Произошла ошибка на сервере пожалуйста попробуйте снова энергосбыт

Agsnik, 28 июля 2022 в 12:14:05   #

Приложение стало удобнее, но почему убрали список квитанций по месяцам? Раньше в личном кабинете мы видели, какие квитанции оплачены, какие — нет. Сейчас видим только общую сумму задолженности
Ответить

Makson40, 28 июля 2022 в 11:19:11   #

Обновил и не открывается вообще! Ваше приложение самое проблемное в апстори. Каждый раз какой-то геморрой.
Ответить

Eginss889, 28 июля 2022 в 09:26:29   #

Пользуюсь на айпаде, функциональное и эффективное приложение, каких то видимых сбоев не замечал, пользуюсь уже около полугода, все работает, показания принимаются, все отлично, всем рекомендую.
Ответить

Aalena09, 28 июля 2022 в 06:44:13   #

ЭнергосбытТ+ владимирский-ужасно работает, постоянно какие-то недочеты в его работе, служба поддержки вообще не считает нужным ответить на составленные обращения, войти в приложение тоже целая история. Было списание дважды, за которое сумму так и не вернули…
Ответить

Olivitessa, 28 июля 2022 в 06:00:04   #

Не могу зайти в личный кабинет по логину и паролю который был направлен мне в почту. Сайт организации вообще не работает. В отделении отказываются распечатать счета. Направляют на сайт. Очень интересная политика компании
Ответить

Покупатель киров, 28 июля 2022 в 03:49:08   #

Что происходит с работой приложения? Когда установила- все работало исправно. Сейчас сначала очень долго открывается, затем, когда хочешь перейти на какой то пункт приложения- оно просто вылетает, заходишь снова и ничего не меняется! Невозможно ничего в нем делать!
Ответить

, 28 июля 2022 в 03:19:42   #

Ровно с последнего обновления приложение не ЗАГРУЖАЕТСЯ СОВСЕМ. Бесконечно можно смотреть на оранжевый экран, но нервов уже не хватает. И толку от того, что вы отвечаете «пришлите нам ФИО на наш эл. адрес»? Проблема то не решается. Да в принципе вы нигде не способны решить проблему. Пару месяцев назад подавалась заявка на изменение данных в ЛС со всеми документами-приняли-ничего не изменили. Затем «долги» оплачиваю, и ничего не списываете, тоже писала вам, тоже обращение приняли и ничего не сделали. Почитав отзывы о вашей организации можно сделать только один вывод: у вас отвратительное отношение к людям.
Ответить

Ppppeeetr, 28 июля 2022 в 02:09:12   #

Прилага полезная но недоделанная. После последнего обновления вообще не попадаю даже на экран входа, просто грузится приложение и все..
iPhone X, версия приложения 2.6.8(281)
iOS 15.4.1
Ответить

Добрый дом, 27 июля 2022 в 23:46:49   #

При открытии программы ничего не происходит. Дальше заставки с крутящимся элементом ничего не меняется. Исправьте пожалуйста. Программа удобная, но требует доработки.
Ответить

Псевдоним, которыйнезанят, 27 июля 2022 в 22:47:12   #

Невозможно повторно зайти в приложение после регистрации, просто якобы не видит пользователя.

Лицевой счет, почта, телефон — ничего не подходит для того, что ваш чудесный апп распознал вашего клиента. Как платить то?

Оплата не отображается в кабинете, зато начисляются пени. То есть, вы сделали го*но, но платить за него должны ваши клиенты?

Ответить

Владимир 5- 58- 58, 27 июля 2022 в 22:23:00   #

Все не плохо придумано и сделано, но иногда так тупит и высаживает просто жуть! То прилога вообще не открывается, то тупо слетает. В целом — не игровая версия, а инструмент оплаты услуг, все ок!
Ответить

Mozee 66, 27 июля 2022 в 20:11:53   #

Добрый день! Вы можете уже «допилить» ваше приложение для физ лиц Войти не возможно, раньше через смену пароля можно было, а сейчас даже так не работает! Ужасные сервисы!
Ответить

Rika 555, 27 июля 2022 в 19:33:29   #

После обновления отлично работает, раньше вечно обновлять пароль приходилось. Сейчас все интуитивно понятно
Ответить

Qwe1234qwdd, 27 июля 2022 в 17:21:08   #

Зарегистрировался как физическое лицо,а по факту регистрация прошла как юридическое. Не могу зайти нормально. Если все же чудом удалось чудом зайти, то в меню в нутрии приложения при переходе к передаче показаний, обратная связь, оплата сразу сворачивается и начинается по новой попытки зайти в приложение. Оно создано чтобы усложнить жизнь, но не облегчить.
Ответить

Dashira0712, 27 июля 2022 в 15:47:43   #

Отличное приложение: возможность подать показания счётчиков, видеть эл. квитанцию для оплаты, форма для обращения. Меня устраивает
Ответить

Eploginov, 27 июля 2022 в 15:37:07   #

Приложение не работает. Висит на стартовом оранжевом скрине с крутящимся значком ПЛЮС. Версия последняя.
Ответить

Антон378308, 27 июля 2022 в 15:10:58   #

Приложения ухудшилось. Оплату произвёл через приложения. Уже две три недели весит долг. Звонил в энерго сбыть сказали средства поступили, а в приложении весит долг. Разберётесь с этим горе разработчики…..
Ответить

Fhjfrth, 27 июля 2022 в 13:02:23   #

Сущий кошмар…. Попытался зайти в личный кабинет через сайт — не получилось. Скачал приложение попробовал снова — нет… Бесконечные ошибки, ужас. Наведите уже порядок.
Ответить

112111 : amp amp : amp, 27 июля 2022 в 11:13:52   #

Можно было бы поставить минусовую оценку, не пожалела бы сил. Зарегистрировалась, спустя месяц, захожу оплатить, не тот Пароль. Восстановить? Пользователя нет такого! Регистрируюсь, пользователь уже есть Мистика прямо. Огромное спасибо за испорченное настроение, пойду через Сбербанк платить, хоть с комиссией, но зато возможно
Ответить

Buzzilya, 27 июля 2022 в 07:44:39   #

До 1 июня спокойно заходил (через сафари) в кабинет по одному из Логинов и паролей, которые сохранены в телефоне. Сегодня столкнулся с тем, что такого пользователя нет (ни один пароль не подошёл), а ещё нужно зачем-то регион указывать, хотя до этого ВСЁ ОТЛИЧНО РАБОТАЛО.
И пароль я восстановить не могу (из-за этого региона)
А снова зарегистрироваться НЕ ХОЧУ.
Верните как было
Основное правило программиста: если работает — НЕ ТРОГАЙ!
Ответить

Helenapchel58, 27 июля 2022 в 07:41:13   #

Не все регионы указаны к выбору. Самостоятельно ввести свой регион невозможно. Соответственно пользоваться этим приложением не представляется возможным. Пензенская область. Город Пенза
Ответить

Viktorkatz, 27 июля 2022 в 03:50:03   #

Интерфейс приложения интуитивно понятен. Присутствуют подсказки по периоду подачи показаний и способам оплаты. Пока что лучшее приложение среди компаний, предоставляющих коммунальные услуги.
Ответить

Nickolyaf, 27 июля 2022 в 02:57:21   #

После обновления пропала информация о лицевом счете и при нажелтить на кнопку добавить лицевой счёт выкидывает из приложения, тоже самое происходит когда нажимаешь кнопку ещё и личные данные.
С сайта так же не могу попасть в личный кабинет, зависает и ни чего не открывает.
Ответить

Наталья т плюс, 27 июля 2022 в 02:57:11   #

Спасибо за такое удобное приложение! Все четко, понятно, ясно! Можно без всяких проблем скачать и посмотреть платежку. Быстро заходишь в преложение, не нужно постоянно набирать пароль, что достаёт! Молодцы! Все для людей! Воспользоваться приложением может, даже, самый не шарящий.
Ответить

Buravov, 27 июля 2022 в 02:56:48   #

Приложение не работает почти как две недели. Сайт компании тоже не работает . Передать показания невозможно.
Ответить

Pafflootiy, 27 июля 2022 в 02:52:48   #

1) Сделайте кнопку «назад». Заходишь в «зарегистрироваться», назад не вернёшься. Случайно нажал «восстановление пароля», назад только через закрытие приложения. Может и ещё где, не проверял.
2) При смене владельца квартиры с сохранением номера телефона, e-mail и Номера лицевого счёта, вообще не понятно что делать. И лицевой счёт не пропускает, пишет «не зарегистрирован». И при попытке зарегистрироваться не пропускает телефон и почту, пишет «эти данные уже используются». А что делать тем, у кого 2,3,4 квартиры? Зачем нужны уникальные почти и телефон?
Ответить

Leonid20006, 26 июля 2022 в 23:09:29   #

При входе постоянно приходиться восстанавливать пароль, новый пароль При следующем входе в приложение не действует и опять приходиться восстанавливать. Такая ерунда при каждом входе.
Ответить

Fggcfhc, 26 июля 2022 в 21:30:38   #

Пропал лицевой счёт из личного кабинета, при попытке добавить счёт, поступает уведомление, о том, что счёт успешно добавлен, однако по факту счета нет.
Ответить

Arty056, 26 июля 2022 в 19:45:27   #

Стабильно работает, удобный интерфейс, даже кнопка вызова фонарика есть))) Ну и самое главное на мой взгляд — напоминает о начале периода передачи показаний в виде PUSH сообщений! До этого приходилось делать напоминания в заметках, с повтором на каждый месяц)
Ответить

Devastated-, 26 июля 2022 в 17:34:49   #

Абсолютно конченное, никчемное приложение. Не может решить даже вопрос с поверкой счётчиков. Мало того, что некомпетентные и никчемные люди работают в компании, которые не могут сделать человеческие условия. Сделана замена счётчиков, но присылают, что нужно сделать поверку и показания не принимаются. Так ещё и написано, что это можно сделать в приложении, хотя нельзя. Так ещё и при попытке написать в чат, выбрасывает на сайт к конечному боту, который и по телефону мне не может ничего сказать
Ответить

Fdsweetty, 26 июля 2022 в 13:57:35   #

Что за тупизм?! То проверьте правильность написания фамилии, то лицевой счёт указан неправильно! Что за деб@лы создали это приложение! К аккаунту тоже не привязывается. Удалила даже не зарегистрировавшись. И после такого приложения вы предлагаете перейти на электронную квитанцию‍♀️. Присылайте бумажки, пока работать не научитесь!
Ответить

Name1707, 26 июля 2022 в 12:01:29   #

Что с приложением стало? Шёл 4-й день, счет оплачен, долг в приложении всё висит. И вообще, последнюю неделю в приложение не зайти, висит загрузка и всё
Ответить

Mr. zaggy, 26 июля 2022 в 11:32:17   #

Все более ли мене не плохо работает, только было бы не плохо добавить оповещения о начале и конце передачи показаний .
Ответить

Ar4i0402, 26 июля 2022 в 06:53:24   #

Приложение часто зависает на загрузке, показания не передаются, выскакивает ошибка. Судя по отзывам, вам наплевать как работает приложение
Ответить

Aleksey b v, 26 июля 2022 в 05:28:41   #

Удобно! мне всё нравится!
22.02.2022.г удобное приложение! Работает на моём 9 летнем планшете!

20.06.2022.г приложение по прежнему прекрасно работает на iOS 10. Это мне очень нравится!

