Произошла ошибка при отправке запроса лэрс учет

Все больше конфигураций 1С Предприятия переносят в облако. Это в первую очередь упрощает администрирование и позволяет настроить доступ к 1С с любого компьютера который имеет выход в интернет. На компьютер ставиться тонкий клиент 1С прописывается путь до базы и все. Но в этом случае могут появляться различные ошибки, самой частой можно назвать сообщение «Ошибка при отправке запроса на сервер».

Ошибка HTTP при обращении к серверу

И так у вас организованно подключение к 1С по http и в процессе работы в программе появляется ошибка.

Ошибка при отправке запроса на сервер —

Выполнение запроса было прервано по причине.

Ошибка HTTP при обращение к серверу http://www…

Не могу установить соединение

Выполняется ожидание возможности повторной отправки запроса.

При появлении возможности, отправка запроса будет выполнена автоматически.

При клике на кнопку «Повторить» программа работает дальше.

Все это говорить только о том что у вас по какой-то причине пропадает доступ в интернет, не к 1С серверу. Стоит выполнить следующие шаги.

1 Пропинговать сервер 1С. Если пинг стабильный идем дальше.

2 Проверить не грузит ли кто-то интернет канал в локальной сети или саму сеть. Очень часто такое бывает когда вы достигаете лимита по скорости. Происходит потеря пакетов это в свою очередь влияет на 1С. Например кто-то может смотрит ютуб в 4К а у вас будет отваливается 1С. Или кто-то передает внутри сети большой объем данных. Это можно увидеть на сетевом оборудовании.

3 Отключить все обновления Windows. Не раз сталкивался с этим.

4 Отключить обновления сторонних приложений антивируса. Антивирусы также могут забивать весь канал при чкачивании обновлений.

5 Проверить скорость подключения ПК к сети, минимум 100Мб.

6 Позвонить провайдеру и попросить проверить канал.

Копать в сторону сервера 1С стоит только в том случае если проблема возникает у всех пользователей.

Руководство пользователя ЛЭРС УЧЕТ

Руководство пользователя ЛЭРС УЧЕТ

Перед установкой и эксплуатацией системы рекомендуем прочесть руководство пользователя ЛЭРС УЧЕТ.

Онлайн версия постоянно актуализируется по мере обновления программы. Текущая версия 3.38.

Основные разделы руководства ЛЭРС:

• Описание программы
• Установка и администрирование
• Рабочее место оператора
• Администрирование программы
• Система опроса
• Отчеты и документооборот
• Диагностика и анализ
• Веб-интерфейс
• Универсальный пульт
• Утилиты
• Устранение проблем

Каталог инженерного оборудования

Руководства по монтажу и эксплуатации, полезные утилиты, актуальные цены и статьи о приборах учета, автоматике, устройствах передачи данных и др.

• Что нового в ЛЭРС УЧЕТ 3.42 13.10.2021
• Универсальный пульт ЛЭРС УЧЕТ 13.10.2021
• Обновление ЛЭРС УЧЕТ 2021 06.10.2021
• Мобильное приложение ЛЭРС УЧЕТ 04.10.2021
• Архивные версии Лэрс Учет 06.09.2021

База знаний для пользователей

Для решения типовых задач и описания решений создана база знаний ЛЭРС УЧЕТ.

В этом разделе хранится архив статей по эксплуатации ЛЭРС УЧЁТ. Выберите интересующий вас раздел или воспользуйтесь поиском. Основные разделы базы:

• Установка, обновление, администрирование
• Общие вопросы
• Настройки GPRS
• Опрос
• Подключение и настройка оборудования
• Особенности оборудования
• Отчеты
• Веб-интерфейс
• Внешние модули
• Пошаговые руководства
• Устранение проблем

Документация для разработчиков

Для взаимодействия с ЛЭРС УЧЁТ из сторонних программ доступны программные интерфейсы и библиотеки. Поддерживается взаимодействие только через них.

