Все время на других сайтах ищу коды ошибок, решил не искать, а просто опубликовать коды ошибок у себя на сайте, сразу скажу честно, содрал на другом сайте 🙂
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
 Запчасти для ТОне требуются |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
| Основные коды ошибок |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
В заметке использованы материалы с riconik.info
Решено
R800 Ошибка движения каретки (Carriage error)
одновременно мигают две красные лапмочки
| Сообщение #1
Отправлено 26 сентября 2006 — 14:21
В руководстве это расшифровывается как:
Ошибка движения каретки (Carriage error)
Возврату каретки печатающей головки в исходную позицию препятствуют посторонние предметы или смявшаяся бумага.
Хотя все посмотрел и никаких посторонних предметов и смятой бумеги там нет.
Прикрепленные изображения
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 17 ноября 2009 — 20:24
PtitsaSip
Та же история 🙁
Весь день рою форум, но ответа не вижу.
Предыстория:
Сегодня, при инвентаризации, в списке техники на нашем отделе был обнаружен некий R800? которого никто в глаза не видел. Подняли бучу — у системщиков нашлась коробка с надписью «ТРУП». Внутри — принтер. Почесав репу, системщики сказали, что ОНО когда-то работало, а потом перестало. По этой причине в отдел не отдали. Хе -, думаю, -вещь жизненно необходимая. Хватаю, приношу к себе, ставлю, включаю — вижу тоже, что в первом посте. Ставлю дрова — встают. принтер системой видится. SSC не помогает. СПАСАЙТЕ!!!
Подробнее о проблеме:
1. Принтер практически новый. Памперс девственно бел. Поролонки без следов чернил.
2. При включении — короткий «дерг» двигателя подачи бумаги (который справа от лотка) и… полная тишина. Каретка (изначально не заблокированная!) медленно и печально едет влево. Потом , уже быстрее, назад на место. Слегка там елозит (тоже медленно и без энтузиазма) и ВСЁ.
НИКАКИХ движений двигателей протяжки листа и подъема каретки!!! Движок подачи бумаги тоже молчит все это время.
Ваши предположения?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 17 ноября 2009 — 20:56
ruport
Цитата
А как на счет смазочки мазнуть на каретке…
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 17 ноября 2009 — 21:45
_axel_
ЮХа,ну зачем же сразу так-то?
PtitsaSip
скачайте сервисную прогу для вашего принтера и посмотрите точное название ошибки которую выдает принтер (в пункте меню printer information check), а там дальше видно будет.
Осторожно — нам все можно!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 17 ноября 2009 — 22:57
romanM
PtitsaSip посмотрите кусочки бумаги на пути каретки, внимательно с фонариком, слева под корпусом поищите!
Делаю СНПЧ на всё, что в руки попадает, и это работает!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 20 ноября 2009 — 12:03
PtitsaSip
AP кроме fatal error ничего не говорит
:(( из 5 двигателей работает только 1 (горизонтального перемещения каретки)
и еще 1 (загрузки бумаги) — вяло дергается в момент включения и после этого молчит
НИ ОДИН из остальных даже не шевелится!!! Ни парковочный, ни подъема каретки, ни протяжки бумаги. Может сдохло чего из электроники?
По механике:
Снял лоток, свинтил датчик бумаги — чисто. Проверил все щели и потайные места — бумаги и мусора нигде нет
Начинаю чувствовать себя не реаниматором, а уже патологоанатомом.
Где еще косяки искать?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 20 ноября 2009 — 19:05
PtitsaSip
ЙЙЙЕС!!! 
нашел.
Снял каретку — вроде все чисто. Свинтил крышку оптики. ВОТ ОНО! Налились чернила в разъем шлейфа маленькой платы с 2 «глазками» (датчик глаз).
промыл всю плату в изопропиловом спирте, продул обезмасловоженным воздухом.
Протер шлейф. Собрал.
Работает!!!!
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Подача бумаги — оптический датчик на ПГ, ремонт податчиков бумаги
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Коды ошибок Ricoh совпадают в некоторых моделях копировальных аппаратов. В приведенной ниже таблице вы можете найти коды ошибок для популярных моделей, узнать причины их возникновения. В зависимости от сложности, вы можете самостоятельно устранить неполадки, руководствуюсь описанными подсказками, либо обратиться в сервисный центр по обслуживанию копировальной техники Ricoh.
Таблица ошибок копиров Ricoh
Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 1008
Причина: Перегрев оптики более 45 С (градусов), необходимо охлаждение.
Код ошибки: IU
Копир: Ricoh 2012
Причина: Необходимо заменить Блок Изображения (срок службы ~ 30 000 копий).
Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения не установлен
Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения установлен неправильно (отсутствует носитель)
Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Правая крышка копира не закрыта
Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 4220 / 4015 / 4622 / 4822
Причина: Дополнительный счётчик не установлен, не введён код пользователя
Код ошибки: U4
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Крышка сортера не закрыта, сортер не установлен
Код ошибки: U5
Копир: Ricoh 4220
Причина: Касета для бумаги установлена неправильно
Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4015
Причина: В блоке проявления отсутствует носитель
Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4622 / 4822
Причина: Не установлен блок закрепления
Код ошибки: U7
Копир: Ricoh 4220 / 4822
Причина: Не установлен блок двухстороннего копирования
Код ошибки: E1
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Экспозиция. В данных моделях применена люминесцентная лампа, которая перегорает крайне редко — скорее всего, сбилась настройка датчика лампы. Он находится в середине, справа от лампы.
Код ошибки: E11
Копир: Ricoh 1008 / 2012 / 3313 / 3213 / 4015 / 4215
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»
Код ошибки: E12
Копир: Ricoh 2260
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»
Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 1008
Причина: Может появиться при включении нового копира из-за ошибки в программе. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «+» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «+» и «Стоп», нажать «Яркость», вести SP3 (+/-), нажать «Яркость»; значение должно быть 2 — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 2012
Причина: См. выше. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «Темнее» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «Темнее» и «Стоп», нажать «Светлее», вести SP3 (+/-), нажать «Светлее», значение должно быть 2 (если надо, то установить требуемое) — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E101
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: См. E11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810 (5 — # — 810 — #), Выкл, Вкл
Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh 6645 / 6655 / 7650 / 7950
Причина: См. Е11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее Выкл, Вкл
Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh Aficio 180 / 220 / 270 / 450
Причина: Ошибка настройки уровня «белого»; лампа экспозиции в данной модели перегорает редко, возможно — загрязнена оптика или тест-пластина
Код ошибки: E2
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Стол экспозиции. Скорее всего — испортился микровыключатель под столом или его толкатели по краям стола, но может быть неисправен и сам привод стола.
Код ошибки: E2
Копир: Ricoh 2260 / 3313 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: E103~E145
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: CS120~146
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: CS120~123
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 450
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: E3
Копир: Ricoh M50
Причина: Отсутствует Блок Проявления или погнут активатор датчика, датчик перегорает редко и может быть отключен (справа вверху над блоком).
Код ошибки: E40
Копир: Ricoh 3213 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате.
Код ошибки: CS190
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате. Можно кратковременно закоротить до замены на новый.
Код ошибки: E42
Копир: Ricoh 4015
Причина: Перегрузка высоковольтного блока, надо проверить коротрон переноса
Код ошибки: E501~525
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: SC500~523
Копир: Ricoh 6655 / 7950
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: SC502~506
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 270
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: SC501~510
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260 / 3313 / 3213 / 1008 / 4215 / 4220 / 2012
Причина: Неисправность Блока Закрепления. Возможно — перегорела лампа нагрева или термопредохранитель, неисправен (загрязнён) термистор или произошёл перегрев или недогрев роликов. Необходимо всё осмотреть и сделать процедуру сброса. Желательно после ремонта измерить температуру (t~180C).
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 3313 / 3213 / 4215 / 4220
Причина: Сброс Е5: откр. заднюю крышку — ВКЛ — DPS101-1 (на плате) ON — OFF — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 1008 / 2012
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е15 — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 4015
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е101 — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E541~548
Копир: Ricoh 4522~5840 / 6655~7950 / Aficio 450
Причина: См. выше. Для сброса см. код E101, SC101
Код ошибки: SC542~546
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220 / Aficio 270
Причина: См. выше. Для сброса войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810-1 (5 — # — 810 — # — 1- # и «фото» 3 cек) — Выкл — Вкл
Код ошибки: E6
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260
Причина: Главный привод. Необходимо проверить мотор привода и отсутствие механических повреждений и заеданий в главном приводе. Другие причины встречаются редко.
Код ошибки: E440
Копир: Ricoh 4522~5840 / 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя
Код ошибки: SC440
Копир: Ricoh Aficio 450 / Фас 450
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя
Код ошибки: SC500
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя
Код ошибки: SC341
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя блока проявления
Код ошибки: SC342
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера
Код ошибки: SC343
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Не установлена ёмкость для отработанного тонера
Код ошибки: SC345
Копир: Ricoh 7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера
Код ошибки: SC346
Копир: Ricoh 7950
Причина: Мотор рециркуляции тонера неисправен (обрыв в цепи)
Код ошибки: SC490
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор
Код ошибки: SC492
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается охлаждающий вентилятор
Код ошибки: SC590
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор
Код ошибки: E7
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: MasterUnit. Необходимо проверить наличие отражающего напыления золотистого цвета на краю плёнки и при необходимости восстановить его, стирая растворителем слой до серебристой подложки. Возможно заедание привода.
