Приложение премьер неизвестная ошибка

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Белгород, Белгородская область; Санкт-Петербург.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Владимир

•

7 дней назад

#

24 января 2023

+
0
—

Зависает приложение

Волгоград, сбой в работе 5 минут идет фильм, потом появляется колесо загрузки и приложение зависает. надо постоянно перезагружать. смотреть просто не возможно!!

Анастасия

•

7 дней назад

#

23 января 2023

+
0
—

Ошибка оплаты

Ошибка подписки, уже больше недели не могу оплатить подписку, пробовала с разных карт, и с телефона и с телевизора пыталась оформить подписку, чудесный сервис, нет слов

Сергей

•

10 дней назад

#

20 января 2023

+
6
—

тнт премьер 1 серия показывает вторая неизвестная ошибка

Гость

•

11 дней назад

#

19 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Плохо грузит

Гость

•

14 дней назад

#

16 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вечно не работает, а когда и работает постоянно глючит

Евгений

•

19 дней назад

#

+
5
—

Деньги сняли но фильмы не посмотреть!!!; (

Гость

•

20 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Плохо грузит

Гость

•

24 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо грузит фильмы и сериалы, дома и на работе, через мобильную сеть и через интернет. Невозможно смотреть что-либо на площадке

Татьяна

•

25 дней назад

#

+
0
—

Не работает в телефоне вообще!!! В телевизоре пишет что все фильмы по подписке, а она есть!

александр

•

32 дней назад

#

+
2
—

хлам а не сайт

Сайт Премьер не работает, да и хрен бы с ним, но деньги за подписку снимают, красавцы,
а что бы отменить подписку нужно зайти на сайт в личный кабинет

Гость

•

39 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сегодня 22.12.22,не один Ильм не загружается,что за дела?

Ольга

•

42 дней назад

#

+
3
—

Премьер ТВ((((((

Новые сериалы грузит только первую серию, остальные — крутится загрузка, а потом вылезает сообщение — Ошибочный ответ от сервера. Пора сваливать с сервиса?

Гость

•

44 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузит много сериалов, какие-то грузит, какие-то нет! Причём не грузит те, которые сам тнт и снял! Получается деньги за подписку сняли, а ничего посмотреть не могу!

Анна

•

51 дней назад

#

+
0
—

ТНТ премьер уже не тот!

А что с ними вообще в последнее время происходит? В App Store пропала возможность скачать приложение, а имеющееся работает на смартфоне крайне некорректно (из постоянных глюков — нет кнопки перехода в полноэкранный режим во время просмотра медиа. Такая возможность есть только при просмотре ТВ в разделе Live). Появилось огромнейшее количество рекламы, которая автоматически выскакивает постоянно и орёт громче самих медиа или тв, что катастрофически не устраивает во время просмотра контента в ночное время!

Гость

•

52 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

По подарочной карте 5терочки кинотеатр показывает только рекламные ролики фильмов, а не сами фильмы — в чем причина?

Владимир

•

52 дней назад

#

+
1
—

9 декабря это говно не работает уже больше месяца! Ответа нет ,деньги суки возрощать будете!!!!

Гость

•

53 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно что-то не работает.

Владимир

•

53 дней назад

#

+
2
—

Пишет, что видео недоступно. Экран не поворачивает в горизонтальное положение. Не запускает видео из загрузок.

Гость

•

54 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

56 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не запускается приложение на тв

Нина

•

62 дней назад

#

+
3
—

Подписка оплачена, а при открытии снова просят оплатить. Это что вообще?

Вероника

•

64 дней назад

#

+
1
—

Деньги за подписку сняли, а при открытие сериала вылазит окно что снова нужно оплатить, это как вообще?!

Гость

•

65 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

66 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

3 дня замечала что в 12 ночи переставал работать сайт, сегодня выключился в 11 вечера. зачем платить за это гг?

Марта

•

66 дней назад

#

+
5
—

хорошо, что не успела оформить подписку. Несколько дней пытаюсь войти, а там черный экран. Кто нибудь ответить может?

Гость

•

67 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не приходит сраный код!!!!!!!

Гость

•

68 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Снял деньги и не дает войти в аккаунт

Гость

•

68 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти в свой профиль.

Гость

•

68 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

я так понимаю оплачивать дальше нет смысла, да?)

Гость

•

69 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные сбои

Гость

•

69 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На телевизоре вылезло обновление, нажимаешь обновить и тогда просто чёрный экран горит, или можно нажать изначально выход и просто не заходить, ущербно!!!

алекс

•

69 дней назад

#

+
7
—

пришло обновление на тв а дальш чёрный экран или выход

Гость

•

70 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На телевизор транслируется из приложения только первая серия сериала, дальше только звук. Информации нигде нет.

Ирина

•

72 дней назад

#

+
9
—

Полностью не загружается страница premier.one. А оплата за подписку почему-то взята. Позор!

Константин

•

72 дней назад

#

+
0
—

Приложение на телефоне не загружается, при открытии сразу закрывается

Гость

•

72 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Жопа полная особенно вечерам свердловская область Говноеды верните деньги !!!!

Константин

•

74 дней назад

#

+
4
—

ТНТ Премьер пробил очередное дно

Не грузится видео во всех передачах и сериалах на премьере, уже четвертая неделя заканчиватся, я с таким говном как премьер первый раз сталкиваюсь.