Основные разделы документации разработчика ЛЭРС УЧЕТ:

• Lers Framework
• REST API
• Веб-сервис доступа к данным
• Разработка драйверов
• Статьи «Решение проблем»

Раздел для разработчиков ЛЭРС УЧЕТ на GitHub

База знаний ЛЭРС GSM

Для правильной настройки и эффективной эксплуатации модемов (контроллеров) ЛЭРС GSM ModemRS, ЛЭРС GSM LitePRO, ЛЭРС GSM Plus с программой ЛЭРС УЧЁТ воспользуйтесь порталом поддержки. Основные разделы портала ЛЭРС GSM:

• Вопросы и ответы (FAQ)
• Подключение к ЛЭРС УЧЕТ (краткие инструкции)
• Техническая документация
• Настройка использования услуги GPRS
• Настройка параметров опроса
• Приём заявок в службу поддержки ЛЭРС GSM

Если вы не нашли ответы и решения в данных руководствах ЛЭРС УЧЕТ, воспользуйтесь форумом, чтобы задать вопрос

КУПИТЬ ЛИЦЕНЗИИ ЛЭРС УЧЕТ — КОНТАКТЫ

Источник

Мобильное приложение ЛЭРС УЧЕТ

Автор: lersuchet.ru
Дата записи

Мобильное приложение ЛЭРС УЧЁТ для устройств на платформе Андроид (Android) предоставляет доступ к основным функциям системы диспетчеризации ЛЭРС УЧЁТ.Приложение подключается удаленно через Интернет к вашему серверу ЛЭРС УЧЕТ.

Входом в приложение случит имя и пароль вашей учетной записи ЛЭРС УЧЕТ.

• Просмотр архивов (часовых/суточных/текущих)
• Просмотр графиков потребления по точкам учета
• Ручной опрос архивных и текущих данных
• Индикатор наличия данных по объекту
• Печать отчётов
• Просмотр нештатных ситуаций
• Температурный график
• Центр уведомлений
• Карточки объекта и точки учёта

Системные требования: ОС Android 5.0 и выше

Каталог инженерного оборудования

Руководства по монтажу и эксплуатации, полезные утилиты, актуальные цены и статьи о приборах учета, автоматике, устройствах передачи данных и др.

• Что нового в ЛЭРС УЧЕТ 3.42 13.10.2021
• Универсальный пульт ЛЭРС УЧЕТ 13.10.2021
• Обновление ЛЭРС УЧЕТ 2021 06.10.2021
• Мобильное приложение ЛЭРС УЧЕТ 04.10.2021
• Архивные версии Лэрс Учет 06.09.2021

Основные функции приложения

Подключение к серверу ЛЭРС УЧЕТ

Для удаленного мониторинга и просмотров данных с приборов учета на мобильном устройстве необходимо корректно ввести:

• адрес и порт сервера ЛЭРС УЧЕТ
• имя пользователя
• пароль

Если введенный адрес и порт доступны через Интернет, то откроется меню приложения.

Вход в мобильное приложение лэрс учет под учетной записью

Отображение объектов учета

Во вкладке «Объекты учета» отображаются подключенные объекты и опрашиваемые точки учета. Доступна индикация наличия нештатной ситуации и автоопроса. Из этого меню можно вывести сводный отчет как по точкам, так и по объектам учета.

(Отчетные формы настраиваются в клиентской версии АРМ).

Параметры точек учета

В меню «Точка учета» отображаются:

• последние данные с объекта, которые можно актуализировать нажав — ОПРОСИТЬ ТЕКУЩИЕ
• полный архив с прибора учета, полученный при автоопросе. Архив выгружается по датам или интервально, можно выбрать тип архива.
• вкладка — «ОТЧЁТ«

Архивные данные отображаются в виде таблицы, в которой можно скрыть ненужные параметры для просмотра.

Вкладка ОТЧЕТ позволяет вывести на экран (или на печать) ведомости параметров или другие отчетные формы, назначенные точке учёта.

