Если ваш принтер Canon показывает код поддержки 1403, сообщение связано с печатающей головкой. Здесь мы объясним, что вы можете сделать.
Принтер Canon: как исправить ошибку кода поддержки 1403
Если ваш принтер Canon показывает код поддержки ошибки 1403, это проблема с печатающей головкой. Следующие инструкции могут помочь вам устранить ошибку. Если это не помогло, обратитесь к специалисту по ремонту или в службу поддержки Canon.
- Код ошибки 1403 отображается при наличии ошибок с печатающей головкой или ее неисправности. В этом случае принтер Canon не сможет печатать. Сначала выключите принтер и выньте вилку из розетки.
- Откройте заслонку внутренней области принтера. Каретка принтера должна находиться в одном углу машины. Извлеките картриджи принтера. Затем снимите печатающую головку.
- Осторожно очистите внутреннюю поверхность принтера мягкой чистой тканью. Удалите чернила, если вы их обнаружили.
- Замените новые картриджи вместе с печатающей головкой. Убедитесь, что все защелкнулось и находится в правильном положении.
- Включите принтер снова. Если сообщение об ошибке появится снова, убедитесь, что вы все установили правильно. В этом случае обратитесь в службу поддержки Canon. Ваш аппарат может находиться на гарантии и подлежать замене.
iP7240 код поддержки 1403
После месячного простоя выдал ошибку 1403
| Сообщение #1
Отправлено 08 июля 2016 — 19:37
Доброе время суток, специалисты. Раньше обходился чтением вашего форума, но сейчас приходится описывать свою проблему полностью.
Стоит у меня чудопринтер iP7240 с полтора года, печатал я на нём не особо много, но картриджи использовал полностью, некоторые заменил на ПЗК, некоторые оставил оригинальные и заправил (на китайских ПЗК некоторые чипы не сработали как надо).
Переставлял стол с принтером и не включил его сразу, примерно через месяц появилась необходимость его использовать, но он мне только выдал на экран «код поддержки 1403» и мигал оранжевым пять раз подряд. Я уже понял, что это должно быть «ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера)». По другим темам у тех, кто увидел такое же сообщение, на этом форуме спрашивают, что они делали с печатающей головкой. Дак вот я-то вообще ничего с ней не делал раньше. Она как стояла, так и стояла. Я вчера её первый достал вообще. Ещё примечательно, что, когда я включил принтер при достанной печатающей головке, он мне выдал ту же самую ошибку. Может, проблема в шлейфе ДО головки или в материнской плате принтера? Визуально всё целое, чистое, красивое. Попробовал водкой протереть контакты на ПГ и на каретке, в которую она вставляется (простите, если назвал неправильно), не помогает. Подскажите, что ещё сделать, чтобы точно определить поломку. Надежда только на этот форум, а то новые принтеры чёй-то подорожали…
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 09 июля 2016 — 08:03
SCORPIC
Vitala, голову залили твои ПЗК чернилами, т.к. китайские имеют свойство — ТЕЧЬ. Китайские ПЗК можно использовать только на потоке. Угробил ты свой новый принтер, ПГ на замену.
Vitala сказал:
Подскажите, что ещё сделать, чтобы точно определить поломку.
Используй проверенные ПЗК BURSTEN. Принтер уже не вернешь. За консультацией по ПЗК ко мне в личку.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях 
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #3
Отправлено 09 июля 2016 — 13:59
Vitala
Цитата
А почему БЕЗ ПГ принтер выдаёт ту же ошибку? Может, до неё сигнал даже и не доходит?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 09 июля 2016 — 15:53
SCORPIC
Vitala, прозванивать нужно. 1403 — это выгорание линии терморезисторов либо аппаратный отказ термосенсора ПГ. От сгорания головы может сгореть потроха принтера. Либо отвал чипа на матплате.
Начни с элементарного, если знаний в схемотехнике нет — протри контакты цоколя головы сзади ластиком, а затем WD-40, только вряд ли это поможет.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #5
Отправлено 15 августа 2016 — 19:21
Vitala
(решил вернуться к попыткам вылечить принтер)
SCORPIC, некоторые познания в схемотехнике есть. Я даже когда-то припаивал отвалившиеся провода в магнитофоне советского производства, что он даже работал, пока я не решил его «улучшить». Подскажите, пожалуйста, как прозванивать головку, как прозванивать материнку принтера? Мультиметр есть, руки, пусть и корявые, имеются, моск присутствует. Что дальше делать?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 15 августа 2016 — 20:41
SCORPIC
Vitala, можно наугад заклеивать контактные площадки сзади головы кусочком изоленты. Только вот стоит ли?
