Create an account to follow your favorite communities and start taking part in conversations.
r/remoteplay
Title has error i get when trying to connect using the internet to the PS5. I was able to connect thru WIFI, and I can still connect to my PS4Pro thru internet, but not the PS5. Any suggestions?
level 1
I have been having similar issues after having none for some time. I’d say it started 2 weeks ago and I just kind of gave up trying. I attempted multiple solutions, but none seemed to work and now I am getting that my PS5 cannot be found at all. It’s asking to manually try and link instead with a code.
I should note I am trying off either a imac desktop or macbook pro. I have not tried off a windows workstation, but I can only have so much fun at work during lunch…. haha.
level 1
Maybe a similar issue, but I could not be connected to the PS5 using the mobile data of an Android phone, error: (8801e209). I can connect using the wifi on the android phone and on a Mac
level 2
What network are you on? I think that’s a Nat type error with your network
level 1
This just happened to me, same error code. When I got on the remote play app it made me re sign in to psn and then I’m getting this error code (88013306)
level 1
I just got this today and i also get this one often 8801330f. I tweeted to PS Help profile hopefully they can help. Good luck ya
About Community
![]()
A subreddit for all gamers with a remote play lifestyle such as sharing the main TV with others, travellers and bed time players.
This subreddit shall be used as a technical hub for everyone with an interest in the ultimate low compression and low lag remote play experience.
Пешка Комитета
17.09.2021
Автор
Да не, он еще с релиза обновления апки не работал) Думал, проблемы с консолью, а оказалось, что и сейчас не коннектит)
Ответить
Развернуть ветку
Tim
17.09.2021
Эти три дня не будут работать многие сервисы
Ответить
Развернуть ветку
Пешка Комитета
17.09.2021
Автор
В новом обновлении консоли и приложения теперь можно по мобильной сети подключаться)
Ответить
Развернуть ветку
Марк Садовский
17.09.2021
Круто, давно такое хотел, правда я так понял консоль должна быть включена, потому что сейчас у меня ничего не вышло (консоль в режиме ожидания)
Upd: а не все работает, 1 палка LTE оператор MTS, качество трансляции поставил на низкое
Ответить
Развернуть ветку
Salipon_
17.09.2021
В первый же день после обновы затестил, проблем не обнаружил. Разве что в метро может картинка отставать, но потом быстро возвращается в нормальный темп.
Ответить
Развернуть ветку
Товарный супер_стар
17.09.2021
Установи на телефон VPN и попробуй подключится.
Да, будет пинг, но это для проверки твоего мобильного провайдера, тк потенциально они что то заблокировали.
Ответить
Развернуть ветку
Daniil Khan
19.09.2021
сейчас у тебя тоже не работает?
у меня после обновы не может подключится как не пытайся
Ответить
Развернуть ветку
Daniil Khan
20.09.2021
Я нашёл решение проблемы, я запускал на маке и не мог подключится, после того как я выключил брандмаузер в настройках мака, приложение сразу заработало
Так что у кого тоже на компе не работает попробуйте в брендмаузере или в антивирусе добавить приложение в исключение что бы входящие подключение были разрешены к компу и все заработает
Ответить
Развернуть ветку
Salipon_
17.09.2021
Попробуй посмотреть на консоли ещё, мб приветственное окно вылезло после обновы, и блокирует подключение извне, пока не проклацаешь. Что-то вроде обновления данных о пользователе
Ответить
Развернуть ветку
Salipon_
17.09.2021
Ещё может быть проблема из-за отключённой настройки в самом приложе. Проверь, на всякий случай.
Upd. Сорян, не видел комент выше, вижу что включил.
Ответить
Развернуть ветку
Пешка Комитета
17.09.2021
Автор
Тут оказалось куда проще. Подключил ВПН, смог войти в систему введя пароль. Когда вырубил инет и зашёл в консоль, то в отличии от впн, скорость передачи очень низкой стала. Видимо что-то на стороне оператора, фиг его знает.
UPD: убрал картинку, не так вырезал фотку.
