Outlook ошибка файла при создании подписи

Настройте нам пожалуйста подпись в Microsoft Outlook, а то у нас не получается.

В последнее время, как-то много подобных просьб от пользователей Windows 10. Редакции проблемных пакетов в нашем случае — Office 365 и Office 2016. Это случается не так часто, но с программой которую используют многие. Поэтому мы решили описать данный процесс исправления и настройки подписи в программе. Вероятно не так мало человек с этим сталкивается.

Казалось бы, ситуация обычная, пройтись по меню, открыть нужный блок, вставить подпись и наслаждаться. Однако, когда я захотел сделать подпись, я увидел, что кнопка «Подписи» вообще не работает, когда я нажимаю на нее. Вместо редактирования подписи, при нажатии на кнопку начинает виснуть Outlook.

Приступим к настройке

Первым делом мы попробовали восстановить установку Office. Это можно сделать из раздела Панель управленияВсе элементы панели управленияПрограммы и компоненты. Hо это не сработало. Стало ясно что ситуация не обычная. Обслуживание компьютеров это часто не стандартные варианты решения настройки.

Затем решили переустановить пакет офиса вовсе, однако результат не изменился. Настройка подписи не откликалась. Немного поискав, оказалось что на сайте поддержки майкрософт офис уже знают такую проблему. «Причина этого заключается в том, что новые компьютеры часто предустанавливаются с приложением «Microsoft Office Desktop Apps»» Для исправления они советовали провести не сложные действия. А именно, удалить предустановленное приложение Microsoft Office Desktop:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Настройки» .

2. Нажмите « Приложения» , а затем « Приложения и компоненты» .

3. Выберите Microsoft Office Desktop Apps и нажмите « Удалить» .

Действительно, данное приложение у нас присутствовало. И конечно, мы без сомнению его удалили.

Пол дела сделано

В нашем случае, на одном компьютере ситуация исправилась, а на втором изменений не произошло. Идем дальше, к более сложному варианту. Придется вносить правки в реестр.

Эти действия, на первый взгляд, могут показаться немного пугающими и сложными. Однако, не стоит бояться, это не так сложно выполнить. Главное убедиться,что ключ правильный, посмотрев на строку состояния в нижней части редактора реестра. Запустите редактор реестра и найдите ключ для вашей версии Office и Windows в реестре :

• 32-битная версия Office и Windows HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}LocalServer32
• 32-разрядная версия Office в 64-разрядной версии Windows HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}LocalServer32
• 64-битная версия Office и Windows HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}LocalServer32

При выборе раздела, в правой панели вы увидите ключи с именем (По умолчанию) и LocalServer32. У нас это было так…

Их значение данных для обоих должно указывать на местоположение для outlook.exe. Следует заменить текущие значения на нужные. 

Ключ LocalServer32 у вас может отсутствовать. В этом случае вы можете создать его. Нажмите правой кнопкой мыши на пустом правом поле далее создать-> мультистроковый параметр. Называем его LocalServer32 и в значение вносим путь к outlook.exe. В итоге должно получиться как на примере ниже

После проделанных изменений нужно перезагрузить комьпютер. Так мы и поступили. На этот раз подпись начала работать корректно.

• Remove From My Forums

Все ответы

• Добрый день!

  Попробуйте произвести
  восстановление приложений Office. Если это не поможет, переустановите Office.

  ---

  Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение».

• Восстановление уже делал — не помогло.

  Удалил полностью Офис (с помощью программы Fix It и почистил CCleaner). Перезагрузил PC.

  Скачал заново с сайта дистрибутив Офисов. Установил.

  Тоже самое — нет реакции на кнопку «Подпись»

  • Изменено
    SergeyEs
    11 июля 2013 г. 19:37
    орфография в тексте

• У меня ситуация — один в один с Outlook 2010. И тоже ничего не помогает. Установлен «Comodo Internet Security». Может, он чего глушит? Хотя не нашёл.

  Буду признателен за совет как поправить. 

• • Изменено
    ЖукMVP, Moderator
    21 августа 2013 г. 11:39
    корректировка

• В реестре, в ветках:

  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}LocalServer32

  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}LocalServer32

  Поменять значения (по-умолчанию)/(Default) и LocalServer32 на путь к outlook.exe, например — C:Program
  FilesMicrosoft OfficeOffice15Outlook.exe

  Помогает для Office 2010 и Office 2013, а проблема такая возникает при миграции почты в другой домен, возможно, в каких-то еще случаях.

• Спасибо, Иван. Баг появляется и при миграции внутри домена, с exchange 2007 на 2013.

• Иван, спасибо.

  Для Office 2016 тоже помогло

• В реестре, в ветках:

  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}LocalServer32

  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}LocalServer32

  Поменять значения (по-умолчанию)/(Default) и LocalServer32 на путь к outlook.exe, например — C:Program
  FilesMicrosoft OfficeOffice15Outlook.exe

  Помогает для Office 2010 и Office 2013, а проблема такая возникает при миграции почты в другой домен, возможно, в каких-то еще случаях.