Код ошибки: E71
Копир: Ricoh 2260
Причина: См. выше
Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 3213 / 3313
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Очистить блок, для сброса выполнить следующее: ВЫКЛ — DPS101-2 в ON — ВКЛ (мигает 5 на счётчике) — 83 (+/-) — нажать «Автоэкспозиция» — 1(+) — «Автоэкспозиция» — DPS101-2 в OFF. В 3213 «83» и «1» вводятся с помощью цифровых клавиш.
Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 4422
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Для сброса войти в режим SP83 (см.Е101), просмотр значения («0″+»#»), изменить «0» на «1» — «#» — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: SC360
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (скорее всего — плохой контакт в разъёмах)
Код ошибки: SC361
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (неправильное чтение данных)
Код ошибки: SC982
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (не тот тип или отсутствует память копира 8Mb)
Код ошибки: SC900
Копир: Ricoh 6655~7950 / Aficio 180 / Aficio 450
Причина: Неисправность главного счётчика
Код ошибки: SC901
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Неисправность главного счётчика
Код ошибки: E96
Копир: Ricoh 4015
Причина: Главный выключатель не отключился при активизации автоотключения
Обновлено: 28.01.2023
В лотке для бумаги отсутствует бумага. Загрузите бумагу в лоток. См. Загрузка бумаги .
В лотке, указанном с помощью пункта [Выберите лоток для бумаги] в разделе [Функции факса] , нет бумаги формата A4, Letter или Legal. Загрузите бумагу соответствующего формата в лоток и установите соответствующие параметры в разделе [Парам.сист.] .
Открыта крышка лотка или сам лоток. Закройте крышку лотка или лоток.
Произошло замятие бумаги. Извлеките замятую бумагу. См. Извлечение бумаги, замятой при распечатывании .
Картридж пуст. Замените картридж печати. См. Замена картриджа печати .
Крышка АПД открыта
Закр. крышку АПД
Открыта крышка реверсивного АПД/АПД.
Полностью закройте крышку.
Откр. крышку АПД
и удалите бумагу.
Внутри реверсивного АПД или АПД замят оригинал.
Проверьте, пригодны ли оригиналы для сканирования. См. Размещение оригиналов .
Доступно: 2-стор.копир. A4/LG/LT
Не удалось выполнить 2-стороннее копирование, поскольку в лотке нет бумаги допустимого формата (A4, Letter или Legal).
Укажите лоток, содержащий формат бумаги A4, Letter или Legal в настройках параметра [Выбрать бумагу] . См. Настройки копирования .
Укажите формат A4, Letter или Legal для лотка, выбранного для печати копий. См. Параметры системы .
Доступно:Копир. уд.личн. A4 или 8 1/2 x 11
Копирование удостоверения личности выполнить невозможно, поскольку в лотке нет бумаги приемлемого формата (A4 или Letter).
Задайте распечатывание копий с использованием бумаги формата A4 или Letter с помощью параметра [Выбрать бумагу] . См. Настройки копирования .
Укажите формат бумаги A4 или Letter для лотка, выбранного для печати копий. См. Параметры системы .
Подождите некоторое время и отправьте факс снова.
Объед.: 2 на 1 / 4 на 1
Копирование удостоверения личности выполнить невозможно, поскольку в лотке нет бумаги допустимого формата (A4, Letter или Legal).
Задайте распечатывание копий с использованием бумаги формата A4, Letter или Legal с помощью параметра [Выбрать бумагу] . См. Настройки копирования .
Укажите формат A4, Letter или Legal для лотка, выбранного для распечатывания копий. См. Параметры системы .
Установите ориг. в АПД.
Объединенное/2-стороннее копирование не было выполнено, потому что оригиналы не были помещены в реверсивный АПД или АПД.
Используйте реверсивный АПД или АПД даже для копирования единственного листа.
Если вам нужно ипользовать стекло экспонирования, выключите функцию объединенного/2-стороннего копирования в параметре [Дуплекс/Объедин.] в настройках копирования и затем повторите попытку. См. Настройки копирования .
Проверьте размер бумаги
Формат бумаги, указанный для документа, не совпадает с форматом бумаги, загруженной в указанный лоток.
Нажмите [Под.стр.] , чтобы начать распечатывание, или [Сбр.зад.] для отмены задания.
Проверьте тип бумаги
Тип бумаги, установленный для документа, отличается от типа бумаги, которая находится в указанном лотке.
Нажмите [Под.стр.] , чтобы начать распечатывание, или [Сбр.зад.] для отмены задания.
Соединение не удалось
Неправильно подключен кабель телефонной линии.
Убедитесь в том, что кабель телефонной линии правильно подключен к аппарату.
Отсоедините кабель телефонной линии от аппарата и подсоедините к стандартному телефонному аппарату. Убедитесь в том, что с помощью телефонного аппарата можно вести телефонные переговоры. Если разговаривать по телефону невозможно, обратитесь в обслуживающую вас телефонную компанию.