Ответить

Wassendorf, 26 июля 2022 в 05:08:51   #

С 15 числа пытаюсь передать показания. Выдаёт «ошибка, попробуйте позже». И отредактировать местоположение счётчика по-прежнему нельзя. Значок перекрывается стрелкой. Исправьте, пожалуйста.
Ответить

Ftirt- dront, 26 июля 2022 в 03:47:46   #

Отвратительная работа приложения .. уже 5 дней не могу передать показания по лицевому счету .. срок передачи скоро истекает . Обратной связи нет .. голосовой помощник Светлана абсолютно не понимает данную ситуацию ..
Ответить

Natalyabr, 26 июля 2022 в 02:42:06   #

Первые, кто сделал адекватную оплату без комиссии. В одном приложении можно платить сразу за несколько квартир и всегда посмотреть историю платежей
Ответить

Blueberry 888, 26 июля 2022 в 01:06:51   #

Долго грузится, после передачи показаний в приложении отображается будто они не переданы, только после окончания периода передачи меняется статус на переданы, ранее сразу отображалось, что переданы, некорректно отображается сумма оплаты, постоянно показывает какие-то долги, хотя все оплачено без задержек, буквально 1,5 месяца назад все работало корректно, а теперь одни лаги.
Ответить

Velikom, 26 июля 2022 в 00:53:56   #

Когда кажется, что хуже уже быть не может, на «помощь» приходит криворукие «программисты» данного приложения. Так, в очередной версии своей поделки они выпилили авторизацию с Apple. Не осилили, видимо.
Ответить

Маримаримаринка, 25 июля 2022 в 22:00:27   #

Мне нравится программа. Конечно, может, она и не суперсовершенна, НО.. основные потребности и вопросы (лично мои) она закрывает! Спасибо разработчикам!
Ответить

Oren- 10330, 25 июля 2022 в 21:46:41   #

Отвратительное приложение, у полчаса не могу зайти и оплатить. И так постоянно, увольте дебила который разработал это приложение.
Ответить

Klevc 98, 25 июля 2022 в 21:42:55   #

Ужасное приложение,с 3 мая не проходит оплата, деньги списало с банка,а долг висит, писал уже дважды обращение, ответ так и не пришёл. как решить эту проблему
Ответить

Evgen 56 work, 25 июля 2022 в 20:23:41   #

Удобно, интуитивно понятно. Еще бы добавить фишку напоминаний — чтобы приложение могло прислать уведомление о начале сбора показаний, например
Ответить

Korben dal1as, 25 июля 2022 в 19:20:32   #

До сих пор выкидывает из личного кабинета после закрытия приложения. За 6 месяцев я 3 раза отказывался от бумажной квитанции в пользу электронной, но мне всё равно начинают опять присылать конверты. Ну и немного про сам Тплюс. 2 года назад в доме был проведён кап. ремонт( замена окон в подъезде, утепление стен, крыши и подвала), но по квитанции мы теперь потребляем примерно на 20% больше гигакалорий тепловой энергии(в подъезде стоит общедомовой счётчик)))). Уже практически месяц в Самаре нет горячей воды, на улице плюс 8, май 2022:(
Ответить

Alishaovs, 25 июля 2022 в 18:54:03   #

Удобно оплачивать, можно добавить карту.
Быстрая передача показаний,в любое время суток.
Понятная расшифровка начислений. Доступны квитанции за предыдущие периоды.
Можно оставить обращения, на которые быстро и понятно отвечают.
Отличное приложение
Ответить

Оаоаалллогашалпщалплпллплпла, 25 июля 2022 в 18:52:15   #

Потому что постоянный сбой при прикреплении номера телефона. Ни на сайт ни в приложение, вечная ошибка!
Ответить

Bugreev, 25 июля 2022 в 18:26:46   #

Приложение очень нравится, есть возможность сохранить карту, с которой идет оплата. Все быстро и понятно.
Ответить

Denis gl, 25 июля 2022 в 17:29:23   #

До последних обновлений все было отлично, но теперь просто ужас. Постоянно работает заставка, не заходит даже в авторизацию
Ответить

Rust. rajabov, 25 июля 2022 в 14:44:00   #

Приложение улучшается. Уже полгода не обращаю внимания на бумажные квитанции. Оплачиваю также из Приложения. Спасибо.
Ответить

Елена7171, 25 июля 2022 в 14:28:40   #

Прошла регистрацию для физических, а сегодня при входе в по ложен е пишет, сто зарегистрирована как юридическое лицо. Разберитесь!
Ответить

Alexkonon, 25 июля 2022 в 14:20:20   #

Приложение не работает. Пару раз заходил, было всё нормально, даже оплатил один раз. Теперь не открывается совсем.
Ответить

Абонент196543 ,, 25 июля 2022 в 12:39:22   #

Ужасное приложение, постоянно вылетает и не сохраняет данные входа. Даже при том что подключён вход с пин-кодом. Почему я должна каждый месяц мучаться и заново искать данные для входа, чтобы передать и оплатить электричество.
Ответить

Paveltlt, 25 июля 2022 в 11:17:53   #

Начнём с того что я работаю как юр лицо, и приходится каждый раз когда я вхожу в приложение — сбрасывать пароль . Это дико не удобно и заново добавлять договор.
Далее мне в техподдержке посоветовали удалить приложение и заново скачать. Окей так и сделал, теперь мне приходится не вводить заново пароль а вбивать заново договор либо удалять приложение и заново качать тогда на один «вход» все становится нормально. Но этого одного входа недостаточно чтобы показания счётчиков залить. Ппц на дворе 21ый век, ребят вы чего ?! В чем сложность сделать нормальное приложение ? Почему надо терпеть эти трудности и тратить своё личное время на эту чепуху.
Ответить

Kseniakotova, 25 июля 2022 в 09:14:06   #

Очень удобное приложение, правда иногда глючит, но в целом можно пользоваться. Интерфейс интуитивно простой. Удобно подавать показания и тут же оплачивать.
Ответить

Dgoc2016, 25 июля 2022 в 06:32:27   #

В целом не плохое приложение, но постоянно приходится сбрасывать пароль по номеру телефона, потому что система пишет что пароль не верный (хотя это не так).
Ответить

Мари, 25 июля 2022 в 05:11:33   #

Приложение нравится, передаю через него показания счётчика, оплачиваю счета без комиссии. Всё замечательно.
Ответить

Огорчена1, 06 мая 2022 в 10:03:48   #

Проверяла приложение каждый день и когда увидела квитанцию сразу оплатила, приложение квитанцию показывает, но на главное странице висит сумма задолженности. С данной оплаты прошёл месяц, а на мое обращение ответили «рекомендуем своевременно вносить платежи».
Не моя вина, что Вы плохо работаете.
Ответить

Frodkaaa, 06 мая 2022 в 09:22:10   #

Раз в месяц когда пытаюсь зайти, приложение заставляет меня плакать. Не через почту не через телефон не через лицевой счет не могу Ни зайти ни восстановить пароль. Только через основной лицевой счет и только на сайте
Ответить

Opergold33, 06 мая 2022 в 08:19:04   #

На 7 яблоке вылетает сразу же после авторизации, при попытке добавить договор или при нажатии любого значка
Ответить

Рмвд, 06 мая 2022 в 07:23:10   #

Приложение удобное, долги онлайн)) Оплачивать можно без опасений, что деньги уйдут куда-то в другую компанию!
Ответить

Denbog198, 06 мая 2022 в 05:31:19   #

Не всегда переданные точные показания прибора учёта через Приложение, становятся принятыми к учёту, из-за этого идёт некорректное формирование счёта! Просьба учитывать переданные показания абонента через Приложение!
Ответить

Julia5693, 06 мая 2022 в 04:33:00   #

Пытаюсь подключить электронную квитанцию, когда нажимаю на “Прдписка на эл. квитанцию Подключить» приложение просто вылетает
Ответить

Weltk1nd, 06 мая 2022 в 02:58:21   #

Приложение было очень удобным, но. Теперь не могу войти в личный кабинет. Вылетает плашка о неверном лицевом счете, а восстановление пароля сделать приложение не даёт — вводила и электронку, и телефон, но вместо того, чтобы отправить код или ссылку на восстановление пароля, вылетает плашка, что я ввожу неверный пароль, хотя это вообще другая страница. Такая же проблема и на сайте. В вводе лицевого счёта точно ошибки нет, в чем проблема?
Ответить

Фур- фур, 06 мая 2022 в 00:23:07   #

Удобное, мне нравится. Хорошо, что есть фонарик и напоминалки о том, что пора передать показания. Раньше часто забывала это сделать в нужные сроки. Возможность оплатить квитанцию в приложении тоже добавляет удобства.
Ответить

Helga 2016, 05 мая 2022 в 22:27:44   #

Не для людей приложение. Каким-то чудом до «суперобновления» смогла с сотого раза зарегистрироваться, так теперь после вашего «исправления ошибок» при входе выдаёт «некорректный ответ сервера».

И снова «ЗдорОво»! Доизменялись, что не могу войти второй день!
Ну работает приложение, ну пусть работает, не надо его «улучшать»! Оставьте хоть иногда работающее приложение.
Более отвратительного приложения не видела

Ответить

George 135, 05 мая 2022 в 21:56:24   #

Приложение подкрутили, работает стабильно, все круто.
Прошу добавить «период передачи данных». Я по под года не могу вбить новые показания счётчика, но спишу это на свой счёт.
Ответить

И9o, 05 мая 2022 в 19:01:14   #

После обновления перестал открываться личный кабинет для частных лиц. Перезагрузки исправить ошибку не помогли. Как устранить?
Ответить

Iruiel, 05 мая 2022 в 18:39:51   #

Отличное приложение, ни разу не тупило, сэкономило уйму времени на оплату (не ехать и не стоять в очередях).
Ответить

Псевдонимзаняткакойсвободен, 05 мая 2022 в 18:32:26   #

1. Слетела авторизация после обновления
2. Заново авторизоваться не получается, якобы неверно заполнено поле телефона, ввожу по предлагаемому формату с +7.

Пожалуйста, тестите нормально приложуху перед релизом. Все стало хуже.

Ответить

Leon pol, 05 мая 2022 в 16:21:33   #

Половина функционала не работает. Спасибо хоть оплата работает, за это 2 звёзды. Какого подвального у меня постоянно пишет что я зарегистрирован как юридическое лицо, надо постоянно перезаходить. Вообще не работает меню которое в счете находиться.
Ответить

A h209, 05 мая 2022 в 16:10:12   #

Теперь просто вылетает после вода пин и все.. ip12, так же до сих пор не оптимизации на полноэкранные разрешения
Ответить

Calypso85, 05 мая 2022 в 12:06:47   #

Мало того, что если платишь через приложение, в следующем месяце появляется не большая задолженность, так теперь и в приложение зайти никак не получается, пишет ошибка ввода пароля))))
Ответить

Serega tu tu056, 05 мая 2022 в 10:49:19   #

Самое дибильное приложение!
Пишет ошибка входа.
Невозможно войти.
Ничего посмотреть из начислений тоже.
Разработчики
Ответить

Tamarasiv, 05 мая 2022 в 09:22:01   #

После последнего обновления в приложение зайти невозможно, потому что кнопка вход теперь не помещается в экран!
Ответить

Свс89, 05 мая 2022 в 08:17:23   #

Добрый день! в закрытом виде висит единичка, как будто непрочитанное. Заходишь в «Уведомления», а там нет ничего
Ответить

Кукусики13, 05 мая 2022 в 06:26:09   #

А какое бесконечное число раз должна быть нажата кнопка «Далее», чтобы регистрация всё-таки продолжилась после первой страницы ввода данных?
Ответить

Asdftreryffiddudssud, 05 мая 2022 в 02:48:29   #

Вечно не работает. Постоянно отваливается привязанный договор. Сервер не отвечает. Вообщем разработчики никакие.
Ответить

Stillnyll, 05 мая 2022 в 02:33:32   #

Почему нельзя сделать нормальное приложение. Потестить, убрать все ошибки. И только потом закрыть старые личные кабинеты! В приложение не заходит, пишет что неверные данные ввожу. А КАК ОНИ МОГУТ БЫТЬ НЕВЕРНЫМИ, если неделю назад заходило и было все ок И воооот теперь надо тратить кучу времени и нервов чтобы писать вам куда-то письма со своими данными, чтобы вы там что-то исправили и помогли. Просто слелайте чтобы нормально работало у всех!
Ответить

Алесашдр, 05 мая 2022 в 00:30:58   #

После обновления захожу в личный кабинет физ лиц и меня перекидывает на лк юр лиц, а потом приложение вообще вылетает
Ответить

Кормщиков роман, 04 мая 2022 в 23:37:36   #

Второй раз предаю показания и не сохраняются данные. В предыдущие разы все было ок. Разберитесь л/с 8783938386
Ответить

Selena robsten, 04 мая 2022 в 23:18:57   #

Здравствуйте!
Пользуюсь данным приложением давно, но в последнее время замечены сильные проблемы
1. После обновления всегда вылетает учётная запись. Сохранение данных спасает, но такой «принудительный выход» только у вас.
2. Как можно проводить технические работы в период передачи показаний? С 10 попытки вошла в личный кабинет, чтобы узнать, что все равно не смогу передать показания и оплатить счет — здорово!

