Error Code
C9-1122
C9-1125
H1-1210
H1-1220
H1-1230
H1-1240
H1-1252
H1-1254
M1-1110
M1-1610
M1-5112
M1-5113
M1-5120
M1-5612
M1-5712
M2-1110
M2-2210
M3-1110
M3-2130
S1-2411
S1-4210
S2-3310
S2-3311
S2-3312
S2-3313
S2-3314
S2-3315
S2-3316
S2-3317
S2-3318
S2-4120
S3-3122
S4-2111
S4-2112
S6-3123
S6-3128
U1-2315
Copyright© 1995-2013 SAMSUNG. All rights reserved.
connection
Paper empty in tray 2 / Paper is empty in tray 2. Load paper
Paper empty in tray 1 / Paper is empty in tray 1. Load paper
Error: #S1-2411 / HDD System Failure: #S1-2411. Turn off then on. Call
for service if the problem persists
Error: #S1-4210 / Video System Failure: #S1-4210. Turn off then on. Call
for service if the problem persists
Error: #S2-3312 Turn off then on
Error: #S2-3313 Turn off then on
Error: #S2-3314 Turn off then on
Error: #S2-3315 Turn off then on
Error: #S2-3316 Turn off then on
Error: #S2-3317 Turn off then on
Error: #S2-3318 Turn off then on
IP Conflict / This IP address conflicts with that of other system
Error: #U1-2315 / Fuser Unit Failure: #U1-2315. Turn off then on. Call
for service if the problem persists
4. Alignment and Troubleshooting
Troubleshooting Page
P.4-50
P.4-50
P.4-51
P.4-52
P.4-53
P.4-54
P.4-55
P.4-55
P.4-56
P.4-57
P.4-58
P.4-58
P.4-58
P.4-59
P.4-59
P.4-60
P.4-61
P.4-61
P.4-62
P.4-63
P.4-63
P.4-63
P.4-63
P.4-63
P.4-63
P.4-63
P.4-63
P.4-63
P.4-63
P.4-63
P.4-64
P.4-65
P.4-65
P.4-65
P.4-66
P.4-66
P.4-67
4-40
Лазерный принтер Samsung M2070 выдает ошибку? Чтобы расшифровать код неисправности, воспользуйтесь рекомендациями специалистов сервисного центра MiraxPrint!
Будьте внимательны, если ошибки возникают на постоянной основе, обратитесь за квалифицированной помощью. Так вы обезопасите себя от дорогостоящего ремонта печатающего устройства.
Больше информации можно получить, позвонив по актуальным номерам телефонов или отправив запрос на электронную почту.
➦ Коды ошибок принтера Samsung M2070
Далее мы рассмотрим наиболее популярные ошибки Samsung M2070, которые даже неопытный пользователь может устранить своими руками.
| Номера ошибок | Инструкции по устранению ошибок |
| № 11-2T11 | Замените отработанные картриджи Samsung MLT-D111L | MLT-D111S на новые или заправьте их тонером. |
| № C2-1510 | C2-1711 | C2-1712 | Установленный вами картридж несовместим с принтером. Проблема может быть вызвана блокировкой счетчика из-за чипа. В таком случае замените микросхему или прошейте аппарат модифицированным ПО. |
| № М2-1110 | М2-1116 | Проконтролируйте наличие бумаги в лотке. Удалите замятые страницы. В сложнодоступных местах используйте пинцет. Перезагрузите принтер.
✓ Если замятие происходит регулярно, тогда следуйте алгоритму: |
| № S2-4110 | Закройте крышку принтера. Если ошибка не исчезла, перезакройте крышку. Возможно, произошла поломка датчика фиксации. |
| № S3-3121 | S3-3122 | Проверьте движение блока сканера. Если он не реагирует на задание, тогда обратитесь в сервисный центр. |
| № S6-3123 | Конфликт IP-адресов. Войдите в Samsung Easy Printer Manager: Настройка — Сеть — изменить IP-адрес. Если IP-адреса присваиваются динамическим способом, просто перезагрузите принтер. |
| № S6-3210 | Ошибка соединения контактов между материнской платой и сетевой картой. Вызовите специалиста! |
| № U1-2320 | U1-2330 | U1-2340 | Ошибка нагрева термоэлемента. Позаботьтесь о том, чтобы напряжение в электрической сети было на должном уровне. Также необходимо переставить аппарат в сухое проветриваемое помещение.
