Po7s40003 ошибка альфа инвестиции

Много про Тинькофф инвестиции написано тут, но пришло время и Альфе отметиться. Выбор брокера для меня был не долгим, пришел туда, где было ближе, долгое время являюсь клиентом Альфа Банка.
При открытии брокерского счета, персональный менеджер установил тариф с огромными комиссиями по сделкам, благо я вовремя заметил списания по 1% за каждую сделку, а не за внесенные средства и быстро поменял тариф на альфа-трейдер, где вменяемые комиссия за сделки.
Основным параметром при торговле на бирже, для себя вижу, это контроль портфеля 24/7, когда можно оперативно совершать сделки, при падении рынка закрыть позиции, мониторить движения рынка. И тут постепенно начал сталкиваться «с неудобствами» Альфа-Инвестиций.

Вполне обычное явление, когда открываешь приложение и у тебя пустой экран, нет ни портфеля с твоими акциями, абсолютно ничего. Пишешь в поддержку, где предлагают очистить кэш, данные приложения, удалить его, снова установить… Когда-то помогает а когда-то нет. 20 минут ждать и биться, чтоб увидеть свой портфель — это почти как норма…

Терминал > Скриншоты ошибок

Вернуться в «Терминал»

Описываю свой опыт потери денег через Альфа инвестиции этого чудного банка.

Неделю назад завёл 300 тысяч для инвестирования на бирже. Купил акции американских компаний, номинированных в долларах. За каждую сделку банк берет комиссию 0,3%. В чем же может быть подвох?

обнаружил я его через неделю. А было бы меньше денег на счете, то обнаружил бы намного позже, потому что не очевидно. Итак. У меня было открыто три брокерских счета, рубли, доллары, евро. Я спокойно покупаю акции в долларах и предполагаю, что при их продаже доллары упадут на долларовый счет.

Ага! Работает это так. Каждое утро банк как бы выкупает вашу позицию на бирже в долларах, а каждый вечер ее продаёт выводя в рубль. То есть, даже если вы вообще ничего не делаете с акциями, но у вас есть одна в валюте, то она банком будет каждый день принудительно покупаться, например по курсу 73 и продаваться, например по курсу 71. То есть это фактически комиссия за ведение счета, которая вообще нигде не фигурирует или зарыта так глубоко, что найти ее нереально. Вы будете ежедневно платить 2 рубля с каждого доллара, даже если акция стоит на месте.

Такими конвертациями банк нахлобучил меня ЗА НЕДЕЛЮ примерно на 30 тысяч рублей.

Не надо мне писать в стиле, сам дурак не читаешь тарифы. Эта проблема явно не только со мной. То есть, если банк знает, что это не единичный случай, и знает что это давно и клиенты так массово теряют деньги, и ничего не делает для сохранения денег клиентов, то это целенаправленное действие на обирание клиентов и этот нюанс прячется за красивыми баннерами «стань инвестором» и «выиграй айфон».

Вы за месяц подарите Альфе и айфон и машину и квартиру и даже не поймёте как это сделали. А когда поймёте, то бану сошлётся на тарифы в глубоких недрах, куда Макар коров не гонял.

Ай, молодцы. Ну, что ж. Сегодня суббота. Закрыл уже, что возможно. В понедельник закрываю позиции, вывожу все деньги, отзываю разрешение на обработку персональных данных. Восхищён, что меня, человека с глубоким финансовым образованием, Альфа смог так нагло и цинично выставить на деньги. Тут позавидует даже видавший виды мошенник из «контакт-центра Сбербанка».

Поддержка, которая перезвонила после оценки в единицу в приложении, рекомендовала обратиться на горячую линию в рабочие дни. То есть написания проблемы в онлайн чат и прямого общения с поддержкой мало, надо третий раз стучаться в банк и тратить время. Спасибо, но я его потрачу ещё один раз только на то, чтобы никогда, ни при каких условиях больше, не иметь с Альфа банком никаких дел, связанных с финансами.

Брокер «Альфа-Инвестиции» сообщил о проблемах при выводе средств

Представитель Альфа-Банка пояснил, что это связано с техническими работами, которые завершатся в течение дня

Во вторник, 30 августа, брокер «Альфа-
Инвестиции 
» сообщил о сложностях с выводом средств, с которыми столкнулись пользователи его мобильного приложения. Первым на это обратило внимание издание Frank Media, позднее пресс-служба Альфа-Банка подтвердила информацию «РБК Инвестициям».

«Из-за технических работ у небольшой части клиентов может временно не получиться вывести деньги из «Альфа-Инвестиций». Работаем над этим прямо сейчас и закончим в течение дня. Завтра клиенты смогут вывести свои деньги», — сказал представитель Альфа-Банка.

Сложности при работе с приложением были зафиксированы в районе 11 утра. Как пишет Frank Media, они коснулись только функционала, связанного с выводом средств.

Ранее с трудностями при выводе средств сталкивались клиенты брокера инвестиционного холдинга «Финам»: тогда компания временно ограничила операции с валютой — нельзя было ввести и вывести со счета доллары США и евро. В клиентской рассылке 8 августа брокер сообщил, что вернет возможность подавать поручения на вывод валюты через личный кабинет. В случае «Финама» проблема была связана с инфраструктурными ограничениями.

