Attention. You can only create a tracker after you integrate the AppMetrica SDK. For more information, see Installation and initialization.
This section explains the steps for creating a tracker and getting . It is used in advertising campaigns to track installations and app openings.
- Step 1. Fill in the campaign details
- Step 2. Configure a SmartLink
- Step 3. (Optional) Configure attribution
- Step 4. (Optional) Configure postbacks
- Step 5. Save changes and test the tracker
- Step 6. Use the created tracking link
-
In the AppMetrica interface, go to Trackers.
-
In the top-left corner, click Create a tracker.
-
In the Campaign details block fill in all fields:
-
This is remarketing campaign — Flag indicating that the tracker is being created for a .
For more information, see Creating a remarketing tracker.
-
Tracker name — A name for the tracker. After being created, the tracker is available in the list with the specified name.
-
Application — The application the tracker is being created for.
-
Partner — The media source to attribute clicks, installs, and conversions to.
If the media source isn’t in the list, you can add it. After being added, the new source will be saved in the list.
Note. Once the tracker has been created, you can’t change the media source in the settings.
-
Attention. To track Google Ads campaigns, create a link to AppMetrica. For more information, see Tracking Google Ads campaigns.
A SmartLink is a universal tracking URL that automatically changes the destination URL, deeplink, and post-click landing depending on the app store.
Available fields:
-
App store: Google Play, App Store (iOS), GetApps, AppGallery, Windows Phone Store, or Fallback. The destination URL will lead to the selected app store.
Details
GetApps. If GetApps and other stores are specified as the app store and GetApps is not installed on the Xiaomi device, the user will not be redirected to any other app store.
AppGallery. If AppGallery and other stores are specified as the app store and AppGallery is not installed on the Huawei device, the user will be redirected to the web version of this store.
Google Play. If only Google Play is specified as the app store, a user with a Xiaomi or Huawei device will be directed to Google Play.
Use Fallback to create a destination URL for all other types of traffic. For example, you could send the user to a promo page if they clicked on the link from a desktop PC (or another non-mobile device).
Note. You can only select Fallback. Then all users are sent to the specified destination link.
-
Destination URL: A link that leads to an app in the app store or a page where the user can install the app. For GetApps, a deeplink is specified.
-
Deeplink: A link in the myapp://some_data format which can be used to send data to the application. When the user clicks on it, the app opens, if it is already installed.
To track app openings via deeplink, configure your app to support them (Android | iOS).
-
Post-click landing — The page that is opened in the user’s browser after clicking the link to install the app. By default, this is an empty page for the tracker’s last redirect.
Attribution correctly detects the source that attracted users to your app and accurately correlates an app install with a click on an ad.
For more information about attribution methods, see AppMetrica tracking technology.
-
Fingerprint — Time interval of attribution (the time between the click and first start). AppMetrica uses it for the Device Fingerprint Matching attribution. The default value is 24 hours.
Acceptable values are from 1 to 24 hours.
-
Device ID / Google Referrer — Time interval of attribution, that is used for the Device Identifier Matching attribution. The default value is 10 days.
Acceptable values are from 1 to 10 days.
-
Reattribution — Attribution of reinstalls by pre-existing users. This option is disabled by default. For more information, see Attributing app installs.
Note. For test devices, reattribution is always enabled (regardless of the option status). For more information about adding test devices, see Testing attribution.
Available fields:
are usually necessary when running CPI/CPA campaigns. You can add up to 5 postbacks per tracker.
-
Postback destination — The partner who will receive the postback.
If you want to collect your own statistics, you can send the postback to your own server. To do this, add a media source.
-
Event — The target event that triggers sending the postback to the media source.
The event may have one of several types:
- Install postback — Send the postback after an attributed install.
- Event postback — Send the postback after an attributed conversion.
-
— A postback link. AppMetrica allows transmitting custom tracking parameters to the postback URL. By default, the postback URL contains parameters from the media source settings. To change the parameters, click Edit (changes will be saved in the media source settings).
You can set the corresponding option to send the postback only for the first target event. All subsequent events will be ignored.