✓ Если перезагрузка не помогла, тогда предстоит частичный ремонт печи или ее замена. |
| № U2-1113 | U2-1112 | Привод работает с ошибками. Перезагрузите Samsung M2070. Проблема актуальна? Без помощи сервисного центра ее не решить. |
| № U3-3313 | U3-3314 | Устраните замятие бумаги в сканере. Проверьте работоспособность роликов захвата. |
| № U3-4110 | Закройте крышку сканера. Ошибка также может быть вызвана неисправностью датчика фиксации крышки. |
С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.
Похожие записи
Ошибки на принтерах Canon? Решение проблемы!
Принтеры – самый распространенный тип офисной техники на сегодняшний день. Они существенно облегчают нашу жизнь при печати документов, а также фотографий и различных изображений (графиков, диаграмм и так далее).
Ошибки принтеров Samsung и способы их устранения!
Южнокорейская компания Самсунг была основана в 1938 году. Ее основным профилем до Второй Мировой войны, да и долгое время после нее, были совсем не высокие технологии. Компания занималась поставками продуктов…
Аналогичные аппараты: Samsung SCX-4833 / SCX-5637
Коды ошибок:
A1-1110 — Turn off then on (выключите/включите аппарат)
C1-1110 — Prepare new cartridge (подготовьте новый картридж)
C1-1120 — Replace new cartridge (замените картридж)
C1-1410 — Install toner cartridge (установите картридж с тонером)
C1-1411 — Install toner cartridge
C1-1512 — Not Compatible Toner cartridge (несовместимый картридж)
H1-1210 — Paper Jam in Tray 2 (застревание бумаги в лотке 2)
H1-1222 — Pulled Out Tray2 Cassette (вытащен лоток 2)
H1-1252 — Paper is empty in Tray 2 (отсутствует бумага в лотке 2)
M1-1010 — Paper Jam in Tray 1 (застревание бумаги в лотке 1)
M1-1110 — Paper Jam in Tray 1
M1-1210 — Paper Jam in Tray 2 (застревание бумаги в лотке 2)
M1-1610 — Paper Jam in MP tray (застревание бумаги в лотке)
M1-2210 — Tray 2 Door Open. Close it (дверца лотка 2 открыта, закройте)
M1-3221 — Not installed Tray 2 (не установлен лоток 2)
M1-5112 — Paper is empty in tray 1 (отсутствует бумага в лотке 1)
M1-5212 — Paper is empty in tray 2 (отсутствует бумага в лотке 2)
M1-5612 — Paper Empty in MP Tray (отсутствует бумага в лотке)
M2-1110 — Paper Jam inside machine (замятие бумаги внутри аппарата)
M2-2310 — Paper Jam bottom of duplex (замятие бумаги в нижней части дуплекса)
M3-1110 — Paper Jam in exit area (замятие бумаги в области выхода)
M3-2130 — Output bin full. Remove paper (выходной лоток заполнен, освободите его)
S1-2411 — Turn off then on (выключите/включите аппарат)
S2-4110 — Door open. Close it (открыта дверца, закройте ее)
S3-3121 — Scanner Locked (сканер заблокирован)
S4-2111 — Memory Full. Remove Job (память заполнена, удалите задание)
S4-2112 — Memory Full. Remove Job
S6-3123 — Network Problem: IP Con ict (проблема сети)
S6-3128 — 802.1x Network Error (ошибка сети 802.1x)
U1-2320 — Turn off then on (выключите/включите аппарат)
U1-2330 — Turn off then on
U1-2340 — Turn off then on
U1-2341 — Turn off then on
U2-1111 — Turn off then on
U2-1113 — Turn off then on
U3-3113 — Document jam. Remove jam (замятие документа, устраните замятие)
U3-3114 — Document jam. Remove jam
U3-3213 — Document jam. Remove jam
U3-3313 — Document jam. Remove jam
U3-3314 — Document jam. Remove jam
U3-4110 — Door of scanner is open (открыта дверца сканера)
Стиральная машинка Самсунг уже давно полюбилась своими пользователями и вошла в обиход повседневной жизни, как палочка выручалочка.
Благодаря функционалу стиральных машинок происходит эффективная экономия свободного времени. Однако в силу обстоятельств происходят поломки, которые требуют оперативного устранения и починки.