Гость

•

75 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не грузится вообще, также присланный в качестве извинения за прошлый косяк промокод не удалось активировать вообще, все зависает, отвратительно, благо успела отписаться

Victor

•

78 дней назад

#

+
0
—

Tv Hisense

Слетает регистрация на телевизоре т.е. входишь, а при нажатии на платный контент требует опять войти и так до бесконечности. При этом на телефоне всё прекрасно работает на том же логине.

Гость

•

80 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти второй день подряд,просит авторизоваться.

Марат

•

81 дней назад

#

+
1
—

Три дня не даёт зайти. Все время пишет авторизоваться. После авторизации тут же выбрасывает обратно. Позорище

Инесса

•

81 дней назад

#

+
0
—

Не могу авторизоваться на ТВ, ввожу код, проходит, затем тут же предложение авторизоваться. И так уже раз 15 сделала, никак ????‍♀️

Андрей

•

82 дней назад

#

+
3
—

Премьер ТВ не работает

Ничего не пишет. Просто не пускает!!!! Набираю номер телефона — приходит смс код — ввожу — и ВСЁ!!!! Опять пишет — ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ. Вот нахера вы нужны с таким сервисом???

Джен

•

82 дней назад

#

+
0
—

9.11 Казахстан не работает, сидел смотрел, резко вылетел аккаунт не заходит ниоткуда

Софья

•

82 дней назад

#

+
3
—

Не могу войти! Пишет, что какая то ошибка!

Мария

•

82 дней назад

#

+
0
—

В Воронеже не работает, чёрный экран и всё

Гость

•

82 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт практически никогда не работает. Теперь уже ни с какого устройства.

Константин

•

83 дней назад

#

+
0
—

Не работает премьер третью неделю

В Москве уже не работает 3 недели, это просто пипец, у меня подписка на год, они мне предоставляю промокод подписку которую нужно активировать в до марта 2023 и нафига мне такие промокоды, если у меняподписка до августа 2023

А.

•

84 дней назад

#

+
0
—

Жаль,что так холатно относятся…

Приложение на телефоне и ноуте работает,но постоянно виснет,начинает раздражать.На телевизоре не могу зайти же несколько месяцев.Набираю тел,ввожу код из смс и все….и ни чего!

Настя

•

86 дней назад

#

+
0
—

За 4 дня нельзя проблему решить? Или пофиг просто?

Ангелина

•

87 дней назад

#

+
0
—

уже третий день не работает!!

Серега

•

88 дней назад

#

+
0
—

Ребята. Скажите, когда у кого заработает.

Сергей

•

88 дней назад

#

+
1
—

Если войти не возможно, то и отписаться тоже?

Елена

•

88 дней назад

#

+
0
—

Отправляют в техподдержку, а это куда? В Самаре не работает. Хоть ответили бы когда будет работать.

Тори

•

88 дней назад

#

+
0
—

Петрозаводск не работает ни хрена

Роман

•

88 дней назад

#

+
0
—

Не работает ни хрена!!!

Ана

•

88 дней назад

#

+
0
—

Спб не работает. Эх.

ХОЧУ СМОТРЕТЬ ПАЦАНКИ

•

88 дней назад

#

+
0
—

где мои пацанки

ХОЧУ СМОТРЕТЬ СЕРИАЛ

•

88 дней назад

#

+
0
—

Пришел с пар , думаю ну все , наконец-то , включу сейчас сериальчик , ага
ГДЕЕЕЕЕЕЕ , ГДЕЕЕЕЕЕЕ
НЕ РАБОТАЕТ НИЧЕГО
РАЗОЧАРОВАНИЕ

Евгения

•

88 дней назад

#

+
0
—

В Иркутске не работает ни приложение, ни сайт тнт премьер, вылетел аккаунт, а при входе пишет, что ошибка

иван

•

88 дней назад

#

+
0
—

в москве тоже не работает

Leau

•

88 дней назад

#

+
0
—

Чудная реклама

Не работает с самого утра… Пишет: «Произошла непредвиденная ошибка. Обратитесь в службу поддержки»

Как хорошо, что сервис сам себя рекламирует! Вопрос, нужно ли оформлять (продолжать) подписку за 199 руб./мес, — теперь риторический

Оля

•

88 дней назад

#

+
1
—

Тверь , тоже такая проблема Вход не работает. Пишет «произошла непредвиденная ошибка».

Гость

•

88 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Чините авторизацию, свиньи *****

Чувак

•

88 дней назад

#

+
0
—

Новосиб,не работает,выдаёт ошибку,в общем Ганы Доны

Алина

•

88 дней назад

#

+
0
—

Не работает Premier

Новосибирск; тоже не работает. Приложение открывается,но вылетел аккаунт,и при попытки войти пишет «ошибка». Пишет,что у меня «якобы»закончилась подписка,но этого не может быть,я подключила на 30 дней,а прошло гораздо меньше

Полина

•

88 дней назад

#

+
0
—

Спб не работает ни приложение, ни сайт((

Гость

•

88 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще зайти не могу , приложение не скачивается просто ужас

Екатерина

•

88 дней назад

#

+
0
—

Что происходит, ответит кто нибудь? Произошла непредвиденная ошибка при входе

Алексей

•

88 дней назад

#

+
0
—

Я думал что только у меня глючит сегодня премьер

Александра

•

88 дней назад

#

+
0
—

не могу зайти
пишет, что произошла непредвиденная ошибка

Семен

•

88 дней назад

#

+
0
—

Снижайте плату за подписку, раз у вас постоянные проблемы. Либо вообще не беритесь