Ощущение, что с каждым обновлением становится все хуже и хуже…

Ответить

Ann1093, 04 мая 2022 в 20:08:43   #

После последнего обновления приложение постоянно требует ввода логина и пароля. Включён вход по отпечатку/паролю, но толку от этого 0
Ответить

Papik73, 04 мая 2022 в 19:46:17   #

Приложение совсем перестало работать, не возможно войти, о каких либо ещё действиях речи вообще нет!
Админ, исправьте всё срочно!
Даже последнее обновление результатов не принесло, приложение не рабочее .
iPhone 7, iOS 15.3.1
Ответить

V1030422, 04 мая 2022 в 19:30:02   #

Уже недели 2 приложение только открывает стартовую( причём второй договор пропал, висит 1 адрес в списке), далее при нажатии любой кнопки- вылетает
Ответить

Ольга судницына, 04 мая 2022 в 18:13:34   #

Постоянно горит значок Уведомление (вроде как есть уведомление), открываешь приложение, никаких уведомлений нет. В чем может быть причина?
Ответить

Чигарьков, 04 мая 2022 в 17:21:14   #

После последнего обновления просит заново авторизироваться! Все попытки заканчиваются ошибкой на сервере! И до обновления работало очень нестабильно, а теперь и вовсе работать отказывается.
Ответить

M llink, 04 мая 2022 в 16:41:02   #

Приложение вылетает. После последнего обновления невозможно настроить вход по биометрии, пытаясь зайти в настройки приложение «вылетает».
Ответить

Дамтлгктьл, 04 мая 2022 в 16:21:38   #

Раньше было нормальное приложение, но последние пару месяцев постоянно вылетает из учетной записи, приходиться заходить заново. Работает плохо и не понятно.
Ответить

Henxed, 04 мая 2022 в 16:00:39   #

Постоянно сбрасывается авторизация. Не отображается счетчик электроэнергии. В чем смысл тогда приложения, если можно так же входить через сайт на пк… (удобнее и информативнее)
Ответить

Maratsan, 04 мая 2022 в 15:25:26   #

Постоянно вылетает из учетки и предлагает войти юридическое лицо, приходится постоянно переустанавливать приложение.
Ответить

Lizabelyash, 04 мая 2022 в 15:11:18   #

Интерфейс хорош и понятен, а вот над лагами никто не захотел поработать. Вылетает при каждом входе, не могу подключить электронную квитанцию. Способ «свернуть и заново открыть» не помогает. Каждый раз сносится. Невозможно пользоваться функционалом на 100%, только на 20% (посмотреть сумму и оплатить). Остальное под большим вопросом.
Ответить

Slava- 64rus, 04 мая 2022 в 14:46:13   #

Удобное приложение. Но есть одно «НО» — в настройках активирован вход по FaceID. С такой настройкой, часто, при входе в приложение, после прохождения аутентификации через FaceID, приложение пытается войти в ЛК юр. лица, что приводит к проблеме отсутствия такого ЛС у юр. лица. А когда вход через логин/пароль — такой проблемы не возникает.
Ответить

Поулиния, 04 мая 2022 в 13:40:07   #

Так и не могу зайти в личный кабинет, просто ничего не заходит, ни в старый личный кабинет, ни во вновь зарегистрированный! Для чего делать приложение, если не можете обеспечить качественное обслуживание?!
Ответить

, 04 мая 2022 в 13:34:55   #

Как обновляется или что-то происходит, все данные куда-то деваются, историю не видно платежи не видно не доработана программа
Ответить

Rimpism, 04 мая 2022 в 12:04:12   #

Не смог пройти регистрацию)) «Недопустимое значение номера телефона». Ранее об этой проблеме уже писали и на текущую дату ни кто не торопиться устранять данную ошибку. Печально. Если на начальном этапе такой ляп, интересно что же там дальше)
Ответить

Serovmb, 04 мая 2022 в 10:57:16   #

В очередной раз установил и в очередной раз удаляю. Дибильная привязка счёта к лицевому и фамилии. Я каждый год квартиру меняю и всегда плачу за кого-то, не могу зайти просто по номеру ЛС… Пытался перейти на электронные квитанции — требует проверку почты, код на которую в течение 10 минут не приходит!
Ответить

125оо, 04 мая 2022 в 09:04:52   #

При регистрации пишет используйте кириллицу, ввожу как нужно, но пишет снова используйте кириллицу! Ужасное приложение
Ответить

Skills5774, 04 мая 2022 в 09:00:26   #

Здравствуйте. После обновления когда выбираешь вход для частных лиц, не получается нажать на кнопку внизу. У меня iPhone 5s, не умещается на экране оранжевая кнопка
Ответить

Михаил 28848326, 04 мая 2022 в 07:24:51   #

При выборе Частного или Юридического лица приложение зависает на экране Личный кабинет для частных лиц
Ответить

Amp amp 5301615: : amp, 04 мая 2022 в 06:56:06   #

Вы что отзывы не читаете ? Что вы там знаете о проблеме Почему не исправляете долб Постоянно к вам зайти в приложение не получается
Ответить

Wolpi43, 04 мая 2022 в 04:13:48   #

Пока всё нравится, ничего лишнего. Но пока не разобрался как проставить показания счётчика и увидеть свою задолженность
Ответить

Хoрошо, 04 мая 2022 в 03:34:16   #

У вас приложение сломалось? Не отражается никаких данных, зайти невозможно. Пишет что оформлены договоры на юридических лиц.
Поправьте.
Ответить

Kev050369, 04 мая 2022 в 03:29:07   #

После обновления невозможно войти в личный кабинет. Пишет выберете для какого лица и всё дальше ничего не происходит
Ответить

Eugene buu, 03 мая 2022 в 23:52:27   #

При каждом входе приходится входить в лк. Пару раз может войти по фейс, потом все равно выходит сам. Изрядно надоело каждый раз заходить по номеру счета
Ответить

Mantoptera, 03 мая 2022 в 20:45:28   #

Невозможно создать обращение, пишет что в номере телефона не допустимые символы. А у вас автозамена символов. iPhone 13 pro max iOS 15.3
Ответить

Davlet linar, 03 мая 2022 в 16:40:06   #

И это не удивительно. У такой неэффективной организации-монополиста не может быть хорошего приложения.
Ответить

Соврорилн, 03 мая 2022 в 16:12:27   #

При нажатии Оплата на одном из счетов, оплачивает все равно на первый. Надо сравнивать и перевыбирать. Задумка хорошая, реализация как всегда ни о чем.
Ответить

Ижсталь18, 03 мая 2022 в 15:36:49   #

Установлено последнее обновление — и теперь вход невозможен, тупит полдня, и просто сброс приложения. майфун 6s
Ответить

Velikom, 03 мая 2022 в 15:28:29   #

После каждого выхода приложение требует повторной авторизации…
Однако предложенный разработчиком вариант (костыль) с PIN проблему действительно решает…
Ответить

Mozee 66, 03 мая 2022 в 12:45:36   #

Я просто не могу зайти в приложение, что бы зайти в приложение, нужно каждый раз сбрасывать пароль, но сейчас и эта схема перестала работать. Ужасное приложение.
Ответить

Carichanskij, 03 мая 2022 в 10:17:25   #

На главном экране имеется уведомление о не прочитанном сообщении в приложении. А в самом приложении нет никаких сообщений и уведомлений. Как нибудь можно это исправить?
Ответить

Маринаил, 03 мая 2022 в 09:41:17   #

Хорошее приложение. Функционал понятный. Видны все начисления, оплата. Удобно оплачивать сразу из приложения.
Ответить

Оксана мк., 03 мая 2022 в 08:44:39   #

Отвратительная работа, то не заходит в приложение, то удалит твой ЛС и переквалифицирует тебя в юр. лицо. Ужасно..
Ответить

Alya quot 123, 03 мая 2022 в 08:15:35   #

Было уведомление о необходимости передачи показаний, теперь в самом приложении этого приложения нет, но на рабочем экране телефона отображается одно уведомление. И его никак не убрать! Помогает только удаление приложение и установка его снова.
Ответить

Oxana1654378743, 03 мая 2022 в 04:00:28   #

После обновления выкинуло из личного кабинета, показывает что я юридическое лицо, как войти не понятно, меню не открывается. Из-за вас не смогла передать показания!
Ответить

Андрюля, 03 мая 2022 в 03:45:01   #

После входа в приложение пишет что я зарегистрирован как Юридическое лицо, про этом все данные исчезли… хотя это не так…я частное лицо.. нет ни счетов ничего..
Ответить

S chok, 30 января 2022 в 12:09:30   #

Не знаю у кого как, а у меня как это приложение не работало год назад на iPhone SE, так и не работает нынче на iPhone 12 с iOS 15.1.1.
Ответить

Alyonuska, 30 января 2022 в 09:59:05   #

Добрый день. Сменила владельца лицевого счёта путём обращения в сервисный центр Номер счета тот же. Войти в приложение больше не могу.
Ответить

Алексей дьяконов, 30 января 2022 в 08:56:44   #

Здравствуйте, приложение удобное и в целом устраивает полностью. Однако, после последнего обновления на айфоне 12 (iOS 15.2) на приложении постоянно горит значок уведомления, при этом все уведомления прочтены и просмотрены.
Ответить

Lexd5, 30 января 2022 в 03:31:54   #

Все было хорошо, но забыл пароль и теперь не могу войти — не работает смена пароля. Пишет — ошибка сервера при указании нового пароля. Смс и email с кодами приходят
Ответить

Аа0502, 30 января 2022 в 01:14:01   #

У меня несколько счетов. Можно сделать так что открываешь счёт и было видно сразу все приборы учета привязанные к счету а не открывать каждый отдельно для передачи показаний
Ответить

Slavians, 30 января 2022 в 00:56:55   #

Удобное приложение, понятны начисления, возможность оплаты через Apple Pay. Тарифы на тепло только конские у самого т плюс
Ответить

Pro100anya4, 29 января 2022 в 22:07:15   #

Добрый день! Не могу войти… выдаёт ошибку… то ему номер телефона не нравится, то когда сбрасываю пароль, не даёт изменить пароль… что случилось? А так приложение очень удобное и мне нравится! Если устраните недостатки, поставлю 5.
Ответить

Likehayley, 29 января 2022 в 20:27:13   #

Что такое? После обновления, не могу зайти, ввожу логин и пароль а дальше ноль, без конца грузится, время передавать показания…..
Ответить

Makson40, 29 января 2022 в 18:47:58   #

Вы хоть что то нормально сделать можете? Почему при каждом входе требует вводить пароль? Приложение кривое и косое. Неужели нельзя нанять нормальных разработчиков и сделать все хорошо?!

Не пропадает значок наличия уведомления на иконке приложения.