Ответить
Развернуть ветку
Tamerard
17.09.2021
У меня до обновы было залог нено, после обновы ниче не слетел, так что хз, может для входа заюзать WiFi или vpn а потом уже пользоваться, кстати фича работает достойно
Ответить
Развернуть ветку
Nikolai4
7.09.2022
У меня билайн все палки Lte и не может обнаружить консоль в сети, че за бред? А если подключить телефон к вайыаю то находит и подключается. Дело в операторе или прога кривая кто скажет?
Ответить
Развернуть ветку
Nikolai4
7.09.2022
Хотя поправочка, только по домашнему вайфаю находит.
Ответить
Развернуть ветку
Читать все 19 комментариев
Как убрать ошибку 88010C36 на PS4 при использовании Remote Play
PlayStation 4 может использоваться в качестве удалённой станции для обработки игр. Посредством приложения Remote Play реально подключиться к приставке через телефон или компьютер и играть в некоторые игры. Автоматически будут доступны все установленные на PS4 игры. Данная функция работает не у всех, некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой 88010C36. Чтобы её устранить, нужно понять причину сбоя.
Содержание
- Почему не работает Remote Play и выдаёт ошибку 88010C36?
- Как устранить ошибку?
- Как сделать сеть NAT1 или NAT2?
- Выполнение настройки Wi-Fi-маршрутизатора
- Отключение блокировки удалённого доступа
Почему не работает Remote Play и выдаёт ошибку 88010C36?
Официальная позиция разработчиков по коду сбоя 88010C36 – время ожидания соединения закончилось. Это произошло из-за низкой пропускной способности сети. Спровоцировать «низкую скорость» могут различные факторы. Нередко причиной сбоя является неправильная настройка.
Где может находиться сбой:
- компьютер с приставкой находятся в разных сетях. Проблемы начинаются из-за различия этих сетей. На устройстве может быть NAT3, а на PS4 –NAT1 или NAT Чёрные, динамические IP-адреса, блокировка необходимых портов – всё это может привести к проблеме;
- проблемы в настройке Wi-Fi-маршрутизатора. Банально, но слишком большое расстояние до роутера часто приводит к ошибке. Также неисправность может появляться из-за чрезмерной загрузки сети, закрытых портов;
- на одном или обоих устройствах работает антивирусная защита или активен браундмауэр. Оба типа программных обеспечений могут блокировать доступ к устройствам.
Как устранить ошибку?
Есть несколько способов решения проблемы:
- правильно организовать сеть, чтобы добиться получения NAT1 или NAT2;
- настроить беспроводное подключение;
- отключить защиту от внешних подключений.
Как сделать сеть NAT1 или NAT2?
Простейший способ сделать самое стабильное подключение NAT1 – это соединить Ethernet-кабель с PS4. Здесь есть условия – IP должен быть статическим и не состоять в «чёрных списках», а также наличие открытых портов UDP 9296, 9297, 9303. Настроить можно и Wi-Fi-сеть, она достаточно стабильна и обеспечивает качественное подключение по стандарту NAT2.
Чтобы сделать из NAT3 стабильный NAT2, следует:
- Выделить статический адрес в локальной сети. Настройка выполняется в панели роутера на странице DHCP. Нужно указать переадресацию на IP, которые не используются в стандартном диапазоне, обычно Х.Х.Х.0-100 или Х.Х.Х.101-200. Достаточно указать Х.Х.Х.230, эта запись будет работать в обоих случаях.
- Проверить доступность портов или настроить переадресацию. Если порты (указаны немного раньше) уже заняты, стоит в разделе «Переадресация» установить переброс запросов на другие адреса портов.
- Если используется низкоскоростной интернет, заказать услугу повышения скорости сети минимум до 10-30 Мб/сек.
Выполнение настройки Wi-Fi-маршрутизатора
Нужно проверить несколько основных параметров:
- удалённость роутера от обеих устройств. Лучше расположить их максимально близко друг к другу, чтобы улучшить качество связи. У каждого роутера своя зона покрытия, но она всегда меньше, чем заявленная в инструкции. Оптимальное расстояние между устройствами до 5 метров.
