Меню

Принтер kyocera ошибка j4020

Модератор: vetal

Прилепить пост

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

dviz писал(а):Не, это датчика выхода/дуплекса в нём нет, а датчик регистрации должен быть:
3675

Чтоб до него добраться надо редуктор разбирать?

Аватар пользователя

кристинка

  

Разобрал картридж

  • Не в сети
  • Персональный альбом







Прилепить пост

Сообщение dviz » Вт июл 16, 2019 11:07 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

кристинка писал(а):А есть у кого-то PARTS LIST именно на печку?

Такого не бывает. Печка здесь — это вещь в себе, не делящаяся на составные части.

кристинка писал(а):И датчиков два подобных?

Да, в сканере ещё такая же оптопара должна быть.

кристинка писал(а):И почему нет изо на листе?

Очевидно потому, что не сработал датчик регистрации и из-за этого не было команды на формирование изображения.

Аватар пользователя

dviz

  

Блуждающий заряд

  • Не в сети
  • Персональный альбом









  • Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»

    vs-dos в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    11
    14589

    СТРОНЦИЙ
    Перейти к последнему сообщению
    Вт ноя 02, 2021 2:24 pm
  • [SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016

    мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    3
    6439

    Усатый Полосатый
    Перейти к последнему сообщению
    Вс окт 28, 2018 11:08 pm
  • Kyocera 1035 «бледная» печать

    srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    2
    13547

    srMax
    Перейти к последнему сообщению
    Пт янв 23, 2015 2:49 pm
  • Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

    manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    3
    9192

    dviz
    Перейти к последнему сообщению
    Пн фев 20, 2017 1:35 pm
  • Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения

    Искатель в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    10
    5753

    MatrixAgent
    Перейти к последнему сообщению
    Ср апр 08, 2020 5:18 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 170

Информация, приведенная в этой статье, актуальна для аппаратов Kyocera: P2035d, P2135d, P2135dn, M2030dn, M2030dn, M2530dn, M2035dn, M2035dn, M2535dn, M2535dn, FS-1300D, FS-1350DN, FS-1120D, FS-1320D, FS-1370DN, FS-1030MFP, FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP.

Первое, с чего начинается любой ремонт принтера Kyocera – выявление неисправности. Процесс диагностики современным мастерам существенно упрощают специальные коды ошибок, которые появляются на дисплее МФУ при его неисправности. Впрочем, эти коды могут быть полезны не только профессиональному мастеру, которого отправил к вам сервисный центр Kyocera. Опытный пользователь, глядя на код, сможет сам диагностировать проблему и даже исправить ее. Хороший пример этого – ошибки J4201/J4202/J4203/J4208/J4209, которые аппарат выдает при замятии в зоне узла термофиксации в процессе двухсторонней печати.

Антон Суржиков

Антон Суржиков

Главный специалист

Задать вопрос

В аппаратах Kyocera данных серий до февраля 2015 года устанавливалась шестерня без ребер жесткости, что и провоцировало ее частое повреждение.

В Феврале 2015 года выпустили модификацию данной шестерни.

При должной сноровке заменить данную шестерню можно за 30-40 минут самостоятельно. Но если вы не уверены в своих силах на все 100%, то лучше доверить работу профессиональному мастеру из сервисного центра Kyocera. Еще один повод сделать так – при ремонте МФУ вне сервисного центра на аппарат перестает действовать гарантия. Будьте внимательны к своей технике и доверяйте ее ремонт и обслуживание только профессионалам – и тогда она прослужит вам долгие годы!

