Произошла непредвиденная ошибка при обращении к внешнему сервису повторите попытку позже

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции сведений о контракте данные могли не поступать на FTP-сервер.

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре плана закупок (Закона № 223-ФЗ) на официальном сайте ЕИС на вкладке «Документы» в блоке «Документы плана закупки» мог некорректно отображаться реквизит «Выдано».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре извещения об осуществлении закупки на официальном сайте ЕИС на вкладке «Общая информация» в блоке «Условия контракта» могло отображаться некорректное значение реквизита «Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре извещения об осуществлении закупки на официальном сайте ЕИС на вкладке «Результаты определения поставщика (подрядчика, исполнителя)» в блоке «Результат определения поставщика (подрядчика, исполнителя), сформированный на основании размещенных протоколов» могло некорректно отображаться значение реквизита «Порядковые номера, полученные по результатам рассмотрения заявок».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре сведений о контракте на официальном сайте ЕИС на вкладке «Исполнение (расторжение) контракта» мог отсутствовать блок «Информация о начислении неустоек (штрафов, пеней)».

Исправлена ошибка, в результате которой при авторизации в личном кабинете в соответствии с разделом III Порядка регистрации в единой информационной системе в сфере закупок, после выбора сертификата могло возникать сообщение: «Доступ в Единую Информационную Систему запрещен. Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС».

Исправлена ошибка, в результате которой при редактировании регистрационных данных организации, зарегистрированной в соответствии с разделом V Порядка регистрации в единой информационной системе в сфере закупок, после нажатия на кнопку «Изменить данные об организации» могло возникать сообщение: «Страница временно недоступна. Попробуйте перезагрузить страницу».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании извещения об осуществлении закупки на вкладке «Товар, работа, услуга» после нажатия на кнопку «Просмотреть» для записи товара, работы, услуги могло возникать сообщение: «Страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже.».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании извещения об осуществлении закупки на вкладке «Результаты определения поставщика (подрядчика, исполнителя)» после выбора значения реквизита «Результаты определения поставщика (подрядчика, исполнителя)» могло возникать сообщение: «Произошла ошибка установки результата согласования возможности заключения контракта с единственным поставщиком».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре сведений о контракте на вкладке «Документы» в блоке «Информация об исполнении (о расторжении) контракта» после нажатия на кнопку «Включение поставщика в РНП» для информации о расторжении контракта могло возникать сообщение: «Страница временно недоступна. Попробуйте перезагрузить страницу.».

Исправлена ошибка, в результате которой при аннулировании денежного обязательства в реестре контрактов на вкладке «Шаг 3. Формирование сведений» для бухгалтерии после нажатия на кнопку «Продолжить» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «В процессе формирования Сведений о ДО, была изменена и размещена информация об исполнении, на основании которой формировались сведения о ДО. Необходимо перевыбрать «Документ-основание».».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре документа о приёмке на списковой форме в реестре документов об исполнении контрактов после нажатия на кнопку «Подписать» могло не осуществляться подписание документа.

Исправлена ошибка, в результате которой во время просмотра реестровых записей субъектов контроля при выборе записи, не содержащей информации о лицевом счете, после нажатия на кнопку «Перевести в активна» запись могла некорректно переходить в статус «Активна».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции записей справочника «НПА, регулирующие допуск товаров, работ, услуг, происходящих из иностранных государств» могло передаваться некорректное значение реквизита «SHORT_NAME».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции извещения о закупках могло передаваться некорректное значение в реквизите «startDT».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции документа о приёмке могло возникать сообщение: «Из-за технических проблем автоматический контроль нарушения законодательства не может быть выполнен в полном объеме. Для решения проблем обратитесь в службу технической поддержки ЕИС».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции транспортного пакета документа о приёмке могло возникать сообщение: «Из-за технических проблем автоматический контроль нарушения законодательства не может быть выполнен в полном объеме. Для решения проблем обратитесь в службу технической поддержки ЕИС».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции информации о товаре, работе, услуге в сведениях могли быть некорректно указаны значения характеристик.

Исправлена ошибка, в результате которой при регистрации организации через СвР могла не происходить автоматическая регистрация руководителя данной организации.

Исправлена ошибка, в результате которой при редактировании регистрационных данных пользователя организации, зарегистрированной через СвР или РАПФ мог некорректно срабатывать контроль об обязательности заполнения атрибутов «Адрес электронной почты» и «Служебный телефон».

Исправлена ошибка, в результате которой уведомления оператора официального сайта ЕИС, созданные для всех заказчиков, могли не отображаться в личных кабинетах некоторых заказчиков.

Исправлена ошибка, в результате которой при добавлении или редактировании позиции плана закупок поля «ОКПД2» и «ОКВЭД2» в табличной части раздела «Товары, работы, услуги» могли заполняться некорректными значениями.

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании плана закупок могла некорректно отображаться надпись: «Заказчиками не настроены права на формирование сведений для организации, являющейся представителем заказчика».

Исправлена ошибка, в результате которой после загрузки новой версии сведений об извещении, значения в полях «Дата подведения итогов» и «Место подведения итогов» могли переходить из актуальной версии сведений вне зависимости от переданных изменённых значений.

Исправлена ошибка, в результате которой при размещении протокола закупки могла наблюдаться длительная загрузка.

Исправлена ошибка, в результате которой при размещении протокола закупки после длительной загрузки могло появляться сообщение об ошибке «Произошла ошибка при размещении, попробуйте еще раз».

Исправлена ошибка, в результате которой при размещении сведений об исполнении договора мог некорректно срабатывать контроль АК_РД_0240.

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре информации и документов, размещённых в реестре договоров, могли не открываться файлы на вкладке «Документы».

Исправлена ошибка, в результате которой при размещении сведений об исполнении договора мог некорректно срабатывать контроль АК_РД_0235.

Исправлена ошибка, в результате которой при размещении сведений об исполнении договора мог некорректно срабатывать блокирующий контроль АК_РД_0277.

Исправлена ошибка, в результате которой при загрузке перечня позиций свыше 32 000 строк с использованием шаблона мог некорректно срабатывать блокирующий контроль «Для добавления позиций в таблицу необходимо заполнить обязательные поля: единица измерения и валюта».

Исправлена ошибка, в результате которой для сведений об исполнении к договору, находящемуся на этапе «Исполнение завершено», было доступно создание и размещение изменений.

Исправлена ошибка, в результате которой при размещении сведений об исполнении договора могло появляться сообщение об ошибке: «Internal Server Error»

Исправлена ошибка, в результате которой при сохранении сведений об исполнении договора в разделе «Соответствие платежного документа документу(ам) о приемке» могли исчезать ранее добавленные сведения.

Исправлена ошибка, в результате которой при добавлении информации об оплате в сведения об исполнении договора могло появляться сообщение об ошибке с текстом «Страница временно недоступна».

Исправлена ошибка, в результате которой при сохранении изменений сведений об исполнении договора с указанием актуальности документов в разделе «Документы из предыдущей версии сведений», информация об актуальности документов могла не сохраняться.

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений об исполнении договора и поиске позиции данного договора, в результатах поиска могла отсутствовать запрашиваемая позиция.

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений об исполнении договора мог некорректно срабатывать предупреждающий контроль АК_РД_0090.

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании отчёта о видах заключаемых договоров, в результирующих данных могла не учитываться информация на основании размещённых отчетностей по договорам.

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании первой версии отчетности по договорам, мог некорректно срабатывать блокирующий контроль о необходимости заполнения причины внесения изменений.

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании отчетности, реестровым записям мог присваиваться неверный код случая заключения договора.

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании отчетности могли не срабатывать блокирующие контроли АК_ОД_0026 и АК_ОД_0033.

Исправлена ошибка, в результате которой при загрузке протокола рассмотрения первых частей заявок для аукциона в электронной форме, участниками которого могут быть только субъекты малого и среднего предпринимательства могла возникать непредвиденная ошибка в ходе обработки «[UUID: 9a6495ef-78db-4629-9f54- 58afd3946222] org.springframework.transaction.UnexpectedRollbackException: JTA transaction unexpectedly rolled back (maybe due to a timeout); nested exception is javax.transaction.RollbackException: ARJUNA016053: Could not commit transaction.:JTA transaction unexpectedly rolled back (maybe due to a timeout); nested exception is javax.transaction.RollbackException: ARJUNA016053: Could not commit transaction.deployment.fz223-integrationweb.war//org.springframework.transaction.jta.JtaTransactionManager.doCommit(JtaTransacti onManager.java:1037)».

Исправлена ошибка, в результате которой при выгрузке размещённых сведений по идентификатору ЭП, в выгрузке могли присутствовать сведения по договорам, не относящимся к закупке, которая проводилась на той ЭП, которая отправляет запрос.

Исправлена ошибка, в результате которой при выгрузке с использованием вебсервиса для выгрузки сведений по запросу от ВСРЗ, КИС, РМИС могли выгружаться сведения о количестве и об общей стоимости договоров, заключенных заказчиком по результатам закупки товаров, работ, услуг, не относящиеся к организации, которой принадлежит логин и пароль, указанный в запросе, и представителям данного заказчика.

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений о денежном обязательстве в реестре контрактов на вкладке «Шаг 1. Выбор основания для ДО» после нажатия на кнопку «Продолжить» мог не осуществляться переход к следующему шагу.

