Несмотря на то, что техника Canon, в частности, принтеры и МФУ, отличаются надежностью и долговечностью, процесс эксплуатации устройств даже такого известного брэнда может сопровождаться определенными проблемами. К счастью, большинство из них являются общеизвестными, и по каждой выработан ряд действий и рекомендаций. Следуя им, можно попробовать самостоятельно вернуть работоспособность техники, без посещения сервисного центра.

Рассмотрим возможные причины и варианты решения распространенной проблемы с принтерами Canon, известной как «ошибка 5100».
Симптомы ошибки
Как правило, подобной болезни подвержены МФУ и принтеры, с достаточно серьезным сроком эксплуатации. Иногда такая ошибка может возникать почти сразу после установки системы СНПЧ. При попытке печати драйвер устройства выводит на экран монитора окно «Ошибка службы 5100», с предложением отменить задание на печать и перезагрузить устройство по питанию. На сегментном дисплее устройства можно наблюдать ошибку Е22.
Принтер может также выдать подобные сообщения при включении, после прохождения инициализации, и перехода в режим готовности.
Причины и варианты устранения
Ошибка 5100 всегда связана с неполадками, возникшими в ходе перемещения каретки.
Например, вставленный не до конца картридж, или шлейф СНПЧ, который зацепляется за что-либо при движении каретки. Подобные причины легко выявить и устранить. Для этого достаточно открыть крышку и визуально оценить ситуацию. После чего поправить картридж или аккуратно уложить шлейф.
Еще одной причиной неполадки может служить сбой в системе позиционирования каретки. За позиционирование каретки при перемещении отвечает лента энкодера, на которую нанесены риски. Датчик на каретке может неправильно считать эти риски, если они загрязнены. Например, воспринять две риски как одну. Необходимо проверить ленту на предмет загрязнений, изношенности. Можно попытаться аккуратно протереть ленту, используя безворсовую салфетку и спирт, или специальную жидкость, применяемую для промывки картриджей. Придерживайте ленту рукой при протирке. Если лента слетит с направляющих, придется разбирать принтер для установки ее на место. Если лента имеет механические повреждения, без замены не обойтись.
Пожалуй, самой распространенной причиной возникновения ошибки 5100 является то, что каретка не может занять крайнее левое положение из-за проблем с парковочным узлом. Именно от этого положения, зоны парковки, начинается отсчет рисок кареткой на ленте энкодера. Если каретка не доходит до самого левого края даже 2-3 мм – это уже является причиной сбоя в работе. Нормальной парковке могут помешать грязь, комки пыли, обрывки бумаги, засохшие чернила. Добраться до парковочного узла достаточно сложно, без частичной разборки принтера не обойтись. Нужно будет снять пластиковый кожух устройства, который крепится на саморезах и защелках. Если данное действие не составило труда, осторожно демонтируем парковочный узел, не потеряв при этом пружинку. Теперь нужно произвести очистку узла (можно воспользоваться мягкой кистью) и смазать пазы, например, солидолом или вазелином. Остается произвести сборку устройства, в обратном порядке.
Как видно, возникновению ошибки 5100 в принтерах Canon, способствует не так уж много причин, и большую часть из них, при желании, по силам устранить даже далекому от техники пользователю.
Просим Вас оставить комментарий к этой статье, потому что нам нужно знать – помогла ли Вам статья. Спасибо большое!
- Что означает ошибка и как проявляется
- Причины ошибки
- Что делать
- Осмотр внутренностей
- Работа с узлом парковки
- Проблема с позиционированием печатающей головки
- Что еще попробовать
Возникновение ошибки 5100 на принтере Canon оповещает пользователя о том, что есть проблема с перемещением каретки внутри устройства. Код ошибки может возникнуть как из-за банального загрязнения, которое можно устранить самостоятельно, так и в случае более серьезных повреждений, которые исправить получится только в сервисном центре.
Принимать какие-либо серьезные действия самому лучше не надо, но при наличии хоть каких-то навыкоа при работе с техникой можно попробовать выполнить нижеописанные рекомендации.
Что означает ошибка и как проявляется
Код ошибки 5100 выводится на экран компьютера драйвером принтера при начале печати или после запуска устройства, когда каретка начинает двигаться, т. е. аппарат готовится к работе.