- стабильность сети. Если при использовании Wi-Fi-сети периодически появляются сбои, проблемой часто становятся технические работы на стороне провайдера или захламление кэша роутера. Стоит попробовать перезагрузить маршрутизатор с кнопки;
- достаточную скорость сети. Если загрузка и выгрузка происходит на скорости до 5 Мб/сек, часто появляется ошибка 88010C36. Улучшение качества сети поможет устранить сбой;
- отсутствие сильной нагрузки на сеть со стороны других устройств. Если в сети выполняется загрузка больших файлов, нужно дождаться завершения загрузки или приостановить скачивание;
- доступность требуемых портов UDP 9296, 9297, 9303. Если они заняты, игры не будут запускаться вовсе или некоторые их функции окажутся недоступными. Лучше переопределить порты через раздел «Переадресация».
Отключение блокировки удалённого доступа
Следует перейти в раздел браундмауэр (по умолчанию работает в Windows), его можно найти через поиск. Здесь нужно разрешить доступ к приставке. Как это сделать:
- В меню «Брандмауэр Windows» следует перейти в раздел «Правила для исходящего подключения».

- В правом меню «Действия» нужно нажать на «Создать правило».
- Выбрать пункт «Для программы».

- Указать путь к заранее установленному приложению Remote Play.
- Выбрать пункт «Разрешить подключение» в следующем окне.
- Задать профиль, для которого будет активно подключение. В локальной сети – «Частный», а «Доменный» – при подключении с другой сети.

- Указать имя и сохранить правило.
В антивирусе следует добавить приложение Remote Play в «белый список», предварительно проверив, что его нет в заблокированных программах.
После перечисленных действий ошибка 88010C36 должна исчезнуть. Если ничего не помогло, имеет смысл проверить доступность серверов PSN или связаться с техподдержкой.
Решение проблем с дистанционным воспроизведением
Диагностируйте и устраняйте проблемы с дистанционным воспроизведением.
Ограничения дистанционного воспроизведения
Дистанционное воспроизведение невозможно использовать, если:
- Запущена трансляция (или потоковая передача данных) с консоли PS5™ или PS4™.
- Запущена игра, не поддерживающая функцию дистанционного воспроизведения.
- Запущено приложение Media App и проигрыватель дисков
Ваша консоль настроена для дистанционного воспроизведения?
- Консоль включена или находится в режиме покоя.
- Дистанционное воспроизведение разрешено.
- Системное программное обеспечение обновлено до последней версии.
Проверьте сетевое соединение вашей консоли
Минимальная скорость соединения для загрузки данных в сеть и из сети – не менее 5 Мбит/с. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваше соединение соответствует этим требованиям.
Консоль PS5: Выберите Настройки > Сеть > Статус соединения, затем выберите Проверить соединение с Интернетом.
Проверьте соединение с Интернетом при дистанционном воспроизведении на своем устройстве
- Проверьте скорость соединения на своем устройстве. Минимальная скорость соединения для загрузки данных в сеть и из сети – не менее 5 Мбит/с.
- Возможно, другие устройства вашей сети активно используют канал передачи данных. Подождите, пока другие устройства освободят канал, прежде чем использовать дистанционное воспроизведение.
- Скорость соединения меняется в зависимости от характеристик сети. За дополнительной информацией обратитесь к своему поставщику интернет-услуг.
Переустановите приложение «Дистанционное воспроизведение PS» на своем устройстве
Удалите приложение «Дистанционное воспроизведение PS», следуя приведенным ниже инструкциям, затем переустановите приложение.
На панели управления щелкните по кнопке Программы и компоненты и удалите приложение Дистанционное воспроизведение PS.
Перетащите значок Дистанционное воспроизведение PS из папки «Приложения» в корзину. Затем выберите Finder > Очистить корзину.
Нажмите и удерживайте значок приложения «Дистанционное воспроизведение», затем выберите Удалить.
Может ли антивирусное программное обеспечение блокировать соединение при дистанционном воспроизведении?