Не беспокойтесь и не спешите вызывать специалиста по починке стиральных машин. В первую очередь изучите информацию об эксплуатации машинки.
А после, убедившись, что причина заключается в другом, рассмотрите коды ошибок. Их исправление под руку даже не опытным пользователям.
Ошибки электроснабжения
Машинка не включается или отключили электроэнергию, что делать. Не стоит паниковать, в каждую машинку заложена программа сбоя и после включения электричества, техника снова продолжит работать.
Если этого не случилось, пути решения:
- 1.Нужно внимательно осмотреть вилку и шнур, возможен разрыв в соединении или повреждение.
- 2.Отключить и включить снова бытовую технику. Повторить попытку запуска программы. Если не работает после перезапуска, слить воду через фильтр. Отключить от сети.
- 3.Оставьте машинку на 30 мин отдохнуть. После снова включить, если нет никакой реакции на действия, нужно обратиться в сервис.
Неисправности дверцы люка
После стирки не можете открыть люк. Как в домашних условиях можно выявить причины и их самому устранить:
- Некорректное закрытие дверцы. Многие машинки не будут работать, если не закрыли правильно дверь, стирка в таком случае не запуститься.
- Если дверца машинки не открывается. Может произойти по причинам: машина слила не полностью воду и датчик автоматически не отпускает воду.
- Сломался замок блокировки люка. Если дверцу заклинило можно открыть при помощи лески. Продеть леску под низ люка и потянуть вверх, при этом поддернуть крючок дверцы. Если не вышло, придется снимать блокировку вручную. Для этого потребуется снять верх крышки машинки и изнутри открыть.
- Не крутится барабан. Частая возникаемая проблема, что барабан не крутится, что делать в таком случае. Если крюк износился со временем, его нужно поменять или проблема будет повторяться
Коды ошибок стиральной машинки Самсунг
В каждой машинке при неисправности на дисплеи высвечивается код ошибки в виде цифры и буквы. Что это обозначает и как можно устранить возникшую проблему самостоятельно.
Ошибка 5Е — во время стирки, у машины перестал работать слив воды
Причины:
- Не работает сливной насос.
- Мусор закупорил слив воды в насосе. Нужно промыть фильтр.
- Сломалась плата управления.
- Отошли контакты в цепи.
Решения:
- Посмотреть фильтр, очистить если замусорен. Хорошо вымыть водой, установить назад.
- Обследовать сливной шланг на деформацию и мусор.
- Проверить, что дома канализационная система в порядке.
- Перезапустить снова машинку. Иногда случается одноразовый сбой.
Ошибка 3Е — означает, машинка работает не на полную мощность
Положенные внутрь вещи не отжимается. Барабан работает не равномерно, постоянно меняя скорость вращения.
Причины:
- Не корректная работа тахогенератора. Возникли проблемы с мотором.
- Растянулся или порвался приводной ремень.
- Неисправная работа управляющей платы.
- Поломка в щетках двигателя.
- Произошло замыкание в тахогенераторе.
Решения:
- Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
- Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.
Ошибка LE — обозначает, что вода протекает из стиральной машины
Причины неисправности:
- Произошла деформация шланга.
- Дефект манжетки дверцы и вода вытекает из-под люка.
- Сломалась плата управления.
- Включился защитный клапан аквастоп (если в машине установлена данная программа). Если машина новая, возможна ошибка при подключении.
- Разъединение проводки в цепи
Решения:
- Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
- Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
- Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.
Ошибка DE — обозначает, блокировка двери на открытие и закрытие
Причины возникновения:
- Не работает механизм блокировки двери. Поломка платы управления.
- Деформация петель или дверцы машины.
- Внешнее повреждение дверцы.
- Не исправная проводка в цепи блокирования.
Решение:
- Возможно, дверца не плотно закрыта, проверить на посторонние предметы.
- Осмотреть петли, на целостность и легкое движение.
- Запустить машинку снова. Мог возникнуть временный сбой
Ошибка Н1 — возникает, когда машина подает только холодную воду для стирки или очень горячую
Причины возникновения:
- Требуется замена на новый тэн.
- Сбой или повреждение термостата.
- Ошибка в работе управляющей платы.
- Проблемы с проводкой в нагревательном аппарате.
Решение:
- Проверить есть ли дома электричество.
