. На любой другой программе то же самое, дверцу не открыть, белье даже не вынуть. При ошибке слышны подергивания барабана, т.е. СМ не стоит в полном ступоре, а что-то пытается делать.
Вызвали мастера из сервиса, но придет только через несколько дней. Хотелось бы хоть белье достать.
Не ожидали такого от именитого бренда.
В чем тут собственно дело может быть?
Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и высоким качеством сборки. Производитель позаботился о качественной системе самодиагностики.
Стиральная машина Siemens может перестать выполнять программу или вовсе не начать стирку. При этом на дисплее высвечиваете код, например, E21. Так техника сообщает о результатах самодиагностики. Достаточно расшифровать послание и принять меры.
Приведем варианты кодов ошибок и их причины.
Предпринимать действия нужно исходя из неисправности. Например, если высвечивается поломка F04, то нужно найти и устранить течь. Если для решения проблемы требуется разблокировать панель управления, то можно перезапустить стиральную машинку.
Устранение распространенных ошибок:
- Если возникла проблема с дверкой люка, то сначала стоит удостовериться, что одежда не мешает закрытию. Потом осматривается система блокиратора на наличие повреждений. Также дверь может не закрываться из-за износа петель или резинки уплотнителя. Стоит проверить эти детали и заменить при необходимости.
- Для устранения ошибки F02 следует проверить, есть ли в трубах вода, не перекрыт ли вентиль подачи. Если все в порядке, то стоит осмотреть шланг и фильтры. Вероятно, где-то есть засор – достаточно устранить его для исчезновения кода.
- Код F03 нужно исправлять последовательно. Сначала осматриваются фильтры и очищаются при необходимости. Потом следует проверить дренажный насос на наличие дефектов. Если помпа поломана, то следует обратиться в сервисный центр. Также придется вызвать мастера, если поломка заключается в модуле управления.
- При поломке Аквастопа (ошибка F23) следует проверить контакты и заменить их при необходимости. Если в проводах нет поломки, то следует исследовать сам датчик. Деталь придется поменять, если она вышла из строя.
- Если какой-либо датчик вышел из строя, то для начала необходимо проверить его контакты. Если с ними все в норме, то следует осмотреть саму деталь на дефекты. Если таковые имеются – датчик следует заменить на новый.
- Для устранения ошибки F31 нужно проверить клапан залива и дренажный насос, датчик давления. Если все детали в норме, то следует найти и устранить засор в системе слива. Бывает, что такие простые действия не помогают. Значит, причина ошибки в проводке. Придется менять провода.
- При сбое синхронизации (F40) достаточно перезагрузить стиральную машинку. Если это не помогло, то придется вызывать мастера.
- Для устранения F67 необходимо перезапустить технику и провести кодировку карты снова. Если это не помогает, то придется заменить деталь.
Следует сразу же обратиться в сервисный центр и вызвать мастера. Самостоятельно можно разобраться лишь с типичными, несерьезными поломками.
Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и длительным сроком эксплуатации. Техника будет работать безукоризненно при правильном уходе.
Приведем основные советы.
- Следует смягчать водопроводную воду для стирки. Для этого подойдут специальные фильтры или порошки. Так получится избежать образования накипи на нагревательном элементе.
- Перед началом стирки необходимо проверить все карманы вещей, чтобы в стиральную машинку не попали мелкие предметы. Они могут стать причиной серьезных поломок датчиков, барабана и даже мотора.
- Раз в полгода следует осматривать шланги и фильтры. Если есть засоры, то детали следует снять и промыть проточной водой.
- Раз в месяц рекомендуется очищать отсек для стирального порошка и барабан.
- Не стоит перегружать технику. Работа при максимальной нагрузке приведет к быстрому износу мотора и других деталей.
- Не стоит оставлять дверку стиральной машинки открытой надолго. Тем более нельзя складывать вещи на нее. Это приведет к быстрому износу петель, люк перестанет закрываться.
О том, как устранить ошибку F23, смотрите в видео.