Антивирусное программное обеспечение может блокировать дистанционное воспроизведение. Попробуйте отключить настройки брандмауэра в антивирусном программном обеспечении или добавить приложение «Дистанционное воспроизведение» к списку исключений брандмауэра. Дополнительная информация находится в инструкциях к антивирусному программному обеспечению.
Низкое разрешение изображения при дистанционном воспроизведении на PS4
Вы можете изменить качество видео дистанционного воспроизведения на PS4, чтобы улучшить соединение. На экране запуска приложения «Дистанционное воспроизведение PS» на вашем устройстве выберите Настройки, а затем Качество видео для дистанционного воспроизведения. Выберите Разрешение > Стандартное или Низкое, а также Частота кадров > Стандартная.
Пустой экран на PC при настройке дистанционного воспроизведения PS?
Попробуйте установить последнюю версию графического драйвера. Чтобы загрузить последнюю версию драйверов и ознакомиться с инструкцией по их установке, обратитесь к производителю своей видеокарты.
Источник
У вас нормально работает приложение PS Remote Play по LTE?
А то у меня при вводе пароля выбивает ошибку о невозможности подключения к PS5. При подключении по Wi-Fi проблем нет, как и при раздаче мобильной сети на другое устройство.
Если кому интересно, то оператор МТС (Питер).
Снова по площадям жахнули.
Да не, он еще с релиза обновления апки не работал) Думал, проблемы с консолью, а оказалось, что и сейчас не коннектит)
Эти три дня не будут работать многие сервисы
Разве Remote Play не работает только по wifi?
Нашёл на сайте
В новом обновлении консоли и приложения теперь можно по мобильной сети подключаться)
Круто, давно такое хотел, правда я так понял консоль должна быть включена, потому что сейчас у меня ничего не вышло (консоль в режиме ожидания)
Upd: а не все работает, 1 палка LTE оператор MTS, качество трансляции поставил на низкое
В первый же день после обновы затестил, проблем не обнаружил. Разве что в метро может картинка отставать, но потом быстро возвращается в нормальный темп.
Установи на телефон VPN и попробуй подключится.
Да, будет пинг, но это для проверки твоего мобильного провайдера, тк потенциально они что то заблокировали.
сейчас у тебя тоже не работает?
у меня после обновы не может подключится как не пытайся
Я нашёл решение проблемы, я запускал на маке и не мог подключится, после того как я выключил брандмаузер в настройках мака, приложение сразу заработало
Так что у кого тоже на компе не работает попробуйте в брендмаузере или в антивирусе добавить приложение в исключение что бы входящие подключение были разрешены к компу и все заработает
Он и по wifi не всегда подключается
Попробуй посмотреть на консоли ещё, мб приветственное окно вылезло после обновы, и блокирует подключение извне, пока не проклацаешь. Что-то вроде обновления данных о пользователе
Хорошо, проверю через сестру, ибо я уже не дома )
Ещё может быть проблема из-за отключённой настройки в самом приложе. Проверь, на всякий случай.
Upd. Сорян, не видел комент выше, вижу что включил.
Тут оказалось куда проще. Подключил ВПН, смог войти в систему введя пароль. Когда вырубил инет и зашёл в консоль, то в отличии от впн, скорость передачи очень низкой стала. Видимо что-то на стороне оператора, фиг его знает.
UPD: убрал картинку, не так вырезал фотку.
У меня до обновы было залог нено, после обновы ниче не слетел, так что хз, может для входа заюзать WiFi или vpn а потом уже пользоваться, кстати фича работает достойно
В новом году проблемы какие то у теле2.
Всегда нормально конектило
У меня билайн все палки Lte и не может обнаружить консоль в сети, че за бред? А если подключить телефон к вайыаю то находит и подключается. Дело в операторе или прога кривая кто скажет?
Хотя поправочка, только по домашнему вайфаю находит.
Источник
Как убрать ошибку 88010E0F при подключении PS4 к ПК
На PlayStation 4 получило распространение приложение Remote Play, позволяющее подключаться к приставке и использовать игры с неё на ПК или смартфоне. Способ подключения достаточно прост. Обычно достаточно находиться в одной Wi-Fi сети с PS4, а само соединение происходит автоматически. Есть и одно «но», при попытке подключения может появиться ошибка с кодом 88010E0F.
