-
Волна
- Генерал-администратор
- Сообщения: 15026
- Зарегистрирован: 02 июл 2008, 21:35
- Пол: жен.
- Цель пребывания на форуме*: Хочу помогать тем, кто думает о самоубийстве
Глючит мобильный? или sim-карта?
У меня в последнее время при попытке зайти в сервисы оператора связи («Мой Билайн») часто выдается ошибка —
Сервис не может быть использован на этой SIM-карте (код ошибки DF XX)
Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой? Настала пора мне менять телефон или это что-то с симкой?
-
Indigo
- майор
- Сообщения: 546
- Зарегистрирован: 21 ноя 2011, 14:42
- Пол: муж.
- Цель пребывания на форуме*: Хочу помогать тем, кто думает о самоубийстве
- Откуда: Киев
Re: Глючит мобильный? или sim-карта?
Сообщение
Indigo » 10 янв 2012, 15:00
Волна писал(а):У меня в последнее время при попытке зайти в сервисы оператора связи («Мой Билайн») часто выдается ошибка —
Сервис не может быть использован на этой SIM-карте (код ошибки DF XX)
Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой? Настала пора мне менять телефон или это что-то с симкой?
Зайдите в настройки безпроводных сетей,мобильная связь,поставте галку «выбирать автоматически оператора связи»,или что-то похожее.Ищите.Должно помочь.
Жизнь част преподносит сюрпризы, порой ужасные…а порой и прекрасные…никогда не поздно начать все с нуля…
-
Волна
- Генерал-администратор
- Сообщения: 15026
- Зарегистрирован: 02 июл 2008, 21:35
- Пол: жен.
- Цель пребывания на форуме*: Хочу помогать тем, кто думает о самоубийстве
Re: Глючит мобильный? или sim-карта?
Сообщение
Волна » 10 янв 2012, 18:20
Indigo писал(а):
Волна писал(а):У меня в последнее время при попытке зайти в сервисы оператора связи («Мой Билайн») часто выдается ошибка —
Сервис не может быть использован на этой SIM-карте (код ошибки DF XX)
Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой? Настала пора мне менять телефон или это что-то с симкой?
Зайдите в настройки безпроводных сетей,мобильная связь,поставте галку «выбирать автоматически оператора связи»,или что-то похожее.Ищите.Должно помочь.
Стоит галка, так что получается не в этом дело.
-
Indigo
- майор
- Сообщения: 546
- Зарегистрирован: 21 ноя 2011, 14:42
- Пол: муж.
- Цель пребывания на форуме*: Хочу помогать тем, кто думает о самоубийстве
- Откуда: Киев
Re: Глючит мобильный? или sim-карта?
Сообщение
Indigo » 10 янв 2012, 18:47
Тогда,увы извините-не знаю!
Жизнь част преподносит сюрпризы, порой ужасные…а порой и прекрасные…никогда не поздно начать все с нуля…
-
Волна
- Генерал-администратор
- Сообщения: 15026
- Зарегистрирован: 02 июл 2008, 21:35
- Пол: жен.
- Цель пребывания на форуме*: Хочу помогать тем, кто думает о самоубийстве
Re: Глючит мобильный? или sim-карта?
Сообщение
Волна » 10 янв 2012, 19:02
Indigo писал(а):Тогда,увы извините-не знаю!
Жаль… Еще у кого-то есть варианты?)
-
Сергей
- полковник
- Сообщения: 2401
- Зарегистрирован: 11 июл 2008, 10:42
- Пол: муж.
- Цель пребывания на форуме*: Хочу помогать тем, кто думает о самоубийстве
Re: Глючит мобильный? или sim-карта?
Сообщение
Сергей » 10 янв 2012, 19:40
Извлекаем сим-карту, чистим контакты на ней и в телефоне спиртом (можно купить в аптеке одноразовую салфетку для инъекций), сушим и собираем. Если контакты сильно окислены, то можно слегка почистить их лезвием, но не перестарайтесь!
Свечение души разнообразно
Незримо, ощутимо и пронзительно.
Душевная отравленность — заразна!
Душевное здоровье — заразительно!
И. Губерман
-
Волна
- Генерал-администратор
- Сообщения: 15026
- Зарегистрирован: 02 июл 2008, 21:35
- Пол: жен.
- Цель пребывания на форуме*: Хочу помогать тем, кто думает о самоубийстве
Re: Глючит мобильный? или sim-карта?