Полностью закройте крышку.
Адресат не запрограммирован
С нажатой кнопкой быстрого набора не связана ни одна запись набора одним нажатием.
Нажмите другую кнопку быстрого набора.
Набор не удался
Убедитесь в том, что номер факса указан правильно.
Убедитесь в том, что в качестве адресата указан факсимильный аппарат.
Убедитесь в том, что телефонная линия не занята.
Возможно, понадобится ввести паузу между набираемыми цифрами. Нажмите клавишу [Пауза/Пвт.нбр] , например, после набора кода города.
Размер файла с отсканированными изображениями превышает предел, установленный для файлов, отправляемых с помощью электронной почты.
С помощью параметра [Разрешение] в разделе настроек сканирования уменьшите разрешение. См. Настройки сканирования .
С помощью параметра [Макс. размер эл.почты] в разделе настроек сканирования увеличьте допустимый размер. См. Настройки сканирования .
Выполнить функцию сканирования с отправкой на USB не удалось, так как отсутствует доступ к флэш-накопителю USB.
Используйте флэш-накопитель USB, для которого не установлена защита от записи или пароль.
Выполнить функцию сканирования с отправкой на USB не удалось, так как на флэш-накопителе USB недостаточно памяти.
Используйте флэш-накопитель USB с достаточным объемом памяти.
Подождите, пока незавершенные задания по передаче или распечатыванию будут выполнены.
Сбой Инт-факса по POP3
Соединение с сервером POP3 не удалось.
Убедитесь в том, что сетевой кабель правильно подключен к аппарату.
Убедитесь в том, что сетевые настройки, такие как IP-адрес, параметры DNS и POP3 настроены правильно (проследите за тем, чтобы не использовались двухбайтовые символы). См. Конфигурирование настроек сети .
Установленный картридж не поддерживается аппаратом.
Снимите картридж и замените его на картридж, указанный официальным дилером.
Зам. внутри аппар.
В аппарате замята бумага.
Память почти заполнена
Память в процессе работы по сортировке копий близка к заполнению.
Если предстоит отсканировать еще несколько оригиналов, рекомендуется приступить к распечатыванию немедленно, а оставшиеся оригиналы отсканировать отдельно. Если подача сканируемых оригиналов осуществляется из реверсивного АПД/АПД, извлеките оставшиеся страницы из реверсивного АПД/АПД.
Объем данных слишком велик или их структура слишком сложна для распечатывания.
Если при распечатывании файла блокированной печати, хранящегося в памяти аппарата, для параметра [Разрешение] с помощью драйвера принтера установлено значение [1200 x 600 dpi] (вкладка [Кач.печ.] ), возможна отмена распечатывания при определенных условиях использования памяти машины.
Выберите значение [600 x 600 т/д] для параметра [Разрешение] в разделе [Функц.принт.] , чтобы уменьшить объем данных. См. Настройки функции принтера .
При использовании драйвера принтера PCL6 в области [Кач.печ.] установите значение параметра [Разрешение] на [600 x 600 dpi] . При использовании драйвера принтера PostScript 3 установите значение параметр [Качество печати:] в области [Графика] на [600 × 600 т/д].
Распечатайте или удалите файлы блокированной печати, хранящиеся в памяти аппарата, затем распечатайте тот файл блокированной печати, который первоначально не удалось распечатать. Альтернативный вариант: повторите отправку файла блокированной печати на аппарат, установив для параметра [Разрешение] значение [600 x 600 dpi] , затем распечатайте файл блокированной печати.
Вместимость памяти аппарата достигла предела при сканировании первой страницы оригинала для сохранения задания факса в памяти перед отправкой.
В обходном лотке произошло застревание бумаги.
Замятие: бл. дупл.
В блоке двусторонней печати произошло замятие бумаги.
Бумага замята на выходном участке.
Замятие: Лоток 1
Бумага замята в приемной области бумаги лотка 1.
Замятие: Лоток 2
Бумага замята в приемной области лотка 2.
Ошибка соединен.по сети
При отправке или получении данных прервалось соединение с сервером.
Обратитесь к сетевому администратору.
Подождите, пока аппарат получит все данные, необходимые для назначения IP-адреса, затем попытайтесь выполнить операцию снова.
Аппарат продолжительное время находится в состоянии «снятой трубки».
Опустите трубку или нажмите клавишу [Сброс/Стоп] .
В указанном лотке закончилась бумага.
Загрузите бумагу в соответствующий лоток. См. Загрузка бумаги .
Необходимо перезапустить аппарат.
Выключите, затем снова включите питание.
Картридж не установлен или установлен неправильно.
Повторите установку картриджа. См. Замена картриджа печати .
Выполнить задание печати не удалось, так как в качестве входного лотка был указан лоток 1 или 2, а бумага была загружена в обходной лоток.
Извлеките бумагу из обходного лотка.
Скоро требуется замена:
Картридж с тонером почти пуст.
Подготовьте новый картридж для печати.
Блок термозакрепления непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.
Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.
Ролик подачи бумаги
Ролик подачи бумаги непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.
Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.
В аппарате закончился тонер.
Валик переноса непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.
Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.
Ошибка соед.при приеме
Должным образом подсоедините кабель Ethernet и повторите операцию.
Сканир. (USB) прервано
Кабель USB отсоединился во время сканирования с помощью компьютера.
Подсоедините кабель USB должным образом, затем повторите операцию.
Не удалось соед.с серв.
Ошибка ответа с сервера
До того, как началась передача, произошла ошибка связи с сервером.
Если неполадку устранить не удается, обратитесь к сетевому администратору.
Сервисный звонок — X
Произошла серьезная аппаратная ошибка, аппарат работать не будет.
Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.
В лотке, указанном с помощью пункта [Выберите лоток для бумаги] в разделе [Функции факса] , нет бумаги формата A4, Letter или Legal.
Примечание: формат бумаги, установленный для лотка в разделе параметров системы, будет изменен. См. Параметры системы .
Установите ориг. в АПД
с настр.в [Размер сканир.].
Сканирование выполнить не удалось, так как оригиналы не были помещены в реверсивный АПД или АПД, несмотря на то, что аппарат настроен на сканирование оригиналов более крупного формата, чем A4/Letter.
Используйте реверсивный АПД или АПД даже при сканировании оригиналов формата A4/Letter или более мелких.
Если необходимо использовать стекло экспонирования, установите формат A4/Letter или более мелкий с помощью пункта [Размер скан.] в разделе параметров сканирования, затем повторите попытку. См. Настройки сканирования .
Сортировка копий отменена
Память аппарата достигла предела емкости во время сканирования оригиналов через реверсивный АПД или АПД для выполнения сортировки.
Нажмите [Выход] для распечатывания успешных результов сканирования оригиналов. Затем скопируйте повторно оригиналы, оставшиеся в реверсивном АПД или АПД.
Ошиб. соед.при передачи
Недоступный тип бумаги
2-стороннее копирование выполнить не удалось, так как в лотке не было бумаги допустимого типа (тонкой, обычной, переработанной, цветной, с предварительной печатью, перфорированной, плотной бумаги 1 или бланка).
Укажите в настройках [Выбрать бумагу] лоток, содержащий допустимый тип бумаги. См. Настройки копирования .
Укажите приемлемый тип бумаги для лотка, выбранного для распечатывания копий. См. Параметры системы .
Неподдерживаемое устр-во Уберите
Функцию Scan to USB осуществить не удалось, так как устройство USB представляет собой не флэш-накопитель USB или флэш-накопитель USB с неподдерживаемой файловой системой.
Используйте флэш-накопитель USB, совместимый с функцией Scan to USB.
Функцию Scan to USB осуществить не удалось, так как устройство USB представляет собой не флэш-накопитель USB или флэш-накопитель USB с неподдерживаемой файловой системой.
Используйте флэш-накопитель USB, совместимый с функцией Scan to USB.
Функцию Scan to USB осуществить не удалось, так как устройство USB представляет собой не флэш-накопитель USB или флэш-накопитель USB с неподдерживаемой файловой системой.
Используйте флэш-накопитель USB, совместимый с функцией Scan to USB.
Функцию Scan to USB осуществить не удалось, так как флэш-накопитель USB был отсоединен до завершения операции.
Проследите за тем, чтобы флэш-накопитель USB был надежно подсоединен к аппарату. Не отсоединяйте флэш-накопитель USB до тех пор, пока на дисплее не появится надпись «Готов».
Выполнить функцию сканирования с отправкой на USB не удалось, так как на флэш-накопителе USB недостаточно памяти.
Используйте флэш-накопитель USB с достаточным объемом памяти.
Выполнить функцию сканирования с отправкой на USB не удалось, так как отсутствует доступ к флэш-накопителю USB.
Используйте флэш-накопитель USB, для которого не установлена защита от записи или пароль.
Читайте также:
- Принтер hp p2035 обзор
- 3d принтер zenit обзор
- Принтер hp не крутятся ролики
- Картридж для принтера цветной где какой цвет
- Сканер uniden 436 перестал декодировать частоты
Здесь приведены наболее часто встречающиеся сервисные ошибки и коды ошибок Ricoh. Если вы не нашли свою ошибку, то напишите запрос в мессенджер в правом нижнем углу, или любым видом связи, указанном в разделе Контакты.
