Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.9
»
При выполнение kspunsealmessage возникла ошибка
|
Gedon |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Исходные данные: Ошибка: |
![]() |
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: Gedon Исходные данные: Ошибка: Поставить актуальную сборку CSP вариант? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
![]() |
WWW |
|
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
Удалить CSP и установить заново. Релизный драйвер давно уже не пишет в EventLog. |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
![]() |
WWW |
|
Gedon |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Т.е. вы выпустили не доделанный драйвер и теперь убрать мусор из логов возможно только переустановкой? |
![]() |
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: Gedon Т.е. вы выпустили не доделанный драйвер и теперь убрать мусор из логов возможно только переустановкой? а что насчет использования не сертифицированных сборок СКЗИ в боевых условиях, разрешено? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
![]() |
WWW |
|
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
Драйвер «доделанный». Установите сертифицировануую версию еще раз. Удалив предварительно. |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
![]() |
WWW |
|
aleks0ndr |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: maxdm Драйвер «доделанный». Установите сертифицировануую версию еще раз. Удалив предварительно. Подскажите что сделать у меня похожая проблема В журнал винды сыпятся ошибки Ошибка код 1, источник WudfUsbccidDrv Ошибка код 11, источник WudfUsbccidDrv Windows 2008 R2 Enterprice x64 |
![]() |
|
|
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
http://www.cryptopro.ru/….aspx?g=posts&t=7202 |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
![]() |
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.9
»
При выполнение kspunsealmessage возникла ошибка
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
|
sod |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Как решить проблему: При выполнении KspUnsealMessage возникла ошибка. 768 — System — Provider [ Name] cpksp — EventID 768 [ Qualifiers] 49818 Level 2 Task 0 Keywords 0x80000000000000 — TimeCreated [ SystemTime] 2015-10-02T05:12:39.065Z EventRecordID 527080 Channel System Computer USERGATE Security — EventData DeviceCPKSP Двоичные файлы: По словам 0000: 00000000 00280002 00000000 C29A0300 По байтам 0000: 00 00 00 00 02 00 28 00 ……(. |
![]() |
|
|
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
https://www.cryptopro.ru….aspx?g=posts&t=7202 |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
![]() |
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Если электронная подпись (ЭП) не видна на терминальном сервере, это означает, что данная ЭП не подключена к терминальной сессии. В ситуации, когда все возможные причины были проверены, и действия не привели к положительному результату, то необходимо проверить следующее:
- Пакет обновлений [KB2830477], если он установлен на компьютере, нужно удалить.
Компанией Microsoft этот пакет обновлений отозван 19.11.13, но на некоторых компьютерах этот пакет может быть по-прежнему установлен.
http://support.microsoft.com/kb/2830477/ru
- Проверить журнал работы Windows на наличие следующей ошибки при каждой попытке подписи документа: «Ошибка cpksp 768. При выполнении KspUnsealMessage возникла ошибка».
При этом каждая подпись документа сопровождается возникновением ошибки под учетной записью администратора с сообщением о невозможности подписания документа. В этом случае необходимо сделать следующее:
1. Установить исправленный драйвер нажатием правой кнопкой мыши по .inf файлу.
2. ДВАЖДЫ перезагрузить сервер.
Более подробная информация на Форуме «КриптоПро»
Пользователи нередко сталкиваются с такой неисправностью, как ошибка при выполнении приложения сервера при работе в Windows 10, 8, 7. Поэтому важно знать, как распознается такой системный сбой, и что следует делать для его устранения.
Что за ошибка?
Обычно ошибка при выполнении приложения сервера появляется в тех случаях, когда значения папки Shell отсутствуют или неверны. В системе Windows, проводник файлов использует один и тот же процесс — explorer.exe — для всех окон, в том числе рабочего стола и панели задач.
Поэтому при возникновении сбоя в вышеуказанном процессе, связанного с неправильным выполнением микрокоманд, программа, которую пытается открыть пользователь, не запускается. Вместо этого отображается уведомление об ошибке.
Как проявляется неисправность?
Такая неисправность чаще всего проявляется при попытке открыть какой-либо файл. При попытке запуска программы она возникает гораздо реже.
При двойном клике по ярлыку файла его открытие не происходит. Через небольшой промежуток времени появляется окно с сообщением об ошибке приложения сервера и маршрутом к не открывшемуся файлу. Оно закрывается с нажатием на ОК либо верхний левый крестик, и при этом нужный файл все равно не запустится.
Чаще всего это случается при попытке открыть различные видео, особенно если на компьютере установлен только проигрыватель Media Player.
Причины возникновения
Ошибка при выполнении приложения сервера в Windows 7, 8, 10 может появиться при многих обстоятельствах. Чаще всего она вызвана повреждением системных файлов Windows, из-за которых процесс explorer.exe выполняется некорректно. Иногда она может возникнуть:
- Если по какой-либо причине остановлена сетевая поддержка проигрывателя Windows Media или возникла проблема с учетной записью пользователя.
- Система заражена вирусами и другими типами вредоносного ПО.
- Между установленными на ПК приложениями возникает конфликт.
- Кодеки, либо драйвера, инсталлированные на устройство, устарели.