Вот уже заманали. Вы когда нибудь настроите свое сраное приложение? На кой черт вы меняете дизайн, добавляете всякого не нужного хлама, когда вы не можете просто держать спокойно приложение! Чтоб они не вылетало постоянно. Деньги снимать так вы первые, а следить за качеством кто будет?
Хрен с ним что сейчас не заходит в приложение вообще. Войти невозможно.
Я уже 3 месяца жду от вас, когда заработают ТВ каналы, ВАШИ ТВ КАНАЛЫ. Открываю ТНТ или ТНТ4 или 1канал, включается на 20 секунд и зависает все к чертовой матери. Ужасное приложение. Кусок

Иван

•

88 дней назад

#

+
0
—

Пермь, не работает. Ошибка

Татьяна

•

88 дней назад

#

+
0
—

Вход не работает. Пишет «произошла непредвиденная ошибка».

Гость

•

88 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно залогиниться

Ангелина

•

88 дней назад

#

+
0
—

не работает

Наталья

•

88 дней назад

#

+
1
—

не могу войти в аккаунт ни с телефона, ни с ноутбука…..а подписка идет…..

Гость

•

88 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

во время простомтра постоянно появляется непредвиденная ошибка, а теперь и вовсе вылетел аккаунт и не удается зайти

•

88 дней назад

#

+
0
—

легла авторизация как минимум на пк, ошибок не пишет, только в консоли 502
МО

Доменика

•

88 дней назад

#

+
0
—

На телевизоре выкинуло из аккаунта, по новой ввела код зашла, работает. Но на телефоне ни в какую не хочет *****

Лена

•

88 дней назад

#

+
0
—

Просто УЖАС!!! НЕ МОГУ ВОЙТИ!!!

абубачир

•

88 дней назад

#

+
0
—

номер ввел код пришел его ввел и ничего не входит потом ошибка непредвиденная хочу посмотреть посмотреть новую серию пацанак -_-

Дарья

•

88 дней назад

#

+
0
—

Пермь, не могу зайти. А подписка идет!!!!!!

Гость

•

88 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Постоянная проблема с авторизацией

Гость

•

88 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

невозможно войти

Павел

•

88 дней назад

#

+
0
—

не работает Газпромовский авторизатор

Лилия

•

88 дней назад

#

+
0
—

СПб не входит, что за бред?

Юлия

•

88 дней назад

#

+
0
—

иркутск не работает

Наталья

•

89 дней назад

#

+
0
—

оплачена подписка, войти не могу. Что происходит….

Пётр

•

89 дней назад

#

+
0
—

Ни с компа ни с телефона не заходит. Присылает код, ввожу, но ничего не происходит. Непредвиденная ошибка.

Лена

•

89 дней назад

#

+
0
—

Жесть, зайти в аккаунт не дает!
Произошла непредвиденная ошибка. Обратитесь в службу поддержки/ мдааааа

Гость

•

89 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не могу войти в личный кабинет!!!!

Ванюша

•

89 дней назад

#

+
0
—

Приехал к родителям, пилят мозг, просят подключить им подписку премьер, но как объяснить людям что эта ****** не работает

Вадим

•

89 дней назад

#

+
0
—

Такая же фигня не могу зайти с ноута.. Позорище. Мало того, что хрень показывают по большому счету, так ещё нормально это сделать не могут..
Держу их только ради пары передач, но скоро терпение лопнет.

Роман

•

89 дней назад

#

+
0
—

А как отписаться, когда не можешь в аккаунт войти? Хорошо устроились ребята, просто офигенно

Гость

•

89 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не могу войти который раз

Алексей

•

89 дней назад

#

+
0
—

Не работает вход через пк, пишет ошибку при заходе, с тел все норм

Юлия

•

89 дней назад

#

+
2
—

Не могу войти, ни на сайте, ни в приложении…

Роман

•

89 дней назад

#

+
0
—

Разлогинило, Зайти не дает.
Произошла непредвиденная ошибка. Обратитесь в службу поддержки/

Справедливость

•

89 дней назад

#

+
0
—

Человек который обрабатывает жалобы и отзывы, знай, ты последний сам догадаешься кто

Справедливость

•

89 дней назад

#

+
0
—

Там бот в поддержке, который тоже беспонтовый, даже человека посадить не могу, нищета, когда вижу рекламу площадки, отвращение

Справедливость

•

89 дней назад

#

+
0
—

Я думал вы нормальные

Андрей

•

89 дней назад

#

+
0
—

Такая же хрень! И поддержка тишину поймала……..

Гость

•

89 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Пускай работники службы поддержки прочтут это, им конечно пофигу, то что тут люди пишут, но в глубине души они знают, что они шляпа полная и вся их работа

Гость

•

89 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо, максимально плохо, самая бесполезная площадка которую знаю

Справедливость

•

89 дней назад

#

+
-1
—

Аля, непредвиденная ошибка? Это же смешно, вроде серьёзная организация

Кирилл

•

89 дней назад

#

+
0
—

Да начнётся великий спам

Аля

•

89 дней назад

#

+
0
—

у вас тоже пишет «произошла непредвиденная ошибка» при попытке войти?

Яя

•

89 дней назад

#

+
0
—

А что все так и будут просто писать, что возникла ошибка, разберитесь? Кому мы пишем, я один тут хочу реально повлиять на эту систему?