Типы сервисных предупреждений
| Тип | Описание | Необходимые действия оператора |
| A | Во избежание возможного повреждения, необходимо отключить устройство до прибытия сервисного специалиста | Вызвать сервисного специалиста |
| B | Устройство не фукционирует. Выполнить полное выключение и включение. | Если ошибка не сбросилась, вызвать сервисного специалиста. |
| C | Устройство фукционирует частично. Выполнить полное выключение и включение. | Если ошибка не сбросилась, вызвать сервисного специалиста. |
| D | Устройство полностью фукционирует. Ошибка записалась в историю. | Не требуется |
Предупреждения пользователю
| Код | Описание | Устранение |
| E0 | Замятие бумаги | • Удалить замятие |
| E1 | Отсуствие или замятие бумаги | • Удалить замятие • Добавить бумагу |
| E3 | Неплотно закрыта крышка | • Проверить состояние крышек устройства |
| E5 | Неподходящая бумага для печати и факса | • Заменить бумагу или установить размер |
| E6 | Отсутствует картридж | • Установить картридж |
| E7 | Окончание тонера / фотобарабана | • Заменить картридж |
| E8 | Ожидается кончание тонера / фотобарабана | • Приготовить новый картридж |
| E9 | Операционная ошибка | • Изменить параметры задания |
| P1 | Рассогласование размера бумаги | • Установить одинаковый размер бумаги в драйвере и в лотке |
| P2 | Рассогласование типа бумаги | • Установить одинаковый тип бумаги в драйвере и в лотке |
| HE | Перегрев устройства | • Выключить устройство для охлаждения |
Коды ошибок
| Код | Тип | Описание | Возможные причины |
| SC 1xx | СКАНИРОВАНИЕ | ||
| SC 101 SC 102 |
B | Ошибка лампы экспонирования | • Загрязнение линз или зеркала сканера, нарушение юстировки • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность лампы или стабилизатора напряжения |
| SC 120 SC 121 SC 122 SC 123 |
B | Ошибки начальной позиции сканера | • Загрязнение датчика • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность датчика, мотора или платы управления |
| SC 141 | B | Ошибка калибровки уровня чёрного | • Неисправность платы сканера |
| SC 142 | B | Ошибка калибровки уровня чёрного и белого | • Загрязнение белого полотна • Нарушение положения или ширины белого полотна • Неисправность лампы или платы сканера |
| SC 143 | B | Ошибка калибровки уровня белого | • Загрязнение белого полотна, линз или зеркал • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Нарушение положения или ширины белого полотна, линз или зеркал • Неисправность контроллера или платы сканера |
| SC 144 | B | Ошибка связи сканера и контроллера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность контроллера или платы сканера |
| SC 145 | B | Ошибка автоматической настройки сканера | • Загрязнение белого полотна • Нарушение положения или ширины белого полотна • Неисправность лампы, контроллера или платы сканера |
| SC 161 | B | Ошибка автоматической настройки сканера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность контроллера |
| SC 165 | B | Ошибка защиты несакционированного копирования | • Нарушение соединения • Повреждение программного обеспечения |
| SC 193 | B | Ошибка блока формирования изображения | • Неисправность контроллера или центрального процессора |
| SC 195 | B | Ошибка серийного номера | • Серийный номер устройства не найден |
| SC 198 | B | Ошибка памяти | • Рассогласованы ПО контроллера и центрального процессора • Неисправность контроллера или центрального процессора |
| SC 2xx | ЭКСПОЗИЦИЯ | ||
| SC 202 SC 203 SC 204 |
B | Ошибка мотора полигонального зеркала | • Нарушение соединения • Неисправность мотора |
| SC 220 SC 221 |
B | Ошибка синхронизации луча | • Нарушение соединения • Неисправность мотора, блока лазера, платы управления |
| SC 3xx | БЛОК ФОТОБАРАБАНА | ||
| SC 300 | B | Ошибка напряжения блока коротрона | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность платы управления |
| SC 302 | B | Утечка напряжения с вала заряда фотобарабана | • Нарушение контакта вала заряда • Неисправность валя заряда или высоковольтного блока |
| SC 320 | B | Ошибка мотора полигонального зеркала | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность мотора или контроллера |
| SC 321 | B | Отсутствие сигнала включения лазера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода • Неисправность лазерного диода или контроллера |
| SC 322 | B | Ошибка синхронизации лазера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода • Нарушение положения блока лазера • Неисправность лазерного диода или контроллера |
| SC 332 | D | Ошибка подачи тонера | • Забитие тонера • Шнек не прокручивается • Датчик тонера неисправен • Неисправность подающей муфты |
| SC 345 | D | Ошибка питания блока проявки | • Неисправность блока питания • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа |
| SC 350 | B | Ошибка датчика плотности изображения | • Загрязнее ID-сенсора • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ID-сенсора • Неисправность платы управления датчиком |
| SC 360 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность TD-сенсора • Не инициализирован девелопер |