0100 Controller sequence error С Secondary paper feed request given by the controller is unreachable. 0105 Registration sensor not detected — Activation of the registration sensor (on/off) is undetected for 90 s during printing. 0106 Controller sequence error E Paper feeding request for duplex printing given by the controller is unreachable. 0110 Inner tray open — The inner tray is opened during printing. 0111 Rear cover open — The rear cover is opened during printing. 0112 Front cover open — The waste toner cover is opened during printing. 0120 Controller sequence error E Paper feed request was received from the duplex section despite the absence of paper in the duplex section. 0121 Controller sequence error E The controller issued the duplex section a request for more pages than the duplex print cycle contains. 0211 Rear cover open (paper feeder 1) — The rear cover of paper feeder 1 is opened during printing. 0212 Rear cover open (paper feeder 2) — The rear cover of paper feeder 2 is opened during printing. 0501 No paper feed from cassette 1 A The registration sensor (RS) does not turn on during paper feed from cassette. 0502 No paper feed from cassette 2 F PF feed sensor 1 (PFFS1) does not turn on during paper feed from paper feeder 1. 0503 No paper feed from cassette 3 G PF feed sensor 2 (PFFS2) does not turn on during paper feed from paper feeder 2. 0508 No paper feed from duplex section E The registration sensor (RS) does not turn on during paper feed from duplex section. 0509 No paper feed from MP tray B MP paper conveying sensor (MPPCS) does not turn on during paper feed from MP tray. 0511 Multiple sheets in cassette 1 A The registration sensor (RS) does not turn off during paper feed from cassette. 0512 Multiple sheets in cassette 2 F PF feed sensor 1 (PFFS1) does not turn off during paper feed from paper feeder 1. 0513 Multiple sheets in cassette 3 G PF feed sensor 2 (PFFS2) does not turn off during paper feed from paper feeder 2. 0518 Multiple sheets in duplex section E The registration sensor (RS) does not turn off during paper feed from duplex section. 0519 Multiple sheets in MP tray B MP paper conveying sensor (MPPCS) does not turn off during paper feed from MP tray. 1020 MP feed sensor remaining jam B MP feed sensor (MPFS) is turned on when the power is turned on. 1403 PF feed sensor 1 non arrival jam F PF feed sensor 1 (PFFS1) does not turn on during paper feed from paper feeder 2. 1420 PF feed sensor 1 remaining jam F PF feed sensor 1 (PFFS1) is turned on when the power is turned on. 1620 PF feed sensor 2 remaining jam G PF feed sensor 2 (PFFS2) is turned on when the power is turned on. 4002 Registration sensor non arrival jam A The registration sensor (RS) does not turn on during paper feed from paper feeder 1. 4003 Registration sensor non arrival jam A The registration sensor (RS) does not turn on during paper feed from paper feeder 2. 4009 Registration sensor non arrival jam The registration sensor (RS) does not turn on during paper feed from MP tray. A 4012 Registration sensor stay jam C The registration sensor (RS) does not turn off during paper feed from paper feeder 1. 4013 Registration sensor stay jam C The registration sensor (RS) does not turn off during paper feed from paper feeder 2. 4019 Registration sensor stay jam C The registration sensor (RS) does not turn on during paper feed from MP tray. 4020 Registration sensor remaining jam C The registration sensor (RS) is turned on when the power is turned on. 4201 Eject sensor non arrival jam C The eject sensor (ES) does not turn on during paper feed from cassette. 4202 Eject sensor non arrival jam C The eject sensor (ES) does not turn on during paper feed from paper feeder 1. 4203 Eject sensor non arrival jam C The eject sensor (ES) does not turn on during paper feed from paper feeder 2. 4208 Eject sensor non arrival jam C The eject sensor (ES) does not turn on during paper feed from duplex section. 4209 Eject sensor non arrival jam C The eject sensor (ES) does not turn on during paper feed from MP tray. 4211 Eject sensor stay jam D The eject sensor (ES) does not turn on during paper feed from cassette. 4212 Eject sensor stay jam D The eject sensor (ES) does not turn on during paper feed from paper feeder 1. 4213 Eject sensor stay jam D The eject sensor (ES) does not turn on during paper feed from paper feeder 2. 4218 Eject sensor stay jam D The eject sensor (ES) does not turn on during paper feed from duplex section. 4219 Eject sensor stay jam D The eject sensor (ES) does not turn on during paper feed from MP tray. 4220 Eject sensor remaining jam D The eject sensor (ES) is turned on when the power is turned on. 9000 No original feed H The DP timing sensor (DPTS) does not turn on within specified time during the first sheet feeding (Retry 5 times). 9001 An original jam in the original conveying section H DP timing sensor (DPTS) turns off within the specified time since the sensor turns on. 9003 An original jam in the original switchback section 1 H During duplex switchback scanning, the DP timing sensor (DPTS) does not turn off within specified time. 9004 An original jam in the original switchback section 2 H During duplex switchback scanning, the DP timing sensor (DPTS) does not turn on within specified time since original switchback operation starts. 9011 DP top cover open H The DP or DP top cover is opened during original feeding. 9401 An original jam in the original conveying section H The DP timing sensor (DPTS) does not turn off within specified time of the DP timing sensor (DPTS) turning on.

