Дата последнего обновления : 07-12-2022
Коды ошибок для:
- Машин с дисплеем
- Машин без дисплея
Примечание:
Вид ошибки может отличаться в зависимости от модели посудомоечной машины.
Полный список ошибок и их значения вы можете посмотреть в Руководстве пользователя. Скачать его можно в разделе Поддержка.
Коды ошибок посудомоечных машин Samsung с дисплеем
|
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|---|---|---|---|---|
|
|
E1 |
Не заливается вода в машину. |
Нет воды в доме; Закрыт кран подачи воды; Согнул или передавлен заливной шланг; Засорился сливной фильтр; Сработала защита AQUA Safe на заливном шланге. |
Инструкция |
|
|
4E |
|||
|
|
4C |
|||
|
|
E2 |
Не сливается вода из машины. |
Засор в сливном шланге; Неисправен сливной насос. |
Инструкция |
|
|
5C |
|||
|
|
E3 |
Не нагревается вода. |
Неправильное подключение посудомоечной машины к электросети; Неправильное расположение сливного шланга; Неправильное подключение сливного шланга к канализации; Не работает ТЭН. |
Инструкция |
|
|
HE |
|||
|
|
HC |
|||
|
|
E4 |
Протечка. |
Вода попала извне на машину; Протечка. |
Инструкция |
|
|
LE |
|||
|
|
LC |
|||
|
|
oC |
|||
|
|
E5 |
Низкий уровень воды. |
Неправильное расположение сливного шланга; Неправильное подключение сливного шланга к канализации; Датчик давления воды неисправен. |
Проверьте положение сливного шланга и подключение его к канализации. |
|
|
E6 |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Короткое замыкание температурного датчика или его повреждение. |
Инструкция |
|
|
E7 |
|||
|
|
tE |
|||
|
|
tC |
|||
|
|
E8 |
Распыление воды работает неправильно. |
Повреждена или не работает заслонка, направляющая поток воды. |
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
|
PE |
|||
|
|
PC |
|||
|
|
E9 |
Неисправность кнопки на панели управления. |
На кнопку или на панель управления попала вода или пыль; Кнопка была нажата непрерывно в течение 30 секунд; Неисправность кнопки. |
Инструкция |
|
|
bC2 |
|||
|
|
EA |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Неисправность датчика давления воды |
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
|
Uc |
Нестабильное напряжение в электросети. |
Напряжение ниже 180 В; Напряжение выше 270 В. |
Инструкция |
|
|
dC |
Дверца не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца посудомоечной машины; Не работает механизм закрытия двери. |
Инструкция |
|
|
EC |
Неисправен промывочный насос. |
Неисправен промывочный насос. |
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
|
AC |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между основной и дополнительной платой управления. |
Отключите посудомоечную машину от сети на несколько секунд, затем включите. |
|
|
Sb |
Машина перешла в режим ожидания. |
Не установлен цикл мойки; Цикл мытья завершен. |
Инструкция |
Коды ошибок посудомоечных машин Samsung без дисплея
|
Мигают индикаторы |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|
|---|---|---|---|---|
|
|
Предварительное мытье |
Не заливается вода в машину. |
Нет воды в доме; Закрыт кран подачи воды; Согнул или передавлен заливной шланг; Засорился сливной фильтр; Сработала защита AQUA Safe на заливном шланге. |
Инструкция |
|
|
Быстрое |
|||
|
|
Полоскание + Быстрое |
Не нагревается вода. |
Неправильное подключение посудомоечной машины к электросети; Неправильное расположение сливного шланга; Неправильное подключение сливного шланга к канализации; Не работает ТЭН. |
Инструкция |
|
|
Предварительное мытье + Экспресс |
|||
|
|
Интенсивная мойка |
Протечка. |
Вода попала извне на машину; Протечка. |
Инструкция |
|
|
Экономичное мытье |
|||
|
|
Гигиена |
|||
|
|
Экономичное мытье + Полоскание |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Короткое замыкание температурного датчика или его повреждение. |
Инструкция |
|
|
Экономичное мытье + Полоскание + Быстрое |
|||
|
|
Предварительное мытье + Гигиена + Экспресс |
|||
|
|
Гигиена + Экспресс |
|||
|
|
Экономичное мытье + Предварительное мытье |
Неисправность кнопки на панели управления. |
На кнопку или на панель управления попала вода или пыль; Кнопка была нажата непрерывно в течение 30 секунд; Неисправность кнопки. |
Инструкция |
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Ремонт неисправностей посудомоечных машин Самсунг
Если вы пользуетесь посудомоечными машинами «Самсунг», то знаете, что эта техника имеет чувствительное электронное управление. Машина оснащена различными программами мытья, имеет стильный дизайн, но она не застрахована от поломок. Что делать, если вдруг посудомойка перестала включаться, либо цикл мойки не запускается?
Мы расскажем, как определить причину неисправности. Также вы узнаете, как выполнить ремонт посудомоечной машины Samsung своими руками.
Коды ошибок ПММ «Самсунг» собраны и подробно описаны в отдельной статье.