Ручной съем данных

В мобильной версии доступна функция Ручной опрос, позволяющая получить архивные данные с прибора учета мгновенно. Приложение отправляет команду на сервер и службой опроса производится сбор данных через Ethernet преобразователи, GPRS-модемы или по CSD каналу.

Доступны следующие настройки подключения:

• выбор подключения
• выбор устройства передачи данных
• период опроса
• тип загружаемого архива
• вариант загрузки только недостающих значений

Процесс опроса протоколируется в журнале.

Обновленные параметры отображаются в таблице.

Отображение нештатных ситуаций

В приложении ЛЭРС УЧЕТ выводится контрольная информация по энергопотреблению и список нештатных ситуаций на объекте учета:

• предупредительных ситуаций
• критических ситуации на объекте
• выполняемых работ на узлах учета
• данные о плановых поверках оборудования
• объявления и уведомления от пользователей ЛЭРС УЧЕТ
• общая и служебная информация

Температурный график

Если для объекта учета рассчитан температурный график и заполнен Справочник температур, можно открыть график зависимостей расчетных и фактических температур потребления тепловой энергии.

Справочные данные по среднесуточным температурам вашего региона можно взять на сайте pogodaiklimat.ru

Просмотр температурного графика в мобильном приложении ЛЭРС УЧЕТ

На температурном графике наглядно отображаются перетопы, некачественное теплоснабжение и несоблюдения температурного режима на вводе тепловой сети в МКД.

Индикатор наличия данных прибора учета

В версии 3.37.0 добавлен визуальный индикатор наличия скаченных данных из прибора учета.

Индикатор наличия данных в объекте и точке учета

Скачать приложение ЛЭРС УЧЕТ

• Обновлено — 04.10.2021 г.
• Размер — 26 Мб
• Текущая версия — 3.42
• Требуемая версия Android — 5.0 и выше

ЧТО В НОВОЙ ВЕРСИИ?

• Мобильное приложение для ЛЭРС УЧЕТ 3.42

Источник

Установка программы ЛЭРС УЧЕТ

Автор: lersuchet.ru
Дата записи

Установка программы ЛЭРС УЧЕТ проходит в несколько этапов. Установочный пакет программы доступен по ссылке:

Всё необходимое программное обеспечение (кроме операционной системы и Windows Installer) бесплатно и входит в комплект поставки.

Если потребуется, программа установки самостоятельно установит требуемые приложения.

Установка программы ЛЭРС УЧЕТ предусматривает установку одного экземпляра Сервера ЛЭРС УЧЕТ и любого количество экземпляров Служб опроса и Рабочих мест оператора.

Каталог инженерного оборудования

Руководства по монтажу и эксплуатации, полезные утилиты, актуальные цены и статьи о приборах учета, автоматике, устройствах передачи данных и др.

• Что нового в ЛЭРС УЧЕТ 3.42 13.10.2021
• Универсальный пульт ЛЭРС УЧЕТ 13.10.2021
• Обновление ЛЭРС УЧЕТ 2021 06.10.2021
• Мобильное приложение ЛЭРС УЧЕТ 04.10.2021
• Архивные версии Лэрс Учет 06.09.2021

Установка ЛЭРС УЧЕТ

Распаковка программы

После того, как установочный пакет ЛЭРС УЧЕТ загружен на компьютер, запустите установку, щелкнув 2 раза на скачанный файл программы.

Начнется извлечение файлов программы во временную папку.

Распаковка архива программы установки ЛЭРС УЧЕТ

Мастер установки ЛЭРС УЧЕТ

После распаковки архива процесс установки системы ЛЭРС УЧЕТ выполняется с помощью мастера:

Мастер установки программы ЛЭРС УЧЕТ

Мастер поможет установить программу на Ваш компьютер.

Для начала работы мастера нажмите кнопку — Далее.

Принятие лицензионного соглашения

После запуска программы установки, пользователю будет предложено ознакомиться с условиями лицензионного соглашения.

Без принятия условий лицензионного соглашения установка системы ЛЭРС УЧЕТ заблокирована.