  Мне не помогло, но помогло применение REG файла следующего содержания Outlook2010_64bit_Repair.reg

  ___________________________________________________________________
  Windows Registry Editor Version 5.00
  
  [HKEY_CLASSES_ROOTOutlook.Application]
  @="Microsoft Outlook 14.0 Object Library"
  
  [HKEY_CLASSES_ROOTOutlook.ApplicationCLSID]
  @="{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}"
  
  [HKEY_CLASSES_ROOTOutlook.ApplicationCurVer]
  @="Outlook.Application.14"
  
  [HKEY_CLASSES_ROOTOutlook.Application.14]
  @="Microsoft Outlook 14.0 Object Library"
  
  [HKEY_CLASSES_ROOTOutlook.Application.14CLSID]
  @="{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}"
  
  
  
  [HKEY_CLASSES_ROOTWow6432NodeCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}]
  
  [HKEY_CLASSES_ROOTWow6432NodeCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}InprocServer32]
  "Assembly"="Microsoft.Office.Interop.Outlook, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71E9BCE111E9429C"
  "Class"="Microsoft.Office.Interop.Outlook.ApplicationClass"
  "RuntimeVersion"="v2.0.50727"
  
  [HKEY_CLASSES_ROOTWow6432NodeCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}InprocServer3214.0.0.0]
  "Assembly"="Microsoft.Office.Interop.Outlook, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71E9BCE111E9429C"
  "Class"="Microsoft.Office.Interop.Outlook.ApplicationClass"
  "RuntimeVersion"="v2.0.50727"
  
  [HKEY_CLASSES_ROOTWow6432NodeCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}LocalServer32]
  @="C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE"
  
  [HKEY_CLASSES_ROOTWow6432NodeCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}ProgID]
  @="Outlook.Application.14"
  
  [HKEY_CLASSES_ROOTWow6432NodeCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}Typelib]
  @="{00062FFF-0000-0000-C000-000000000046}"
  

  ___________________________________________________________________

  • Изменено
    SalaVila
    10 ноября 2017 г. 14:48

• OEM Windows10 Pro + Office 2010 for business. (что дали, с тем и работаем)

  Вариант с восстановлением не помог.

  Вариант с реестром и добавления полных путей не помог.

  Вариант с переустановкой в другой каталог, не помог.

  Вариант с обновлениями не помог.

  Вариант с рег-фалом не пробовал, не хватило нервов.

  Удалось просто обойти данную проблему. Как оказалось, диалог редактирования подписи в Outlook не вызывается только под пользователем, под которым проводилась установка офиса.

• В реестре, в ветках:

  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}LocalServer32

  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}LocalServer32

  Поменять значения (по-умолчанию)/(Default) и LocalServer32 на путь к outlook.exe, например — C:Program
  FilesMicrosoft OfficeOffice15Outlook.exe

  Помогает для Office 2010 и Office 2013, а проблема такая возникает при миграции почты в другой домен, возможно, в каких-то еще случаях.

  Спасибо ! Помогло. Сперва удалил все разделы {0006F03A-0000-0000-C000-000000000046} в реестре, руками снова создал разделы в разделах из выше сказанного. Office 2016 Standart. Возникла
  проблема после миграции ПК и пользователя в другой домен.

• Здравствуйте!  Проблема лечиться удалением раздела: «0006F03A-0000-0000-C000-000000000046» во всех ветках реестра. По крайней мере, для MS Office 2016 помогло. 

Answers

• • Marked as answer by

    Friday, August 19, 2011 1:04 AM

• Hi,

  As Roady said:

  Remove the File
  Block Settings in Word 2010 with the following steps:
  -Click the File tab.
  -Under Help, click Options.
  -Click Trust Center, and then click
  Trust Center
  Settings.
  —In the Trust
  Center, click File
  Block Settings.
  -Removed all the Check Boxes for all except the defaults of «Word 95…», «Word 6.0…», and «Word 2…»

  ---

  Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.

  • Marked as answer by
    Jason LJS
    Friday, August 19, 2011 1:04 AM

Answers

• • Marked as answer by

    Friday, August 19, 2011 1:04 AM

• Hi,

  As Roady said:

  Remove the File
  Block Settings in Word 2010 with the following steps:
  -Click the File tab.
  -Under Help, click Options.
  -Click Trust Center, and then click
  Trust Center
  Settings.
  —In the Trust
  Center, click File
  Block Settings.
  -Removed all the Check Boxes for all except the defaults of «Word 95…», «Word 6.0…», and «Word 2…»

  ---

  Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.

  • Marked as answer by
    Jason LJS
    Friday, August 19, 2011 1:04 AM