События
ОПУБЛИКОВАНО 23.04.2020 17:01
ОБНОВЛЕНО 07.12.2021 11:50
В результате мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции, а также благодаря ответственному отношению граждан к рекомендациям ограничить личные визиты за госуслугами и получать их дистанционно, количество обращений в электронном виде через сайт ПФР и портал госуслуг значительно увеличилось.
Если у пользователей возникают проблемы с доступом в Личный кабинет гражданина на сайте ПФР, необходимо обращаться в техподдержку сайта es.pfrf.ru (опция «Обращение в техническую поддержку» размещена внизу страницы Личного кабинета гражданина).
В случае возникновения проблем с получением услуг в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР (заполнение заявления, предоставление документов) необходимую информацию можно получить на сайте ПФР в разделе «Центр консультирования» https://pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/, в котором представлена база знаний по услугам и сервисам ПФР. Здесь можно получить ответы на общие вопросы (без персональных данных). Также за консультациями можно обращаться в ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ГРАЖДАНАМИ 8-800-6-000-000.
В случае возникновения проблем с доступом в Личный кабинет на портале госуслуг www.gosuslugi.ru необходимо обращаться в раздел «Помощь — Регистрация на Госуслугах».
ОПУБЛИКОВАНО 19.11.2019 00:00
Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения
и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы
аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель,
модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies;
наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические
данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав
соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
ПОДРОБНЕЕ / СВЕРНУТЬ
ПОДТВЕРЖДАЮ
Ой! Данный функционал ещё в разработке
Ошибки при отправке в ПФР
Ошибка проверки ЭЦП. ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения
Причины:
- не заключено соглашение с ПФР;
- был переход от другого оператора ЭДО;
- была смена/продление ЭП.
Решение:
Если в течение четырех рабочих дней с момента отправки отчета поступила квитанция, ошибку можно игнорировать. Необходимо ожидать протокол.
Если с момента отправки прошло более четырех рабочих дней, а ни квитанции, ни протокола нет, для решения проблемы необходимо обратиться в ПФР.
При необходимости заключения соглашения необходимо обращаться в УПФР по месту регистрации.
Ошибка проверки ЭЦП для файла описания в пакете. Ошибка при проверке сертификата. Не удалось проверить этот сертификат поскольку не получен правильный список отзыва сертификатов от центра сертификации выпустившего этот сертификат (00003).
Причина:
На стороне ПФР не установлены актуальные списки отзывов.
Решение:
Если в течение четырех рабочих дней с момента отправки отчета поступила квитанция, ошибку можно игнорировать. Необходимо ожидать протокол.
Если с момента отправки прошло более четырех рабочих дней, а ни квитанции, ни протокола нет, необходимо обратиться в техническую поддержку продукта Астрал Отчет.
Ошибка при проверке сертификата. Недостаточно информации для проверки этого сертификата (00003)
Решение:
Если в течение четырех рабочих дней с момента отправки отчета поступила квитанция, ошибку можно игнорировать. Необходимо ожидать протокол.
Если с момента отправки прошло более четырех рабочих дней, а ни квитанции, ни протокола нет, необходимо обратиться в техническую поддержку продукта Астрал Отчет.
Ошибка проверки ЭЦП: У Уполномоченного Представителя нет действующей доверенности от Страхователя (00140)
Решение:
Уполномоченному представителю необходимо предоставить доверенность в ПФР.
Если доверенность предоставлена, уполномоченному представителю необходимо переотправить информацию данного абонента через список страхователей.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, следует обратиться в ПФР.
Ошибка проверки ЭЦП. ЭЦП проставлено НЕАКТИВНЫМ сертификатом
Решение:
Если в течение четырех рабочих дней с момента отправки отчета поступила квитанция, ошибку можно игнорировать. Необходимо ожидать протокол.
Если с момента отправки прошло более четырех рабочих дней, а ни квитанции, ни протокола нет, необходимо обратиться в ПФР.
Номер статьи: 151566477
Обновлено: 30.11.2022 11:55+0000
При попытке предоставить свои данные на сайт ПФР напрямую или через Госуслуги у пользователей выскакивает сообщение об ошибке с кодом 10300. В первую очередь это может быть связано с временным сбоем на сайте, а так же в процессе интеграции ПФР и Госуслуг.
Если вы заходите через Госуслуги, а сайт Пенсионного Фонда на данный момент на техническом обслуживании или появились локальные технические проблемы вы получите уведомление об ошибке.
Первым делом лучше сразу зайти на сайт ПФР и попробовать зайти напрямую. Если ошибка вызвана сбоем вас предупредят об этому заранее. Если ошибка «висит» уже несколько дней – свяжитесь с консультационным центром пенсионного фонда по адресу: http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons
Куда обращаться в случае проблемы с доступом?