Ответить

Регина24аб, 29 января 2022 в 18:46:34   #

Это самое худшее приложение! Оплачиваеть стало удобнее. НЕТ. Что бы зайти в личный кабинет нужно вводить данные каждый раз . Но теперь проблема при входе по номеру телефону он выдаёт неправильный формат +7919или 8919или просто 919 . Какой тогда формат правильный?Пробую восстановить пароль по номеру телефону, а там конечно де ошибка сервера . Не позорьтесь удалите приложение.
Ответить

Ещ парочку!, 29 января 2022 в 12:40:19   #

1) Показания переданы, непрочитанных сообщений нет, но приложение показывает «единичку», как будто что-то осталось не выполненным. Полагаю, что это на время передачи показаний, но если я всё передал, почему напоминание не пропадает? Это очень неприятно. Прошу разработчиков устранить косяк.
2) Почитал отзывы. Разработчики предпочитают отвечать на положительные отзывы. В случае наличия проблемы, предлагают написать на электронную почту с указанием ФИО и ЛС. Это идиотизм, конечно. И неуважение пользователей. Зачем вам раздел «отзывы»? Вы более современно мыслить и работать не пробовали?
Ответить

Калiна, 29 января 2022 в 10:02:15   #

По показаниям 39,20 Программа не принимает, просит ставить точные показания, меньше округлить нельзя, а больше поставили (40.00) пришлось платить. На запрос в приложении отвечают шаблонными фразами. Электричеством пока не пользуемся. Хотя несколько месяцев принимались точные показания 39.20‍♀️
Ответить

Император юкио, 29 января 2022 в 08:59:26   #

Висит уведомление о приложения, излазил его вдоль и поперёк, нигде нет никакой информации, а оповещение не пропадает!
Ответить

Федоррвна, 29 января 2022 в 08:42:05   #

Очень удобное приложение!) спасибо за его разработку!) в приложении можно найти всю необходимую информацию по оплате и начислениям, что избавляет от походов в платёжные пункты!) также можно передать и показания свои, просто супер!)
Ответить

Dimension hatross, 29 января 2022 в 05:06:02   #

На иконке приложения висит «единичка», и она никак не исчезает. Новых уведомлений нет, всё прочитано. Что за глюк, не первый раз уже.
Ответить

Гг гейм, 29 января 2022 в 04:51:40   #

Приложение очень не стабильно. Исчез основной л/с, добавить не возможно, система пишет присоединён к другому пользователю в качестве дополнительного. Ведь работало же приложение пару месяцев, что вы там все экспериментируете? Причём неудачно!
Ответить

Beyzim, 28 января 2022 в 21:31:09   #

Пожалуйста, подпишите иконки в разделе передача показаний.
— молния — электроэнергия
— капля — холодная вода
— домик — горячая вода? Что-то общедомовое?
А может я не нашла наименования. Очень жду обратной связи. Благодарю
Ответить

Corolla43, 28 января 2022 в 15:27:29   #

Уже 2-й день не могу зайти в личный кабинет, до этого работало отлично. Теперь выкидывает на восстановление пароля, потом-сервер не отвечает, попробуйте снова
Дополнение к отзыву:
Помогло то, что удалила приложение и установила его заново. В самом приложении могли бы об этом и написать для „особо одаренных“. А то там только, мы обновили приложение для улучшения работы.
Ответить

Mahonin65, 28 января 2022 в 12:53:01   #

Висит значок уведомления и не исчезает, хотя не ни каких уведомлений, даже после переустановки приложения
Ответить

Другвместе, 28 января 2022 в 11:57:29   #

Очень нравится работать в этом приложении. Удобно передавать показания и следить за начислениями и оплатой. Нравится дизайн, шрифт и цвета. Спасибо!
Ответить

Mr. kcuchatko, 28 января 2022 в 09:10:38   #

Пришло уведомление, отображается на рабочем столе, захожу в приложение, в ленте уведомлений пусто, уведомление продолжает висеть как непрочитанное, прочитать нельзя
Ответить

Димас2525, 28 января 2022 в 06:25:22   #

Нет возможности выйти из собственного профиля! Удаляю, заново устанавливаю профиль сохраняется на старого хозяина.
Ответить

С. л. к, 28 января 2022 в 00:49:09   #

Удалял
Загружал снова
На старой версии
На новой
Не работает. Совсем.
Айфон 12
Ответить

Снежный ирбис, 27 января 2022 в 23:16:20   #

Скачала. Открыла. На этом все! Все зависло на первой же странице и дальше пускает! Стыд и позорище вам раз не можете наладить нормальную работу приложения
Ответить

Олеся2607, 27 января 2022 в 22:51:52   #

Приложение удобное, все понятно. Отдельное спасибо за фонарик. Но! На значке приложения 24/7 висит значок «1», будто есть какое-то уведомление в приложении. А в приложении ничего нет. Как убрать эту заразу? Дико лютую, мне не нравится. Что несет в себе этот постоянный «висяк единички»?
Ответить

Аааааапндрей, 27 января 2022 в 21:07:40   #

После последнего обновления, пропало отображение лицевого счета, пишет что зарегистрирован как юр. лицо, добавить свой лицевой счет не дает. На сайте все отображается корректно.
Ответить

Asiya00s, 27 января 2022 в 19:22:51   #

Скачала приложение вела пароль кто сидел за компьютером девушка где электроэнергия и настроила вела и показала пароль и сказала что приложение всегда будет работать без проблем и что вы думайте через три месяца меня выкидывает из приложения и спрашивает пароль я то что мне показала девушка вела ну никак уже не возможно зайти посмотреть приложение . Заново скачала хотела зарегестрироваться и никак невозможно . Это все как понять? дурят людей .. Тысяч с лишнем рублей каждый месяц приходит, откуда столько денег выходит за электроэнергию Ходила разбираться в никакую никто не хочет общаться все закрыли кабинеты и все ходят в шубах а с людьми не хотят общаться разобраться . Народ все это терпит, рабы несчастные всем пофигу что их обдирают ..
Ответить

Wolfthef1rst, 27 января 2022 в 18:32:09   #

1) После каждого выхода из приложения требует повторную авторизацию.
2) «Вход с Apple» не работает, хотя кнопка есть.
3) Кривая работа со связкой ключей.
4) И как вишенка на торте — наклейка с одними непрочитанным уведомлением, хотя никаких уведомлений в приложении (как и в центре уведомлений) нет.

iOS 15.2.1, обновлений для программы нет, всё установлено.

Пожалуйста, исправьте эти недоработки.
Больно пользоваться вашим приложением.

Ответить

Movemind, 27 января 2022 в 10:58:26   #

Видно баланс + историю по месяцам с показаниями счетчиков, что очень удобно для аналитики, когда у тебя частный дом.

Оплата через apple pay огонь

Единственный минус — пароль приходится вводить каждый раз при открытии приложения. Это очень неудобно

Ответить

Ikupov, 27 января 2022 в 07:59:01   #

Какой смысл от этого приложения? В него даже невозможно зайти, используя уже действующий логин и пароль.
Ответить

Marius. bkm, 27 января 2022 в 06:17:05   #

Хорошое приложение. Радует что есть оплата через Apple Pay. У меня на аккаунте 3 разных адреса, за которые надо платить и иногда возникают глюки при переключении между ними. По крайней мере так было на прошлой версии. Недавно обновили и как в свежей прошивке пока не знаю, так как не часто им пользуюсь. По хорошему оно необходимо 2 раза в месяц- чтобы оплатить и чтобы отправить показания. В общем, на 5 с небольшим минусом.
Ответить

Mrgunter., 27 января 2022 в 05:39:40   #

Хорошее приложение. Аналоги в принципе отсутствуют в нашем регионе, так что спасибо за развитие в этом направлении. Отказ от бумажных квитанций экономит время и деньги.
Ответить

Свободы, 27 января 2022 в 05:34:16   #

Добрый день! Одно не могу понять, что мы должны заносить в показания электроэнергии(((( Раньше заносили показания счетчиков, а теперь что? Объём потребляемой энергии?
Ответить

Владислава2208, 27 января 2022 в 05:12:06   #

После обновления не работает приложение. Пишет: неверно заполнено поле. Хотя с браузера захожу нормально. Прошу починить приложение.
Ответить

Revo709, 27 января 2022 в 04:10:11   #

Программа не отображает актуальные данные, данные по счётчикам подгружает через две недели, по оплате больше трёх недель
Ответить

Ауты есть!, 27 января 2022 в 03:19:05   #

Я лишь желаю, чтобы настал тот день, когда разработчику данного приложения (читайте — ДЕБИЛУ) придётся самому начать пользоваться своим детищем.
Ответить

Людмила r., 17 декабря 2021 в 02:59:35   #

За 10 секунд невозможно ввести код. Прочишь новый код, секунды пошли, а код приходит на третьей секунде. Для ввода остаётся шесть секунд. Сделайте ожидание хотя бы 15-20 секунд.
Ответить

Ka20n18t, 17 декабря 2021 в 02:06:24   #

Введите данные только кириллицей, на этом все дальше ничего не происходит … не работает как и все кроме взимания денег
Ответить

Dana big, 16 декабря 2021 в 23:38:19   #

Не заходит в личный кабинет. Пишет неправильный пароль. С этими же данными захожу через браузер и все нормально. Исправьте ошибку
Ответить

Natali 74, 16 декабря 2021 в 17:45:13   #

Быстро можно оплатить услугу, правда не совсем поняла как можно изменить банковскую карту для оплаты как не искала такую возможность не нашла)
Ответить

Revo709, 16 декабря 2021 в 05:04:12   #

Программа не отображает актуальные данные, данные по счётчикам подгружает через две недели, про оплате тоже самое
Ответить

Deliverance664, 16 декабря 2021 в 04:31:20   #

В приложении, кроме моего лицевого счёта, так же привязан чей-то чужой. Служба поддержки не реагирует на обращения более года.
Ответить

Видмвп, 16 декабря 2021 в 03:02:11   #

Бесполезное приложение уже неделю пытаюсь зарегистрироваться всё бесполезно, не понимаю зачем создавать программу и не работать над ней чтоб она действительно помогало людям
Ответить

Игорь 1975, 15 декабря 2021 в 23:10:07   #

На предыдущих версиях все работало! Что случилось РАзработчики?!
Устал уже писать вам. Неужели сложно поправить
Ответить

Рсщадаш, 15 декабря 2021 в 22:20:30   #

Что с приложением? Пытаюсь зайти пишет неверно заполнено поле. Хотя я ввожу все верно, так как с компьютера я смогла зайти в личный кабинет
Ответить

Jnhkltyv, 15 декабря 2021 в 17:46:16   #

Операторы хамло! Бросают трубки. На обращения отвечают отписками. 3 обращения составил одни отписки. Насчитывают лишние суммы и пишут отписки. Приложение не даёт добавить, изменить счётчики
Ответить

С. л. к, 15 декабря 2021 в 09:11:21   #

После обновления не открывается. Совсем! Никак! Айфон 12, если что Удалил. Установил вновь. Ничего не открывается
Ответить

4812сат, 15 декабря 2021 в 08:38:47   #

Очень удобное приложение, оплата приходит раньше, чем квитанции, которые не возможно было дождаться)) Спасибо
Ответить

Funny 75, 15 декабря 2021 в 06:35:20   #

Я ошибочно оплатил счет дважды, не сразу деньги списали с счета моего банка, и здесь в приложение на балансе нечего не показали, поэтому не сразу понял что оплатил счет. Деньги возрощают и расматривают заявление очень долго и еще нужно куча документов для это. Легче заплатить через сбер, а статистику смотреть здесь позже.
Ответить

Тукир, 15 декабря 2021 в 06:33:28   #

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Нужно написать ФИО кириллицей. Пишу кириллицей, но ничего не выходит ‍♀️
Ответить

Лина2022, 14 декабря 2021 в 23:52:10   #

При входе не грузит, пишешь логин, пароль и белый экран появляется, что месяц назад, что пол года назад…
Ответить

Artur- korol, 14 декабря 2021 в 21:30:00   #

Авансовый платёж функция, которая списала с меня в два раза больше денег… хотя я писал ту сумму которая накапала… в итоге заплатил за два месяца вперёд, оставшись без денег обидно господа за такую функцию… я так и не понял как заплатил в два раза больше если писал сумму которую указал в оплате…. Со злости удалил приложение а завтра ещё операторы получат люлей по телефону за такую разработку….
Ответить

Elenbahora 67, 14 декабря 2021 в 21:22:27   #

Приложение перестало работать после обновления . У меня айфон 10. При открывании приложения Загружается первая страничка с предложением выбора между физ лицами и юр. лицами. После перехода в юр. лица всё заканчивается-экран становится некликабельным . Все. Дальше никуда перейти не возможно. Подскажите, в чем дело? Что надо сделать, чтобы начать пользоваться приложением ?
Ответить

Jiumohka, 14 декабря 2021 в 09:27:28   #

Качественно сделанный интерфейс, тактильно приятный и удобный.
Все возникшие пару раз проблемы были оперативно решены.
Великолепное качество предоставления услуг.
Ответить

Askar82, 14 декабря 2021 в 03:08:28   #

Регистрировался для физических лиц, пользовался, нормально робатоло. Теперь захожу и вижу что ‘Вы зарегестрировались для юридических лиц. Добавьте договор.’ Переустановил приложение не помогло.
Ответить

Mftim, 14 декабря 2021 в 02:21:15   #

Не удается войти в приложение более месяца. Происходить авторизация и далее приложение висит на этапе загрузки.
Проблема явно давняя, жаль что разработчики не стремятся исправлять ошибки.
Ответить