- Возможно повреждение розетки для подключения.
- Перезапустить машинку, возможен временный сбой.
- Если ничего не помогает, требуется обращение в сервис
Способы устранения
Машинки марки Самсунг являются одними из лидеров по продажам среди покупателей и зарекомендовали себя надежными в эксплуатации. Имеет отличную и качественную сборку.
Поэтому поломка управляющего модулем равна нулю, исходя из обращений в сервисную службу.
- Подшипники в машине есть одними из самых надежных среди других брендов. Поэтому при возникновении любой проблемы прежде прочитайте инструкцию по эксплуатации.
- В основном выходят из строя нагревательные элементы, которые даже новичок в домашних условиях может заменить
- С более серьезной проблемой обращайтесь только в фирменные сервисы.
Неважно, какой марки машина дома. Главное, это своевременный уход и чистка основных элементов как сливной шланг, фильтр и дверца.
Если придерживаться всех рекомендаций производителей, любимая стиральная машина прослужит не один год и будет радовать своей отличной работой, качеством стирки.
Фото ошибки стиральной машины Samsung (самсунг)
Дата последнего обновления : 07-12-2022
Коды ошибок для:
- Машин с дисплеем
- Машин без дисплея
Примечание:
Вид ошибки может отличаться в зависимости от модели посудомоечной машины.
Полный список ошибок и их значения вы можете посмотреть в Руководстве пользователя. Скачать его можно в разделе Поддержка.
Коды ошибок посудомоечных машин Samsung с дисплеем
|
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|---|---|---|---|---|
|
|
E1 |
Не заливается вода в машину. |
Нет воды в доме; Закрыт кран подачи воды; Согнул или передавлен заливной шланг; Засорился сливной фильтр; Сработала защита AQUA Safe на заливном шланге. |
Инструкция |
|
|
4E |
|||
|
|
4C |
|||
|
|
E2 |
Не сливается вода из машины. |
Засор в сливном шланге; Неисправен сливной насос. |
Инструкция |
|
|
5C |
|||
|
|
E3 |
Не нагревается вода. |
Неправильное подключение посудомоечной машины к электросети; Неправильное расположение сливного шланга; Неправильное подключение сливного шланга к канализации; Не работает ТЭН. |
Инструкция |
|
|
HE |
|||
|
|
HC |
|||
|
|
E4 |
Протечка. |
Вода попала извне на машину; Протечка. |
Инструкция |
|
|
LE |
|||
|
|
LC |
|||
|
|
oC |
|||
|
|
E5 |
Низкий уровень воды. |
Неправильное расположение сливного шланга; Неправильное подключение сливного шланга к канализации; Датчик давления воды неисправен. |
Проверьте положение сливного шланга и подключение его к канализации. |
|
|
E6 |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Короткое замыкание температурного датчика или его повреждение. |
Инструкция |
|
|
E7 |
|||
|
|
tE |
|||
|
|
tC |
|||
|
|
E8 |
Распыление воды работает неправильно. |
Повреждена или не работает заслонка, направляющая поток воды. |
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
|
PE |
|||
|
|
PC |
|||
|
|
E9 |
Неисправность кнопки на панели управления. |
На кнопку или на панель управления попала вода или пыль; Кнопка была нажата непрерывно в течение 30 секунд; Неисправность кнопки. |
Инструкция |
|
|
bC2 |
|||
|
|
EA |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Неисправность датчика давления воды |
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
|
Uc |
Нестабильное напряжение в электросети. |
Напряжение ниже 180 В; Напряжение выше 270 В. |
Инструкция |
|
|
dC |
Дверца не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца посудомоечной машины; Не работает механизм закрытия двери. |
Инструкция |
|
|
EC |
Неисправен промывочный насос. |
Неисправен промывочный насос. |
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
|
AC |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между основной и дополнительной платой управления. |
Отключите посудомоечную машину от сети на несколько секунд, затем включите. |
|
|
Sb |
Машина перешла в режим ожидания. |
Не установлен цикл мойки; Цикл мытья завершен. |
Инструкция |
Коды ошибок посудомоечных машин Samsung без дисплея
|