Для поддержки пользователей так же разработана Единая федеральная консультационная служба ПФР. Обратиться туда можно позвонив по номеру: 8-800-250-8-800. Для граждан проживающих на территории Российской Федерации звонок бесплатный.
У каждого региона есть свой номер горячей линии. Найти его можно на странице контактов: http://www.pfrf.ru/contact. Это будет полезно, если вам не удастся дозвониться по номеру горячей линии.
Сайт ПФР перегружен
По указу Президента продолжаются выплаты семьям с детьми до 16ти лет. Число пользователе посещающих портал Пенсионного Фонда возрастает в сотни и тысячи раз. В связи с этим сервера сайта получают высокую нагрузку и появляются ошибки доступа. В данном случае можно попробовать авторизоваться ранним утром или в ночное время:
- С утра от 6 до 8 часов нагрузка минимальная.
- Тоже самое после 11, 12 ночи, многие отдыхают в это время.
Вывод
Обычно такие ошибки не требуют вашего вмешательства и вызваны техническими моментами или высокой нагрузкой на сайт. Разработчики постоянно мониторят эти моменты. Напишите в комментариях сколько дней вы не можете авторизоваться и получали код 10300 в ПФР или Госуслугах, а так же пробовали ли обращаться к консультантам по региональным номерам телефонов.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Оценка статьи:
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
31.01.2023
Валорант ошибка VAN 140 – что это, как исправить
Valorant — это один из самых популярных современных шутеров, который стал любимым среди многих отечественных…
Далее
31.01.2023
Xmeye ошибка 99993 – что делать?
XMEye является системой для осуществления видеонаблюдения в удаленном формате. За его разработку ответственен…
Далее
31.01.2023
Ошибки 2-9-2 и 2-9-1 Ростелеком multicast_unavailable – как исправить?
Wink от «Ростелеком» — это платформа интерактивного телевидения, популярная среди отечественных пользователей….
Далее
28.01.2023
Как отключить рекомендуемые ролики в Яндекс Дзене
Площадка «Яндекс.Дзен» недавно перешла в собственность VK и претерпела некоторые изменения. В первую очередь это…
Далее
Многие пользователи сайта Пенсионного фонда России столкнулись при входе в личный кабинет с ошибкой 503 и с тем, что сайт не был доступен. Конечно, его администраторы приносят извинения, но они сейчас мало кого волнуют.
Из-за осложненной ситуации в России из-за пандемии Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин объявил о том, что люди, имеющие ребенка до трех лет, и если им положен материнский капитал, смогут оформиться на ежемесячное пособие в размере пяти тысяч рублей с 1 апреля и до конца июля.
Ошибка 503 – внутренняя ошибка сервера, связанная с большим потоком трафика на ресурс, с которым мощность сервера справиться не в состоянии.
Самое главное – пользователи могут это сделать дистанционно, достаточно лишь оставить онлайн заявку, в никакое учреждение Пенсионного Фонда ходить никому не нужно, да это и невозможно из-за введенного режима самоизоляции. Большинство муниципальных учреждений закрыты до улучшения ситуации с коронавирусом.
Конечно, когда сразу несколько тысяч человек решило зайти на сайт и оформить соответствующие заявление, сервер не справился с нагрузкой. Он дал сбой от огромного количества пользователей. Единственное, что остается делать в сложившейся ситуации – это ждать, когда наконец-то технические работники смогут все починить.
В социальных сетях люди пишут о том, что им все же удалось оставить заявление для начисления выплат, но они долго для этого помучились. Обидно, когда человек вбил все данные, а сайт внезапно решает в очередной раз перезагрузиться.
5 тысяч рублей – это недовольная неплохая прибавка к бюджету семьи, единственное, что надо сделать – это набраться терпения.
Портал Госуслуги позволяет отправлять отчеты в налоговую, заказывать выписки и выполнять многие другие задачи, не выходя из дома. Но при использовании той или иной услуги могут возникать сбои и иные проблемы. Например, пользователи жалуются, что появляется ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах. Что это значит и что делать дальше рассмотрим в этой статье.
Содержание
- Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах?
- Например, на экране могут быть следующие сообщения:
- Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги
- Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги
- Подаем заявку в ведомство заново
- Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки
- Обращаемся в техническую поддержку сервиса
- Чтобы задать вопрос в техподдержку:
- Обращаемся в ведомство напрямую
Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах?
Как правило, проблемы возникают при формировании запроса в ведомство (например, если родители школьника хотят получить бесплатное питание для ребенка или оформить выплату). Чтобы заявка была рассмотрена, её обычно требуется дополнять сопроводительными документами, то есть их сканами. Ошибка может возникать из-за того, что был превышен размер прикрепленного файла или он сохранен в недопустимом формате. Проблемы могут быть и из-за работы браузера.