Note. Some advertising partners can set a permanent Postback URL for their network. In this case, the postback is sent to the partner regardless of other settings. It can’t be edited.
-
Re-engagement window — The maximum amount of time that can pass between the install and the target event. A postback won’t be sent to the media source if the target event takes more than the specified time.
Available fields:
-
Click the Save button at the bottom of the page.
The list of all saved trackers are in the Trackers section. You can edit and archive them. The statistics from archived trackers remain available in reports.
-
Test the tracker before launching an advertising campaign. For more information, see Testing a tracker.
Attention. Don’t use the target= " _blank" attribute when inserting a link into the markup. Some browsers may block the click-through when opening a link in a new window.
Don’t place the link in the iframe element.
Use the tracking URL in an ad campaign after successful testing. To do this, find the Tracking URL block and copy the link that looks like:
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/123456In a tracking URL, you can specify predefined, static (UTM), and custom parameters that will be passed to the destination URL, deeplink, and postback URLs. For example, you can disable JavaScript redirect using the appmetrica_js_redirect=0 parameter:
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/123456?appmetrica_js_redirect=0For more information, see Parameters of the tracking URL.
If you didn’t find the answer you were looking for, you can use the feedback form to submit your question. Please describe the problem in as much detail as possible. Attach a screenshot if possible.
Большую долю онлайн-покупок клиенты совершают через мобильные приложения — для них это чаще всего самый удобный доступ к товарам и услугам. Чтобы отследить и оценить работу приложения, поведение пользователей в нём и эффективность рекламы, существует инструмент AppMetrica. В этой статье разберём, что это такое, какие задачи она решает, и как ею пользоваться.
AppMetrica — это бесплатная система мобильной аналитики от Yandex, многофункциональный инструмент для анализа мобильного приложения.
Основные функции инструмента это:
Поведенческая аналитика — кто пользователи, откуда они. Показывается их география, пол, возраст, и какие действия они совершают.
Отслеживание рекламы. С помощью системы можно оценить эффективность рекламы и привлечения пользователей, понять, откуда они приходят.
Push-кампании. Через AppMetrica можно отправлять push-уведомления пользователям от имени приложения — обычно это делают, чтобы вернуть пользователя в программу или рассказать ему о какой-то новой функции.
Отчёты по ошибкам. AppMetrica используется для анализа стабильности, в ней есть отчетность по «крэшам» и ошибкам.
Регистрация приложения
Чтобы начать пользоваться AppMetrica, нужно добавить приложение в интерфейс и интегрировать SDK (software development kit) в код приложения. Для этого нужно зайти с лендинга на страницу создания приложения.
Здесь нужно ввести название, категорию, вставить ссылку на программу в AppStore или GooglePlay:
Далее выбрать часовой пояс и указать email:
Полученный API-key нужно передать разработчику вместе со ссылкой на документацию по нужной платформе. API-key — это уникальный идентификатор мобильного приложения:
Важный момент: для одного приложения на нескольких платформах нужно использовать один и тот же API-key, чтобы статистика собиралась в одном месте.
После того, как интегрировали SDK, часть данных уже появится в отчёте. Вот какие данные для аналитики может собирать AppMetrica:
- активные пользователи (DAU, WAU, MAU);
- новые пользователи;
- география;
- пол;
- возраст;
- число и длительность сессий;
- когортный анализ;
- retention;
- производитель и модель устройства пользователя;
- версия мобильного приложения;
- версия ОС;
- тип сети;
- оператор сети.
Сбор данных
Трекинг поддерживает несколько вариантов связки нажатия на баннер и скачивания приложения:
- связка по идентификатору устройства;
- связка по методу fingerprint;
- использование рефереров в Google Play и Яндекс.Store.
Также можно предупредить пользователей о сборе данных и создать библиотеку с отключенной отправкой статистики до получения согласия. После того, как пользователь даст согласие на отправку статистики (например, в настройках мобильного приложения или в соглашении при первом открытии), можно включить отправку статистики.
Как создать трекер
Чтобы запустить трекинг, нужно заполнить в полях AppMetrica описание кампании: её название, какое приложение продвигается, и выбрать партнера.