Исправлена ошибка, в результате которой при попытке разместить загруженные по интеграции сведения об исправлении информации о расторжении контракта в реестре контрактов могла отсутствовать кнопка «Подать на размещение».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании распоряжения о совершении казначейского платежа на вкладке «Шаг 2. Расшифровка ЗКР, дополнительные сведения» могло некорректно формироваться значение реквизита «КПП».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании распоряжения о совершении казначейского платежа после нажатия на кнопку «Сохранить и проверить на нарушения» мог некорректно срабатывать автоконтроль: «Сумма НДС» в поле «Назначение платежа» превышает сумму НДС в связанном денежном обязательстве.

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании распоряжения о совершении казначейского платежа после нажатия на кнопку «Продолжить» могла не открываться на просмотр и подписание печатная форма сведений. Исправлена ошибка, в результате которой при формировании распоряжения о совершении казначейского платежа могла отсутствовать возможность редактирования значения реквизита «Назначение платежа».

Исправлена ошибка, в результате которой распоряжение о совершении казначейского платежа могло находиться в статусе «Исполнен» несколько раз.

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании распоряжения о совершении казначейского платежа после нажатия на кнопку «Подписать» сведения могли некорректно оставаться в статусе «На подписании».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании распоряжения о совершении казначейского платежа в блоке «Раздел 2 Реквизиты документа-основания» могло некорректно формироваться значение реквизита «Дата».

Исправлена ошибка, в результате которой при попытке разместить «Информацию о наступлении гарантийного случая и исполнении обязательств по предоставленной гарантии качества товаров, работ, услуг» после нажатия на кнопку «Направить на контроль и разместить» могло возникать сообщение: «Страница временно недоступна. Попробуйте перезагрузить страницу».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре карточки обращения на вкладке «Документы» в блоке «Сведения о внеплановой проверке» могла некорректно отображаться дата размещения сведений.

Исправлена ошибка, в результате которой при попытке аннулировать бюджетное обязательство мог некорректно осуществляться переход к формированию проекту сведений.

Исправлена ошибка, в результате которой при авторизации пользователя в соответствии с разделом III Порядка регистрации в единой информационной системе в сфере закупок могло возникать сообщение: «Сертификат ЭП с серийным номером отозван. Дальнейшие действия невозможны. Вам необходимо обратиться в орган Федерального казначейства, выдавший сертификат ЭП, для устранения данной проблемы».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре регистрационных данных пользователя, зарегистрированного в соответствии с разделом V Порядка регистрации в единой информационной системе в сфере закупок могло отображаться некорректное значение реквизита «Должность».

Исправлена ошибка, в результате которой при попытке перейти в раздел «Планы-графики закупок с 2017 г. до 2020 г.» могло возникать сообщение: «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже».

Исправлена ошибка, в результате которой при внесении изменений в извещение об осуществлении закупки на вкладке «Объект закупки» могли отображаться не все позиции ТРУ.

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании извещения об осуществлении закупки после перехода на вкладку «Условия контракта» могло возникать сообщение: «Страница временно недоступна. Попробуйте перезагрузить страницу».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании и размещении извещения об осуществлении закупки могло возникать сообщение: «Внимание! В результате подготовки документа к размещению возникли ошибки. Пожалуйста, повторите операцию по документу или обратитесь в техническую поддержку».

Исправлена ошибка, в результате которой при получении отказа в согласовании заключения контракта с единственным поставщиком от контролирующего органа могло быть недоступно для аннулирования связанное с извещением о закупке бюджетное обязательство.

Исправлена ошибка, в результате которой при попытке отменить информацию о независимой гарантии после нажатия на кнопку «Разместить» могло возникать сообщение: «Caused by: java.lang.IllegalStateException: java.lang.NullPointerException at deployment.fz44-bank-guarantee-service.».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре печатной формы документа о приемке на вкладке «Документ о приемке» могло возникать сообщение «Нет данных».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании и просмотре сведений об исправлении документа о приемке мог некорректно срабатывать блокирующий автоматический контроль в части соответствия сведений о прочих начислениях в исправлении документа о приемке и документа о приемке, на основании которого сформировано исправление.

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре печатной формы документа о приемке на вкладке «Титул поставщика» могло некорректно отображаться значение реквизита «ИНН/КПП продавца».

Исправлена ошибка, в результате которой при подписании документа о приемке сведения об исполнении контракта могли отсутствовать в реестре контрактов.

Исправлена ошибка, в результате которой при попытке подписать проект сведений об одностороннем отказе от заключения контракта мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «В соответствии с ч.13 ст. 95 Закона № 44-ФЗ решение заказчика об одностороннем отказе от исполнения контракта вступает в силу через десять дней с даты надлежащего уведомления заказчиком поставщика (подрядчика, исполнителя) об одностороннем отказе от исполнения контракта. Дата в поле «Предполагаемая дата вступления решения в силу» должна быть не ранее ».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании документа о приемке на вкладке «Подписание» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «В блоке «Документ о результатах проведенной экспертизы поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги» не прикреплен ни один документ».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции сведений о контракте мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «В информации об изменении контракта не могут быть удалены объекты закупки, которые присутствуют в размещенной информации о контракте (его изменении) и были включены в извещение об осуществлении закупки (приглашение)».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции информации о контракте могла некорректно отображаться выгрузка сведений XML на FTP в части характеристик объекта закупки.

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции информации об отмене протокола электронной процедуры мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «Размещение документа невозможно, для перечня заказчиков недостаточно свободного финансового обеспечения по связанной позиции плана-графика закупок. Для размещения документа необходимо внести изменения в план-график закупок».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции информации о договоре могло возникать сообщение: «Remote exception javax.transaction.xa.XAException».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции сведений об участнике на включение в реестр могло некорректно формироваться значение атрибута «unfairSupplier2022».

Исправлена ошибка, в результате которой при попытке открыть на просмотр отправленный по интеграции документ о приемке могло возникать сообщение: «Read timed out».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции титула заказчика для документа о приеме могло возникать сообщение: «javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException: svrCode must be not empty if spzCode is empty».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции информации с изменениями в документ о приеме мог некорректно срабатывать блок автоматических контролей в части не превышения суммарного количества поставленного товара, не превышение стоимости исполненных поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств.

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции информации об отказе жалобы могло возникать сообщение: «
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
//org.apache.xerces.ut il.ErrorHandlerWrapper.createSAXParseException(ErrorHandlerWra pper.java:201)».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции информации о поставленном на учет бюджетном обязательстве сведения могли отсутствовать в подсистеме управления расходами.

Исправлена ошибка, в результате которой при авторизации в личном кабинете в соответствии с разделом V Порядка регистрации в единой информационной системе в сфере закупок пользователя, для которого в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) не указано значение реквизита «Должность», после выбора сертификата могло возникать сообщение: «Страница временно недоступна. Попробуйте перезагрузить страницу».

Исправлена ошибка, в результате которой при редактировании регистрационных данных региональной информационной системы после нажатия на кнопку «Сохранить» могло возникать сообщение: «Страница временно недоступна. Попробуйте перезагрузить страницу».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании извещения об осуществлении закупки после нажатия на кнопку «Разместить» могло возникать сообщение: «Внимание! В результате подготовки документа к размещению возникли ошибки. Пожалуйста, повторите операцию по документу или обратитесь в техническую поддержку.».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании информации о контракте на вкладке «Информация о поставщиках» в блоке «Информация о поставщике (подрядчике, исполнителе)» могла отсутствовать возможность указать значение реквизита «Статус».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений о денежном обязательстве в реестре контрактов на вкладке «Шаг 3. Формирование сведений для бухгалтерии» после нажатия на кнопку «Продолжить» могли некорректно срабатывать блокирующие автоматические контроли: — «Реквизит «Код целевой статьи расходов» в строке раздела «Расшифровка суммы обязательства» не соответствует актуальной записи справочника «Коды целевых статей расходов»»; — «Реквизит «Код функциональной статьи расходов» в строке раздела «Расшифровка суммы обязательства» не соответствует актуальной записи справочника «Коды по ФКР»».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре извещений об осуществлении закупок на списковой форме в реестре размещения информации о закупках, для которых бюджетные обязательства не поставлены на учет, могла отсутствовать возможность редактирования и размещения сведений.

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании записи субъекта контроля после нажатия на кнопку «Сохранить» могло возникать сообщение: «В карточке субъекта контроля с ИНН , КПП не указан лицевой счет. Перевод в активный статус невозможен. Для перевода субъекта контроля в активный статус добавьте ещё лицевой счет.»

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции информации по жалобе сведения могли не поступать на Электронные торговые площадки.