Не стоит исключать и тот факт, что возможно вы отправляете запрос в «час пик», когда большое количество пользователей выполняет такие же манипуляции. В этом случае серверы портала могу не выдерживать нагрузок. Соответственно сначала нужно убедиться, что ошибка при отправке заявления в ведомство допущена не вами.
Например, на экране могут быть следующие сообщения:
- Объем прикрепленного файла составляет более 5120 Кб. Значит нужно сжать фотографии или уменьшить их до максимально допустимого объема.
- Не все данные были заполнены. Обратите внимание на форму, которую вы заполнили. Все обязательные, но оставшиеся пустыми поля будут отмечены красным цветом.
- Выбранный файл не в формате jpeg, jpg или bmp.
- Вы пытаетесь прикрепить более 10 сканов или других файлов.
Читайте также: Что значит Услуга оказана на сайте Госуслуги.
Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги
Стоит учитывать, что первичная обработка заявлений в ведомства осуществляет роботом, а значит, в его настройках произошел сбой, который пока не исправили программисты сервиса. Проблема в том, что если ошибка допущена самим пользователем, то обычно на экран выводится пояснение. В случае сбоя в системе отображаются только очень размытые сообщения («Произошла ошибка при отправке данных», «Что-то пошло не так» и прочие). Гадать в такой ситуации нет никакого смысла.
Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги
Можно попробовать обновить страницу или перезагрузить ПК. Если это не помогло, то действуем следующим образом.
Подаем заявку в ведомство заново
После неудачной отправки запроса нужно подождать некоторое время, так как возможно «Ошибка отправки заявления в ведомство» произошла на самом сайте. После этого необходимо перейти в свой профиль и найти заявку, которая помечена ошибкой. Её нужно удалить, но не стоит использовать ее в качестве черновика или пытаться отправить её повторно.
После этого создаем новую заявку, проверяем, что все поля заполнены корректно, прикрепляем документы нужного размера и жмем «Отправить». Если не сработала, то переходим к следующему решению.
Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки
Если ваш браузер использует старые куки, то ошибка может повторяться даже если на сервере уже исправлена ошибка. Поэтому можно попробовать очистить историю браузера, включая кэш и куки или просто открыть другой браузер. Если его нет, то можно загрузить его через интернет.
Очистить куки очень просто. Для этого рассмотрим процедуру на примере браузера Chrome:
- В правом верхнем углу браузера находим значок настроек (три точки) и нажимаем на него.
- В выпадающем меню выбираем «Настройки».
- Откроется вкладка, в которой нам нужно найти раздел «Конфиденциальность и безопасность».
- В этом подменю нажимаем на «Удалить историю».
- Выбираем нужные пункты и нажимаем «Удалить данные».
Вы можете выбрать только файлы cookie или также удалить историю посещений браузера, введенные пароли, историю загруженных файлов и многое другое. Но нужно помнить, что и в том и в другом случае для входа в личный кабинет (не только на сайте Госуслуг, но и на других порталах) придется повторно указать логин и пароль.
В браузере Яндекс процедура выполняется аналогичным способом. Обратите внимание также и на пункт «История браузера». В нашем примере мы видим, что приложение хранит информацию о более чем 11 000 сайтов. Это может привести к серьезной перегрузке браузера, поэтому выполнять очистку истории рекомендуется выполнять раз в 2-3 месяца.
Обращаемся в техническую поддержку сервиса
Техподдержка Госуслуг отвечает довольно долго и, как правило, редко решает проблему. Однако при таком обращении можно узнать от сотрудника, не ведутся ли на сайте технические работы и, когда планируется их закончить. Например, оператор может сообщить, что заявления данного типа временно не принимаются из-за перегрузки серверов.
При обращении в техподдержку необходимо следовать нескольким правилам:
- Четко описать сложившуюся проблему. Начать стоит с того, какую именно услугу вы пытаетесь получить, в каком регионе проживаете. Также нужно указать точный текст ошибки, по возможности прикрепить скриншот страницы.
- Не писать слишком много. Не нужно описывать свои чувства и эмоции по этому поводу, мнение о качестве оказываемых услуг и прочую информацию, особенно с использованием грубой или ненормативной лексики.
- Не создавать несколько одинаковых заявок, полагая, что тогда сотрудник портала ответит быстрее.
Срок ответа может составлять от нескольких минут до нескольких часов и даже дней. Поэтому, если вам нужно срочно передать обращение в ведомство, то стоит перейти к следующему решению проблемы.
Чтобы задать вопрос в техподдержку:
- Переходим на сайт Госуслуг.
- В верхнем меню выбираем «Поддержка».
- Просматриваем уже существующие вопросы, так как возможно в них уже описана проблема.
- Если ответа не нашлось, то выбираем в левом меню «Не нашли ответа».
- Кликаем на «Задать вопрос».
- В правом нижнем углу откроется чат. Чтобы написать в нем свой вопрос, нужно авторизоваться на сайте.
- Коротко и емко описываем проблему, и дожидается ответа оператора.