Алина дегтярева, 13 декабря 2021 в 21:21:07   #

Самое лагающее приложение на свете, мало того, что постоянно выходит и нужно заново вводить пароль, так сейчас вообще не входит
Ответить

Валерий бер, 13 декабря 2021 в 20:47:28   #

Регистрацию сделать не даёт, говорит на данный номер уже есть регистрация, воспользуйтесь восстановлением пароля, при восстановлении пароля, говорит пользователь не найден
Ответить

Правительство путина, 13 декабря 2021 в 19:02:31   #

Не работает вообще. Создано только для того чтобы человек мог себя отвлечь на 10 минут. Ну и для сбора информации ещё создан, потому что запрашивает изначально ваши данные, а далее работать оно не будет, как и госуслуги
Ответить

4812сат, 26 октября 2021 в 21:13:50   #

А три звёзды только за то, что не сохраняет пароль, каждый раз надо вводить… а это не очень удобно)) а так все отлично
Ответить

Svetylka555, 26 октября 2021 в 02:22:14   #

Ужас, а не приложение. Два дня уже не могу зайти в приложение, просто не грузит и всё. Удаляла, устанавливала заново, ноль результата!
Ответить

Клинт т, 25 октября 2021 в 23:53:01   #

Ужасное приложение. Второй раз загружаю, кроме огромных букв на экране нет ничего. А компания постоянно шлёт угрозы судом. Для начала пусть хоть приложение для клиентов сделают. Показания передать невозможно!
Ответить

Жуков владимир, 25 октября 2021 в 19:52:11   #

Меня всё в программе устраивает. Нет необходимости дозваниваться, передавать на автоответчик. Оплату провожу по Сбербанку. Разработчики молодцы!
Ответить

Senta 2013, 25 октября 2021 в 12:35:05   #

Все заработало, отлично, удобно, а мне и старый кабинет нравился. Спасибо разработчикам, очень быстро реагируют на замечания.

Пятерка — за фонарик! Приложение работает, удобное, спасибо.

Обновления работают. Показания можно откорректировать, ведь иногда мы ошибаемся. Без проблем открывается, все понятно. А самое главное — удобно! Спасибо!

Ответить

Evgeny3009, 25 октября 2021 в 02:59:27   #

При входе в приложение появляется ошибка в введенном лицевом счете или пароле. При попытке восстановить пароль с помощью эл почты или телефона — аналогичная ошибка. Судя по последним отзывам — это массовая проблема, появившаяся после последнего обновления.
Ответить

Азат 505, 25 октября 2021 в 00:17:40   #

После обновления не заходит в личный кабинет. Пишет неверный логин или пароль. Хотя в старой версии все работает.
Ответить

Revda18, 24 октября 2021 в 20:57:43   #

Не успела передать показания в за предыдущий месяц, то есть примерное потребление зачислилось за сентябрь 30.09, мои показания оказались меньше в октябре и я не могу исправить, пишет показания не могут быть меньше
Ответить

Василий кузнецов, 24 октября 2021 в 09:49:18   #

Не знаю кому как, может и фонарик нужен, а вот почему то оплата Apple Pay так и не работает …. неудобно! Работать и работать над приложением
Ответить

Carrbon105, 24 октября 2021 в 09:43:31   #

Начисление на телефон смс приходит одна сумма а в приложений начисление другая сумма и так каждый месяц . Не знаю кто из Вас мошенники но так не должно быть . Не рекомендую, обман!
Ответить

Kubikta, 24 октября 2021 в 05:01:54   #

Задумка интересная, интерфейс тоже ничего, оплачиваю тоже через приложение. НО при передачи показаний не могу переключать лицевые счета горячей воды и электроэнергии. В итоге гор воду передаю через приложение, а электроэнергию через браузер. Что за бред?
Исправляйтесь, а не пишите то как вы сожалеете!
Ответить

Крашенный, 24 октября 2021 в 03:43:29   #

Почему в вашем приложении не возможно зарегистрироваться ? Что за проблема такая или как и с вашей конторой все происходит через одно место ?
Ответить

Tasha. l, 12 октября 2021 в 15:56:29   #

Месяц висела задолжность в личном кабинете, хотя всё было уплачено в положенные сроки. По телефону горячей линии только отвечали-у вас нет задолжности, не смотрите в личный кабинет просто. Извините, зачем тогда вообще разрабатывать приложение, если в течении месяца его ни кто не обновляет?!
Ответить

Olsva, 12 октября 2021 в 13:15:24   #

Ваше приложение не работает для счетов с 11 значным кодом. Третью неделю не дает зарегистрировать, пишет ошибку. Из-за этого я вынуждена оплачивать с комиссией конской услугу. Прощу срочно решить вопрос. Самарская область
Ответить

Ankorvp, 12 октября 2021 в 12:16:41   #

Здравствуйте . Пытаюсь зарегестрироваться в приложении, но выдаёт ошибку ввода данных фамилии, просит использовать кириллицу, что я и делаю… попробовала вообще все варианты . Не работает . Что делать ?
Ответить

А5611, 12 октября 2021 в 08:44:09   #

Не подтверждается телефон в приложении, с личного кабинета бесполезно писать- игнорируют все проблемы, в новый личный кабинет тоже не входит — клиент не найден
Ответить

Spartacusmgv, 12 октября 2021 в 08:39:36   #

Уважаемые разработчики. Зачем вы закрыли возможность скачивать квитанции сроком более чем 6 месяцев. Мне как раз нужно две старые квитанции, чтобы предъявить в свою управляющую компанию для перерасчета. По телефону горячей линии их дать не могут, могут лишь отправить в офис на другой конец города, постоять в очереди в период пандемии. И это из за двух МОИХ квитанций в электронном виде ‍. А была бы там кнопка скачать я бы скачал и на этом все закончилось. Как не знал бы вашу компанию так и не знал. А в попытке добыть эти квитанции открылось все отношение компании к клиентам. И весь ее рейтинг 1,6 на Яндекс картах подтвердился…

А вот если бы не просто ответили — спасибо передадим, а поинтересовались получилось ли у меня добыть квитанции, может быть помощь нужна? Вот тогда, не смотря на отрицательный отзыв другие пользователи увидели бы, что вам важна обратная связь и вы стараетесь помочь, а так формальность формальностью.. по крайней мере выглядит так

Ответить

С. л. к, 11 октября 2021 в 21:27:00   #

После обновления не открывается.
Совсем! Никак!
Айфон 12, если что
Удалил. Установил вновь. Ничего не открывается
Ответить

Злой татарин 22, 11 октября 2021 в 07:42:50   #

С каждым обновлением становится только хуже. Приходится по новому проходить регистрацию и много других проблем.
Оставьте как есть. Дальше только хуже.
Ответить

Gigaanton, 11 октября 2021 в 00:13:07   #

Убейтесь, с чего мне вам писать на почту? У меня нет проблем. Зачем мне отписывать чтобы я написал на почту вам. Вы мне заплатите?
Поменяйте приоритеты. Люди вам не скоты чтобы всякую дичь в виде Вашего приложения жрать.
Программа работает и выполняет функции, ошибок нет, и это после двух годичного кошмара. Осталось немного — сделать френдли интерфейс, повысить юзабилити.
Я представляю что происходит у вас с андроид приложением — ведь там есть телефоны с очень медленными процессорами и версиями андроидами разными.
Ответить

Me ic n, 10 октября 2021 в 16:04:04   #

Редкостное д@рьмо . Пытаюсь зайти в личный кабинет два дня. Ничего не работает ни на сайте ни в приложении!
Ответить

Невиддимый, 10 октября 2021 в 02:56:53   #

При каждом входе в приложении нужно логиниться, данные по счёту показывает неправильно. А если при регистрации указываешь номер телефона, то они постоянно названивают с расспросами когда платить будете, даже если оплачено. На Сбер при попытке оплаты по счёту переплата, в приложении неуплата, а у них ничего не понятно.
Ответить

Лена96екб, 09 октября 2021 в 23:33:50   #

На стареньком айфоне не возможно увидеть кнопку входа и экран не прокручивается. Это все после обновления случилось.
Ответить

Sandalov s, 22 сентября 2021 в 04:19:32   #

Сделайте удобный вход. Зачем каждый раз вводить пароль?

И на десктопе исправьте. Зачем каждый раз указывать регион?

Ответить

Kondr, 22 сентября 2021 в 02:09:38   #

Приложение теряет логин и пароль. Приходится вводить их каждый раз при входе в приложение. Зачем это нужно?. Это очень не удобно.
Ответить

Жуков владимир, 21 сентября 2021 в 20:58:58   #

Приложение информативное, пользовательский интерфейс понятен, на этапе передачи данных работает отлично! Использую впервые. Оплачиваю через Сбербанк.
Ответить

Маришка2797, 21 сентября 2021 в 08:48:52   #

Ужасно, третью неделю не могу войти в личный кабинет этой лабильной компании Ни в приложении ни на сайте, это какой то тихий ужас На сайте начинается загрузка личного кабинета и ничего не выдаёт… приложение вылетает со слова сервис временно не доступен приносим Свои извинения Зачем тогда делать приложение если оно не работает ни на айфоне ни на андройде ?
Ответить

Mamai 76, 21 сентября 2021 в 05:42:46   #

Приложение не работает от слова совсем, уже на стадии входа в ЛК пишет клиент не найден. Оценка очень плохо.
Ответить

М. г., 21 сентября 2021 в 04:20:13   #

Спасибо большое за доработки в приложении. Работает отлично, вы большие молодцы. За Pay отдельное спасибо, в десять раз меньше кнопок нажимать.
Ответить

Nvi92, 21 сентября 2021 в 02:36:42   #

Зачем нужно приложение, которое не работает? Уже который месяц не могут исправить ошибку, связанную со входом в приложение ‍♂️ На Ваши всплывающие окна поясняю, что доступ в интернет у меня бесперебойный и приложение обновляется автоматически по мере появления соответствующих обновлений! Это показатель отношения к потребителю при существующих заоблачных тарифах на теплоноситель.
Ответить

S chok, 20 сентября 2021 в 22:44:48   #

Приложение не работает на IPhome SE c iOS 14.7.1. Страницы не перелистываются. Приложение мертвое. Такое чувство, что нет оптимизации к iOS.
Ответить

R8erdmnd, 20 сентября 2021 в 05:48:20   #

Приложение все ещё не оптимизировано под экран 12 айфона. Уже полгода прошло как я обращался в вашу поддержку — эффекта ноль. Молодцы, так держать.
Ответить

Игорь 1975, 20 сентября 2021 в 03:25:04   #

На предыдущих версиях в яблоке все работало. Теперь после обновления все висит на экране приветствия (экран выбора физ лиц или юр лиц) и все…..
На предыдущее сообщение поддержка так и не отозвалась. Приходится работать через браузер!
Разработчики сделайте чего нибудь! Хотя бы возможность откатиться на предыдущую версию!
Ответить

Цль бдюдб, 20 сентября 2021 в 03:24:25   #

Добрый день. Без внесенного адреса электронной почты не дает оплатить. Добавить адрес невозможно, приложение вылетает. Исправьте пожалуйста.
Ответить

Lknv d, 20 сентября 2021 в 02:08:32   #

Отличное приложение. Было бы супер, если бы все платежи коммунальные можно было бы оплачивать и отслеживать. Не только электричество, но и воду, газ, вывоз ТБО.
Ответить

Анютка приходько, 19 сентября 2021 в 21:17:27   #

Отличное приложение все хорошо функционирует, очень довольна что можно пользоваться фонариком, оплачивать и вводить показания на нескольких адресах, оплата без комиссии. Пользуюсь давно и все устраивает, спасибо разработчикам☺️☺️☺️всем знакомым и родственникам помогаю в установкевсе абсолютно работоспособно.
Ответить

Vostokolub, 01 августа 2021 в 22:27:32   #

Работала неплохо, обновил месяца три назад и всё… не могу войти…. По сути оно не работает, так как я не могу войти
Ответить

Mr. gardi, 01 августа 2021 в 06:24:11   #

Приложение нормальное. Но очень не хватает тёмной темы. Белые фоны выжигают глаза в темноте.
А так же, на айфон 12, кнопки вкладок внизу расположены слишком низко и наполовину скрыты границами дисплея. Вверху такая же картина, интерфейс уходит за границы дисплея. Хотя, на ваших скринах в app store весь интерфейс корректно отрисован.
Ответить

