Коды ошибок
Код ошибки
Возможная причина Способы решения
E1
Блокировка колес
Устраните препятствие на пути робота-пылесоса,
для возобновления процесса уборки нажмите кнопку
включения/выключения.
E2
Верхняя крышка
или пылесборник
установлены
неправильно
Правильно установите пылесборник и верхнюю
крышку на робот-пылесос. Код ошибки исчезнет
с дисплея автоматически.
E3
Блокировка бампера Устраните препятствие. Код ошибки исчезнет
с дисплея робота-пылесоса автоматически.
E4
Робот-пылесос
потерял контакт с
поверхностью пола
Чтобы индикатор ошибки исчез с дисплея,
поставьте робот-пылесос на пол.
E5
Слишком темные
полы
Переместите робот-пылесос на более светлую
поверхность. Очистите датчики перепада высот.
E6
Элемент питания
установлен
неправильно
Ознакомьтесь с инструкциями в разделе
“Установка аккумулятора в робот-пылесос”
главы “Перед первым использованием”.
Ошибка при зарядке Убедитесь, что при подключении робота-пылесоса
к док-станции переключатель питания установлен
в положение On (Вкл.).
РУССКИЙ
67
Компания Phillips во всем мире известна своей техникой, среди которой есть также умные пылесосы. Большинство пользователей отзываются о данных гаджетах положительно, но не обходится и без проблем. В статье приведем наиболее частые ошибки, возникающие с роботами-пылесосами Филипс, и как их можно устранить самому.
Коды ошибок роботов-пылесосов Phillips и их расшифровка
Устройства рассматриваемого бренда имеют не так много ошибок, в отличие от конкурентов.
E1 (заблокированы колеса)
Такой код появляется, если у девайса на пути встретилось препятствие. Нужно просто убрать мешающий предмет или переместить устройство в другое место и продолжить уборку.
E2 (неправильная установка пылесборника или верхней крышки)
Нужно внимательно проверить, верно ли стоит контейнер для мусора и верхняя крышка. Можно свериться с инструкцией по эксплуатации. Если элементы будут установлены правильно, код E2 исчезнет автоматически.
E3 (заблокирован бампер)
При такой ошибке, возможно, попал мусор между корпусом и самим бампером. Необходимо осмотреть девайс и удалить посторонние предметы.
Читайте также: Philips FC8796 SmartPro Easy – плоский робот-пылесос для уборки в труднодоступных местах
E4 (нет контакта с полом)
Если робот-пылесос стоит на полу неровно, т.е. одно из колес находится в воздухе, то появится такая ошибка.
Внимание! Код также отобразится, если устройство просто поднять. Устраняется проблема путем установки робота на ровный пол.
E5 (темный пол)
Есть модели, которые отказываются работать на черных или слишком темных участках. Поэтому нужно переместить гаджет на более светлую поверхность. Также может потребоваться очистка датчика перепада высоты.
E6 (неправильная установка АКБ)
Если ваш робот-пылесос Филипс выдает ошибку E6, нужно проверить правильность подсоединения аккумуляторной батареи согласно инструкции по эксплуатации к прибору.
Таковы основные коды ошибок, расшифровка которых поможет вам разобраться с возникшими неполадками.
Код ошибки E4 (или h3)
Чтобы устранить проблему, отключите беспроводной пылесос, осмотрите роликовую щетку и очистите ее от мусора, например волос, шерсти, грязи и пыли. Чтобы решить проблему, выключите беспроводной пылесос, осмотрите роликовую щетку и удалите с нее мусор, например волосы, шерсть, грязь и пыль.
Это можно сделать следующим образом:
-
Снимите щетку, нажав на кнопку отсоединения.
-
Рукой снимите волосы и шерсть с щетки.
Совет. Обрежьте колтуны из волос ножницами (см. рис. A ниже).
-
Поместите щетку на место.
Если код ошибки не устранен после очистки роликовой щетки, свяжитесь с нами для получения дальнейшей поддержки.
Код ошибки E6 (или 93)
Чтобы устранить проблему, убедитесь, что зарядный диск (магнит) правильно присоединен, а адаптер беспроводного пылесоса правильно вставлен в розетку электросети. Если прибор все еще не работает, свяжитесь с нами.
Код ошибки SE (или 5E, 35)
Сначала убедитесь, что беспроводной пылесос Philips SpeedPro Max заряжается, используется или хранится в диапазоне рабочих температур.
При температуре ниже 5 или выше 40 градусов Цельсия:
- Отсоедините устройство от зарядного устройства и отнесите его в комнату, температура в которой находится в диапазоне 5–40 градусов Цельсия. Оставьте устройство на несколько минут, чтобы оно адаптировалось к температуре среды, и попробуйте повторно воспользоваться им. Если устранить код ошибки не удалось, свяжитесь с нами для получения дальнейшей помощи.
Если решение выше неприменимо или не помогло устранить проблему, возможно, возникла механическая неисправность пылесоса. Для получения помощи свяжитесь с нами.