Причины сбоя синхронизации
К причинам ошибки нельзя отнести нахождение в разных интернет сетях. Чаще источником неисправности становится неправильная настройка или низкое качество сети:
- нестабильная сеть: препятствия между PS4 и роутером или большое расстояние;
- низкая скорость загрузки и выгрузки. Remote Play проверяет сеть на пригодность к передаче потоков данных между устройствами. Если скорость низкая, может появиться ошибка 88010E0F;
- высокая нагрузка на сеть из-за активной работы других устройств;
- закрыты порты, необходимые для стабильной работы приставки;
- подключение заблокировано антивирусным программным обеспечением.
Вытекающим последствием является изменение типа подключения на NAT3, при котором многие функции из игр недоступны или они вовсе отказываются запускаться.
Как устранить ошибку?
Для нормальной работы сети при подключении компьютера или смартфона к приставке нужно иметь подключение NAT1 или NAT2. Тип сети зависит напрямую зависит от двух факторов: настройки и провайдера.
Что значат обозначения:
- NAT1 – это проводное подключение, организованное по PPPoE. Для него важно иметь «белый», статический IP-адрес. Выделенные адреса заказываются у провайдера;
- NAT2 – это подключение с теми же требованиями, но выполненное через Wi-Fi-роутер;
- NAT3 означает динамический IP, поступающий через роутер. Может иметь частично заблокированные порты.
Как перевести NAT3 в NAT2?
Обычно именно данный алгоритм настройки позволяет убрать ошибку 88010E0F. В нём не будет использоваться выделенный IP-адрес, но он должен быть «белым».
Поэтапная настройка NAT2:
- Определение существующие параметры сети. Сразу нужно перейти в раздел «Настройки», затем – «Сеть» и выбрать «Посмотреть статус подключения». Отсюда следует запомнить, а лучше записать: IP- и MAC-адреса, маску подсети, шлюз, адрес DNS-сервера.
- Переход в меню настройки роутера. На компьютере открыть браузер и ввести IP маршрутизатора (чаще всего 168.192.0.1, 168.192.0.1). Правильный адрес записан в разделе «Шлюз» на листке.

- Выделение статического IP-адреса. После ввода пароля нужно перейти в раздел DHCP и посмотреть IP-адреса по умолчанию, запомнив рабочий диапазон. Дальше следует перейти в раздел «Резервирование адресов», так называется пункт на TPLink, на других имя отличается. Теперь следует установить для MAC-адреса приставки статический IP за пределами диапазона. Для примера, если диапазон 100-199, стоит установить адрес 192.168.0.30 или любой другой от 1 до 100 или от 200 до 255.

- Проверка правильности выполненных действий. Нужно на PS4 перейти в раздел «Сеть» или «Network» из меню «Настройки» и нажать на «Тест интернет подключения». Всё должно заработать.
Таким образом удастся перевести NAT3 в NAT2. Чтобы сделать NAT1, придётся заказывать выделенный IP и подключаться к сети с помощью кабеля. Разработчики рекомендуют именно кабельное подключение.
Дополнительные способы устранения ошибки 88010E0F
Ниже перечисленные действия направлены на улучшение качества сети:
- подключить PlayStation 4 и смартфон или ПК к одной и той же сети;
- проверить, что локальная сеть способна пропускать в обе стороны не меньше 5 Мб/с. Можно сделать посредством передачи данных;
- диагностировать проблему в роутере легко, просто подключив кабель к приставке. Если всё заработает, дальнейший поиск неисправностей стоит вести в направлении маршрутизатора;
- перенести Wi-Fi-роутер или устройства, чтобы расстояние между ними оказалось минимальным;
- устранить препятствия между приставкой и ПК. Сильно ухудшают качество сигнала железобетонные стены и наличие других сетей;
- снять постороннюю нагрузку с сети. Если происходит скачивание файлов, просмотр фильмов и другие серьёзные нагрузки, их следует убрать. Можно дождаться завершения скачивания или поставить его на паузу;
- проверить правильность настройки портов. Для нормальной работы Remote Play необходимы порты UDP 9303, 9297, 9296. Если порты заняты, следует включить переадресацию на роутере в одноимённом разделе. Способ настройки для каждой модели отличается, стоит изучить документацию;
- убрать блокировку подключения приставки к компьютеру. Если ПК закрыт для доступа посторонних устройств, следует проверить настройки брандмауэра. Сперва лучше полностью его отключить, как и антивирусное обеспечение, и проверить возможность подключения. Если всё заработало, остаётся только внести приложение Remote Play в белый список.
