Playstation network ошибка ws 37472 3

Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?

Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.

Категории ошибок

Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:

• CE – основные;

• E – внешние;

• NP –  проблемы на стороне сервера;

• NW – ошибка сети;

• SU – ошибка на программном уровне;

• WV – проблемы с интернетом;

Что значит код и как устранить ошибку

Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки, нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.

Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.

CE-30002-5 – Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.

Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден — попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.

Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии: 

— Сразу нужно очистить систему от ошибки. Перейдите в раздел «Уведомления» и удалите сообщение о сбое. Зайдите в «Настройки» — «Система» — «Создание резервной копии и восстановление» и сделайте резервную копию данных. Потребуется внешний жесткий диск с файловой системой FAT32 или exFAT. NTFS PS4 не поддерживает. При необходимости, отформатируйте жесткий диск на ПК (все данные с диска будут удалены).

— Далее запустите консоль в безопасном режиме — для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.

— Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.

— Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 — Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.

— После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.

Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:

Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.

C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.

Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».

CE-30005-8 – Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.

Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.

Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.

CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.

Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.

CE-30392-7, CE-30608-7 – Система нуждается в техобслуживании.

Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло  — обратитесь в сервис-центр.

CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.

Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.

CE-32807-0 – Ошибка лицензии.

Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь — посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.

CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.

Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».

CE-32883-4 – Внутренняя проблема — перезагрузите PS4.

CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.

Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.

CE-32920-6 – Загрузка отменена, поскольку контент скачивать не нужно.

Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.

CE-32928-4 – Загрузка отменена из-за ошибок при попытке загрузить контент ранее.

Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 — самая первая ошибка.

CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.

Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.

CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.

Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.

CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.

Для начала, удалите сообщение о сбое в разделе «Загрузки», перезагрузите систему ps4 и попробуйте снова. Если не помогло, сделайте резервную копию данных, загрузите PS4 в безопасном режиме и выберите «Реконструировать базу данных». В случае, если ошибка появится вновь – воспользуйтесь функцией «Инициализировать систему PS4» во всё том же безопасном режиме. Более подробно как проводить эти операции, смотрите в самой первой ошибке CE-30002-5.

CE-33179-3 – Приложение не найдено.

Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.

CE-33743-0

CE-33945-4

WC-36551-0

WC-40330-0

WS-37431-8

WV-33907-2

E-800085D1

E82F001F8

CE-33991-5

CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше — нет соединения с сервером.

Проверьте соединение с интернетом или повторите попытку соединения с PSN позже. Статус серверов можно увидеть здесь — https://status.playstation.com

CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.

Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.

CE-33983-6

CE-33984-7

CE-33985-8

CE-33986-9

CE-33987-0

CE-33988-1

CE-33989-2

CE-33990-4

NP-31952-0

NW-31172-4

NW-31194-8

NW-31201-7

NW-31448-0

NW-31453-6

NW-31456-9

W-37397-9

WS-37397-9

WS-37341-8

NW-31200-6

WS-37505-0

NW-31485-1 – Ошибки соединения.

Проверьте подключение к интернету. Возможно производится техобслуживание серверов PSN. Проверьте их статус для Вашей страны или региона — https://status.playstation.com Иногда помогает обновление ПО маршрутизатора, либо сброс его настроек до первоначальных.

CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.

Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать — читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.

Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.

CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.

Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.

CE-34788-0

SU-30683-0

SU-30631-3

SU-30634-6

SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше — обновление с флэшки не может быть установлено.

Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.

CE-34861-2 – Соединение разорвано.

Проверьте SSL сетевого оборудования и статус серверов PSN- https://status.playstation.com

CE-34878-0 – Ошибка приложения, либо системного ПО.

Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе — в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.

CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.

Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.

CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.

Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.

CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.

CE-35888-2 – Проблема с приводом.

Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.

CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.

Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло — проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.

CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».

CE-37533-1

CE-37534-2

CE-37535-3

CE-37536-4

CE-37537-5

CE-37538-6 – Ошибки распознавания лица.

С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.

CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.

Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.

CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.

В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.

E-80411302 – Внутренняя ошибка.

Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.

E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.

Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.

E-8200002E – Данные кредитки не действительны.

Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.

E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.

Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.

E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.

Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.

E-82000113 – Ошибка промо-кода.

Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки — подключение к сети — состояние соединения.

E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.

Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.

E-8200012F – Неверный промо-код.

Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.

E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.

Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.

E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.

Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.

E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.

Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.

E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.

Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.

E-82E0001C, E-82E01050 – Беда — пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.

E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.

E-8F000001 – Ошибка покупки.

Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.

E-FFFFFFFF – Ошибка системы.

Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.

NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.

Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.

NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище

Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.

NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.

Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке

NW-31162-3 – Неизвестная ошибка — перезапустите консоль.

NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.

Перезагрузите приставку. Если не помогло — оновите  прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.

NW-31484-0 – Ошибка DNS.

Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.

SU-30645-8, SU-30696-4, SU-34322-4, SU-34328-0 – Ошибки обновления ПО – возможно оно повреждено.

Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.

SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.

WV-33898-1 – Ошибка браузера.

Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.

Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.

Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.

В нашем магазине вы можете арендовать игры для PS4 и PS5 на срок от семи дней. 

Мы любим игры и делаем их доступнее!

Консоль PlayStation 4 выдаёт ошибку?

Нажми Ctrl+F для поиска по странице и впиши номер ошибки и узнайте как её устранить.

CE-38703-1

Не удалось подключиться к серверу.

SU-30696-4

Ошибка обновления системного программного обеспечения. Файл обновления может быть поврежден.

Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и повторите обновление.

Если вы обновляете свою систему через накопитель USB, попробуйте выполнить обновление через Интернет, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Сетевое обновление].

Если это невозможно, повторно загрузите последнее обновление системного программного обеспечения с сайта eu.playstation.com. Это обновление нужно будет установить с накопителя USB с правильной структурой папок. Подробнее об этом рассказано здесь.

Если проблема с обновлением системного программного обеспечения не решена, попробуйте выполнить обновление в безопасном режиме (вариант 3).

E-8200013A

Нет доступа к серверам PSN

Система не может подключиться к  серверу PlayStation Network (PSN). 

Убедитесь, что службы PSN и игровые серверы работают. Скорее всего, эта проблема временная, поэтому повторите попытку позже.

E-8200012C

Банковская карта недействительна

Похоже, что данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), недействительны. Выполните следующие действия:

1. Выберите [Настройки] > [PlayStation Network/Управление учетной записьюданные учетной записи] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] > [Платежная информация]. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, затем выберите [Изменить данные карты] и убедитесь, что все данные указаны верно.
2. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в регистрационных данных вашей карты.
3. Если проблема не решена, прочитайте статью об исправлении ошибок, связанных с платежами.