Сообщение
Волна » 12 янв 2012, 17:45
Сереж, не помогло. Позвонила в Билайн — посоветовали сменить симку, у них в офисе. Вопрос, когда я туда смогу попасть…, так что пока глюк останется так.
-
Ewe
- Генерал-администратор
- Сообщения: 18804
- Зарегистрирован: 11 авг 2011, 08:31
- Пол: жен.
- Цель пребывания на форуме*: Хочу помогать тем, кто думает о самоубийстве
Re: Глючит мобильный? или sim-карта?
Сообщение
Ewe » 12 янв 2012, 23:47
Я читала, что дело не в мобильном, и даже не в сим-карте, а в сервисах Билайна. Что-то в них кривовато.
В нашем регионе Билайн теряет свои позиции, снижает присутствие. Может, о другом операторе подумать?
Боже наш, помилуй нас
-
Волна
- Генерал-администратор
- Сообщения: 15026
- Зарегистрирован: 02 июл 2008, 21:35
- Пол: жен.
- Цель пребывания на форуме*: Хочу помогать тем, кто думает о самоубийстве
Re: Глючит мобильный? или sim-карта?
Сообщение
Волна » 13 янв 2012, 11:34
Ewe писал(а):Я читала, что дело не в мобильном, и даже не в сим-карте, а в сервисах Билайна. Что-то в них кривовато.
В нашем регионе Билайн теряет свои позиции, снижает присутствие. Может, о другом операторе подумать?
У нас тоже Билайн в целом сдает позиции, но переходить на другого оператора пока наверное рановато, практически все мое окружение на Билайне.
-
Скуч
- Ефрейтор
- Сообщения: 36
- Зарегистрирован: 30 ноя 2010, 18:11
- Пол: жен.
- Цель пребывания на форуме*: Хочу помогать тем, кто думает о самоубийстве
Re: Глючит мобильный? или sim-карта?
Сообщение
Скуч » 30 янв 2012, 16:57
Зайдите в настройки безпроводных сетей,мобильная связь,поставте галку «выбирать автоматически оператора связи»,или что-то похожее.Ищите.Должно помочь.
Советчики))))))))))))))
Как вы думаете, если у вас симка билайновская, она будет в домашней сети работать через сеть другого оператора на исходящие вызовы? Это при роуминге важно, когда вас обслуживает другой оператор, с которым у билайна есть соглашение на обслуживание))) ну это так- лирика)))
На самом деле — завит от того, какие конкретно сервисы вы пытаетесь запрашивать.
Вполне возможно, что для подключения вам нужен моб.интернет — GPRS другими словами, а он у вас или не подключен, или покрытие сети в вашем регионе его не обеспечивает.
Давайте конкретный пример.
Насчет покрытия — это надо найти товарища с билайном посмотреть, как у него это дело проистекает)))
ИНФОРМАЦИЯ ОТ 02.05.2012
На айфоне у меня вылазило окошко чёрное, на котором было написано «Сервис не может быть использован на этой sim-карте (код ошибки 34 XX)», вылезало постоянно на протяжении полугода не с того не с сего, пытался найти в чём дело не выходило, вот всё таки дожал вопрос, ответ такой:
Услуга «Баланс на экране» не корректно работает на айфонах и HTC и пока, что операторы не могут решить этот вопрос, так что, кого раздражает, это ужасное окошко на телефоне, то нужно отключить эту услугу и пользоваться по старинке.
ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 11.01.2013
Подключил заново услугу, думал, может починили, опять та же тема. Позвонил в службу поддержки Билайн. Сказали, что бы я шёл в офис Билайн и заменил симку свою на новую симку с дополнительной функцией 64K (встроенный баланс на экране). Замена бесплатна.
ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 16.01.2013
Взял себе выходной, что бы съездить по всем конторам нужным, в том числе и заехать в офис Билайна, взять эту самую симку нового образца. Поездил, поездил, и осталось из дел заехать в Билайн и к нотариусу. Билайн был ближе, пошёл туда. Встал в очередь, простоял блин минут 45, тесно, неудобно, медленно, людно. Дождался своей очереди и говорю, мне мол в тех.поддержке, сказали, что есть особая сим-карта с дополнительной функцией встроенный баланс на экране, вот мне нужно поменять свою на такую. Девушка начала хлопать глазами и говорить, что понятия не имеет, о чём я говорю. Я объяснил ей в чём проблема и сказал, что второй раз приезжать мне совсем не хочется и нет у меня времени на это, что я и так отстоял тут 45 минут и хочу что бы они разобрались в моей проблеме и нашли мне эту самую симку. Она пошла к главному их человеку, на что он мне сказал, что тоже ничего такого не знает, но достал симку и заменил мне мою на новую. Сказал, что всё должно работать. Я уехал. Слава Богу взял свою старую с собой, а не оставил там. Ведь новая симка не хотела включаться более двух часов, я вставил старую и звонил с неё. В итоге, когда всё таки включилась новая, через час опять вылезла эта ошибка. Разумеется понятно, что из-за всей этой волокиты и непонимания сотрудниками о чём идёт речь потратилось много времени и я не успел к нотариусу. Ну ладно бы мне хоть сделали, что я прошу, так получилось попросту потратил своё время и не сделал нужных дел.
ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 18.01.2013
Позвонил в тех.поддержку, рассказал им всё это, напомнил и то что они мне советовали поменять свою симку на эту особую в любом офисе и в итоге в первом попавшемся офисе никто знать ничего не знает про эти симки и функцию 64К. Я, разумеется, был недоволен ситуацией. Они извинились вроде как. Попросили подождать, сейчас, мол узнают, что делать надо, через минуту ответили, что такие симки оказывается есть исключительно в центральном офисе на Маяковской и мол там мне всё поменяют и всё будет ок и моя проблема будет решена!
ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 28.01.2013
Поехал я в центральный офис. Приезжаю, мне карта в телефоне крайне не понятно говорит, где находится этот офис, был мороз такой некислый и я целый круг прошёл лишний, замёрз пипец, и оказалось, что он прям возле метро находится. Ну это я сам виноват, строение не вбил в поиск оказывается. В общем ближе к телу. В этом офисе я отстоял очередь за минут 5, что меня приятно поразило. Подойдя к операционисту, я изложил суть своей проблемы. Они долго совещались, общались, не могли понять, как меня тех поддержка могла послать за новыми сим картами если они идут одного образца и других не существует. В итоге они сделали перезапуск «Баланса на экране», это ни к чему не привело. Опять думали, суетились, ничего толком не придумали. И сказали, что я первый кто к ним обращается с подобной проблемой. Внимание!!! Ибо люди, у кого айфон вообще не пользуются услугой «Баланс на экране» и что я первый такой уникум кто вот решил на айфоне подключить эту услугу. Типо другие миллионы владельцев данной супер популярной модели телефона не заморачиваются и у них таких проблем нет . И посоветовали просто отключить её. Отсюда собственно вопрос, зачем тогда, тех поддержка меня два раза направляла в офисы? Зачем я тратил своё время на решение этого вопроса?! Почему по телефону тех поддержка тогда не смогла мне сказать этот по сути бредовый ответ, что я один такой во всей стране, кто такой услугой пользуется на айфоне?!!
P.S. Вот тут можно скачать половину разговора с операционистами, что я записал на диктофон, там нет ничего особо интересного, но может сотрудники Билайна таки прочитают мой пост и послушают беседу, проверят, на должном ли уровне идёт обслуживание.
ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 07.02.2013
После поездки в центральный офис Билайна на Маяковскую, я собирался было позвонить в тех.поддержку, спросить, что это было вообще и где правда. Прошло пару дней и в рабочей суете было не до этого. Сегодня раздался звонок от 0611 — телефоны службы по работе с клиентами Билайна. Они делали соц.опрос о качестве работы офиса на Серпуховской, я им рассказал, что со мной приключилось в этом офисе, и как я бездарно потратил кучу времени впустую там. Естественно в их соц. опросе я указал всё, так как есть на самом деле. Она спросила остался ли мой вопрос не решённым, я сказал, что да и рассказал ей всю эту историю от начала до конца, что у меня заняло минут 8, она внимательно выслушала, сказала, ай, ай, как не хорошо, сейчас я вас соединю с теми людьми кто разбирается в этом и вам обязательно помогут. В процессе, она просила меня оставаться на линии и с кем-то советовалась несколько раз, в результате чего я подумал, что она меня сейчас соединит с человеком, который уже знает, что мне ответить и уже будет в курсе моей проблемы. В итоге она кинула меня в общий поток приёма звонков, ни к тех поддержке, ни к каким-либо спецам, которых она могла предупредить заранее о моей проблеме, а в общий сука поток! Я прождал 8 минут прежде чем операционист ответил, я спросил ну и? Она ответила, какая у вас проблема? Я сказал, что я в шоке, что меня кинули в общий поток, а я уже зная, что я сначала расскажу опять всё ей, потом, она переключит меня на тех поддержку, тех поддержка на специалистов и т.д. Я говорю, девушка, соедините меня пожалуйста, сразу с самыми умными у вас в тех. поддержке, что бы я не тратил ваше и своё время, она сказала, Ок! Начала соединять и кинула трубку, ну или может оборвалось соединение!!! В Билайне то да соединение оборвалось! Опа-па! Огонь! Вот такая история.
ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 17.02.2013
Записал видео как эот примерно бывает. Неужели это нормально?
ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 18.02.2013
Выслал сегодня письмо в тех поддержку Билайн со ссылкой на этот пост.
ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 22.02.2013
Перезвонил специалист и ответил, что так мол и так, на иосах и андройдах служба работает не корректно. Ничего не можем поделать бла бла бла. Почему меня слали туда сюда по офисам, а не сказали мне сразу, что это не возможно, ответить ничего вразумительного не смог. Принёс извинения от лица фирмы, но грошь цена этим извинениям разумеется.
ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 28.03.2013
ИТОГ: Я в шоке конечно, от такого перенаправления туда-сюда, от того, что, что бы мне узнать ответ на свой вопрос мне пришлось столько намучаться, сделать столько телефонных звонков, съездить в два офиса и потратить нервы и время, хотя можно было бы всё решить всего одним телефонным звонком. Ещё я в шоке от того, что настолько крупная компания не может решить техническую часть этой проблемы, которая касается самых популярных телефонов на планете.
__________________________________
Если вам понравился пост, можете угостить меня пивом)
__________________________________
Тэги для поисковиков: Билайн, ошибка, Мегафон, айфон, iPhone, HTC, аштиси, 34xx, сим карта, 34хх, Beeline, отзывы, обслуживание, претензии, жалоба, клиенты, абоненты, пользователи, услуга, услуги, офис
Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой Apple, операционной системой Mac OS X (и её запуском на PC), пишите нам через форму обратной связи.
К нам поступил следующий вопрос:
Здравствуйте! Периодически на 5
айфоне выскакивает сообщение » сервис не
может быть использован на этой сим
карте(код ошибки…) что это может значить?
Здравствуйте!
Попробуем поработать телепатами. Во-первых, подозреваем, что у вас Билайн. Во-вторых, вы наверняка пытались подключить услугу «Баланс на экране».
Как бы то ни было, переживать по поводу работоспособности iPhone в данном случае не надо. Ошибка «Сервис не может быть использован на этой SIM-карте» находится исключительно на совести оператора сотовой связи и связана либо с симкой, либо с техническими особенностями реализации отдельных услуг.
Если вы действительно пытались подключать себе услугу «Баланс на экране», лучше отключите её — множество пользователей с относительно новыми симками Билайна жалуются на аналогичные проблемы. Если нет — скорее всего, придётся менять SIM-карту. Позвоните в техподдержку Билайна, расскажите им суть проблемы и намекните, что хотели бы поменять симку. Стоит морально подготовиться к тому, что в техподдержке Билайна сильно удивятся и начнут уверять вас в том, что виноват iPhone, будут спрашивать, не джейлбрейкнут ли он, не прошивались ли вы на последние прошивки и прочую чушь. Как мы уже сказали, ни iPhone в целом, ни его модемная часть, ни iOS не могут являться причиной данной ошибки, дело в сим-карте.
В этой теме 2 сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Войти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти
Код ошибки номер …
Ошибка 4 , -4, 57
Система показывает эти ошибки, если вы пытались активировать стартовую сумму, но на SIM-карте этой суммы нет. Нажмите «Отмена», пополните баланс и попробуйте подключиться заново.
Ошибка 5
Неопределенная ошибка 5
Отключите Защиту антивируса
Обычно эта ошибка появляется из-за включенного антивируса. Чтобы ее устранить, зайдите в настройки своего антивируса и отключите «Анти-дозвон». Если это не помогло, переустановите программу «USB-Модем Билайн».
Ошибка 619, 628
Не удается подключиться с профилем
Неверные настройки профиля или APN
Эти ошибки означают, что модем находится вне зоны действия сети или услуга передачи данных не поддерживается SIM-картой. Чтобы устранить проблему, зайдите в раздел «Настройки» и переключите режим сети 2G/3G.