Кровчик, 01 августа 2021 в 02:44:45   #

Постоянно требует пароль хоть и вхожу через фэйс айди если не передал Показания один месяц потом нельзя передать корректные Показания которые меньше чем приняли с учетом норматива в прошлом месяце
Ответить

Безутешный клиент, 31 июля 2021 в 18:09:30   #

Не отображается кнопка входа для частных лиц, невозможно оплатить услуги. Зачем такое приложение? Модель телефона айфон 6
Ответить

Dementra13, 31 июля 2021 в 14:37:22   #

Какое-то не доработанное приложение. Передавать показания не очень удобно.
Вчера вроде открывала и смотрела, а сегодня уже профиль не найден.
Ответить

Леди88, 31 июля 2021 в 06:00:03   #

Почему приложение не может запомнить пароль? Каждый раз, когда заходишь в него, чтобы отправить показания счётчиков, запрашивает пароль заново. Очень неудобно!
Ответить

A h209, 30 июля 2021 в 11:21:53   #

Никакой оптимизации под 11,12 iPhone, половина текста и иконок съедается, данные авторизации запомнить не может, вход по биометрии отсутсвует, спасибо хоть эплпэй запилили
Ответить

Kashkaroff, 25 июня 2021 в 12:41:22   #

Подаю 6 Показаний, попробуйте сами это сделать, номер счета никому не нужен, я знаю только адрес. Опять вернулся к сайту.
Ответить

Lellyamak, 25 июня 2021 в 02:08:06   #

После обновления не могу попасть в кабинет, пишет клиент не найден, ни по почте, ни по телефону, ни по номеру лицевого счёта, восстановить пароль тоже пишет клиент не найден, но как начинаю регистрироваться заново с этими же данными — такой клиент есть. И как мне попасть в кабинет? Так же до этого была проблема со сменой владельца в системе, в квитанции поменяли, в личном кабинете нет, так же счетчики не привязаны, а по факту через форму на сайте передать могу. Как же мне наладить уже работу, чтобы всё в одном месте было? Разработчики, помогите, пожалуйста
Ответить

Pavel gamayun, 24 июня 2021 в 19:38:10   #

При входе в приложение, если у вас на телефоне настроен крупный шрифт, невозможно опуститься вниз, для перехода на следующую страницу. Иду в Настройки, делаю шрифт мелким и только тогда получаю возможность работать в приложении! Это очень не удобно! Почему нельзя платить за услуги одним кликом, для чего все эти подтверждающие цифры? Приложение вчерашнего дня!
Ответить

Denbog198, 24 июня 2021 в 19:23:04   #

Хотелось бы более отчётливо видеть начисления по расчетным периодам, месяцам! Непосредственно с даты начала периода и до даты его окончания!А так Приложение очень удобное для расчетов и отслеживания счетов!
Ответить

Аршисоль, 24 июня 2021 в 18:10:12   #

Здравствуйте! Работает. Просто когда в телефоне в настройках шрифт большой, управление на экране уже не помещается.
Ответить

Anna galashova, 24 июня 2021 в 15:18:50   #

Почините уже. Вторую неделю не могу зайти в приложение. При попытке залогиниться, после обновления, пишет, что сервис временно не доступен.
Ответить

Platonsiyanov, 24 июня 2021 в 13:36:25   #

Данное приложение создано только для получения денег от населения за услуги посредника. Счетчиков нет, не эт возможности добавить, написать в чат не возможности, пишет в будущих версиях. Бесполезное приложение, просто удобная платилка, не больше
Ответить

Константин сергееевич, 24 июня 2021 в 13:01:58   #

Приложение после обновления не работает. Выдаёт ошибку «сервис не доступен попробуйте позней». Такая проблема уже более 2 недель.
Ответить

Дима 96- 87, 24 июня 2021 в 10:14:44   #

Не запускается приложение, возможно после последнего обновления. (При запуске белый экран). Ответ на обращения уже не могу дождаться 2 месяца.
Ответить

Eptet, 24 июня 2021 в 08:40:39   #

Ну во-первых на iPhone 12 приложение выглядит как под лупой. Все кнопки расплываются по углам. Молодцы. Во-вторых восстановить пароль по номеру телефона невозможно, система сообщает что нет такого номера, а когда регистрируешься заново, система пишет что номер уже существует. Молодцы. Написать в тех поддержку нет возможности, никаких контактов техподдержки не существует. Молодцы. Зато оплата принимается в любом виде с личным кабинетом и без. Разработчики «гении».
Ответить

Aleksandrrrr, 24 июня 2021 в 00:22:29   #

Пользуюсь приложением больше чем 6 месяцев и все это время под вкладкой «чат» написано «сервис будет доступен в следующих версиях приложения». Соберитесь уже с силами и сделайте хоть что-то.
Ответить

Кс 92, 23 июня 2021 в 23:51:49   #

Все было бы хорошо и удобно так как все под рукой, но невозможно передать показания. Начинаешь вводить, а ничего не пишется. И все равно приходится искать выход другой как передать показания
Ответить

4ydo4elovek, 23 июня 2021 в 19:31:34   #

При регистрации постоянно ошибка «Номер лицевого счёта не соответствует номеру дома», хотя я беру из платежки все данные.
Ответить

Alexi- v, 23 июня 2021 в 17:35:43   #

Необычно для первого раза. Показания электросчетчика не видны, но они там есть какие-то свои. Необходимо их стереть и ввести новые. Но их тоже не видно. Показания высвечиваются только на следующем шаге. Потребовалось несколько минут напряжения чтобы сделать этот шаг
Ответить

Aaa kis kis, 23 июня 2021 в 13:04:03   #

Передаю показатели каждый месяц и каждый месяц мне приходит квитанция с левыми показателями и естественно больше чем я сдавала. В среднем на 2-3 тыс рублей.
Ответить

Fap ol, 23 июня 2021 в 12:01:25   #

Только установил, платежи прошли, полёт нормальный. Через 2 недели буду осваивать передачу показаний.
Ответить

Expulsi, 23 июня 2021 в 11:30:19   #

Невозможно зайти в личный кабинет! Пишет что Сервис временно недоступен уже порядка 4 дней! Устраните ошибку, да и на сайте тоже не заходит, может внутренние проблемы Как решить это
Ответить

Galinkostua, 23 июня 2021 в 10:41:30   #

Отвратительное, убогое приложение. Из всех регионов России в приложении только штук семь. На этом моя регистрация и закончилась. Вот что значит гос корпорация, денег на модернизацию выделили, отчитались об улучшении качества предоставляемых услуг, а на деле гов-нище полное
Ответить

Prodsvec345, 23 июня 2021 в 09:40:21   #

Хорошо, что можно передать показания за себя, за родителей с приложения.
Посмотреть оплаты, долги.
Поставила четыре звёзды, за медлительность приложения.
А так удобно, конечно!
Ответить

Missalena93, 23 июня 2021 в 09:01:03   #

Ваше приложение зависает на моменте добавления второго лицевого счёта, так же не отражаются отправленные заявки, неудобно отслеживать их статус
Ответить

Дрщмзна, 23 июня 2021 в 07:31:09   #

На протяжении 2х месяцев после передачи показаний. Суммы на лицевых счетах не изменяются. Как один раз вогнали в долги так и пусть весит.
Ответить

Игорь 1975, 23 июня 2021 в 05:21:59   #

Приложение нужное.! Но! После последнего обновления перестало работать на айфоне 8. При выборе вида личного кабинета «для частных лиц» зависает и никаких действий сделать не возможно! Прошу исправить. На айфоне 7 тоже перестаю работать!
Ответить

Увасзанятывсепсевдонимыдаладно, 23 июня 2021 в 05:05:46   #

Часто бывает что цифры которые вводишь не видно, просто пустая строчка и курсор двигается вперед. цифры-привидения…. оооххх
Ответить

Денпрокоп, 23 июня 2021 в 02:39:05   #

Не работает не чего старое приложение было лучше а в этом приложении покозание счётчиков не записывается, пришлось звонить два раза и то на сайте только подал покозание
Ответить

Rishat. oster, 22 июня 2021 в 22:21:06   #

Спасибо что не стоите на месте. Приложение становится все удобнее и удобнее! Особый восторг вызывает возможность включения фонарика в разделе передачи показаний счетчика! Очень точно уловили, что счетчики чаще всего в темном месте, подсказал кто или сами)?
Ответить

Прато, 22 июня 2021 в 20:31:01   #

Приложение ужасное как и его тех поддержка, 6 мес обращаюсь, никто не может исправить мою проблему с Фио.
Ответить

Pomodoro, 22 июня 2021 в 14:27:22   #

Нельзя добавить лицевой счёт дополнительно. При регистрации постоянно выходило сообщение о неверном коде подтверждения. Чудом каким-то вошла в приложение
Ответить

Мур мурзик, 22 июня 2021 в 14:08:38   #

Сделайте возможность оплачивать в приложении отдельно за тко и отдельно за электроэнергию. Бардак! Платишь за электроэнергию, а сумма ложиться на тко!
Ответить

Indie, 22 июня 2021 в 12:03:08   #

Может уже пора доработать ДО УМА это несчастное приложение?! А не написывать всем одно и тоже на протяжении полугода, как ВАМ ЖАЛЬ, что пользователям пришлось столкнуться с бесконечными ошибками приложения
Ответить

Ьоас, 22 июня 2021 в 05:54:35   #

И снова здравствуйте! Айфон 6 после обновления всплывающая клавиатура не оставляет циферок, бегунок бегает, но ни единой цифры не видно, опять передала только через сайт! Исправьте пожалуйста! И надеюсь после передачи клавиатура будет уходить с экрана!
Ответить

I- loco, 22 июня 2021 в 05:41:44   #

Не возможно добавить договор на нежилое помещение. Код идентификации не присылают.
В офисе понятия не имеют что это за код, оператор горячей линии ни чем не может помочь.
Вроде все слышали о приложении, но никто понятия не имеет что с ним делать.
Ответить

Каракатицаодин, 01 апреля 2021 в 08:40:55   #

Начисляют ОДН за две лампочки в доме по 500₽! С 11 квартир!
На все заявления жителей отвечают, что все согласно счетчику! Беспредел
Ответить

Senta 2013, 01 апреля 2021 в 07:21:46   #

Все заработало, отлично, удобно, а мне и старый кабинет нравился. Спасибо разработчикам, очень быстро реагируют на замечания.

Пятерка — за фонарик! Приложение работает, удобное, спасибо.

Ответить

Falcons2012m, 01 апреля 2021 в 07:10:27   #

Менеджмент не работает над программой. Не могут за наш счёт обеспечить программу, которая улучшает собираемость денег. Чудны дела твои…
Ответить

Любовь- 5, 01 апреля 2021 в 06:30:56   #

Убитое. Пытаешься войти с кодом, логином и паролем, и … не пускают. Возникла, типа, ошибка сервера, после нескольких попыток, таки вошла . Ещё много косяков, писала уже отзыв на эту сырость, и ещё просят-думают просохло.
Ответить

Olalain, 01 апреля 2021 в 06:19:45   #

Одна только необходимость вводить пароль при КАЖДОМ входе в приложение сводит на нет все плюсы. Неужели нельзя зафиксировать пользователя на устройстве?
Ответить

Vlad647293, 01 апреля 2021 в 06:12:29   #

Говенное приложение как и контора в целом. Регистрация лагает, данные обновляют плохо, зато как коллекторы работают хорошо, дерут дорого, просят больше чем по счёту и задерживать нельзя ни смотря ни на что.
Ответить

R8erdmnd, 01 апреля 2021 в 05:55:18   #

Ошибку с некорректным отображением уведомлений исправили в кратчайший срок, меняю оценку на 5 звёзд! Приложение удобное, спасибо!
Ответить

Gigaanton, 01 апреля 2021 в 05:15:19   #

Очень медленно работает приложение на iPhone 11.
Apple Pay перестал работать — висит и спустя секунд 45 «Произошла ошибка на сервере».