В «Альфа-Инвестициях» по состоянию на июль было открыто почти 3 млн брокерских счетов, бизнес оставался в структуре банка после введения блокирующих санкций США 6 апреля. Они автоматически распространяются на «дочки» подсанкционных компаний, если те владеют в них долей больше 50%.

Впоследствии топ-менеджеры «Альфа-Инвестиций» создали нового брокера GO Invest. Юрлицо, на базе которого будет работать брокер, получило название «А-Инвестиции». На момент его регистрации по 33% акций принадлежало соучредителям: ими стали бывший гендиректор брокера «Альфа-Инвестиции» Илья Васильев и бывший глава дирекции брокерских продуктов «Альфа-Директ» Сергей Рыбаков, еще 34% принадлежало Альфа-Банку. Уставный капитал организации — ₽20 млн.

Васильев утверждал, что создание нового брокера «никак не связано с последними событиями и санкциями». По его словам, решение выделить брокерскую деятельность в отдельный бизнес акционеры и топ-менеджмент обсуждали еще год назад. «Банк, находясь под санкциями, потерял интерес к этому проекту. Мы не потеряли, и мы с партнерами решили сделать management buyout, выкупить и продолжать брокерский бизнес отдельно, и банк с пониманием отнесся к этому», — пояснил РБК Васильев. Сам Альфа-Банк после завершения сделки не будет участвовать в этом бизнесе и выйдет из состава акционеров.

Инвестиции — это вложение денежных средств для получения дохода или сохранения капитала. Различают финансовые инвестиции (покупка ценных бумаг) и реальные (инвестиции в промышленность, строительство и так далее). В широком смысле инвестиции делятся на множество подвидов: частные или государственные, спекулятивные или венчурные и прочие.
Подробнее

Авторы

Марина Стрельникова,

Ксения Котченко

Много про Тинькофф инвестиции написано тут, но пришло время и Альфе отметиться. Выбор брокера для меня был не долгим, пришел туда, где было ближе, долгое время являюсь клиентом Альфа Банка.
При открытии брокерского счета, персональный менеджер установил тариф с огромными комиссиями по сделкам, благо я вовремя заметил списания по 1% за каждую сделку, а не за внесенные средства и быстро поменял тариф на альфа-трейдер, где вменяемые комиссия за сделки.
Основным параметром при торговле на бирже, для себя вижу, это контроль портфеля 24/7, когда можно оперативно совершать сделки, при падении рынка закрыть позиции, мониторить движения рынка. И тут постепенно начал сталкиваться «с неудобствами» Альфа-Инвестиций.

Вполне обычное явление, когда открываешь приложение и у тебя пустой экран, нет ни портфеля с твоими акциями, абсолютно ничего. Пишешь в поддержку, где предлагают очистить кэш, данные приложения, удалить его, снова установить… Когда-то помогает а когда-то нет. 20 минут ждать и биться, чтоб увидеть свой портфель — это почти как норма…

Приветствую читателей!

Данный отзыв об инвестиционном сервисе «Альфа инвестиции» от одноименного банка.

Пользуюсь подобными сервисами от Тинькофф и Райффайзен. Все нравится. Все удобно.

Несколько месяцев назад решил оценить работу «Альфа инвестиций», открыл там брокерский счет и скачал приложение. Для пробы купил акций Газпрома и группы компаний Х5. В подарок от «Альфа инвестиций» прилетели подарочные акции «Московской биржи».

Время от времени мониторил состояние счета. Недавние события в России и мире негативно повлияли на рубль и российские акции. Ничего переживем подумал я. Продавать акции на минусе глупо… «Альфа Инвестиции» ведь если что предупредят меня по электронной почте или смс… Рекламу то шлют исправно.

Ага, щаз! Эти «редиски» без уведомлений(margin call) слили мои акции Газпрома когда те поднялись в цене.

Покупал я их по 120р за акцию, а продали они их по 240р. Я в пролете. Якобы не погасил «маржинальную задолженность»… Соответственно прибыль ушла на погашение долга(«разжевал» для любителей грубить в комментариях).

Еще у них сейчас происходит смена брокера, миграция клиентов с «ВТБ инвестиций»(которые для Альфы почему то приоритетней «родных клиентов»). Условия обслуживания для бывших клиентов «ВТБ инвестиций» почему то лучше.

Техподдержка и чат скорее мёртвый, чем живой. Там обитает бот и редкие сотрудники, которые на любой вопрос отвечают кидая шаблонные ответы. Если попадается «активный, живой оператор» то отвечает он все равно долго…

Почитав свежие отзывы на сайтах типа банки ру я просто «обалдел» от вала негативных отзывов. Не буду пересказывать их содержание. Погуглите сами пожалуйста.

Брррр… Хочу скорее продать активы, закрыть брокерский счет, удалить приложение «Альфа инвестиции» и забыть этот глючный, неповоротливый, неудобный и хитрый сервис, который печется только о своей прибыли, а на клиентов ему «начхать».

Хочу продать активы и закрыть счет, но не могу! Почему? Потому что подарочные акции будут видны предположительно только после 11го апреля(закончится миграция и проверка нового брокера). Только после их продажи я смогу закрыть счет. Удобно, да?? :)))

Будем считать что купил себе опыт за деньги что не все инвестиционные сервисы «одинаково полезны». 🙂

Моя оценка для Альфа Инвестиций — кол! Крайне не рекомендую с ними связываться.