В свою очередь параллельно на дисплее самого принтера появляется ошибка E22.
Симптомом ошибки также является отчетливый гул от моторчика, который отвечает за перемещение картриджей. Сразу или на определенном этапе каретка прекращает двигаться, а двигатель продолжает дальше работать, из-за чего и слышится звук от него.
Причины ошибки
Если речь идет про старые модели принтеров, особенно тех, где нет установленной с завода СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил), то очень часто ошибку пишет после установки системы. Пользователь может некорректно просунуть, разместить или закрепить шлейф, который потом не дает движение по всей линии.
К остальным факторам относят:
- загрязнения;
- посторонние предметы;
- плохо вставлен картридж;
- мешает шлейф СНПЧ;
- причина в узле парковки.
Что делать
Чтобы убрать ошибку потребуется открытие крышки, а в некоторых случаях и частичная разборка устройства, дабы добраться до необходимых узлов/элементов.
Осмотр внутренностей
Откройте крышку, под которой скрыта каретка с картриджами и остальные элементы. Внимательно, желательно с хорошим освещением (например, фонариком) посмотрите, не мешает ли чего ездить каретке вправо-влево. Это могут быть различные мелкие предметы, которые случайно попали внутрь во время замены или заправки картриджей, кусочки неаккуратно высунутой ранее застрявшей бумаги и т. д.
Особое внимание уделите наличию грязи, которая со временем часто образуется от попадания пыли. Самое уязвимое место в этом случае будет правая сторона рядом с местом парковки.

Любые загрязнения нельзя отмывать агрессивными моющими средствами и на спиртовой основе. Используйте сухие безворсовие тряпки, бумажные полотенца и кухонные салфетки. Тряпочку можно смочить в обычной воде.
Нелишним будет попробовать подвигать каретку вручную влево-вправо. Так можно определить, где движение сильно затрудняется – там и есть причина.
Работа с узлом парковки
Ошибка 5100 в больше половины случаев отображается из-за скопления грязи в области парковки. Проблема возникает либо прямо во время пуска печати, либо после некоторого времени бездействия аппарата, когда каретка пытается вернуться в исходное состояние – на парковку.
Изначально парковочный узел чистый, но постепенно он начинает загрязняться.

Если через несколько месяцев/год активной печати заглянуть внутрь, то узел будет полностью запачкан чернилами.
Чтобы движение было плавное и легкое, производителем используется смазочный материал. Так как чернила имеют свойство засыхать, то при смешивании со смазкой, она тоже немного загустевает, что и становится препятствием к нормальному функционированию парковки.
Чтобы убрать ошибку, следует добраться до парковки, демонтировать площадку, хорошо почистить, смазать по новой и собрать обратно. После, скорее всего, ошибка будет устранена.
Инструкция:
- Парковка у всех печатающих устройство находится в правой стороне. Следовательно, нужно снять крышку справа, чтобы получить доступ к парковке. Для устройств серии IP доступ к нужному месту открывается через демонтаж верхней крышки. Для снятия нужно будет открутить все винты, которые фиксируют боковую панель. Возможно, придется также снять фронтальную крышку (находящуюся спереди).
- Достаньте площадку – сперва рукой подвиньте ее в самый правый край до упора, а затем потяните вверх.

Можно помочь тонким предметом, например, маленькой отверткой, чтобы поддеть площадку.
- После того, как узел поднимется, отсоедините все шланги и, если есть пружинка, аккуратно отцепите ее.
- Аккуратно вымойте площадку, не забудьте и про очистку направляющих, по которым происходит движение.
- Специальной смазкой, вазелином или автомобильным маслом смажьте направляющие.
- Вставьте уже помытую парковку на место, подсоединив все шланги, не забыв про пружинку, если такая имеется.
- Последним шагом рекомендуется немного подвигать парковку руками по направляющим туда-сюда, чтобы распределить смазку.
- Перед сборкой аппарата, надеванием и закручиванием крышек, рекомендуется проверить работу техники в полуразобранном состоянии. Если ошибка принтера больше не показывается, значит, неисправности устранены – можно ставить все на место.
Подробно процесс работы с парковкой показан в видео ниже.
Проблема с позиционированием печатающей головки
За позиционирование головки картриджа отвечает лента энкодера. Внешне это полупрозрачная лента, вдоль которой по всей длине нанесены штрихи. Из-за грязи, повреждений, стирания штрихов, позиционирование нарушается (сбивается). Явным симптомом проблем с лентой является полосы при печати по вертикали.
Устранять загрязнения нужно только насухо, никаких агрессивных веществ. Действовать стоит аккуратно, чтобы не повредить штрихи. В крайнем случае, если загрязнения застарелые и удалить в сухом режиме не удалось, можно слегка смочить ветошь без ворса и бережно протереть. Но потом обязательно еще раз пройтись сухой тряпкой.
Что еще попробовать
Иногда можно обойтись без прямого вмешательства в конструкцию принтера «Кэнон». В ряде случаев откорректировать расположение каретки получится попыткой запуска сканирования кнопкой на технике.