Причины поломок посудомоечной машины Samsung
Если посудомойка не работает и не включается, могли возникнуть проблемы с сетью. Проверить это легко:
- Подключите к розетке ПММ другой прибор. Если он не работает, значит с розеткой проблема, нужно ее заменить или отремонтировать.
- Осмотрите сетевой кабель. При нарушении изоляции шнура проведите полную замену.
- В последнюю очередь проверяются предохранители на плате управления. В результате короткого замыкания они могли сгореть, поэтому нужна диагностика и ремонт электронного модуля.
Система самодиагностики ПММ «Самсунг» сама может вывести код ошибки на дисплей. По расшифровке кода пользователь быстро определит причину неисправности. Однако если ошибка высветилась впервые, не исключен сбой в системе. В таком случае выполняется перезагрузка машины.
Перезагрузку можно использовать, чтобы сбросить программу. Например, если моргает режим «Эко», поступите так:
- отключите посудомойку от питания на 15-20 минут;
- после включения проверьте панель управления.
Когда повторно высвечивается код, нужно начинать поиск неисправности.

Почему посудомоечная машина «Самсунг» выходит из строя:
- Проблемы с заливной системой или входным клапаном. Возникает ошибка подачи воды. Возможен засор в системе забора. Нужно проверить шланг, фильтр и входной клапан. Может быть, клапан неисправен, поэтому ему нужна замена.
- Неполадки в работе сливной системы. После цикла мойки машина не сливает воду? Вероятно, в фильтре, помпе или шланге возник засор. Такое случается, если пользователь плохо очищает посуду от остатков пищи. Причиной неполадки мог стать неисправный циркуляционный насос.
- Цикл мойки не запускается. Вы слышите, что вода набирается в бак ПММ, но мытье посуды не начинается. Прислушайтесь, работает ли двигатель? От двигателя с циркуляционным насосом зависит подача воды в форсунки.
Также могли засориться сами форсунки на разбрызгивателе. Их нужно достать и прочистить. - Неисправна система нагрева. Когда посуда плохо отмывается, нужно проверить, нагревается ли вода в машине. Причиной отсутствия нагрева мог стать сломанный ТЭН, либо термистор, который отвечает за контроль температуры в баке. Также могла испортиться проводка.
- Протечка. Вода попадает на пол из-за повреждения бака посудомойки, соединений шлангов. Повреждение или износ уплотнителя дверцы также ведет к протечке воды.
- Не вымывается моющее средство из лотка. Скорее всего, сломался распределитель лотка. Нужен ремонт или замена.