Второй день трахаюсь с этой оплатой. Стирал программу, устанавливал заново, перегружал телефон — кучу времени потратил. Очень плохо. 4 звёзды за надежду

Ответить

Yfufhfkfje, 01 апреля 2021 в 04:28:28   #

Сама задумка приложения просто шикарная. Но приложение автоматом выходит из учётной записи, постоянно запрашивает ввод логина/пароля/региона, даже если ты вдруг просто перешёл на другую вкладку. При моей попытке сегодня оплатить вылетело раз 5 (один счёт), второй даже считать устала сколько раз вылетал (даже платёж не открывает). Показания ещё не передавала, но веселье чую будет то ещё.
Ответить

Maligonov, 01 апреля 2021 в 04:16:39   #

Оплатил по нфс задолженность. В итоге деньги так и не дошли до энергосбыта больше чем за месяц. Напечатал квитанцию, пойду разбираться.
Ответить

Alfi55g, 01 апреля 2021 в 03:50:48   #

У вас не работает чат, плохо оформлено и неудобное для пользователя приложение. Объясните, где у вас функция отправить на свою почту чек об оплате, если я оплату произвела через ваш сайт? Где у вас обратная связь?
Ответить

Desirabel, 01 апреля 2021 в 03:48:09   #

Пока с самим платежом не столкнулась, не могу оценить. Но вот что действительно раздражает, так это значок непрочитанного события, когда приложение закрыто. Везде переходила, все открывала. Никаких действий или оповещений не висит в приложении. Но значок не убирается. И это бесит
Ответить

Элвис8617, 01 апреля 2021 в 03:16:41   #

Приложение более менее, но работа операторов в чате оставляет желать лучшего. Вообще прям 2 ку операторам
Ответить

Alex123r, 01 апреля 2021 в 02:24:30   #

У меня тёмная тема в телефоне. В приложении при заполнении новых показаний счётчика, цифры пишутся белым цветом на белом фоне и по-этому их не видно. Пожалуйста, исправьте.
Ответить

Kristina kolsman, 01 апреля 2021 в 01:57:03   #

Ваша контора это одно сплошное разочарование!У вас творится полный беспредел и в офисе и в колл центре! Вы видели ваши бесконечные очереди в абонентском отделеВы слышали как дезинформируют ваши специалисты по горячей линии?Это самая худшая Организация из всех которые я знаюВы 2 раза теряли мое заявление на приостановление договора!2 раза! вы мне отвратительны-я просто ненавижу всех в вашей компании кто так ужасно и недобросовестно делает свою работу! гнать вас там всех поганой метлой!
Ответить

Как экран запаролить. туфта, 01 апреля 2021 в 01:03:36   #

Приложение не определяет меня как зарегистрированного абонента. Пишет что такого пользователя нет. Начинаю регистрироваться пишет нельзя зарегистрироваться так как с такими данными уже зарегистрирован
Задолбали уже. Когда сделаете?
Ответить

Alesik56, 01 апреля 2021 в 00:23:37   #

1) Каждый раз при входе требует ввод логина и пароля.
2) После прочтения оповещения — цифра не уходит со значка на рабочем столе.

Это все напрягает.

Ответить

Мишаижевск, 31 марта 2021 в 23:49:04   #

Отправительное приложение, обратную связь не принимает, бот не даёт перейти на специалиста, решить вопросы не возможно! Весь функционал принимать показания счетчиков и принимать деньги, а как их вернуть или решить спорный вопрос увы и ах …
Ответить

Пор но ор, 31 марта 2021 в 23:41:52   #

Ни разу ещё не зашла в приложение с первого раза. Всегда какой-то сбой. Просит выйти или перезагрузить. В итоге все равно выходит
Ответить

Freud 37, 31 марта 2021 в 23:38:55   #

В основном все хорошо, но работает очень медленно и в разделе передачи показаний, при наличии нескольких подключённых лицевых счетах, показывает только номер ЛС без адреса — очень не удобно …
Ответить

Arlona, 31 марта 2021 в 21:59:08   #

С первого раза не могу зайти, пишет «ошибка. Не удалось отправить запрос. Пожалуйста попробуйте снова» в ранних версиях заходил с первого раза
Ответить

Banshee 397, 31 марта 2021 в 21:19:07   #

При входе создаёт ошибку. И при передачи показаний бывает создаёт ошибку. И сделайте так, чтобы при входе не требовал постоянно повторно вводить пароль, очень напрягает и отнимает время.
Ответить

Крижимелька, 31 марта 2021 в 19:38:00   #

Очень удобный способ передачи данных. Через управляющую компанию передавала раньше и почти всегда показания перевирали. Выходила путаница. А здесь всё четко, быстро, правильно.
Ответить

Tanysh86, 31 марта 2021 в 18:58:43   #

Не много не понимаю, почему показания оставить можно в определенный срок. Один раз мне удалось из зафиксировать, но в приложении видела старые цифры с предыдущего месяца. И счёт пришёл не правильный на оплату. Вообщем использую только для оплаты, что б без комисси. В остальном старый дедовский способ: сама сняла показания, сама умножила и насчитала сумму!
Надо дорабатывать или больше пояснительных окон / инструкций.
Ответить

Papik73, 31 марта 2021 в 18:46:43   #

После обновления приложения, на iPhone 7, при вводе показаний счётчика перестали отображаться вводимые цифры, видно их только при нажатии кнопки передать ( в отображающемся маленьком окне для проверки данных)! Админ, исправьте баг……
Ответить

Денисд, 31 марта 2021 в 18:35:08   #

Не возможно зарегистрироваться новому пользователю. Не приходит код на эл. почту.
Удалил приложение.
Ответить

Оксана, 31 марта 2021 в 15:00:01   #

Что приложение, что сама работа организации оставляет желать лучшего. Дача в деревне, живём только летом. Передавала показания через Сбербанк онлайн, во время оплаты. В результате эти показания не учитываются, а считаются показания по среднему. В результате задолженность и гневные звонки. Ещё для чего то прикладывают счёта сторонних организаций, с которыми я не заключала никаких договоров
Ответить

Amg- rm, 31 марта 2021 в 14:45:53   #

Добавьте Владимирскую область, квитанции постоянно не доходят, и в итоге копятся задолжности, бегать по офисам за квитанциями нету времени, постоянно в разъездах, а тут всё будет под рукой
Ответить

Магрипа харипулаевна, 31 марта 2021 в 14:15:35   #

Не принимает показания,в чат написать нельзя, постоянно вылетает, связаться невозможно, только горячая линия, на которую нужно звонить полчаса!
Никакой новой информации, нет уведомлений!
Ответить

Cherniyvg, 31 марта 2021 в 13:40:12   #

Приложение становится удобнее!
С фонариком попали в десятку! Так держать.
Единственный «минус» не все лицевые счета можно прописать в приложении. 12ти значный лицевой счет не вяжется. Модно ли что-то сделать?
Ответить

Iana k, 31 марта 2021 в 12:23:39   #

Это, конечно, хорошо, что есть приложение для смартфонов и возможность дистанционно все показания передать и оплатить сразу. Но я НЕ понимаю, что за показания у меня по счетчику электроэнергии из месяца в месяц. В квартире никто не проживает с октября 2020 года, показания передавала одни и те же несколько месяцев, потом мне обновили счетчик, на котором сейчас показания Т1 =0 и Т2=0. Эти показания передала в феврале, сейчас открыла приложение и что я вижу: Т1=2,1 Т2=1,33. Это мое первое удивление. Решила продублировать эти показания и в марте и мое второе удивление — приложение не позволяет внести ДРОБНЫЕ показания (кто же тот волшебник, который внес ДРОБНЫЕ показания за прошлый месяц). Попробовала внести целые числа 2 и 1 соответственно ( что вообще удивительно, ведь я не пользуюсь электроэнергией, потому что в квартире НИКТО не проживает) и мое третье удивление — нельзя вносить показания меньше предыдущих ( в феврале я смогла внести 0, приложение эти показания зарегал, хоть это было и меньше, чем были показания в январе).
Вопрос: что за волшебное приложение, которое регает одно, а в следующем месяце показания иные?
Ответить

Zhenddos, 31 марта 2021 в 11:52:10   #

Абсолютно сырое и тупое приложение, функционал никакой, пользы ноль.
Постоянно невозможно зайти в приложение, новые попытки ни к чему не приводят.
Разработчики — горите в аду
Ответить

Юлияjulia, 31 марта 2021 в 11:20:57   #

Очень долго грузится, глючит. Невозможно ни показания передать, ни оплатить. Часа 1,5 потратила, пока передала показания.
Ответить

Sad1972, 31 марта 2021 в 08:18:02   #

Отсутсвует сохранение пароля, каждый заход нужно вводить пароль, что очень не удобно, конечно в идеале уже сделать вход по Face ID.
Дополню, решила найти подобный отзыв и о чудо… оказывается можно в настройке зайти по пин-коду и сразу после этого стал активен для выбора FaceID, честно в первые сталкиваюсь с таким в приложениях, обычно сразу при регистрации запрашивается, как хотите заходить.
И да бесит, как и многих висящее непрочитанное сообщение, которого в принципе нет и почему я должна удалить приложение и заново его устанавливать, чтоб оно исчезло, явно раз это у многих, то это из-за программы самой, что так потом всегда и переустанавливать?
Ответить

Zxccvbhgrj dvd dhjd, 31 марта 2021 в 06:39:29   #

Upd. При попытке зарегистрироваться заново пишет пользователь уже зарегистрирован.

После последнего обновления висит непрочитанное уведомление ( как я понял это распространенная проблема). Пробовал удалять приложение и регистрироваться заново, проблема не ушла. Так же иногда зависает при входе и вылетает, приходится заходить повторно. Пока это не исправите оценка 1 звёзда.

Ответить

Ujine13, 31 марта 2021 в 05:49:48   #

Войти не даёт ни по номеру счёта ни по емаил ни по телефону. Восстановить пароль не даёт — пишет что такого пользователя нет — смотрю в экран и вписываю все из ЛК с сайта.
Ответить

Ижсталь18, 31 марта 2021 в 03:22:54   #

Не заходит — обновите, обновил — невозможно проверить версию

через браузер — изменить пароль — изменил — пришёл смс код — вписал — не нажимается кнопка отправить

это пц граждане

Ответить

Holo- homo, 31 марта 2021 в 01:40:29   #

Приложение отлично продумано, но ещё немного лагает. Например, при передаче показателей у меня цифры не отображались. Хорошо, что при нажатии кнопки «передать показания» программа показала введённые данные.
Ответить

Батек, 31 марта 2021 в 01:25:11   #

Спасибо разработчикам, меня приложение вполне устраивает, всяко удобнее чем заходить на сайт через браузер, хотя и там всё мне нравится. Ура!
Ответить

Coryura, 30 марта 2021 в 23:07:43   #

В целом приложение удобное и для передачи показаний и для оплаты, но часто бывают сбои при входе и выполнении операций. Повысьте качество и надежность работы и будет более высокая оценка.
Ответить

Сташный серый волк, 30 марта 2021 в 23:02:18   #

Ужасно неудобный интерфейс, висит приложение постоянно. По вине приложения оплатил несколько раз один счёт. Реквизиты карты не привязываются, надо каждый раз вбивать ручками номер карты и т.п. информацию. Очень неудобно, такие деньги гребёт компания, а нормальных спецов по приложению наити не могут. Позор.
Ответить

Алибаба, 30 марта 2021 в 20:50:44   #

На иконке показывает уведомление. Полагаю что об оплате, поскольку недавно передавал показания счётчика. Захожу в приложение — никаких уведомлений нет, все оплачено, задолженностей нет. Чат не работает. При оценке приложения отвечает робот. Видимо никому неохота париться. Энергосбыт богатая Компания, зачем ещё работать?
Ответить

Asch056, 30 марта 2021 в 20:19:16   #

Очень удачное обновление. Удобный интерфейс, логично построено. Удобно, что можно добавить несколько лицевых счетов. Хороший стимул отказа от бумажных квитанций. Чат доделаете и будет совсем супер!
Ответить

Dimashikalov, 30 марта 2021 в 18:08:24   #

Легко посмотреть данные счетов, передать данные счётчика, конкретно на айфоне. Не давно отправил данные счётчика не правильно, аж на 1000 кв больше‍♂️, пришла квитанция на 6000 я офигел, хотел идти в отделение, но решил посмотреть может есть в приложении, чтобы не ездить никуда и нашел графу обращение, написал описал свою проблему, указал какие данные счётчика сейчас, обращение приняли и через 5 дней дали ответ, что всё подкорректировали! Платёжка пришла как положено! Всё супер!
Ответить