При появлении сообщения об ошибке 5100 от драйвера Вашего принтера или отображении ошибки E22 возникшей на сегментном дисплее принтеров из серии MP, таких например, как MP230 / MP250 / MP280 Вам необходимо знать: устройство сигнализирует либо о повреждении, либо просто об ошибке движения каретки, которой что-то не даёт нормально перемещаться.
Это, например, могут быть остатки зажёванных бумажек, попадание чернил, скопления пыли, не полностью установленный картридж или шлейф от СНПЧ, цепляющий за элементы и детали прибора.
На фото изображены: №4 — каретка с картриджами (№1 и №2) двигающаяся по металлической направляющей.
То есть если Вам, например, слышен звук жужжания моторчика, то это как — правило, и говорит, что он пробует передвинуть каретку, но она почему-то блокирована и не перемещается.
Для определения причины возникновения ошибки 5100 Вам, конечно, лучше отправиться в обслуживающий сервисный центр, однако, если Вы хотя бы немного разбираетесь в технике, то можете сами попытаться найти проблему и устранить её.
Порядок поиска и устранения неисправности принтера Canon
Разборка принтера и визуальный осмотр
Сначала Вы должны обязательно обесточить прибор, для чего необходимо вынуть шнур питания из розетки. После чего уже можно приступить непосредственно к открытию крышки принтера. Картриджи, кстати, также можно вынуть.
Далее, надо просто вручную подвигать каретку с края на край, пытаясь определить, что может мешать ей нормально двигаться и по возможности убрать эту проблему.
Если это просто мусор, его нужно удалить.
Возможно, Вы найдёте какое-то загрязнение каретки. Значит грязь необходимо убрать, аккуратно промыв каретку мягкой губкой в теплом мыльном растворе.
Ошибка позиционирования
При свободном ходе каретки, если ей ничего не мешает, вероятна ошибка позиционирования. В таком случае нужно обратить внимание на линейный энкодер, который выглядит как прозрачная натянутая лента с вертикальными штрихами. Именно он отвечает за позиционирование самой печатающей головки принтера.

Этот энкодер, возможно, просто испачкался чернилами. Протрите ленту увлажнённой салфеткой.
Однако не всегда это помогает.Тогда попробуйте отсоединить шлейф СНПЧ от каретки, для его исключения, затем снимите ленту линейного энкодера и посмотрите как поведёт себя прибор со снятой лентой при включении. Посмотрите, правильно ли установлена лента линейного энкодера по замку.
Проблемы с узлом парковки
Также бывает ситуация, когда перемещение каретки ничем не ограничено, при этом принтер готов к печати, а ошибка проявляется либо непосредственно при самой распечатке документа, либо после нескольких минут простоя устройства.
Здесь, помимо ошибки позиционирования, можно ещё поискать решение проблемы в узле парковки, который предназначен для приведения каретки в крайнее положение после нескольких минут простоя, и если это не удаётся, то как-раз-таки и появляется сигнал об ошибке.
Для доступа к узлу парковки Вам понадобится снять крышку либо с боковой стороны устройства (со стороны узла) для приборов серии MP250, MP280 или сверху для принтеров серии IP.
Сняв крышку, Вы получите доступ к узлу:

Чтобы вынуть парковочную площадку понадобится передвинуть её в крайнее правое положение и вытянуть вверх.