background image

Устранение неисправностей

5-5

Сообщения об ошибках

Ниже в таблице приведены сообщения об ошибках и об уходе за 
аппаратом, с которыми пользователь может разобраться 
самостоятельно.

Если отображаются Call service или ОШИБ. ВЫКЛ. ПИТ., 
выключите принтер и включите его снова, чтобы проверить, не 
пришел ли принтер в рабочее состояние. Если принтер не пришел в 
рабочее состояние, выключите его, отсоедините шнур питания и 
обратитесь к представителю сервисной службы или в 
уполномоченный сервисный центр.

При возникновении отдельных ошибок может зазвучать сигнал 
тревоги. Чтобы выключить этот сигнал, нажмите [Cancel]

Сообщение

Меры по устранению ошибки

ОШИБКА СЧЕТА ##
НАЖМИТЕ GO

Данное сообщение отображается при включенной функции «Учет заданий», когда 
произошел сбой определения настроек для учета заданий или регистрации/удаления 
учета. Чтобы вернуть принтер в состояние готовности к печати, нажмите [GO].

ДОБ.БУМ.УН.ЛОТОК

В отображенном на дисплее источнике подачи бумаги закончилась бумага. Загрузите 
бумагу в источник подачи бумаги, указанный на дисплее (кассеты с бумагой, 
универсальный лоток, дополнительные податчики бумаги). Это сообщение чередуется 
на дисплее с такими сообщениями, обозначающими состояние принтера, как, 
например, ГОТОВ, ПОДОЖДИТЕ и ОБРАБОТКА.

Call service
    F###:

F### обозначает ошибку контроллера (#=0, 1, 2, …). Обратитесь в сервисную службу. 
Если на дисплее отображено это сообщение, принтер не функционирует.

ВЫЗ. СЕРВ.
    ###

#

:0123456

#### обозначает механическую ошибку (#=0, 1, 2, …). Обратитесь в сервисную службу. 
Если на дисплее отображено это сообщение, принтер не функционирует. Также 
указывается общее число распечатанных страниц, например 0123456.

СБРОС ДАННЫХ

Отображается при отмене данных.

КАССЕТА #
НЕ УСТАНОВЛЕНА

Соответствующая кассета с бумагой не установлена. Установите кассету. Номер 
кассеты может быть от 1 (верх) до 4 (низ).

ИЗМЕНИТЕ ПОЛОЖ.
ПЕРЕКЛ. КОНВЕРТА

Отображается, когда тип бумаги не соответствует настройкам переключателя 
конвертов.
(Только для моделей FS-2020D/3920DN/4020DN)

ПРОВЕРЬТЕ
КАССЕТУ #

Данное сообщение отображается, когда произошла ошибка подъема бумаги в кассете 
источника бумаги. Извлеките кассету для указанного источника бумаги (кассеты для 
бумаги, или дополнительные податчики бумаги) и проверьте правильность загрузки.
(Только для моделей FS-2020D/3920DN/4020DN)
Сообщение Call service отображается при повторном возникновении данной 
ошибки.

ПРОВЕРЬТЕ БУНК.
ОТРАБ. ТОН.