Рассмотрев основные неисправности, можно приступать к их устранению.
Как отремонтировать посудомойку своими руками
Перед проведением ремонта, отключите посудомоечную машину «Самсунг» от сети и перекройте подачу воды.
Ремонт заливной системы
Если ваша посудомойка не заливает воду, проверьте систему на засор. Что нужно делать:
- отсоединить заливной клапан от корпуса ПММ;
- проверить его на засор;

- вынуть фильтр-сеточку из корпуса;
- промыть под краном, можно использовать щетку для чистки.
- провести диагностику входного клапана: механической и электронной части.
Катушки прозваниваются мультиметром – они могли повредиться в результате короткого замыкания.
После устранения засора проведите замену клапана, если есть необходимость. Находится деталь под нижним корпусом ПММ. Чтобы его снять, достаточно отсоединить шланг, проводку и выкрутите винт крепления.
Проверка сливного тракта
Почему посудомойка не сливает воду? Причина может быть как в засоре, так и в блокировке помпы. Выполнить диагностику и устранить засор легко своими руками:
- Откройте дверцу бункера ПММ.
- Вытащите все корзины и лотки для посуды.
- Внизу расположен сливной фильтр. Вытащите его и проведите чистку.
- Теперь откройте доступ к помпе. Для этого придавите крышку и потяните вверх. Проверяйте крыльчатку в перчатках, возможно, она забилась мелкими осколками стекла.

- Отсоедините и проверьте сливной шланг.
Засор устранен, но слива нет? Нужно посмотреть, работает ли циркуляционный насос. Если решите заменить его, соблюдайте очередность действий:
- Очистив бункер посудомойки от корзин и воды, положите ее «на спину».
- Циркуляционный насос связан с помпой. Поэтому начните с демонтажа сливной помпы.

- Открутите крепление помпы и отсоедините проводку.
- Прокрутите ее по часовой стрелке и отложите в сторону.
- Отсоедините проводку насоса.
- Отожмите металлическую пружину, которая крепит его к корпусу.
- Отсоедините шланги, разжав хомуты.
Для установки нового насоса переставьте металлическую пружину. Проведите замену в обратном порядке.
Проблемы с мытьем посуды
ПММ «Самсунг» стала плохо отмывать загрязнения? Проверьте форсунки разбрызгивателя. Крепятся они сверху и снизу внутри бункера и служат для разбрызгивания воды на посуду. Нижнее коромысло можно просто вытащить. Чтобы снять верхнее, открутите крепежный винт.
Прочистить форсунки – мелкие отверстия на коромысле, поможет зубочистка.
При сломанном дозаторе моющее средство плохо вымывается, поэтому посуда плохо очищается. Как выполнить ремонт самостоятельно:
- Если крышка дозатора не сломалась, снимите ее, используя плоскую отвертку.
- Снимите пружину с рычага дозатора, отложите в сторону.
- Переставьте пружину на новую крышку.
- Наденьте пружину на крючок рычага дозатора.

- Одну сторону крышки вставьте в направляющую.
- С помощью плоской отвертки вставьте другую сторону крышки.
Запустите цикл мойки, чтобы проверить работоспособность новых деталей.
Устранение течи
Для начала осмотрите всю посудомоечную машину, определите место протечки. Если это соединения шлангов – подтяните их. Если один из шлангов потерял герметичность, проведите полную замену.
Осмотрите дверцу бункера и ее уплотнения. Длительная эксплуатация способствует износу резинового элемента, поэтому установите новый уплотнитель:
- откройте дверцу бункера;
- снимите старый уплотнитель по периметру;
- приклейте новый элемент.
Также дверь защищена нижним уплотнителем, который не пропускает воду снизу. Заменить его немного сложнее:
- откройте дверь и выкрутите винты по внутреннему периметру;
- поднимите дверь вверх;

- верхнюю лицевую панель потяните вниз и снимите;
- вытащите нижнюю корзину из бункера;
- зацепите пинцетом нижний уплотнитель, вытащите из посадочного места;
- правильно установить резиновый элемент поможет метка с правой стороны;
- устанавливайте элемент меткой внутрь;
- заправьте уплотнение до упора;
- убедившись, что уплотнение равномерно село в канавку, проведите обратную сборку.
Мы рассмотрели основные неисправности посудомоечных машин «Самсунг». Чтобы избежать серьезных поломок, следуйте инструкции по эксплуатации ПММ.

Служба быстрой ремонтной помощи
- Работаем ежедневнодаже в выходные
- Бесплатный выезд мастераза 30 минут
- Сертификатыу каждого нашего мастера
- Фирменные запчастив наличии

Узнать коды ошибок посудомойки Samsung?
Коды ошибок посудомоечных машин Samsung
| Коды ошибок посудомоечной машины Samsung. | ||
| Код ошибки | Описание ошибки | Причина возникновения и устранение |
| 1E | Ошибкадатчика уровня воды | 1.Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота). |
| 2. Трубка забита посторонним материалом или пережата. | ||
| 3. Трубка не присоединена. | ||
| 4. Неисправность датчика (залипание). | ||
| 5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня. | ||
| 6. Неисправность модуля управления. | ||
| 3E | Ошибкатахогенератора двигателя | 1. Неисправность контактов и соединений двигателя. |
| 2. Обмотки двигателя повреждены (КЗ или обрыв). | ||
| 3. Неисправность контактов и соединений тахо. | ||
| 4. Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом). | ||
| 3 Е 1 | 1. Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья. | |
| 2. Неисправность контактов и соединений двигателя. | ||
| 3. Неисправность тахогенератора | ||
| 3 Е 2 | 1. Слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле, и т.д. | |
| 3 Е 3 | 1. Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика. | |
| 2. Неисправность контактов и соединений на модуле управления. | ||
| 3. Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей. | ||
| 3 Е 4 | 1. Неисправность контактов и соединений. | |
| 2. Неисправность тахогенератора. | ||
| 3. Неисправность двигателя. | ||
| 4E | Ошибка подачи воды | 1. Попадание постороннего предмета в клапан залива воды. |
| 2. Неисправность контактов и соединений клапана залива (обмотка клапана не подключена). | ||
| 3. Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот). | ||
| 4. Это происходит, если нет соединения от сливного шланга до контейнера моющих средств. Проверьте, не пережат ли прозрачный шланг или не порван. | ||
| 4 Е 1 | 1. Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны. | |
| 2. Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70°C. | ||
| 4 Е 2 | 1. На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50°C. | |
| 5E | Ошибка слива | 1. Повреждена крыльчатка насоса. |
| 2. Неправильное напряжение установленных компонентов. | ||
| 3. Неисправность компонентов | ||
| 4. Это происходит из-за замерзания в зимний сезон | ||
| 5. Сливной шланг забит (пережат). | ||
| 6. Засор тракта слива (монеты, резинки и т.п.). | ||
| 7. Неисправность контактов и соединений | ||
| 8E | Ошибка двигателя | 1. Это происходит, когда вращение двигателя непостоянно, потому что таходатчик двигателя не работает |
| 2. Неисправность цепей управления. | ||
| 3. Неисправность контактов и соединений двигателя. | ||
| 9 Е 1 | Ошибка питания | 1. Проверить параметры питающей сети: |
| а) Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины. | ||
| б) Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V. | ||
| 9 Е 2 | 2. Неисправность модуля управления (редко). | |
| Uc | 1. Если напряжение питания будет равно или меньше чем 176V, или равно или больше чем 287V, то стиральная машина сделает паузу, чтобы защитить свои электрические компоненты. | |
| 2. При восстановлении напряжения до нормативного (187V — 276V), цикл возобновится автоматически. | ||
| AE | Ошибка коммуникации | 1. Нет сигналов между модулем управления и индикации. |
| 2. Проверить соединение между модулем управления и индикации, проверить правильность подключения разъемов. | ||
| 3. Заменить модуль управления, индикации, проверить дефекты пайки. | ||
| bE1 | Ошибка выключателя | 1. Залипла сетевая кнопка (нажата более 12 секунд). |
| (ошибка реле) | 2. Кнопка постоянно нажата из за деформации панели управления. | |
| 3. Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно. | ||
| bE2 | 1. Кнопки (кроме кнопки «питание») непрерывно нажаты (более 30 секунд). | |
| 2. Деформация внутренних пластмассовых частей. | ||
| 3. Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно. | ||
| bE3 | 1. Реле на модуле управление короткозамкнуто. | |
| 2. Неправильное подключение реле (контакт погнут в разъеме, нет соединения). | ||
| CE | Ошибка охлаждения | 1. Это происходит, когда температура стиральной машины — больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог). |
| 2. Это происходит, когда температура воды для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса. | ||
| 3. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов. | ||
| dE (door) | Ошибка блокировки люка | 1. Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка. |
| 2. Когда закрытую дверь открывали силой. | ||
| 3. Это может произойти при цикле кипячения, если дверь смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры. | ||
| dE1 | 1. Разъем блокировки люка подключен неправильно. | |
| 2. Разъем блокировки люка поврежден. | ||
| 3. Это происходит периодически из-за повреждения электрической изоляции. | ||
| 4. Неисправен модуль управления. | ||
| dE2 | 1. Это происходит, если выключатель самопроизвольно включается-выключается и сильно нагреваетяс из-за вибрации. Редкая ошибка. | |
| FE | Ошибка вентиляции | 1. Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки. |
| 2. Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается. | ||
| 3. Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается. | ||
| 4. Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, не возможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор. | ||
| HE | Ошибка нагревателя(ТЭНа) | 1. ТЭН короткозамкнут или в обрыве. |
| 2. Неисправность ТЭНа. Нет контакта, неисправность датчика температуры. | ||
| HE1 (H1) | 3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 — 150 ‘C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание. | |
| HE2 | 1. Эта ошибка происходит, когда красный температурный датчик в центре нагревателя сушки срабатывает (при температуре выше, чем 145°C). | |
| Корректирующее действие — нажмите несильно кнопку в центре. Стиральная машина будет работать в обычном режиме. Или замените температурный датчик, если измерение температуры некорректно из-за функциональной деградации датчика. | ||
| HE3 | 1. Это происходит, когда паровая функция нормально не работает. | |
| 2. Эта ошибка не происходит в существующих СМ с барабаном. Проверьте, поддерживает ли модель паровую функцию. | ||
| LE (LE1) | Ошибка утечки воды | 1. Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления). |
| 2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима. | ||
| 3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов. | ||
| 4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства. | ||
| 5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно. | ||
| 6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно. | ||
| 7. Утечка воды происходит через сливной шланг. | ||
| 8. Повреждение уплотнительных шайб. | ||
| 9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена. | ||
| 10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно. | ||
| 11. Неисправность датчика утечки. | ||
| OE (OF) | Ошибка перелива | 1. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). |
| 2. Засор трубки датчика уровня. | ||
| 3. Вода заливается непрерывно из-за постороннего пердмета в клапане подачи воды. | ||
| tE1 | Ошибка датчика температуры | 1. ТЭН нагрева воды неисправен (плохой контакт, неисправность датчика температуры). |
| 2. Разъемы подключены неправильно или оборваны. | ||
| 3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 — 150 ‘C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание. | ||
| tE2 | 1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв). | |
| 2. Неисправность контактов и соединений датчика. | ||
| tE3 | 1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве. | |
| 2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании. | ||
| 3. Неисправность контактов и соединений датчика. | ||
| EE | Для машин с сушкой,ошибка перегрева. | 1. Неисправен датчик температуры сушки. |
| 2. Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки. | ||
| 3. Неисправны цепи ТЭНа сушки. | ||
| UE | Ошибка дисбаланса | 1. Неравномерно заложено белье, переложить. |
| 2. Найдите причину отсутствия балансировки и решите это так, как указано в руководстве пользователя. | ||
| Sud (SUdS) | Обнаружен избыток пены | Слишком большое вспенивание. Когда удаление пены закончено, цикл продолжается обычным образом. Когда обнаружено слишком большое вспенивание — появляется «Sud» или «SUdS». Когда удаление вспенивания закончено — появляется «End». Эта ошибка необходима для того, чтобы предотвратить ошибки измерительных датчиков. |
| Обратитесь в сервисную компанию Мастера Быстрого Реагирования www.mbr66.ru |
278
специализированных мастеров
12757
отремонтированной техники

