Прозванивать можно — на обрыв шлейфа и все. Еще отвал чипа на материнке может быть. Времени только больше убъете. Я как инженер системотехник говорю. Результат быстрой починки 20% из 100.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
1
- ← Предыдущая тема
- Обслуживание и ремонт струйных принтеров Canon
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
9 человек читают эту тему
0 пользователей, 9 гостей, 0 скрытых пользователей
Любой принтер может внезапно перестать выполнять свою функцию печати или сканирования (в случае с МФУ). Если работа печатающей машины дает сбой, то встроенная операционная система извещает об этом пользователя, выводя соответствующий код ошибки на ЖК-дисплей принтера или экран монитора. Далее в статье будут приведены основные коды ошибок и способы их устранения на принтерах семейства Canon.
Популярные ошибки принтеров Canon
Ошибки, устранимые без вмешательства специалистов. В эту категорию входят ошибки, которые могут быть устранены пользователем самостоятельно.
Ошибки 10хх
Здесь и далее символы «хх» будут заменять вторую пару чисел в коде ошибки.
Код ошибки «1000» может высветиться у любой модели принтера Canon, включая МФУ,а «1003» характерна для устройств, оборудованных кассетой подачи бумаги. Возникают они при окончании бумаги в лотке/кассете, застревании в механизмах ее подачи постороннего предмета или аппаратных неисправностях в работе узлов подачи. Если бумага в лотке или кассете присутствует, а в подвижных механизмах ничего не застряло, возможно, принтер придется отвезти в мастерскую.
Ошибки «1001» и «1002» возникают только на принтерах Canon, поддерживающих печать на поверхности CD-дисков. Они сигнализируют об отсутствии самого лотка для CD (1001) либо диска внутри него (1002). При «1001» ошибке следует убедить в том, что лоток для CD-подключен правильно, в любых других случаях принтер придется ремонтироваться.
Ошибки 13хх
Любая из ошибок «13хх» сигнализирует о замятии бумаги внутри принтера (1300), на выходе (1303) либо в дуплексе (1304, только для принтеров, поддерживающих дуплексную печать). Решение — извлечь застрявшую бумагу или предмет. Если застрявших предметов нет, возможно, нарушена работа узлов протягивания бумаги.
Ошибки 16хх
Данная категория ошибок отображает состояние картриджей. Коды «1600/1601/1602/1611/1612/1613» означают окончание краски в чернильнице, а «1660» — отсутствие картриджа в принтере. Решение — заправить картриджи и/или правильно установить их (возможно, в лоток для чернильниц попал посторонний предмет).
Коды «1682/1687/1684» означают, что в принтер установлен неисправный, неподходящий для данной модели принтера или неоригинальный картридж Canon. Также ошибка может означать плохой контакт чернильницы с принтером либо неправильную его установку. Решение — использовать оригинальные картриджи, подходящие для конкретной модели принтера. Если с этим все нормально — переустановить чернильницу, очистив металлические контакты от грязи.
Ошибки «1680» и «1681» характерны для МФУ Canon. Они сигнализирует о том, что картриджи были установлены не на свои места (пользователь перепутал цвета). Решение — правильно установить чернильницы.
Ошибка «1683» или «1688» возникает в случае, если МФУ не удается распознать количество оставшихся в картриджах чернил. Если краска в чернильницах имеется, печать можно продолжить, отключив функцию слежения за количеством чернил. Делается это путем нажатия и удержания в течение 5 секунд кнопки «Resume/Cancel» с изображением треугольника в круге. Включение функции осуществляется через основное меню LCD-дисплея принтера.
Ошибки 14хх
Ошибки, показывающие проблемы с печатающей головкой. Код «1401» сигнализирует об отсутствии головки или ее аппаратных неисправностях. Если переустановка головки не помогает, возможно, ее потребуется ремонтировать или заменить.
Коды «1403/1405/1485» сигнализируют о том, что в принтер установлена неподходящая головка для данной модели печатающей машины. Также ошибки могут означать аппаратные неисправности устройства. Решение аналогично предыдущему случаю.
В некоторых моделях принтеров Canon коды «14хх» относятся к ошибкам картриджей. Код «1401» означает отсутствие или неисправности картриджа, «1485» — установлены неподходящие чернильницы, «1403» — перегрев устройства (обычно возникает из-за короткого замыкания контактов). Решения те же, что в случае с группой ошибок «16хх».
Ошибки «17хх»
Здесь возможно два варианта — «1700» и «1710». Обе ошибки означают, что абсорбер («памперс») для впитывания отработанных чернил заполнен на 90%. При заполнении на 100% принтер печатать не будет. Временное решение — программный сброс счетчика заполнения «памперса». Сделать это можно путем нажатия на определенные кнопки принтера в определенном порядке (для каждой модели — своя комбинация, читайте в инструкциях). Есть более простой способ. Работает не всегда, но попробовать стоит.
- Скачайте и установите программу PrintHelp (бесплатная).