Все перечисленные методы помогут убрать 88010E0F при нахождении в одной сети. Большинство советов доступны и для подключения к удалённой приставке, расположенной в другом городе. Если они не работают, следует сменить провайдера или заказать дополнительные услуги по выделению «чистого» IP-адреса.
Источник
8801330f ошибка подключения к пс4

Краткое описание:
Дистанционное воспроизведение игр и других программ с PS4
Требуется Android: 4.4+
Русский интерфейс: Да
Версия: 3.0.0 PS4 Remote Play (Alex0047)
Версия: 2.8.0 Remote Play (Gomerchik2011)
Версия 2.7.0 (оригинал): Сообщение №2197, автор Alex0047
Версия 2.6.0 (оригинал): Сообщение №1980, автор Alex0047
Версия 2.5.0 (оригинал): PS4 Remote Play (Пост IMixI #59158476)
Версия 2.0.0 (оригинал): PS4 Remote Play (Пост IMixI #59158476)
Версия 1.5.1 (оригинал): PS4 Remote Play (Пост Giacomino #56681626)
Версия 5.2 (cracked): PS4 Remote Play (Пост alon18 #54578089)
Версия 5.1 (cracked, имеется версия с невидимыми кнопками): PS4 Remote Play (Пост alon18 #54131257)
Версия 1.5.0 (оригинал):
RemotePlay1_5_0.apk ( 9.48 МБ )
Сообщение отредактировал iMiKED — 08.09.22, 06:01
Может есть у кого Nvidia Shield Portable? Кто-нибудь использовал на ней функцию PS Remote Play? Поделитесь опытом .
Ну и еще вопрос. Я правильно понял, что без рута не подключить Dualshock4 нормально напрямую? Нужно сторонним софтом настраивать.
Если я правильно понял, то такой метод работает только в назначительном удалении от PS4. Не прокатит если вы далеко.
А что делать с тач панелью на джойстике? Как без нее обойтись на NVIDIA SHIELD PORTABLE? Вы точно на PORTABLE пробовали?
Сообщение отредактировал KuLakow_ — 30.03.15, 17:54
Привет всем.У всех на всех андройдах нормально работает?У меня с какимто тупняком,тоесть,объясню.Подкл.соеденяюсь с PS,на смартфоне картинка показывает и на телевизоре,нажимаю к примеру в право.на телевизоре сразу лестает,а на телефоне с запозданием,а в играх так вобще тупняк.К примеру развернутся на 90 градусов,нажимаешь,доли секунду тупет,а потм резко поварачивается,если тут же смотришь на телевизор,то там нормально,раз нажал,чуть повернулся,а на телефоне тупит.Мож кто знает в чем проблема? Андройд 4.4.Проц.MTK 8мь ядер,видео Mali 450 четыре ядра.
Сообщение отредактировал Beliy19813 — 30.03.15, 19:16
Тут скорее всего дело в беспроводных сетевых контроллерах на девайсах.
У меня на шилде например задержки вообще не видно.
Сообщение отредактировал unbannn111 — 30.03.15, 22:42
Дык, что за бред? У меня ничего не угнали. Скорее всего у тебя в телефоне/устройстве зверек ранее жил, ввел логин пасс и аккаунт ушел.