Здесь и сейчас

•

89 дней назад

#

+
0
—

Служба поддержки не отвечает, сбрасывает, любой способ хоть как то связаться с поддержкой, выводит тебя лишь на гребанный тупой бот

Надоело хавать это

•

89 дней назад

#

+
0
—

Хоть как то повлиять на работу сервиса можно только одним способом, массово накидывать жалоб и отписка, в ином случае так и будет продолжаться вы будите платить а площадка так и будет работать не стабильно, куча других разных площадок,почему мы это должны хавать??? Кто скажет обратное??

Олег

•

89 дней назад

#

+
0
—

Поддерживаю, надоело,каждый раз фигня какая то

Гоша

•

89 дней назад

#

+
0
—

Поддерживаю

Серёга

•

89 дней назад

#

+
0
—

Николай

•

89 дней назад

#

+
0
—

Отписка ++

Алексей

•

89 дней назад

#

+
0
—

отписка

Справедливость

•

89 дней назад

#

+
0
—

Да это постоянно у них, за что только деньги платим, постоянные проблемы,пока массовой отписки от их сервера не произойдёт они и не зачешуться

Алексей

•

89 дней назад

#

+
0
—

Аналогичная проблема со входом

Не курю

•

89 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти в аккаунт

Иванов петя

•

89 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти в аккаунт

Алексей

•

89 дней назад

#

+
0
—

Тоже все вылетает

Сов

•

89 дней назад

#

+
0
—

Вылетел акк. Нажимаю кнопку «войти» и сначала было поле для ввода кода, но после этого снова акк слетал. А теперь вообще не реагирует и пишет «непредвиденная ошибка»
Ну супер, что могу сказать. Акк оплачен и теперь видимо прогорит.

Алексей

•

89 дней назад

#

+
0
—

На ноутбуке вышибло из аккаунта и не заходит.

Рен

•

89 дней назад

#

+
0
—

Не входит в аккаунт

Undercr1den

•

89 дней назад

#

+
0
—

Войти не получается, ошибка

Вероника

•

89 дней назад

#

+
0
—

3.11.22: Невозможно залогиниться в оплаченный профиль ни через сайт, ни в приложении на смартфоне. На сайте на этапе входа при вводе SMS-кода страница перегружается, а входа не происходит, просто снова появляется кнопка «Войти». В приложении в телефоне возникает надпись «ошибка сервера, запросите код снова».

Исус

•

89 дней назад

#

+
0
—

Премьер просит зарегистрироваться. Я ввожу номер и на него приходит код. После ввода кода ситуация повторяется.

Галина

•

90 дней назад

#

+
0
—

Не можем зайти в приложение Премьер на айфоне и на телевизоре

Василь

•

91 дней назад

#

+
0
—

Код ввожу — Произошла непредвиденная ошибка. Обратитесь в службу поддержки

Олег

•

92 дней назад

#

+
0
—

Нижний Новгород. Выдаёт ошибку с 21.00 30.10

Гость

•

97 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает. Пишет, что плохой шлюз

Гость

•

97 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

я заплатила 199 рублей, сайт не открывается. Осталось досмотреть 2 серии Художника. Ненавижу вас

Гость

•

100 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

сайт то грузится то не грузится

Алена

•

102 дней назад

#

+
0
—

Хотела зайти через приложение на телевизоре…неизвестная ошибка…как только заработает, отключаю подписку, хоть бы сделали анонс о том, что у них проблемы, никакой информации, очень «хорошая» клиентоориентированность

Гость

•

102 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно войти в личный кабинет

Юлия

•

102 дней назад

#

+
0
—

код приходи а на сай не войти пишет произошла непредвиденная ошибка

Владимир

•

102 дней назад

#

+
0
—

сегодня не работает онлайн кинотеатр в телевизоре, нельзя зайти

Гость

•

102 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Шляпа

Гость

•

102 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вылетел акк на всех устройствах, войти не возможно, выдаёт ошибку, при обращении в службу поддержки тишина

Гость

•

102 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень часто не работает ни на телевизоре ни на телефоне. Постоянно приходится удалять и устанавливать приложение на телевизоре.

Юля

•

102 дней назад

#

+
0
—

не могу войти пишет ошибка сервера

Вовчик

•

102 дней назад

#

+
0
—

Как так, опять ничего не работает, а деньги списывают, за что спрашивается!?

Кирилл

•

102 дней назад

#

+
0
—

Пойду на Okko

Сергей

•

102 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти в аккаунт, пишет ошибка сервера

Кирилл

•

102 дней назад

#

+
0
—

Premier.oneLOVE ????????‍♂️????????‍♂️????????‍♂️
Снова упал… за что деньги платим?

Не важно

•

102 дней назад

#

+
0
—

Сайт не грузит????как же спать без сериала?!

Виктория

•

102 дней назад

#

+
0
—

Код ошибки: fb62474409214f99a434b6e45488c846
Ого! Я даже и не думала, что на платном онлайн — кинотеатре, могут быть такие длительные сбои. Смотрела свой любимый сериал, premier глюкнул и причем очень надолго. Нашла в интернете этот же сериал на бесплатном онлайн — кинотеатре. Вывод: после того как говно — premier заработает удалю аккаунт)

Люка

•

102 дней назад

#

+
0
—

Не работает( Выбил из аккаунта и не даёт зайти назад. Сайт так вообще не грузит

Оксана

•

102 дней назад

#

+
0
—

не грузится сайт, выдает сбой

Илья

•

102 дней назад

#

+
0
—

9e8c0ff65d1f4b418a03ad9ed4741880

Павел

•

103 дней назад

#

+
0
—

2568b93cbd6744009b4691d97603aa0f

опять не работает эта помойка

Марина

•

110 дней назад

#

+
0
—

Ну удалось получить данные. Деньги списывают, а фильмы посмотреть не возможно.