CE-37732-2

Ошибка установки данных. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.

1. Удалите поврежденный файл.
   Перейдите в меню [Уведомления] > [Загрузки из сети]. Чтобы удалить данные, выберите их, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Удалить]. 
2. Попробуйте перезагрузить данные.
   Если произошла ошибка с файлом обновления, выберите игру в области данных, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Проверить наличие обновлений].
   Если произошла ошибка с файлом игры или приложения из PS Store, запустите [Библиотеку], выберите игру или приложение, и попробуйте загрузить данные ещё раз.
3. Если ошибка повторяется, инициализируйте систему в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
   Попробуйте загрузить данные ещё раз. 
4. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск. После установки и инициализации системы, повторите попытку.

E-82000050 

Адрес указанный в платежной информации вашей учетной записи Sony Entertainment Network, не совпадает с платежным адресом карты, или произошла непредвиденная ошибка.

1. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в реквизитах вашей банковской карты.
   Проверить адрес учетной записи можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
   Проверить платежный адрес карты можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Wallet] > [Billing Information].
2. Если проблему не удалось решить, проверьте следующую информацию:

Ваша кредитная карта должна быть выпущена банком, находящимся в той же стране, в которой зарегистрирована ваша учетная запись PSN.

• Обновите адрес учетной записи в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
• Если ошибка сохраняется, возможно, службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network. Повторите попытку позже.
• Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

WS-37313-7

Ошибка загрузки видео на Youtube

К сожалению, произошла ошибка при попытке синхронизации данных YouTube и SEN.

1. Нажмите здесь и войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
2. После входа в систему, зайдите в [PSN] и выберите [Запретить доступ].
3. Перейдите в меню [PS4]>[Настройки]>[PSN]>[Cвязать с другими службами]>[YouTube]. Войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
4. После этого перейдите в меню [Уведомления]>[Загрузки в сеть] и попробуйте загрузить ваше видео ещё раз.

NP-37668-0

Невозможно подключиться к сессии Share Play из-за низкой скорости передачи данных или нестабильного соединения.

Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

Как увеличить скорость интернет соединения:

• Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
• Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
• Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
• Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

NP-37667-9

Соединение с сессией Share Play потеряно из-за нестабильного соединения.

Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

Как увеличить скорость интернет соединения:

• Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
• Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
• Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
• Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

CE-34335-8

Не обнаружен жесткий диск системы PS4

Если система PS4 не может обнаружить жесткий диск (HDD), сделайте следующее:

1. Выключите систему PS4, отключите кабель питания и снимите верхнюю крышку. Щелкните здесь для получения инструкций по снятию крышки отсека HDD.
2. Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно. Для этого извлеките его из системы и установите заново.
3. Если ошибка не устранена после переустановки жесткого диска, возможно, он поврежден или ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

WV-33899-2

Нет подключения к сети PlayStation Network (PSN)

Если ваша система не может подключиться к сети PlayStation Network (PSN), сделайте следующее:

1. Службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network.
2. Если сеть PlayStation Network работает, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сеть PlayStation Network может быть перегружена.

CE-33945-4

Ошибка подключения к серверу

У вас могут быть проблемы с подключением к локальной сети. Сделайте следующее:

1. PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что службы PlayStation Network и игровые серверы работают.
2. Если обе службы работают, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

CE-36329-3

Ошибка системного программного обеспечения

1. Следуйте инструкциям на экране и выберите [Сообщить о проблеме].
2. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения]. Перезапустите систему.
3. Если вы заменили жесткий диск (HDD), установите в систему прежний жесткий диск.
4. Если ошибка повторяется, создайте резервную копию сохраненных данных, перейдите в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
5. Если ошибка не устранена и возникает в каждом приложении или сразу же после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-30005-8

Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD

Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD) или диска Blu-ray. Сделайте следующее:

1. Извлеките диск из системы и убедитесь, что он не загрязнен, не поврежден и не поцарапан.
2. Если диск в хорошем состоянии, попробуйте обновить базу данных системы в безопасном режиме (вариант 5). Инструкции по использованию безопасного режима находятся здесь.

Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-32889-0

Ошибка в игре или приложении

При использовании игры или приложения может произойти ошибка. Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].

Если при проверке вы не можете войти в сеть PlayStation Network, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

SU-35931-1

Файл обновления системного программного обеспечения частично поврежден

Обновление системного программного обеспечения может быть частично повреждено из-за нестабильности сети. Сделайте следующее:

1. Перезапустите систему PS4 и загрузите обновление системного программного обеспечения снова, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Обновить через Интернет].
2. Если это не помогло, вы можете выполнить обновление через USB.

Если обновить систему не удается, возможно, она неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-34305-5

Ошибка чтения данных с жесткого диска

Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD). Сделайте следующее:

1. Установите последнюю версию системного программного обеспечения, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и следуя инструкциям на экране.
2. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск и повторите попытку. Инструкции по замене жесткого диска находятся здесь.
3. Если ошибка не устранена, попробуйте восстановить настройки системы по умолчанию и еще раз повторить попытку. Инструкции находятся здесь. 
4. Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

NW-31294-9

Истекло время ожидания соединения из-за нестабильности беспроводной сети

WC-40360-3

Проблема с PlayStation Store

CE-34788-0

Невозможно использовать этот файл обновления.

CE-34878-0

Произошла ошибка в приложении.

NW-31201-7

Нет подключения к сети

CE-34632-8

Данные недоступны

WS-37337-3

Действие учетной записи PSN временно приостановлено

WC-40349-0

Банковская карта недействительна

NW-31456-9

Ошибка соединения

CE-33987-0

Ошибка проверки соединения с Интернетом

CE-33986-9

Ошибка проверки соединения с Интернетом

NP-34993-8

Нет подключения к серверу

CE-30784-2

PS4 не обнаруживает накопитель USB

CE-35287-5

Нет подключения к серверу

CE-30774-1

Обновление невозможно

CE-33991-5

Нет подключения к сети

WS-37368-7

Учетная запись PSN заблокирована

NW-31374-8

Время ожидания соединения истекло

WC-40345-6

Банковская карта недействительна

WC-40383-8

Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

CE-37700-7

Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.

CE-36275-3

Невозможно оставить комментарий к трансляции.

NW-31246-6

Ошибка параметров DNS сервера

E-82000028

Данные банковской карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), неверны.

CE-33319-9

Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.

CE-35340-5

Не удалось подключиться к службе показов PlayStation.

CE-35489-9

Диски DVD или Blu-ray Disc с таким кодом региона не поддерживаются в этой системе PlayStation 4 в связи с региональными ограничениями дисков DVD и Blu-ray Disc.

CE-34544-0

Вероятно, база данных повреждена. Не обнаружена информация, необходимая для запуска приложения.