После этого нужно создать ссылку, чтобы сохранять данные о клике и перенаправлении пользователей из рекламы по целевой ссылке. В сервисе для этого есть функция SmartLink — это специальная ссылка для трекинга, где хранятся настройки под любые целевые платформы. С ее помощью получится переправить пользователя в необходимый магазин. Чтобы создать такую SmartLink, нужно заполнить поля:
- платформа — iOS, android
- ссылка — это целевая ссылка для скачивания
- deeplink (не обязательно) — это ссылка, ведущая в какой-то определенный раздел приложения, в случае, когда пользователь уже его установил
- post-click лэндинг (не обязательно) — страница, открытая в браузере пользователя, после перехода по ссылке для установки приложения.
Трекинг-ссылки
Такие ссылки связывают пользователя, который скачал мобильное приложение, с источником рекламы.
Получается, трекер AppMetrica помогает с решением таких задач аналитики:
- подсчёт скачиваний или реактиваций
- сбор различных данных о действиях пользователя в мобильном приложении, чтобы в будущем кампанию можно было оптимизировать
- оценка работы рекламных партнеров и каналов рекламы.
Важно внимательно создавать ссылки в AppMetrica, так как от них зависит структура и полнота данных аналитики, попадающих в трекер. То есть данных, с которыми дальше придется работать.
Интерпретация данных
Для того, чтобы правильно интерпретировать полученные в AppMetrica данные — надо понять, по какой модели атрибуции трекер работает. В инструменте AppMetrica работает модель last-touch, с ней установка присваивается последнему источнику рекламы.
Клиент открыл баннер рекламного партнера «Yagla 1», но не скачал мобильное приложение. Позже он нажал на баннер рекламного партнера «Yagla 2», и после этого уже установил программу. AppMetrica в этом случае засчитает действие партнеру «Yagla2».
Разберёмся, что важно учитывать при разборе данных аналитики AppMetrica.
1. В отчетах инструмента могут быть небольшие расхождения с self-attributed источниками.
Self-attributed источники — это GoogleAds, соцсети.
Человек обратил внимание на объявление Google, перешел по нему, но не скачал приложение. Позже увидел ту же рекламу, но уже в соцсети, и мобильное приложение установил. AppMetrica «зачтёт» это скачивание соцсети, а Google — «зачтет» ее как свою. Тогда на счету Google окажется больше скачиваний. Поэтому нужно выбрать для себя, по каким данным засчитывать разные источники, чтобы не было таких расхождений.
2. Скачивания и действия привязываются к дате нажатия.
Клиент нажал на рекламный баннер 12 августа, но не скачал приложение сразу, а сделал это через 2 дня. Скачивание оттуда пришло 14 августа. Тогда и установка, и скачивание привязываются в отчёте AppMetrica к дате клика — 14 августа.
3. Пользователь будет считаться новым, когда он удалил приложение больше, чем полгода назад, и скачал его снова.
Клиент скачал мобильное приложение и удалил его с устройства. Через год он заметил рекламу и снова его скачал. AppMetrica увидит это скачивание как новое, хотя можно засчитать его как ретаргетинг.
Оптимизация кампаний
Чтобы компания была успешной, данные по ней нужно не только верно считать и расшифровать, но и уметь оптимизировать. Разберемся, как обрабатывать полученные из инструмента данные.
Отчёт User Acquisition
Отчет User Acquisition (привлечение пользователей) — самый важный и полезный отчет для определения метрик и маркетинговых исследований в AppMetrica. Он дает возможность оценить и оптимизировать кампании по продвижению.
Вот какие данные сюда собираются:
- источники скачивания приложения;
- качество трафика;
- конверсия в целевое действие.
Отчет помогает принимать решения о том, как эффективно распределять и оптимизировать рекламный бюджет. Отчёт показывает детальную статистику по источникам трафика, определенным с помощью трекинга AppMetrica. Тонкая настройка сегментов даст возможность исследовать интересующий срез пользователей в отчёте.