Мигают индикаторы |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|
|---|---|---|---|---|
|
|
Предварительное мытье |
Не заливается вода в машину. |
Нет воды в доме; Закрыт кран подачи воды; Согнул или передавлен заливной шланг; Засорился сливной фильтр; Сработала защита AQUA Safe на заливном шланге. |
Инструкция |
|
|
Быстрое |
|||
|
|
Полоскание + Быстрое |
Не нагревается вода. |
Неправильное подключение посудомоечной машины к электросети; Неправильное расположение сливного шланга; Неправильное подключение сливного шланга к канализации; Не работает ТЭН. |
Инструкция |
|
|
Предварительное мытье + Экспресс |
|||
|
|
Интенсивная мойка |
Протечка. |
Вода попала извне на машину; Протечка. |
Инструкция |
|
|
Экономичное мытье |
|||
|
|
Гигиена |
|||
|
|
Экономичное мытье + Полоскание |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Короткое замыкание температурного датчика или его повреждение. |
Инструкция |
|
|
Экономичное мытье + Полоскание + Быстрое |
|||
|
|
Предварительное мытье + Гигиена + Экспресс |
|||
|
|
Гигиена + Экспресс |
|||
|
|
Экономичное мытье + Предварительное мытье |
Неисправность кнопки на панели управления. |
На кнопку или на панель управления попала вода или пыль; Кнопка была нажата непрерывно в течение 30 секунд; Неисправность кнопки. |
Инструкция |
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
|
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|---|---|---|---|---|
|
|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
|
5C |
|||
|
|
E2 |
|||
|
|
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
|
HC |
|||
|
|
E5 |
|||
|
|
E6 |
|||
|
|
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
|
4C |
|||
|
|
E1 |
|||
|
|
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
|
5D (SD) |
|||
|
|
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
|
UB |
|||
|
|
E4 |
|||
|
|
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
|
LC |
|||
|
|
E9 |
|||
|
|
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
|
3C |
|||
|
|
EA |
|||
|
|
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
|
9C |
|||
|
|
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
|
|
DC |
|||
|
|
ED |
|||
|
|
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
|
|
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
LC1 |
|||
|
|
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
|
TC |
|||
|
|
EC |
|||
|
|
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
|
|
0F |
|||
|
|
0C |
|||
|
|
E3 |
|||
|
|
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
|
1C |
|||
|
|
E7 |
|||
|
|
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
|
BC2 |
|||
|
|
EB |
|||
|
|
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
|
|
AC |
|||
|
|
AC6 |
|||
|
|
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
AC |
|||
|
|
AC6 |
|||
|
|
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
8C |
|||
|
|
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
FC |
|||
|
|
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
|
3H |
|||
|
|
4H |
|||
|
|
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
|
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Мастер по ремонту бытовой техники Сергей 8-926-228-53-20
В этой таблице собраны коды всех моделей СМ Samsung с дисплеем, поэтому практически для всех неисправностей указывается сразу по несколько кодов. В последующих разделах этой статьи для некоторых линеек СМ будут приведены именно их коды. Коды ошибок, начинающие с буквы «E», использовались в старых моделях СМ Samsung.
Обращаем также внимание на то, что для одной неисправности может быть указано несколько кодов в рамках одной системы нумерации ошибок: например, коды HE, HE1 и HE2 объединены в общую группу описания проблем с нагревом воды в баке, хотя их точные причины во много разные. Так сделано для сокращения описания большого числа кодов ошибок; кроме того, детали ошибок всё равно мало что значат для рядового пользователя СМ, а у мастера, которого вы, скорее всего, вызовите, имеются и более детальные технические описания.