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании извещения об осуществлении закупки после нажатия на кнопку «Разместить» могло возникать сообщение: «Внимание! В результате подготовки документа к размещению возникли ошибки. Пожалуйста, повторите операцию по документу или обратитесь в техническую поддержку.».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений о контракте на вкладке «Общая информация» в блоке «Контракт заключается» могла отсутствовать возможность заполнения реквизита «№ закупки».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений о денежном обязательстве в реестре контрактов на вкладке «Шаг 3. Формирование сведений для бухгалтерии» после нажатия на кнопку «Продолжить» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «Для выбранного документа-основания уже поставлено на учет ДО с учетным номером .».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре печатной формы извещения об осуществлении закупки в блоке «Финансирование за счет бюджетных средств» могло некорректно отображаться значение реквизита «Итого».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений о расторжении контракта после нажатия на кнопку «Направить на контроль и разместить» мог некорректно срабатывать блокирующий размещение автоматический контроль: «При формировании информации о расторжении контракта на основании «» в контракте должна быть предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона 44-ФЗ. Необходимо установить в информации о контракте соответствующий признак.». ,

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений о денежном обязательстве на вкладке «Шаг 3. Формирование сведений для бухгалтерии» после нажатия на кнопку «Продолжить» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «На вкладке «Шаг 3. Сведения для бухгалтерии» в блоке «Сведения о продавце» для выбранного контрагента отсутствуют банковские реквизиты. Необходимо внести изменения в связанные сведения о принятом бюджетном обязательстве и заполнить банковские реквизиты для выбранного контрагента.».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции извещения об осуществлении закупки мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «Для заказчика — «» в разделе плана оплаты исполнения контракта «По кодам видов расходов» объем финансового обеспечения не детализирован по кодам видов расходов. Необходимо указать код(-ы) КВР».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции извещения об осуществлении могли некорректно срабатывать автоматические контроли: — «В составе документа для каждого объекта закупки, для которого в поле «Способ указания объема выполнения работы, оказания услуги» (purchaseObject/volumeSpecifyingMethod) указано значение «VTF – Объем не может быть указан в количественном выражении (указание объема в текстовом виде)», должно быть заполнено поле «Объем работы, услуги (указание объема в текстовом виде)» (purchaseObject/quantity/volumeTextForm) «; — «При указании общего атрибута «Невозможно определить количество товара, объем подлежащих выполнению работ, оказанию услуг» (notificationInfo/purchaseObjectsInfo/n otDrugPurchaseObjectsInfo/ purchaseObject/quantityUndefined) соответствующий атрибут «Невозможно определить количество» (notificationInfo/purchaseObjectsInfo/notDr ugPurchaseObjectsInfo/purchaseObject/qua ntity/undefined) или или notificationInfo/purchaseObjectsInfo/notDru gPurchaseObjectsInfo/cmn:purchaseObject/cmn:quantity/cmn: volumeTextForm должен быть задан для каждого объекта закупки».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции сведений о контракте могло возникать сообщение: «ava.lang. NullPointerException at deployment. rgkintegration-adapter-ear .ear. rgk-integrationadapter .war …».

Была реализована доработка, в рамках которой на вкладке «Общая информация» информации о недобросовестном поставщике (подрядчике, исполнителе, подрядной организации) в блоке «Общая информация по реестровой записи» были изменены условия отображения реквизита «Отказ поставщика (подрядчика, исполнителя) от исполнения контракта по причине введения в отношении заказчика санкций и (или) мер ограничительного характера».

Исправлена ошибка, в результате которой форме после перехода на вкладку «Подписание заказчиком» в реестре проектов электронных контрактов могло возникать сообщение: «Произошла непредвиденная ошибка при обращении к внешнему сервису. Повторите попытку позже.».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании проекта контракта после заполнения значения реквизита «Номер извещения (приглашения)» могло возникать сообщение: «Страница временно недоступна. Попробуйте перезагрузить страницу».
Исправлена ошибка, в результате которой при формировании изменений в обращение в контрольный орган после нажатия на кнопку «Завершить формирование обращения» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «По данному ИКЗ уже направлено с таким же типом обращение в контрольный орган».

Была реализована доработка, в рамках которой в реестре уведомлений в личном кабинете пользователя официального сайта ЕИС на вкладке «Уведомления от системы» в модальном окне «Настройка уведомлений» был добавлен новый тип уведомлений «Получен отказ участника закупки от заключения контракта».

Исправлена ошибка, в результате которой на официальном сайте ЕИС после перехода на вкладку «Платежи и объекты закупки» извещения об осуществлении закупки могло возникать сообщение: «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже.».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре на официальном сайте ЕИС документа о приёмке могло отображаться некорректное значение реквизита «Исполнено на».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании извещения об осуществлении закупки на вкладке «Условия контракта» после нажатия на кнопку «Сохранить и проверить на нарушения» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «В разделе плана оплаты исполнения контракта за счет бюджетных средств в рамках каждого Кода бюджетной классификации должно быть заполнено поле «Сумма контракта» хотя бы за один год.».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании извещения об осуществлении закупки на вкладке «Условия контракта» в блоке «Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования» после нажатия на кнопку «Сохранить и проверить на нарушения» могло не сохраняться изменение значения реквизита «Срок исполнения».

Исправлена ошибка, в результате которой после нажатия на кнопку «Отправить повторно» в реестре документов об исполнении контрактов статус документа о приёмке мог оставаться в значении «Ошибка доставки».

Исправлена ошибка, в результате которой при аннулировании сведений о бюджетном обязательстве на вкладке «Расшифровка бюджетного обязательства» после нажатия на кнопку «Завершить» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «В справочнике «Главные распорядителя бюджетных средств» отсутствуют актуальные значения кода ГРБС для первых трех разрядов КБК в расшифровке обязательства».

Была реализована доработка, в рамках которой актуализирован справочник «Основания списания неустоек (штрафов, пеней)»

Исправлена ошибка, в результате которой после нажатия на кнопку контекстного меню «Внести изменения» сведений о контракте могло возникать сообщение: «Страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже.».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции протокола подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя) мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «Для размещения документа «» должен быть предварительно размещен документ «»».

Была реализована доработка, в рамках которой на вкладке «Сведения о лоте» извещения о закупке (Закон № 223- ФЗ) на официальном сайте ЕИС добавлен блок «Требования к обеспечению исполнения договора».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре сведений о контракте на вкладке «Документы» в блоке «Сведения о денежных обязательствах» после нажатия на кнопку контекстного меню «Подписать» распоряжения о совершении казначейского платежа мог некорректно осуществляться переход на пустую форму редактирования сведений.

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре печатной формы распоряжения о совершении казначейского платежа в блоке «Раздел 2. Реквизиты документа-основания» мог некорректно отображаться реквизит «УИН».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений о денежном обязательстве на вкладке «Шаг 3. Формирование сведений для бухгалтерии» после нажатия на кнопку «Продолжить» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «Указанные реквизиты в бюджетном обязательстве по контракту не соответствуют реквизитному составу в документе о приемке по связанному контракт».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре плана — графика закупок на официальном сайте ЕИС на вкладке «Итоговые показатели» мог некорректно отсутствовать блок «Выделено средств в рамках реализации национальных проектов».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре извещения о закупках (Закон № 223-ФЗ) на официальном сайте ЕИС на вкладке «Общая информация» в блоке «Порядок проведения процедуры» могли отсутствовать следующие реквизиты: «Рассмотрение первых частей заявок», «Рассмотрение вторых частей заявок», «Подача ценовых предложений», «Сопоставление ценовых предложений», «Квалификационный отбор».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре извещения об осуществлении закупки на официальном сайте ЕИС на вкладке «Общая информация» в блоке «Преимущества, требования к участникам» после нажатия на номер следующей страницы мог не осуществляться переход на соответствующую страницу.

Исправлена ошибка, в результате которой во время просмотра извещения об осуществлении закупки на официальном сайте ЕИС на вкладке «Общая информация» в блоке «Информация об объекте закупки» при переходе на следующую страницу сведений могла происходить долгая загрузка.

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре сведений о контракте на официальном сайте ЕИС на вкладке «Общая информация» в блоке «Информация об изменении контракта» мог некорректно отображаться реквизит «Реквизиты документа, являющегося основанием изменения условий контракта».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре отчетности по договорам (Закона № 223-ФЗ) на официальном сайте ЕИС на вкладке «Журнал событий» могло некорректно отображаться значение реквизита «Дата и время».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре результатов поиска в реестре запросов цен товаров, работ, услуг после перехода в карточку сведений могло возникать сообщение: «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании извещения об осуществлении закупки на вкладке «Условия контракта» после нажатия на кнопку «Сохранить и проверить извещение на нарушения» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «Для заказчика «» финансирование закупки за счет бюджетных и/или внебюджетных средств превышает финансовое обеспечение закупки.».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании извещения об осуществлении закупки на вкладке «Прилагаемые документы» после нажатия на кнопку «Разместить» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «Для заказчика — «» должна быть заполнена информация по финансированию за счет бюджетных средств хотя бы в одном этапе исполнения контакта.».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений об изменении контракта на вкладке «Объекты закупки» после нажатия на кнопку «Сохранить и проверить на нарушения» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «В информации о контракте должны быть указаны все объекты закупки, которые включены в извещение об осуществлении закупки (приглашение).».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений об исполнении контракта с установленным признаком «Исполнение по контракту/этапу контракта завершено» после нажатия на кнопку «Сохранить и проверить на нарушения» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «Для этапа — , если указана дата начала исполнения, иначе > итоговая стоимость исполненных поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств не должна превышать цену этапа контракта , так как исполнение по этапу завершено.».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений об исполнении контракта с установленным признаком «Исполнение по контракту/этапу контракта завершено» на вкладке «Документы» после нажатия на кнопку «Готово» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «Завершение этапа исполнения контракта невозможно, если для данного этапа не размещено ни одного платежного документа.».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре печатной формы распоряжения о совершении казначейского платежа в реестре контрактов в блоке «Раздел 3. Реквизиты контрагента» могло отображаться некорректное значение реквизита «Лицевой счет».

Исправлена ошибка, в результате которой при осуществлении поиска в реестре документов об исполнении контрактов с установленным параметром «Документ загружен из внешней системы» после нажатия на кнопку «Найти» могло возникать сообщение: «Страница временно недоступна. Попробуйте перезагрузить страницу.».

Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре результатов поиска в реестре документов об исполнении контрактов в реестровой записи могло отображаться некорректное значение реквизита «Поставщик».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании правил нормирования в реестре правил нормирования в сфере закупок после нажатия на кнопку «Разместить» могло возникать сообщение: «Страница временно недоступна. Попробуйте перезагрузить страницу.».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании записи субъекта контроля после нажатия на кнопку «Сохранить» могло возникать сообщение: «В карточке субъекта контроля с ИНН, КПП не указан лицевой счет. Перевод в активный статус невозможен. Для перевода субъекта контроля в активный статус добавьте ещё лицевой счет.».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции решения об одностороннем отказе от исполнения контракта, сформированного заказчиком, сведения могли не поступать в ЕИС.

В соответствии с требованиями подпункта «б» пункта 3 статьи 1 Федерального закона от 16.04.2022 № 109-ФЗ в извещении о закупке добавлен блок: «Требования к обеспечению исполнения договора», содержащий следующие атрибуты: -размер обеспечения исполнения договора; -валюта; -иные требования к обеспечению исполнения договора.

В соответствии с частью 1 постановления Правительства России от 21.03.2022 № 417 при размещении сведений об исполнении в реестре договоров доработана автоматическая проверка сроков оплаты поставленных товаров (выполненных работ, оказанных услуг) по договору (отдельному этапу договора) по закупкам среди субъектов малого и среднего предпринимательства (далее – МСП) (срок уменьшен с 15 до 7 рабочих дней)

В связи с постановлением Правительства России от 06.03.2022 № 301 выполнены следующие доработки: -доработано формирование отчетности в части отображения сведений о количестве и об общей стоимости договоров с субъектами МСП, заключенных по результатам закупок, сведения о которых не размещены в единой информационной системе, в соответствии с частью 16 статьи 4 Закона № 223-ФЗ; -доработано отображение сведений об отчетах на официальном сайте ЕИС.

В соответствии с изменениями Федерального Закона от 18.07.2011 № 223-ФЗ (в редакции Федерального закона от 16.04.2022 № 104-ФЗ) в части положений о закупке (типовых положений о закупке) добавлен блок «Срок оплаты поставленного товара, выполненной работы (ее результатов), оказанной услуги» и соответствующие атрибуты: -срок оплаты (рабочие дни); -порядок определения срока оплаты; -ОКПД2. В реестре договоров также реализован автоматический контроль на соответствие срока оплаты по договору сроку, указанному в положении о закупке (типовом положении о закупке).

В соответствии с пунктом 5 части 5 статьи 1 постановления Правительства от 21.03.2022 № 417 добавлена новая причина включения поставщиков (подрядчиков, исполнителей) в реестр недобросовестных поставщиков «Односторонний отказ заказчика от исполнения договора».

В подсистеме размещения информации о закупках на основании изменений Закона № 44-ФЗ реализованы доработки в части отображения информации о закупке при формировании извещения об осуществлении закупки:

-в блоке «Преимущества, требования к участникам» исключены текстовые поля для указания дополнительной информации в отношении требований по частям 1, 1.1, 2, 2.1 статьи 31 Закона № 44-ФЗ;
-скорректирована печатная форма с учетом доработок по данным требованиям.
-скорректировано отображение признака «Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ» (признак выбран по умолчанию и не доступен для редактирования). Также в блоке «Преимущества, требования к участникам» добавлено требование к участникам «Требование об отсутствии в реестре недобросовестных поставщиков (подрядчиков, исполнителей) информации, включенной в такой реестр в связи отказом поставщика (подрядчика, исполнителя) от исполнения контракта по причине введения в отношении заказчика санкций и (или) мер ограничительного характера».

В подсистеме размещения информации о закупках для способа определения поставщика «Открытый конкурс в электронной форме по ст.111.4.» изменен до предупреждающего уровень контроля на соответствие требованиям участников закупки согласно ч. 2.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ.

В подсистеме размещения информации о закупках на основании проекта изменений № 107527-8 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в Закон № 44-ФЗ в части статьи 111.3 и статьи 111.4 Закона № 44-ФЗ выполнены следующие доработки:
— реализована возможность заключения контракта в соответствии со ст. 111.4 не только на создание, модернизацию, освоение производства товара, но и на создание, реконструкцию имущества с использованием которого будет оказываться услуга (скорректированы соответствующие поля на формах ввода информации в реестре единственных поставщиков и отчете производителей);
— реализована возможность указывать в реестре отчетов производителей в соответствии с контрактом, заключенным по ст. 111.3 и ст.111.4 Закона № 44-ФЗ за отчетный период;
— скорректировано требование к минимальному объему инвестиций для контракта «Закупка для обеспечения государственных нужд субъекта Российской Федерации» до ста миллионов рублей.

В подсистеме размещения информации о закупках добавлено дополнительное требование «Требования в соответствии с позицией 37 раздела VII приложения к ПП РФ от 29.12.2021 № 2571» в справочник «Требования к участникам закупок» на основании изменений в Постановлении Правительства Российской Федерации от 29.12.2021 № 2571 (в редакции постановления Правительства России от 23.05.2022 № 937).

В подсистеме размещения информации о закупках скорректирована вкладка «Результаты определения поставщика» извещения об осуществлении закупок, а именно:
— в блоке «Результат определения поставщика (подрядчика, исполнителя), сформированный на основании размещенных протоколов» отображается информация о расторжении контракта, а также об отказе участника закупки от заключения контракта;
— в блоке «Информация о процедуре заключения контракта» отображается информация об отказе участника закупки от заключения контракта, печатная форма отображается в карточке проекта контракта на вкладке «Документы»;
— в блоке «Сведения о контракте из реестра контрактов» отображается статус контракта.

В подсистеме заключения контрактов реализованы следующие доработки:
-на основании требований ч.17.1 ст.95 Закона № 44-ФЗ, п.3 ч.3 ст.51 Закона № 44-ФЗ и п. 1 ч. 17.2 ст. 95 Закона № 44-ФЗ реализована возможность заключения контракта в электронной форме со следующим участником закупки после расторжения контракта с предыдущим участником, также обеспечена возможность получения и обработки от электронной площадки нового документа «Отказ участника закупки от заключения контракта»;
— реализована возможность приема и отображения печатной формы документа «Отказа участника закупки от заключения контракта» в карточке проекта контракта на вкладке «Документы»;
— автоматическое формирование документа «Информация об отмене процедуры заключения контракта» при получении документа «Отказ участника закупки от заключения контракта»;
— в блок «Информация о поставщике» для участника закупки, с которым был заключен контракт и размещены сведения о расторжении контракта, автоматически наследуются данные участника закупки, с которым возможно заключение контракта, после расторжения;
— реализованы автоматические проверки изменения цены с учетом исполненных обязательств по расторгнутому контракту.

В реестре контрактов реализованы следующие доработки:
— при расторжении контракта реализована передача данных о расторжении контракта в подсистему размещения информации о закупке для определения следующего поставщика;
— реализована проверка невозможности отмены расторжения контракта в случае, если заказчиком по извещению ранее размещен проект контракта, либо доработанный проект контракта ИЛИ контракт заключен с признаком «Контракт заключен в соответствии с ч. 17.1 ст. 95 44-ФЗ»;
— обеспечено наследование кода ОКПД2 объекта закупки из извещения (приглашения), если в извещении (приглашении) указано описание объекта закупки осуществляется согласно КТРУ и указан код ОКПД2;
— в поле «Способ указания объема выполнения работы, оказания услуги» изменены наименования полей «Числовое значение» и «Текстовое значение», а также обеспечено наследование значения данного поля из извещения (приглашения);

Также в соответствии с постановлением Правительства России от 27.01.2022 № 60 в реестре контрактов реализованы следующие изменения:
— для всех типов поставщиков исключены поля «Код по ОКТМО», «Дата постановки на учет в налоговом органе», «Дата включения в Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства»;
— для поставщика с типом «Юридическое лицо РФ» исключено поле «Код по ОКПО»;
— для поставщика с типом «Юридическое лицо иностранного государства» исключено поле «Полное наименование, сокращенное наименование, фирменное наименование (латинскими буквами)»;
— для поставщика с типом «Физическое лицо иностранного государства» сделаны необязательными поля «Электронная почта» и «Телефон» в блоке «Место пребывания на территории РФ».

Также в соответствии с требованиями Закона № 44-ФЗ (в редакции Федерального закона № 360-ФЗ) в реестре контрактов реализованы следующие доработки:
— изменены правила заполнения информации об источнике финансирования и структура ввода графика финансирования:
— для всех организаций заказчиков, кроме госкорпораций, вместо вкладок «За счет бюджетных средств» и «За счет внебюджетных средств» используется единая вкладка «График финансирования»
— для организаций заказчиков, являющихся автономными учреждениями, бюджетными учреждениями, унитарными предприятиями, иными юридическими лицами в качестве источника финансирования контракта допускается указание только внебюджетных средств;
— для остальных заказчиков, кроме государственных корпораций, в качестве источника финансирования контракта допускается указание только бюджетных средств;
— для государственных корпораций в качестве источника финансирования контракта допускается указание как бюджетных, так и внебюджетных средств.

В реестре документов об исполнении контракта реализованы следующие доработки.

