Посудомоечная машина выдает ошибку е20

Ошибка E20 в посудомоечной машине Бош

Ошибка Е20 в посудомоечной машине Bosch указывает на проблемы в работе циркуляционного насоса, его деталей или обмотки. Разберемся, как устранить неполадку без помощи мастера.

Расшифровку других кодов ошибок, которые посудомойка «Бош» выдает на дисплее, вы можете узнать в отдельной статье.

Причины появления неисправности

Циркуляционный блок выходит из строя крайне редко, поэтому перед тем, как разбирать и проверять элемент, нужно проверить сливную систему. В фильтре мог образоваться засор, либо заблокировалась мусором крыльчатка насоса. По этим причинам система также показывает код E 20 на табло.

Что могло повлиять на выход из строя циркуляционного насоса:

1. Скачки напряжения в сети могли привести к обрыву обмотки.
2. На электронные части попала вода.
3. Сгорел нагревательный элемент.

Чтобы устранить неисправность, нужно все последовательно проверить.

Как исправить поломку самостоятельно

Сразу попытайтесь сбросить ошибку, возможно, это просто системный сбой. Для этого:

• отключите машину от сети;
• подождите 10-15 минут;
• запустите ПММ и посмотрите на экран.

Значки снова высветились? Тогда приступайте к очистке фильтра. Что нужно делать:

1. Откройте дверцу бункера.
2. Уберите корзину для посуды.
3. Выкрутите дренажный фильтр, который находится в поддоне.
4. Промойте его под напором воды либо прочистите щеткой.
5. За фильтром располагается сливная помпа.
6. Откачайте воду из отверстия губкой.
7. Выкрутите винты крепления.
8. Потяните на себя и уберите крышку.
9. Проверьте крыльчатку на засор.

Как понять, что циркуляционный насос не работает: при работе ПММ вы не услышите, как гудит блок. Чтобы проверить или заменить деталь, нужно разобрать посудомойку «Бош»:

1. Вытащите все корзины из камеры.
2. Отключите машину от коммуникаций, вытащите вилку из розетки.
3. Переверните технику «на спину».
4. Выкрутите болты или отстегните защелки нижней панели.
5. Внимательно осмотрите проводку на момент подгаров.
6. Снимите сливную помпу и ТЭН, проверьте на работоспособность.

Диагностика деталей и обмотки блока выполняется тестером мультиметром. Для этого щупы прикладываются к контактам элементов, измеряется сопротивление.

Если одна из деталей неисправна, установите новую. Как заменить ТЭН в посудомойке, читайте в этой статье.

Проверку посудомоечной машины можно провести самостоятельно. Если вы решите заменять детали, выбирайте только оригинальные запчасти для вашей модели ПММ «Бош».

 Если во время работы ваша посудомоечная машина выдала одну или поочередно несколько ошибок из этой серии. И остановилась. Не стоит переживать раньше времени. В некоторых случаях ремонт можно выполнить самостоятельно не прибегая к помощи мастера. Но для этого нужно разобраться — о чем все таки говорит ошибка на дисплее.

 Итак. Ошибки двадцатой серии сигнализируют о возможной неисправности насосов, которых в данных марках (Bosch, Siemens,Neff.) всего два:

1. Это насос (помпа) циркуляции — отвечает непосредственно за мойку(нагнетание воды в разбрызгиватели)
2. Насос сливной — отвечает за слив воды из посудомоечной машины в процессе работы и конце мойки

 Ошибки е20,е21 выводятся на дисплей при наличии определенных проблем в работе насоса циркуляции.

 Ошибки е22,е23 и е25 сигнализируют о проблеме в работе сливной помпы.

 Ошибка е24 — согласно кодам неисправностей, говорит о засорах сливной системы и проблемы со сливом воды. Однако следует знать что данная ошибка может появиться даже если посудомоечная машина Bosch сливает воду. Ошибка может быть вызвана при наличии проблем в любом из двух насосов, а также проблемах с электроникой.

 Любая из этих ошибок может быть «плавающей» т.е. исчезать и внезапно появляться в разные моменты работы посудомоечной машины.

 Что можно сделать самостоятельно при появлении ошибок?

 При появлении ошибки Е20 — Модуль управления зафиксировал обрыв обмотки в помпе циркуляции.

• Попытаться выключить и заново включить машинку.
• Проверить разъем на насосе циркуляции (выполняется только при наличии определенных навыков в работе с техникой)
• Если не данные процедуры не помогли — требуется ремонт

 При появлении ошибки е21 — Машинка зафиксировала, что насос мойки заблокирован.

• Попадание твердого предмета в насос с последующий блокировкой крыльчатки. — необходимо разборка пмм с последующим извлечением насоса для извлечения постороннего предмета (кость, осколок и.т.п)
• Неисправность насоса вызванная износом. — для квалифицированной замены вызовите мастера.

При появлении ошибки е22 или е23 — Модуль управления зафиксировал обрыв обмотки в помпе слива

• Попытаться выключить и заново включить и перезапустить машинку.
• Проверить разъем сливного насоса(выполняется только при наличии определенных навыков в работе с техникой)
• Если данные процедуры не помогли — требуется ремонт

 При появлении ошибки е24 — Ошибка слива воды.

Если вода не слилась и стоит внизу выше или чуть ниже сетки фильтра. Скорее всего в посудомоечной машине засор

1. Достать фильтр и промыть под краном.
2. Проверить сливной шланг на наличие загибов.
3. Перезапустить программу мойки

 Если воды в машинке нет, но ошибка выводится на экран сразу или через несколько минут — необходимо вызвать мастера для комплексной диагностики.

 При появлении ошибки е25 — Крыльчатка сливной помпы заблокирована.

При запуске могут быть слышны щелчки и посторонние звуки.

1.Слить воду (если она есть) вручную с помощью подручных средств

2.Открыть защелку СМ ФОТО

3.Извлечь посторонний предмет блокирующий крыльчатку

4.Собрать и перезапустить программу.

Если ничего постороннего в крыльчатке помпы нет. Необходимо вызвать мастера.

Данный материал актуален для посудомоечных машин: Bosch (smv, sms,sps, smi,sks)Siemens(sn, sr,sk)Kuppersbusch(ig, igv,igvs)Neff(s58,s51,s66…) Gaggenau (DI, DF)

Доверьте нам устранение ошибок и ремонт вашей посудомоечной машины.

Почему стоит доверить ремонт профессионалам?

1. Специалисту потребуется минимум времени для поиска и устранения неисправности
2. Нет необходимости подбирать запасные части и переживать о том -подойдет ли они к вашей посудомоечной машинке.
3. Вы получаете гарантию на работы и запчасти. И можете не волноваться, что ошибка появиться снова.

Ошибка Е20 в посудомоечной машине Electrolux свидетельствует о том, что техника не может слить грязную воду. Бытовому прибору не приходит информация о том, что бак пуст, о чем и сообщает система самодиагностики. Рассмотрим подробнее, почему пользователи сталкиваются с такой проблемой.

Расшифровка ошибки Е20 в посудомоечной машине Electrolux

Код отображается на экране посудомойки из-за:

• засора в сливной системе. Часто индикатор загорается по причине неправильной эксплуатации либо ввиду ошибок при подключении устройства. Нужно проверить дренажный шланг, перед этим необходимо отключить прибор от питания и отсоединить рукав от места его примыкания к водостоку. В случае обнаружения засора требуется выполнить чистку компонента, после собрать детали в обратном порядке.
• засора сливного фильтра. Буквенно-цифровая комбинация высвечивается и по причине остатков пищи, которые скопились в емкости сливного фильтра. Этот компонент грубой очистки имеется в каждой модели ПММ, фильтр не позволяет попадать в слив крупному мусору. Очистить элемент можно самостоятельно. Необходимо извлечь его из устройства и промыть под теплой водой. Затем аккуратно, не повредив другие запасные части, прочистить место, предусмотренное для фильтра. Перед проведением манипуляции необходимо обесточить посудомойку и избавиться от воды в поддоне.
• неполадки прессостата. Если через несколько минут после включения слива, на плату не поступит сигнал о том, что бак пуст, то причиной вывода ошибки на информационный дисплей будет ошибочный сигнал, приходящий с датчика. Посудомоечная машина может быть пуста, но прессостат продолжит показывать, что внутри нее присутствует вода. Иногда дефект элемента возникает ввиду попадания мусора в трубку датчика и отказа самого датчика.
• неисправности сливной помпы. В приборе установлен электрический мотор, оборудованный крыльчаткой из пластика. Деталь вращается, обеспечивая качественную откачку воду из рабочего бункера. Если в процессе мойки размещать внутри посуду с фрагментами пищи, постепенно крыльчатка помпы забьется мусором и выйдет из строя. Более того, устройство приходит в негодность по причине длительного функционала в интенсивном режиме.

Какой бы ни оказалась неисправность, не рекомендуем устранять ее своими силами, обратитесь в официальный сервисный сервис Электролюкс. Оставить заявку можно по телефону +7 495 134-83-25.

Код Индикатор кран Описание Способ устранения Мигают
все
индикаторы Ошибка программного обеспечения Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики.Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch не включается» E01 Мигает Неисправен главный блок управления посудомойки Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:

* Для начала проверьте напряжение в электросети: если оно явно слишком низкое или высокое, вызовите электрика

* Проверьте провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания, убедитесь, что все разъемы на платах плотно стоят в гнездах

* Увы, что-то случилось в электронике: без специалиста уже вам не обойтись

E1
F1 Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:

* Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена

* В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня)

* Неправильно работает температурный датчик (термостат): замена

* Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку

* Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус

* Сгорел нагреватель: его только менять

* Проблемы с управляющим контроллером: придется менять — звоните в мастерскую

E02 Мигает Нет нагрева из-за проблем с электроникой Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя

* Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа

* На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять

E2
F2 Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:

* Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены

* Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют

* Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера

E03 Мигает Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя

* Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа

* На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять

E3
F3 Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)

* Вода не поступает в ПММ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому

* Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки

* Сломался входной электроклапан: его придется заменить

* Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой

* Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата

* Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

E04 Мигает Вода не нагревается из-за неисправности электроники Смотрите описание ошибки «E02» E4
F4 Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами:

* Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя

* Обрыв в цепи датчика потока

* Сломался или засорился датчик потока: прочистить, если не помогло — замена

* Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика

* Проблемы с управляющим контроллером

E05 Мигает Сбой модуля управления Смотрите описание ошибки «E01» E5
F5 В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды:

* Обрыв в цепи прессостата: почините провода и закрепите контакты

* Неисправен прессостат: его надо проверить и заменить»Глючит» заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину: тестирование и замена

* Сбоит электроника: проблемами с нею можно объяснить всё что угодно

E06 Мигает Нет сигнала о закрытии двери В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:

* Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты

* Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно

* Неисправен датчик закрытия двери: замена

* Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена

E6
F6 Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения

* Почистить камеру посудомойки

* Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты

* Неисправен сам датчик: его только под замену

* Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера

E07 Мигает Сломался вентилятор сушки Обрыв в цепи управления вентилятором: проверить цепь и контакты

* Неисправен датчик вентилятора: замена

* Что-то сломалось в самом вентиляторе: его придется заменить

* Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена

E7
F7 Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием Слив может быть закрыт посудой или засорился E08
E8
F8 Мигает Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды

* Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3»

* Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива

E09
E9
F9 Мигает Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа) Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал

* Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа

* Сгорел нагревательный элемент

* На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа

E10
F10 Мигает Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора Смотрите описание ошибок «E03» и «E07» E11
F11 Мигает Неисправен температурный датчик (термистор) Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:

* Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты

* Неисправен термистор: диагностика и замена термистора

* Сбой платы управления

E12
F12 Мигает ПММ плохо сушит из-за налета на ТЭНе На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с сушкой посуды. E13
F13 Мигает В машину поступает слишком горячая вода Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов

* Неисправен термодатчик: смотрите описание ошибки «E11″Если вы не в состоянии как-то управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить кардинальное решение — подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало преимуществ

E14
F14 Горит Неисправен датчик расхода воды (геркон) При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой.

* Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.

E15
F15 Мигает Утечка воды из бака, переполнение, протечка Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне

* Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка: корпус, шланги и их соединения и т.п.

* Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять

* Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам

* Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ

E16
F16 Мигает Протекает один из клапанов или датчиков Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды

* Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны (загляните в схему машины в инструкции): если где-то заметили протечку, проблемную деталь лучше заменить от греха подальше

* Может «глючить» и датчик уровня воды (прессостат) — его тоже надо заменить

* Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке

E17
F17 Мигает Слишком сильный напор воды или перелив Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды

* Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе

* Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку

* Неисправен заливной клапан: замена

* Сломался датчик уровня: тоже менять

E18
F18 Горит В бак заливается слишком мало воды Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок «E3» и «E14″Смотрите также: «В посудомоечной машине не растворяется таблетка» E19
F19 Внутренняя ошибка Обратитесь в сервисный центр E20
F20 Мигает Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса

* Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате

* В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его

* Неисправен тахогенератор: требуется его замена

* Вышел из строя конденсатор электродвигателя: его также надо менять

* Насос неисправен: требуется диагностика, ремонт возможен, но не всегда — звоните в сервис

E21
F21 Мигает Блокирован циркуляционный насос Смотрите описание предыдущей ошибки «E20». Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку «E3» E22
F22 Горит Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса Причин проблем со сливом может быть множество:

* Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите

* Засор в поддоне

* Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить

* Неверное подключение слива — смотрите инструкцию по установке ПММ

* Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи: попробуйте почистить

* Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка — звоните в мастерскую

* Разрыв в цепи питания насоса или прессостата: прозвоните цепи, почините провода и закрепите контакты

* Сломался прессостат: его надо проверить и заменить

* Сбой электроники: звоните в сервисный центр

E23
F23 Мигает Поломка сливного насоса Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса

* Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате

* В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его

* Неисправен тахогенератор: его придется заменить

* Насос вышел из строя: ремонт после диагностики возможен, но не всегда — звоните в сервис

E24
F24 Горит Не происходит слив отработанной воды Смотрите описание ошибки «E22» E25
F25 Горит Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка: подробности смотрите в описании ошибки «E22» E26
F26 Неисправен датчик потока воды Как обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет E27
F27 Горит Слишком низкое напряжение в электросети Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. E28
F28 Не работает аквасенсор (датчик мутности воды) Смотрите описание ошибки «E6» E29
F29 Нет напряжения в электросети Смотрите описание ошибки «E27» E30
F30 Слишком высокое напряжение в электросети Смотрите описание ошибки «E27»

Если посудомоечная машина Siemens зависла с ошибкой E20, это значит, что вода не может слиться.

Основные причины:

• засор в сливном фильтре;
• поломка рециркуляционного насоса;
• неисправность аквадатчика.

Сбросить ошибку можно своими руками, устранив засор. Как это сделать, читайте дальше.

Ошибка E20 появляется, когда датчик SFPD-50, расположенный в сливном фильтре, не фиксирует проход мутной воды. Как правило, виной всему засор сливного фильтра.

Как чистится сливной фильтр в посудомоечной машине Siemens:

• Шаг 1 – откройте дверцу посудомоечной машины.
• Шаг 2 – в нижней части необходимо извлечь «стакан».
• Шаг 3 – промойте стакан, очистив его от остатков пищи.
• Шаг 4 – внутри отверстия, где был стакан – есть сеточный фильтр.
• Шаг 5 – извлеките сеточный фильтр и промойте его.

После этого посудомоечная машина должна нормально сливать воду, и ошибка пропадёт.

Однако, если очистка не помогла, значит неисправна циркуляционная помпа или датчик уровня воды. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр за бесплатной диагностикой.

Коды ошибок на посудомоечных машинах Bosch с дисплеем выводятся в буквенно-цифровом формате E<код>; в то же время в некоторых
моделях вместо префикса «E» используется префикс «F» — в таблице ниже будут приведены коды с обоими префиксами. Кроме того,
мы решили включить в эту таблицу и сообщение об ошибке на ПММ без дисплея: в обычном режиме работы устройства при какой-то
проблеме лишь мигает или горит индикатор «Кран», а для уточнения ошибки надо перейти в диагностический режим.

Даже в современных моделях ПММ Bosch далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их
набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок
на панели управления. Как перейти в сервисный режим, будет рассказано в
следующем разделе.

К сожалению, в системе кодов ошибок посудомоечных машин Bosch нет единого стандарта: известно несколько наборов кодов. Чтобы
не засорять страницу повторением описанием одних и тех же ошибок, мы собрали в одну таблицы все известные коды ошибок: вас
ведь всё равно будет волновать конкретная проблема, а на стройность системы нумерации ошибок. Там, где один и тот же код
будет означать разные ошибки, об этом обязательно сообщим. Обратите внимание, что коды «E01» и «E1» (без нуля) — это разные
ошибки.