Принтер лазер джет 1536 ошибка 49

Когда принтер показывает ошибку «49 service error», это значит что внутренняя программа попала в тупик (другими словами: выполнена недопустимая команда). А на самом деле, причины ошибки 49 на HP могут быть самые различные. Нужно в первую очередь проанализировать все возможные ситуации, и это позволит понять и устранить, причину, по которой появился данный код.

Иногда такое бывает,когда необходимо печатать определенные задания или во время попытки выполнить необходимый пункт в меню, который на русском языке написан, в данном примере вероятнее всего, что проблема возникла в firmware. А вот во всех других случаях самая большая вероятность, это то, что причина и за того, что у аппаратной части появились дефекты.

Сначала нужно попробовать «передернуть» контакты с одновременным осмотром и чисткой. Если не помогло, то дальше проблему нужно искать подменой следующих узлов: форматтер, модуль оперативной и флеш-памяти, контроллер постоянного тока, hard disk (если есть), сетевая карта, ленточные кабели. Не исключена и неисправность блока питания.

Ошибка HP 49

Неисправное «железо» лечится паяльником, паяльным феном, тестером, осциллографом, лупой с хорошим освещением и острым зрением. Еще пониманием того, что делаешь и опытом в проведении подобных ремонтов.

По сути на HP 1536 49 ошибка (со всеми цифрами после точки) — это код ошибки, неизвестной разработчикам на момент выпуска данной модели. Потом они отлавливают ошибки программистов и исправляют их в новых версиях прошивки. Но подавляющее число случаев кода 49 не связано с ошибкой программистов, а связано с неисправностью аппаратной части. Все эти коды никогда не будут описаны разработчиками. Во-первых, их бесчисленное количество. Во-вторых, они все равно не лечатся перепрошивкой, что о них много говорить, давно уже сказано — искать подменой неисправный блок и устранять причину.

Ошибка 49 на принтере HP

Проблема со сбоем firmware на аппаратах, где флешки — CF карты (Compact Flash). Это, например, модель HP CLJ 5550. Лечится заливкой дампа исправной флеш-карты через кардридер.
Проблема из-за потери контактной пружинки между пилой отрыва/разряда и железным поддоном, в котором лежит плата высокого. Неоднократно встречалось на модели HP LJ P3005.
После замены термопленки на HP LJ P3005 стала периодически (примерно раз в 4 листа) появляться Ошибка 49. В печке есть заземляющий скользящий контакт на прижимной вал (резиновый). Этот контакт и отошел (вернее, отогнули, видимо при сборкеразборке) и все началось. Поджали, теперь все контачит и работает нормально.

Модератор: vetal

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 156

Если вы работаете дома или в офисе и столкнулись с 49.4c02 кодом ошибки HP на своем принтере, у нас есть несколько решений, как это исправить.

Ничто не может быть более расстраивающим, чем когда вы почти закончили свою работу на компьютере, тогда вы отправляете ее на печать, и она не будет работать.

Когда ваш принтер отображает код ошибки HP 49.4c02, это обычно вызывается заданием на печать. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему.

Как устранить ошибку принтера HP 49.4c02

1. Удалите все задания в очереди на печать
2. Распечатать тестовую страницу
3. Отключить функции предварительной печати
4. Проверьте, используете ли вы шрифт Franklin Gothic Book
5. Прошить и обновить прошивку
6. Свяжитесь с производителем вашего принтера

1. Удалите все задания в очереди на печать.

Вы можете сделать это, открыв свое принтерное устройство, обычно в правом нижнем углу компьютера находится маленькая иконка принтера. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть очередь печати. Как только список откроется, удалите все задания.

2. Распечатайте тестовую страницу

Выключите принтер, затем отсоедините кабель, который подключается к компьютеру, и включите его снова. Если ваш принтер HP переходит в состояние готовности после отсоединения кабеля, распечатайте тестовую страницу.

Если тестовая страница печатается, то причиной ошибки, скорее всего, является одно из заданий на печать в очереди на печать.

Если эти шаги не помогают устранить неполадку, вот несколько решений, которые помогут вам исправить код ошибки HP 49.4c02.

3. Отключите функции предварительной печати

Чтобы выполнить это, выполните следующие действия:

1. Перейти к принтерам Windows Logo
2. Выберите очередь принтера
3. Щелкните левой кнопкой мыши и выберите «Настройка печати».
4. Выберите опцию Advance
5. В разделе «Документ» выберите «Дополнительные параметры печати».
6. Измените это на Отключено

Попробуйте распечатать снова, используя тестовую страницу. Если это не поможет, попробуйте следующее решение.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ . Исправлено: очередь на принтер застряла при удалении в Windows 10

4. Проверьте, используете ли вы шрифт Franklin Gothic Book

Иногда код ошибки HP 49.4c02 может быть результатом печати документа со шрифтом Franklin Gothic Book, особенно в серии HP MFP, в результате чего на нем отображается ошибка.