В соответствии с Законом № 44-ФЗ (в редакции Федерального закона от 02.07.2021 № 360-ФЗ), начиная с 01.07.2022 по контрактам, заключенным по результатам электронных процедур, закрытых электронных процедур, с использованием ЕИС должно осуществляться формирование, подписание и направление решения об одностороннем отказе от исполнения контракта согласно статье 95 Закона № 44-ФЗ, а также ведение претензионной переписки при применении мер ответственности и совершении иных действий в связи с нарушением поставщиком (подрядчиком, исполнителем) или заказчиком условий контракта путем направления электронных уведомлений в соответствии с частью 16 статьи 94 Закона № 44-ФЗ. В соответствие с этим в реестре документов об исполнении контракта реализованы следующие доработки:
— в раздел «Реестр документов об исполнении контракта» добавлена новая вкладка «Переписка и уведомления»;
— обеспечена возможность формирования, подписания и направления решения об одностороннем отказе от исполнения контракта, а также извещения о его отмене;
— реализована возможность просмотра и ответа на направленное поставщиком (подрядчиком, исполнителем) решение об одностороннем отказе от исполнения контракта, а также просмотра извещения о его отмене;
— реализовано автоматическое формирование проекта информации о расторжении контракта в реестре контрактов;
— обеспечена возможность ведения претензионной переписки путем формирования, подписания и направления уведомлений, а также ответа на такие поступившие уведомления от поставщика (подрядчика, исполнителя);
— добавлено информирование заказчика в личном кабинете ЕИС о размещении поставщиком (подрядчиком, исполнителем) решения об одностороннем отказе от исполнения контракта, а также извещения о его отмене.

Также в реестре документов об исполнении контракта реализованы следующие доработки:
— реализована возможность указания лиц, ответственных за работу с контрактом, в целях оптимизации процесса навигации. В блоке поиска реализована соответствующая опция поиска контрактов по ФИО ответственного по работе с контрактом. Поиск контрактов производится по наименованию предмета контракта и по необходимости подписания документа уполномоченным пользователем;
— оптимизирован переход к подписанию созданного автоматически проекта сведения об исполнении контракта при подписании заказчиком документа о приемке в электронной форме. Сотруднику заказчика необходимо установить права доступа на подписание сведений об исполнении контракта;
— реализована возможность рассмотрения акта выполненных работах с накопительным итогом, сформированного в электронной форме на основании сметы контракта с отражения сумм неустоек (штрафов, пеней).

В подсистеме бюджетных обязательств обеспечена возможность смены лицевого счета получателя бюджетных средств в сведениях о принимаемых и принятых бюджетных обязательствах в случае, если у получателя бюджетных средств открыто более одного лицевого счета.

В подсистеме денежных обязательств выполнена доработка, в рамках которой скорректированы правила заполнения даты документа-основания при формировании сведений о денежном обязательстве на основании сведений об исполнении контракта: дата документа о приемке заполняется датой подписания заказчиком документа о приемке товаров, работ, услуг из связанных сведений об исполнении контракта.

В подсистеме распоряжений о совершении казначейских платежей скорректированы правила доступности строки УИН в разделе 2 «Реквизиты документаоснования», раздела 4 «Реквизиты налоговых платежей» и реквизита «КБК получателя» в разделе 6 «Расшифровка обязательства» при перечислении средств на перечень счетов для контроля налоговых полей.

В реестре независимых гарантий реализованы следующие доработки:
— обеспечена возможность размещения сведений о независимых гарантиях, предоставленных иностранными гарантами;
— в блоке сведений о гаранте добавлено отображение сведений о стране, в которой зарегистрирован гарант.

В соответствии с постановлением Правительства России от 30.06.2020 № 1078 в реестре недобросовестных поставщиков (подрядчиков, исполнителей) реализованы следующие доработки:
— возможность указания нового основания для включения в реестр недобросовестных поставщиков в связи с расторжением поставщиком контракта с заказчиком, включенным в санкционный список;
— возможность отображения нового основания для включения в реестр недобросовестных поставщиков (подрядчиков, исполнителей) в связи с расторжением поставщиком контракта с заказчиком, включенным в санкционный список, в личном кабинете органа контроля.

На главной странице официального сайта ЕИС реализованы следующие доработки:
— Обновлена визуализация виджета «Общая» в режиме отображения карты субъектов;
— реализована возможность отображения нового основания для включения в реестр недобросовестных поставщиков (подрядчиков, исполнителей) в связи с расторжением поставщиком контракта с заказчиком, включенным в санкционный список, в карточке реестра недобросовестных поставщиков (подрядчиков исполнителей);
— в карточке «Электронные документы об исполнении» реализована вкладка «Решение об одностороннем отказе» с информацией о размещенных решениях об одностороннем отказе от исполнения контракта, а также извещениях об отмене таких решений.

Переход на вкладку реализован из извещения об осуществлении закупки, сведений о контракте, процедуры заключения контракта;
— обеспечена возможность одновременного отображения информации о прохождении целевого контроля и ч. 5.1 ст. 99 для извещений (приглашений) на вкладке «Документы» в блоке «Извещение, изменение извещения о проведении закупки»

В подсистеме интеграции и маршрутизации:
— реализована возможность сохранения в интеграционный файл в формате XML и выгрузки на FTP записей с новым основанием для включения в реестр недобросовестных поставщиков (подрядчиков, исполнителей) в связи с расторжением поставщиком контракта с заказчиком, включенным в санкционный список.

Код ошибки OR IEH 01. Недавно сразу несколько наших читателей столкнулись с одной и той же проблемой: им не удалось оплатить покупку в Google Play с банковской карты. Вместо успешной транзакции они получили сообщение: «Произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку позже. Код ошибки: [OR-IEH-01]». Что интересно, некоторые из них потерпели неудачу при попытке привязать банковскую карту к Google Payment, а другие столкнулись с той же ошибкой, пытаясь произвести оплату непосредственно из приложения с уже привязанной карты.

Специалисты справочного форума Google Play называют целый ряд причин, по которым может произойти такая ситуация:

• использование VPN, либо другие подобных программ;
• сторонняя прошивка или ROOT на устройстве, с которого выполняется оплата;
• некорректно указанные место проживания и основной язык в аккаунте Google.

Конечно, прежде всего, стоит убедиться, что в Google Play аккаунте верно указаны место проживания и основной язык. Но практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев корень проблемы кроется в неактивированном аккаунте или в блокировке Google Кошелька. В последнем случае на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Google, может прийти письмо следующего содержания: 

Мы не смогли подтвердить данные вашей кредитной или дебетовой карты по одному из последних заказов, и нам пришлось временно заблокировать ваш Google Кошелек. Чтобы возобновить доступ к Кошельку, отправьте нам эту форму со всеми необходимыми документами.

К письму прилагается ссылка, по которой открывается типовая форма для подтверждения информации в аккаунте: https://support.google.com

Чтобы исправить ошибку [OR-IEH-01] внимательно изучаем правила заполнения формы, вносим необходимую информацию и прикрепляем:

• удостоверение личности, выданное государственным органом;
• документ, в котором указаны ваши имя и адрес, например выписка по банковскому счету или квитанция за коммунальные услуги.

Отправляем форму с документами и ждем 2-5 рабочих дней. Как только данные будут проверены, и аккаунт разблокируют, на электронную почту поступит письмо с соответствующим уведомлением. Останется только попытаться вновь произвести оплату (привязать карту), чтобы убедиться в том, что ошибка [OR-IEH-01] исправлена.

Мы надеемся, что вам удастся легко решить проблему с блокировкой Google кошелька, если таковая возникла.

Специалисты справочного форума Google Play называют целый ряд причин, по которым может произойти такая ситуация:

• использование VPN, либо другие подобных программ;
• сторонняя прошивка или ROOT на устройстве, с которого выполняется оплата;
• некорректно указанные место проживания и основной язык в аккаунте Google.

Конечно, прежде всего, стоит убедиться, что в Google Play аккаунте верно указаны место проживания и основной язык. Но практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев корень проблемы кроется в неактивированном аккаунте или в блокировке Google Кошелька. В последнем случае на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Google, может прийти письмо следующего содержания:

Мы не смогли подтвердить данные вашей кредитной или дебетовой карты по одному из последних заказов, и нам пришлось временно заблокировать ваш Google Кошелек. Чтобы возобновить доступ к Кошельку, отправьте нам эту форму со всеми необходимыми документами.

К письму прилагается ссылка, по которой открывается типовая форма для подтверждения информации в аккаунте:

https://support.google.com/payments/contact/account_verification

Чтобы исправить ошибку [OR-IEH-01] внимательно изучаем правила заполнения формы, вносим необходимую информацию и прикрепляем:

• удостоверение личности, выданное государственным органом;
• документ, в котором указаны ваши имя и адрес, например выписка по банковскому счету или квитанция за коммунальные услуги.

Отправляем форму с документами и ждем 2-5 рабочих дней. Как только данные будут проверены, и аккаунт разблокируют, на электронную почту поступит письмо с соответствующим уведомлением. Останется только попытаться вновь произвести оплату (привязать карту), чтобы убедиться в том, что ошибка [OR-IEH-01] исправлена.

Мы надеемся, что вам удастся легко решить проблему с блокировкой Google кошелька, если таковая возникла. И (уже по традиции) будем благодарны, если вы расскажете о своем опыте решения данной проблемы в комментариях.

Когда заработает Единая информационная система?

Модератор: ansov

Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Перейти:

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Google play код ошибки or rwe 03

Многие пользователи Google Play Market при попытке добавить биллинг мобильного оператора в качестве приоритетного способа оплаты сталкиваются с уведомлением «Не удалось подтвердить аккаунт. Повторите попытку позже. Код ошибки OR-DVASA2-03». Далее будут представлены самые действенные способы устранения данной проблемы.