Это сообщение отображается в следующих двух случаях. Установите новый бункер 
отработанного тонера.
Бункер отработанного тонера не установлен. 
Бункер отработанного тонера переполнен.

ОЧИСТИТЕ ПРИНТЕР
НАЖМИТЕ GO

Очистите внутренние поверхности принтера. См. Очистка принтера на с. 4-8.
Это сообщение появляется при замене контейнера с тонером вслед за сообщением 
ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР ОЧИСТИТЕ ПРИНТЕР. Очистив внутренние поверхности принтера, 
нажмите [GO], и принтер будет готов к печати.

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

код ошибки Kyocera решение проблемы

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

E-0001 (E1)

Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.

Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).

E-0002 (E2)

Регион использования картриджа и принтера не совпадают.

Замените чип или прошейте принтер Kyocera.

E-0003 (E3)

Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.

Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).

E-0007 (E7)

Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.

Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).

E-0008 (E8)

Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.

Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.

E-0009 (E9)

Лоток приема бумаги полон.

Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].

E-0012 (E12)

Ошибка памяти принтера Kyocera.

Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.

E-0014 (E14)

Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).

Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.

E-0015 (E15)

Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.

Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.

E-0017 (E17)

Ошибка передачи данных.

Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.

E-0018 (E18)

Очередь печати заполнена.

Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.

E-0019 (E19)

Неверный формат печати.

Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.

J-0000 (jam0000)

Замятие бумаги за задней крышкой.

Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.

J-0501 (jam0501)

Бумага застряла в принтере Kyocera

Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).

J-0511 (jam0511)

Принтер Kyocera замял бумагу.

Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.

C7990

Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.

Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.

F248

Ошибка обработки отпечатываемого материала.

Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).

PF

Отсутствует бумага в лотке подачи.

Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.

1101

Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.

Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.

1102

Некорректная настройка сканера для работы через сеть

Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:

  • Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию;
  • Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт;
  • В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль.

Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.

2101

Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.

Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

0030

Неисправность платы управления факсом принтера.

Замена платы.

0100

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0120

Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0190

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0630

Неисправность платы управления принтера.

Замена платы.

1020

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

1040

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

2000

Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.

Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.

3100 (C3100)

Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.

Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.

3101

Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.

Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.

3300

Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.

Проверить контакты, заменить плату или датчик.

3500

Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.

Проверить контакты, заменить плату.

4000 (C4000)

Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.

Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.

4200

Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.

Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.

6000 (С6000)

Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.

Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.

6020

Сгорание термистора или главной платы.

Замена термистора или главной платы.

6030

Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.

Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.

6400

Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.

Заменить плату или источник питания.

F000

Неисправность главной платы или отсутствие контакта.

Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.

F020

Неисправность элементов памяти принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F040

Неисправность главной платы принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F05D

Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.

F245 F246 F247 F375

Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.

Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

  • Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
  • Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
  • Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

ошибки принтера Kyocera

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.


Ваше Имя:


Ваш вопрос:


Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


Оценка:


Плохо
 

 

Хорошо


Введите код, указанный на картинке:


Индикатор ошибки на Kyocera TASKalfa 1800/2200Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.

Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.

ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем

Дисплей сообщений

Описание

Меры устранения

Бункер отраб тонера перепол. или не уст.

Бункер для отработанного тонера установлен неправильно

Установите Бункер для отработанного тонера должным образом

Бункер для отработанного тонера заполнен

Замените бункер отработанного тонера

Встряхните картр. с тонером

Тонер слежался

Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место

Вызовите сервисный персонал.

В аппарате произошла ошибка

Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Выньте бумагу с внутреннего лотка

 

Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать

Добавьте тонер

Закончился тонер

Замените контейнер с тонером TK-4105

Загрузите бумагу в кассету #

↑↓ (отображается попеременно)
A4 (формат бумаги)
Обычная (тип носителя)
OK: Перейдите к следующему шагу

Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]

Загрузите бумагу в универсальный лоток

↑↓ (отображается попеременно)
A4 (формат бумаги)
Обычная (тип носителя)
OK: Перейдите к следующему шагу

Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]

Закройте автоподатчик оригиналов

Открыт автоподатчик оригиналов

Откройте и закройте автоподатчик оригиналов

Закройте крышку автопод. оригиналов

Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов

Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало

Закройте переднюю крышку

Открыта передняя крышка

Откройте и закройте переднюю крышку

Закройте правую крышку #

Открыта какая-либо крышка

Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране

Замятие бумаги. (DP)
↑↓ (отображается попеременно)
Проверьте (B)(C) в крышке DP

В автоподатчике произошло замятие бумаги.