Гость

•

110 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает сайт

Ирина

•

123 дней назад

#

+
0
—

Оформила подписку, а ничего не работает .Я в шоке !!! Деньги на ветер

Сергей

•

124 дней назад

#

+
0
—

Пишет Видео временно не доступно, подписка оформлена, с телефона пишет что превышен лимит подключения, хотя используется только с 2 устройств.

Sveta

•

126 дней назад

#

+
-1
—

Екатеринбург, приложение фильмы не грузит выдаёт ошибку СБОЙ

Гость

•

129 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт, показывает только первую серию

Алекс

•

129 дней назад

#

+
0
—

Москва. Показывает нет соединения и постоянно обновляет страницу. Премьер.ван

Смоленск

•

130 дней назад

#

+
0
—

Позор. Выбило со всех аккаунтов и не даёт войти назад. Вывод — не платим больше, пользуемся торрентами.

Геленджик

•

130 дней назад

#

+
0
—

Геленджик, не работает кака и 13го числа, к утру наверное заработает

Гость

•

130 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

******

Гость

•

130 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вылетает и не даёт зайти. Поддержка отвечает 3дня. Услуга предоставлена не полностью. Требую возврат денег!

Антон

•

130 дней назад

#

+
0
—

Геленджик, не дает войти, нет смс! 5 часов назад было всё гуд! авторизация сбросилась на всех устройствах

Гость

•

130 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Сбой

Гость

•

130 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо заходит в лк!!! По несколько часов можно мучаться!!

Дарья

•

130 дней назад

#

+
0
—

Брянск. Не дает войти, не отправляет смс

Геленджик

•

130 дней назад

#

+
0
—

опять не работает, как 13го числа

димон

•

130 дней назад

#

+
0
—

самара не работает не могу войти не присылает смс код. переодически пишет ошибку

Виктория

•

130 дней назад

#

+
0
—

Саратовская обл,не работает премьер 22.09.22

Светлана

•

130 дней назад

#

+
0
—

Вылетело с аккаунта на всех устройствах, не заходит обратно

Юлия

•

130 дней назад

#

+
0
—

Теперь впускает по номеру телефона, но на приходит смс

Ева

•

130 дней назад

#

+
0
—

За*бал этот премьер, верните всем деньги за подписки и удалите это позорище!

Юлия

•

130 дней назад

#

+
0
—

Ошибка сервера, вылетела с сайта и не могу войти

Светлана

•

130 дней назад

#

+
0
—

22.09.2022
Москва
Не могу зайти в свой аккаунт, пишет «неизвестная ошибка»
Надоели сбои, за что платим деньги не понятно.

Гость

•

130 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

последнее время постоянно подвисает. А сегодня вообще не могу зайти н сайт

Гость

•

131 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Видио постоянно подгружаются, смотреть не возможно

Анастасия

•

131 дней назад

#

+
0
—

Надым не работает приложение, пишет оформите подписку, хотя она оформлена, с 18.09 не отвечает тех поддержка, сегодня 21.09

Наталья

•

132 дней назад

#

+
0
—

Сегодня 21.09.22 при входе зависает и не открывается. Не даёт войти в аккаунт.

Антонина

•

132 дней назад

#

+
0
—

Вчера 20.09. смотрели и все было отлично, а сегодня 21.09. Ничего не включает, пишет неизвестная ошибка, хотя оформлена подписка, просит заново оформить подписку.

Юлия

•

132 дней назад

#

+
0
—

Не работает тнт премьер, 1 серия показывает, остальные пишет не звестная ошибка, уже недели 2-3 так

Гость

•

132 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

за это дерьмо еще и деньги просят

Евгений

•

133 дней назад

#

+
0
—

Premier установлен на ТВ. Постоянно когда хочу посмотреть сериалы, 1 серия включается, а все следующии тупо не показывают. Чёрный экран. Как решить эту проблему? Подписка оформлена.

Геннадий

•

133 дней назад

#

+
0
—

Сайт заработал

Геннадий

•

133 дней назад

#

+
0
—

Томск, не работает сайт и приложение

Алексей

•

133 дней назад

#

+
0
—

Оренбургская область. Не работает.

Вячеслав

•

133 дней назад

#

+
0
—

Волгоград, сбой сайта и приложения, ошибка

Виктор

•

133 дней назад

#

+
0
—

Воронеж.выбросило из аккаунта и не заходит,за***ал уже этот премьер!!!

Владимир

•

133 дней назад

#

+
0
—

Новосибирск. Приложение и сайт не работают.

Вера

•

133 дней назад

#

+
0
—

Красноярск. Премьер не работает. Ошибка сервера

Ирина

•

133 дней назад

#

+
0
—

Екатеринбург, не работает

Павел

•

133 дней назад

#

+
0
—

Барнаул опять не работает приложение

Гость

•

133 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно глючит, вылетает.