С течением времени специальная смазка, нанесённая на направляющие и салазки, перемешивается с чернилами и густеет.
Поэтому Вам понадобится тщательно очистить их от старой смазки с обеих сторон, а затем нанести новую. Желательно использовать максимально качественную смазку, можно например, автомобильную.
Снимая парковочную площадку, обязательно обратите своё внимание на пружинку, которую нужно аккуратно сняв, установить на своё прежнее место при сборке.

И ещё, когда будете собирать парковочный узел, не забудьте уложить шланги таким образом, чтобы ничего не препятствовало свободному перемещению парковочной площадки.
Кстати, бывают случаи, когда снятие крышки прибора может даже и не понадобиться: поправить положение каретки легко получается с помощью довольно нехитрого действия: Вам всего — лишь необходимо нажать на устройстве кнопочку «сканирование».
После проведения этой операции и распечатки документов, данные об ошибке 5100 пропадают, и принтер работает нормально!
- Как промыть печатающюю головку Canon PIXMA
- Коды ошибок Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280
- ПО для принтеров и МФУ Canon
Печатайте с удовольствием.
- 27 Дек 2007
МФУ Canon MP460 ошибка 5100
После замены картриджей МФУ загружается без проблем.
Как только начинается копирование на дисплее вылетает ошибка 5100. Картриджи абсолютно новые
- 28 Дек 2007
Ошибка перемещения каретки. Что то мешает после замены картриджей. Что делалось — в том и причину искать.
- 29 Дек 2007
С пятого раза «сброс» дал положительный результат:
1. Выключите принтер.
2. Удерживая кнопку Resume/Cancel (красный треугольник в кружочке) нажмите кнопку POWER — индикатор загорится зеленым цветом.
3. Отпустите кнопку Resume/Cancel, продолжая удерживать POWER.
4. Нажмите кнопку Resume/Cancel 2 раза, удерживая POWER, после чего отпустите все кнопки.
5. Когда индикатор засветится ЗЕЛЕНЫМ — нажмите кнопку Resume/Cancel 4 раза!
6. Выключите принтер кнопкой POWER.
- 29 Дек 2007
Причем сдесь сброс памперса к ошибке механики?

Главная / Ремонт принтеров / Ошибка Е22 (5100) в Canon Pixma MP140, MP150, MP160, MP170, MP180, MP190, MP210, MP220. Устранение.
24.11.2011
Ремонт принтеров
39
Автор: Александр Каськевич
Редакция: Printblog.com.ua
Автор видео: Printblog.com.ua
Уже не один раз приходилось сталкиваться с ошибкой Е22 (5100) в МФУ Canon Pixma MP140, MP150, MP160, MP170, MP180, MP190, MP210, MP220.
Устройство напрочь отказывается печатать, а компьютер выдает сообщение:

Вообще, что это за ошибка?
Это ошибка перемещения каретки, т.е. при попытке движения каретки картриджей возникло какое-то препятствие или сбой в движении механизма.
Чаще всего этими препятствиями являются застрявшие куски бумаги, различный мусор, если установлена СНПЧ, то чернильный шлейф СНПЧ.
Если все выше написанное можно не вооруженным взглядом увидить, то есть еще два варианта, которые не сразу придут в голову обычному пользователю, вот именно их и рассмотрим ниже.
Итак, дополнительные причины появления ошибки E22 (5100) и способы их устранения:
1.Израсходовалась смазка на пазах, по которым перемещается парковочная площадка. Решил проблему путем смазки пазов вазелином.
(на фото показаны пазы, которые нужно смазать)

2.Слетела пружинка на фиксаторе парковочной площадки.Решил проблему путем установки пружинки на место.
(на фото стрелками показаны концы пружинки и обведены места зацепления)

Чтобы добраться до парковочной площадки не обязательно разбирать весь принтер, достаточно снять боковую крышку.
Для этого делаем следующее:
- Включаем принтер и открываем крышку, для извлечения картриджей.
- Когда картриджи переместятся в крайнее левое положение, выключаем принтер из розетки.
- Снимаем переднюю панель, отжимая четыре защелки, отмеченные на фото ниже. Удобнее начинать с крайней, затем той, что ближе к центру:

4.Откручиваем саморезы в указанных на фото местах:

5. Поддевая центр верхней части крышки тонкой отвёрткой, снимаем боковую панель.
6. Видим парковочную площадку:

7. Теперь снимаем парковочную площадку.Для этого приподнимаем стопор (гибкий пластмассовый выступ площадки, который ограничивает её движение вправо) и сдвигаем площадку вправо до конца:

8. Вытаскиваем парковочную площадку не теряя при этом пружинку (на фото показаны места сцепления):

После смазки пазов или установки пружинки на место собираем МФУ в обратном порядке.
Устранение Ошибки E22 (5100) у принтеров Canon MP140, MP150, MP160, MP170, MP180, MP190, MP210, MP220 и других похожих моделей
Все выше написанное вы делаете исключительно на свой страх и риск, автор статьи и администратор сайта Printblog.com.ua снимают с себя всю ответственность, если у вас что-то не получиться или вы что-то сломаете, прошу не писать претензий.
Все выше написанное написано из личной практики и опробовано не один раз.
Рекомендуемые товары:
-
5 в наличии
Код: 50021
Микросхема MX29LV160AT для Canon imageRUNNER 1133
599.00 руб.
Купить -
8 в наличии
Код: 00008
Микросхемы K9F1G08U0E и 24C64 для Samsung CLX-3305, C460 прошитые фикс прошивкой
799.00 руб.
Купить -
40 в наличии
Код: 00040
Прошитая EEPROM 93C66WP для Canon Pixma IP2700
299.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00012
Adjustment program Epson TX320F, BX305F, TX325F, WorkForce 325, WorkForce 323, ME OFFICE 620F
811.20 руб.
Купить
Комментарии для сайта Cackle
ошибка 5100 в принтерах Canon
Когда речь идет
о принтерха Canon, стоит упомянуть много
выжных факторов: хорошая производительность,
хорошее качество , долговечность
картриджей. Тем не менее, эти принтеры
иногда выдают такую ошибку. Картриджи
для Canon стоят недешево, поэтому следует
быть готовыми к данной неполадке.
На
самом деле ошибка 5100 в принтерах Canon
означает, что что-то препятствует
перемещению картриджей. В данном случае
я рекомендую тем, у кого установлена
система непрерывной подачи чернил,
проверить, не СНПЧ ли преграждает
картриджам путь.
Если у Вас нет СНПЧ,
проверьте, не застрял ли кусочек бумаги
в одном из двух концов картеки, по которой
передвигается печатающая головка. Если
что-то все же застряло, следует тщательно
проверить весь путь картриджа, чтобы
четко установить место, затем аккуратно
извлечь инородный предмет.
В случае,
если ни одно из вышеописанных явлений
не является причиной ошибки, перейдем
к обнулению принтера, это совсем несложно.
Всего лишь рекомендуется следовать
инструкциям шаг за шагом. Если у Вас не
получается обнулить принтер по нашим
инструкциям, оставьте комментарий,
чтобы мы смогли Вам помочь.
Шаг 1 .
Включите принтер
Шаг 2 . Попробуйте
нажать Меню, если принтер позволяет
войти в систему до того, как выдать
сообщение об ошибке, то у нас на
пол-проблемы меньше. Усли это удается,
мы восстановим фабричную систему
производства. Эта опция предлагается
самим принтером, то есть конфигурация
принтера теперь будет полностью потеряна.
В случае, если это не выходит, переходим
к шагу 3.
Шаг 3 . Нажмите Scan / Copy / Scan .
*чтобы войти в сервисный режим *
Шаг 4
. После выполнения этих действий
необходимо подождать некоторое время
.
Индикатор принтера должен перестать
мигать и показывать ошибку5100
—
Примечание:
Эта
информация основана на опыте, полученном
на мастерской. Она не является информацией,
предоставленной производителес принтера.
Не воспринимайте данную статью, как
единственно возможное решение данной
неполадки.
Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку
- Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
- Пусть он просканирует ваш компьютер.
- Затем инструмент почини свой компьютер.

Код ошибки принтера Canon 5100 указывает на проблему с кареткой для чернил. Обычно что-то блокирует каретку картриджей. Таким образом, ошибка 5100 — неисправность каретки. Обычно это можно решить, используя сервисный режим и опустошив печатающие головки, если они заблокированы.
Если у вас возникла такая же проблема с вашим принтером Canon, не о чем беспокоиться. В этом блоге мы расскажем вам очень простые шаги, чтобы исправить этот код ошибки. Если упомянутые рекомендации неэффективны для вас, вы можете легко получить надежную и заслуживающую доверия поддержку Canon, не выходя из дома. Это будет удобный способ сделать это.