NW-31253-4

Ошибка подключения к сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

NP-38497-1

Во время Share Play могут происходить сбои подключения к сети, так как скорость вашего сетевого соединения (загрузка в сеть) 2 — 5 Мб/с. Рекомендуется увеличить скорость сетевого соединения.

E-82000168

Не удалось подключиться к PlayStation Network.

NP-31952-0

Истекло время ожидания сетевого соединения.

CE-34861-2

Соединение разорвано.

NW-31250-1

Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

NW-31205-1

Сетевое соединение неустойчивое или слишком медленное, чтобы подключиться к серверу PSN.

CE-35406-8

Не удалось связать PS Vita с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, поскольку учетные записи на системах не совпадают.

NW-31247-7

Время ожидания сетевого соединения истекло.

NP-31739-3

Продолжается загрузка новейшего файла обновления. Вы должны установить этот файл обновления, чтобы использовать эту функцию.

WS-36812-0

Невозможно присоединиться к тусовке.

WC-40372-6

Введенный вами код ваучера недействителен или еще недоступен.

CE-35327-0

Не удается подключиться к серверу. Сервер может быть временно занят.

NP-31730-4

Вы вышли из сети PSN.

NP-38496-0

Не удается запустить Share Play, потому что скорость соединения (загрузка в сеть) ниже 2 Мб/с. Мы рекомендуем вам оптимизировать скорость сети.

CE-36244-9

Загрузка была приостановлена. Загруженные данные, скорее всего, повреждены.

CE-33191-7

Пожалуйста, вставьте правильный диск в систему PlayStation 4.

NP-32062-3

Данные на системе могут быть повреждены

CE-32921-7

Система не может прочитать диск.

WC-40375-9

Введенный вами код ваучера уже недействителен или еще недоступен.

E-82000054

Введены неверные данные кредитной карты.

WS-37504-9

В PlayStation Network проводятся работы по обслуживанию сети.

WC-40378-2

Действие предпринималось слишком много раз.

WV-33898-1

Не получается подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.

WS-37501-6

Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

CE-38612-0

Вероятно, данные приложения на жестком диске частично повреждены.

NP-31928-3

Не удалось подключиться к сети.

NP-34994-9

В приложении «Тусовка» произошла ошибка.

CE-33992-6

Ошибка тестирования соединения с Интернетом.

CE-33126-5

Не удается продолжить показ. Тексты или настройки, связанные с данным каналом, могут быть неправильными.

NP-35000-8

В PSN проводятся работы по обслуживанию сети.

NP-34924-2

Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.

WV-33907-2

Не удалось подключиться к серверу за отведенное время. Возможно, соединение занято или временно нестабильно.

CE-35918-6

Невозможно прочитать диск.

WC-40343-4

В вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) сохранены неверные данные кредитной или дебетовой карты.

WC-40371-5

Введенный код ваучера недействителен.

E-82000003

Время ожидания соединения истекло.

E-820001F7

Служба может быть временно недоступна.

E-82000002

Не удалось подключиться к серверу PlayStation Network.

WC-40330-0

Ошибка связана с временем ожидания

NW-31453-6

Задержка отклика сервера

WS-36782-6

Невозможно отправить запрос на добавление друга.

E-80558337

Система PlayStation не может распознать данные. Вероятно, регистрационная информация этих данных неверна.

NP-37680-4

Зарегистрированная кредитная карта недействительна.

CE-36249-4

Невозможно загрузить эти данные. Дата загрузки еще не наступила.

WC-40365-8

Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.

CE-33937-5

Невозможно использовать данные. Для использования данных приобретите их в PlayStation®Store.

CE-34867-8

Вставлен не тот диск.

NW-31254-5

Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

NP-31735-9

Использование этой функции недоступно из-за возрастных ограничений.

CE-32951-0

Проблема подключения к сети.

CE-38702-0

Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.

CE-32937-4

Не удалось загрузить данные.

NP-33318-8

Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.

CE-35413-6

Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

CE-32930-7

Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.

NP-31801-3

Ошибка произошла при использовании функций PSN.

CE-38604-1

Невозможно загрузить приложение, так как установлена дисковая версия той же игры.

WV-33917-3

Ошибка произошла из-за слишком большого числа перенаправлений.

CE-32869-8

Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.

E-82021088

Кредитная карта, которую вы пытаетесь зарегистрировать, уже связана с вашей учетной записью.

NP-34957-8

Ошибка связи с сервером

E-82000000

Неизвестная ошибка приложения

E-82021054

Введены неверные данные кредитной карты.

NP-31736-0

Приложение пытается связаться с пользователем, который вышел из системы.

CE-39984-3

Система PS4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету.

CE-35451-8

При подключении к серверу произошла ошибка.

WS-37338-4

Системе PS4 запрещено использовать PlayStation Network.

CE-32883-4

Внутренняя ошибка

CE-37704-1

Загрузка отменена: недостаточно места на жестком диске

NW-31297-2

Не удалось подключиться к беспроводной сети.

CE-33950-0

Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии

CE-33984-7

Время ожидания проверки соединения истекло при попытке получить адрес IP.

NP-37637-6

Установите последнюю версию системного программного обеспечения.

CE-35239-2

Для использования сетевых функций требуется обновление системного программного обеспечения для системы PS4

8801E13C

Дистанционное воспроизведение – истекло время ожидания подключения к сети из-за слишком низкой скорости соединения.

CE-30012-6

Внутренняя ошибка

SU-30746-0

Could not find file required for system software update.

NW-31473-8

Ошибка соединения

WS-37397-9

Ошибка подключения

E-82000180

Требуются данные кредитной карты или PayPal.

NP-31731-5

Пользователь вышел из сети PlayStation Network или данные на жестком диске могут быть повреждены.

WS-36856-8

Работа службы временно приостановлена.

CE-35485-5

Невозможно воспроизвести диск.

WS-36855-7

Произошла ошибка на сервере.

WS-36862-5

Не получается присоединиться к сеансу игры.

CE-34883-6

Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

CE-40852-9

Произошла ошибка на сервере.

WV-36350-7

Не удалось подключиться к серверу.

NP-39231-8

Не удалось подключиться к серверу.

CE-38633-3

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-35235-8

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-36297-7

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-40890-1

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

E-82027850

Данные кредитной карты недействительны.

E-82021003

Введенные вами данные содержат особые символы.

E-82000088

Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

CE-32899-1

Не удалось подключиться к серверу.

WC-36547-5

Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

WC-41274-8

Введенные вами данные содержат особые символы.

NW-31194-8

Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

WC-34891-5

Данные кредитной карты недействительны.

NP-39225-1

Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

CE-40911-5

PlayStation VR Код Ошибки

CE-40305-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-33327-8

PS VR: ошибка USB

NP-32370-5

Ошибка пользователя.