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| 5E (SE) 5C E2 |
Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня |
К проблеме может привести следующее:
Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. |
| H1, H2 HE, HE1, HE2 HC, HC1, HC2 E5, E6 |
Вода в баке медленно или вообще не нагревается, либо, наоборот, перегревается |
Причин много, вот некоторые из них:
|
| DE, DE1, DE2 DC, DC1, DC2 DOOR ED |
Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть |
В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:
|
| 4E (ЧE) 4C E1 |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
Возможные причины:
|
| SUd 5d (Sd) |
При стирке в баке образуется слишком много пены |
Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
|
| UE UB E4 |
Неверное положение барабана, нарушена его балансировка |
Возможные причины:
|
| LE, LE1 LC, LC1 E9 |
Обнаружена протечка воды из СМ или её самослив из бака |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
|
| 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4 EA |
На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
|
| bE (6E) bE1, bE2, bE3 bC, bC2, b2 Eb |
СМ не включается или проблемы с симистором приводного мотора |
Вообще-то несколько странная группировка кодов ошибок: СМ может не включаться по множеству причин . Двигатель же может не вращать барабан как из-за неисправности симистора (надо проверить его цепь, сам датчик и контроллер), так и из-за проблем с тахогенератором (смотрите описание ошибки »3E») или внутренних поломок мотора. |
| tE, tE1, tE2, tE3 tC, tC1, tC2, tC3, tC4 Ec |
На управляющий контроллер не поступает сигнал от термодатчика (термостата) |
Возможные причины:
|
| 1E (IE) 1C (IC) E7 |
На управляющий контроллер не приходит сигнал от датчика уровня воды (прессостата) | Причины ошибки и действия обычные при предупреждении о неисправном датчике: сначала надо убедиться, что цепь между ним и контроллером в порядке, что все контакты закреплены и не окислились, проверить сам датчик (если испорчен — заменить), и завершить поиск неисправности на управляющем контроллере (для его диагностики и замены лучше обратиться к специалистам). |
| OE (0E) OF (0F) OC (0C) E3 |
В бак залилось слишком много воды |
Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:
|
| Uc 9C 9E1, 9E2 |
Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. |
| 2H 3H 4Р |
Показывает время, оставшееся до конца стирки (это не ошибка!) | Подобный код могут наблюдать во время длительной стирки владельцы стиральных машин с небольшими двухсимвольными дисплеями, на которых не помещается 3-хначиное число оставшихся минут. Здесь «H» — От «Hour» («час» на английском), цифра — количество оставшихся часов: «2» — от 100 до 180 минут, «3» — 180-240 минут, «4» — более 240 минут; код пропадет, когда останется 99 минут. |
| AE AC ACb (AC6) 13E |
Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
|
| FE FC |
Не работает вентилятор сушки |
Возможные причины:
|
| EE | Слишком высокая температура сушки |
|
| ddC | Открылась дверца «Add Door» для загрузки белья в ходе стирки, хотя кнопка паузы не была нажата | Чтобы продолжить стирку, закройте дверцу и нажмите кнопку «Пуск/Пауза» |
| dC3 | Не поступил сигнал о блокировке дверцы «Add Door»: люк не закрыт или не открывается | Смотрите описание ошибки »DE»— причины те же, что и при блокировке загрузочного люка |
| 8E, 8E1 8C, 8C1 |
Не работает датчик вибрации VRT+ |
Датчик устанавливается на модели 2013 года и позже, аналог таходатчика:
|
| PoF PF |
В ходе стирки было отключено электропитание | Просто возобновите стирку, нажав кнопку «Старт/Пауза» |
| Ao..A9 B0, C0 D0, E0 |
Не ошибка: вам просто сообщают, что СМ находится в тестовом режиме | Для выхода из тестового режима смотрите инструкцию к СМ |
| Hot | Высокая температура (выше 70 градусов) во время сушки | Это не ошибка, а просто информационное сообщение «на всякий случай», оно само пропадет после снижения температуры |
| CE, AC ACb (AC6) 4C2 |
В бак поступает слишком горячая вода |
СМ сразу начинает сливать воду и высвечивает код ошибки:
|
| 6C SdC (5dC) |
Не работает автоматический дозатор |
Только в моделях с поддержкой Wi-Fi:
|
КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН SAMSUNG WF-S1054
| Код | Описание |
|---|---|
| HE1,HE2 | Вода в баке не нагревается, перегревается или греется медленно |
| tE | Нет сигнала от термодатчика |
| 3E | Тахогенератор не передает информацию |
| BE,IE | От тахогенератора поступает неверная информация при стирке |
| 4E | Слишком медленно заливается вода в бак |
| LE | Самослив воды из бака |
| CE | Слишком высокая температура при стирке |
| Код | Описание |
|---|---|
| OE | В бак налилось слишком много воды |
| UE | Заметный дисбаланс белья в баке |
| 5E | Вода сливается слишком медленно или не сливается вообще |
| dE | Дверь люка разблокирована, стирка прерывается |
| F15 | Проблемы с нагревом воды в баке до заданной температуры |
| F16 | Не плотно закрыта дверца люка |
КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН SAMSUNG R833GW1
| Код | Описание |
|---|---|
| E5,E6 | Нагрев воды в баке происходит неверно |
| EC | Неисправен термодатчик |
| EA | Нет сигнала от тахогенератора или сигнал слишком слабый |
| EB,E7 | От тахогенератора поступает неверная информация при стирке |
| E1 | Слишком медленно заливается вода в бак |
| E3 | В бак налилось слишком много воды |
| Код | Описание |
|---|---|
| E9 | Самослив воды из бака |
| E8 | Слишком высокая температура при стирке |
| E4 | Заметный дисбаланс белья в баке |
| E2 | Проблемы со сливом отработанной воды из бака |
| Door | Дверь люка разблокирована, стирка прерывается |
КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН SAMSUNG P1405J / P1205J / P1005J / P805J
| Код | Описание |
|---|---|
| E1 | Слишком медленно заливается вода в бак |
| E2 | Проблемы со сливом отработанной воды из бака |
| E3 | В бак налилось слишком много воды |
| DOOR | Дверь люка разблокирована, стирка прерывается |
| E4 | Заметный дисбаланс белья в баке |
| Код | Описание |
|---|---|
| E5,E6 | Нагрев воды в баке происходит неверно |
| E7 | Неисправен датчик уровня воды (прессостат) |
| E8 | Слишком высокая температура при стирке |
| E9 | Самослив воды из бака |
КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН SAMSUNG S821XX / S621XX БЕЗ ДИСПЛЕЯ
Стиральные машины Samsung без дисплея сообщают о возникших проблемах с помощью мигающих и горящих индикаторов (светодиодов), добавляя для убедительности звуковой сигнал. На СМ серий S821xx и S621xx при ошибке начинают мигать сразу все индикаторы режимов стирки (два столбца слева) и загораются один или несколько индикаторов температуры воды: таблица ниже показывает все возможные комбинации свечения индикаторов температуры.
Для СМ без дисплея не предусмотренная буквенно-цифровая нумерация кодов ошибок: те коды, которые приведены в таблице, служат лишь для ссылки на общую таблицу кодов ошибок.
| Код | Индикаторы | Описание | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Bio 60℃ | 60℃ | 40℃ | Cold | ||
| 5E | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Ошибка набора воды |
| 4E | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка слива воды |
| OE | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | Перелив воды |
| UE | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | Дисбаланс барабана |
| HE | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | Ошибка нагрева воды |
| HE | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | Ошибка нагрева воды |
| DE | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | Ошибка открытия/закрытия люка |
| 1E | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | Ошибка датчика уровня воды (прессостата) |
| CE | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | Неверная температура воды в баке |
| LE | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Утечка воды в поддон или самослив |
| 3E | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка тахогенератора приводного мотора |
| bE | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | Короткое замыкание симистора двигателя |
| tE | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | Неисправен термодатчик |
КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН SAMSUNG R1031GWS/YLR, R831GWS/YLR БЕЗ ДИСПЛЕЯ
Стиральные машины Samsung без дисплея сообщают о возникших проблемах с помощью мигающих и горящих индикаторов (светодиодов), добавляя для убедительности звуковой сигнал. На СМ серий R1031xx и R831xx при ошибке начинают мигать сразу все индикаторы режимов стирки (два столбца слева) и загораются один или несколько индикаторов температуры воды: таблица ниже показывает все возможные комбинации свечения индикаторов температуры.
Для СМ без дисплея не предусмотренная буквенно-цифровая нумерация кодов ошибок: те коды, которые приведены в таблице, служат лишь для ссылки на общую таблицу кодов ошибок.
| Код | Индикаторы | Описание | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 95℃ | 60℃ | 40℃ | 30℃ | ||
| 5E | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Ошибка набора воды |
| 4E | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка слива воды |
| OE | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | Перелив воды |
| UE | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | Дисбаланс барабана |
| HE | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | Ошибка нагрева воды |
| HE | ☀ | ☀ | ✲ | Ошибка нагрева воды | |
| DE | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | Ошибка открытия/закрытия люка |
| 1E | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | Ошибка датчика уровня воды (прессостата) |
| CE | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | Неверная температура воды в баке |
| LE | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Утечка воды в поддон или самослив |
| 3E | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка тахогенератора приводного мотора |
| bE | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | Короткое замыкание симистора двигателя |
| tE | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | Неисправен термодатчик |