Как найти причину?
Чтобы решить проблему, сначала необходимо проверить некоторые детали по ряду вопросов. Пользователь должен проверить и выяснить следующее:
- Вносились ли какие-либо изменения в компьютер перед возникновением проблемы?
- Возникают ли похожие неисправности при входе в Windows с использованием другой учетной записи пользователя?
- Появилась ли новая точка восстановления системы, датируемая до возникновения сбоя?
- Отображается ли статус службы общего доступа к плееру Windows Media Player в службах Windows в списке запущенных?
Если будет установлена связь с одним из вышеуказанных факторов, следует восстановить настройки, при которых файлы запускались на компьютере должным образом.
Способы устранения
Известно много способов исправления «Ошибки при выполнении приложения сервера», которые касаются, как проигрывателя Windows Media, так и общих настроек ОС.
Проверка на вирусы
В первую очередь, необходимо запустить антивирусное сканирование. Если будут обнаружены какие-либо вредоносные приложения, причина сбоя может заключаться в них. Если ошибка затрагивает только один файл, это может возникать по причине его заражения вирусом.
Кроме того, некоторые популярные бесплатные антивирусные инструменты, такие как AVG или Avast, могут привести к неправильной работе проигрывателя Windows Media. Поэтому лучше всего добавить как исключение проигрыватель Windows Media в любой антивирусной программе, которая используется на ПК.
Чтобы это выполнить, потребуется открыть пользовательский интерфейс антивирусного приложения, дважды щелкнув его значок на панели задач или выполнив поиск в меню «Пуск». Параметр «Исключение» расположен в разных местах в различных инструментах. В самых популярных антивирусах это выглядит так:
- Kaspersky Internet Security: Главная — Настройки — Дополнительно — Угрозы и исключения >> Исключения — Укажите надежные программы — Добавить.
- AVG: Главная страница — Настройки — Компоненты — Web Shield — Исключения.
- Avast: Главная страница — Настройки — Общие — Исключения.
Восстановление системы
Если вероятная причина сбоя в конфликте между приложениями, то устранить его можно при помощи восстановления системы к контрольной точке, предшествующей установке несовместимого ПО. Это выполняется следующим образом.
- Необходимо найти опцию восстановления системы в поле поиска Windows и выбрать «Создать точку восстановления» из списка результатов.

- Когда появится диалоговое окно «Свойства системы», перейти во вкладку «Защита системы» и нажать кнопку «Настроить».
- Требуется включить защиту системы, а затем с помощью ползунка переключить на «Максимальное использование», чтобы определить, сколько процентов жесткого диска нужно использовать для хранения точек восстановления (обычно достаточно 5–10%), затем нажать ОК.
- Далее следует щелкнуть по пункту «Восстановление системы…».

- Следуйте инструкциям на экране, нужно выбрать нужную точку восстановления при появлении запроса. На этом этапе можно нажать кнопку «Сканировать на наличие уязвимых программ», чтобы узнать, что может измениться на компьютере после процесса восстановления. Чтобы продолжить, требуется перейти к «Далее».

- Дождаться окончания процесса восстановления и перезагрузки ПК.
Если функция «Восстановление системы» не работает, требуется запустить ее в безопасном режиме. Это означает, что любые проблемные приложения, драйверы или настройки будут отключены. Восстановление системы в таких случаях проходит успешно.
Проверка драйверов и кодеков
Проверьте наличие обновлений для каждого кодека и драйвера, используемых в системе. В Windows 10 это делается следующим образом.
- В окне «Диспетчер устройств» следует развернуть категории и найти устройство, для которого требуется обновить драйвер. Например, если используется Driver Easy для загрузки «Realtek PCIe GBE Family Controller», это устройство будет расположено в категории «Сетевые адаптеры».

- Затем требуется щелкнуть правой кнопкой мыши на имени устройства и выбрать «Обновить драйвер».

Регистрация библиотек (jscript и jscript)
Это метод системной настройки, предлагающий использование командной строки от имени администратора. Выполняется он следующим образом.
- Требуется нажать одновременно на клавиатуре Win и R.
- В открывшемся окне набрать команду CMD.

- Ввести в отобразившейся строке regsvr32 jscript.dll и нажать Enter. Когда загрузка будет закончена, нажать ОК.

- Далее необходимо вводить regsvr32 vbscript.dll и затем — Enter. Когда это будет сделано, нужно сохранить все нажатием ОК и закрыть окно командной строки.
04.05.2022
В некоторых случаях при обмене с контролирующими органами возникает следующая ошибка (текст из журнала регистрации):
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(66473)}: Ошибка при вызове метода контекста (ReceiveUpdatedPacket)
XDTOРезультат = Сервис.ReceiveUpdatedPacket(Строка(ИдентификаторАбонента),ДатаОбновленияФайлаНаСервере);
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {http://regservice.keydisk.ru/}:RegService:ReceiveUpdatedPacket()
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
Способ исправления:
1. Необходимо закрыть программу 1С.
2. В папке с платформой найти файл cacert.pem, скопировать его в любую папку на случай неудачной попытки.
3. Далее в папку с платформой залить новый файл cacert.pem с заменой.
Архив файла cacert.pem для замены доступен по ссылке https://its.1c.ru/db/files/1CITS/EXE/cacert/cacert.zip
4. Запустить 1С и попробовать еще раз обменяться с контролирующими органами.
Возврат к списку