CE-38706-4

Не удалось подключиться к серверу.

WS-41755-2

Не удалось подключиться к серверу.

CE-40306-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40307-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40327-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40309-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40326-5

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40311-9

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40325-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40312-0

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40313-1

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40314-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40315-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40316-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40317-5

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40318-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40319-7

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40320-9

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40321-0

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40322-1

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40323-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40324-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

WC-36551-0

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

WC-34731-8

Данные кредитной карты недействительны.

C-82E10193

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

NP-31959-7

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

NP-34388-6

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-39935-9

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

NP-31966-5

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

WV-33921-8

Не удалось подключиться к серверу.

NP-39233-0

При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

E-80AA001A

При запуске приложения произошла ошибка.

CE-38606-3

Невозможно добавить следующие данные в Загрузки.

NP-39226-2

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-39985-4

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-30022-7

Снова отформатируйте жесткий диск.

CE-30006-9

Переподключите жесткий диск и восстановите файловую систему в соответствии с инструкциями

CE-30002-5

Произошла ошибка.

CE-41899-1

Подключайте внешний накопитель USB непосредственно к системе PS4.

CE-41902-6

Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

CE-41901-5

Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

E-82027201

Ошибка при проверке подлинности

CE-41558-3

Не удалось запустить приложение.

NP-31970-0

Контекст не существует

NP-39232-9

При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

NP-36006-5

Данные о призах могут быть повреждены.

WC-40376-0

Этот продукт или данные недоступны для учетной записи, зарегистрированной в вашей стране или регионе.

CE-37857-0

Система PS4 не может распознать накопитель USB.

WS-36724-2

Целевой пользователь не существует

WC-40368-1

Недостаточно средств.

WC-35442-8

Введенные вами данные кредитной карты уже зарегистрированы в других учетных записях.

CE-42040-0

Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

WS-37469-9

Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

WS-37432-9

Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

WS-36778-1

Пользователя нет в списке друзей.

CE-42041-1

Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

NP-31828-2

Произошла ошибка подключения из-за сильной нагрузки на сервер PSN.

WC-41705-7

Для выполнения транзакции или погашения ваучера необходимо зарегистрировать способ оплаты. Нет зарегистрированных способов оплаты.

WC-34889-2

Это действие временно заблокировано из-за превышения допустимого числа попыток.

CE-32894-6

Сбой подключения к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети или сеть PlayStation Network либо сервер поставщика услуг временно заняты.

SU-30627-8

Возможно, поврежден файл системного программного обеспечения.

WC-40383-8

Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

CE-30008-1

При попытке запуска этого материала произошла ошибка.

CE-32723-7

Элемент поврежден или не обнаружен системой.

WC-40355-7

Проблемы с добавлением средств для учетной записи PSN ребенка – члена семьи.

WC-40360-3

Проблема с PlayStation Store.

WS-38220-5

Произошла ошибка.

WC-40382-7

Неверные данные банковской карты.

WC-40377-1

Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PSN.

NP-31980-1

Все места заняты.

CE-38704-2

Произошла ошибка сервера.

CE-30028-3

В приложении произошла ошибка.

WC-40329-8

Не удалось подключиться к PlayStation Network.

NP-40833-8

Произошла ошибка сервера.

E-82385F03

Произошла случайная ошибка.

WS-43305-5

Произошла случайная ошибка.

CE-32809-2

Произошла ошибка при запуске загруженной игры.

SU-41350-3

PS4 kan inte hitta programuppdateringsfilen på USB-lagringsenheten.

SU-30625-6

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

WS-37505-0

Сообщение об ошибке с таким кодом в PlayStation 4 означает, что соединение между системой PS4 и сервером разорвано. 

SU-42481-9

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

SU-30645-8

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

NP-34981-5

Произошла ошибка сервера.

В этой статье вы узнаете, почему это Ошибка WS-37337-3 возникает на вашей PS4 и как навсегда исправить эту ошибку.

Если вы столкнетесь с этим Ошибка PlayStation Network ws-37337-3, вы не сможете получить доступ к своей учетной записи Play Station. Это означает, что ваша консоль не позволит вам войти в сеть PlayStation Network, так как ваша учетная запись PSN заблокирована.

В результате вы получите сообщение об ошибке на экране вашего ПК во время игры в Игры на PlayStation, в котором говорится, что «доступ к PlayStation Network для этой учетной записи временно приостановлен из-за нарушения правил.“. Вы также получите электронное письмо от Sony на свой зарегистрированный электронный адрес.

Если вы получаете сообщение об ошибке, это просто означает, что даже если вы заплатили за игру или обновили ее до версии Pro, вы не сможете их использовать. Не волнуйтесь, с помощью приведенного ниже эффективного решения вы обязательно решите эту проблему. Код ошибки PS4 ws-37337-3. Но прежде чем мы перейдем к решению проблемы, давайте посмотрим, почему возникает эта ошибка и как долго она длится?

Давайте начнем…

Есть две основные причины, по которым вы можете получить это Код ошибки WS-37337-3. Здесь я упоминаю оба из них, поэтому прочитайте и используйте решение по устранению неполадок соответственно:

I) Нарушение Положений и условий Playstation (TOS) и Кодекса поведения (COC).

Когда вы открываете сетевую учетную запись PlayStation, вас просят принять условия, и после этого вы должны соблюдать все установленные ими правила, называемые Условиями обслуживания. На всякий случай, если вы не пройдете через все это, вы не оправданы. Даже если вы не собирались этого делать, ваша учетная запись будет временно заблокирована или приостановлена.

Кроме того, в серьезном случае на вас снова подается бан консоли. В таком случае вы не сможете использовать сеть PlayStation с любой учетной записью PSN.

COC обычно имеет место, когда вы оскорбляете любого другого игрока, запугиваете его или практикуете любые домогательства. Это может закончиться баном консоли.

ii) Сбой платежа из-за проблем с банком.

Если ваш платеж находится на рассмотрении или вы не можете успешно использовать способ оплаты, ваша учетная запись PlayStation может быть временно заблокирована. Поскольку он не рассматривает какие-либо просроченные транзакции или платежи.

Кроме того, ваша учетная запись может быть временно приостановлена, если она обнаружит какой-либо захват учетной записи или любые подобные необычные покупки.

Как долго вы можете временно заблокировать PS4?

Зная все факторы, вы можете напрячься, как долго ваша учетная запись PSN будет заблокирована. Итак, позвольте мне разъяснить вам, что это полностью зависит от того, какие правила политики вы нарушили.

Sony не указывает время или период снятия блокировки, временная блокировка может длиться до одного года или, может быть, одного месяца с даты, когда вы были забанены.