Отметьте признак принятия условий лицензионного соглашения. Кнопка Далее разблокируется и можно продолжить установку ЛЭРС УЧЕТ.

Выбор папки установки

По умолчанию программа будет установлена на системный диск по адресу: C:Program FilesLERS

Папку установки можно изменить.

Выбор компонентов

Будет предложено выбрать устанавливаемые компоненты:

Необходимо галочкой отметить компоненты программы, устанавливаемые на данный компьютер.

В список компонентов состоит из двух колонок:

• наименование компонента
• и был ли он ранее установлен на компьютере.

В случае если компонент уже установлен, то возможны следующие варианты:

• установить/переустановить
• не устанавливать/удалить
• не менять, если установлен

Также на форме приведено описание компонентов и требования к дисковому пространству.

Какой компонет установить?

Вариант 1. Если вы впервые устанавливаете ЛЭРС УЧЕТ для опроса прибор учета, сохранить архив параметров прибора, распечатать отчет и т.п. и просмотр/управление данными будете осуществлять через Рабочее место оператора (АРМ) — установите следующую конфигурацию компонентов:

Выбор компонентов для установки сервера, службы опроса и рабочего места оператора ЛЭРС УЧЕТ

Вариант 2. Если вам требуется предоставить доступ к данным объектов и точек учета через сеть Интернет с помощью Веб-интерфейса, установите следующую конфигурацию:

Выбор компонентов для установки сервера, службы опроса, веб-интерфейса и рабочего места оператора ЛЭРС УЧЕТ

Если выбрана установка веб-интерфейса и на момент установки на компьютере отсутствует веб-сервер IIS, то программа установки предложит его установить.

Нет необходимости устанавливать Веб-интерфейс сразу, можно доустановить его позже, после установки программы.

Вариант 3. Если требуется установить только Рабочее место оператора для доступа у удаленному серверу ЛЭРС УЧЕТ, воспользуйтесь следующей конфигурацией.

Выбор компонентов для установки только рабочего места оператора ЛЭРС УЧЕТ

Подробнее о способах подключения к Серверу ЛЭРС УЧЕТ читайте в статье — Подключение к серверу ЛЭРС УЧЕТ

Вариант 4. Если вам требуется установить на компьютере Универсальный пульт, выберите следующие компоненты:

Выбор компонентов для установки универсального пульта ЛЭРС УЧЕТ

На компьютере, где устанавливается универсальный пульт, обязательна должна быть установлена служба опроса.

Универсальный пульт не может работать на одном компьютере с сервером ЛЭРС УЧЕТ, т.к. оба эти компонента работают с одной и той же службой опроса.

Если Службы опроса устанавливается отдельно от Сервера ЛЭРС УЧЕТ, то потребуется указать адрес и порт Сервера ЛЭРС УЧЕТ.

Для работы Службы опроса, на компьютере необходимо установить коммуникационное оборудование, через которое будет производиться опрос. Настройка опроса

Ввод сетевого адреса и номера порта

Если устанавливается сервер, то надо ввести адрес/порт, который сервер будет слушать.

Все остальные компоненты будут подключены к локальному серверу, параметры которого были введены.

Выбор порта сервера ЛЭРС УЧЕТ

По умолчанию порт сервера ЛЭРС УЧЕТ — 10000

Параметры обновления

Для последующих обновлений системы необходимо задать источник обновлений:

Параметры сервера обновления программы ЛЭРС УЧЕТ

Если компьютер, на который устанавливается система ЛЭРС УЧЕТ, будет использоваться и в качестве источника обновлений, необходимо проставить признак и задать TCP-порт:

Выбор порта обновления

Выбор сервера баз данных

Можно установить локальный или подключиться к существующему серверу Баз Данных.

Сервер ЛЭРС УЧЕТ и Сервер Баз Данных могут быть установлены как на одном, так и на разных компьютерах.

Для первой установки ЛЭРС УЧЕТ выберите — Установить локальный сервер баз данных и подключиться к нему и нажмите Далее.