См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу

Замените МК

Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати.

Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Замятие

Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке

См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу

Извлеките оригиналы из автоподатчика

Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов

Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов

Кабель USB был отключен

Кабель USB не подключен

Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB

ПК выключен

Нажмите клавишу [OK] и включите ПК

Не удается найти KYOCERA Client Tool

Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК

Макс. к-во сканируемых страниц

Превышен предел сканирования

Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK]

Мало тонера. (Зам., когда законч.)

Скоро понадобится заменить контейнер с тонером 

Получите новый контейнер с тонером TK-4105. 
Внимание! Когда заканчивается тонер аппарат перестает печатать

Не оригинальный тонер

Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera

Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером  TK-4105. .
Если нужно использовать установленный в настоящее время контейнер с тонером, нажмите одновременно и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение не менее 3 с.

Неверный ид. уч. зап. Задание отменено

Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено

Нажмите клавишу [OK]

Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге

Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа

Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу:
• Для выбора другого устройства подачи выберите пункт [Выберите бумагу].
• Чтобы печатать, не используя функцию двусторонней печати, выберите пункт [Продолж. без изм.].

Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания

Невозможно начать выполнение задания

Повторите попытку позже

Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать)

Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий

Нажмите клавишу [OK]

Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер)

Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий

Нажмите клавишу [OK]

Очистите сканер

Произошло загрязнение сканера

Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов.

Ошибка. Выключить

Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания

Память переполнена

Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти

Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide

Память сканера переполнена

Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера.

Для отмены задания нажмите [OK]

Перезагрузка печати. Задание отменено

Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено

Нажмите клавишу [OK]

Превышено ограничение учета заданий

Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати

Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK]

Уст.другую кассету

Выбрано «Сдвиг»

Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации

Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт].

Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати

Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп]

Установлен неизвестный тонер. ПК

Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата

Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105

Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.

В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.

Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

Код ошибки Описание ошибки Причина ошибки 0100 Backup memory device error Defective flash memory. Defective main PWB. 0110 Backup memory data error Defective flash memory. Defective main PWB. 0120 MAC address data error
For data in which the MAC address is invalid. Defective flash memory. Defective engine PWB. 0170 Billing counting error Defective control PWB. Data damage of control PWB EEPROM (U17). 0420 Paper feeder communication error
Communication error between control PWB and optional paper feeder. Improper installation paper feeder. Defective harness between control PWB (YC30) and paper feeder interface connector, or improper connector insertion. Defective control PWB. Defective harness between PF main PWB (YC5) and paper feeder interface connector, or improper connector insertion. 1010 Lift motor error
During driving the lift motor, a motor overcurrent signal is detected for 5 s. This error is detected five times successively. Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB or connect-R PWB. 1140 Lift motor ascent error
*40/42 and 45/47 ppm printers (EUR/ USA model) only Optional bulk paper feeder’s tray top position sensor does not turn on. Lift motor lock error occurred 3 times. Defective bulk paper feeder’s tray top position sensor. Defective harness between bulk paper feeder’s tray top position sensor and main PWB (YC6), or improper connector insertion. Defective bulk paper feeder’s main PWB. 1150 Lift motor descent error
*40/42 and 45/47 ppm printers (EUR/ USA model) only Optional bulk paper feeder’s tray bottom position sensor does not turn on. Lift motor lock error occurred 3 times. Defective bulk paper feeder’s tray bottom position sensor. Defective harness between bulk paper feeder’s tray bottom position sensor and main PWB (YC8), or improper connector insertion. Defective bulk paper feeder’s main PWB. 2000 Main motor error
The main motor ready input is not given for 2 s during the main motor is ON. Defective harness between main motor (CN1) and control PWB (YC17), or improper connector insertion. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective control PWB. 2200 Drum motor steady-state error
The drum motor ready input is not given for 2 s during the drum motor is ON. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the drum motor. Defective drum motor. Defective engine PWB. 4000 Polygon motor (laser scanner unit) error
The polygon motor ready input is not given for 6 s during the polygon motor is ON. Defective harness between polygon motor and control PWB (YC10), or improper connector insertion. Defective laser scanner unit. Defective control PWB. 4200 Laser output (pin photo sensor) error
The pin photo signal (PDN) is not output within a specified time after the polygon motor ready signal (POLRDYN) becomes ready (L level). Defective harness between PD PWB (YC1) and main PWB (YC16), or improper connector insertion. Defective APC PWB. Defective PD PWB. Defective main PWB. 5100 Short-circuited main charger output
Five pages have been printed with the main charger output short-circuited. Drum unit installed incorrectly. Engine PWB installed incorrectly. Defective engine PWB. 6000 Broken fuser heater wire
The temperature does not reach 100°C/212°F after the fuser heater has been turned on continuously for 30 s. The temperature does not rise by 1°C/1.8°F after the fuser heater lamp has been turned on continuously for 15 s during warm-up or at standby.(Only when the detection temperature is less than 200°C.) Poor contact in the fuser thermistor 1 connector terminals. Fuser thermistor 1 installed incorrectly. Thermal cutout triggered. Fuser heater lamp installed incorrectly. Broken fuser heater lamp wire. 6020 Abnormally high fuser thermistor temperature
Fuser thermistor detects abnormally temperature. Shorted fuser thermistor. Defective control PWB. 6030 Broken fuser thermistor wire
Input from fuser thermistor is 0 (A/D value). Poor contact in the fuser thermistor connector terminals. Broken fuser thermistor wire. Fuser thermistor installed incorrectly. Fuser thermal cutout triggered. Fuser heater lamp installed incorrectly. Broken fuser heater lamp wire. 6120 Abnormally high fuser thermistor 1 temperature
The temperature of the fuser thermistor 1 detects 240°C/464°F or more continuously for 3 s. Shorted fuser thermistor 1. Defective engine PWB. 6130 Broken fuser thermistor 1 wire
Input from fuser thermistor 1 is less than 1 (A/D value) for more than 1 s. Poor contact in the fuser thermistor 1 connector terminals. Broken fuser thermistor 1 wire. Fuser thermistor 1 installed incorrectly. 6400 Zero cross signal error
The zero cross signal does not reach the control PWB for specified time. Defective harness between high voltage PWB (YC202) and control PWB (YC23), or improper connector insertion. Defective connection between power source PWB (YC103) and high voltage PWB (YC201). Defective power source PWB. Defective control PWB. 7000 Toner motor lock error
During driving the toner motor, a motor overcurrent signal is detected for 5 s. Lump of toner inside toner container. Defective drive transmission system of the toner motor. Defective toner motor. Defective engine PWB. 7410 Drum unit non- installing error The drum unit is not installed or not installed properly. The drum PWB EEPROM does not communicate normally. The drum unit is not installed. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB EEPROM. Defective engine PWB. F000 Main PWB — operation panel PWB communication error Defective main PWB. Defective operation panel PWB. F010 Main PWB checksum error Defective main PWB. F020 Main PWB RAM checksum error Defective main memory (RAM) on the main PWB. Defective expanded memory (DIMM). F040 Main PWB — engine PWB communication error Defective main PWB. Defective engine PWB. F041 Main PWB — scanner communication error Defective main PWB. F050 Engine ROM checksum error Defective engine PWB. F051 Scan engine ROM checksum error Defective engine PWB.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Принтер hp laserjet p1005 выдает ошибку печати
  • Принтер kyocera ошибка f245