Гость

•

133 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Крутится и крутится.
Но не грузится

Светлана

•

133 дней назад

#

+
0
—

Чита, не работает примерно час

Антон

•

133 дней назад

#

+
-1
—

Не работает

Юлия

•

133 дней назад

#

+
0
—

Неизвестная ошибка при запуске приложения тнт премьер на телефоне, перестановка не помогла….. минут 30-40 как не работает. Хабаровск

Гость

•

133 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Разочарование
Только оплатила и уже не работает

Анна

•

133 дней назад

#

+
0
—

Архангельск не работает уже час, выкинуло и всё

Виталий

•

133 дней назад

#

+
0
—

СПб, Premier уже минут 10-15 не работает, выдаёт «неизвестную ошибку».

Максим

•

133 дней назад

#

+
0
—

Тула, выдает ошибку…

Источник

Расскажем почему сегодня не работает платформа ТНТ Премьер…

Вопрос почему не работает премьер возникает довольно часто. Когда сервис только появился ошибки при его работы возникали довольно часто. Сейчас технические неполадки возникают редко. Сегодня поговорим о том, как избавиться от ошибки 514999 и ошибки 414590, а также узнаем — что делать при сбое аутентификации премьер. Поехали!

Почему не работает Премьер сегодня

Первым делом нужно перезагрузить мобильное устройство и приставку. Если премьер всё равно не работает нужно переустановить приложение и убедиться, в том, что закрыт браузер и другие приложения. Скорее всего вопрос почему не работает премьер будет решен. Если нет — читаем дальше.

Не пришло письмо с подтверждением премьер

Для того чтобы смотреть контент премьер нужно пройти регистрацию на сайте. Также нужно указать адрес электронной почты — туда придет письмо с подтверждением. Заполняя форму регистрации важно корректно указывать все данные — иначе завершить регистрацию будет сложно.

[adace-ad id=»5173″]

Если не пришло письмо с подтверждением премьер нужно проверить папку Спам — часто оно попадает в неё. Если письмо не пришло необходимо написать в поддержку по электронной почте help@tnt-premier.ru — вопрос почему не работает премьер точно будет решен.

Почему возникает ошибка 514999 в премьер

Если премьер не работает на смартфоне нужно убедиться, что в мобильном устройстве корректно установлена дата/время.

Дату и время нужно также проверить на телевизоре — всё это нужно для того, чтобы не возникали проблемы при работе Премьер. Если появляется ошибка 514999 премьер нужно установить корректную дату и время на смартфоне и телевизоре

После устранения сбоя желательно переустановить приложение и перезагрузить смартфон. Если ошибка не пропала можно выполнить полный сброс устройство — предварительно нужно скопировать все данные на жесткий диск или в облако.

Почему возникает ошибка 414590 в премьер

Ошибка 414590 обычно возникает на смартфонах с рут-правами. Нужно скачать приложение Root Checker и просканировать систему.

Если Root Checker выводит зелёное окно — значит телефон имеет рут-права и премьер работать на нём не будет. Красный окно говорит о том, что на телефоне недоступны рут-права и премьер должен работать

В любом случае нужно написать на help@tnt-premier.ru — там точно скажут, что делать. Если на телефоне однажды были активированы рут-права премьер работать не будет

Сбои аутентификации в премьер

Если появляется сбой аутентификации нужно проверить наличие интернета. Подключение должно быть высокоскоростным и стабильным. Также проверяем настройки беспроводной сети и маршрутизатора. Решая вопрос почему не работает премьер обязательно нужно проверить настройки роутера — не должны быть установлены ограничения и со стороны брандмауэра/антивируса.

Почему зависает видео в премьер

Премьер работает только при наличии высокоскоростного интернета — если это условие отсутствует премьер будет зависать и тормозить при воспроизведении видео. Для просмотра видео с разрешением 1080 p скорость соединения должно быть не ниже 8 Мбит/секунду.

[adace-ad id=»5168″]

Если видео тормозит лучше выбрать разрешение 360p, но на телевизоре выбирать разрешение потока не получится.

Почему не загружается видео премьер

Для того чтобы видео быстро загружалось и не зависало нужно проверить соответствует ли смартфон минимальными системным требованиям приложения.

Часто характеристик смартфона недостаточно для работы приложения премьер. Если смартфон мощный, но проблема сохраняется нужно перезагрузить приставку/телевизор/мобильное устройство

В смартфоне нужно очистить кэш приложения. Полезно просканировать систему на ошибки и наличие вредоносного кода.

Не работает Премьер на телевизоре

Если премьер не работает на смарт ТВ нужно убедиться в том, что активно Wi-Fi подключение.

Если телевизор не поддерживает беспроводное подключение нужно приобрести приставку Android TV. Если премьер не работает на айфоне нужно убедиться, что используется iOS не ниже десятой версии

Также важно проверить объем ОЗУ — часто её не хватает. Если премьер не работает на планшете, то скорее всего установлена устаревшая операционная система и мощности устройства недостаточно для работы приложения.

Источник

Этот специализированный сервис предлагает просмотр шоу и сериалов раньше, чем в эфире. Отсюда можно скачать новые фильмы для просмотра в лучшем качестве. Перечисленные и другие преимущества современного IP телевидения омрачают сбои в работе. Ниже рассказано о том, почему не работает ТНТ-Премьер. Публикация поможет выявить и устранить неисправности без обращения к профильным специалистам.

Содержание

Неприятности с ТНТ-Премьер и их причины
Нет письма от ТНТ-Премьер
Ошибка 514999
Ошибка 414590
Проблемы с аутентификацией
Проблемы при воспроизведении
ТНТ-Премьер не работает: видео совсем не грузится
Множественные проблемы при работе сервиса
Проблемы с использованием на телевизоре
Проблемы с использованием на планшете и смартфоне
Профилактика ошибок
Заключение

Неприятности с ТНТ-Премьер и их причины

Летом 2018 года официально сообщалось о недостаточной подготовленности данной платформы для удовлетворения повышенного спроса. Следует отметить оперативность действий компании Huawei, которая быстро расширила технические возможности до нужного масштаба. Тем не менее некоторые пользователи отмечают проблемы, мешающие полноценной работе.

Нет письма от ТНТ-Премьер

Таким действием завершается официальный процесс регистрации. Поэтому для начала эксплуатации, кроме инсталляции приложения, надо получить подтверждающее письмо от сервисной службы. Если его долго нет — проверяют адрес электронной почты, указанный при заполнении стандартной формы ТНТ-Премьер.

Далее надо убедиться, что отправление не попало в ящик со спамом. Иногда затруднения возникают при слишком строгих настройках входной корреспонденции.

Когда все варианты проверены, пробуют пройти процедуру еще раз. На конечном этапе обращаются к дежурному сотруднику компании письменно: help@tnt-premier.ru.

Ошибка 514999

ТНТ-Премьер не работает корректно, если дата в мобильном (стационарном) устройстве не соответствует сетевому времени. В такой ситуации при нажатии значка воспроизведения на экране отображается ошибка «514999». После исправления данный рекомендуется чистка оперативной памяти.

Ошибка 414590

Такое сообщение появляется на «рутированных» устройствах. Для проверки запускают Root Checker, который не сложно найти в магазине приложений Google Play. После отметки нужного пункта в меню процедура выполняется автоматически. После завершения сообщение зеленого цвета о наличии расширенных прав начинается со слова «Congratuletions!».

Если root не обнаружен, появляется красная надпись. Чтобы выяснить, почему ТНТ-Премьер не работает, обращаются по указанному выше адресу электронной почты. Письмо будет направлено в службу технической поддержки.

Проблемы с аутентификацией

Как правило, данный процесс не завершается, если отсутствует качественное соединение с интернетом. Если ТНТ-Премьер не работает — проверяют состояние беспроводной сети, уровень сигнала, настройки маршрутизатора. Последовательно уточняют соответствие:

типа выбранного шифрования;
режим модуля радиотракта;
установленный пароль и стандарт.

В некоторых роутерах имеется возможность ограничения рабочих адресов домашней сети. Следует убедиться в отсутствии соответствующих запретов.

Проблемы при воспроизведении

Если ТНТ-Премьер не работает либо часто «зависает» картинка, надо проверить скорость получения данных. Для качественного воспроизведения видео в формате 1080p нужно не менее 6–8 Мбит за секунду. Штатными регулировками допустимо ступенчатое уменьшение вплоть до 360p. Однако на телевизоре подобное качество не будет приемлемым даже при сравнительно небольшой диагонали экрана 19–21”.

ТНТ-Премьер не работает: видео совсем не грузится

Такую ситуацию провоцируют следующие проблемы:

недостаточный объем оперативной памяти;
на планшете (смартфоне, телевизионной приставке) установлена старая версия Android без поддержки современного стандарта видео HTML5;
не работает ТНТ-Премьер по причине программного сбоя.

Множественные проблемы при работе сервиса

Часто повторяющиеся ошибки устраняют качественной настройкой фаервола или полным его отключением. Аналогичным образом проявляются технические неисправности. ТНТ-Премьер не работает при заражении системы вирусами.

Проблемы с использованием на телевизоре

Для подключения этой техники нужен встроенный блок связи с модулем Wi-Fi. Если его нет — подойдет специализированная приставка на ОС Андроид (версия от 5.1 и выше). Для техники Apple устанавливают iOS от 10, иначе ТНТ-Премьер не работает.

Проблемы с использованием на планшете и смартфоне

Как и в предыдущем пункте для стабильной работы ТНТ-Премьер нужна подходящая версия операционной системы. В официальных рекомендациях отмечена необходимость применения 4.0/ 10iOS и выше для Android/ Apple соответственно. Во всех ситуациях существенное значение имеет объем ОЗУ.

Профилактика ошибок

Если не работает ТНТ сегодня (сейчас) без изменений настроек и других явных причин — пробуют перезагрузить программу. Уточнить работоспособность техники вместе с качеством подключения к сети интернет можно с помощью явно функционирующего международного сервиса YouTube. Также пригодятся следующие действия:

своевременная ручная/ автоматическая очистка кеша;
регулярное сканирование на вирусы с последующим удалением зловредного ПО;
поддержание теплового режима, подходящего для работы электронных устройств.

Заключение

Полный доступ к сервису предоставляется круглосуточно в полном объеме, если не отключили ТНТ за неуплату. Эту проблему надо решить до поиска технических и программных неисправностей. Для предварительной проверки подключаются в бесплатном пробном режиме. Он подходит для изучения функционала и установки пользовательских настроек.

Источник

Вы можете войти или зарегистрироваться по номеру телефона в приложении на Smart TV, Apple TV или Android TV. Для этого:

Скачайте приложение PREMIER через магазин приложений вашего телевизора:

Samsung — Samsung Apps
LG — LG Content Store
Android TV (Philips OLED, Sharp AQUOS, Sony BRAVIA, Mi Box, NVIDIA SHIELD) — Google Play

В приложении нажмите на кнопку пользовательского меню в правом верхнем углу/войдите в раздел Профиль или запустите любое понравившееся видео. Затем нажмите «Войти» → «Войти по номеру телефона». На всплывающем экране введите номер телефона и подтвердите его кодом из СМС. Вы войдете в аккаунт или, если его не было, он будет создан автоматически.