Установка сервера Базы данных программы установка бесплатной версии Microsoft® SQL Server® 2014 Express

Будет произведена установка бесплатной версии Microsoft® SQL Server® 2014 Express

установка Microsoft® SQL Server® 2014 Express Ход установки Microsoft® SQL Server® 2014 Express

Выбор дополнительных действий

Можно указать/убрать необходимость создания на рабочем столе ярлыка программы и добавить порт сервера ЛЭРС УЧЕТ в исключения брандмаура Windows (выбрать обязательно. ):

Создание ярлыка программы на рабочем столе компьютера Начало установки программных компонентов программы Процесс установки программы ЛЭРС УЧЕТ Завершение установки программы ЛЭРС УЧЕТ

Программа успешно установлена и можно приступить к настройке интерфейса ЛЭРС УЧЕТ

Источник

Система ЛЭРС УЧЕТ для Дистанционного Снятия Показаний

Что такое система ЛЭРС УЧЕТ?

Конструкция диспетчеризации ЛЭРС УЧЁТ создана для научно-технического и торгового учета тепла, воды, пара, газа, электроэнергии. Работа вероятна как в самостоятельном системе сервера у пользователя, да и в «облачном» виду ЛЭРС Cloud. Конструкция ЛЭРС УЧЁТ сертифицирована и внесена в Государственный реестр средств измерений ОС. А 71878 под номером 73085-18. Документ на изобретение № 2679965 «Автоматизированная информационно-измерительная система».

Удерживается сбор больше 300 модификаций приборов учета (счетчиков) многообразных производителей.

Сторону применения: предметы жилищно-коммунального хозяйства (поквартирный и общедомовой учет), индустриальные и производственные предприятия.

Своя научно-производственная база ЛЭРС и квалифицированный персонал

• Почему мы? Мы создали лучшую систему
• Наша миссия Энергосбережение
• Готовые решения Предлагаем ознакомиться

Сервисное обслуживание приборов учета. Мы проанализировали наш опыт обслуживания приборов учета более 1000 объектов при создании системы.

Наши сотрудники. Мы создаем ЛЭРС УЧЁТ на последних технологиях в мире программирования.

Наши гарантии. Мы гарантируем стабильную работу ПО, своевременное обновление и устранение недочетов.

Большой парк поддерживаемых приборов. Более 350 моделей приборов учета готовы к работе с нашей системой.

Сбор данных с приборов в ручном и автоматическом режиме

Конструкция разрешает автоматизировать сбор предоставленных со счетчиков. Кода после установленному расписанию, скажем порядочно раз в сутки, будет спрашивать материалы с устройства показанной точки учета. Да команда в любой пункт возможно спросить отсутствующие материалы одной или группы точек учета в ручном режиме.

Объемы особенности электроэнергии

ЛЭРС Протокол удерживает скачивание с электросчетчиков параметров свойства электроэнергии. Эти данные спрашиваются около коммерческом учете на оптовом рынке электроэнергии, но также будут пользительны пользователям ЛЭРС Протокол в ЖКХ.

ЛЭРС Протокол Помощь сенсорных экранов

Веб-интерфейс встроен в систему и позволяет юзерам унаследовать путь к предоставленным посредством Веб с поддержкой браузера. Вы предоставляете доступ, а читатель заходя в личный кабинет рассматривает материалы после объектам/точкам учета, отпечатывает сообщения и т. Веб-интерфейс адаптирован для смартфонов и планшетов. Для работы с сервисом спрашивается даровать логин/пароль пользователю.

Ознакомится с службой веб-интерфейса

Веб-интерфейс ЛЭРС Протокол

Отосланное регулирование оборудованием Посредством наружного модуля ЛЭРС Протокол возможно удаленно заправлять оборудованием, скажем теплосчетчиками КМ-5 и водосчетчиками РМ-5. Дорожку прибора с кнопками управления отражается на экране. Нажатием клавиш управления установки вручается прибору, все изменения на экране прибора показываются в реальном времени.