Варианты исправления ошибки

Боковое меню содержит специальный раздел для выбора предпочтительного способа оплаты. Здесь нужно отыскать номер телефона, привязанный к учетной записи, и выполнить его удаление. Остается подтвердить свой выбор, перейдя в Google Play Store, и на страничке с информацией о платеже кликнуть по «Включению биллинга оператора». Потребуется согласиться с условиями пользования сервисом и оплатить покупку. Данный способ помогает далеко не во всех случаях. Если проблема не решится, стоит попробовать альтернативные методы.

Очистить кэш

Переполненный кэш – распространенная причина некорректной работы смартфона. Для того, чтобы исправить ситуацию, необходимо зайти в раздел настроек и сделать следующие шаги:

Удалить и снова добавить Google-аккаунт

Если описанный выше способ не помог исправить ошибку OR-DVASA2-03, стоит удалить учетную запись со смартфона, а затем добавить ее повторно. Не нужно беспокоиться о сохранности личной информации, поскольку профиль не уничтожается полностью. Во избежание ошибок рекомендуется взять на вооружение следующую инструкцию:

Изменить личные данные

Нередко ошибка с проведением платежа OR-DVASA2-03 возникает из-за того, что координаты, указанные при создании аккаунта, не соответствуют региону, в котором была выпущена SIM-карта. Для того, чтобы изменить информацию, можно воспользоваться компьютером или смартфоном и выполнить действия в следующем порядке:

Нужно сохранить внесенные коррективы и повторить попытку оплаты. Для обновления информации требуется промежуток от двух-трех часов до нескольких дней. Поэтому в случае отсутствия изменений после выполнения вышеописанного алгоритма рекомендуется повторить попытку некоторое время спустя.

Отключить вторую SIM-карту

Если ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему, стоит обратиться к специалистам из службы технической поддержки.

Отзывы

Была проблема со смартфоном, работающим под управлением ОС Android 4.1.1 (с рутом). Никак не мог добавить метод оплаты по биллингу мобильного оператора (Билайн). Сбросил настройки до заводских установок, однако ошибка с кодом OR-DVASA2-03 никуда не исчезла. Пробовал другие способы, в итоге решил проблему, изменив личные данные в настройках платежного профиля и отключив рут.

Константин, Горячий Ключ

При попытке сделать оплату в Google Play столкнулся с ошибкой OR-DVASA2-03. Почистил кэш, обновил информацию о регионе в разделе «Настройки», но ничего не изменилось. Пришлось создавать новый аккаунт Google, после чего проблема была устранена, и я снова могу делать покупки в Play Market.

Возникли непонятные затруднения во время привязки мобильного счета Билайн в качестве способа оплаты. Система постоянно выдавала ошибку OR-DVASA2-03. Выяснилось, что причиной ошибки был настроенный root-доступ. Убрал его, благодаря чему получилось удачно разрешить создавшуюся проблему.

Заключение

Сервисное уведомление «Не удалось подтвердить аккаунт. Повторите попытку позже. Код ошибки OR-DVASA2-03» появляется при попытке добавить биллинг сотового оператора как способ оплаты. Для того, чтобы настроить возможность оплачивать разные продукты в Play Market, следует убедиться, что на балансе мобильного телефона есть достаточная сумма, и проверить наличие подключения к мобильным сетям 2G, 3G или 4G. Оплата через мобильного оператора может производиться только в местной валюте. Если на странице приложения в Google Play нужный способ оплаты выделен серой заливкой, придется выбрать другой вариант. Для решения проблемы может потребоваться очистка кэша, удаление и добавление Google-аккаунта, изменение личных данных или отключение второй SIM-карты.

Ошибка OR-DVASA2-02 – как исправить данные Google Play

Пользователи Android очень часто испытывают трудности с совершением покупок в Google Play Store или через утилиту с использованием прямого биллинга операторов (DCB) их смартфоны показали ошибку: «Ваша учётная запись не имеет права на мобильный платёж, обратитесь к своему оператору мобильной связи. [OR-DVASA2-02]». Сегодня мы разберём возможные причины этого сообщения и поможем исправить проблему.

Методы решения ошибки OR-DVASA2-02.

Причины возникновения ошибки

Существует несколько ситуаций, когда вы можете столкнуться с возникновением такой ошибки:

В справке Плей Маркета обсуждается множество тем. Однако нет общей точки зрения, как решить появление этой ошибки. Совместные усилия пользователей позволили найти метод её устранения. Если вы также столкнулись с появлением такого сообщения, попробуйте описанный ниже метод. Если при проведении платежа в магазине программ с помощью учётной записи мобильного устройства вы увидите «Ваш профиль не подходит для услуги мобильной оплаты. Позвоните своему оператору мобильной связи. [OR-DVASA2-02]» или «Не удаётся проверить ваш профиль. Попробуйте ещё раз. [OR-DVASA2-03]», для начала вы должны убедиться, что можете покупать игры с помощью других платёжных услуг. Например, через банковскую карточку.

Если это так, и покупки можно делать, используя иные методы платежей, стоит удалить, а затем заново попробовать DCB как метод проведения платежей в онлайн-магазине. Чтобы удалить возможность проведения платежей, перейдите на сайт payments. google. com и удалите свои данные. Теперь можно попробовать совершить платёж ещё раз. Просто выполните следующие действия:

После завершения всех шагов ваше платёжное обслуживание должно быть в порядке, а код ошибки МТС OR-DVASA2-02 или OR-DVASA2-03 исчезнут.

Не удаётся купить приложение, потому что не появляется опция оплаты

Покупка приложений и игр с использованием системы оплаты в реальном времени очень проста. Но из-за наличия определённых факторов ошибки некоторые люди иногда не могут совершать покупки приложений для Android, используя счёт в Play Маркете. Проблема неспособности покупать платные приложения и игры в Play Маркете может быть вызвана множеством факторов. В первую очередь – неполадки используемого оператора или неправильная настройка телефона.

Предположим, вы используете новую сим-карту, а опция «Использовать мобильный биллинг» не появляется (доступно только «Дополнительная кредитная или дебетовая карта» и «Ввести код»). Эта проблема обычно возникает для новой SIM-карты (новый номер). Здесь просто нужно подождать. Через время биллинг от используемого оператора появится сам по себе. Но если вы не можете ждать и хотите ускорить процесс покупки, обновите данные в Маркете:

После очистки данных перезагрузите телефон, а затем снова откройте магазин, чтобы просмотреть результаты. Чтобы проверить выставление счетов, сначала попробуйте подключить свой телефон к Интернету. Если в смартфоне установлены две симки, обязательно убедитесь, что передача данных проходит по мобильной сети той симки, с которой совершается покупка.

Если вышеуказанные шаги были выполнены, но включение биллинга по-прежнему не отображается, сделайте следующее:

Платежи не соответствуют оператору (Simcard)

Если вы часто используете другую сим-карту или переставляете её из одного смартфона в другой, ошибка OR-DVASA2-02 не заставит себя долго ждать. Как вариант, можно удалить старые варианты биллинга и заменить их на новые. Сделать это можно следующим образом:

После удаления старого способа оплаты добавьте новый (биллинг) в Play Маркете:

Если опция выставления счетов оператора все ещё не появляется, попробуйте «Очистить данные» и «Очистить Кеш» в Google Play Store, как описано в предыдущем совете.

Ошибка OR-DVASA2-02 «Не удаётся проверить вашу учётную запись. Повторите попытку позже»

Ошибка возникает из-за неправильной настройки телефона. Проблема появляется из-за того, что Google Play Store не смог отправить SMS-подтверждение через сим-карту, которую вы хотите использовать для покупки приложения. Это также объясняется использованием разных сим-карт на одном девайсе. Выполните следующие действия:

На той же странице включите «SMS-подтверждение». Убедитесь, что по умолчанию телефон может напрямую отправлять SMS-сообщения на ту же сим-карту, которая будет использоваться для покупки приложений в Play Маркете.

Ещё одно решение для пользователей смартфонов с одной и двумя симками – проверить, есть ли у магазина разрешение на доступ к SMS:

Ошибка OR-DVASA2-02 «У вас недостаточно баланса, пожалуйста, пополните свой мобильный аккаунт»

Убедитесь, что баланс на сим-карте, которая будет использоваться для покупки приложений в Маркете, положительный и достаточный для оплаты услуги. И помните, что каждое платное приложение в магазине облагается налогом (НДС) от 10 до 12%, поэтому баланс должен быть немного больше, чем цена за приложение. Что делать, если средств на счету более чем достаточно, а сообщение об ошибке оплаты всё ещё появляется? Такое может случиться из-за ошибки сетевого провайдера или из-за проблемы с учётными записями Google, подключёнными в приложении.

Для решения проблемы с оператором всё, что можно сделать, – это подождать, пока ошибка не исчезнет сама по себе. Что касается проблемы с учётной записью Google, одна из причин может возникнуть из-за того, что происходит попытка установить связь с использованием второй симки, которая никак не фигурирует в покупке.

Оповещение «Не удалось оформить заказ из-за высокого уровня риска»

Сообщения о высоком уровне риска говорит о том, что учётные записи Google, подключённые к магазину, не подходят для таких транзакций. Например, это может быть совсем новая учётная запись. Также к ошибке может привести частая смена аккаунтов на смартфоне или с использованием этой сим-карты. В качестве решения убедитесь в том, что ваша учётная запись Google имеет право совершать транзакции.