В этом случае сделайте следующее:

• Для драйверов PCL 5e и PCL6 включите параметр «Отправить истинный тип как растровые изображения» на вкладке «Дополнительно» любого из двух драйверов. Это позволит печатать документ без кода ошибки HP 49.4c02.
• Для драйвера PS установите для параметра Загрузка шрифта True Type значение Растровое изображение . Это позволяет печатать документ без кода ошибки HP 49.4c02. Для этого перейдите на вкладку Дополнительно в разделе Параметры PostScript .

Вы также можете установить шрифт на жесткий диск принтера с помощью плагина Web JetAdmin , известного как Диспетчер хранилища устройств . Это позволяет печатать шрифт или документ без использования параметров растрового изображения, как указано в двух приведенных выше драйверах.

5. прошить и обновить прошивку

Выполните следующие действия, чтобы прошить прошивку принтера при подключении к компьютеру с помощью параллельного кабеля:

• Включи свой принтер
• Проверьте, отображается ли Готово ’на ЖК-дисплее.
• Распечатать тестовую страницу
• Проверьте версию встроенного ПО вашего принтера и выполните следующие действия. Нажмите кнопку Выбрать .

1. Нажмите кнопку Вниз , чтобы выделить Информационное меню .
2. Нажмите Выбрать .
3. Нажмите Вниз , чтобы отобразить Конфигурация печати на ЖК-дисплее.
4. Нажмите Выбрать , чтобы распечатать тестовую страницу.

Дата и версия прошивки будут указаны на странице тестирования в разделе «Информация о принтере».

1. Нажмите Пуск .
2. Выберите Выполнить .
3. В поле Открыть введите CMD или COMMAND.
4. Нажмите Хорошо .
5. Перейдите в каталог, в котором сохранено встроенное ПО, например, C: FIRMWARE, затем введите путь в командном окне.
6. Нажмите Enter .
7. Введите copy /B * .RFU LPT1 в командной строке.
8. Нажмите Enter , чтобы скопировать файл прошивки на принтер и обновить прошивку.
9. В случае успеха на ЖК-дисплее должно отображаться Получение обновления .

Примечание. В процессе обновления не должно быть прерываний, поскольку это может серьезно повредить принтер.

1. После завершения обновления на ЖК-дисплее отобразится сообщение Готово ’.
2. Выключите принтер и подождите 15 секунд, прежде чем снова его включать.
3. Распечатайте тестовую страницу и убедитесь, что версия микропрограммы указана в разделе «Информация о принтере» на тестовой странице.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ . Исправлено: ошибка «Принтер нуждается в вмешательстве пользователя».

В случае возникновения проблем при обновлении прошивки принтера, выполните следующие действия для аварийного обновления прошивки:

1. Выключить принтер
2. Удерживая нажатой кнопку Отмена , включите принтер. Во время этого процесса память будет подсчитываться, а светодиоды Готов и Внимание останутся включенными
3. Отпустите кнопку Отмена .
4. Нажмите и отпустите кнопку Выбрать .
5. Нажмите и отпустите Продолжить . На ЖК-дисплее появится сообщение Загрузить файл и выполнить .
6. Нажмите и отпустите кнопку ВВЕРХ , пока на ЖК-дисплее не появится Программный файл для слота 4 Flash .
7. Нажмите и отпустите кнопку Выбрать .
8. Нажмите и отпустите кнопку Выбрать дважды, пока на ЖК-дисплее не появится Загрузить файл .
9. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск на своем компьютере.
10. Выберите Выполнить .
11. В поле Открыть введите CMD или COMMAND.
12. Перейдите в каталог, в котором сохранено встроенное ПО, например, C: FIRMWARE, затем введите путь в командном окне.
13. Нажмите Enter .
14. Введите copy /B * .RFU LPT1 в командной строке.
15. Нажмите Enter , чтобы скопировать файл прошивки на принтер и обновить прошивку.
16. В случае успеха на ЖК-дисплее должно отображаться Получение обновления .

Примечание. В процессе обновления не должно быть прерываний, поскольку это может серьезно повредить принтер.

1. После завершения обновления на ЖК-дисплее отобразится сообщение Готово ’.
2. Выключите принтер и подождите 15 секунд, прежде чем снова его включать.
3. Распечатайте тестовую страницу и убедитесь, что версия микропрограммы указана в разделе «Информация о принтере» на тестовой странице.

6. Свяжитесь с производителем вашего принтера

В качестве окончательного варианта вы можете обратиться к производителю вашего принтера (в данном случае в службу поддержки HP), чтобы узнать больше о том, как решить проблему.

Сообщите нам в разделе комментариев, сработали ли эти шаги и решения для вас.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.