| SC 361 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность TD-сенсора • Неисправность блока проявки |
| SC 362 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ТD-сенсора • Неисправность платы управления датчиком • Недостаточно девелопера или тонера |
| SC 370 SC 371 |
D | Ошибка калибровки датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ТD-сенсора • Неисправность платы управления датчиком • Недостаточно девелопера или тонера |
| SC 390 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Неисправность датчика плотности тонера |
| SC 391 | B | Утечка напряжения смещения проявки | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Неисправность высоковольтного блока |
| SC 392 | B | Ошибка инициализации девелопера | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Недостаток девлопера или напряжения на вале заряда • Неисправность датчика плотности изображения |
| SC 396 | D | Ошибка мотора привода фотобарабана | • Неисправность мотора • Нарушение соединения коннектора • Неисправность шлейфа • Сбой платы управления |
| SC 4xx | ФОРМИРОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ | ||
| SC 400 | B | Ошибка настройки датчика плотности | • Истёк срок службы блока переноса или драм-юнита • Загрязнение датчика плотности • Неисправность датчика плотности |
| SC 401 | B | Утечка напряжения с вала переноса заряда (положительная) | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Нарушение контакта вала заряда • Неисправность валя переноса или высоковольтного блока |
| SC 402 | B | Утечка напряжения с вала переноса заряда (отрицательная) | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Нарушение контакта или установки вала переноса • Неисправность вала переноса или высоковольтного блока |
| SC 440 | B | Ошибка тока положительного электрода переноса изображения | • Неисправен ролик переноса изображения • Ошибка соединения • Блок переноса изображения не установлен правильно |
| SC 441 | B | Ошибка тока положительного электрода переноса изображения | • Неисправен ролик переноса изображения • Ошибка соединения • Блок переноса изображения не установлен правильно |
| SC 460 | B | Ошибка блока питания блока отделения | • Нарушение контакта • Утечка высокого напряжения • Ошибка соединения • Неисправен блок питания высокого напряжения |
| SC 490 | B | Ошибка двигателя подачи тонера | • Блокировка мотора • Ошибка соединения • Неисправный мотор |
| SC 5xx | ПОДАЧА БУМАГИ И ТЕРМОЗАКРЕПЛЕНИЕ | ||
| SC 500 | C | Ошибка главного мотора | • Перегрузка мотора • Неисправность главного мотора • Ошибка соединения |
| SC 501 SC 502 SC 503 SC 504 |
C | Ошибка лотка подачи бумаги | • Перегрузка лотка бумагой • Нарушение работы датчика наличия бумаги • Неисправность мотора или соленоида лотка • Ошибка соединения |
| SC 508 | C | Ошибка лотка прямой подачи | • Нарушение работы датчика наличия бумаги • Неисправность мотора лотка • Ошибка соединения или неисправность шлейфа |
| SC 520 SC 521 SC 522 |
С | Ошибка двигателя привода | • Неисправность двигателя • Нарушение контакта • Ошибка соединения • Неисправность платы управления |
| SC 530 SC 531 SC 533 SC 534 SC 535 |
D | Блокировка кулера | • Неисправность двигателя • Нарушение контакта • Ошибка соединения • Неисправность платы управления |
| SC 540 | D | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора или блока питания |
| SC 541 | A | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора или блока питания |
| SC 542 | A | Ошибка нагрева блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора, блока питания или лампы нагрева |
| SC 543 | A | Перегрев блока термозакрепления более 230С | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
| SC 544 | A | Перегрев блока термозакрепления более 250С | • Нарушение установки термистора • Неисправность термистора или блока питания |
| SC 545 | A | Перегрев лампы блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
| SC 546 | A | Нестабильная температура блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
| SC 547 SC 557 |
D | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания • Неисправность блока питания или контроллера |
| SC 551 SC 552 SC 553 |
A | Ошибка термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора |
| SC 554 | A | Превышение температуры | • Короткое замыкание симистора • Неисправен контроллер двигателя • Ошибка программного обеспечения |
| SC 556 | C | Нестабильная температура более 50°C за 1 секунду | • Неисправность термистора • Неисправность блока питания или контроллера |
| SC 559 | A | Замятие в блоке термозакрепления | • Нарушение установки отделителей бумаги • Неисправность отделителей или прижимных валов |
| SC 561 | A | Отключение центрального термистора | • Неисправность термистора • Ошибка соединения |
| SC 562 | A | Ошибка центрального термистора | • Загрязнение термистора • Неисправность термистора • Ошибка соединения |
| SC 563 | A | Ошибка термистора | • Неисправность термистора • Неисправность блока питания или контроллера |