Саня б, 30 марта 2021 в 15:34:00   #

Приложение хорошее, но большое, но! Когда сделаете обратную связь, до операторов не возможно дозвониться.
Ответить

Velikom, 30 марта 2021 в 15:14:05   #

Криворукие разработчики, видимо, купили свои дипломы программистов в ближайшем переходе (если они у них вообще есть), так как добавленная для галочки поддержка Apple Pay фактически не работает. «Молодцы»!
Единственное, что исправно может делать данная контора — ежемесячно выставлять счета не оплату!
Ответить

Murrcha, 30 марта 2021 в 14:02:20   #

У меня включена тёмная тема в системе, я ввожу данные по счетчику, судя по всему цвет текста белый, не видно что в итоге введено. Серьезный баг для меня. Пришлось вернуться в веб версию личного кабинета.
Ответить

Tasha 41, 30 марта 2021 в 10:25:41   #

Номер лицевого счета не соответствует номеру дома? Это или я не знаю в каком доме живу или компания переводит мои деньги на непонятный лицевой счет?
Ответить

Lexxpredator, 30 марта 2021 в 10:09:30   #

Приложение часто при загрузке выдаёт ошибку, в самом приложении в случае замены счетчика, не корректируется информация
Ответить

Covlan, 30 марта 2021 в 09:46:06   #

Только одно пожелание: хотелось бы видеть предыдущие показания счетчика. Просто для подстраховки, чтобы случайно не включить в показания цифры из красного окошечка счетчика
Ответить

Алекс, 30 марта 2021 в 09:44:31   #

После изменения приложения, могу сказать, что приложение нравится. Прежнее было полный отстой. Все нужные функции присутствуют. Молодцы!
Ответить

Nikcherdintsev, 30 марта 2021 в 09:29:56   #

С 20.12.2020 не могут изменить личные данные. Тут пока в жилищную инспекцию не обратишься накрытом вам что-либо сделают. Жаль нельзя минус поставить, на любую положительную оценку вы никак не наработали! Технический персонал не может решить банальные вопросы, а по телефону можно связаться лишь с операторами, которые, естественно, не компетентны во многих технических вопросах.
Ответить

A a eee, 30 марта 2021 в 09:23:30   #

Оплатила через приложение полную сумму на следующий день обнаружила задолженность! При выяснении через горячую линию оказалось, что средства распределились по услугам не равномерно, в одной переплата в других недоплата! Перераспределить не возможно и Вы рать при оплате за какую сколько тоже, необходимо ехать с заявлением!
Ответить

Bavcheg13, 30 марта 2021 в 06:40:58   #

Как только наступает период оплаты сразу исчезают данные об имеющихся счётчиках 2й месяц не могу передать показания с сайта обращения как господу уж простите. Старое первое приложение работало куда стабильнее, куда запрятали данные о состоянии счета как он положительный так «оплачен» даже если переплата если задолженность так ярко горит красным и суммой.
Ответить

Тутси611, 30 марта 2021 в 06:08:40   #

Приложение работает быстро, не понятно почему деньги с карты сняли, а платёж не зачислен. Пишет деньги будут зачислены оффлайн. Это как?
Ответить

, 30 марта 2021 в 06:07:59   #

Постоянно вылетает когда хочешь оплатить, не сохраняет аккаунт, каждый раз надо снова вводить логин и пароль, до этого все работало
Ответить

Vzriv mozga, 30 марта 2021 в 05:07:08   #

Через приложение не всегда доходит до офиса оплата. Пытался разобраться созвонился говорят что я не оплачивал. Вот так и работает приложение.
Ответить

Виир, 30 марта 2021 в 03:56:39   #

А где Владимир ребята?
Мало того что я поменяла данные телефон не тот и почта
Я еще в приложении своего региона не найду
Дебилы
Не войти

в л кабинет
Совсем
Это после 3 часов в оффисе своего города

Ответить

Анна уд, 30 марта 2021 в 03:15:46   #

Задумка отличная, довольно удобно всё, НО три звезды за то, что каждый раз после технических работ слетают пароли, это прям подбешивает!
Ответить

Дддддад, 30 марта 2021 в 01:38:53   #

По сравнению с предыдущей версией все стало запутанно и не удобно. Много лишнего, часто вылетает из приложения. Верните старую версию
Ответить

Vladimir ps, 30 марта 2021 в 00:41:58   #

Не вижу цифры когда выбираю счётчик и подаю Показания, после каждого Показания просит оценить приложение
Ответить

Гендольф сизый, 29 марта 2021 в 23:45:48   #

В графе ввода показаний не видно вводимых цифр, хорошо что после нажатия кнопки «передать» выскакивает всплывающее уведомление с передаваемыми показаниями. Исправьте!
Интерфейс какой то сложный, можно сделать все гораздо проще и понятнее, для чего усложнять?
Ответить

Клиент75, 29 марта 2021 в 21:39:37   #

Разработчик приложения — бездарный человек. Две недели по приложению платеж не может пройти. Оплачивайте лучше через сторонние организации
Ответить

Anastasiya to, 29 марта 2021 в 20:34:38   #

После вчерашнего обновления при вводе цифр в графе «введите новые показания» ничего не отображается. То ли введены данные, то ли нет?! Разработчики, устраните проблему ввода!
Ответить

Konfighter, 29 марта 2021 в 19:22:05   #

Передача показаний прибора учёта не работает, чат сделан для галочки и не функционирует, удаляя Сообщения. Смысла в существовании приложения не вижу. Пользоваться не советую, как и услугами самой компании, был бы выбор…
Ответить

Yurasuvorov, 29 марта 2021 в 19:04:16   #

Какая то шляпа а не приложение, постоянно висит не понятное уведомление, хотя в приложении ни каких уведомлений нет
Ответить

Санек 06, 29 марта 2021 в 16:25:59   #

Что за номер дома? Зачем он нужен если есть лицевой счёт Пишет, что лицевой счёт не соответствует номеру дома Исправте этот бред….
Ответить

185vladimir, 29 марта 2021 в 16:21:07   #

Бестолковое приложение. Передаёт только цифру показаний. Обратной связи никакой. Обычная ситуация: кто собирает деньги, не хочет разговаривать с потребителем. Отдай деньги, а то накажем и всё……. А то что менеджеры берут больше денег чем нужно-это в порядке вещей. Разбираться можно, но только на месте. Очень некорректная организация,- ЭнергосбыТ Плюс, соответственно убогое приложение! Персонал этой конторы совершенно не умеет и не хочет разговаривать с потребителями
Ответить

Ekaterinav- 89, 29 марта 2021 в 15:38:01   #

При входе в приложение отображался белый экран, в конечном счете я его удалила. После обновления снова установила, но, как и в прошлый раз, НЕ МОГУ ВОЙТИ, кажется, эта проблема, которую вы не можете решить только с моим лицевым счётом! В прошлый раз пришлось чужой номер привязывать, чтобы войти, и ваша Служба поддержки не помогает в данном вопросе, а просто проигнорировали мои сообщения! Даже одна звезда-это много для этого приложения
Ответить

Тигин василий, 29 марта 2021 в 14:05:44   #

Странное приложение. Вроде должно облегчать передачу счетчиков и оплату, но с самого начала — ребус!
При регистрации пункт «номер дома» — что это Вводу номер счета, все остальные данные — пишет номер счета не соответствует номеру дома! Объясните — что надо вводить в эту строку?!?!
Ответить

Kesha768, 29 марта 2021 в 12:18:23   #

Постоянные вылеты и глюки. После последнего обновления вообще не даёт посмотреть баланс л/с, тут же вылетает. Сделайте уже пожалуйста рабочее приложение, плевать какой там будет интерфейс. Пусть оно просто будет РАТОТАТЬ! Позор для вас, такая огромная фирма не может осилить сделать одно стабильно работающее приложение.
Ответить

Platon minin, 29 марта 2021 в 11:52:20   #

Невозможно зарегистрировать новый лицевой счёт по номеру телефону, который ранее был использован для регистрации л/с, даже в случае удаления личного кабинета и открепления номера телефона от старого лицевого счёта!
Ответить

Dmitrya, 29 марта 2021 в 10:22:50   #

Постоянно не работает то сервер то программа. Тяжелая, долгая загрузка. Негоже такое для крупной компании….
Ответить

Dmitry govoruhin, 29 марта 2021 в 08:43:46   #

Появился чат, но как всегда кривой. Открываю окно, пишу вопрос. Ваш бот спрашивает, кто я физик или юрик. Я ответил. А потом бот просит меня задать вопрос. Зачем? Я же его уже сформулировал на 1 шаге
Ответить

V. andrew, 29 марта 2021 в 08:26:40   #

Хорошо, что обновили приложение. Возможность воспользоваться фонариком внутри приложения при снятии показаний счетчиков — огонь!
Ответить

Макси, 29 марта 2021 в 06:32:53   #

Деньги не идут уже второй день! На счету как была задолженность так и осталась! В течение какого времени деньги приходят?
Ответить

Legojungle, 29 марта 2021 в 06:03:38   #

После подключения дополнительных лицевых счетов — они отображают информацию. При клике на них программа просто вылетает. Приходиться идти на сайт заходить в личный кабнет и там выполнять все действия со всеми счетами. Зачем тогда нужно мобильное приложение. Приложение бесполезно.
Ответить

Император юкио, 29 марта 2021 в 06:01:59   #

Оплата по Apple Pay не работает, просто висит минуту, а потом сообщение об ошибке и что необходимо повторить ещё раз. Пришлось через оплату картой онлайн оплачивать. iPhone 7, iOS 14.4
Ответить

Гость4444, 29 марта 2021 в 05:25:49   #

Просто не работает уже месяца три. Пишет- ошибка сервера, попробуйте зайти позже. Каждый день пробую, но увы.
Ответить

K. georgiy, 29 марта 2021 в 05:21:30   #

Работает удовлетворительно.
Недостатки:
— Крайне необходимо добавить идентификацию при входе в приложение не только по вводимому вручную паролю (например, по touch id).
— Кроме того, раздел «чат» не работает.
— информация об осуществленной оплате через приложение не обновляется в отображаемой в приложении информации о задолженности в течение не менее 20 дней.
Ответить

Vitenadovyiti, 29 марта 2021 в 04:22:21   #

Наконец-то сделали действительно нормально приложение, собранное не на коленях. Удобное и информативное. Чат бы ещё конечно сделали побыстрее, обещают в следующих обновлениях.
Ответить

Aleksasb, 29 марта 2021 в 03:28:42   #

Приложение хорошее, но не отличное.
Очень не хватает единой оплаты всех лицевых счетов общей суммой — каждый л/с приходится оплачивать отдельными операциями.
Ответить

Никодимушка, 29 марта 2021 в 01:45:01   #

Уже продолжительное время не могу передать показания. Вернее, показания успешно передаются, но, на следующий месяц опять приходит нулевая квитанция. И переданные данные не учитываются. В старой версии приложения один раз получилось передать, но это было давно. Техподдержка не отвечает на сообщения, сколько не пиши.
Ответить

Ginko mado, 29 марта 2021 в 01:34:42   #

Сделайте в приложении так, чтоб можно было показания вместе с платежом отправлять, и добавьте Apple Pay
Ответить

Nanya kuzya, 29 марта 2021 в 00:28:46   #

Показания счётчика по отоплению передавала два месяца, а они не доходят до компании и компания считает по среднему. Сегодня звонила и узнала, что показания не доходят только по отоплению
Ответить

Kkkr!, 28 марта 2021 в 23:09:32   #

1) Нет обратной связи, невозможно пообщаться с живым человеком, не возможно добиться перерасчета, хотя начисления были по нормативу, вместо реальных цифр с счетчиков, что по сути не моя ошибка, ведь показания передаёт ук. Почему нельзя сделать массовый перерасчёт на весь дом если это ошибка не жильцов, а ук и т+, кто из вас прав, кто виноват разбираться не хотите, зато хотите что бы жильцы заплатили лишние деньги.
2) не понятно, почему нет возможно оплатить через Сбербанк без комиссии.
3)откуда берутся я начисления в приложении, в тот момент когда ещё нет квитанции?
Ответить