К сожалению, портал не предоставляет другой возможности для связи с оператором. На сайте не найти общего бесплатного номера телефона или адреса электронной почты, поэтому обращаться придется через чат. С большой вероятностью после отправки вопроса вы получите сообщение, что операторы сейчас заняты. Также рекомендуется скопировать обращение перед отправкой. Если произойдет сбой в чате, то не придется писать все заново.
Также вам будет интересно: Почему нет QR кода о вакцинации на Госуслуги.
Обращаемся в ведомство напрямую
Если ни один из описанных выше способов решения ошибки при отправке заявления через Госуслуги не помог, то остается только выяснить адрес и часы приема требуемой организации и отправиться туда лично. Найти всю необходимую информацию можно на Госпортале. Также можно найти центры обслуживания граждан. Для этого:
- Переходим на сайт Госуслуг.
- Спускаемся в самый низ страницы.
- Находим «Центры обслуживания» и переходим по ссылке.
- Находим нужное отделение, в котором можно оформить бумаги лично.
Также на этой странице можно найти контактный телефон отделения, по которому можно будет быстро уточнить, можете ли вы подать заявление определенного типа. Иногда такой способ становится самым быстрым. Уже не первый раз сайт с государственными услугами перестает работать корректно из-за большого потока заявок или по иным причинам.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Роза
•
5 дней назад
#
25 января 2023
+
0
—
Не могу записаться на приём второй день, дозвониться тоже не могу!!!
Людмила
•
34 дней назад
#
27 декабря 2022
+
0
—
Вчера тоже пыталась зайти.
Людмила
•
34 дней назад
#
27 декабря 2022
+
0
—
Не могу зайти на сайт ПФ. Ошибка 503.
Vera
•
56 дней назад
#
5 декабря 2022
+
0
—
Не могу отправить обращение и прикрепить файлы
Гость
•
56 дней назад
#
5 декабря 2022
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
информация в ЛК отсутствует
обращения не отправляются
Наталья
•
82 дней назад
#
+
2
—
С 29 октября не работает сервис ПФР на сайте гос услуг. На все жалобы- тишина! Алло!! Работать будете когда-нибудь??
Светлана
•
140 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает более недели, выдаёт ошибку 503. Забарикадировались от населения, только по тв транслируют, что все замечательно
Евгений
•
144 дней назад
#
+
0
—
Долгое время не могу попасть в личный кабинет пенсионера в Курске
Юрий
•
145 дней назад
#
+
0
—
Сайт не открывается.
Гость
•
156 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться на приём.
алексей
•
158 дней назад
#
+
0
—
через эдж зашел спокойно
Нина
•
158 дней назад
#
+
1
—
Когда заработает сайт ПФР?
Ольге
•
163 дней назад
#
+
1
—
Сбой в работе сайта пф России Когда починят?
Екатерина
•
163 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт пф
Ирина
•
168 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти ошибку выдаёт
Елена
•
172 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти на страницу пенсионного фонда России уже 2 недели.
Наталья
•
172 дней назад
#
+
0
—
не могу войти в личный кабинет пфр несколько дней
Роман
•
172 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти ( открыть страницы ) на сайт пенсионного фонда России с начала месяца .
Петр
•
172 дней назад
#
+
0
—
неделю не могу войти на личную страничку и на сайт
Гость
•
173 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт
Наталья
•
174 дней назад
#
+
0
—
Наталья.не.могу.зайти.на.главнуюстраничку.пенсионного.фонда.россии
Екатерина
•
175 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет пфр уже неделю,не понимаю в чем дело
Гость
•
180 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не загружается
Анна
•
180 дней назад
#
+
0
—
Несколько дней сбой на госуслугах.невожножно заказать выписку в пфр
Андрей
•
180 дней назад
#
+
0
—
Пытаюсь получить выписку из ПФР через госуслуги. Пишет что «Сервис ПФР не отвечает». Техслужба госуслуг ссылается на ПФР, говорит что ПФР не предоставил информацию когда будет исправлена проблема.
Гость
•
180 дней назад
#
+
0
—
Сегодня через Госуслуги невозможно получить доступ к сайту, Госуслуги выдают сообщение, что сайт недоступен.
Гость
•
180 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти в личный кабинет.
Наталия
•
202 дней назад
#
+
0
—
С 11.07.2022 не работает интернет-приемная. Невозможно отправить обращение! Сотрудники фонда что? забаррикадировались! Телефоны по работе с обращениями граждан — один не в сети! другой постоянно занят. Горячая линия ПФР не в теме!
Андрей
•
245 дней назад
#
+
-1
—
В личном кабинете не обновляется информация. Невозможно посмотреть размер назначенной пенсии. В истории обращений заявления висят в статусе обработки уже 4 месяца.
