|
||
|
|
Здравствуйте!
У меня периодически возникает проблема при подключению к компьютерам по Internet-ID через ваш сервер. Подключился, работаю, потом раз и меня выкидывает, потом я не могу подключиться к этому компьютеру какое то время. Может 10 минут, может 20 минут, а может и часа 2-3 проходит, потом у меня снова получается зайти. В это время приходится пользоваться другой программой удаленного доступа. Иногда просто не могу подключиться, как будто компьютер выключен или без доступа в интернет. В чем может быть проблема? |
|
| Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 13.09.2014 14:58:38 |
||
|
||
|
Cicada |
Здравствуйте. На удаленном компьютере есть включенные антивирусы/файрволы? |
|
| Профиль | Сообщений: 142 | Дата создания: 14.09.2014 23:40:54 |
||
|
||
|
mihail197 |
У меня создано подключение через ID, но подключения не происходит,все время пишет «нет в сети» . Начинаются метания. Что бы проверить соединение (мало ли,может свет вырубили?!) я запускаю Hamachi. Тот показывает,что компьютер в сети. После этого соединение прекрасно устанавливается. Проверено много раз. Так при каждом запуске. Что не так? Почему так происходит? | |
| Профиль | Сообщений: 12 | Дата создания: 29.09.2014 10:07:05 |
||
|
||
|
Zu |
Схожая проблема — часто по ID подключиться почти нереально, но иногда получается. Причём ни о каких ошибках не сообщает, просто значок паузы возникает и исчезает, пишет «Не в сети». Вряд ли это из-за антивиря/фаера (там только антивирь BitDefenderFree на XP), ведь тогда бы вообще не подключался. Подозреваю, что это может быть из-за плохого 3G-инета на удалённой машине, но другие проги удалённого доступа по ID подключаются быстро без проблем.
upd: Да, и часто слетает соединение через пару минут работы. |
|
| Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 30.09.2014 11:47:50 |
||
|
||
|
Cicada |
mihail197, Zu, Не могли бы Вы прислать лог Хоста? |
|
| Профиль | Сообщений: 142 | Дата создания: 30.09.2014 22:42:09 |
||
|
||
|
Zu |
<удалено> | |
| Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 01.10.2014 17:57:20 |
||
|
||
|
alex Модератор |
Zu, попробуйте стереть все настройки Хоста и настроить заново. |
|
| Профиль | Сообщений: 3284 | Дата создания: 01.10.2014 18:17:35 |
||
|
||
|
Zu |
alex, Удалил ключ HKEY_CURRENT_USERSoftwareTektonIT, службу убрал/поставил, настроил, но ключ этот не появился, или настройки в другом месте хранятся теперь? А ошибки всё те же: (00280DDF){rutserv.exe } [00681DDF] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $21676B (00281043) {rutserv.exe } [00682043] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $2169CF (002845BF){rutserv.exe } [006855BF] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $219F4B … |
|
| Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 02.10.2014 10:42:04 |
||
|
||
|
alex Модератор |
Zu, настройки хранятся в ключе HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMRemote Manipulator System |
|
| Профиль | Сообщений: 3284 | Дата создания: 02.10.2014 19:02:55 |
||
|
||
|
Zu |
alex, спасибо. ключ удалил, настроил заново, получил новый ID, но в логе опять такие же ошибки, а подключиться и работать почти нереально, но можно… rms_log_2014-10.html |
|
| Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 03.10.2014 15:07:26 |
||
|
||
|
dponomarchuk |
Добрый день. Такие же проблемы: подключается когда захочет. Несколько раз помогало подключиться другим средством (амми или тим ) и после этого начал работать рмс. У клиентов с нормальным стабильным интернетом постоянно меняется «internet ID доступен», либо «Отключен». Попробовал сегодня поставить клиенту рмс сервер, тоже не помогло — не могу подключиться и все. |
|
| Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 06.10.2014 11:11:54 |
||
|
||
|
Cicada |
Zu, Похоже на плохое соединение на стороне Хоста. Попробуйте пожалуйста выполнить команду «ping rms-server.tektonit.ru -t» в командной строке с компьютера Хоста и подержать минут 5. dponomarchuk, А у Вас похоже на аналогичную проблему, только на стороне Вьювера. Попробуйте тоже пингануть наш сервер. |
|
| Профиль | Сообщений: 142 | Дата создания: 06.10.2014 23:32:10 |
||
|
||
|
dponomarchuk |
Cicada писал(а):
А у Вас похоже на аналогичную проблему, только на стороне Вьювера. Попробуйте тоже пингануть наш сервер. Пинг проходит нормально и стабильно. НО! Как только пинганул ваш сервер, так сразу пошли соединения. |
|
| Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 07.10.2014 08:36:32 |
||
|
||
|
dponomarchuk |
не могу подключиться. Пинг (ping <удалено> -t) с обоих компутеров проходит нормально. Подключение по другим программам работает сразу. Лог файла, к кому подключаюсь : Дата Код IP Событие Доп. информация 2014-10-07 11:49:33:819 34 RMS Host 56006 запущен. Windows 6.1 32bit 2014-10-07 11:49:52:008 96 Internet-ID ErrorCode <> 0 Error code: 1 2014-10-07 11:51:10:197 96 Internet-ID ErrorCode <> 0 Error code: 1 2014-10-07 11:52:28:385 96 Internet-ID ErrorCode <> 0 Error code: 1 2014-10-07 11:53:53:095 96 Internet-ID ErrorCode <> 0 Error code: 1 2014-10-07 11:55:11:292 96 Internet-ID ErrorCode <> 0 Error code: 1 Ну вот только отправил вам письмо и подключился. Прошло около 10 минут моих «тыканий». |
|
| Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 07.10.2014 09:57:27 |
||
|
||
|
Zu |
Cicada, пинт с хоста на ваш сервер сейчас нормальный. И, что удивительно, подключиться стало чуть легче. Но надолго ли. Как и у других юзеров — проги типа амми подключаются всегда и сразу. … Ответ от 109.234.156.179: число байт=32 время=85мс TTL=111 Статистика Ping для 109.234.156.179: |
|
| Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 07.10.2014 12:44:39 |
1
2
Добрый день, коллеги!
В ИТ-инфрастуктуре развернут кластер службы AD RMS из двух серверов на базе Windows Server 2012 R2 с внешней SQL-базой. В какой-то момент (возможно, что после какого-то обновления Windows) перестало подключаться к консоли управления AD
RMS, выдается следующая ошибка:
A connection with the AD RMS cluster *** could not be established because of the following reason: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send. Ensure that your connection is the correct protocol, such as HTTP or HTTPs,
and that the port number is correct. Do you want to continue?
При этом фунционал службы AD RMS функционирует (то есть пользователи успешно подключаются к серверу и защищают свои документы), страницы
- https://***/_wmcs/admin/EnterpriseMgr.asmx
- https://***/_wmcs/certification/certification.asmx
успешно открываются. Учетная запись пользователя, от имени которого выполняется подключение к консоли, является членом группы «AD RMS Enterprise Administrators».
От безысходности выполнена переустановка «с нуля», то есть:
- Unregister SCP RMS
- Uninstall RMS Role
- Uninstall IIS Role
- Remove SQL Database
- Install RMS Role
Указанные действия не привели к успеху, консоль по прежнему не подключается к кластеру.
Перед тем, как начать разворачивать сервера полностью «с нуля», прошу помощи, так как возможно, что кто-то сталкивался с подобной проблемой. В подобных темах решения описанной пробелмы не нашел…
Заранее спасибо!
-
Изменено
5 апреля 2017 г. 15:13
-
Изменен тип
Petko KrushevMicrosoft contingent staff, Moderator
2 мая 2017 г. 8:28
- Remove From My Forums
-
Question
-
Hi all,
All my client can’t connect to AD RMS Server (Win 2008 R2 SP1), error like this :
This
service is temporarily unavailable. Ensure that you have connectivity to this server. this error could be because you are working offline, your proxy settings are preventing your connection, or you are experiencing intermittent network issues.From the client I have configure URL to local trust site, can ping the server, can access the url RMS, IE online.
what could probably wrong ?
Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
Answers
-
Oh … just noticed it’s a Win XP SP2 box need to update it via the Internet direct from Microsoft update. Faced the same on XP desktops, need to fully update with IE, .net framework and office patches.
Have you checked with Windows 7 if you are having the same issue?
Just FYI — XP SP2 out of support
Blog Link: http://blogs.cyquent.ae | Follow us on Twitter:
@cyquent | ADRMS Wiki Portal:Technet Wiki
-
Edited by
Wednesday, July 27, 2011 10:52 AM
added a response line -
Marked as answer by
Brad Mahugh — (Microsoft)
Thursday, April 4, 2013 3:35 AM
-
Edited by
-
Hi Alokemc,
I think you should open a new thread for yourself m8.
Hi All,
I uninstall existing ADRMS server (SVR01) and install at SVR02, the problem still the same. Then I try a fresh installation Windows XP and try to disable IE GPO, then it works. I think the major problem is the IE GPO (User Configuration).
So how can I revert back all the settings from my client, either the IE settings or the old credential from RMS, the registry settings also, so I have a clean client ?
Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
-
Marked as answer by
Brad Mahugh — (Microsoft)
Thursday, April 4, 2013 3:36 AM
-
Marked as answer by
-
Hi
Looks pretty much standard configuration, I believe you need to make a few changes in the following sections and life would be good,
Local intranet (Security Level: Medium-low) > Sites in this zone >
Add the Intranet URL for the AD RMS serverLocal intranet (Security Level: Medium-low) > Sites >
Include all sites that bypass the proxy server > Set to Enable
Let me know how it goes ..
Blog Link: http://blogs.cyquent.ae | Follow us on Twitter:
@cyquent | ADRMS Wiki Portal:
Technet Wiki-
Marked as answer by
Brad Mahugh — (Microsoft)
Thursday, April 4, 2013 3:36 AM
-
Marked as answer by
-
Hi Team,
I found the same issue with my one of the client. Here (In development) it’s working fine. with and without domain (using citrix). But there at client end it’s not working.
They have Windows 7 + Office 2010.
Same From IRMS Check Configuration
Check 1: Microsoft Office Server is not installed.
Need helps from you.
Thanks & Regards, Brijesh Shah
-
Marked as answer by
Brad Mahugh — (Microsoft)
Thursday, April 4, 2013 3:36 AM
-
Marked as answer by
- Remove From My Forums
-
Question
-
Hi all,
All my client can’t connect to AD RMS Server (Win 2008 R2 SP1), error like this :
This
service is temporarily unavailable. Ensure that you have connectivity to this server. this error could be because you are working offline, your proxy settings are preventing your connection, or you are experiencing intermittent network issues.From the client I have configure URL to local trust site, can ping the server, can access the url RMS, IE online.
what could probably wrong ?
Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
Answers
-
Oh … just noticed it’s a Win XP SP2 box need to update it via the Internet direct from Microsoft update. Faced the same on XP desktops, need to fully update with IE, .net framework and office patches.
Have you checked with Windows 7 if you are having the same issue?
Just FYI — XP SP2 out of support
Blog Link: http://blogs.cyquent.ae | Follow us on Twitter:
@cyquent | ADRMS Wiki Portal:Technet Wiki
-
Edited by
Wednesday, July 27, 2011 10:52 AM
added a response line -
Marked as answer by
Brad Mahugh — (Microsoft)
Thursday, April 4, 2013 3:35 AM
-
Edited by
-
Hi Alokemc,
I think you should open a new thread for yourself m8.
Hi All,
I uninstall existing ADRMS server (SVR01) and install at SVR02, the problem still the same. Then I try a fresh installation Windows XP and try to disable IE GPO, then it works. I think the major problem is the IE GPO (User Configuration).
So how can I revert back all the settings from my client, either the IE settings or the old credential from RMS, the registry settings also, so I have a clean client ?
Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
-
Marked as answer by
Brad Mahugh — (Microsoft)
Thursday, April 4, 2013 3:36 AM
-
Marked as answer by
-
Hi
Looks pretty much standard configuration, I believe you need to make a few changes in the following sections and life would be good,
Local intranet (Security Level: Medium-low) > Sites in this zone >
Add the Intranet URL for the AD RMS serverLocal intranet (Security Level: Medium-low) > Sites >
Include all sites that bypass the proxy server > Set to Enable
Let me know how it goes ..
Blog Link: http://blogs.cyquent.ae | Follow us on Twitter:
@cyquent | ADRMS Wiki Portal:
Technet Wiki-
Marked as answer by
Brad Mahugh — (Microsoft)
Thursday, April 4, 2013 3:36 AM
-
Marked as answer by
-
Hi Team,
I found the same issue with my one of the client. Here (In development) it’s working fine. with and without domain (using citrix). But there at client end it’s not working.
They have Windows 7 + Office 2010.
Same From IRMS Check Configuration
Check 1: Microsoft Office Server is not installed.
Need helps from you.
Thanks & Regards, Brijesh Shah
-
Marked as answer by
Brad Mahugh — (Microsoft)
Thursday, April 4, 2013 3:36 AM
-
Marked as answer by
Содержание
- Невозможно подключиться к удаленному ПК
- Причина 1: Отключение удаленного управления
- Причина 2: Отсутствие пароля
- Причина 3: Спящий режим
- Причина 4: Антивирус
- Причина 5: Обновление безопасности
- Причина 6: Сторонние программы для шифрования
- Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения
- Заключение
- Вопросы и ответы