Чтобы оформить подписку:

В правом верхнем углу нажмите на значок профиля → «Мои подписки».
Выберите подписку PREMIER.
В открывшейся форме введите номер карты, срок действия и CVC/CVV-код.
Подтвердите оплату картой, введя код из СМС в форму.
Готово. Наслаждайтесь любимыми фильмами и сериалами!

Либо вы можете зарегистрироваться на сайте premier.one, в мобильном приложении PREMIER или войти в уже созданный аккаунт, а затем через код авторизоваться на телевизоре. Ниже инструкция, как это сделать:

Шаг 1: Авторизация

Чтобы получить доступ к сервису, нужно:

Скачать приложение для своего мобильного устройства или зайти на сайт premier.one
Нажать в приложении на кнопку «Профиль» → «Войти» или на сайте кнопку Войти .
Ввести номер телефона и пароль

Шаг 2: Установка приложения на Smart TV или Android TV

Скачайте приложение PREMIER через магазин приложений своего телевизора:

Samsung — Samsung Apps
LG — LG Content Store
Android TV (Philips OLED, Sharp AQUOS, Sony BRAVIA, Mi Box, NVIDIA SHIELD) — Google Play

Шаг 3: Активация приложения

На Smart TV

После установки приложения на Smart TV его нужно активировать. Перейдите в «Профиль», далее кнопка «Войти». На экране появится шестизначный код. Он потребуется на 4-м шаге.
На Android TV

После установки приложения на Android TV его нужно активировать. Перейдите в «Профиль», в разделе «Подключить ТВ» появится шестизначный код. Он потребуется на 4-м шаге.

Шаг 4: Авторизация на Smart TV или Android TV

Для авторизации на Smart TV воспользуйтесь мобильным приложением PREMIER для iOS или Android или сайтом premier.one.

Как активировать приложение на мобильном устройстве iOS и Android
1. Выполните шаг 1.
2. Откройте приложение PREMIER.
3. Перейдите в раздел «Профиль» в нижнем меню.
4. Выберите пункт «Подключить ТВ».
5. Введите в приложении код из 6 цифр, указанный на вашем телевизоре.
Как активировать приложение на сайте
1. Выполните шаг 1.
2. Перейдите на premier.one.
3. Нажмите на «Профиль» в правом верхнем углу экрана.
4. Выберите пункт «Подключить ТВ» в выпадающем списке.
5. Введите в приложении код из 6 цифр, указанный на вашем телевизоре.

Источник

Нет доступа к просмотру после оплаты

Самая распространенная проблема, которая удостоилась многочисленных новостных статей в онлайн СМИ.

Суть в следующем – вы использовали алгоритм регистрации и оплаты за подписку, а доступ к просмотру не был дан.

Проблема совершенно точно не на вашей стороне – это глюк системы ТНТ Премьер, который не привязал факт вашей оплаты к вашему зарегистрированному профилю.

Путь решения тут один – писать в техподдержку сервиса Обязательно нужно приложить:

Фото или скриншот с экрана, на котором вам выдается надпись «Оплатите подписку».
Электронные чеки о списании с вашей карты средств (должна быть видна дата, сумма и название услуги).

Важно! При обращении в техподдержку помните про законы РФ – если в своей жалобе вы перейдете на обвинения, задействуете хамство или грубость, компания имеет право не рассматривать ваше обращение.

Также следует поступать, если вы получили промокод, который не подействовал, или если система автоматически списала с вас средства не в тот день, что был назначен. Все эти вопросы решаются только через отдел техподдержки ТНТ Премьер.

Зачем нужен личный кабинет?

В личном кабинете зарегистрированный пользователь может не только просматривать видео-контент, но и пользоваться другими очень полезными возможностями:

Быть в курсе даты предстоящего платежа за подписку.
Управлять своими подписками.
Контролировать подключенные устройства.

Осуществлять просмотр истории.
Привязать личный кабинет к аккаунту в Вконтакте и оплачивать подписку средствами VK Pay.
Сформировать список любимых фильмов и сериалов в «Избранном».
Сменить пароли или иные данные своего профиля.
Применять промокоды.

Глючит программа на SmartTV

Умные телевизоры и приставки, как правило, довольно редко глючат при правильной настройке. Если вы столкнулись с тем, что при нажатии на воспроизведение, ролик отказывается вообще запускаться, прежде всего проверьте, что:

На телевизоре стоит последнее обновление – если нет, обновите ось.
Телевизор не выпущен раньше 2012 года – все старые девайсы не поддерживают html5, который требуется для проигрывания ТНТ Премьер.
Кэш устройства не переполнен – если переполнен, очистите кэш и переустановите приложение ТНТ Премьер.
Есть стабильное соединение с интернетом – без связи ТНТ Премьер работать не будет.
Правильно подсоединены все компоненты системы (касается пользователей с приставками).
Правильно установлена дата – синхронизирована с сетью интернет (если нет – возникнет ошибка 514999).

Неприятности с ТНТ-Премьер и их причины

Летом 2021 года официально сообщалось о недостаточной подготовленности данной платформы для удовлетворения повышенного спроса. Следует отметить оперативность действий компании Huawei, которая быстро расширила технические возможности до нужного масштаба. Тем не менее некоторые пользователи отмечают проблемы, мешающие полноценной работе.