В дополнение к вышеуказанным причинам, сообщения о высоком уровне риска также могут возникать из-за неправильной или недостоверной платёжной информации в профиле Play Маркета. Для этого убедитесь, что вы правильно ввели данные при активации функции оплаты с помощью мобильного оператора.

Источник

Не могу сделать покупку в google play.

Итак, если при попытке произвести оплату покупки на Google Play со счета мобильного оператора вы видите сообщение «Не удалось подтвердить аккаунт. Повторите попытку позже. Код ошибки [OR-DVASA2-02]», прежде всего, проверьте, сможете ли вы приобретать контент в Google Play с использованием других способов оплаты?
Если вы можете совершать платежи в Google Play с использованием других способов оплаты, но не с помощью прямого выставления счетов мобильного оператора, стоит попробовать удалить и повторно добавить прямой биллинг оператора в качестве способа оплаты и посмотреть, поможет ли это.

Чтобы удалить прямой биллинг оператора:

Войдите в аккаунт на странице payments.google.com;
Нажмите «Способы оплаты» на боковой панели;
Нажмите «Удалить» в поле номера телефона.

После удаления вы можете добавить прямой биллинг оператора в качестве способа оплаты в свой профиль платежей Google во время совершения покупок в приложении Play Маркет. Для этого:

Подтвердите подключение к требуемой сети;
Откройте приложение Google Play;
Выберите элемент приложения или цифровой контент;
Коснитесь цены;
Рядом с ценой нажмите стрелку вниз;
Нажмите «Способы оплаты»;
Нажмите «Включить биллинг оператора»;
Просмотрите информацию об учетной записи и нажмите «Сохранить»;
Примите Условия предоставления услуг и завершите покупку обычным способом, чтобы завершить добавление биллинга оператора

После этого платёж должен пройти, а ошибка OR-DVASA2-02 или OR-DVASA2-03, соответственно, исчезнуть.

Можно также попробовать применить для исправления ошибки OR-DVASA2-02 (03) классический способ, часто помогающий решить проблемы с работой Google Play — очистку данных и кэш с удалением и повторным вводом своего Google-аккаунта. В этом случае сначала проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись Google и получить доступ к своим почтовым ящикам.
Если да, то можете попробовать выполнить следующие действия на своем Android-устройстве:

Принудительно остановите работу Google Play, а затем очистите его данные («Настройки» —> «Приложения» —> «Google Play Маркет» —> «Принудительно остановить», а затем очистить данные);
Очистите кэш для сервисов Google Play (выберите «Настройки» —> «Приложения» —> «Сервисы Google Play» —> «Очистить кэш» —> «ОК»);
Очистите данные для сервисов Google Play (выберите «Настройки» —> «Приложения» —> «Сервисы Google Play» —> «Очистить данные» —> «ОК»).

Удалите свою учетную запись Google:

Откройте приложение настроек вашего устройства;
В разделе «Аккаунты» нажмите «Google», а затем на учетную запись, которую вы хотите удалить;
Нажмите значок меню в правом верхнем углу экрана;
Нажмите «Удалить учетную запись»

Добавьте свою учетную запись Google:

Откройте «Настройки устройства»;
В разделе «Аккаунты» нажмите «Добавить аккаунт» —> «Google»;
Следуйте инструкциям, чтобы заново добавить свою учетную запись.

Источник

Произошла непредвиденная ошибка повторите попытку позже код ошибки or rwe 03

Пользователи Android очень часто испытывают трудности с совершением покупок в Google Play Store или через утилиту с использованием прямого биллинга операторов (DCB) их смартфоны показали ошибку: «Ваша учётная запись не имеет права на мобильный платёж, обратитесь к своему оператору мобильной связи. [OR-DVASA2-02]». Сегодня мы разберём возможные причины этого сообщения и поможем исправить проблему.

Методы решения ошибки OR-DVASA2-02.

Причины возникновения ошибки

Существует несколько ситуаций, когда вы можете столкнуться с возникновением такой ошибки:

В справке Плей Маркета обсуждается множество тем. Однако нет общей точки зрения, как решить появление этой ошибки. Совместные усилия пользователей позволили найти метод её устранения. Если вы также столкнулись с появлением такого сообщения, попробуйте описанный ниже метод. Если при проведении платежа в магазине программ с помощью учётной записи мобильного устройства вы увидите «Ваш профиль не подходит для услуги мобильной оплаты. Позвоните своему оператору мобильной связи. [OR-DVASA2-02]» или «Не удаётся проверить ваш профиль. Попробуйте ещё раз. [OR-DVASA2-03]», для начала вы должны убедиться, что можете покупать игры с помощью других платёжных услуг. Например, через банковскую карточку.

Если это так, и покупки можно делать, используя иные методы платежей, стоит удалить, а затем заново попробовать DCB как метод проведения платежей в онлайн-магазине. Чтобы удалить возможность проведения платежей, перейдите на сайт payments. google. com и удалите свои данные. Теперь можно попробовать совершить платёж ещё раз. Просто выполните следующие действия:

После завершения всех шагов ваше платёжное обслуживание должно быть в порядке, а код ошибки МТС OR-DVASA2-02 или OR-DVASA2-03 исчезнут.

Не удаётся купить приложение, потому что не появляется опция оплаты

Покупка приложений и игр с использованием системы оплаты в реальном времени очень проста. Но из-за наличия определённых факторов ошибки некоторые люди иногда не могут совершать покупки приложений для Android, используя счёт в Play Маркете. Проблема неспособности покупать платные приложения и игры в Play Маркете может быть вызвана множеством факторов. В первую очередь – неполадки используемого оператора или неправильная настройка телефона.

Предположим, вы используете новую сим-карту, а опция «Использовать мобильный биллинг» не появляется (доступно только «Дополнительная кредитная или дебетовая карта» и «Ввести код»). Эта проблема обычно возникает для новой SIM-карты (новый номер). Здесь просто нужно подождать. Через время биллинг от используемого оператора появится сам по себе. Но если вы не можете ждать и хотите ускорить процесс покупки, обновите данные в Маркете:

После очистки данных перезагрузите телефон, а затем снова откройте магазин, чтобы просмотреть результаты. Чтобы проверить выставление счетов, сначала попробуйте подключить свой телефон к Интернету. Если в смартфоне установлены две симки, обязательно убедитесь, что передача данных проходит по мобильной сети той симки, с которой совершается покупка.

Если вышеуказанные шаги были выполнены, но включение биллинга по-прежнему не отображается, сделайте следующее:

Платежи не соответствуют оператору (Simcard)

Если вы часто используете другую сим-карту или переставляете её из одного смартфона в другой, ошибка OR-DVASA2-02 не заставит себя долго ждать. Как вариант, можно удалить старые варианты биллинга и заменить их на новые. Сделать это можно следующим образом:

После удаления старого способа оплаты добавьте новый (биллинг) в Play Маркете:

Если опция выставления счетов оператора все ещё не появляется, попробуйте «Очистить данные» и «Очистить Кеш» в Google Play Store, как описано в предыдущем совете.

Ошибка OR-DVASA2-02 «Не удаётся проверить вашу учётную запись. Повторите попытку позже»

Ошибка возникает из-за неправильной настройки телефона. Проблема появляется из-за того, что Google Play Store не смог отправить SMS-подтверждение через сим-карту, которую вы хотите использовать для покупки приложения. Это также объясняется использованием разных сим-карт на одном девайсе. Выполните следующие действия:

На той же странице включите «SMS-подтверждение». Убедитесь, что по умолчанию телефон может напрямую отправлять SMS-сообщения на ту же сим-карту, которая будет использоваться для покупки приложений в Play Маркете.

Ещё одно решение для пользователей смартфонов с одной и двумя симками – проверить, есть ли у магазина разрешение на доступ к SMS:

Ошибка OR-DVASA2-02 «У вас недостаточно баланса, пожалуйста, пополните свой мобильный аккаунт»

Убедитесь, что баланс на сим-карте, которая будет использоваться для покупки приложений в Маркете, положительный и достаточный для оплаты услуги. И помните, что каждое платное приложение в магазине облагается налогом (НДС) от 10 до 12%, поэтому баланс должен быть немного больше, чем цена за приложение. Что делать, если средств на счету более чем достаточно, а сообщение об ошибке оплаты всё ещё появляется? Такое может случиться из-за ошибки сетевого провайдера или из-за проблемы с учётными записями Google, подключёнными в приложении.

Для решения проблемы с оператором всё, что можно сделать, – это подождать, пока ошибка не исчезнет сама по себе. Что касается проблемы с учётной записью Google, одна из причин может возникнуть из-за того, что происходит попытка установить связь с использованием второй симки, которая никак не фигурирует в покупке.

Оповещение «Не удалось оформить заказ из-за высокого уровня риска»

Сообщения о высоком уровне риска говорит о том, что учётные записи Google, подключённые к магазину, не подходят для таких транзакций. Например, это может быть совсем новая учётная запись. Также к ошибке может привести частая смена аккаунтов на смартфоне или с использованием этой сим-карты. В качестве решения убедитесь в том, что ваша учётная запись Google имеет право совершать транзакции.

В дополнение к вышеуказанным причинам, сообщения о высоком уровне риска также могут возникать из-за неправильной или недостоверной платёжной информации в профиле Play Маркета. Для этого убедитесь, что вы правильно ввели данные при активации функции оплаты с помощью мобильного оператора.

Не так давно пользователи Android-устройств начали сталкиваться с ошибкой [OR-DVASA2-02] при попытке приобрести приложение в Play Market. Также данная ошибка появляется при попытке совершить покупку в приложении.