- Грязная полоса печати.
- Поврежден драйвер принтера.
- Проблемы с чернильным картриджем.
- Бумага застряла в принтере.
- Чернильный картридж переместился.
Как исправить ошибку принтера Canon 5100?
Обновление за январь 2023 года:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.


Проверьте, не застряла ли бумага в принтере.
- Откройте крышку выходного отверстия принтера и убедитесь, что внутри нет бумаги.
- Откройте заднюю крышку принтера и проверьте, не застряла ли бумага в принтере.
- Загрузите бумагу обратно в податчик.
- Снова включите принтер.
Сброс настроек принтера
- Выключите принтер, нажав кнопку питания. Кнопка питания может быть недоступна на некоторых моделях.
- Отсоедините шнур питания и кабель передачи данных от принтера.
- Подождите 10 минут, а затем снова подключите его.
- Теперь снова включите принтер.
Проверьте посадку картриджа принтера.
- Откройте переднюю крышку. Когда вы открываете переднюю крышку, картридж автоматически перемещается и останавливается в положении замены. Теперь выключите принтер.
- Как только держатель картриджа остановится в положении для замены, надавите на картридж до щелчка.
- Теперь вы можете удалить картридж.
- Теперь снова вставьте картридж и убедитесь, что он вставлен правильно.
- Закройте переднюю крышку и проверьте работу.
Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
Часто задаваемые вопросы
- Внесите изменения в настройки подключения.
- Убедитесь, что ваш принтер подключен к сети.
- Переустановите драйвер принтера.
- Установите службу диспетчера очереди печати в автоматический режим.
- Обновите Windows.
- Проверьте, не застряла ли бумага в принтере.
- Проверьте настройку картриджа принтера.
- Сбросьте настройки принтера.
- Удалите пыль внутри принтера.
- Очистите ремень принтера / кодировщика.
- Проверьте, нет ли препятствий или засоров.
- Сбросьте поглотитель чернил.
- Измените настройки порта.
- Убедитесь, что ваш принтер подключен к сети.
- Переустановите драйвер принтера.
- Настройте автоматический запуск службы диспетчера очереди печати.
- Обновите Windows.
Сообщение Просмотров: 343
Когда драйвера на принтере сообщают о том,что появилась код ошибки 5100 Canon или на дисплее нашего принтера видим надпись ошибка E22 , то это говорит о том, что на устройство появились сбои с перемещением каретки.
А из за этого появляются сбои, которые будут мешать каретке спокойно двигаться. Причиной такого может быть то, что картридж вставлен не на правильном месте или не установлен целиком, или установленный шлейф СНПЧ не корректно расположен. В первую очередь, советуется отключить шнур устройства, потом откройте крышку, попробуйте проверить и вручную переустановить каретку на другой край, что бы понять, что мешает ему и тогда вы сможете устранить проблему.

Ошибка 5100 принтера Canon
Но часто бывают ситуации, когда каретке ничего не мешает, принтер выходит в готовность, а ошибка 5100 Canon pixma появляется либо не посредственно при печати, либо после простоя устройства в течении нескольких минут. Такая ситуация может возникнуть по двум причинам. Первое — проблеммы с позиционирующей лентой. Второе — ошибка службы 5100 Canon появляется из за проблемы с узлом парковки. На второй причине я остановлюсь подробнее. Дело в том, что после нескольких минут простоя каретка устройства паркуется в крайнее положение, если ей это не удается -устройство выдает ошибку.

Для того чтобы получить доступ к узлу парковки необходимо снять боковую крышку со стороны узла парковки для устройств серии MP или полностью верхнюю крышку для серии IP. Описывать подробно как снять крышку для каждой модели я не буду, надеюсь что это не вызовет особых сложностей.
Для того чтобы снять парковочную площадку необходимо сдвинуть ее в крайнее положение и потянуть вверх. Необходимо тщательно удалить старую смазку с направляющих и салазок с обеих сторон и нанести новую. Я для этих целей использую качественную автомобильную смазку. Когда будете снимать парковочную площадку обратите внимание на пружину, ее необходимо аккуратно снять, а при сборке обязательно установить на место.
После сборки уложите шланги так, что бы свободному движению парковочной площадки ничего не мешало.