Алексей
•
250 дней назад
#
+
1
—
Та же проблема что и у всех — «Страница устарела
Это могло произойти, если вы нажали кнопку «Назад» в браузере. Для возврата к предыдущему шагу рекомендуем вам использовать меню портала и другие вспомогательные элементы навигации на странице.»
Никаких кнопок «Назад» естественно не нажималось. Адрес вводился вручную. Работу начинать по проблеме не планируется ? С первого сообщения смотрю уже 20 дней прошло …
Гость
•
253 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Говно-сайт! не работает от слова совсем!
Лена
•
256 дней назад
#
+
0
—
Когда сайт заработает? уже неделю не могу получить справку!
Андрей
•
266 дней назад
#
+
0
—
Уже несколько дней невозможно зайти на сайт ПФР всё время выходит » страница устарела»
Светлана
•
270 дней назад
#
+
0
—
Тоже самое, что и ниже писали: страница устарела!
Михаил
•
277 дней назад
#
+
0
—
28.04.2022 и 29.04.2022. Та же проблема, что у Святогора — вне зависимости от используемых ОС и браузера получаю сообщение «Страница устарела».
Святогор
•
283 дней назад
#
+
0
—
С 20 апреля не могу зайти на сайт, ни с макбука ни с ПК виндоус. Сайт пишет «страница устарела»
Гость
•
287 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно войти в личный кабинет уже неделю.
Гость
•
298 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
С 23 февраля 2022 года невозможно войти в свой личный кабинет. Ни с телефона, ни с компьютера. Проживаю во Франции
Наталья
•
301 дней назад
#
+
0
—
По всем предложенным выше ссылкам: Не удается получить доступ к сайтуПревышено время ожидания ответа от сайта www.pfrf.ru.
Попробуйте сделать следующее:
Проверьте подключение к Интернету.
Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.
Выполните диагностику сети в Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Гость
•
304 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт весь март 2022 года
Марина
•
304 дней назад
#
+
0
—
Пенсию обрубили, вход в ПФР закрыли. Приятного аппетита!
Гость
•
307 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Страница недоступна!!!!!
Анастасия
•
307 дней назад
#
+
0
—
Ничего не загружается ни сайт ни приложение. После долгой загрузки выходит вот это ERR_TIMED_OUT
Гость
•
307 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается ни сайт ни приложение. Пробую уже который день
Елена Челябинск
•
307 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти на сайт в течении месяца. Не загружается.
Галина_Ростов-на-Дону
•
308 дней назад
#
+
0
—
Нет доступа ни к сайту, ни к приложению.
И это не первая моя попытка попасть в личный кабинет или хотя бы вообще зайти на сайт.
Очистка кеша, переход по ссылкам выше или переустановка приложения — ничего не помогает. Дозвониться также невозможно.
У нас ПФР уже не существует совсем?????
Оксана Самара
•
308 дней назад
#
+
0
—
Второй день не могу на сайт зайти, все время вылетает
Гость
•
308 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Записаться на прием невозможно уже несколько месяцев. Телефоны все время заняты — дозвониться тоже невозможно. Письмо не написать, т.к нет электронной почты. Сайт не работает!
Виктор
•
308 дней назад
#
+
0
—
Два дня пытаюсь оформить уход за инвалидом 1-й группы, через интернет. К сайту доступа нет! Скачал приложение — Сбой! По телефонам не дозвониться! Волгоград.
Гость
•
308 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не открывается
Елена
•
308 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт со вчерашнего дня
Светлана
•
308 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт
Екатерина
•
308 дней назад
#
+
0
—
2 дня не работает сайт пфр
Гость
•
308 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт 28, 29 марта 2022г.
Александр
•
308 дней назад
#
+
0
—
Сайт не открывается . Калининград
Гость
•
308 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечно не работает
Валерий
•
308 дней назад
#
+
0
—
не открывается сайт.
Страница недоступна Сайт es.pfrf.ru не отправил данных.
ERR_EMPTY_RESPONSE
Ирина
•
311 дней назад
#
+
0
—
Беру свои слова обратно, помогла принудительная остановка приложения, очистка кэша. Все открылось. Крым
Ирина
•
311 дней назад
#
+
0
—
Не работает вообще в течении месяца не смогла зайти ни разу и госуслуги тоже
Виктор
•
312 дней назад
#
+
0
—
Кто-нибудь хоть раз видел этот сайт в работающем виде? Я с тех пор как стал пенсионером, ни разу. Вот и в понедельник, мне звонят и говорят? — Запишитесь через сайт на прием. Ага, уже пятница за неделю ни разу не заработал.
Заира
•
314 дней назад
#
+
0
—
Дагестан сайт не работает
Аноним
•
315 дней назад
#
+
0
—
Как наладить приложение ПФР
Гость
•
315 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
сайт постоянно висит, просто ужас какой-то, сколько можно издеваться над своим народом
Надежда
•
316 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт. Кузбасс.
анатолий
•
323 дней назад
#
+
0
—
воронежская обл.сайт не работает
Эдуард
•
324 дней назад
#
+
0
—
Курская обл сайт ПФР несколько дней не работает
Анатолий
•
325 дней назад
#
+
0
—
СПб, 2 часа не войти в личный кабинет !!
Пфр
•
325 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает несколько дней. Нигде никаких объяснений нет. Турция
Наталья
•
327 дней назад
#
+
0
—
В 23.35 зашла на сайт через «Яндекс»
Гость
•
327 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти сайт пишет ошибка,,,
оксана
•
328 дней назад
#
+
0
—
Второй день не могу войти на сайт пенсионного фонда России Нижегородская область , г.Арзамас 09.03.2022
Татьяна
•
328 дней назад
#
+
0
—
Сайт ПФР не работает и не работают все телефоны ПФР горячей линии и не только. Это что?
Светлана
•
328 дней назад
#
+
0
—
Второй день не могу войти на сайт пенсионного фонда России. Свердловская область, г. Кушва.
Ирина
•
328 дней назад
#
+
0
—
Не открывается сайт Пенсионного фонда.
Лейпциг.
Наталья
•
328 дней назад
#
+
0
—
Невозможно зайти на сайт Пенсионного фонда. Крым.Саки
Олег
•
328 дней назад
#
+
0
—
почему с 27.02.2022 сайт ПФР РФ не работает? Почему нигде не могу найти объяснений? Почему работники ПФ говорят о том, что у них все нрм, советуя перезагрузить компьютер (смешно!). Республика Коми. г.Сыктывкар
Галина
•
328 дней назад
#
+
0
—
С 27.02.2022 сайт ПФР не работает. Объяснений никаких. Крым.
Анна
•
328 дней назад
#
+
0
—
8.03.2022.не работает сайт ПФР Красноярск
Людмила
•
328 дней назад
#
+
0
—
сайт ПФР и сегодня, 8 марта 2022 не открывается. И так на протяжении уже 10 дней.
Кто-нибудь может дать объяснение?
Почему мы вынуждены разговаривать с Пустотой?
Для чего создана эта дискуссия?
natalia
•
329 дней назад
#
+
0
—
Сайт ПФР не открывается 7.03.2022. Болгария г.Варна
Наталья
•
329 дней назад
#
+
0
—
Сайт ПФР не работает сегодня 7.03.2022. Вчера было то же самое(( А надо срочно проверить заявление. Сайт недоступен.((
Людмила
•
329 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт ПФР . С 27 февраля не могу направить два заявления в ПФР РФ о переводе пенсии на другую и о возобновлении пенсии. Республика Коми.Сегодня 7 марта. Доколе? ПФ ответил , что у них все нрм. Как понять?
Лия
•
329 дней назад
#
+
0
—
вот уже неделю не могу направить заявления в ПФР РФ ни через личный кабинет ПФР ни через Госуслуги. Причина — сайт не доступен.
Гость
•
330 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается
Ирина
•
330 дней назад
#
+
0
—
Сайт ПФ РФ личный кабинет не работает. Пыталась войти через госуслуги, опять тоже самое. Сегодня 06.03.2022
Диана
•
330 дней назад
#
+
0
—
Сайт недоступен. А мне надо написать заявление-онлайн о назначении пенсии. Все документы предварительно сдала полгода назад в России. И вот всё остановилось.
Германия. 06.03.22
Ирина
•
331 дней назад
#
+
0
—
Сайт не доступен. Невозможно войти ни по каким ссылкам. Беларусь.06.03.2022
Гость
•
332 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не доступен
Юрий
•
332 дней назад
#
+
0
—
Сайт не доступен. Невозможно войти ни по каким ссылкам. Никакой информации и причин нет в Севастополе. Все ушли на войну?
Гость
•
332 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ау, где весь сайт? Как войти в кабинет если сайта нет? Вы будете уже хоть что-то делать?Четыре дня не могу зайти.
Наталья
•
332 дней назад
#
+
0
—
Сайт не доступен с начала марта, ни кабинет, ни через госуслуги, что делать?
Наталья
•
333 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт пфр в Санкт-Петербурге, с начала марта. В чем причина?
Анастасия
•
333 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт весь день 03.03.22 с утра пробую и никак. С госуслуг тоже захожу по ссылке, аналогичная ситуация. Горячая линия, указанная на сайте в Симферополе, при звонке говорят номер не существует. Мобильный номер тел весь день не отвечают на звонки.
Ирина
•
334 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт ПФР, г.Екатеринбург, Ленинский район.
Не принимают реквизиты карты Мир для перечисления пенсии, отправляют на сайт.
Сайт не работает
Нет записи по заявке передать реквизиты карты, снова отправляют на сайт.
Круговорот, безобразие и хаос. Пытаюсь зайти через Госулуги уже неделю, бесполезно.
Ни в эл.виде, ни фактически не принимают реквизиты карты для перечисления пенсии. Что происходит?
Анастасия
•
334 дней назад
#
+
0
—
Не работает ПФР Ростовская область 03.03.2022
Ирина
•
334 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт ПФР Краснодар 03.03.22.
Эдда
•
334 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт ПФР Свердловской области.Почему?
Фёдор
•
335 дней назад
#
+
0
—
Не возможно зайти на сайт пенсионного фонда,госулуг, ВТБ банка.
Евгения
•
336 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт ПФР Краснодар 28.02.22. Необходимо проверить информацию в личном кабинете, а как это сделать… в отделении ПФР направили на сайт и там смотреть инфу… вопрос :как???
Татьяна
•
337 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт ПФР (Ленинградская область)
Гость
•
337 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
дармоеды
Светлана
•
337 дней назад
#
+
0
—
Сайт ПФР для формирования отчетов не работает.
Александр
•
337 дней назад
#
+
0
—
Нет входа в ЛК, постоянно виснет или слетает вообще. Сделайте уже что-нибудь. Необходима срочная информация по пенсии. Иркутск
Гость
•
337 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет соединения с сайтом
Ирина
•
337 дней назад
#
+
0
—
САМАРА, не работает сайт с 26.02.2022. И так то с грехом пополам можно было записаться на прием(только после 00.00 часов). Добиться информации нет никакой возможности. Узнать о начислении пенсии по инвалидности, обратиться куда и к кому.
Надежда
•
337 дней назад
#
+
0
—
Недоступен сайт ПФР 28.02.2022. Самара.
Вадим
•
337 дней назад
#
+
0
—
Сайт ПФР личный кабинет нет входа
Гость
•
337 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает.
Клавдия
•
337 дней назад
#
+
0
—
Сайт ПФР личный кабинет нет входа,или отображается неправильно начисление….
Ксения
•
337 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт ПФР
Ирина.
•
337 дней назад
#
+
0
—
Сайт пф не работает.28 февраля 2022 год.
Светлана
•
337 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает
Лилия
•
337 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт пфр
Евгений ХарлАН
•
337 дней назад
#
+
0
—
Интересно когда руководство и Коллектив Пенсионного Фонда РФ заниматься решение проблемы ,по ремонту сайта Пенсионного Фонда , А то впереди МАРТ 2022 Года .Надо перечислять Пенсии .ЕДВ и Материнский Капитал .в Банки ,а этого будет невозможно сделать если Сайт будет лежать и не подавать признаков жизни !
Елена
•
337 дней назад
#
+
0
—
Не могу загрузить
Белгород
М
•
337 дней назад
#
+
0
—
Сайт толком не работал со вчерашнего дня, сегодня просто умер.
Мария
•
337 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт ПФР (Санкт-Петербург)
Евгений
•
337 дней назад
#
+
0
—
Сайт Пенсионного Фонда РФ ,упал и не открывается в Зато Северске Томской области Главное Провайдер Ростелеком сообщает сайт переехал ,на другой интернет адрес ,а какой это новый адрес не сообщает
Жанна
•
337 дней назад
#
+
0
—
По всем ссылкам идет ответ » Страница не найдена». Что стало с сайтом ПФР?
Светлана
•
337 дней назад
#
+
0
—
Сайт пенсионного фонда РФ не работает с самого утра
Ольга
•
337 дней назад
#
+
0
—
Не могу открыть сайт Израиль
Наталья
•
337 дней назад
#
+
0
—
Не открывается сайт ПФР. РУ
Гость
•
338 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит сосвем
Дима
•
338 дней назад
#
+
0
—
Не могу открыть пнф личный кабинет москва 27.02.2022г
Ирина
•
370 дней назад
#
+
0
—
Для чего мучить пенсионеров. Или доделать нужно , или аннулировать. Или пока Путин указания не даст, никто не шевелится
Козлина
•
433 дней назад
#
+
0
—
Гавно как не работало так и не работает ((((
Василий
•
436 дней назад
#
+
0
—
20.11.21 Не работает сайт пфр Тверская обл.
Алексей
•
437 дней назад
#
+
0
—
20.11.21 Не работает сайт.
Алл
•
437 дней назад
#
+
0
—
с 19.11.21 по настоящее время 20.11.21 г. сайт не доступен, не открывается страница.
Светлана
•
439 дней назад
#
+
0
—
Москва, сайт ПФ не работает, не возможно записаться на прием в клиентскую службу. Пишет: сервис временно недоступен, повторите попытку позже.