Регулирование оборудованием передача предоставленных горизонтальная 1200×892.

Допрос счетчиков Допрос счетчиков по любым каналам GSM CSD/GPRS сиречь глобальная сеть

Допрос общедомовых и квартирных счетчиков вероятен по прямым подключениям, коммутируемым линиям, GSM CSD/GPRS и линию Интернет.

Главный узел ЛЭРС

Проверка предоставленных на нештатные переделки

Нештатные переделки расписываются блоком диагностики ЛЭРС УЧЁТ и протоколируются в журнале. Оператору около происхожденье утечки/порыва, погрешности в службе прибора, выходе после метрологический спектр конструкция исчежет всплывающее уведомление. Да вероятно предостережение SMS-сообщением, скажем для пункт гарантийного инженера.

Предупреждение о нештатных обстановках

Возвещения посредством SMS, E-MAIL и всплывающие уведомления

В ЛЭРС УЧЁТ вероятно самодействующее SMS и E-mail предупреждение о нештатных обстановках причастным личикам и организациям.

Диалоговая диаграмма

Мнемосхемы с интегрированным редактором Для наглядного отражения предметов в ЛЭРС УЧЁТ встроена диалоговая диаграмма OpenStreetMap. Инструктор в реалистичном медли наблюдает положение объектов, объемы точек учета. Вы также можете организовать свою мнемосхему для наглядного отражения изменений параметров употребления ресурса в реалистичном медли для нужного объекта.

Архивы с свидетельствами интеграторов

Ставок архивов На выборку приборы удерживают содержание часовых или суточных архивов с свидетельствами интеграторов, ну а в докладах ежеминутно нужны свидетельства на начало и конец отчетного периода, или показания нарастающим результатом на каждую заметину времени. Поможет гамма-алгоритм расчета показаний интеграторов ЛЭРС УЧЁТ, часового, дневного и ежемесячного архивов!

Практическое использование и договорные нагрузки

Сопоставление с условными перегрузками ЛЭРС Протокол позволяет сопоставить практическое использование и условные перегрузки по массе и тепловой энергии точки учета теплоснабжения. Исчежется в таблице и графиках. Убедительно представлена расчетливость в безотносительных величинах и процентах. Доклад возможно оставить или незамедлительно распечатать.

ЛЭРС Протокол Интегрированный бильдредактор докладов

С ЛЭРС Протокол поставляется комплект из больше 30 целых отчетных форм. Но с редактором докладов вам продоставляется возможность организовать свою отчетную форму на базе стандарта или подготовить ее самостоятельно. Да потреблять экспорт и импорт в документ стандарта отчетной формы.

Часто задаваемые вопросы при использовании системы ЛЭРС?

1. Неужто приобретение предоставленных начистоту из информационной базы ЛЭРС УЧЕТ? Интеграция с ЛЭРС Протокол проделывается не на уровне информационной базы, а средствами программной библиотеки Lers Framework, предоставляющей путь ко всем предоставленным и функциям системы.
   Впрочем, конструкция информационной базы раскрыта и документирована (все таблицы и полина располагают комментарии, пахота с данными приличествует посредством подстраховываемые процедуры, какое да прокомментированы), мы не рекомендуем юзерам действовать с базой предоставленных напрямую. Первопричин несколько:
   конструкция основы предоставленных ежеминутно модифицируется и оптимизируется, изменения в структуре основы не отражаются в ассортименте изменений;
   саппорт по структуре информационной базы не оказывается;
   при изменении предоставленных в информационной базе присоединенные юзеры не получают уведомления обо данном и не синхронизируют данные;
   при записи предоставленных в информационную базу не выполняется апробации неповинен прохода к данным;
   при записи предоставленных в информационную базу не выполняется делянку апробаций цельности данных.
2. Нам требуется передвинуть принт сервер ЛЭРС Протокол на другой компьютер, будто конкретно осуществить активацию новой лицензии? Накануне переносом сервера для иной сервер убедитесь, что у вас потреблять программ активации бизнесменской лицензии. Обнаружьте рабочее пространство оператора и подключитесь к серверу ЛЭРС УЧЁТ, некоторый определен на старом компьютере. Должно включится под учётной записью, владеющей правами администратора. Предпочтите пункт меню «Администрирование -> Активация». В открывшемся окошке надавите кнопочку «Снять активацию». Определите принтсервер ЛЭРС УЧЁТ на новом компьютере и активируйте его кодом активации вашей бизнесменской лицензии. Если, ежели активизация лицензии для свежеиспеченном компьютере заканчивается с ошибкой, превратитесь в отдел торговель ЛЭРС УЧЁТЁТ

3. В которых форматах возможно мастерить выгрузку предоставленных из ЛЭРС УЧЕТ?

   Объем предоставленных может быть любой. Для экспорта/импорта предоставленных промежду системами необходимо подготовить программу-адаптер данных, какая будет извлекать библиотеку Lers Framework сиречь веб-службу ЛЭРС УЧЕТ. образец сходственной утилиты приведен на нашем форуме, в теме Вывоз предоставленных из ЛЭРС Протокол в свой SQL-сервер.

4. Мы протестировали службу налаженности на ноутбуке, возможно ли передвинуть систему на сервер, дабы не возбуждать ее заново?

   Да, возможно (и нужно). Все данные конструкция сохраняет в базе данных, оттого для переноса налаженности довольно передвинуть ее основу данных. Чтобы достичь желаемого результата должно осуществить последующие действия:

   Определите ЛЭРС Протокол для принтсервер (с пустопорожний основой данных);

   Сотворите дополнительную снимку основы предоставленных посредством основное меню «Администрирование» —> «Резервное повторение основы данных.

   Скопируйте документ с резервной копией основы предоставленных для сервер;

   Возобновите основу предоставленных изо дополнительной копии через утилиты ради возобновления предоставленных ЛЭРС Протокол (кнопка «Пуск» —> «Все программы» —> «ЛЭРС УЧЕТ» —> «Сервис» —> «Восстановление базы данных»).

5. Мы потеряли код активации. Собственно говоря нужно восстановить?

   Для восстановления код активации вам продоставляется возможность приступать к вашему поставщику ЛЭРС УЧЕТ. Ежели вы завоевывали лицензии естественно у нас — вам нужно прикомандировать вопрос на восстановление кода активации на вашем фирменном бланке в отдел торговель ООО «ЛЭРС УЧЁТ».

Корпоративные Расположения Лицензии ЛЭРС

Авторизация для предмет учета выдает неособое преимущество для применение программного предоставления ЛЭРС Протокол с одним предметом учета (не больше 10 точек учета). Для увеличения числа точек учета и помещений в одном объекте, ему должно утилизировать порядочно лицензий, тут-то случае большое обилие точек учета и помещений обусловливается как сумма точек учета и помещений из всех лицензий, выделенных предмету учета.

Авторизация поквартирного опроса выдает неособое преимущество на использование программ ЛЭРС Протокол для опроса жилых счетчиков одного дома (до 1000 квартир).

Ценность добавочных лицензий для предметы учета обусловливается распространяясь из количества водящихся и покупаемых лицензий. При расчете цены пакета лицензий не предусматриваются лицензии получаемые после акциям, промо-кодам и т.

Точно покупаемые лицензии бессознательны прибавляются к водящемуся серверу Лицензиата. Сублицензиат обязан оповестить Лицензиара о необходимости создания добавочного сервера. Это происходит как случае создания сервера из приобретенных точно лицензий, аналогично если деления для сервера водящихся у него лицензий. Оферта для создание свежеиспеченного сервера (разделение лицензий имеющегося) приступает в варианте скан-копии официального письма, с подписью и печатью руководителя, командированного в Отдел торговель после эл.

Подписка для возобновление выдает преимущество для конструкцию обновлений программ ЛЭРС УЧЕТ, выданных пред даты завершения подписки.