Полный текст ошибки выглядит так: «Не удалось подтвердить аккаунт. Повторите попытку позже. Код ошибки [OR-DVASA2-02]». С помощью способов, приведённых ниже, вы можете избавиться не только от ошибки OR-DVASA2-02, но и от похожей на неё ошибки OR-DVASA2-03.

Приглашаем вас в наше сообщество в Viber и на YouTube-канал

Ошибка OR-DVASA2-02. Как исправить?

Отключение одной из SIM-карт.

Если в ваше устройство установлено две SIM-карты, попробуйте временно отключить одну из них (отключите ту SIM-карту, которая не нужна вам для совершения покупки). Для этого:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в «Диспетчер SIM-карт» (название пунктов может отличаться);

2) выберите ненужную для покупки карту;

3) Деактивируйте её.

После совершения покупки вы можете снова включить вторую SIM-карту. Этот способ помог многим пользователям избавиться от ошибок OR-DVASA2-02 и OR-DVASA2-03.

Удаление и повторное добавление прямого биллинга оператора.

Ещё один действенный способ исправить данную проблему — это удаление и повторное добавление прямого биллинга оператора. Для этого:

1) войдите в свой аккаунт на странице payments. google. com;

2) нажмите «Способы оплаты» на боковой панели;

3) выберите «Удалить» в поле номера телефона.

После этого снова добавьте прямой биллинг оператора в качестве способа оплаты. Для этого вам нужно:

1) подключится к сети оператора;

2) открыть «Play Market»;

3) Выбрать приложение, которое вы хотите купить;

4) коснуться цены и нажать стрелку вниз;

5) нажать «Способы оплаты», а затем «Включить биллинг оператора»;

6) нажать «Сохранить»;

7) принять условия предоставления услуг и завершить покупку обычным способом.

Очистка данных и кэша Play Market.

Для того, чтобы очистить данные приложения Play Market:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;

2) найдите в списке «Play Market» и нажмите кнопку «Остановить», а в разделе «Память» нажмите «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения. Если этого не произошло нажмите кнопку «Очистить кэш»).

Удаление и повторное добавление аккаунта Google.

Ещё один способ — это удалении аккаунта Google с которым возникли проблемы в Play Market.

Не удаляйте свой аккаунт Google, если вы не помните пароль от него.

Для удаления и повторного добавления аккаунта Google:

1) зайдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи»;

2) кликните на «Google», далее нажмите «Опции», «Удалить уч. запись»;

3) после удаления заново добавьте свой аккаунт, нажав на кнопку «Добавить учётную запись».

Введите свой адрес электронной почты и пароль. Если это необходимо включите синхронизацию нажав на «Опции».

Эти способы должны помочь вам решить проблему с платежами, и ошибка OR-DVASA2-02 больше не должна вас беспокоить.

Ошибка 963 – возникает у пользователей Android при попытке загрузить или обновить любое приложение из Play Market Google Play. Если вы один из них, то рады вам сообщить, что ваши поиски закончится на этой странице, потому что ниже предоставлены решения, которые работают на самом деле.

Есть три основных метода, которые помогут вам исправить Код ошибки 963 в плей маркете. Нужно просто следовать ниже приведенным инструкциям по пунктам.

Решение ошибки 963 в Play Market

1. Очистить кеш приложений

Play Market это тоже приложение, установленное на Ваше устройство и данные в его кеше могут вызвать эту ошибку, так что начнем с такого простого действия как очистка кеша и данных приложения, для этого выполните следующие действия:

Заходим в Настройки->Приложения

И переходим на вкладку Все. Для этого листаем экран пальцем влево:

Перед нами открывается список всех приложений и служб работающих в системе. Ищем среди них Google Services Framework и нажимаем на него:

Открывается экран настройки приложения, на котором нужно нажать две кнопки Очистить кэш и Стереть данные

Далее нужно повторить операцию очистки кэша для приложения Google Play Market для этого вернитесь на предыдущий экран выберите его из списка и также Очистите кэш и Сотрите данные

Пробуйте запустить загрузить приложение снова, если ошибка не исчезла, то переходите к следующему пункту.

2. Размонтирование SD карты

Размонтирование карты памяти SD на вашем телефоне может помочь вам избавиться от ошибки 963 в плей маркет. Теория такова: мы размонтируем карту памяти, пробуем установить (обновить) приложение, и затем подключаем карту обратно.

Заходим в Настройки–Память и нажимаем Извлечь SD – карту

Теперь попробуйте загрузить или обновить приложение, которое вызывало ошибку. После того, как все успешно загрузится без каких – либо ошибок, нужно перемонтировать карту обратно зайдя в Настройки-Память-Подключить SD??- карту.

Если при установке приложения, оно выдает ошибку связанную с SD – картой, то сначала надо его попытаться переместить во внутреннюю память. Для этого, перейдите к меню Настройки-Приложения-Все — Выберите приложение> Переместить во внутреннюю память.

3. Удаляем обновления Google Play

Есть вероятность того, что обновления Google Play вызывают эту ошибку, например, из за проблем совместимости и т. п. Так что в этом случае, нужно будет удалить эти обновления.

Переходим в Настройки> Приложения> Google Play Маркет нажимаем на кнопку Удалить обновления. Этот метод должен, скорее всего, решить вашу проблему.

В редких случаях, когда ни один из выше перечисленных методов не помогает, можно попробовать полностью удалить приложение Google Play Маркет и затем снова его установить из надежного источника. Можно попробовать удалить учетную запись Google, перезагрузить телефон и снова привязать свой акаунт.

Код ошибки OR-DVASA2-03 при покупке – как исправить

Многие пользователи Google Play Market при попытке добавить биллинг мобильного оператора в качестве приоритетного способа оплаты сталкиваются с уведомлением «Не удалось подтвердить аккаунт. Повторите попытку позже. Код ошибки OR-DVASA2-03». Далее будут представлены самые действенные способы устранения данной проблемы.

Варианты исправления ошибки

Боковое меню содержит специальный раздел для выбора предпочтительного способа оплаты. Здесь нужно отыскать номер телефона, привязанный к учетной записи, и выполнить его удаление. Остается подтвердить свой выбор, перейдя в Google Play Store, и на страничке с информацией о платеже кликнуть по «Включению биллинга оператора». Потребуется согласиться с условиями пользования сервисом и оплатить покупку. Данный способ помогает далеко не во всех случаях. Если проблема не решится, стоит попробовать альтернативные методы.

Очистить кэш

Переполненный кэш – распространенная причина некорректной работы смартфона. Для того, чтобы исправить ситуацию, необходимо зайти в раздел настроек и сделать следующие шаги:

Удалить и снова добавить Google-аккаунт

Если описанный выше способ не помог исправить ошибку OR-DVASA2-03, стоит удалить учетную запись со смартфона, а затем добавить ее повторно. Не нужно беспокоиться о сохранности личной информации, поскольку профиль не уничтожается полностью. Во избежание ошибок рекомендуется взять на вооружение следующую инструкцию:

Изменить личные данные

Нередко ошибка с проведением платежа OR-DVASA2-03 возникает из-за того, что координаты, указанные при создании аккаунта, не соответствуют региону, в котором была выпущена SIM-карта. Для того, чтобы изменить информацию, можно воспользоваться компьютером или смартфоном и выполнить действия в следующем порядке:

Нужно сохранить внесенные коррективы и повторить попытку оплаты. Для обновления информации требуется промежуток от двух-трех часов до нескольких дней. Поэтому в случае отсутствия изменений после выполнения вышеописанного алгоритма рекомендуется повторить попытку некоторое время спустя.

Отключить вторую SIM-карту

Если ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему, стоит обратиться к специалистам из службы технической поддержки.

Отзывы

Была проблема со смартфоном, работающим под управлением ОС Android 4.1.1 (с рутом). Никак не мог добавить метод оплаты по биллингу мобильного оператора (Билайн). Сбросил настройки до заводских установок, однако ошибка с кодом OR-DVASA2-03 никуда не исчезла. Пробовал другие способы, в итоге решил проблему, изменив личные данные в настройках платежного профиля и отключив рут.

Константин, Горячий Ключ

При попытке сделать оплату в Google Play столкнулся с ошибкой OR-DVASA2-03. Почистил кэш, обновил информацию о регионе в разделе «Настройки», но ничего не изменилось. Пришлось создавать новый аккаунт Google, после чего проблема была устранена, и я снова могу делать покупки в Play Market.

Возникли непонятные затруднения во время привязки мобильного счета Билайн в качестве способа оплаты. Система постоянно выдавала ошибку OR-DVASA2-03. Выяснилось, что причиной ошибки был настроенный root-доступ. Убрал его, благодаря чему получилось удачно разрешить создавшуюся проблему.

Заключение

Сервисное уведомление «Не удалось подтвердить аккаунт. Повторите попытку позже. Код ошибки OR-DVASA2-03» появляется при попытке добавить биллинг сотового оператора как способ оплаты. Для того, чтобы настроить возможность оплачивать разные продукты в Play Market, следует убедиться, что на балансе мобильного телефона есть достаточная сумма, и проверить наличие подключения к мобильным сетям 2G, 3G или 4G. Оплата через мобильного оператора может производиться только в местной валюте. Если на странице приложения в Google Play нужный способ оплаты выделен серой заливкой, придется выбрать другой вариант. Для решения проблемы может потребоваться очистка кэша, удаление и добавление Google-аккаунта, изменение личных данных или отключение второй SIM-карты.

Источник