Сообщение отредактировал unbannn111 — 31.03.15, 03:48
Не знаю правельно ли я понял твой ответ-«сетевых контроллерах» я так понял это подкл.контроллера(джостика) к какому-нибудь апарату,телефону,планшету.Если так,то дело не в контроллере,если соеденияшся вобще без контроллера или контроллер поключаешь через OTG,всеровно тоже самое.Мне почемуто так кажется то,но это мое личное мнение,конечно оно может быть ошибочное.Что дело тут в приеме и передаче WiFi на каком либо девайсе.А может и нет.Я просто не разу соньку не подкл. поэтому сравнить не могу,не скорость передачи,не соединение не сами телефоны протестировать.
Сообщение отредактировал Beliy19813 — 31.03.15, 06:26
Источник
Решение проблем с дистанционным воспроизведением
Решение проблем с дистанционным воспроизведением
Диагностируйте и устраняйте проблемы с дистанционным воспроизведением.
Ограничения дистанционного воспроизведения
Дистанционное воспроизведение невозможно использовать, если:
- Запущена трансляция (или потоковая передача данных) с консоли PS5™ или PS4™.
- Запущена игра, не поддерживающая функцию дистанционного воспроизведения.
- Запущено приложение Media App и проигрыватель дисков
Ваша консоль настроена для дистанционного воспроизведения?
Убедитесь, что:
- Консоль включена или находится в режиме покоя.
- Дистанционное воспроизведение разрешено.
- Системное программное обеспечение обновлено до последней версии.
Проверьте сетевое соединение вашей консоли
Минимальная скорость соединения для загрузки данных в сеть и из сети – не менее 5 Мбит/с. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваше соединение соответствует этим требованиям.
-
Консоль PS5: Выберите Настройки > Сеть > Статус соединения, затем выберите Проверить соединение с Интернетом.
- Консоль PS4: Выберите Настройки > Сеть > Проверить соединение с Интернетом.
Проверьте соединение с Интернетом при дистанционном воспроизведении на своем устройстве
- Проверьте скорость соединения на своем устройстве. Минимальная скорость соединения для загрузки данных в сеть и из сети – не менее 5 Мбит/с.
- Возможно, другие устройства вашей сети активно используют канал передачи данных. Подождите, пока другие устройства освободят канал, прежде чем использовать дистанционное воспроизведение.
- Скорость соединения меняется в зависимости от характеристик сети. За дополнительной информацией обратитесь к своему поставщику интернет-услуг.
Переустановите приложение «Дистанционное воспроизведение PS» на своем устройстве
Удалите приложение «Дистанционное воспроизведение PS», следуя приведенным ниже инструкциям, затем переустановите приложение.
Windows
На панели управления щелкните по кнопке Программы и компоненты и удалите приложение Дистанционное воспроизведение PS.
Mac
Перетащите значок Дистанционное воспроизведение PS из папки «Приложения» в корзину. Затем выберите Finder > Очистить корзину.
Android/iOS
Нажмите и удерживайте значок приложения «Дистанционное воспроизведение», затем выберите Удалить.
Может ли антивирусное программное обеспечение блокировать соединение при дистанционном воспроизведении?
Антивирусное программное обеспечение может блокировать дистанционное воспроизведение. Попробуйте отключить настройки брандмауэра в антивирусном программном обеспечении или добавить приложение «Дистанционное воспроизведение» к списку исключений брандмауэра. Дополнительная информация находится в инструкциях к антивирусному программному обеспечению.
Низкое разрешение изображения при дистанционном воспроизведении на PS4
Вы можете изменить качество видео дистанционного воспроизведения на PS4, чтобы улучшить соединение. На экране запуска приложения «Дистанционное воспроизведение PS» на вашем устройстве выберите Настройки, а затем Качество видео для дистанционного воспроизведения. Выберите Разрешение > Стандартное или Низкое, а также Частота кадров > Стандартная.
Пустой экран на PC при настройке дистанционного воспроизведения PS?
Попробуйте установить последнюю версию графического драйвера. Чтобы загрузить последнюю версию драйверов и ознакомиться с инструкцией по их установке, обратитесь к производителю своей видеокарты.