Сохранение сегментов
Удобно создавать сегменты с определёнными настройками, чтобы сохранить самые популярные в кампаниях параметры. Это могут быть, например группы источников, группы географий пользователей и другое. Так можно сэкономить время на количестве ручных настроек. Удобно тестировать рекламу сразу на нескольких сегментах. Так можно оценить результаты и вложить уже больше денег в те из сегментов, где результаты были лучше, а остальные не использовать.
Отчёт Revenue
AppMetrica дает возможность собирать в отчёт детали о выручке от продаж внутри самого приложения. Отчет Revenue показывает базовые метрики, которые связаны с доходами приложения.
Например, можно оценить такие показатели:
- успешность введения новых возможностей — метрика ARPU — средний доход на пользователя;
- реакцию клиентов на изменение цен — метрика ARPPU — рентабельность проекта на каждого оплатившего клиента;.
- популярные товары и услуги;
- географию покупок.
Отчёты про «крэшам» и ошибкам
Crash — это критическая ошибка, после которой приложение вылетает или «падает», а ошибка — это любая другая ошибка. AppMetrica поможет оперативно узнавать об ошибках и крэшах. Для этого нужно указать почту в настройках — и мониторинг ошибок в режиме реального времени активирован, все данные тут же придут в письме. Так ошибку можно устранить оперативно.
Итоги
AppMetrica — это бесплатная платформа от Yandex, которая помогает отследить количество установок, событий в приложении по органическим и платным источникам и не только. В том числе платформа подойдет для отчётного анализа продуктовых показателей и рекламных кампаний.
Зачастую, чтобы увеличить количество регистраций в приложении или увеличить продажи, не обязательно вкладываться в продвижение. Достаточно проанализировать поведение пользователей и улучшить пользовательские сценарии — упростить форму регистрации, добавить шаги в туториале, изменить процесс оформления заказа.
Вот какие отзывы об использовании платформы оставляют специалисты по коммерческой аналитике:
«В самой новой версии AppMetrica очень много разного рода функций, особенно интересно то, что можно узнать все детали о каждом событии. Платформа фиксирует основные действия в мобильных приложениях, допустим, открытие, регистрация, покупки, вход в аккаунт, поиск товара, просмотр карточек, оценки, добавление клиентами своей банковской карты, добавление товара в корзину, оформление заказа. Эти данные дают возможность выстраивать качественную воронку продаж и анализировать важную информацию о поведении клиентов, использующих мобильное приложение. По этой информации легче сделать программу удобной, улучшить рекламные кампании, настроить процессы удержания клиентов»
Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
{«id»:13829,»url»:»/distributions/13829/click?bit=1&hash=1edae85784b435c55b439933942a29f952b7d6fe53a4d28dfea0cf564da666bf»,»title»:»u041fu0440u043eu0434u0430u0436u0438 u043fu043e u0442u0435u043bu0435u0444u043eu043du0443 u2014 u043fu0440u043eu0448u043bu044bu0439 u0432u0435u043a? «,»buttonText»:»u0420u0430u0441u0441u0443u0436u0434u0430u0442u044c»,»imageUuid»:»2ed706c8-1b38-5e0f-bd8f-cbc977bad43d»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}
Хитрый фишинг через через Яндекс.Директ
Я себя считаю достаточно продвинутым интернет-пользователем, всегда с улыбкой читаю новости, как людям звонят из банков и просят продиктовать все реквизиты карты, да ещё и SMS-ку сообщить, где чёрным по белому написать, что это перевод денег…
Но сейчас я столкнулся просто с таким уровнем усыпления бдительности, что у меня просто нет слов. Всё началось с того, что я решился зайти в сервис Google AdSense. У них там не пойми где авторизация, поэтому я просто вбил в браузерной строке ‘google adsense’ или наоборот, точно уже не узнаю.
Первое что меня удивило, то, что почему-то я вместо тёмной темы поиска от Google попал на светлый поиск от Яндекса. Мне не нравится поиск от Яндекса, поэтому я им не пользуюсь и там нет никаких изменений цветовой схемы. Всё стандартно бело. Как бы у меня куча плагинов в браузер установлена, возможно и софт сделал подмену — подумал я. Особой причины переживать не было. В конце концов Яндекс тоже, иногда, умеет что-то находить и это как раз тот случай.
