Обновлено 17.12.2018
При попытке зайти в личный кабинет Страхователя на ФСС возникла ошибка:
«У пользователя не определены права доступа в личный кабинет Cтрахователя. 500 Внутрення ошибка»
Для решения необходимо:
- Администратору вашей организации зайти в личный кабинет на портале Госуслуги под организацией.
- На странице «Доступ к системам» https://esia.gosuslugi.ru/profile/org/perms_grp.xhtml выбираем:
- Организация — «ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ»;
- система — «Личный кабинет страхователя»;
- группы — «Бухгалтер» (или «Руководитель», или «Специалист службы поддержки», или «Специалист по страховых случаям»).
Бухгалтер
Должностное лицо, которому необходим доступ к данным по листкам нетрудоспособности, переданным в Фонд социального Страхования в электронном виде, пособиям и реестрам пособий, отправленным Страхователем в ФСС в рамках пилотного проекта «Прямые выплаты». Важно, что данный специалист ответственный за прекращение действия электронного листка нетрудоспособности, если обнаружены расхождения с бумажным листком нетрудоспособности, и удаление электронного листка нетрудоспособности из личного кабинета.Руководитель
Должностное лицо, которому необходим доступ ко всем функциональным возможностям личного кабинета Страхователя.Специалист службы поддержки
Специалист службы поддержки — должностное лицо, которому необходим доступ к истории обмена данными по электронным листкам нетрудоспособности между Страхователем и Фондом социального страхования.Специалист по страховым случаям
Специалист по страховым случаям — должностное лицо, которому необходим доступ к сведениям о пострадавших в результате несчастных случаев на производстве и профессиональным заболеваниям.
- В окне вводим ФИО сотрудника, которому необходимо предостать права, и нажимаем на кнопку «Добавить».
Теперь можно пробовать заходить в кабинет срахователя ФСС.
Как войти в личный кабинет ФСС, чтобы посмотреть сальдо по расчетам?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как зайти в личный кабинет ФСС, чтобы посмотреть сальдо по расчетам?
Пробовала это сделать таким образом: зашла на сайт www.portal.fss.ru. Зарегистрировалась. Зашла на сайт под логином и паролем.
Как теперь увидеть данные по организации? (при регистрации они не спрашивались).
Также пробовала зайти на сайт https://lk-test.fss.ru/. Далее выбирала Кабинет страхователя-Войти. Но всегда возникают какие-то ошибки.
г. Ивантеевка-2109 329 баллов
Здравствуйте.
Входите через Яндекс браузер? сейчас ТОЛЬКО этот принимается.
ЭЦП для отчетности на 2023 год
Получите электронную подпись без посещения госорганов
Ефимов Павел, добрый день. А на какой именно сайт нужно заходить через Яндекс?
Попробовала зайти на https://lk-test.fss.ru через Яндекс (в кабинет страхователя). В результате выходит информация «Гос.услуги возникла ошибка».
Если заходить через Яндекс на www.portal.fss.ru, то не вижу каким образом найти данные по расчетам организации.
г. Ивантеевка-2109 329 баллов
на любые сайты ЕСИА когда ЭЦП с 15 июля этого года.
Чаще всего первопричиной является ЕИС.
Ефимов Павел, спасибо за ответ. Но я не понимаю, простите, что нужно делать..
ЭЦП получена в марте этого года.
г. Ивантеевка-2109 329 баллов
Яндекс браузер поставить и запустить. В другом работать не будет.
https://www.gosuslugi.ru/browser
Далее покажет чего не хватает.
Алгоритм первый раз- под ФЛ привязываем организацию-выходим-входим под ЭЦП.
И можно воспользоваться автонастройкой Контура (рекомендуют для ЕИС, в другом не так много шагов)
Для физических лиц нестрого, но использование ЭЦП в ином браузере невозможно.
Отправляйте налоговую отчетность прямо из 1С!
Ефимов Павел, добрый день. Спасибо большое за ответ.
Уже не первый день пытаюсь через Яндекс зайти в личный кабинет страхователя и выходит ошибка «Произошла внутренняя ошибка сервера. Наши специалисты работают над ее устранением» . Может я опять что-то не так делаю? У Вас бывали такие ошибки?
Добрый день.
Наталья Беларусь, разрешилась ли в итоге проблема или Вам так до сих пор и не удалось войти в личный кабинет страхователя?
Александра Кривошеева, добрый день.
Нет, так и не получилось зайти в личный кабинет страхователя. Заходила, как и советовали, через Яндекс.
Но все время выходит запись «Извините. Идут технические работы».
Не могу понять причину.
Определить вероятность совместной проверки ФНС и ФСС
Может вы как-то неправильно зарегистрировали свой ЛК изначально? Или прежде удавалось в него входить?
Инструкция на сайте ФСС
Перейти к содержанию
Сайт ФСС не работает сегодня
На чтение 2 мин Просмотров 70
Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения Фонда Социального Страхования и личный кабинет на компьютере, андроиде и айфоне January 30, 2023
Почему не работает ФСС? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения Фонда Социального Страхования на различных устройствах:
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему ФСС не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки ФСС по телефону горячей линии — 8-800-600-00-00
Ошибка подключения к сервисам ФСС (решено)
С середины октября у многих организаций, в том числе медицинских учреждений возникли проблемы в работе с сервисом электронных больничных при подключении к нему из АРМ ЛПУ, медицинских информационных систем, из 1С.
При попытке загрузить электронные листки нетрудоспособности или создать новый выходило сообщение «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных фсс. Возможно в настройках соединения указан неправильный url». При попытке проверки соединения появлялось сообщение «Не удалось подключиться к сервису фсс».
Данная ошибка связана с заменой техслужбой ФСС 17 октября 2021 г. части интернет-адреса сервисов ЭЛН с *docs* на *eln*.
Для того, чтобы исправить эту ошибку:
1. Вам желательно обновить сертификаты ФСС. Подробная инструкция и сертификаты находятся здесь: https://lk.fss.ru/cert.html.
2. В АРМ ЛПУ необходимо открыть «Администрирование» — «Настройки сервисов ФСС» и заменить в строке соединения с сервисом ФСС url-адрес на верный.
Новый адрес соединения для медицинских организаций: https://eln.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL
Новый адрес соединения для организаций-страхователей: https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
Новый адрес соединения для МСЭ: https://eln.fss.ru/ws-mse-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
В случае недоступности основных адресов соединения (например, из-за DDoS-атак) ФСС ввела резервные точки подключения:
для медицинских организаций: https://eln-rez.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL
для организаций-страхователей: https://eln-rez.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
для МСЭ: https://eln-rez.fss.ru/ws-mse-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