| SC 571 | A | Ошибка термистора прижимного вала | • Нарушение контакта подключения • Неисправность термистора или избыточный нагар |
| SC 587 SC 590 |
A | Ошибка мотора кулера | • Нарушение контакта или проводки мотора • Неисправность мотора или перегрузка |
| SC 6xx | ПОДКЛЮЧЕНИЯ | ||
| SC 672 | D | Ошибка запуска контроллера | • Плата контроллера установлена неправильно • Разъем панели управления свободен, сломан или неисправен • Контроллер неисправен |
| SC 7xx | ПЕРИФЕРИЯ | ||
| SC 760 SC 761 SC 762 |
B | Ошибка автоподатчика | • Нарушение подключения АПД • Неисправность плату управления АПД, платы ввода-вывода или сканера |
| SC 8xx | ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ | ||
| SC 819 | D | Ошибка операционной системы | • Нарушение операционной системы • Неисправность материнской платы • Ошибка соединения |
| SC 820 | D | Ошибка самодиагностики контроллера | • Неисправное программное обеспечение контроллера • Контроллер неисправен |
| SC 868 | D | Ошибка SD-карты | • Неисправна карта • Неисправен контроллер |
| SC 870 | C | Ошибка адресной книги | • Повреждение данных на жёстком диске • Неисправный жёсткий диск • Неисправное программное обеспечение контроллера |
| SC 899 | C | Программная ошибка | • На печать отправлен повреждённый файл • Нарушено программное обеспечение контроллера • Неисправен контроллер |
| SC 9xx | КОНТРОЛЛЕРЫ | ||
| SC 901 SC 903 |
B | Ошибка общего счетчика | • Нарушение контакта или проводки счётчика • Неисправность счётчика или контроллера |
| SC 928 | B | Ошибка памяти | • Неисправность материнской платы • Нарушение контакта |
| SC 954 | B | Ошибка ПО принтера | • Повреждение программного обеспечения печати |
| SC 955 | B | Ошибка управления процессом переноса изображения | • Повреждение программного обеспечения печати |
| SC 964 | B | Ошибка управления положением лазера | • Повреждение программного обеспечения |
| SC 980 | B | Ошибка контроллера | • Несоответствие установленного контроллера |
| SC 981 | B | Ошибка NVRAM | • Нарушение соединения • Неисправность NVRAM или контроллера |
| SC 984 | D | Ошибка управления процессом переноса изображения | • Нарушение соединения между процессором и контроллером • Неисправность процессора или контроллера |
Коды ошибок
| Ошибка | Код | Тип | Описание | Возможные причины |
| C6 | SC101 | B | Ошибка лампы экспонирования | • Загрязнение линз или зеркала сканера, нарушение юстировки • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность лампы, привода или стабилизатора напряжения |
| C1 | SC202C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 1 | • Нарушение соединения • Неисправность мотора |
| C2 | SC203C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 2 | • Нарушение соединения • Неисправность мотора или блок лазера |
| C3 | SC204C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 3 | • Нарушение соединения • Неисправность мотора или блок лазера |
| C4 | SC220 | D | Ошибка синхронизации луча | • Нарушение соединения • Неисправность мотора, блока лазера, платы управления |
| C5 | SC491 | B | Утечка напряжения смещения | • Нарушение контакта • Неисправность высоковольтного блока |
| C6 | SC500 | D | Ошибка главного мотора | • Перегрузка мотора • Неисправность главного мотора или платы управления |
| C7 | SC541 | A | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора, лампы или блока питания |
| C8 | SC542 | A | Ошибка нагрева блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора, блока питания или лампы нагрева |
| C9 | SC543 | A | Перегрев блока термозакрепления более 225С | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
| c1 | SC544 | A | Перегрев блока термозакрепления более 250С | • Нарушение установки термистора • Неисправность термистора или блока питания |
| c2 | SC545 | A | Перегрев лампы блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
| r2 | SC547 SC557 |
D | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания • Неисправность блока питания или контроллера |
| — | SC557 | C | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания • Неисправность блока питания или контроллера |
| c3 | SC559 | A | Замятие в блоке термозакрепления | • Нарушение установки отделителей бумаги • Неисправность отделителей или прижимных валов |
| C0 | SC587 | A | Ошибка мотора кулера | • Нарушение контакта или проводки мотора • Неисправность мотора или перегрузка |
Коды ошибок
| Код | Тип | Описание | Возможные причины |
| SC58000 | B | Ошибка питания | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность блока питания |
| SC63701 SC63702 |
B | Ошибки интерфейса | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность платы управления |
| SC82300 | B | Ошибка сетевой карты | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность сетевой карты или платы управления |
| SC84000 | B | Ошибка памяти | • Нарушение соединения • Неисправность платы управления |
| SC89900 | B | Ошибка программного обеспечения | • Повреждение программного обеспечения печати |
| SC91505 | A | Внешняя ошибка | • Повреждение внешнего котроллера • Неисправность платы управления |