Работы, связанные с чисткой узлов пылесоса, не входят в гарантийное обслуживание.
ОПИСАНИЕ ЭТАПОВ ПРОГРАММЫ УБОРКИ Программа уборки состоит из следующих этапов,
смена которых происходит автоматически: 1. «Локальная уборка». Прибор производит уборку
небольшого участка, размером примерно 1м x 0,5м.
«Вдоль стен». Прибор производит уборку помещения вдоль 4-х стен.
2.
«Обычная уборка». Прибор производит уборку помещения в режиме свободного движения.
3.
«Уборка маленькой комнаты». Прибор производит уборку в помещении в течении 30минут.
4.
НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
В данной таблице перечислены наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть при
использовании прибора. В зависимости от причины неисправности вы услышите звуковые сигналы от
1 до 4-х. Если самостоятельно справиться с возникшими проблемами не удается, обратитесь в центр
поддержки потребителей, либо в авторизованный сервисный центр.
Номер
Звуковой
сигнал
1.
2.
3.
4.
Внимание! Если с помощью описанных выше шагов Вы не можете устранить проблему своими
силами, обратитесь, пожалуйста, в Авторизованный сервисный центр POLARIS.
ХРАНЕНИЕ
Электроприборы хранятся в закрытом сухом и чистом помещении при температуре окружающего
воздуха не выше плюс 40ºС с относительной влажностью не выше 70% и отсутствии в окружающей
среде пыли, кислотных и других паров, отрицательно влияющих на материалы электроприборов.
Храните прибор в недоступном для детей месте
ТРАНСПОРТИРОВКА
Электроприборы транспортируют всеми видами транспорта в соответствии с правилами перевозки
грузов, действующими на транспорте конкретного вида. При перевозке прибора используйте
оригинальную заводскую упаковку.
Транспортирование приборов должно исключать возможность непосредственного воздействия на них
атмосферных осадков и агрессивных сред.
Внимание! После окончания срока службы не выбрасывайте прибор вместе с бытовыми
отходами. Передайте его в специализированный пункт для дальнейшей утилизации.
Этим Вы поможете защитить окружающую среду.
РЕАЛИЗАЦИЯ
Правила реализации не установлены.
Причина
Не вращается колесо/колеса
Проблема с инфракрасными
датчиками или с датчиками
бампера
Корпус
прибора
между предметами
Не вращается основная
электрощетка
Проверьте колеса. Если необходимо,
произведите чистку.
Произведите очистку инфракрасных
датчиков, слегка пошевелите бампер и
проверьте, не попал ли посторонний
предмет
застрял
Освободите корпус прибора и запустите
его вновь
Произведите чистку основной
электрощетки
14
Решение
Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.
Основные неисправности роботов пылесосов
К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:
- Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
- При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
- Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
- Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
- Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.
Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.
Пылесос не видит зарядную станцию
В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:
- Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
- Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
- Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
- Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.
Нарушения в зарядке аккумулятора
Сбои в работе проявляются следующим образом:
- Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
- Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.
Робот пылесос не всасывает пыль
Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.
Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.
Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.
Не крутится щетка
В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.
Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:
- По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
- После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.
Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.
Проблемы с ориентацией в пространстве
Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.
Основными причинами являются следующие:
- Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
- Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
- Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
- Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
- Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.
Коды ошибок роботов пылесосов
От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.
iRobot
Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:
| Индикатор мигает (кол-во раз) | Что показывает дисплей | Возможная причина поломки | Что делать |
| 1 | Err1 | Отсутствует контакт устройства и батареи | Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией. |
| 2 | Err2 | Использование неродного или неисправного зарядного устройства | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 3 | Err3 | Неисправность аккумулятора | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 6 | Err6 | Перегрев аккумулятора | После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку. |
| 7 | Err7 | Батарея горячая и долго не может остыть | Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка. |
Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.
Life
| Количество звуковых сигналов (гудков) | Какая неисправность | Что предпринять |
| 1 | Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес | Проверить указанные детали |
| 2 | Неисправен бампер или датчик высоты | Проверка и очистка датчиков |
| 3 | Аппарат застрял | Переместить пылесос на ровную поверхность |
| 4 | Турбощетка не работает | Выполнить очистку |
| 5 | Отсутствие пылесборника | Установить очистные компоненты |
Panda
| Код ошибки | Что случилось | Меры по устранению |
| Е000 | Аппарат исправен | — |
| Е002 Е004 | Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е004 | Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е008 | Сбой в работе правого датчика высоты | Выполнить очистку сухой тканью |
| Е00F | Все датчики высоты неисправны | |
| Е010 | Сбой в работе левого ИК датчика | Очистка стеклянных вставок на бампере |
| Е020 | Сбой в работе правого ИК датчика | |
| Е040 | Сбой в работе переднего левого ИК датчика | |
| Е080 | Сбой в работе переднего правого ИК датчика | |
| Е0F0 | Все ИК датчики неисправны | |
| Е100 | Сбой в работе левого датчика столкновений | Проверить состояние защитного бампера |
| Е200 | Сбой в работе правого датчика столкновений | |
| Е400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установить пылесос на ровной плоскости |
| Е800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью |
Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.
Iclebo
- С1 – колесо поднялось.
- С2 – датчик пола неисправен.
- С3 – пылесборник не работает.
- С4 – перегружено колесо.
- С5 – избыточная нагрузка на щетку.
- С6 – перегружен всасывающий модуль.
Samsung
- С00 – аппарат застрял.
- С01 – посторонние предметы в щетке.
- С02 – левое колесо застопорилось.
- С03 – правое колесо застопорилось.
- С05 – датчик бампера выдает ошибку.
- С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
- С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
- С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
- С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
- nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.
Xiaomi
Для данного производителя определены следующие типы ошибок:
- 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
- 2 – в противоударный буфер попал мусор.
- 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
- 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
- 5 – мусор попал в главную щетку.
- 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.
Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.
Kitfort
Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:
- Е01 – не работает левое колесико.
- Е02 – не работает правое колесико.
- Е04 – провал или поднятие одного из колес.
- Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
- Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
- Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
- Е09 – робот-пылесос застрял.
- Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.
его можно легко очистить от намотавшихся волос и ниток с помощью острого ножа или
ножниц.
6. Установку щетинного валика на место в корпус щётки проводите в обратной
последовательности.
7. В случае сильного засорения деталей щётки и электропривода, обратитесь в авторизованный
сервисный центр для разборки и чистки.
Работы, связанные с чисткой узлов пылесоса, не входят в гарантийное обслуживание.
ОПИСАНИЕ ЭТАПОВ ПРОГРАММЫ УБОРКИ
Программа уборки состоит из следующих этапов, смена которых происходит автоматически:
1. «Локальная уборка». Прибор производит уборку небольшого участка, размером примерно 1м
x 0,5м.
2. «Вдоль стен». Прибор производит уборку помещения вдоль 4—х стен.
3. «Обычная уборка». Прибор производит уборку помещения в режиме свободного движения.
4. «Уборка маленькой комнаты». Прибор производит уборку в помещении в течении 30минут.
НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
В данной таблице перечислены наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть
при использовании прибора. В зависимости от причины неисправности вы услышите звуковые
сигналы от 1 до 4—х. Если самостоятельно справиться с возникшими проблемами не удается,
обратитесь в центр поддержки потребителей, либо в авторизованный сервисный центр.
— 14 —
Номер
Причина
Решение
1.
Не вращается колесо/колеса
Проверьте колеса. Если необходимо,
произведите чистку.
2.
Проблема с инфракрасными
датчиками или с датчиками
бампера
Произведите очистку инфракрасных
датчиков, слегка пошевелите бампер и
проверьте, не попал ли посторонний
предмет
3.
Корпус прибора застрял
между предметами
Освободите корпус прибора и запустите
его вновь
4.
Не вращается основная
электрощетка
Произведите чистку основной
электрощетки
ХРАНЕНИЕ
Электроприборы хранятся в закрытом сухом и чистом помещении при температуре окружающего
воздуха не выше плюс 40ºС с относительной влажностью не выше 70% и отсутствии в окружающей
среде пыли, кислотных и других паров, отрицательно влияющих на материалы электроприборов.
Храните прибор в недоступном для детей месте
Если хочется робот-пылесос, его нужно купить. Однозначно. После долгих сравнений и взвешиваний в нашей семье появился Веня. Так зовут моего помощника.
Имя долго придумывать не пришлось, Веня- он же веник. И я не верю, что купив себе робота — пылесоса, вы не дадите ему имя!
О модели.
Веня наш из рода Polaris, модель 0926W.
Не последнюю роль при его выборе сыграла и временная скидка при прочих равных.
Убирает такой агрегат зачёт «всасывания» воздуха и щёток.
Комплектация более чем достаточная.
Одна турбощетка со спиралевидным ворсом и две небольшие щётки — метелки с длинными «усами». Плюс две такие же вкомлекте.
Весь мусор собирается в контейнер.
И если при выборе такого пылесоса меня смущали маленькие объёмы их контейнеров, то в процессе пользования я поняла, что ему больший и не нужен.
Там же есть фильтр, как в любом обычном пылесосе.
Так же присутствует сменный контейнер для влажной уборки и две сменных тряпки для него.
Плюс щётка для его очистки, сменный фильтр и его величество пульт, который увеличивает функционал вашего помощника.
Наш робот не говорящий. Не посчитали нужным вообще обращать внимание на данную функцию.
Чистка.
Чистится всё довольно быстро и легко. Контейнер легко снимается /вставляется. Нетрудно вынять турбощетку.
В процессе работы на щётки может наматываться шерсть, волос, нитки. Это всё нужно прочищать.
Периодически прочищать нужно и фильтр.
В принципе, ничего нового.
Датчики.
Мой отзыв без технических характеристик модели. Их в сети достаточно. Это отзыв исходя из собственных наблюдений. Так вот, что касается датчиков. Датчики не воспринимают тёмный цвет как препятствие. Если перед светлой мебелью, предметом, плинтусом он притормаживает и деликатно их обметает. То в чёрную и коричневую мебель и стены он врезается.
Вещи, разбросаны по полу, он видит и пытается убрать. С удовольствием зажует носок. Будет гонять небольшой мячик по комнате, воспринимая его как мусор.
Поэтому перед робо-пробежкой нужно вещи с пола поднять, шторы и прочие висящие предметы поднять выше.
Не пытайтесь понять траекторию его уборки. Бесполезно. И не злитесь, если он оставил неубраным одно место и ушёл в другое. Просто дайте ему работать. А лучше закройте дверь. Он измерит комнату и расчитает свой маршрут. Если двери открыты, соседнюю комнату он присоединяет к площади уборки. От этого траектория изменится и уборка затянется. С помощью пульта можно задать определённую траекторию движения.
Устроена данная модель так, что ударяясь о тёмную мебель, он не бьётся. Защитный корпус амортизирует удар.
Причины неработы.
С серьёзными причинами неработы пылесоса мы не сталкивались. Поэтому пишу то, с чем работали. Если робот остановился и не работает, в первую очередь его стоит поставить на зарядку. Если база включена в розетку и находится недалеко, он сам её найдёт и пристыкуется.
Если дело не в зарядке, возможно, он зажевал носок, игрушку, коврик. При этом он будет подавать сигналы помощи.
Ещё одна из причин — переполнен контейнер. Либо нужно прочистить щётки. Иногда необходимо снять переднее круглое колёсико, на ось которого набилась пыль.
Аккумулятор и зарядка.
Заряжается наш пылесос как самостоятельно от сети, так и с помощью док-станции.
При полной зарядке аккумулятора убирает четыре больших комнаты, ванную и прихожую спокойно. То есть убрать стандартную квартиру можно абсолютно не бе покоясь о зарядке. Саму станцию необходимо ставить к стене или предмету мебели. То есть должен быть упор. При разряде аккумулятора робот измеряет правильную траекторию и ровно становится на станцию. Если вы установили на базу пылесос самостоятельно, но чуть промахнулись, то через несколько секунд он сам станет как нужно. (не пугайтесь).
Результат.
Нужно понимать, что генеральной, ну или близкой к тому, уборки чистка роботом не отменяет. Данный прибор рассчитан на ежедневное поддержание чистоты в доме. Он хорошо чистит стандартные углы. Но не достаёт в углах, меньших, чем 90°. То же и с мойкой.
Он заходит на ковры и прекрасно их пылесосит. Но длинноворсовым коврам все равно нужна периодически более мощная чистка.
Но как же он разгружает руки и время. Пока он работает, есть время отдохнуть либо сделать другие дела и в комнатах постоянно чисто.
Особое спасибо сказала моя кухня, где вечные крочки от готовки, детских перекусов и прочего. Теперь плитка всегда чистая и ничего не липнет на ноги.
И если бы передо мной сегодня стоял вопрос: покупать или это игрушка и выброшенные деньги, то я бы сказала : покупать.
Позже дополню по моющим функциям.