Но вы также можете попробовать указанный ниже трек, чтобы исправить код ошибки WS 37337 3так как это помогает многим геймерам предотвратить эту ошибку и играть в свои любимые игры на PS4.

Как исправить: ошибка PlayStation 4 ws-37337-3?

Теперь, когда вы знакомы с тем, что означает ошибка, это период и что вызывает ошибку. Давайте перейдем к приведенным ниже исправлениям и узнаем, как исправить ошибку WS-37337-3. Итак, внимательно изучите следующее.

Решение 1. Проверьте свою электронную почту

Как я уже упоминал ранее, вы получите электронное письмо от сына. Поэтому чаще проверяйте свою электронную почту, поскольку они отправляют электронное письмо о приостановке вашей учетной записи или консоли вашей учетной записи. Кроме того, убедитесь, что вы проверяете электронную почту, связанную с учетной записью PSN.

Во-вторых, если вы не можете найти письмо в папке «Входящие», проверьте папку «Спам», потому что иногда оно может быть там.

Решение 2: Еще раз просмотрите TOS и COC

Возможно, вы не найдете в электронном письме подходящей причины для приостановки действия вашей учетной записи PlayStation, поэтому я предлагаю вам еще раз просмотреть ToS и CoC.

Если вы случайно что-то пропустили при чтении правил и условий или правил поведения, вам следует внимательно прочитать это еще раз. Таким образом, вы ничего не упустите из того, что делать или чего не делать на платформе PSN. Сделав это, вы сможете узнать конкретные причины временной блокировки или причины блокировки вашей учетной записи PSN.

Решение 3. Проверьте, есть ли у вас какие-либо взносы.

Если вы считаете, что не нарушили ни одной из их политик, то у вас могут быть взносы. Проверьте, есть ли у вас блокнот для всех ваших взносов, потому что он не учитывает просроченные платежи. И если вы это сделаете, ваша учетная запись PSN будет приостановлена ​​​​или заблокирована.

Кроме того, если ваш платеж не может быть завершен, проверьте, есть ли у вас необходимые средства. С другой стороны, посмотрите, разрешил ли ваш банк совершать транзакции с PSN. Если банк блокирует платеж, немедленно свяжитесь с вашим банком.

Решение 4. Попробуйте войти с другого устройства

Попробуйте войти с другого устройства или с устройства PS4. Если вы можете получить доступ к PSN, попробуйте выйти из Ps4, а затем войти снова. Это поможет вам проверить, действительно ли ваша учетная запись PSN заблокирована или это просто ошибка сервера.

А с другой стороны, вы также можете попробовать войти в систему с помощью своего мобильного телефона или любой из консолей Playstation вашего друга.

Решение 5. Попробуйте обратиться в службу поддержки PlayStation.

Один раз, если ваша учетная запись удалена, заблокирована или приостановлена, они исправляются и не могут быть обжалованы. На всякий случай, если вы считаете, что ваша учетная запись была приостановлена ​​​​из-за просроченных платежей или неуплаченных взносов. Тогда, в этом случае, вы можете обратиться Официальная служба поддержки PlayStation.

Вы также можете связаться с ними, если считаете, что ваша учетная запись была взломана или были совершены какие-либо несанкционированные покупки. Вам помогут в этой ситуации.

Кроме того, перестаньте просить возмещения, если были совершены какие-либо несанкционированные покупки. Потому что это может привести к временной блокировке вашей учетной записи. Вместо этого обратитесь к представителю, чтобы помочь вам с этим вопросом.

Подведение итогов!

Теперь пришло время заключить эту статью!!

Я старался изо всех сил перечислить все, что поможет вам решить проблему, связанную с PS4 ошибка ws-37337-3. Я искренне надеюсь, что приведенные выше инструкции и исправления работают для вас. Здесь я упоминаю их шаг за шагом, чтобы вы могли легко упростить задачу. Я прошу вас придерживаться этой статьи, пока вы не найдете единственное исправление, которое работает для вас.

Если вы столкнулись с этой проблемой из-за какой-либо проблемы, связанной с ПК, и хотите оптимизировать свой компьютер. Тогда я предлагаю вам использовать Инструмент для ремонта ПК. Этот мощный инструмент может решить любую проблему, связанную с ПК, за одно сканирование.

Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с этой темой, пожалуйста, свяжитесь с нами на нашем официальном Фейсбук страница.

Удачи!!!

Возможные вариации сообщений об ошибках

Если подключение к PSN невозможно, то вы получите соответствующее сообщение об ошибке. Вот вам небольшой список ошибок, с которыми вы можете повстречаться при бане своего аккаунта в PSN.

• 8002A227: Вы не можете использовать PlayStation®Network с данной учетной записью.
• 8002A231: Ваша учетная запись PlayStation®Network была заблокирована.
• 80710016: Для получения дополнительной информации перейдите к коду ошибки WS-37397 (это означает, что PSN что-то не устраивает в вашем IP).
• WS-37337-3: Учетная запись PSN была временно заблокирована.
• WS-37368-7: Учетная запись PSN заблокирована.
• WS-37338-4: эта приставка PS4 навсегда заблокирована в сети PlayStation.
• WS-37397-9: произошла ошибка соединения. Для получения дополнительной информации перейдите к WS-37397 (это означает, что PSN что-то не устраивает в вашем IP).

Как действовать, если взломали учетную запись?

Если остался доступ к сайту, немедленно удалите банковскую карточку из учетной записи. Если доступ отсутствуют, то блокируйте интернет-платежи по карточке в интернет-банкинге. Также можно лично посетить ближайшее отделение банка, чтобы заблокировать интернет-платежи. Для совершения звонка в компанию Sony воспользуйтесь контактным телефоном +7 (800) 200 7667. Заранее подготовьте данные, которые понадобятся для подтверждения того, что это ваша «учетка».

Если код ошибки совпадает с приостановкой действия учетной записи или баном из списка выше, есть несколько вариантов решения данной проблемы.

1. Перейдите на официальный веб-сайт PlayStation®Network, чтобы проверить, какие из правил Sony вы могли нарушить.
2. Проверьте свой банковский счет. PlayStation Network занимает серьезную позицию в отношении возможных задолженностей. Если вы делали запрос в банк о прекращении всех платежей, то вас вполне могли временно заблокировать в сети PlayStation Network.
3. Попробуйте войти в свою учетную запись с другого PlayStation 4, телефона или компьютера. Если вы сможете войти в учетную запись с помощью других устройств, но не с приставки, это значит, что проблема связана непосредственно с вашей консолью, а не с вашей учетной записью.
4. Позвоните в службу поддержки PlayStation России: 8-800-200-76-67

Если вы проверили состояние своего счета и получили актуальную информацию о платежах PlayStation, но ваша учетная запись все еще заблокирована… это печально, но пришло время создать новый аккаунт.

Скидки на игры, обмен учетными записями, бан

Нередко в соцсетях и на форумах можно найти соблазнительные предложения дешево приобрести цифровые версии игры за деньги, существенно дешевле рыночной стоимости. В таких случаях следует понять, что это злоумышленники распродают похищенное. Обычно это взломанные учетные записи или игры, приобретенные на похищенные средства. Принципиальный момент: приобретение игры в формате учетной записи – это мошенническая схема. У многих возникает вопрос, что будет с человеком, если он купит краденое?

Что такое бан приставки?

Если данному пользователю запрещено использовать отдельные или все сервисы PlayStation Network – это и есть бан. На практике появляются коды ошибок: E-8200011D, E-8002A227, WS-37338-4, E-8002A331.

Виды банов

• Постоянный – навечно.
• Временный – на один месяц.
• До момента возвращения убытков. Возвращается рыночная сумма оплаты похищенных игр плюс штрафные санкции.

Блокируются как конкретные веб-сайты (доступ в интернет-магазин, скачивание приобретенных незаконно игр – чаще используются для временных банов), так и интернет-активность на плейере, аксессуары, стриминг и прочее.

Как узнать, какой бан применили?

Чтобы получить исчерпывающую информацию, нужно позвонить в службу поддержки по номеру +7 (800) 200 7667.

Можно ли разбаниться самостоятельно?

Самому избавиться от бана самостоятельно нельзя. Если бан постоянный, то приставку можно отнести на мусорник или продать за копейки на «запчасти». Бан применяется для конкретной приставки на уровне сервиса, а не для учетной записи. По этой причине создавать новые учетные записи, менять настройки и пытаться проводить другие манипуляции совершенно бесполезно. Пользоваться своей «учеткой» можно, но на прочих приставках.

Как проводят бан

Пострадавший сообщает в службу поддержки о факте взлома. Второй вариант – сообщить банку о неавторизованных покупках. Компания Sony и банк начинают процедуру выяснения обстоятельств дела. После разбирательства рассматривается журнал учетной записи, после чего на пользователя накладывается бан. Вся процедура занимает некоторое время, бан появится не сразу после приобретения аккаута PSN, иногда проходит порядка 4 недель или даже больше. Какой именно бан применят для конкретного пользователя, зависит от тяжести нарушений. Если пользователь впервые попал в такую ситуацию, а нарушение заключается в простом неавторизованном доступе к учетной записи, то наказание длится не более месяца. Когда пользователь уличен в финансовом мошенничестве, то ему гарантировано перманентное отключение. Вывод простой: не попасть в бан при реальном нарушении сложно. Такое бывает только в одном случае, когда пострадавший не стал жаловаться администрации.

Распространенные способы взлома

Чтобы взломать учетную запись PSN, достаточно классических вариантов:

• вирусы;
• доступ к почте;
• подбор;
• социальная инженерия;
• фишинг.

Рассмотрим все эти способы подробнее.

Фишинг

Пострадавший самостоятельно вносит данные собственной «учетки» на веб-сайте мошенника, который выдает себя за официальный сайт Sony или интернет-магазин PSN.

Перестраховаться от фишинга просто: не вводите данные «учетки» на персональном компьютере, для этой процедуре используется приставка. Иногда использовать данную рекомендацию не удается: пользователь желает приобретать игры через интернет-магазин. В этом случае делается закладка на магазин в используемом браузере, чтобы заходить только с нее, или с помощью поисковой системы (по словам «PlayStation Store»). Не заходите в интернет-магазин, используя незнакомые ссылки в соцсетях, письмах, на форумах. Не обращайте внимания на сообщения, требующие поменять пароль. Не вводите информацию о себе на других веб-сайтах, которые предлагают сравнивать трофеи и прочие атрибуты игры. Сайт может оказаться мошенническим, выуживающим информацию и передающим ее взломщикам.

Подбор

Потерпевший применяет простой или неуникальный пароль.

Пароль PSN полезен только тогда, когда он уникальный. Поэтому не применяйте его дважды (одинаковый пароль от форума, контакта, электронной почты – роковая ошибка). Если не придерживаться данного правила, то почту обязательно взломают с течением времени. Длина пароля рекомендуется не менее пятнадцати символов. Применяйте произвольную, бессмысленную комбинацию букв, специальных символов, цифр. Нежелательно применять слова со смыслом или имена, даже перемежающиеся числами. Чтобы хранить пароли, используйте надежное место.

Доступ к почте

Заходя в электронный почтовый ящик пользователя, мошенники контролируют «учетку», они меняют пароль и присваивают себе ценное.

Чтобы обезопасить себя, контролируйте безопасность электронной почты. Не применяйте уязвимые почтовые сервисы, самым надежным из бесплатных считают gmail. Используйте аутентификацию в два этапа, что уменьшит опасность. Применяйте советы по надежности пароли, освещенные в подразделе «Подбор». Не оставляйте открытую страничку своей почты на ПК в общественных местах, на работе. На вопрос браузера о запоминании пароля отвечайте отрицательно. Отлично, если учетная запись PSN регистрируется на почтовый ящик, не использующийся для других целей. Мошенникам намного сложнее воспользоваться ситуацией, если пользователь придерживается вышеописанных рекомендаций по безопасности.

Социальная инженерия

Используется желание заработать, доверчивость, другие психологические и интеллектуальные слабости пользователя.

Беспроигрышный способ для всех мошенников – давить на жажду наживы человека. Обычно применяются классические схемы: на всевозможных форумах рекламируются «недорогие» или даже «бесплатные» игры, выгодный обмен «учетками», соблазнительный совместный доступ. Доверчивые пользователи часто соблазняются на сказки об «уязвимостях» системы, всевозможных «пирамидах».

Пользователю рекомендует думать и опираться на логику. Намного опаснее, когда мошенники пытаются притвориться жертвой, чтобы контролировать учетную запись, преступники жалуются в техподдержку Sony. Мошенники предоставляют сотрудникам технической поддержки добытую информацию с почтой, ФИО, датой рождения. Ответить на контрольный вопрос довольно несложно. По этой причине при регистрации «учетки» нужно формировать личный контрольный вопрос, ответ на который недоступен для угадывания. Еще лучше в качестве ответа ввести набор произвольных символов. Тщательно проверяйте дату рождения, потому что потом ее невозможно изменить или даже просмотреть, а она применяется для подтверждения того факта, чтоб вы – владелец учетной записи. Иногда дата рождения искажается, чтобы злоумышленники не подобрали. Главное – не забыть самому, что поменяли дату рождения.

Вирусы

Зараженный троянской программой компьютер собирает учетные записи и отправляет аферистам.

Это один из самых опасных способов. Чтобы обезопасить себя, применяйте только надежную операционную систему Linux и браузер без уязвимостей (Chrome, Firefox). Важный момент: все ПО должно быть обновлено до последней версии. Антивирусные программы формируют своеобразный мираж по поводу полной безопасности, но в действительности не обеспечивают максимум защиты. Поддерживать компьютер в безопасности обязан пользователь, если не собирается стать жертвой злоумышленников.

Покупки складчину, обмен «учеток»

Покупать игры совместно с другими пользователями, обмениваться учетными записями можно на всевозможных форумах. Трактуются такие покупки как приобретения честных, но бедных людей. На самом деле среди таких «бедняков» частенько оказываются мошенники, ворующие учетные или кредитные карточки. В итоге результат их действий понятен, жалоба в компанию Sony на любого участниках сомнительных сделок приведет к их бану. Безопасно использовать свою «учетку» для сомнительных покупок можно относительно безопасно на посторонних приставках.

Верить ли отзывам в интернете?

Нередко в социальных сетях можно прочитать положительные или отрицательные отзывы. Следует понимать, что владельцы интернет-площадок часто вовлечены в финансовые схемы. Доверять на 100% отзывам незнакомых людей неразумно.

Разновидности блокировки

Существует 2 основных вида блокировки по продолжительности:

• временная. Имеет дату окончания и проходит сама собой. Придётся лишь дождаться завершение действия ограничений;
• постоянная. Действует без ограничения по времени. Имеет лишь дату начала, она не заканчивается.

По типу блокировки также есть 2 типа:

• блокировка системы. Означает, что консоль лишается выхода в сеть и остальных преимуществ от обслуживания Sony. Зато аккаунт пользователя остаётся разблокированным. Можно приобрести другую PlayStation 4 и начать играть в те же самые игры;
• блокировка пользователя. Приставка остаётся рабочей и с доступом к сервисам компании, но аккаунт блокируется. Если сменить профиль, снова появится возможность играть в игры, но их придётся покупать заново.

Используемые источники:

• https://gamesqa.ru/consols/kak-snyat-ban-s-akkaunta-playstation-network-13399/
• https://piterplay.com/statyi/mery-bezopasnosti-kak-ne-popast-v-ban-
• https://geekhow.ru/konsoli/playstation/oshibka-ws-37338-4-na-ps4/

Для бОльшего удобства в поиске кода ошибки рекомендуем Вам использовать комбинацию клавиш CTRL + F.

Вернуться на главную.

---

W-37397-9

Ошибка подключения.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте свое интернет-соединение:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ СОЕДИНЕНИЯ С ИНТЕРНТОМ].
2. При повторении ошибки можете попробовать через безопасный режим реконструировать базу данных.

---

WC-35442-8

Введенная информация о кредитной карте уже связана с другой учетной записью.

РЕШЕНИЕ

Банковская карта может быть связана лишь с одной учетной записью PSN, поэтому данную карту нужно будет удалить и добавить новый способ оплаты с информацией другой карты.

---

WS-37337-3, WS-37368-7, WS-37338-4

Учетная запись временно заблокирована.

РЕШЕНИЕ

Из-за нарушений условий обслуживания и пользовательского соглашения Ваша учетная запись была временно заблокирована.

1. Перейдите на почту своего аккаунта для получения разъяснений от SONY по поводу блокировки.
2. При необходимости свяжитесь с техподдержкой для восстановления своей учетной записи.

---

WS-37504-9

Техническое обслуживание PSN.

РЕШЕНИЕ

Проверьте состояние служб PSN.

---

WS-37501-6

Внутрення ошибка сервера.

РЕШЕНИЕ

Перезагрузите консоль и проверьте состояние служб PSN. При необходимости произведите подключение позже.

---

WS-36782-6

Запрос на дружбу невозможен.

РЕШЕНИЕ

Вероятно, Вы превысили лимит добавления друзей. Максимальное значение — 2000 человек.

---

WS-37397-9

Ошибка подключения

РЕШЕНИЕ

Вероятно, был заблокирован Ваш IP-адрес, который присвоил Вам провайдер, из-за нарушений пользовательских соглашений SONY.

---

WS-36856-8

Услуга временно остановлена.

РЕШЕНИЕ

Перезагрузите консоль и повторите попытку позже.

---

WS-36855-7

На сервере произошла ошибка.

РЕШЕНИЕ

1. Попытайтесь подключиться через какое-то время.
2. Проверьте состояние служб PSN.

---

WS-34883-6

Неверный PIN-код для удаленного воспроизведения.

РЕШЕНИЕ

Убедитесь в правильности и корректности ввода кода.

---

WS-36724-2

Пользователь не существует.

РЕШЕНИЕ

Убедитесь в правильности ввода данных по поиску сетевого идентификатора. 

---

WS-37432-9, WS-37469-9

PSN временно перегружена.

РЕШЕНИЕ

Скорее всего производится техобслуживание служб PSN. Проверить их состояние можете здесь. 

---

WS-37505-0

Ошибка при подключении.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте статус сервера на официальном сайте производителя игры.
2. Просмотрите информацию о работе служб PSN.
3. Повторите попытку входа позже.

---

WS-36778-1

Пользователь отсутствует в списке друзей.

РЕШЕНИЕ

Данная ошибка свидетельствует о том, что Вы удалили этого пользователя из списка друзей либо это сделал он. 

---

WS-38220-5

Ошибка подключения

РЕШЕНИЕ

Проверьте подключение приставки к сети интернет. 

---

WC-40360-3

Проблемы с PS Store.

РЕШЕНИЕ

Удалите весь контент из корзины в PlayStation Store и повторите процесс снова.

---

WC-40383-8

Невозможно подключиться к серверу.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте статус служб PSN.
2. Если службы работают нормально, повторите попытку входа через время.

---

WC-40378-2

Ограничение частоты показов.

РЕШЕНИЕ

Данная ошибка является временной, поэтому повторите свою попытку позже.

---

WC-40371-5, WC-40372-6

Код ваучера недействителен.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте корректность ввода данных купона.
2. Вероятно, срок действия ваучера истек.
3. Проверьте регион купона. Он должен соответствовать региону Вашего аккаунта.

---

WC-40365-8

Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла предела.

РЕШЕНИЕ

Превышен лимит средств на бумажнике. Пополните счет и тогда сможете оформить покупку.

---

WC-40376-0

Данный контент недоступен в Вашем регионе.

РЕШЕНИЕ

Продукт, к которому мы пытаемся получить доступ, недоступен для Вашей учетной записи в Вашем регионе. Ознакомьтесь с условиями использования данного контента. 

---

WC-40368-1

Недостаточно средств.

РЕШЕНИЕ

Пополните свой баланс средств для осуществления покупки.

---

WC-41705-7

Нет зарегистрированного способа оплаты.

РЕШЕНИЕ

Необходимо зарегистрировать способ оплаты. Перейдите в PS Store Вашего региона, войдите в свою учетную запись и добавьте его.
Важно отметить, что лица младше 18 лет данной возможностью воспользоваться не смогут.

---

WC-40383-8

Не могу подключиться к серверу.

РЕШЕНИЕ

Проверьте статус служб PSN. Если они работают в штатном режиме, значит, попробуйте зайти через время.

---

WC-40355-7

Проблемы с добавлением средств на детский аккаунт.

РЕШЕНИЕ

Аккаунт, созданный для несовершеннолетнего, не имеет собственного бумажника. Он может финансироваться лишь из семейного счета, к которому этот аккаунт принадлежит.
Для исправления этой ошибки потребуется, чтобы администратор семейной учетной записи увеличил лимит расходов, который позволит первому совершать покупки. 

---

WC-40360-3

Проблемы с PS Store.

РЕШЕНИЕ

Удалите контент из своей корзины в PlayStation Store и повторить попытку.

---

WC-40382-7

Банковская карта, которая сохранена в Вашем профиле, недействительна.

РЕШЕНИЕ

1. Убедитесь, что данные карты введены корректно.
2. Проверьте совпадение Вашего адреса профиля с выпиской банка.
3. Если ошибка повторяется, попробуйте заменить карту на другую.

---

WC-40377-1

Произошла ошибка при добавлении средств.

РЕШЕНИЕ

1. Максимальная сумма в бумажнике может быть в пределах 150 евро. Если ваучер превышает лимит, он не будет принят.
2. Если баланс при пополнении не будет превышен, но ошибка все еще появляется, проверьте корректность ввода данных, срок действия ваучера, а также его регион.
   Не забываем, что купон может быть использован лишь один раз.  

---

WC-40329-8, WC-36551-0

Невозможно получить доступ к PSN.

РЕШЕНИЕ

Возможно, в сети проводятся технические работы и Вам следует повторить попытки входа чуть позже. Проверить статус служб можно здесь.

---

WC-40343-4

Данные банковской карты недействительны.

РЕШЕНИЕ

1. Выберите (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ДАННЫЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [БУМАЖНИК] > [ПЛАТЕЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ].
   Убедитесь в том, что данные карты введены корректно.
2. Проверьте, чтобы данные адреса Вашего аккаунта соответствовали предоставленным организации, которая осуществила выпуск карты.

---

WS-43305-5

Произошла периодическая ошибка

РЕШЕНИЕ

Перезагрузите консоль и повторите свои действия немного позже.

---

WS-43709-3

Неверный срок действия банковской карты.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте срок действия своей карты:
   (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ДАННЫЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [БУМАЖНИК] > [ПЛАТЕЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ].
2. Если срок ее действия еще не истек, проверьте корректность ввода данных.
3. Удалите карту и добавьте ее снова.
4. По возможности зарегистрируйте новую.
5. Зарегистрируйте другой способ оплаты или же подождите сутки, чтобы добавить платежную информацию.

Важно отметить, что при регистрации или удалении платежной информации несколько раз за короткий промежуток времени оплата товара будет временно недоступна.

---

WS-44949-0

Ошибка подключения.

РЕШЕНИЕ

---

WV-33907-2

Не удалось подключиться к серверу. 

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте соединение с интернетом:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРКА СОЕДИНЕНИЯ С ИНТЕРНЕТОМ].
2. Если ошибка по-прежнему повторяется, вероятно, проблема на самом сервере.
   Проверьте статус служб PSN.

---

WV-33898-1

Невозможно подключиться к серверу или открыть URL в браузере.

РЕШЕНИЕ

Проверьте правильность ввода URL-адреса. Если он верный, попробуйте зайти позже.

---

WV-33917-3

Большое количество перенаправлений

РЕШЕНИЕ

Вероятно, данная веб-страница несовместима с PS4. Попробуйте зайти по этому адресу на другом устройстве. 

---

WV-33899-2

Невозможно подключиться к PSN.

РЕШЕНИЕ

1. Сервисы PSN временно могут быть недоступны. 
   Проверьте статус служб PSN.
2. Если службы работают в штатном режиме, тогда проверьте соединение с интернетом:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ].
   
3. Если вопрос открыт, перезагрузите свой роутер и, при необходимости, загрузите последнюю версию ПО на него.
4. Подключитесь позже.
   

---

WV-36350-7, WV-33921-8

Невозможно подключиться к серверу.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте статус служб PSN.
2. Если проблема остается, перезагрузите свою приставку и роутер. При необходимости скачайте последнее ПО на свои устройства. После этого проверьте соединение с интернетом:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ].

Устраняем ошибки соединения с PSN на Sony PlayStation 4

Некоторые пользователи Sony PlayStation 4 могут наблюдать проблемы с выходом в сеть сопровождающиеся ошибками типа WS–41755–2, WS-37469-9, WS-37432-9, NP-31959-7, NP-34388-6, NP-31966-5, WV-33921-8, NP-39226-2. Не спешите расстраиваться, все это поправимо, мы расскажем как.

Причины появления.

Как вы уже, наверное, поняли, ошибка возникает у пользователей при попытке выхода в сеть для игры онлайн. Если конкретней, ошибка в неудачной попытке подключения к серверу PlayStation 4.

Как избавиться от ошибки?

Правильное и последовательное соблюдение нижеприведенных действий поможет вам устранить эту неприятную ошибку. Итак, сделайте следующее:

1. Совершите перезагрузку обоих устройств (вашего сетевого устройства и самой приставки).
   Запросите у вашего провайдера тест соединения с сетью.
2. Выставьте установки сетевого устройства на заводские и загляните в [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом], для повтора соединения с вашим сетевым устройством. Процесс индивидуален для каждой модели, поэтому, если вы не знаете, как это совершить, посмотрите документацию к этому устройству.
3. Там же вы сможете найти и как обновить прошивку устройства. Это также может вам помочь с вашей проблемой.
4. После этого увидеть состояние текущего подключения к сети вы сможете в разделе [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].
5. Брандмауэр и схожее с ним ПО в состоянии стать помехой вашему подключению к сети. Посмотрите, не блокируются ли доступ к этим портам:
   TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
   UDP: 3478, 3479
6. Порой пользователи сталкиваются с тем, что сеть PSN временно недоступна. При таком стечении обстоятельств все, что вам остается – это просто намного подождать. Со временем серверы восстановят свою работу. А случилось это или нет, вы можете на самой приставке в разделе [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation Network] или по ссылке status.playstation.com

С помощью вышеперечисленных действий вы вероятно избавитесь от этой неприятной ошибки, по крайней мере на какое–то время.