Ничего подозрительно не было и на странице с выдачей. Вверху реклама, которая ведёт на домен google.ad (Google вполне может покупать рекламу в Директе), чуть ниже поисковая выдача с доменом google.ru. Подводных камней совсем не ожидаешь.
Но как же я ошибался. По переходу по первой ссылке я попал на… фишинговый сайт. Не сработало автозаполнение e-mail адреса, а оно там точно должно было быть!
Всё было, как на картинке выше, только доменное имя не accounts.signin-googlre.com, а accounts.apprgoogle.com. Да-да. Доменное имя попадает в базу фишинговых сайтов, и мошенники просто регистрируют новый домен, который успешно рекламируется в Яндекс.Директе. Когда они обновили домен, я сразу же позвонил в службу поддержки Яндекс.Директа, где объяснил детально ситуацию. Вот только вместо того, чтобы хоть что-то сделать — меня отправили на сайт Яндекса писать им обращение… Разговор, естественно записан, но смысла его размещать тут я не вижу. Там разговор со стеной, а не с человеком, который желает разобраться в проблеме. Забегая вперёд, скажу, что реклама с доменом accounts.signin-googlre.com провисела около суток.
Как же такое могло произойти?
При более детально изучении рекламного объявления, всё становится очевидно. Вот, например, карточка с адресом.
Как бы и номер телефона не подходит под российский стандарт, где должно быть +7 (XXX) YYY-YY-YY.
Доменное имя зарегистрировано совсем недавно.
Если посмотреть, в консоле браузера, что происходит, то мы увидим следующее.
Такое же безобразие творится по запросу ‘google adwords’.
И по запросу ‘google ad’.
P.S. Ещё остаётся загадка, почему меня вместо поисковика по умолчанию отправило в тот, которым я не пользуюсь…
4089
В первую очередь, трекинговые ссылки используют для отслеживания платных установок и оценки эффективности рекламных партнёров. Но ссылки для скачивания приложения размещают не только в рекламе. Есть и другие источники трафика: соцсети, блоги, промо-сайт. Конверсионность этих каналов тоже можно анализировать, заменяя прямые ссылки трекинговыми. В сегодняшнем гайде мы расскажем, как заставить трекинг-ссылку работать с максимальной эффективностью.
Так зачем мне добавлять параметры в tracking URL?
Приведём пример: вы делаете 5 постов в группе ВКонтакте, чтобы привлечь новых пользователей. В этих постах вы рассказываете о пяти особенностях приложения и хотите понять, какая из «фишек» привлекла больше аудитории.
Для этого вам нужно будет разместить 5 ссылок на приложение, и по каждой из них нужно знать конверсию. Конечно, можно завести под каждый пост трекер в AppMetrica, после чего заменить прямые ссылки трекинговыми, но этот подход имеет минусы:
- Придётся заводить много трекеров.
- В отчёте и в списке трекеров, помимо рекламных кампаний, появится много лишних и похожих друг на друга строк. А путаницы хотелось бы избежать.
Решение есть: завести одну трекинговую ссылку на всю импровизированную кампанию и добавить к ней параметры, которые будут различаться в зависимости от поста. Причем параметры можно использовать как статические, так и динамические (т.е. макросы). Подробности — ниже.
Статические параметры
Добавить такие параметры в трекинговую ссылку не составит труда. Достаточно дописать в конец ссылки вопросительный знак и пару ключ = значение (key = value), вот так:
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/123456?key=value
Таких пар в URL может быть несколько, разделять их следует символом &. Этот же синтаксис работает и для utm-меток.
После того как пользователь перейдёт по ссылке, вы увидите вот такое дерево в отчёте Источники трафика:
Итак, вернёмся к нашим постам ВКонтакте. Нам понадобится одна трекинговая ссылка и произвольный параметр, говорящий, что пользователь пришёл из соответствующего поста. Назовём его post_id.