Удаленные подключения используются для обмена информацией между компьютерами. Это могут быть как файлы, так и данные для настроек системных параметров и администрирования. Довольно часто при работе с такими подключениями возникают различные ошибки. Сегодня мы разберем одну из них – невозможность соединения с удаленным компьютером.
Невозможно подключиться к удаленному ПК
Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».

Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.
Читайте также: Подключение к удаленному компьютеру
Причина 1: Отключение удаленного управления
В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.
Подробнее: Отключаем удаленное управление компьютером

Локальные групповые политики
На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.
- Для доступа к оснастке вызываем строку «Выполнить» комбинацией клавиш Windows+R и прописываем команду
gpedit.msc
- В разделе «Конфигурация компьютера» открываем ветку с административными шаблонами, а затем «Компоненты Windows».

- Далее по очереди раскрываем папки «Службы удаленных рабочих столов», «Узел сеансов удаленных рабочих столов» и кликаем по подпапке с настройками подключений.

- В правой части окна дважды кликаем по пункту, разрешающему удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.

- Если параметр имеет значение «Не задано» или «Включить», то ничего не предпринимаем, в противном случае ставим переключатель в нужное положение и жмем «Применить».

- Перезагружаем машину и пробуем получить удаленный доступ.
Причина 2: Отсутствие пароля
Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.
Подробнее: Устанавливаем пароль на компьютер
Причина 3: Спящий режим
Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.

Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7

Причина 4: Антивирус
Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.
Подробнее: Как отключить антивирус

Причина 5: Обновление безопасности
Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:
- Полное обновление системы.
- Удаление этого апдейта.
Подробнее:
Как обновить систему Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Как удалить обновление в Windows 10, Windows 7

Причина 6: Сторонние программы для шифрования
Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.
Подробнее: Как с компьютера удалить неудаляемую программу

Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.
Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения
Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.
Подробнее: Обзор программ для удаленного администрирования

Заключение
Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.

- Remove From My Forums
-
Question
-
Hi all,
I want to integrate AD RMS and exchange 2010. I had installed AD RMS on the Windows Server 2008 R2, but when start AD RMS service, I met an error as the title, could you please help me how to solve this error? the details as the
photo, please see:AD
RMS Error detailsThanks,
Ai-hua Qiu-
Changed type
Bruce-Liu
Sunday, April 8, 2012 2:38 PM -
Changed type
Ai-hua
Monday, April 9, 2012 2:09 AM
-
Changed type
All replies
-
Hello,
For AD RMS questions, ask them here: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/rms/threads
For Exchange questions, ask them here: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/category/exchange2010
This
posting is provided «AS IS» with no warranties or guarantees , and confers no rights.Microsoft
Student Partner 2010 / 2011
Microsoft
Certified Professional
Microsoft
Certified Systems Administrator: Security
Microsoft
Certified Systems Engineer: Security
Microsoft
Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 Active Directory, Configuration
Microsoft
Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 Network Infrastructure, Configuration
Microsoft
Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 Applications Infrastructure, Configuration
Microsoft
Certified Technology Specialist: Windows 7, Configuring
Microsoft
Certified Technology Specialist: Designing and Providing Volume Licensing Solutions to Large Organizations
Microsoft
Certified IT Professional: Enterprise Administrator
Microsoft Certified IT Professional: Server Administrator
Microsoft Certified Trainer-
Marked as answer by
Bruce-Liu
Wednesday, March 28, 2012 9:29 AM -
Unmarked as answer by
Ai-hua
Thursday, March 29, 2012 1:38 AM
-
Marked as answer by

- Remove From My Forums
-
Question
-
Hi all,
I want to integrate AD RMS and exchange 2010. I had installed AD RMS on the Windows Server 2008 R2, but when start AD RMS service, I met an error as the title, could you please help me how to solve this error? the details as the
photo, please see:AD
RMS Error detailsThanks,
Ai-hua Qiu-
Changed type
Bruce-Liu
Sunday, April 8, 2012 2:38 PM -
Changed type
Ai-hua
Monday, April 9, 2012 2:09 AM
-
Changed type
All replies
-
Hello,
For AD RMS questions, ask them here: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/rms/threads
For Exchange questions, ask them here: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/category/exchange2010
This
posting is provided «AS IS» with no warranties or guarantees , and confers no rights.Microsoft
Student Partner 2010 / 2011
Microsoft
Certified Professional
Microsoft
Certified Systems Administrator: Security
Microsoft
Certified Systems Engineer: Security
Microsoft
Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 Active Directory, Configuration
Microsoft
Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 Network Infrastructure, Configuration
Microsoft
Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 Applications Infrastructure, Configuration
Microsoft
Certified Technology Specialist: Windows 7, Configuring
Microsoft
Certified Technology Specialist: Designing and Providing Volume Licensing Solutions to Large Organizations
Microsoft
Certified IT Professional: Enterprise Administrator
Microsoft Certified IT Professional: Server Administrator
Microsoft Certified Trainer-
Marked as answer by
Bruce-Liu
Wednesday, March 28, 2012 9:29 AM -
Unmarked as answer by
Ai-hua
Thursday, March 29, 2012 1:38 AM
-
Marked as answer by