Ошибки 718, 720
Сбой протокола TCP/IP. Ошибка означает, что устройство не может подключиться к удаленному компьютеру. Чтобы все заработало, переустановите или восстановите операционную систему.
Ошибка 633, 797
Появление такой ошибки означает, что модем не найден, уже используется или не настроен.
Чтобы устранить ошибку, переустановите драйвер модема или удалите и установите заново программу «USB-Модем Билайн».
Ошибка 678
Удаленный компьютер не отвечает. Для устранения переключите режим сети 2G/3G в разделе «Настройки».
Ошибка 692
В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка. Если система выдают эту ошибку, переустановите драйвер модема.
Если эта ошибка появляется часто, проверьте модем на другом компьютере или обратитесь в сервисный центр. Адрес сервисного центра узнайте по номеру 8 800 700 06 28 или 0628.
Ошибка 0x84000011
Чтобы устранить ошибку, проверьте, какая точка доступа открыта на SIM. В интерфейсе программы нужно вписать верную APN.
Карта передачи данных уже используется
Такая ошибка возникает, если вы пытаетесь повторно установить соединение. Посмотрите, нет ли свернутого подключения в панели задач. Если ошибка не исчезает, и вы не смогли подключиться повторно, перезагрузите компьютер.
Поднимите трубку и наберите номер или попросите это сделать оператора
В этом случае нужно настроить Windows. Нажмите «Пуск → Панель управления → Сетевые подключения → Дополнительно» (сверху) и снимите отметку «Набор номера через оператора».
Набор номера не удался
Возникает на универсальных модемах других компаний, если в программе управления модемом неправильно прописано APN. Выберите пункт «Смена APN» и следуйте рекомендациям.
Access violation
Для устранения переустановите программу «USB-модем Билайн» и выберите другое размещение конечной папки. Например, если раньше модем был установлен на диске C, то выберите диск D. Если диск один, измените папку установки.
Подберём выгодный тариф для вашего бизнеса
Независимо от того, какая у вас модель iPhone, не удивляйтесь, если у вас возникнет определенная ошибка, предупреждение или возникнут проблемы с устройством. Многие проблемы возникают без видимой причины, и, проявив немного терпения и несколько хитростей, вы легко можете их исправить! Если вы только что получили ошибку недействительной SIM-карты, попробуйте ее устранить. Мы подготовили для вас потенциальные решения: 5 способов исправить ошибку iPhone на SIM-карте, если быть точным, и вам обязательно стоит попробовать.
Читайте также: 5 способов исправить IPhone 5 Постоянно ищет сервис
5 способов исправить ошибку неверной SIM-карты iPhone
Источник: maclife.com
Решение № 1: перезагрузите ваш iPhone
Ошибка, которую вы только что увидели, может быть просто текущим сбоем, который исчезнет после перезагрузки. Для этого: Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не найдете слайдер. Проведите пальцем, чтобы выключить устройство, и через 10-15 секунд включите его.
komputer-info.com
Решение № 2: Переключить режим полета
По какой-то причине это может помочь: зайдите в Настройки и просто переключите переключатель режима полета. Включите, а затем снова выключите.
www.everymac.com
Решение № 3: Извлеките SIM-карту и вставьте ее снова
Этот старый добрый трюк может быть полезен. Выключите устройство, откройте его, извлеките SIM-карту и снова установите ее. Включите iPhone. Вы также можете попробовать другую SIM-карту, и если все работает нормально, это означает, что ваша SIM-карта вызывает проблему. Свяжитесь с вашим оператором, чтобы получить новую карту.
www.youtube.com
Решение № 4: Обновление настроек оператора
Еще одна вещь, которую вы можете попытаться избавиться от проблемы, это обновить настройки оператора. Выберите «Настройки»> «Основные»> «О программе». Ваше устройство автоматически проверит наличие обновлений. Если есть обновление, вас спросят, хотите ли вы обновить их сейчас. Нажмите Обновить.
www.howtogeek.com
Решение № 5: Сброс настроек сети
Сброс в любой форме может быть вашим спасителем. На этот раз сбросьте все текущие настройки сети.
Перейдите в «Настройки», нажмите «Общие», выберите «Сброс», а затем нажмите «Сбросить настройки сети». Этот простой шаг может решить проблему легко.
www.transphone.net
Что еще?