Как правильно разметить параметры в трекинг-ссылке, чтобы сделать отчёт Источники трафика наиболее удобным и информативным?
- Создадим партнёра «ВКонтакте».
- Для этого партнёра создадим трекер и назовём его «Промо-пост».
- Используем полученную трекинговую ссылку во всех пяти постах. Здесь в дело вступают произвольные параметры, которые нужно будет дописать в конец ссылки.
Для каждого из 5 промо-постов дописываем в конец URL, соответственно, post_id=1, post_id=2, и так далее.
После старта кампании в отчёте появится удобная и понятная структура:
Теперь вы можете посмотреть отчёт по трекерам в разрезе каждого промо-поста. А ещё, по значениям параметров сегментируются все остальные отчёты. Например, видно, какие действия совершают пользователи, установившие приложение, узнав об определённой его особенности:
Макросы
Макросы — это динамические параметры. Их значение меняется в зависимости от условий, при которых пользователь перешёл по ссылке.
Обычно макросы используют рекламные сети, чтобы передавать в AppMetrica информацию — от ID клика, до пола и возраста пользователя.
Например, в трекинговых ссылках MyTarget есть макросы gender= и age=. Когда пользователь переходит по ссылке, MyTarget автоматически подставляет пол и возраст пользователя вместо и , а затем эти значения становятся доступны в отчёте AppMetrica:
В AppMetrica интегрированы более 100 рекламных партнёров. Как правило, все необходимые макросы уже настроены для них по умолчанию. Но если в отчёте вам не хватает каких-то данных, макросы для них наверняка можно найти в документации партнёра, или уточнить информацию у службы поддержки.
На своём сайте вы тоже можете собирать данные о пользователях и передавать их в трекинг-ссылке. Дописать значения можно с помощью JavaScript.
К примеру, если на вашем сайте пользователь может залогиниться, макрос в url поможет передать его логин в AppMetrica. Так вы увидите, что конкретный пользователь установил приложение по ссылке с сайта.
Передача параметров в целевую ссылку
Параметры из макросов можно подставлять в целевую ссылку. Один из лайфхаков, который мы применяем сами, касается размещения ссылок на App Store для разных регионов.
Конечно, если вы перейдёте по ссылке, ведущей в App Store, с мобильного устройства, приложение магазина автоматически откроется на вашем родном языке. Но если кликнете по ней с компьютера, откроется веб-версия App Store, на том языке, который указан в URL.
Возьмём приложение Яндекс.Метрики для iOS. Установить его можно по четырём ссылкам, в зависимости от языка App Store:
Русский — https://itunes.apple.com/ru/app/yandex.metrica/id1148059310
Украинский — https://itunes.apple.com/uk/app/yandex.metrica/id1148059310
Английский — https://itunes.apple.com/en/app/yandex.metrica/id1148059310
Турецкий — https://itunes.apple.com/tr/app/yandex.metrica/id1148059310
Пользователи останутся в замешательстве, если с русской промо-страницы откроется английский App Store. Можно создать по трекеру для каждой вариации страницы в магазине, но есть способ обойтись всего одним трекером:
- Создаём трекер в AppMetrica и редактируем целевую ссылку. Вместо параметра языка вставляем макрос в фигурных скобках. Например, так:
https://itunes.apple.com/{home_language}/app/yandex.metrica/id1148059310
Здесь home_language — это родной язык пользователя, на котором он должен увидеть страницу в App Store.
2. Сохраняем трекинговую ссылку, в её конец дописываем параметр, в зависимости от локали сайта. Например так:
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/123456?home_language=ru
Что произойдёт?
При переходе по трекинговой ссылке, значение параметра home_language, указанное после знака равенства, подставится в целевую ссылку. Пользователь перенаправится на https://itunes.apple.com/ru/app/yandex.metrica/id1148059310 и увидит App Store на подходящем ему языке.
Таким образом, с помощью произвольных параметров мы задействовали один трекер сразу для четырёх однотипных ссылок.
Если вам нужно настроить аналитику в метрике обращайтесь.
Источник: