Уже какой день прошу банк помочь мне в подтверждении учётной записи на госуслугах. На госуслугах мои данные паспорта и снилс прошли проверку. При этом в интернет-банке есть функция автоматического подтверждения учетной записи на госуслугах.
В моем случаем это автоматическое подтверждение не срабатывает. При обращении в банк через чат с просьбой помочь уже на протяжении длительного времени получаю ответ такого плана: данные в личном кабинете на госуслугах должны совпадать с данными в банке и если что-то не срабатывает, то что-то не так. При этом коллеги даже не пытаются понять в чем реально причина проблемы, а я не могу получить доступ к госуслугам.

Тинькофф Банк
2019-08-27 13:19:49
Здравствуйте.
Вопрос в работе у коллег из ответственного подразделения. Для продолжения требуется дополнительная информация, однако не смогли связаться с Вами, поэтому направили в чате. Заранее благодарим за обратную связь. О результатах рассмотрения ситуации обязательно проинформируем.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Надёжный банк,которому я доверяю!
Оценка
5
Проверяется
Я являюсь клиентом банка Тинькофф,которому доверяю.Самйый лучший банк,который я встречал.Коррекьное обращение ко мне по телефону и в чате сотрудников банка,достоверные и понятные…
Читать полностью
30.01.2023
Всегда помогают, всегда выручают!
Оценка
5
Проверяется
Обратились в поддержку Тинькофф Банка, быстро чётко красиво решил нашу проблему Андрей 476618 !!!! Спасибо огромное за таких профессиональных сотрудников!!! Всегда знала что…
Читать полностью
30.01.2023
Качественное решение вопроса
Оценка
5
Проверяется
Был не понят банком. Обещали перезвонить через 4 дня — не перезвонили, уже неделя прошла. Остался неприятный осадочек, вроде премиумный клиент, должно быть более лояльности…
Читать полностью
30.01.2023
Банк,которому можно доверять!
Оценка
5
Проверяется
Пользуюсь услугами Тинькофф Банка уже шесть лет! За всё время сотрудничества,банк проявляет себя только с лучшей стороны! Мне не стыдно порекомендовать его своим родственникам и…
Читать полностью
30.01.2023
Супер
Оценка
5
Проверяется
Самый удобный банк с которым я сотрудничал….скорость предоставления услуг просто зашкаливает и приятно удивляет…качество так же на высоте, всегда вежливые и пр этом…
Читать полностью
30.01.2023
Проблемы с мошенничеством были по моей ошибке
Оценка
5
Проверяется
Тинькофф очень помог в трудной мне ситуации, меня обманули на деньги,обратился в Тинькофф,они очень помогли мне. Очень нравится банк, удобный в использовании,рад, что выбрал именно…
Читать полностью
30.01.2023
Решение текущих проблем
Оценка
5
Проверяется
Банк работает профессионально. Возникающие у клиентов проблемы решает оперативно с учетом их интересов. Мою потерюБанк работает профессионально. Возникающие у клиентов проблемы…
Читать полностью
30.01.2023
Подтвержденной учетной записи на Госуслугах через Тинькофф банк
При создании единого портала государственных услуг возросли возможности оперативного взаимодействия населения с государственными органами при получении информации, оформлении документов и оплате задолженностей вроде штрафов и госпошлин. Но чтобы этим пользоваться необходимо пройти полную регистрацию, подтвердив персональные данные. Оптимальный и мобильный способ это сделать сегодня – воспользоваться интернет-банками, осуществляющими такой процесс практически моментально. И один из таких банков – Тинькофф. Подтвердить личность на Госуслугах через Тинькофф можно легко с учетом, если вы клиент этого банка.

Зачем подтверждать учетную запись Госуслуг
Поднятие уровня учетной записи до Подтвержденной в первую очередь необходимо для открытия доступа к работе с ресурсом. Без этого не получится воспользоваться многими услугами, предлагаемыми на сайте, а также оплачивать квитанции со скидкой в 30%. А также прохождение процедуры требуется для подтверждения волеизъявления в использовании портала: оплате чеков и при оформлении документов.
Процедура подтверждения личности
Чтобы подтвердить учетную запись на портале Госуслуги с помощью интернет-банка Тинькофф, достаточно совершить несколько последовательных действий:
- Первоначально – это стать клиентом Тинькофф Банка и верифицировать свою личность на его официальном сайте.
- Зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru, заполнив запись стандартными персональными данными.
- Пройти подтверждение личности через Тинькофф Банк посредством официального сайта этой организации.
Пошаговая инструкция
Процедура подтверждения личности включает три последовательных шага, которые позволят получать полный объем государственных услуг на портале Госуслуг.
Шаг первый – регистрация в личном кабинете Тинькофф Банка
Чтобы зарегистрироваться на сайте банковской организации достаточно:
- Зайдя на основную страницу сайта tinkoff.ru, открыть «Интернет-обслуживание» и нажать на кнопку входа.
- Указать контактный номер.
- Получить логин нажатием на соответствующую кнопку.
- Внести номер действующей карты либо счета, которые привязаны к этому банку.
- Ввести полученный через СМС-сообщение логин и придумать собственный пароль.
Получить карту Тинькофф Банка можно при обращении в ближайшее отделение либо на сайте организации.
Шаг второй – регистрация на портале Госуслуги
Для верификации на государственном онлайн-ресурсе необходимо:
- При переходе с основной страницы сайта в форму регистрации указать там:
- Фамилию и имя для идентификации личности.
- Контактный номер телефона и адрес электронной почты для коммуникации с сайтом.
- А также составить личный пароль.
- После этого вам потребуется пройти авторизацию в личной записи.
- Заполнить информацию в профиле, подняв уровень профиля до Стандартного. Тут указываются:
- Отчество, если оно существует. В противном случае устанавливается отметка о его отсутствии.
- Половая и государственная принадлежность.
- Дата с местом рождения.
- Персональные данные из удостоверения личности:
- Серия и номер.
- Дата выдачи и место выдачи.
- Наименование и код выдавшего подразделения.
Для граждан России удостоверением послужит паспорт РФ, а для иностранных лиц – другой страны.
- Номер СНИЛС.
Но чтобы внести изменения в персональную информацию прежде потребуется подтверждение мобильного телефона в Личном кабинете. Эти данные проверяются до пяти суток, но чаще в течение одних. О результатах проверки можно узнать из ленты уведомлений Личного кабинета на Госуслугах либо из сообщения, которое автоматически направится на указанный вами ранее адрес электронной почты.
Шаг третий – подтверждение личности
Процедура подтверждения профиля на Госуслугах при помощи Тинькофф включает:
- Переход на базовую страницу банковского сайта и вход в Личный кабинет.
- Перемещение во вкладку «Платежи».
- Выбор раздела под названием «Госуслуги».
- А затем, переход к «Регистрации на Госуслугах».
- Введение логина с паролем по запросу системы с дальнейшим подтверждением действий путем нажатия на соответствующую кнопку.
- Занесение кода подтверждения из СМС в специальное поле.
- Нажатие на кнопку «Зарегистрировать» на открывшейся новой странице.
После недлительной проверки личность подтвердится автоматически. А срок оказания этой услуги занимает кратчайший временной промежуток – примерно 1 минуту без учета времени на выполнение подтверждающих действий.
Необходимые документы
Для подтверждения профиля на Госуслугах таким способом потребуется сбор определенного портфеля с документами, который в обязательном порядке включит:
- Удостоверение личности для верификации на портале и для оставления данных в банковской организации, то есть при открытии счета или карты.
- СНИЛС для заполнения профиля на Госуслугах.
- Электронная почта и мобильный телефон с активной СИМ-картой местных операторов: Билайн, Мегафон, МТС, Теле2, для регистрации на интернет-ресурсах и обратной связи с ними.
- Счет либо карта в Тинькофф Банке для работы с организацией и ее сайтом.
Альтернативные варианты подтверждения личности на Госуслугах
Аналогичным способом можно подтвердить личность на Госуслугах, с помощью:
- Сбербанка России.
- Почта Банка.
Кроме этого, подтвердить учетную запись можно при обращении в ближайший МФЦ, посредством электронной подписи либо при заказе кода подтверждения Почтой России.
Последний вариант наиболее длителен, а подтверждение личности на портале Госуслуги через интернет-банк Тинькофф – это оптимальное решение для экономии времени и, соответственно, эмоций.
Оценка статьи:




(Пока оценок нет)
Загрузка…
Регистрация на портале госуслуги и подтверждение учетной записи
|
Регистрация на портале госуслуги и подтверждение учетной записи |
Для получения полного доступа к электронным государственным услугам нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг

ШАГ 1. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОРТАЛЕ
1. На портале Госуслуги ( gosuslugi.ru) нажмите кнопку «Зарегистрироваться»
2. В появившейся регистрационной форме укажите свою фамилию, имя, мобильныйтелефон и адрес электронной почты, после чего нажмите на кнопку«Зарегистрироваться»
3. Дождитесь SMS с кодом подтверждения
4. Введите полученный из SMS код подтверждения и нажмите «Продолжить» для
завершения регистрации
ШАГ 2. ЗАПОЛНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
1. Войдите в личный кабинет. После успешной регистрации статус Вашей учетной записи будет «Упрощенная»
2. Заполните профиль пользователя — укажите свой СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан -документ иностранного государства)
3. Дождитесь окончания проверки введенных Вами данных (данные проходят проверку в МВД России и Пенсионном фонде РФ), это может занять от нескольких часов до нескольких дней
По окончании проверки на Ваш электронный адрес будет направлено уведомление. В случае успешной проверки Ваших данных статус Вашей учетной записи сменится с «Упрощенная» на « Стандартная»
При условии, что Вы являетесь клиентом одного из банков — «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк», Вы можете зарегистрировать и (или) подтвердить свою учетную запись в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях без необходимости посещения МФЦ или центров обслуживания. В случае, если вы не являетесь клиентом одного из банков — «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк» для подтверждения учетной записи вам необходимо посетить МФЦ или центр обслуживания.
ШАГ 3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Почта Банк».
1. На главной странице приложения «Почта банк» нажмите кнопку «Оплатить и перевести»
2. Из перечня услуг и поставщиков выберите «Госуслуги»
3. Нажмите «Подтверждение учетной записи Госуслуг»
4. В появившейся форме введите свой СНИЛС и нажмите «Подтвердить»
5. Дождитесь получения кода подтверждения (поступит в виде SMS либо Push-уведомления)
6. Укажите полученный код подтверждения в строке «Введите код подтверждения» и нажмите «Подтвердить»
В случае возникновения технических проблем обратитесь за помощью по телефону горячей линии «Почта Банк»: 8-800-550-07-70 или на телефон горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Сбербанк»
1. На главной странице приложения «Сбербанк» выберите раздел «Платежи»
2. Из перечня выберите категорию «Регистрация на Госуслугах»
3. В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»
4. Проверьте правильность и актуальность личных данных
5. Введите свой СНИЛС и нажмите «Продолжить»
6. После поиска Вашей учетной записи на портале Госуслуг в приложении появится сообщение «Ваша учетная запись подтверждена»
В случае возникновения технических проблем, обратитесь за по телефону горячей линии «Сбербанк»: 900 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Тинькофф»
1. На главной странице приложения «Тинькофф» нажмите кнопку «Платежи»
2. Из перечня платежей выберите категорию «Госуслуги»
3. Нажмите «Регистрация на gosuslugi.ru»
4. В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»
5. Проверьте правильность и актуальность личных данных
6. Введите свой СНИЛС
7. Нажмите «Подтвердить учетную запись»
В случае возникновения технических проблем, обратитесь за помощью по телефону горячей линии «Тинькофф Банк»: 8 800 555-777-8 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.
Недавно наткнулся на пост
«Тинькофф». Не могут доставить карту (UPD:18.03.2022)
Всем добрый день. Являюсь клиентом банка тинькофф долгое время, в связи с тем что виза и мастер кард ушли с нашего рынка, решила заказать карту мир от тинькофф.
Ну и решил поделиться опытом взаимодействия с Тинькофф-банком.
Далее моя же цитата из комментариев к посту
Мое взаимодействие с Тинькофф Банком началось и закончилось ровно на моменте заполнения формы на дебетовую карту. Поля заполнил, но кнопку на отправление заявки не нажал, что-то меня отвлекло, потом на банкиру почитать отзывы залез, ну и благополучно решил вкладку закрыть. А на следующий день звоночек из Тинька и вопрос — «А почему это вы не стали нашу карту заказывать?» Это означает что еще до момента нажатия кнопочки которая подтверждает твое согласие на обработку и использование персональных данных они уже передаются туда.К слову, не так давно проверял свою кредитную историю, и обнаружил там что в это же время Тинькофф ее запрашивал. Я вообще не понимаю зачем вы кушаете кактус? Банков куча есть помимо Тинька, попробуйте другие.
Невалидный Енот
Ну и соответственно был получен ответ от представителя @Тинькофф
Приветствуем. Информация, которую новые клиенты указывают в электронной форме на сайте, поступает к нам лишь в виде неполной заявки на карту. Полученные данные мы используем только, чтобы уточнить в результате актуальность получения карты. Последующей обработки, передачи или иных действий не проводим.Напишите нам в личку ваши ФИО с датой рождения, чтобы мы могли проверить детали по поводу запроса кредитной истории.
Тинькофф
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Данные из неполной заявки, которую нам не подтвердили, к ним не относятся.
Тинькофф
А теперь следите за руками.
Вы заполняете формочку ниже на получение ДЕБЕТОВОЙ карты
Но кнопочку «Оформить» не нажимаете, но все ваши данные уже передаются в Тинькофф-Банк.
А на следующий день — вы получаете звонок оттуда с вопросом, мол че карту не оформил.
Ну и в это же время жадно потирая ручки Тинькофф-банк делает запрос в БКИ и даже делает запрос на выдачу КРЕДИТНОЙ КАРТЫ
И это еще было в 2018 году, когда все говорили что Тинькофф-Банк топ, и прочее.
При этом, если начать читать условия передачи информации — нигде не сказано что считается заполнением формы. А на мой взгляд — это именно последнее нажатие на кнопку «Отправить».
Так что весь тот наплыв недовольных желтым банком вполне оправдан, ведь надо еще так юлить, мол то что вы заполнили но нам не отправили — это не персональные данные, на их обработку согласие не надо, но мы заранее в БКИ залезем и даже у себя в системах проставим заявочку на кредитку.
В свою очередь не буду никого призывать ни к чему, рекламировать другие банки не буду, но на всякий случай порекомендую подумать прежде чем доверять свои деньги такой организации.