Если по какой-то причине 5 способов исправления ошибки недействительной SIM-карты iPhone, которые мы предоставили, не решили проблему, попробуйте несколько других решений, перечисленных ниже. Если кажется, что ничего не работает, обратитесь к оператору связи, поскольку проблема может быть в вашей SIM-карте. Они заменят его новым.
Обновить iOS
Если у вас нет последней версии iOS, вы должны загрузить ее, потому что новая версия исправляет ошибки, решает проблемы и обычно приносит некоторые новые функции.
Чтобы обновить iOS:
- Подключитесь к сети Wi-Fi и подключите ваше устройство к источнику питания
- Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программ».
- Далее нажмите Загрузить и установить
- Нажмите Установить
Сбросить все настройки
Другой вариант — сбросить все настройки. Вы не потеряете свои данные или приложения.
- Перейдите в настройки
- Нажмите General
- Нажмите Сброс
- Нажмите Сбросить все настройки.
Что значит сообщение «Ошибка сим-карты»? Всё очень просто. Это означает, что симкарта абонента, по какой-то причине не смогла пройти регистрацию в мобильных сетях той, или иной телесистемы.
Кстати такая проблема возникает у абонентов не так часто. Однако если она всё же произошла, не лишним будет найти причину неисправности девайса.
Недоступность сотовых услуг может случиться по ряду причин. Ознакомиться со всеми возможными причинами поломки симки, можно ниже.
Какие могут быть причины?
Причины ошибки сим-ки будут идентичными у всех мобильных операторов. Перечислим все возможные варианты:
А теперь давайте узнаем, как можно устранить данную проблему.
Как исправить ошибку регистрации сим-карты?
Что делать если, после внедрения карты в слот нет обслуживания сети? Всё довольно просто:
Карта повреждена
Для начала просмотрите девайс на наличие механических повреждений (потёртостей, изогнутости и т. п.). Если найдёте какие-либо увечья, обратитесь в офис провайдера, и потребуйте замены симки.
При обращении в офис (с паспортом), в заявлении укажите, что желаете оставить за собой старый номер, и подключенные к нему услуги (конечно если вам это нужно).
Практически у всех мобильных операторов, замена карты предоставляется на бесплатной основе. О сроках готовности нового пакета, абонент будет проинформирован по контактному телефону. А также данную информацию можно будет узнать через страничку своего ЛК.
Неполадки со слотом
Осмотрите слот для установки карты. Если найдёте какой-либо засор, аккуратно очистите его ватной палочкой или зубочисткой. Если это не помогло, придется обращаться к специалисту. Он проверит телефон на наличие плохих или окислённых контактов, и в случае необходимости проведёт ремонт.
Симку долго не использовали
Многие сотовые операторы, разрывают договор с клиентами, при длительном неиспользовании пакета. Как правило, если абонент не использует свою карту более 3 месяцев, провайдер прекращает обслуживание номера. Данное правило можно найти в перечне условий предоставления услуг, любого мобильного оператора.
В этом случае, попробовать вернуть Sim, абонент может через офис того или иного провайдера. Для этого нужно прийти в офис вашего оператора с паспортом, и заполнить соответствующее заявление.
Однако манипуляция будет удачной только в случае, если оператор не внёс номер в общую базу телесистемы, и его ни кто не купил.
Не корректные настройки телефона
Проверить этот параметр довольно просто. Алгоритм действий здесь следующий: извлеките карту и попробуйте вставить в телефон другую Сим. Если и она не будет работать, проверьте настройки гаджета:
А теперь давайте рассмотрим решение проблемы неисправности сим-ки, на примерах ведущих российских телесистем.
Исправление ошибки в Билайн
Что делать абонентам Билайн, если при установке sim-ки на андроид (или телефон другой марки), оператор показывает отсутствие доступа к сети? Первым делом нужно исключить все вышеуказанные причины неисправности (поломка гаджета, загрязнение слота и т. д.).
Если с картой и телефоном всё в порядке, скорее всего номер не обслуживается из-за долгого неиспользования девайса. Решить вопрос, и заказать новую карту можно в офисном центре Билайн.
Порядок перевыпуска сим-ки Beeline следующий:
Обратите внимание! С недавнего времени, услуга замены сим на Билайн стала платной. За перевыпуск карты придется заплатить 30 рублей.
Ошибка в Мегафон
Если абонент долго не использовал Сим Мегафон (более 3 месяцев), оператор оставляет за собой право выпустить номер в свободный доступ. Если номер будет куплен другим пользователем, замена карты станет невозможной.
Если номер остался свободным, алгоритм его восстановления будет таким же, как и в случае с билайновской карточкой. Услуга замены на Мегафон предоставляется бесплатно.
Ошибка в МТС
Если карта МТС не может зарегистрироваться в сети по причине неисправности, её можно легко заменить в любом отделении провайдера. Алгоритм подачи заявления на восстановления Sim здесь такой же, как и в предыдущих случаях:
Если номер остался свободным, клиент может сохранить его за собой, вместе с подключенным ране тарифом и дополнительными опциями. Как утверждает оператор МТС, услуга по замене Sim-карты у него бесплатная.
Как исправить ошибку регистрации сим-карты Билайн?
Сервисный код ошибки «44 1в 20» в Билайне отображается в тех случаях, когда действующая SIM-карта по какой-либо причине не поддерживает услуги связи. Звонки, сообщения и передача интернет-трафика блокируются. Ошибка доступа может быть связана как с техническими сбоями, так и параметрами сервисного обслуживания. Для решения проблемы требуется произвести диагностику сети и настроить устройство вручную.
Что означает ошибка «44 1в 20»
Сообщение «Не зарегистрирован в сети» означает отсутствие GSM-идентификации.
Если на дисплее телефона всплывает сообщение «Не зарегистрирован в сети», значит, SIM-карта абонента не прошла GSM-идентификацию. Чаще всего такую проблему можно наблюдать при включении мобильного за чертой города. Однако нередки случаи, когда симка внезапно отключается в рабочем аппарате. Причиной тому не всегда становится слабый сигнал базовых станций.
По умолчанию ошибка при регистрации сим-карты Билайна «44 1в 20» указывает на то, что оператор сотовой связи не видит SIM-карту или не может распознать ее по идентификаторам IMEI. Подключение к базовой станции будет недоступно до тех пор, пока абонент не выявит причину сбоя самостоятельно или не сообщит об этом провайдеру.
Диагностику сим-карт проводят в последовательности, исключающей все возможные неполадки, начиная физической сохранности чипа и заканчивая ошибками программно-аппаратного интерфейса устройства. Если причину ошибки так и не удалось обнаружить, значит, проблема в самой базовой станции. При проведении технических работ канал связи блокируют, и SIM-карта, настроенная на старый диапазон частот (соту), становится неактивной.
Причины ошибки регистрации в сети Билайн
Сбой регистрации SIM-карты обнаруживают в нескольких случаях. Причину ошибки «44 1в 20» определяют по ситуации, начиная с наиболее вероятной уязвимости.
Сбилось имя оператора
В этом случае на экране телефона отсутствует логотип сети Beeline. GSM-карта не может обнаружить протокол оператора, и абоненту требуется задать сетевой маршрут самостоятельно.
Нахождение вне зоны обслуживания
За пределами города зона покрытия сети нестабильна, особенно в высокогорных районах, холмистой местности. Из-за слабого сигнала SIM-карта не может подключиться на выделенную частоту. Это касается и территорий с жилой массовой застройкой. Стены зданий являются физической преградой на пути GSM-сигнала.
Нахождение вне зоны обслуживания может быть причиной слабого сигнала.
Ошибка регистрации сети может быть вызвана и тем, что провайдер связи не обслуживает регион нахождения абонента.
Перед поездкой или путешествием обязательно уточняют подобного рода информацию.
Повреждение вышки мобильной связи
Отсутствие сигнала сети может быть вызвано целым рядом причин: техническими работами на вышке, отключением электроэнергии, выходом из строя оборудования в результате аварии или стихийного бедствия.
Проблема с чипом сим-карты
Поломку микросхемы можно выявить при визуальном осмотре ее поверхности. При наличии потертостей или трещин потребуется замена карты. Если внешних признаков поломки не обнаружено, но есть подозрения, что проблема в самой SIM, возможно, перегорел сам датчик. Такое случается при длительной эксплуатации карт или нарушении правил использования (попадании жидкости, нагреве, химическом воздействии).
Проблему с чипом сим-карты можно выявить при визуальном осмотре.
Проблемы с настройками смартфона
Современные гаджеты позволяют блокировать доступ сигнала к SIM-карте. Такая функция может показаться удобной для создания рабочей атмосферы или уединенного отдыха. Однако в некоторых ситуациях абоненты просто не знают, что делать, когда смартфон начинает удалять приоритетные параметры сети. В этом случае рекомендуют полный откат ОС до заводских настроек.
Как самому исправить ошибку регистрации в сети Билайн
При отсутствии технических неисправностей на базе абонент может самостоятельно зарегистрироваться в сети. Для этого потребуется настроить мобильной телефон вручную.
Вытащить и вставить симку
Данный способ помогает устранить проблему в 90% случаев. Выемку SIM-карты осуществляют для автоматической настройки сети по уже активированным параметрам. При длительном сроке эксплуатации карту желательно подержать вне слота 10-20 минут. Возможно, что ее микрочип замкнуло при длительной зарядке телефона или иной неисправности.
Ошибка не исчезнет при:
Вытащить и вставить симку — способ, который помогает устранить проблему.
Способ может не сработать в случае заводского брака карты, физического износа микрочипа, а также при неправильной обрезке SIM.
Ручная настройка сети
Для самостоятельной регистрации в сети используют меню телефона с настройками сети/SIM-карт. Для начала требуется посмотреть, активна ли симка и включен ли под нее слот. Далее можно перейти к ручному поиску сети. Операция занимает 1-10 минут в зависимости от загруженности ближайших станций.
Если ручная настройка не дала результата, переходят к созданию новой точки доступа.
Ручная настройка сети занимает мало времени.
Ошибка не исчезнет при:
В этих случаях требуется проверить карту на работоспособность. Для этого включают другой мобильный телефон. Если SIM активна, значит, проблема в используемом устройстве. Пользователь должен проверить настройки и перезагрузить гаджет.
Очистка контактов чипа
Каждая сим-карта состоит из модулей, которые отвечают за управление данными, питание электронного датчика, поддержание тактовой частоты и т. д. Если хотя бы 1 из элементов выйдет из строя, карта перестанет работать.
Поэтому очистку чипа производят только с использованием щадящих материалов — ватной палочки и спирта.
При сильном загрязнении поверхности подойдет канцелярский ластик.
Ошибка не исчезнет при:
В этих случаях смартфон отдают в сервис для диагностики неисправностей и последующего ремонта.
Как разблокировать сим-карту
Билайн блокирует SIM-карту спустя 6 месяцев с даты последней платной операции по счету. Абонента отключают, а договор обслуживания разрывают. Если симку еще не успели передать в отдел продаж, абонент может вернуть прежний номер. Для этого требуется посетить ближайший салон Beeline с паспортом и написать заявление на восстановление SIM-карты.
Как восстановить номер телефона
Если при установке SIM-карты возникает ошибка регистрации сети «44 1в 20», первое, что нужно сделать, — проверить настройки параметров сети и разблокировать передачу данных. При подключенной активной точке доступа телефон следует перезагрузить. Если проделанные манипуляции не дают результата, пользователь может почистить контакты чипа. Во всех остальных случаях стоит обратиться в сервисный центр Билайна.
Источники:
https://protarify. ru/obshchie-voprosy/oshibka-pri-registracii-sim-karty. html
https://belain24.ru/kod-oshibki-44-1v-20/
-
11.10.2013, 19:00
#1
Newbie
- Регистрация
- 18.10.2007
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 32
- Спасибо
- 16
- Благодарностей: 48 : 3
iphone 4s выдает постоянно ошибку Сервис не может быть использован на этой SIM-карте
iphone 4s выдает постоянно ошибку Сервис не может быть использован на этой SIM-карте , фото прилагаю ,симку меняли куда копать подскажите
-
11.10.2013, 19:02
#2
Newbie
- Регистрация
- 18.10.2007
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 32
- Спасибо
- 16
- Благодарностей: 48 : 3
-
12.10.2013, 19:38
#3
Member
- Регистрация
- 08.08.2013
- Адрес
- East
- Сообщений
- 214
- Спасибо
- 135
- Благодарностей: 95 : 37
- Блог
- 1
подключись к айтюнсу, обнови настройки оператора
-
13.10.2013, 00:47
#4
Или вручную пропишите их, предварительно уточнив их у оператра SIM карты.
-
13.10.2013, 02:10
#5
ай ай ай. нет! ко мне недавно приходил клиент с такой же проблемой. дело именно в симке. старые версии сим от билайна не поддерживают функцую живой баланс. или поменять симку или проще всего отключить эту услугу. у тому же она платная. так что дело вообще не в телефоне потому что ко мне приходили с нокиа 6700 с таким же вопросом