Датой основания подписки считается годовщина регистрации номера лицензии в базе лицензий ООО «ЛЭРС УЧЁТ». Для клиентов, покупавших лицензии до 1 дата месяца 2012г, датой основания подписки считается 1 дата месяца 2012г.

Достижение добавочных лицензий (разделение лицензий для сервера) не воздействует для дату завершения подписки.

Ценность продления подписки обусловливается итоговым числом лицензий для предметы учета у Лицензиата на дату завершения подписки, единодушно прайс-листу. Продление/возобновление подписки для части водящихся у Лицензиата лицензий невозможно.

Растягивание подписки вероятно в движение только срока ее действия, а да в движение возрасты с даты ее окончания. При продлении промежуток воздействия подписки отсчитывается от предыдущей даты завершения подписки. Большой промежуток продления подписки — 3 года.

После возрасты с даты завершения подписки вероятно исключительно восстановление подписки. Промежуток воздействия воскрешенной подписки отсчитывается с даты ее возобновления.

Единодушно Лицензионному соглашению, приведенные далее функции ЛЭРС УЧЁТ приемлемы исключительно юзерам с функциональной подпиской на обновления и техническую поддержку:

· Экспедиция извещений в подвижное использование

· Регулирование сервером с поддержкой бота Telegram

· Режимы сопровождения точек учёта

· Создание и редактирование многочисленных расписаний автоопроса

· Активизация посредством доменных компаний Windows

· Самосинхронизация итогов поверки с ФГИС «АРШИН»

Передача лицензий прочему личику вероятна исключительно по согласованию с ООО «ЛЭРС УЧЁТ» на протяжении воздействия подписки на обновления если соблюдать условие оплаты службы переоформления лицензий. Сообщаться соответственны все свои лицензии, передача доли лицензий не допускается. Передача лицензий не продлевает промежуток воздействия подписки для обновления.

Гарантированная техная помощь оказывается до даты завершения подписки включительно. Спустя даты завершения подписки гарантированная техная помощь не оказывается, однако по абсолютно всем вопросам употребления програмки возможно обходиться для симпозиум промышленной поддержки, и если возможно поддержку будет оказана.

Если аппартного авантюристичного выхода изо режима сервера и невозможности протянуть вторичную активацию, обращаетесь в Отдел торговель ЛЭРС УЧЁТ после с изображением проблемы. Инструктор собьет активацию в движение часа спустя вашего обращения. Затем вам продоставляется возможность активизировать кодом активации вашу лицензию.

Ошибка подключения к сервисам ФСС (решено)

С середины октября у многих организаций, в том числе медицинских учреждений возникли проблемы в работе с сервисом электронных больничных при подключении к нему из АРМ ЛПУ, медицинских информационных систем, из 1С.

При попытке загрузить электронные листки нетрудоспособности или создать новый выходило сообщение «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных фсс. Возможно в настройках соединения указан неправильный url». При попытке проверки соединения появлялось сообщение «Не удалось подключиться к сервису фсс».

Данная ошибка связана с заменой техслужбой ФСС 17 октября 2021 г. части интернет-адреса сервисов ЭЛН с *docs* на *eln*.

Для того, чтобы исправить эту ошибку:

1. Вам желательно обновить сертификаты ФСС. Подробная инструкция и сертификаты находятся здесь: https://lk.fss.ru/cert.html.

2. В АРМ ЛПУ необходимо открыть «Администрирование» — «Настройки сервисов ФСС» и заменить в строке соединения с сервисом ФСС url-адрес на верный.

Новый адрес соединения для медицинских организаций: https://eln.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL

Новый адрес соединения для организаций-страхователей: https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL

Новый адрес соединения для МСЭ: https://eln.fss.ru/ws-mse-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL

В случае недоступности основных адресов соединения (например, из-за DDoS-атак) ФСС ввела резервные точки подключения:

для медицинских организаций: https://eln-rez.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL

для организаций-страхователей: https://eln-rez.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL

для МСЭ: https://eln-rez.fss.ru/ws-mse-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL