Меню

Почта банк ошибка 241

Приложение Почта Банка — удобный инструмент для осуществления различных оплат клиентами организации. С помощью встроенного в него интернет-банкинга возможно проводить транзакции в считанные секунды. Следовательно, не теряя времени на поездки в отделение учреждения. Но что делать если не работает приложение Почта Банка? Почему это происходит? Ситуации есть несколько логичных объяснений и способов разрешения. Сейчас эта тема будет рассмотрена детальнее.

Почта Банка

Технические неполадки на сервере

Иногда причиной того что приложение Почта Банка не работает, являются неполадки на сервере. Часто в таких случаях на официальном сайте организации или в официальной группе в соцсетях можно увидеть соответствующее предупреждение. Между тем, актуальное для всех пользователей. Нередко под неполадками подразумеваются технические работы, которыми занимаются сотрудники компании. Тогда период отсутствия доступа к приложению заведомо определён и ограничен. Иными словами, иногда требуется немного подождать и программа снова возобновит свое функционирование.

Чтобы избежать непредвиденных ситуаций, лучше подписаться на банк в социальных сетях, не отказываться от рассылок. Тогда вы сможете получать самые последние новости о функционировании заведения. И не столкнетесь с недоступностью приложения внезапно. Обычно представители банка предупреждают о проведении технических работ заранее. Конечно, о неполадках пользователи узнают в самые краткие сроки.

Обновите приложение до актуальной версии

Ещё одна причина того что приложение Почта Банка не работает — установленная программа устарела. Нередко после выпуска новой версии старая перестает работать. Также если приложение скачано не с официальных ресурсов, то у у него могут быть заведомо вшиты вирусы, системные ошибки. Из этого следует правило: скачивать программы в обход официальных сайтов нельзя. Особенно, когда речь идёт о банковских приложениях. Ведь в таком случае, под угрозой не только стабильность работы программы, но и личные данные, а также средства пользователя, которыми могут легко воспользоваться мошенники.

Если приложение уже скачано, нужно как можно быстрее удалить его вместе с остаточными файлами на устройстве, а затем открыть AppStore или Play Market, найти версию от официального разработчика и загрузить ее на телефон или иной гаджет. Затем следует по-новому пройти регистрацию, установить пароль. После этого можно смело пользоваться установленным приложением. Если оно открылось, то скорее всего причина крылась именно в том, что программа изначально имела какие-то системные неполадки. Обычно они допускаются неофициальными разработчиками при создании или после некоторой переделки, что может быть опасно для конфиденциальности и пользователя.

Если есть кнопка, нажмите обновить

Написать в техподдержку Почта Банка

Когда необходимо обращаться к работникам саппорта? В первую очередь, нужно удостовериться что не допущены личные ошибки. Это неправильно введённый пароль/логин, низкая скорость сети, которая не позволяет приложению без проблем открыться.

Иногда приложение и версия устройства просто несовместимы. Стоит проверить этот параметр, чтобы исключить или подтвердить предположение. Также если программа не запускается, требуется осуществить проверку root-прав на устройстве. Часто разработчики пытаются уберечь пользователя от непредвиденных опасностей именно таким способом.

Связаться с Банком

Прежде чем обращаться к сотрудникам техподдержки, необходимо проанализировать ситуацию, понять источник возникновения проблемы. Если он кроется в вышеуказанных версиях, то устранить ошибки можно самостоятельно или немного подождать, пока технические работы по устранению неполадок будут завершены. В ином случае, остаётся только написать письмо в саппорт. Обычно сотрудники работают круглосуточно, а значит помогут в скором времени после обращения.

Заключение

Недоступность приложения Почта Банка — неприятная ситуация, особенно когда оно как раз необходимо для осуществления оплаты или иных действий. Пока программа не работает, произвести нужные транзакции можно в банковском отделении или специально отведенном терминале, которые нередко располагаются в магазинах, торговых центрах и т.д.

Однако не нужно думать что приложение больше никогда не будет работать и лишит вас повседневных удобств. Возобновить его работу можно, необходимо только немного разобраться в ситуации и выявить источник проблемы. А если это не удастся самостоятельно, можно получить помощь от работников техподдержки Почта Банка.

Оценка статьи:

Загрузка…


Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Pochtabank.ru не работает сегодня январь 2023?

Узнайте, работает ли Pochtabank.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Pochtabank.ru : нет сбоя  

20 комментариев

Pochtabank.ru сбои за последние 24 часа

Город Сбои
Москва 2
Туймазы, Башкортостан 1
Изобильный, Ростовская область 1
Санкт-Петербург 1

Не работает Pochtabank.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Pochtabank.ru

Форум Pochtabank.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Людмила

  

 

27 дней назад

 #

3 января 2023

+
0

Не открывается почта банк онлайн на андроиде

С 1 января не работает почта банк онлайн на андроиде, набираю код и висит, мигают два квадратика синий и красный, так и не могу войти, из-за этого не могу сделать перевод, или провести оплату. То же было в декабре, но там дня два, потом заработал. Наведите порядок!!!

Татьяна

  

 

79 дней назад

 #

12 ноября 2022

+
0

Что попало с этим банком, не зайти ни с телефона, ни с компьютера. СМС-код не приходит, в онлайн-банк не зайти.

Мариф

  

 

104 дней назад

 #

18 октября 2022

+
0

У меня тоже в минус баланс ушел. В чате ответили, что произошёл сбой и скоро все решат.

Катя

  

 

105 дней назад

 #

18 октября 2022

+
0

17.10 были сняты деньги со счета до минуса. В истории операций не отображается списание. Пишут что произошел сбой. У кого нибудь тоже так есть?

Елена

  

 

169 дней назад

 #

14 августа 2022

+
0

Сайт просто не реагирует на запрос кода для входа. Тишина. Никаких действий.

Гость

  

 

339 дней назад

 #

+
0






Ужас

Татьяна

  

 

515 дней назад

 #

+
0

Почему невозможно открыть приложение с телефона?

Гость

  

 

515 дней назад

 #

+
0

Заработала. Но очень тяжело и медленно. Я даже перевод сделала.
Санкт-Петербург

Ян

  

 

515 дней назад

 #

+
-1

Заработало

Наталья

  

 

515 дней назад

 #

+
0

Невозможно войти в приложение, пишет, что проблемы с интернет соединением. Самый дурацкий банкинг, это почта банк. Ужасный сервис и очень не удобный, буду прощаться с этим банком

Алина

  

 

515 дней назад

 #

+
0

не работают ни приложение, ни сайт

Анфиса

  

 

515 дней назад

 #

+
0

Не зайти в мобильное приложение (ни с андроида, ни с apple) Санкт Петербург

Ян

  

 

515 дней назад

 #

+
0

Не работает. Спб

Ирина

  

 

515 дней назад

 #

+
0

Не работает, Москва

Гость.

  

 

516 дней назад

 #

+
0

Вообще не работает. Что происходит с банком, причём почти по всей России.

Алексей. Пятигорск

  

 

516 дней назад

 #

+
0

Не работает мобильное приложение «Почта-Банк».

Ирина

  

 

516 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение почта банк,звоню в 88005500770,слышу что абонент не абонент,что происходит?????????

Владимир

  

 

516 дней назад

 #

+
0

Не работает мобильная и онлайн версии Почта банка от слова совсем.

Палач

  

 

516 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение и сайт Почта банка (((

Irina

  

 

580 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение и online

«»Суда. По крайней мере у меня так. Не стала отменять,так эти с.. даже к приставу с решением не идут. Имея решение суда меня долбят МБА от них»»

То есть, суд — это лучше всего?
___________
Я вот думаю, что делать. Из Сбера прислала письмо одна мымра из Воронежа, она по всей стране рассылает письма, это нотариус ихний.
Типа она там что-то заверила и т.д, Будут теперь взыскивать деньги из доходов (хотя я им уже писала, что никаких доходов нет), и если у меня будут какие-то вопросы — посоветовала звонить в Сбер — 900, а она тут типа не приделах, и её дело только предупредить, что она чего-то там заверила. Получается, что они сами там мутят, через своих юристов.
Почта Банк письма тоже всё время шлёт, с требованием погасить всю сумму.
И ещё один банк прислал матери письмо — он уже, я так понимают, обратился в суд. Письмо пришло из суда о судебном исполнительном там чего-то (письмо оставила, не помню дословно),  и даже не указали, что дальше делать, и что они собираются предпринимать. Просто сумму указали общую со штрафами, и то, что можно отозвать вот это «судебное чего-то».

Отзывы о Почта Банке

Данные обновлены:
Обновлено:
24.11.2022

  1. Ирина 27.12.2022 в 21:23

    Просрочила платеж… На пороге, на который я естественно не пустила, появляется бугай и начинает мне угрожать. Да если я за три дня не заплачу, да он приедет с участковым, да дверь вскроют, да всё вынесут…. И всё в таком духе. Из какого века они такое хамло вытащили?



    1

    Ответить

  2. Elizabeth 16.12.2022 в 04:01

    Хороший банк



    -2

    Ответить

  3. Владимир 06.12.2022 в 20:16

    Не переводят денежные средства на карту. (пенсия от нпф благосостояние) по ходу прокручивает деньги.



    1

    Ответить

  4. Лариса Джабраиловна Бокарева 29.11.2022 в 17:08

    ЖАЛОБА На работу горячей линии в Волгограде

    Я НА СЧЕТ В ВАШЕМ БАНКЕ ПОЛУЧАЮ ПЕНСИЮ ,ВЕРНЕЕ 50% ОТ НЕЕ ,а 21 ноября 2022 года с меня вдруг с этой половины пенсии сняли 808 рублей, что не должны были делать,как сказал пристав к которому оператор меня отправил,но деньги уже ушли по постановлению приставов.
    Так вот об истории с этими 808 рублями я выясняла у пяти операторов горячей линии и двух операторов банка в 59 и 67 отделенииях связи и никто из них ничего правильного не ответили.
    А Почта банк исполнил взыскание по постановлению пристава, что не имели права делать,сколько бы им постановлений не присылали!
    Моя пенсия в 12687 рублей приходит под грифом 2 и неприкосновенна!
    Требую вернуть мне 808 рублей незаконно снятых вашим банком!
    и надо обучать ваш персонал или закрывайтесь



    1

    Ответить

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 29.11.2022 в 17:43

      Лариса Джабраиловна, добрый день. Направить жалобу на действия банка вы можете через форму обратной связи на странице pochtabank.ru/support/callback.



      0

      Ответить

  5. Ксения 27.11.2022 в 23:43

    Не являюсь, к счастью, клиентом этого горе-банка . Звонят какие-то люди с неизвестных номеров,не принадлежащих банку,как оказалось. Устраивают допрос , на отказ ответов на их вопросы ,начинают грубить.
    Прикрепляю номер +79645904248 с которого звонят.



    1

    Ответить

  6. Галина 27.11.2022 в 13:12

    Просрочила выплату по кредитной карте на 2 дня. Обзвонился какой то хам +7 903 190 30 54. И вы злостная неплательщица (первая просрочка за весь срок пользования) и я вам изгажу кредитную историю… И не соврал, изгадил. Теперь мне никто ничего не даёт. Короче, как работает почта России, так работает и банк, только письма идущие по 2 месяца не умеют хамить. А в банке это в порядке вещей. НЕ ПОДХОДИТЕ БЛИЗКО К ЭТОМУ БАНКУ!



    1

    Ответить

  7. Валентина Терехова 74 года. 19.11.2022 в 16:23

    Ошибка сотрудника почта банка ( часть2)

    Вчера опубликовала отзыв где написала, что по вине служащего банка при открытии вклада не были переведены денежные средства со сберегательного счет на счет вклада и соответственно не были начислены проценты. Сегодня эта история получила продолжение. Итак: 12 августа 2022г. мы с мужем открыли вклады » Горячий сезон» в Почта банке по адресу г. Фрязино МО ул. Полевая,3 , т.к. у нас там были открыты счета на сберегательных вкладах, и куда переводили пенсии в течении последних 5-6 лет. Спустя 3 месяца пришла СМС на тел. мужа ,что срок договора закочился и можно снять проценты от вклада » Горячий сезон». Каково же было удивление и разочарование , что у мужа по вкладу все прошло согласно договора , а меня нет, Оказалось , что служащий банка не перевел( ошибочно или умышленно) денежные средства со сберегательного счета на счет вклада » горячий сезон». Сколько нервов стоило заставить сотрудников почта банка принять заявление с претензиями Это отдельная история. Сегодня неожиданно пришла СМС с ответом от Почта банк. Догадайтесь что в ответе?
    Правильно!!!! Оказывается это я виновата , что на счете вклада » Горячий сезон» не оказалось денежных средств. Оказывается это я виновата, что у них безмозглые служащие, которы просто забыли перевести деньги с одного счета на другой.
    В суд подавать не буду. Мне Ветерану труда, кавалеру ордена»Трудовой Славы» не подстать связываться с КРЫСАМИ и КРЫСА БАНКОМ. Своим отзывом выношу эту историю на Суд Народный. Пусть каждый кто прочитал зтот отзыв думает и решает сам стоит ли связываться с мерзостями направленными на воровство у пенсионеров , которые принесли свои гробовые деньги в этот КРЫСА БАНК.



    0

    Ответить

  8. Валентина Терехова 74 года. 18.11.2022 в 17:46

    Ошибка сотрудника почта банка.

    В августе 2022г. открывала вклад в почта банке по адресу г. Фрязино Моск. Обл. ул. Полевая,3
    сроком на 3 месяца. В результате ошибки служащего банка вклад не был открыт. И как следствие
    не были начислены проценты за все 3 месяца. При обращении с претензией в банк, сначала не хотели признавать свою ошибку, потом нехотя приняли заявление с претензиями в письменном виде. Судя по отношению сотрудников этого отделения почта банка к данному инциденту, правды не добиться, хотя она на моей стороне.



    0

    Ответить

  9. Олег 18.11.2022 в 14:03

    Информация об отказе в кредите

    Убедительно прошу почта банк не делать рассылок со своим враньем на мою электронную почту! Что вы дурите людям голову и врете! Отвратительно, как вы работаете. Сплошное вранье. Вы заполучили мои персональные данные и теперь дурите мне голову! Не надо мне никаких ваших предложений! Я обхожу стороной вашу гнилую контору и не советую никому туда обращаться!



    1

    Ответить

  10. лилия 20.10.2022 в 22:15

    здравствуйте всем! люди никогда не связывайтесь с этим банком!!! живу в красноярске и дура перевела пенсию в почта банк ,появилась проблема с приставами и все жизнь моя превратилась в АД!!! Я ОФОРМИЛА все документы на сохранение прожиточного минимума,те пенсия 11 тысяч, ПРИСТАВ ВЫДАЛ ПОСТАНОВЛЕНИе о сохранении этой суммы,но почта банку это не указ!!!!дробят пенсию попалам и 200 руб потом берут за перечисление на 3 лицо!!! для кого государство издает законы не понять!!!избегайте все почта банк как чуму,это просто до инфаркта доведут,и ни горячая линия,ни чат не знают ответа! проходите пожалуйста мимо этого банка,берегите свои нервы!!!20 октября 2022 год лилия дмитриевна!



    1

    Ответить

  11. Елена 04.10.2022 в 20:33

    15 сентября в отделении банка подала заявку на выпуск дебетовой карты юнион пей , сотрудник в отделении сказал максимум 6 рабочих дней. И все будет готово, ( выбирала между несколькими банками, так как 8 числа улетаю, заранее спросила у сотрудника точно успеем? Ответ был -железно Да!!!) ,что имеем, по факту на горячей линии оказалось, что максимальный срок до 13 рабочих!!! Дней , прошло уже 14 рабочих дней, на вопрос ,где карта, никто ответить не может, типо написали они заявку в смежное отделение банка дл выяснения, внимание!!! Ответ ждать ещё 5 рабочих дней!!!! Делайте выводы, полная некомпетентность, введение в заблуждение потенциальных клиентов ,подстава для тех, кто вылетает и кому данный вид карты необходим



    1

    Ответить

  12. Митяй 19.09.2022 в 20:56

    Самый говенный банк. 16.09.2022 г. оформил на кредит заявку-онлайн в маг. днс , покупка товара . 19.09.2022 в 16.54 проверил заявку — заявка на кредит не рассмотрена.



    1

    Ответить

  13. Михаил 10.09.2022 в 21:50

    Не открывайте вклад Сейф-счет в данном банке. Да и вообще вклад не открывайте. Замучайтесь потом возвращать свои деньги. У Почта банка нет касс!!! Нормальные, уважающие, себя банки имеют кассу. А тут ее специально нет. Все действия через банкомат. Я думал это не проблема. Но тут есть много но… Если вы хотите снять с вклада более 500 тыс, то платите комиссию. По закрытию вклада такая же история. У них нет понимания полного закрытия. Максимум 500 тыс. Все что свыше платите комиссию. Открытие дебетовой карты для пополнения счета говорят что бесплатное. Проходит несколько месяцев и потом -69 руб. Данный банк просто высасывает деньги из народа. По чуть-чуть с каждого. За 10 лет сотрудничества с различными банками я встречаю такое впервые. Хуже банка пока еще не видел. Так что, мой совет, если кто держит деньги в данном банке, снимайте и меняйте банк. А то потом будете мучиться, как я.



    1

    Ответить

  14. Аделина 06.09.2022 в 04:06

    Самый худший банк, операторы не отвечают, оплата кредита через мобильное приложение невозможно



    1

    Ответить

  15. Роман 30.08.2022 в 13:30

    Не советую связываться с этим банком в моем случае через год пожалел почти год вносил платежа по кредиту накопил 19000 гарантированной ставки которые сгорели по непонятной причине .не кто не может вернуть и все говорят что все сгорело навещали проценты за два дня..сумма была достаточной но списалось не все 1000 так и весит нелеквидом .



    3

    Ответить

  16. Гуравова 06.08.2022 в 17:15

    Очень не довольна банком, сотрудниками и их компетенцией. Разочарована просто слов нет. Рекомендовать точно ни кому не буду.



    2

    Ответить

  17. Алексей 27.07.2022 в 23:44

    Я Чернышов Алексей Юрьевич номер договора, 15506289.
    В 2015 году взял, кредит 50 000 р.
    Который плочу уже 7 лет по 2120 р.
    И как оказалось, надо плотить ещё, до 2025 года.
    Да были просрочьки с тяжёлой жизненной ситуацией.

    Я официально, заявляю.
    Если вопрос не решится на вашем уровне.

    Я и мои 36 друзей, среди них 2 журналиста, 6 юристов, 5 го служащих, всё эти люди в шоке, от того что происходит.
    И мы всё номерены идти, по инстанциям.

    Так же мы имеем право, на отзыв в адрес , недобропорядосьных компаний.
    Всё в рамках закона.
    Люди должны , знать в какую долговую яму они, поподают.
    Так как попал, я.

    Информация, проверена, допустима и достоверна



    1

    Ответить

  18. Анатолий Николаевич 30.06.2022 в 09:44

    Плохо сделали что на остаток денег по карте до 50000 руб не идут проценты вклада. Приходится деньги снимать в другие банки.



    0

    Ответить

  19. Василий 28.06.2022 в 22:05

    Сегодня,28.06.2022 года. примерно в 14.00 я пришел в отделение почта-банка по адресу-г.Энгельс,пр-кт Ф.Энгельса,71,что-бы оплатить ком.услуги.Полусонная сотрудница(оператор),тупо смотря в потолок,ответила,что-бы я шел с отплатой в ..банкомат или пришел позже,лучше завтра,а судя по выражению её лица и интонации,что-бы я вообще не появлялся в этом банке..В связи с тем,что зрение у меня плохое,а очки я забыл дома,минут через 10-ть я снова вернулся в это отделение банка,что-бы попросить о помощи с оплатой…Тот же оператор,полу-лежа на столе и лениво водя мышкой по монитору..ответила,что у неё какие-то проблемы с программой и что-бы я подождал..На вопрос — сколько ждать?..ответа я так и не получил..Второй оператор(тоже девушка лет 25-ти) в это время курила на улице и болтала с кем-то по телефону..Когда она накурилась и вернулась на своё рабочее место,я обратился к ней с той же просьбой..С программой(как у другого оператора) у неё проблем не было,но также не было и желание работать(как и у другого оператора)..По-этому она мне радосно сообщила,что хотя я являюсь клиентом почта-банка несколько лет,но не перечисляю свою пенсию на свой р/счет,то и оплату через банк они делать не будут и я могу идти куда угодно..хоть в банкомат..Когда я хотел узнать,сколько у меня дежежных средств на счете и я попросил о помощи разобраться с работой терминала(который стоит в зале).. ответ(дословный) был такой был такой — «Там все написано»..при этом клиентов(кроме меня) в зале не было,а операторы общались между собой о каких-то своих(личных) проблемах..Т.е. мне,как клиенту банка было отказано в обслуживание.Ходить с претезией по судам о возмещении морального ущерба..мне честно говоря лень..Надеюсь,что вы считаете себя нормальным банком и сами сможете принять решение по своим сотрудникам(вернее сотрудницам)..В других организациях..сотдрудников,которые игнорят клиентов,лишают премий,различных надбавок,накладывают штрафы и т.д.Те,кому это не помогло..крепко жмут руку на прощанье..Фамилии я их не узнал,т.к. когда я начал говорить,что собираюсь писать жалобу,то они стали смеяться мне в лицо..Что-бы не вспылить и не наговорить в ответ лишнего..я просто ушел..Отделение банка маленькое..и узнать,кто из сотрудников работал в зале 28.06.2022г. с 14.00 до 14.30 не составит большого труда.Со своей стороны,я готов лично придти в отделение.. и указать на них пальцем ,а также повторить,то что я написал,прямо им в глаза.Мой телефон у вас имеется.Лицо банка не артист Гармаш в рекламном ролике,а сотрудники низовых подразделений,которые своей «работой»(а вернее..своим не желанием работать)..многомиллионные затраты на рекламму..умножают на ноль.И последнее..по перечислению пенсии в ваш банк.Я хотел это сделать ..и даже звонил в песионный отдел,что-бы узнать что для этого надо..но поведение ваших сотрудников поставило на этом жирный крест..на ближайшее будующее точно..



    1

    Ответить

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 29.06.2022 в 00:46

      Василий, здравствуйте. Направить жалобу вы можете на официальном сайте Почта Банка через форму обратной связи (pochtabank.ru/about).



      -1

      Ответить

  20. Аноним 28.06.2022 в 00:07

    Самый отвратительный банк из всех что я встречала на своей практике за последние 10 лет! Омерзительное отношение к своим клиентам, навязывание 1000 ненужных услуг, не понимают отказа.
    Я была мягко говоря в шоке, когда за несколько дней до указанной даты платежа по кредиту начинают названивать и требовать заявить о точном времени внесения платежа. Спустя 2 месяца закрыла всю сумму кредита полностью, не желая иметь ничего общего с этим банком и внеся полную сумму с учётом всех процентов!
    И тут мне заявляют о том, что нужно подождать месяц до следующей даты списания платежа чтобы закрыть кредит полностью! С чего вдруг я должна ждать месяц, если при внесении полной суммы все мои отношения с банком в этот момент прекращаются?! Пыталась решить вопрос напрямую с банком, т.к. для меня важно закрыть этот кредит в июне, но только посылают куда подальше.
    Отвратительное впечатление после взаимодействия с почта банком. Сразу же закрыла там все вклады и дебетовые счета карты, что рекомендую сейчас всем друзьям и близким! И больше с таким отвратительным решением вопросов клиентов не буду связываться с этой организацией.



    1

    Ответить

  21. Сан-Саныч 22.06.2022 в 13:37

    Хочу повториться в отношении Почта банка: перевел туда пенсию из Сбербанка в надежде, что по вкладу будет повышенный процент еще в декабре 21г. Пенсию перевели в марте, а проценты- пропали, по той ставке около 60000. Концов не найти, полиция, видимо, с ними заодно. Гады…



    1

    Ответить

  22. Олег 08.06.2022 в 01:07

    Банк отвратительный, работают по принципу без лоха и жизнь плоха!
    Вводят в заблуждение клиентов,уверен не я один был ,,разведён» сотрудниками этого заведения! Если не хотите попасть в кабалу этих напёрстников,а по другому не назвать,обходите стороной и плюйте через левое плечо!



    2

    Ответить

  23. Алексей 01.06.2022 в 18:48

    Меня обманули в офисе, пообещав, что у меня будет % ставка 17% три месяца, а, оказалось 1,5 месяца Меня обманули с пополнением, пообещав, что я могу сегодня пополнить часть суммы, а оставшуюся часть денег (ВЕСЬМА СУЩЕСТВЕННУЮ) завтра, но, как оказалось, я этого сделать не могу. По телефону вам хамят и сбрасывают трубки. Причём ещё позволяют себе учить клиентов жизни. 1000 раз подумайте, прежде чем открывать тут счёт.
    1.06.2022 пытаюсь закрыть счёт. Деньги заблокировали, а сотрудники кидают трубки. Как мне теперь вернуть деньги?



    0

    Ответить

    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна 04.06.2022 в 02:26

      Уважаемый Алексей, если у вас основания заявлять, что банк не предоставил информации по кредиту или намеренно исказил ее, вы можете обратится в суд. Согласно нормам действующего законодательства заемщик имеет право на предоставление полной и достоверной информации о стоимости кредита и в случае нарушения прав может отказаться от договора.



      -1

      Ответить

  24. Сергей 17.04.2022 в 00:23

    Первый раз сталкиваюсь с тем, что банк обкрадывает своих клиентов.



    2

    Ответить

    1. Олег 08.06.2022 в 01:22

      Именно так,обкрадывают и разводят



      2

      Ответить

  25. Щекина 04.04.2022 в 13:50

    Возмущению нет предела! Что за надувательство? В один день с мужем открыли «Сейф-счет» под 25%. Ему начислили проценты 31 марта 2022 года, а мне до сих пор нет. Так как ставки по счету резко изменились, то мы решили перейти в другой банк уже на вклады, а не на счет. Свои деньги я не могу снять, так как мне не начислены проценты. А в другом банке у меня уже бы шли проценты на вклад. А так у меня сейчас упущенная выгода!
    На горячей линии отвечает робот, а деньги за звонок берут как за межгород, когда в других банках бесплатно.



    0

    Ответить

    1. Валерия 14.05.2022 в 23:28

      Отличный банк, полностью все устраивает, поддержка оперативно отвечает на любые вопросы, никаких проблем никогда не было! Удобный сервис, хороший кешбез и проценты приходят день в день, спасибо!



      -1

      Ответить

  26. Светлана 02.04.2022 в 19:20

    Имела глупость открыть «Сейф-счет» 07.03.2022 года под 25% на 3 месяца. Мало того, что за месяц два раза понизили ставку до 20%, так еще и не начислили проценты на конец месяца. Сегодня 2 апреля, ни ответа, ни привета. И не нужно верить, что можно снимать, добавлять деньги. В конце месяца вам начислят проценты на минимальную сумму, которая окажется у вас на счету. Так и называется проценты на минимальный остаток.
    В настоящее время нужно открывать вклад с конкретной
    ставкой, а не счет.



    1

    Ответить

  27. Виталий 02.02.2022 в 19:38

    Первый раз с таким сталкиваюсь за 20 лет пользования кредитами различных банков. Вы можете себе представить, что выдали кредит без подписания документов? А я теперь могу. История такова. Приметил себе телефон и решил, что возьму в рассрочку, все равно без переплат. Подтвердили и пригласили в офис на подписание документов. Прибежал в обед в офис, девушка видать была не опытная, сказала, что что у нее не получается.

    Ну фиг думаю с вами, вернулся к компу и отменил покупку. Тут же купил телефон на Озоне и тут началось. Приходит смс, «вам подключена услуга информирования по договору такому то», я естественно насторожился… Следом приходит смс «код доступа для общения с банком», я по этому коду вхожу в мобильное приложение и вот вам сюрприз, оказывается, я заключил договор с этим мошенническим банком на 22 с небольшим тысячи рублей. Я бегом назад в офис, девушка говорит, что ничего вернуть нельзя, нужно завтра идти в офис (другой, так как суббота) и там делать перечисление денег на счет и закрытие кредита. Ну думаю ладно, но придя домой возникает мысль, а с какого бодуна я буду так делать, ведь мне придется заплатить проценты за пользование кредитом ростовщикам, да там максимум 10 рублей, но с чего??? Иду утром к открытию в указанный офис, у меня принимают претензию и говоря, что через три дня все будет рассмотрено, дальше начинаются завтраки… Нам недостаточно времени для рассмотрения и. т. д. и. т. п… Но как выдать кредит без подписания документов, все у них делается за пять секунд. Дозвониться можно только до горячей линии, сами понимаете, там сидят специально обученные граждане, у которых одна задача, побольше тебя нахлобучить. Теперь, мне сообщают, что срок рассмотрения моей претензии 30 дней!!! Это они делают специально, что бы дотянуть до первого платежа, а потом неплатеж, пени со всеми вытекающими!!! Но фига два они угадали… Завтра оформляю жалобу в прокуратуру, Центробанк, Роспотребнадзор и финансовому уполномоченному. Не поможет, пойду дальше. Но самое главное, о чем я… не связывайтесь с этим позорным банком, идите в Тинькофф, Сбер, да куда угодно, только не в этот банк!!! Возникает вопрос ко всем банкам, когда вас накалывают, вы воете и кричите, что вас ограбили, а когда сами так делаете, то тридцать дней??? А нет желания заплатить мне за каждый день, что я не пользовался этим кредитом неустойку???



    0

    Ответить

  28. Ибрагим 11.01.2022 в 05:04

    Спасибо за такой прекрасный онлайн банк,благодарен вам !!!



    -2

    Ответить

  29. Маша 03.01.2022 в 20:15

    Несколько лет пользуюсь услугами банка, сильных претензий не было (кроме, в основном, безумно огромного количества звонков и СМС с их ненужными предложениями кредита). В декабре 2021 года сняли без предупреждения комиссию за перевод с карты на карту другого банка. Никакого предупреждения в момент операции, никаких СМС, Пуш, сообщений или новостей в приложении или на сайте, никаких предупреждений, что будут изменены условия, как в нормальных банках, даже в тарифах, которые нужно хорошенько поискать на сайте, не такой информации. Хотя при обращении в банк говорят, что на сайте есть информация, что с середины декабря вводится такая комиссия. Теперь нельзя даже ЖКУ оплачивать, тоже комиссия при оплате на сайтах соответствующих компаний, я не хочу оплачивать через приложение Почта Банка. Мы должны круглосуточно сидеть на их сайте и мониторить тарифы? Поддержка 50/50, на кого попадешь. Банк теперь крайне не рекомендую, в любой момент можете лишится своих денег, даже за безобидные операции, вдруг еще что придумают?



    1

    Ответить

  30. Олег 02.01.2022 в 20:14

    Хороший банк, с качественным сервисом. Не понимаю такого уровня недовольства. Я зарплатный клиент Почта банка. Сама выбрала их. Получаю зарплату на карту Мир, которая привязана к Сберсчету. Зарплата у меня неплохая, поэтому на остаток регулярно возвращается небольшая сумма. Да, условия по некоторым продуктам у них немного сложные, но в целом меня все устраивает.



    -2

    Ответить

  31. Михаил 01.01.2022 в 16:12

    Так то почта банк вполне себе неплохой вариант для того чтобы оформить кредит наличными или просто пользоваться кредиткой. Например в условиях тут дают гарантированную ставку, и полгода без процентов, что само по себе уже имеет вес в положительную сторону для любого человека. Кредитки тут с хорошим беспроцентным периодом, и к слову, есть такие на которые очень много бонусов дают, типа пятерочки. Так то ещё параллельно пользуюсь вкладом, открыл накопительный около полугода назад, и в целом результат радует, кладёшь с зарплаты и уже куда приятнее видеть капающий процент на основную карту, процент неплохой



    -2

    Ответить

    1. Аноним 26.01.2023 в 20:10

      А вы попробуйте теперь эту карту закрыть…Карты сделали бессрочными, начисляют проценты за то, что не пользуюсь четвёртый месяц этой кредиткой.



      0

      Ответить

  32. ivanna 30.12.2021 в 20:42

    На небольшие суммы ставка средняя. Взяла 150 тысяч под 19,9 годовых. Планирую выплатить быстрей, чтобы много не переплачивать. А деньги получила без проблем, по двум документам всего. Сейчас можно через свою учетную запись на госуслугах подтвердить официальный доход. И это удобней, чем постоянно бегать в бухгалтерию за справками. Мне кредит выдали в день обращения.



    0

    Ответить

  33. Максим 26.12.2021 в 22:17

    Был приятно удивлен, когда узнал, что по вкладу «Горячий сезон» увеличили сумму. Я к этому вкладу присматривался с лета, но было ограничение до 200 тысяч. А недавно заходил в ПБ оплачивать кредит, и мне менеджер знакомая подсказала, что поменяли условия. Вот это я понимаю. Вложил 1 млн, под 7,75 годовых. Сумма в пределах застрахованного лимита, поэтому никаких рисков. И ставка приятная. Пока что ни один банк не предложил мне ставку выше. Жаль только, что пополнять вклад можно только в течение первых 10-и дней с момента заключения договора. Но с другой стороны ПБ и так сделал отличный подарок для своих вкладчиков.



    -2

    Ответить

  34. Николай 25.12.2021 в 20:25

    Работодатель перевел нас на зарплатный проект Почта банка. Я особо не был с этим банком знаком. У них, как и в любом другом банке, есть свои льготы для своих. Поэтому едва прошло 3 месяца, как я стал их зарплатником, мне начали шквалом поступать звонки и смс с предложениями о кредитах. вкладах и еще кучей всего. Осенью решил взять кредит. Обратился в ближайший офис, на Соборной улице (Петербург). Мне там все подробно рассказали. Пока она меня консультировала, параллельно уже заявку заводила. Я подписал пару бумажек. посидели минут 15, и приходит уже одобрение. Видимо, так быстро, потому что зарплатник. И деньги в тот же день на карту мне упали.



    0

    Ответить

  35. Анастасия 21.12.2021 в 23:44

    На сегодня вклады Почта банка одни из самых выгодных. И этим надо пользоваться, пока снова что-нибудь не поменяли. У меня летом был открыл «Горячий сезон» на 200 тысяч. А не так давно увеличили сумму для эффективной ставки, поэтому недавно еще и муж свои накопления перевел в Почта банк. Теперь и у меня и у него там вклады под 7% годовых. Выплата процентов будет произведена в конце срока действия договора.



    0

    Ответить

  36. Игорь Фоминов 20.12.2021 в 19:35

    Я рефинансировал кредит в ПБ. В прошлом банке была ставка 16,9, а в ПБ по рефинансированию сделали 12,4. И ответ пришел быстро. От меня потом только оставалось взять справку с прошлого банка с актуальной задолженностью и реквизиты для погашения. Средства они перечислили автоматически. А в рамках такого кредитования я еще сверху получил 95 тысяч рублей. Платеж тоже уменьшился. Платил раньше я 10500 в месяц, а теперь плачу 7000 в месяц. И оплачивать удобней. Банкомат ПБ стоит у нас в почтовом отделении, а оно находится в нескольких минутах ходьбы от моего дома. Банкомат работает всегда без сбоев.



    0

    Ответить

  37. ольга 19.12.2021 в 10:53

    Я не так часто обращаюсь к специалистам банка, потому что в их интернет банкинге есть практически все. Те же самые «навязанные» услуги можно там легко отключить. У меня потребительский кредит и кредитная карта. У потреба подключена гарантированная ставка, осталось 2 месяца оплат без просрочки, и я гарантировано потом смогу вернуть часть переплаты. Ну а кредитка у меня лежит в качестве запасного кошелька, элемент 120. Я редко ей пользуюсь и почти всегда возвращаю деньги до того, как начнут проценты насчитывать.



    0

    Ответить

  38. Алекс 19.12.2021 в 01:32

    На небольшие суммы ставка средняя. Взяла 150 тысяч под 19,9 годовых. Планирую выплатить быстрей, чтобы много не переплачивать. А деньги получила без проблем, по двум документам всего. Сейчас можно через свою учетную запись на госуслугах подтвердить официальный доход. И это удобней, чем постоянно бегать в бухгалтерию за справками. Мне кредит выдали в день обращения.



    0

    Ответить

  39. Alex 18.12.2021 в 00:01

    Привлекла реклама ПОЧТА БАНКа по телевизору о 8,9% годовых, на деле оказалост всё не так, как хотелось. Хотели взять кредит 500000 руб. в ПОЧТА БАНКе, для этого отправили соответствующую заявку. Через некоторое время позвонили с телефона +7 495 532-13-04 по поводу заявки. При этом просили назвать ещё несколько телефонных номеров (знакомых, друзей, родственников), при этом указали, что эти номера нужны для того, чтобы можно было им позвонить в случае недозвона до меня. При этом не было указано, что эта информация идёт в разрез с законом о защите персональных данных. Ну, да ладно. Через некоторое время получил сообщение о предварительном одобрении заявки, а позже — об одобрении заявки и прийти в назначенный офис. Какаво же было моё удивление, что фактически заявка не была одобрена (моё огорчение и потеря времени на этот банк), а одобрено ИХ (ПОЧТА БАНКа) предложение о выпуске кредитной карты на 100000руб. и|или кредита на сумму подчти вдвое меньше и под 19,5% годовых. Итого на лицо обман потенциального клиента или мошенничество. Как мне объяснили, что 8,9% годовых дают от суммы кредита ОТ 500 тыс.руб. А мне такую сумму не одобрили. Тут, конечно, возникает вопрос: а зачем мне сообщили, что заявка одобрена? Я же конкретно указал сумму в 500 тыс.руб.
    Итог такой: не стоит доверять рекламе — это замануха на простаков. ПОЧТА БАНК — жадный банк.



    1

    Ответить

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.12.2021 в 01:42

      Алекс, здравствуйте. Мы всегда настоятельно рекомендуем нашим читателям внимательно изучать условия рекламных акций, проводимых российскими банками и МФО. Как правило, все самое важное написано внизу мелким шрифтом. Что касается вашей ситуации, то, скорее всего, по результатам рассмотрения вашей заявки и оценки вашей кредитоспособности банк не смог одобрить сумму, превышающую 100 000 — 250 000 рублей. Таким образом, вы не можете рассчитывать на акционную процентную ставку.



      -1

      Ответить

  40. Леонид 17.12.2021 в 17:57

    У меня было несколько товарных кредитов, одобренных Почта банком. Ставка всегда была низкой. удобное погашение. Один раз даже было что-то похожее на рассрочку за счет скидки магазина. Там я вообще почти не переплатил. И сроки они сильно не растягивают на мелкие покупки, год-полтора. Мне их условия больше всех нравятся. В остальных банках ставки повыше.



    -1

    Ответить

  41. Константин 12.12.2021 в 00:55

    получаю пенсию и расплачиваюсь картой за ЖКХ.В ноябре мне пришла очередная квитанция,в которой образовался долг.Всегда во время делаю оплату,поэтому был сильно удивлён.Решил,что УК что-то напутала.Но 24 ноября,почти через 2 месяца!!!позвонила сотрудница Почта банка и сообщила,что мой платёж от 08 октября не прошёл по техническим причинам!Почему так долго сообщали,почему не вернули 3210 руб,где мои деньги?На эти вопросы не смогла ответить сотрудница отделения в моём Красногорске.В моём мобильном банке чётко отмечен расход,а в выписке банка он не значится!Кто забрал мои деньги?Написал претензию,жду…Почта банк создал проблему из ничего!Не ведитесь на сладкие дифирамбы Гармаша,обходите эту непорядочную кантору.Если вопрос не решится положительно,стану ярым антипропагандистом Почта банка!Претензию рассматривали 2 недели,вместо 6 дней.Результат отрицательный.Деньги осели в кармане банка-вора!Отправили жаловаться в суд,доказать ничего не возможно!Спасайте свои пенсии,пенсионеры и не только…



    1

    Ответить

  42. Инга 09.12.2021 в 13:12

    Оформила в Почта Банке автокредит. Опыт обращения в этот банк уже был. Ранее я оформляла кредит на покупку смартфона. То есть, у меня уже была хорошая кредитная история. И есть карта, которая оформлена на меня. Сейчас платежи за новый кредит перевожу с этой карты. Условия как были выгодными, так и остались. Хорошо, что успела взять его до повышения ставки Центробанком.



    0

    Ответить

  43. Валерий 07.12.2021 в 04:55

    Изначальной точкой моего перехода на этот банк стали маленькие проценты на сберегательные счета в других банках. Если где то и были повышенные, то обязательно надо было соблюдать ряд каких то условий, что уму непостижимо. Тут же у меня нету таких вопросов, просто по льготе как зарплатнику дали 7,5%, спокойно откладываю и получаю нормальную отдачу, всё выгодно



    -1

    Ответить

  44. Анастасия 06.12.2021 в 01:14

    Своя выгода в банке имеется, во многом например касаемо именно денежных вкладов. Тут достаточно просто накопить денюжку просто придерживаясь дисциплины и имея стабильные суммы раз в какое то время. Работая, и получая зарплату каждый месяц я спокойно откладывал треть суммы на накопительный вклад, проценты тут приятно порадовали, плюс он пополняемый. Что касаемо капитализации — она не станет большой пока вы соответственно много не вложите, но ведь это дело времени если у вас есть зарплата или доход. В общем и целом можно попробовать и другие вклады, типа Капитального, но мне пока особо не до этого



    0

    Ответить

  45. Инна Юрьевна 04.12.2021 в 08:38

    Я как-то сама незаметно для себя стала инвестором в Почта банке. А началось все с того, что я подбирала вклад. Подошла к вопросу ответственно, поэтому лично посетила несколько офисов различных банков. ПБ предложили мне оформить вклад Умный доход и к нему Инвестиционное страхование жизни. Мне подробно рассказали про такой вид инвестиций, и мне стало и интересно. Теперь у меня у них вклад и дополнительно ИСЖ. Вклад, кстати, по повышенной ставке.



    0

    Ответить

  46. Вика 03.12.2021 в 00:10

    Мне довелось брать кредит наличными в этом банке. Кредит уже выплатила, все прошло гладко, никаких проблем не возникло. Условия по договору соблюдались четко, переживать не пришлось.



    0

    Ответить

  47. Александр 01.12.2021 в 17:14

    Я зарплатный клиент Почта банка. У меня заведена карта Мир и к ней открыт сберегательный счет. Если ей регулярно пользоваться, то на остаток будет возвращаться определённый процент. В идеале, это около 7% годовых. Это на порядок больше, чем по любому вкладу ПБ. Мне постоянно какие-то суммы возвращаются. Поэтому я даже не планирую отказываться от этой карты.



    0

    Ответить

  48. Валя Пугачева 29.11.2021 в 18:39

    Довелось через этот банк несколько раз брать товары в кредит. На мой взгляд, условия тут выгодные для клиента, у меня, по крайней мере, проблем никаких не возникло, договор банк соблюдал четко, я осталась вполне довольна. Сама кредиты выплатила без проблем, сроки не сорвала-в общем, сотрудничество с банком получилось хороший и продуктивным, я довольна.



    0

    Ответить

  49. Андрей 25.11.2021 в 20:43

    У меня так вышло, что у меня 2 дебетовые карты Почта банка. Одна карта — МИР — зарплатная. Вторая карта — тоже МИР, Пятерочка — она появилась у меня только в этом году. Между картами деньги перевожу в приложении. Между своими счетами деньги переводятся быстро и комиссий не берут. Картой Пятерочка пользуюсь чаще, чтобы быстрей копить баллы. В сети магазинов Пятерочка имею неплохие скидки. Особенно, если учесть, что там почти все можно купить.



    0

    Ответить

  50. Светлана 24.11.2021 в 19:11

    На прошлой неделе закрыла кредит в Почта Банке. Оформлялась два года назад сроком на 4 года. На тот момент сумма кредита составила 830.000 руб. Параллельно копила деньги и вкладывала в кредит, уменьшая его срок. Дополнительные услуги по страхованию и оповещению отключила на второй месяц после заключения договора. Но для этого пришлось ходить в отделение.



    0

    Ответить

Почта Банк

Добрый вечер! Имею кредит в данном банке, исправно его оплачиваю. На сайте одного известного компьютерного магазина увидел рекламу рассрочка 0-0-24 решил воспользоваться. Приехал в магазин оформил предварительную заявку и стал ожидать звонка сотрудника банка. При первом звонке были оговорены условия рассрочки, обязательным условием, которой стала финансовая защита, ну бог с ней не такая большая сумма, девушка сообщила, что начинает заполнять анкету и перезвонит чуть позже. И вот я дождался звонка и что я слышу, мы не можем заполнить анкету по причине того, что предыдущий менеджер оформлявший кредит напутал что-то с адресами регистрации или моей работы. Чтобы мне исправить его ошибку требуется обратиться в офис, где я получал кредит. Я задал вполне резонный вопрос, а почему это нельзя сделать по телефону, почему я должен исправлять ошибки Вашего менеджера, на что получил ответ, что они не могут это сделать поскольку доступ к моей анкете есть только в офисе, где мне оформляли первый кредит. Вопрос к руководителям банка — почему я должен тратить свое время на исправления ошибок Ваших работников, почему нельзя это сделать по телефону? Очень интересный у Вас подход к решению проблемы, которую повторяюсь Вы сами создали. «Спасибо» за испорченное настроение, постараюсь побыстрей погасить кредит и больше не иметь дел с Вашим банком!

Почта Банк

Почта Банк

2017-03-10 07:59:09

Уважаемый IG64OR!
Прежде всего хотим заметить, что дополнительные услуги приобретаются строго по желанию клиента. Оформление страховки не является обязательным условием для оформления кредитных продуктов банка. Также сообщаем, что анкетные данные были скорректированы 02.03.2017 г. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С Уважением к Вам, ПАО «Почта Банк».


операторы молодцы

Оценка

5

Проверяется

я написала отзыв насчет навязанной страховки,сегодня после выходных оперативно со мной связалась оператор( жаль не спросила как ее зовут) и отправила мне бланк заявления, все…
Читать полностью

30.01.2023

Навязанная страховка

Оценка

5

Проверяется

Здравствуйте. 16.01.2023 взяла кредит в почта банке,сотрудник втихую навязал мне страховку помимо еще двух. Эта страховка в Кардифе которая не влияет на проценты.23.01.2023 я…
Читать полностью

28.01.2023

Оформили два кредита на один и тот же товар!

Оценка

5

Проверяется

10.01.2023 года пришла в магазин Мвидео забрать интернет заказ, ранее оформленный в рассрочку у Почта банк через онлайн магазин. Мне сказали что нужно пройти к кредитному…
Читать полностью

12.01.2023

Хочу поблагодарить банк за сотрудников: их открытость,честность,внимательность ,помощь во всём,компетентность в вопросах и ответах,за об’яснение,что делают и для чего (в отличии от…
Читать полностью

27.12.2022

Отказываются заблокировать счёт

Оценка

5

Отказались закрыть счёт дистанционно, несмотря на подозрения в доступе к личным данным третьих лиц. На просьбу заблокировать счёт ответили отказом и предложили идти с паспортом в…
Читать полностью

27.12.2022

Нормальный банк

Оценка

5

Проверяется

Обращалась в почта банк за консультацией. Интересовал потребительский кредит. Все рассказали, посчитали, отправили заявку. К сожалению, мне отказали, но я осталась под приятным…
Читать полностью

19.12.2022

Необходимо обновить информацию в КИ

Оценка

5

Добрый день. В декабре погасил свой кредит в почта банке, решил проверить кредитную историю и обнаружил, что в кредитном бюро нбки мой кредит отображается как активный. Как мне…
Читать полностью

12.12.2022

Узнаем почему не работает приложение Почта Банк…

Если не работает приложение Почта Банк необходимо провести тщательную диагностику системы. 

[adace-ad id=»5173″]

Выяснить причину, почему не работает приложение поможет анализ типичных факторов, способствующих появлению данной проблемы на мобильных устройствах.

Проверить нужно следующие пункты:

  • Некорректно введены логин/пароль — неправильные данные для авторизации в приложении нельзя вводить более пяти раз;
  • Недостаточная скорость подключения или низкая пропускная способность интернет-канала;
  • Приложение Почта Банк скачано со сторонних сайтов в обход Play Маркет или AppStore — скаченное таким образом приложение может иметь ошибки и даже содержать вирусы;
  • Ошибки в системе — технические неполадки относящиеся к особенностям Android и iOS.

Блокировка Почта Банк в следствии особенностей Android и iOS

В случаях когда не работает приложение Почта Банк помимо вышеуказанных причин нужно проверить и операционную систему мобильного устройства. Отличительная черта ошибок, связанных с операционной системой — приложение просто не запускается.

Если Почта Банк не запускается нужно проверить root-права устройства — такими способами разработчики приложения защищают пользователя от несанкционированных угроз

На Android-совместимых устройствах приложение Почта Банк может блокироваться в случае обнаружения root-прав, а на смартфонах Apple — при обнаружении jailbreak операций.

Устранить проблему не работает приложение Почта Банк можно только после выявления конкретной причины её возникновения.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Удалить приложение Почта Банк и запустить антивирусную проверку;
  • Скачать приложение через Play Маркет или Appstore.

Помните о том, что скачивать приложения в обход Play Маркет или Appstore недопустимо — тем более банковские. Так скачивание приложений со сторонних сайтов может привести к потере конфиденциальных данных и другим негативным последствиям. Часто мошенники используют приложение для снятия денег карточек и счетов жертвы.

Чтобы найти ответ почему не работает приложение Почта Банк нужно подождать минимум 60 минут прежде чем заново вводить логин и пароль — дело в том, что в приложении действует автоматическая блокировка после 5 неудачных попыток ввода данных. Также необходимо проверить пропускную способность интернет-канала и качество интернета

Если вышеуказанные действия не помогли, то дело скорее всего в самом приложении — оно само по себе ещё не совсем стабильно.

[adace-ad id=»5168″]

Также, нередко, причиной сбоев приложения Почта Банка являются неполадки самого устройства, точнее — отказ в доступе из-за уязвимости настроек операционной системы.

Почему приложение «Почта Банк» не работает на Android

На Android-совместимом устройстве существует встроенная уязвимость — это root-права. Root доступ позволяет изменять системные папки и файлы.

В целях обеспечения безопасности многие банки запрещают работу своих приложений при обнаружении на устройстве root-прав

Root-права очень часто используются злоумышленниками для получения платежных и других конфиденциальных данных, которые позволяют получить доступ к деньгам.

Так что если не работает приложение Почта Банк, в первую очередь, нужно убедиться, что root-права не используются на мобильном устройстве.

Почему приложение «Почта Банк» не работает на айфоне

Приложение Почта Банк не будет работать на айфонах если хоть раз выполнялась операция джейлбрейк.

Джейлбрейк используется для доступа к содержимому системных файлов iOS. Взломанные устройства часто используются мошенниками для получения платежных и других конфиденциальных данных

Приложение Почта Банк не будет работать если обнаружится, что устройстве был выполнен джейлбрейк. Такой механизм защиты свойственен практически для всех банковских приложений.

Разрешаются безналичные транзакции с использованием специальных, заранее созданных шаблонов только на тех мобильных устройствах, которые соответствуют необходимым требованиям безопасности с точки зрения разработчиков приложений

Таким образом, проведя тщательный анализ системы можно точно выяснить почему не работает приложение Почта Банк

Напомню — о чём речь.

Ссылки:

Всевышний уберёг меня от Почти Банка. 

smart-lab.ru/blog/596114.php

Жалоба в Народный Рейтинг

www.banki.ru/services/responses/bank/response/10350661/

Обсуждение проблемы на форуме Банки Ру

www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=38&TID=374913

Жалоба в Центральный Банк

www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=38&TID=374913&MID=8057385#message8057385

Основная часть ответа Центрального Банка

www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=38&TID=374913&MID=8102228#message8102228

+

Краткое описание:

14 февраля 2020г я пришёл в почтовое отделение (в то далёкое время все почтовые отделения предлагали банковские услуги и эта затея называлась Почта Банк) с целью открыть Сберегательный Счёт и получить прилагающуюся к нему дебетовую карту.

На этапе оформления договора потребовался мой Телефонный Аппарат (не только номер телефона, а именно Физическое Устройство).

Я этот нюанс не учёл при подготовке к походу в почтовое отделение, я только лишь выбрал удобный для меня номер телефона и сообщил его работнице почтового отделения при оформлении договора.

Поскольку физического устройства с этим телефонным номером при себе у меня не было, я договорился с работницей почтового отделения о том, что мы прервём оформление договора, я схожу домой за телефоном, вернусь и мы продолжим оформление.

Выйдя на улицу, я вспомнил, что в карманах у меня лежат два других телефона, и решил в договоре указать один из них.

Я сразу вернулся в почтовое отделение и сообщил о своём решении работнице этого отделения.

Она возобновила оформление договора, изменила в нём номер телефона, и мне сразу пришло СМС, т.е. до этого момента всё шло нормально.

Но при попытке продолжить оформление договора на мониторе у работницы вдруг появилось сообщение, что предоставление услуги невозможно.

Работница позвала другую работницу, они вдвоём попытались продолжить оформление, у них ничего не получилось, и они, посовещавшись, объявили мне, что, скорее всего, мой паспорт недействителен, и мне следует сначала разобраться с моим паспортом, а уже потом явиться для открытия Счёта.

И я в недоумении покинул почтовое отделение.

+

Постепенно моё недоумение переросло во встревоженность, и, придя домой, я позвонил в службу поддержки Почта Банка.

Специалист, которая ответила на мою Жалобу, так-же сообщила мне, что мой паспорт недействителен.

Я был уверен на 146%, что мой паспорт действителен, но тем не менее, я раз 15 проверил его при помощи соответствующего сервиса, и он каждый раз оказывался действительным.

Поэтому я немедленно написал Отзыв о Почта Банке в Народный Рейтинг на портале Банки Ру

www.banki.ru/services/responses/bank/response/10350661/

На этот отзыв пришла отписка от сотрудников Почта Банка, которые продолжали настаивать на том, что мой паспорт недействителен.

+

Вероятно, прислушавшись к моим возражениям, сотрудники Почта Банка провели какую-то проверку, и через некоторое время мне в телефонном звонке сообщили, что при введении моих персональных данных была совершена ошибка, и поэтому мне надлежит повторно явиться в почтовое отделение для открытия Счёта.

Я снова посетил почтовое отделение, и снова результат был неудачным — «предоставление услуги невозможно».

+

Ещё через пару недель в Народном Рейтинге представители Почта Банка дали мне ещё один ответ, в котором извинилсь за ошибку и предложили мне ещё раз попытаться открыть Счёт.

Я выразил сомнение, что открытие Счёта будет успешным, ибо вся ситуация уже казалась мне какой-то фантасмагорией, ведь я никогда ещё не сталкивался с подобным явлением.

Но, несмотря на это, я всё-же сделал ещё одну попытку открыть Счёт.

При этом меня неприятно удивило то, что работница почтового отделения абсолютно игнорировала мои слова о том, что мои данные были введены с ошибкой.

Работница не попыталась выяснить — какая это ошибка, как ее искать и что с ней нужно делать, она просто опять попыталась ввести мои данные, дождалась появления сообщения «предоставление услуги невозможно», и развела руками.

+

Естественно, получив такой результат, я уже совсем не хотел быть клиентом Почта Банка, но мне было очень любопытно — почему-же происходит этот отказ.

После последнего посещения почтового отделения я уже постепенно стал забывать об этой проблеме, как вдруг, почти через месяц (5 апреля), мне позвонил Территориальный Менеджер!

И пообещал разобраться в проблеме, но так-же пообещал не тревожить меня понапрасну телефонными звонками.

И он сдержал своё слово!

Он не потревожил меня звонками, от слова «совсем».

+

Когда я начал осознавать, что молчание Территориального Менеджера, мягко говоря, затянулось, 9 июня (т.е. позднее, чем через два месяца после его звонка) я решил написать Жалобу в Центральный Банк.

www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=38&TID=374913&MID=8057385#message8057385

Поскольку, по своим правилам, ЦБ берёт время на ответ до 30 суток, а в сложных случаях — до 60 суток, то к моменту, когда ЦБ дал мне свой ответ (6 июля), от моего первого посещения Почта Банка прошло почти 5 месяцев!

Пять месяцев, карл!

Пять месяцев эти финансовые воротилы не могут разобраться в простейшей ситуации и исправить свою ошибку, что даже пришлось на них жаловаться в ЦБ!

+

Вот ответ ЦБ, который многое проясняет:

В целях уточнения ситуации, изложенной в Вашем обращении, в адрес
Банка был направлен запрос.
Из предоставленных Банком пояснений следует, что 14.02.2020 Вы
обратились в Банк для заключения договора банковского счета. В процессе оформления анкеты при вводе данных в программном обеспечении Банка
сотрудником была допущена ошибка в реквизитах паспорта, в связи с чем
указанный паспорт был отклонен автоматизированной системой Банка,
заявление об открытии сберегательного счета не формировалось.
25.02.2020 и 10.03.2020 Вы вновь обращались в Банк для заключения
договора банковского счета, однако в связи с несоответствием паспортных
данных с данными из анкеты, зафиксированными в системе Банка,
автоматизированной системой Банка запрос был отклонен.
В ответ на запрос Управления Банк сообщил, что для заключения
договора сберегательного счета Вам необходимо сначала внести исправления
в анкету, для этого рекомендовано обратиться с паспортом в Банк.

www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=38&TID=374913&MID=8102228#message8102228

+

А 8 июля пришёл ответ от Почта Банка, в котором было написано примерно то-же самое, только уточнялось, что ошибка была в одной цифре в серии паспорта.

Письмо от Почта Банка завершалось словами «Надеемся на понимание».

Т.е. никаких извинений, никаких сожалений, никаких обещаний что-то исправить в своей системе, дабы оное зло не повторялось впредь и тд…

Лично мне Почта Банк теперь напоминает младенца, который лежит в обосраных пелёнках и радостно всем улыбается.

Улыбается потому, что пока ещё, в силу своего возраста, не понимает что лежит в собственном дерьме.

+

А логика сотрудников Почта Банка мне напоминает какую-то извращённую логику инопланетян.

К ним приходит потенциальный клиент и уверенно пытается открыть счёт — а они увернно отвечают ему, что его паспорт недействителен.

Нормальная человеческая логика предполагает, что вероятность встретить человека с недействительным паспортом — чрезвычайно низка.

Гораздо вероятнее, что совершена какая-то ошибка при внесении данных.

Но эти существа с логикой инопланетян даже не могут помыслить о том, что они способны сделать такую ошибку!

И шлют потенциального клиента разбираться с паспортом.

+

Далее.

Вот эти инопланетяне всё-же выяснили, что паспорт — настоящий, а ошибка — у них.

И вместо того, чтобы связаться с работниками почтового отделения и проинструктировать их, как им действовать в ситуации, когда этот потенциальный клиент снова придёт к ним, и как исправить ошибку — они просто, раз за разом, предлагают потенциальному клиенту сходить на почту ещё разок и ещё разок попытаться открыть счёт.

+

Теперь мой рассказ уже выходит на финишную прямую.

Получив ответ от ЦБ, я окончательно укрепился во мнении, что Почта Банк мне не нужен.

Но, случилось так, что прогуливаясь, я прошёл вблизи этого почтового отделения.

И что-то в нём мне показалось странным.

Приглядевшись, я понял — что на этом почтовом отделении уже не висит вывеска Почта Банка.

Дома я посмотрел карту отделений Почта Банка — и этого адреса уже не было на карте!

Я даже не поленился, и позвонил в службу поддержки.

И робот, выяснив мой адрес, сообщил мне, что ближайшее отделение Почта Банка находится теперь не 500 метрах от моего дома, а почти в 6км.

А в гугле я нашёл причину такой трансформации: с началом карантина, руководство Почта Банка приняло решение приостановить предоставление банковских услуг в почтовых отделениях, и оставило их только в отделениях Почта Банка.

+

Т.е. сама Судьба уберегла меня от открытия счёта в Почта Банке.

Кроме того, Сбербанк, отделение которого находится в 50м от моего дома, наконец-то подключился к Системе Быстрых Платежей.

И теперь можно переводить в него деньги из других банков этой Системы — с нулевой комиссией, с мгновенным зачислением и введя только номер телефона (или номер карты, или номер счёта) получателя (с нулевой комиссией — до 100трмес), через мобильное приложение.

Поэтому я, недолго думая, пришёл в Сбербанк, получил Моментальную Карту с бесплатным обслуживанием, перевёл на нее деньги и снял их в банкомате.

+

Так завершилась моя эпопея с Почта Банком.

+

UPD

На самом деле, моё первое посещение Почта Банка состоялось не 14 февраля — а 13 февраля.

14 февраля было уже второе посещение.

Я не писал об этом первом посещении, чтобы эта информация не мешала изложению сути проблемы при подаче Жалобы.

Но событие 13 февраля тоже важно для понимания того, что творится в Почта Банке, и поэтому я решил дописать этот текст.

Итак, 13 февраля я явился в Почта Банк, с целью открытия Сберегательного Счёта и получения бесплатной дебетовой карты.

Передо мной был длинный прилавок, за которым несколько работниц занимались какими-то почтовыми делами.

Над правым концом прилавка висела вывеска с надписью — Почта Банк.

Руководствуясь нормальной человеческой логикой — я встал в очередь, которая стояла к работнице, сидящей под этой вывеской.

Стоя в очереди, я обратил внимание на этажерку, на которой были выставлены пакеты с крупой, консервные банки и разнокалиберные шоколадные яйца.

«Не иначе, это результат альянса Магнита с Почта Банком» — подумал Штирлиц я.

Когда подошла моя очередь, я пояснил работнице, что желаю открыть Сберегательный Счёт — но по ее лицу я понял, что она с трудом понимает, что я от нее хочу.

Наконец, какие-то шестерёнки провернулись в ее голове и она молвила: «А, вам в банк надо? Так это не ко мне!»

Я указал перстом на вывеску над ее головой — «А это?»

«Неее, я этим не занимаюсь, обратитесь к любому другому сотруднику!»

Я ещё немного постоял в другой очереди и вновь сообщил о своём желании другой работнице.

Её ответ был таков:

«Да, я могу открыть счёт, но у меня нет ключа, ключ у другой работницы, которая сегодня не вышла на работу. Но я сейчас ей позвоню, она мне сообщит ключ и мы откроем Счёт.»

Она стал звонить (или стала делать вид, что звонит), и через минуту ответила мне: «Нет, она не берёт трубку, поэтому наверное сегодня нам не удастся открыть счёт.»

Я, как Деликатный Олень, промямлил что-то вроде: «Ничего штрашного, мон шер, я приду Завтра.» (ага, а времени у меня вагон и маленькая тележка, и я готов хоть каждый день совершать экскурсии по почтовому отделению….), и удалился, преисполненный надежд…

А Завтра случилось то, о чём вы уже знаете…

+

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Почта банк код ошибки gsqo8
  • Почта windows live ошибка 0х800ссс90