Меню

Произошла ошибка транспортного уровня kaspersky security center

Почему Агент администрирования не подключается к Серверу администрирования

Статья обновлена: 20 мая 2022
ID: 12776

Статья относится к:

  • Kaspersky Security Center 13.2 (версия 13.2.0.1511);
  • Kaspersky Security Center 13.1 (версия 13.1.0.8324);
  • Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247);
  • Kaspersky Security Center 12 (версия 12.0.0.7734);
  • Kaspersky Security Center 11 (версия 11.0.0.1131b).

Связь между Агентом администрирования и Сервером администрирования отсутствует, если:

  • На клиентских компьютерах не происходит применение политик.
  • Не проходит ручная синхронизация с клиентским компьютером.
  • Иконка клиентского компьютера в Консоли администрирования «бледная».
  • Значение в поле Соединение с сервером не отражает текущую дату и время (если рабочая станция в сети). 

Чтобы провести анализ соединения Агента администрирования с Сервером администрирования, воспользуйтесь утилитой klnagchk.exe:

  1. Запустите утилиту с правами локального администратора на проблемном клиентском компьютере из папки Агента администрирования C:Program FilesKaspersky LabNetworkAgentklnagchk.exe.
  2. Задайте вывод результатов работы в файл отчета.

Причины, по которым соединение не устанавливается

Утилиты для проверки портов

Добрый день. Ранее на нашем сайте уже была опубликована статья на тему, как активировать антивирус касперского, но там инструкция была о том как активировать глобальный ключ, и как ни странно это было очень просто и в 3 шага. Но вот Как активировать антивирус касперского с помощью прокси, это уже не много труднее. Поэтому мы решили в этой статье затронуть именно эту тематику.
Делать мы это будем с помощью ключа из нашей группы по касперскому. Так как там в 90% публикуются ключи именно с прокси. Прошлая статья о том, как активировать сам ключ находится тут (Тык сюда)

Ключи для касперского группа вк

Как и в прошлый раз начнем с краткой версии, а затем на примере с картинками.

Краткая версия без картинок

Как активировать антивирус касперского с помощью прокси

1. Выбираем прокси-лист страны для активации антивирусной программы в соответствии с регионом
Сделать это можно на этом сайте : (Тык сюда)
2. Выбираем один из прокси-серверов
3. Заходим в касперского : Настройка > Дополнительно > Сеть => Настройка прокси-сервера.
4. Нажимаем на  «Использовать указанные параметры прокси-сервера».
5. Заполняем поля IP-адрес и номер порта. Жмем Сохранить.
6. Вводим код активации.
7. Активируем.
КАК ПРАВИЛО С ПЕРВОГО РАЗА ПРОКСИ МОЖЕТ НА ПОДОЙТИ, ПОЭТОМУ ЕСЛИ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ АКТИВИРОВАТЬ С ОДНИМ ПРОКСИ, ТО ДЕЛАЕМ ВСЕ ТО ЖЕ САМОЕ ЗАНОГО
8. После активации возвращаем настройки в исходное состояние. (Убираем прокси)

На словах все выглядит очень даже просто, но как бывает всегда, все не так просто и могут возникнуть некоторые трудности, о которых мы постараемся рассказать подробнее в части с картинками.

Полная версия с картинками

Как активировать антивирус касперского с помощью прокси

Как и в прошлой статье постараемся все описать по пунктам.

  1. Заходя  в  касперского вы будете видеть, что антивирус не активирован и там Вам необходимо будет нажать на шестеренку слева снизу.  Она выделена красным тут :

2) Затем в появившемся окне заходите в раздел «дополнительно» (цифра один на скриншоте), а там выбирайте пункт «сеть» (цифра 2 на скриншоте)

3) выбирайте раздел «настройки прокси сервера» (цифра 3 на скриншоте)

4) в открывшемся окне выбирайте раздел «Использовать указанные настройки прокси-сервера (Цифра 4 на стриншоте)

5) Теперь переходите на один из популярных сайтов по прокси, в нашем случае мы рекомендуем использовать сайт  (Тык сюда) выглядит сайт вот так :

6) Затем смотрим к какой стране привязан ключ, это как правило пишут в самой группе или на сайте. В нашем случае это прокси США
Следовательно и прокси мы будем выбирать под страну прокси.

7) Далее в открывшейся вкладке выбираем один из IP с прокси и копируем.
— Обратите внимание, что нужно отдельно скопировать IP и отдельно порт, которые идет после двоеточия.

Мы начнем с первого Ip адреса, который выглядит так : 167.99.0.84:80. В нашем случае будет так :
167.99.0.84 — ip адрес
80 — порт

8) Копируем и вставляем в ранее выбранное окно.

Нажимаем «сохранить» и возвращаемся в первоначальное окно.

9) Теперь берем ранее подготовленный ключ и активируем его, как указано тут (Тык сюда)

Нажимаем активировать и ждем.

Очень часто после того, как постарались активировать, мы будем наблюдать следующую ошибку (Ошибка транспортного уровня):

Обратите внимание, что это не означает, что ключ не рабочий, это означает, что прокси попались не рабочие, следовательно возвращаемся на сайт и берем следующие прокси и проделываем все заного.
И делаем это все до того момента, пока в итоге не увидите одну из 2х картин.

1) Ваша лицензия будет успешно активирована — поздравляем, вы успешно активировали свой антивирус и теперь можете им пользоваться
2) Превышено количество активаций — Увы, в этот раз вы не успели активировать и ключ в итоге оказался не рабочим.

В нашем случае нам повезло и попались рабочие прокси буквально с 3 раза.

Затем после того, как все успешно будет активированно, обязательно зайдите обратно в настройки прокси, как было показано выше и выберите пункт «Автоматически определять настройки прокси-сервера» 

Затем нажмите «сохранить» и закройте все.  Поздравляем у вас полностью активированный антивирус, который будет успешно обновляться и работать.
Собственно на этом все.

 2,739 Просмотров всего,  12 Просмотров сегодня

  1. Bug

На клиентской машине установлен агент администрирования kaspersky security center. В самом kaspersky security center отображается что агент на клиентском компьютере установлен, но не функционирует. И при попытке проверить доступность компьютера выдает сообщение «Компьютер недоступен». Из-за этой проблемы не устанавливаются обновления и не применяются политики антивируса 🙁 Раньше все работало как часы.

Изучив различные мануалы, мне помог следующий способ:
1) На клиентском компьютере запускаем командную строку от имени локального администратора
2) Запускаем утилиту klnagchk.exe с ключом -logfile
Для 32 — битных ОС — «C:Program FilesKaspersky LabNetwork Agentklnagchk.exe» -logfile
Для 64 — битных ОС — «C:Program Files (x86)Kaspersky LabNetwork Agentklnagchk.exe» -logfile
3) У меня выдалась ошибка «ошибка транспортного уровня …ошибка SSL, вероятно использован не SSL-порт»
4) Решил по мануалам попытаться изменить адрес сервера администрирования, к которому стучится клиентский компьютер
«C:Program FilesKaspersky LabNetwork Agentklmover.exe -address ip-сервера»
И о чудо, через 5 минут сервер увидел клиентский компьютер 🙂

  1. больше, чем месяц назад
  2. Серверные ОС Windows Server (2003, 2008, 2012, 2016)
  3. # Постоянная ссылка

Гость

Ваш ответ

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Произошли ошибки при установке обновлений itunes
  • Произошла ошибка сценария при обновлении 1с