Евгения
•
439 дней назад
#
+
0
—
16.11.21 г.- Москва, сайт ПФ не работает, всплывает иконка с сообщением:
Сервис временно недоступен. Попробуйте повторить попытку позже. Приносим извинения за неудобства. Невозможно записаться на прием в клиентскую службу. Во время эпидемии — самое то…
Таша
•
502 дней назад
#
+
0
—
На 15.09.21 после 09:00 и на 14:24 г. Санкт-Петербург, сайт ПФ не работает, всплывает иконка с сообщением:
Сервис временно недоступен. Попробуйте повторить попытку позже. Приносим извинения за неудобства.
Служба поддержки!!! Пора что-то делать….
Гостья
•
554 дней назад
#
+
0
—
Проблема со входом! Устраните, плиз
Юрий
•
617 дней назад
#
+
0
—
Стыдно за отчизну! Никак не могут наладить работу! У нас в Йошкар-Оле давно уже, лет пять, невозможно записаться в режиме он-лайн на прием в ПФ!
Ольга
•
669 дней назад
#
+
0
—
Почему приложение на телефоне не работает?Проблемы с входом
Гость
•
796 дней назад
#
+
0
—
При проверке подписи произошла ошибка: Электронная подпись недействительна.
Сергей
•
796 дней назад
#
+
0
—
При подписании отчета в ЛК ошибка: электронная подпись недействительна
Гость
•
839 дней назад
#
+
0
—
Удалось войти только с ie 11.0.9600.17843, с обновлением 11.0.20.
Для остальных браузеров рекомендуют:
«Используемый Вами браузер устарел и может не поддерживать работу с порталом «Электронные услуги и сервисы ПФР», некоторые функции портала могут работать некорректно.
Для корректной работы рекомендуется использовать последние версии браузеров: Google Chrome, Яндекс.Браузер, Safari, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge, Спутник.»
гость
•
842 дней назад
#
+
0
—
Нм одна ссылка не работает.
Гость
•
843 дней назад
#
+
0
—
нельзя войти в личный кабинет
Гость. Пенсия.
•
853 дней назад
#
+
0
—
Ни одна ссылка не открывает. Издевательство!!!
Ольга. Пенсия.
•
853 дней назад
#
+
0
—
Скорее всего это ПФР должен кэш почистить. Как только выплаты или ещё что нибудь, так у них кэш. Или профилактические работы. Если я не успею заполнить заявление на доставку пенсии и останусь без денег БУДУ СУДИТЬСЯ!!!
Значит в Одноклассниках, Вконтакте, Яндексе всё грузится а у ПФР нет.
Вячеслав
•
866 дней назад
#
+
-1
—
Личный кабинет ПФРФ не работает — ошибка «503 Cайт в настоящее время по техническим причинам недоступен. Мы работаем над устранением неполадок».
гость
•
872 дней назад
#
+
0
—
Личный кабинет не работает ошибка «503 Cайт в настоящее время по техническим причинам недоступен. Мы работаем над устранением неполадок» и так четвертый день
гость
•
872 дней назад
#
+
0
—
сайт не работает
Ольга
•
875 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает уже второй день выдает ошибку 503
Гость
•
875 дней назад
#
+
0
—
ГУГЛХРОМ показывает ошибку (503), с ФАЕРФОКС зайти можно, но сервисы не работают. Сколько можно издеваться над людьми?
Юлия
•
878 дней назад
#
+
0
—
Личный кабинет не работает ошибка «503 Cайт в настоящее время по техническим причинам недоступен. Мы работаем над устранением неполадок»
Светлана
•
886 дней назад
#
+
0
—
Уже целую неделю ошибка 503
Светлана
•
892 дней назад
#
+
0
—
Когда за работает личный кабинет пенсионного фонда? нужно срочно документы отпровлять а сайт не работает.сколько это блин будет продолжаться
Михаил
•
892 дней назад
#
+
0
—
С ГУГЛХРОМ не пускал(503),легко зашёл с ФАЕРФОКС.
Михаил
•
892 дней назад
#
+
0
—
Уважаемые пользователи!
Вот уже двое суток встречает вот это при попытке входа в личный кабинет через ГОСУСЛУГИ: «503 Cайт в настоящее время по техническим причинам недоступен. Мы работаем над устранением неполадок.»
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Валерий
•
994 дней назад
#
+
0
—
Не пускает в личный кабинет.А если и прорвешься в кабинет и сформируешь обращение то отправить это обращение не дает.Пишет.Произошла ошибка во время запроса ! Попробуйте повторить позже.И это уже длится второй день.
Татьяна Алексеевна
•
994 дней назад
#
+
0
—
Войти в личный кабинет невозможно.
ира
•
1016 дней назад
#
+
0
—
ошибка 404 кашмар !уже раз 10!
Александр
•
1026 дней назад
#
+
0
—
Не открывает личный кабинет, 503 ошибка!!!! Исправьте сисадмины, сейчас только в электронном виде всё можно оформить!!!!
Карина
•
1028 дней назад
#
+
0
—
Сегодня тоже сбой у сайта? Не олнамвклалка не открывается, а оформление выплат в 5т.р вообще ошибка 404