- После запуска в левой стороне окна программы будут отображены подключенные к компьютеру принтеру. Нужно выделить тот, с которым проводятся операции.
- Далее во вкладке «Управление» в разделе «Счётчиках отработки» нужно найти и нажать на кнопку «Сбросить отработку».
- После перезагрузки принтер «будет думать», что был установлен новый абсорбер, и продолжит свою работу.
Рано или поздно из-за переполнения «памперса» снизится качество печати, поэтому его придется заменить. Это можно сделать только в сервисном центре.
Ошибки «20хх»
Здесь также возможно два варианта. Ошибка «2001» характерна для принтеров, способных печатать прямо с цифровой камеры. Возникновение данной ошибки говорит о то, что принтер не поддерживает подключаемую камеру.
Код «2500» возникает вследствие ошибки автоматического выравнивания печатающей головки. Обычно ошибка отображается вследствие отсутствия изображения на распечатанном листе (т.е. печать не состоялась). Если же ошибка возникает при наличии изображения, возможно, что оптический датчик печатающей головки не смог распознать успешное завершение операции. Если не поможет перезагрузка принтера с выключением на несколько минут, возможно, из строя вышел датчик или сама печатающая головка.
Код «2700» отображается в МФУ Canon при возникновении ошибки времени сканирования. Причин этому две — либо переполнен буфер устройства (возникает при установке слишком большого разрешения сканирования), либо проблемы с передачей данных на компьютер через USB-порт. Решение первой проблемы — снизить разрешение сканирования через меню LCD-дисплея в разделе настроек сканера. Разрешение задается в параметре «Resolution/Разрешение». Решение второй проблемы — заменить USB-кабель, подключить его в другой USB-порт либо установить драйвер на USB 2.0.
Ошибки — ремонт и обслуживание принтера
Последующие ошибки приведены в ознакомительных целях. Их возникновение, скорее всего, означает, что принтер придется отвезти в сервисный центр.
5100
Возникает при ошибках перемещения печатающей головки. Возможно, в принтере застряла бумага или другой предмет.
6000
Электромеханические неисправности узла протяжки бумаги. Также может быть вызвано застреванием бумаги.
5C00, 6A80, 6A90, 5C20
Сбой в работе устройства прочистки головки. Требуется ремонт.
5700
Вышел из строя датчик наличия присутствия бумаги в лотке (обычно неисправность возникает при неосторожном извлечении замятой бумаги).
5B00 и 5B01
Ошибки, сигнализирующие по заполнении абсорбера («памперса») на 100%. Если важно распечатать какой-то документ, можно воспользоваться временным решением по сбросу счетчика заполнения абсорбера, как это описано в главе «Ошибки «17хх» данной статьи. Но лучше абсорбер заменить, иначе из строя может выйти печатающая головка.
5200
Печатающая головка перегревается во время работы. Причин может быть множество. Требуется диагностика специалистом.
6800 и 6801
Ошибки ПЗУ. Возможно, неисправна главная плата управления.
B200
Ошибка питания печатающей головки и/или одного из картриджей. Может означать выход из строя одного из данных устройств либо возникновение неисправностей в работе платы управления. Если установка новых картриджей не помогает, принтер придется ремонтировать.
5110
Неисправности в работе лифта каретки. Может возникать при замятии бумаги. Если ничего не застряло, потребуется ремонт.
9000
Ошибка USB-интерфейса. Обычно возникает из-за перегорания выходов USB-контроллера вследствие коротких замыканий контактов USB-кабеля или подачи через него на плату слишком высокого напряжения. Поможет только замена платы.
6500
Данная ошибка возникает, если принтер не смог самостоятельно определить причину неполадок. Обычно ошибка сигнализирует о неисправностях блока питания или платы управления.
Здравствуйте, принтер перестал печатать, мигает 5 раз оранжевым, печать заблокирована. По информации выдавал ошибку 1403. мануал дает наводку на ПГ, типо термодатчик. Принтер печатает только на оригинальных картриджах (никаких ПЗК и СНПЧ никогда не ставили, пробег 10к страниц), было подозрение что какие-то катриджи закончились ПГ перегрелась и сгорела, долго не думали, заказали новую голову и катриджи. Поставили новую голову и катриджи, ошибка таже 1403.
Принтер с новой головой картриджами при включении проходит инициализацию и падает в ошибку, при этом чернила в ПГ не качаються.
Теперь вопрос: Видимо принтер не понимает что голова новая и не хочет прокачивать чернила, через драйвер кнопки нет, типо «замена печатающей головки», как мне прокачать чернила в ПГ (видимо ошибка 1403 осталась потому как в голове чернил нет и она перегревается). Возможно ли сбросить ошибку или полный сброс настроек принтера. сервисный режим у принтера заблокирован. Очень не хочется верить что погорела и плата принтера, так как никаких подтеков чернил и залития нет.