27.05.2022
Для защиты от нелицензионного использования отраслевых и специализированных решений (например, Бухгалтерия строительной организации, Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия и др.) используется программно-аппаратный комплекс «Система лицензирования и защиты конфигураций» (СЛК).
Если при входе в программу появляется ошибка: «Превышено допустимое количество лицензий», то это означает, что количество текущих сеансов превышает допустимое количество лицензий. Сеансы могут просто «зависнуть».
Отключить сеанс СЛК можно через консоль сервера СЛК. Консоль выполнена в виде веб-приложения и доступна при помощи веб браузера по адресу и порту сервера СЛК. Например, на локальном компьютере при использовании стандартного порта адрес консоли будет http://localhost:9099.
На главной странице нужно найти сеансы, которые на самом деле неактивны, затем нажать кнопку «Отключить сеанс», ввести имя пользователя / пароль (по умолчанию используются имя пользователя admin и пароль admin) и код с картинки.
Также для сброса активных сеансов можно перезагрузить службу Сервер СЛК.
Возврат к списку
Как узнать, почему не хватает программных лицензий? |
Я |
24.01.20 — 11:35
На сервере с ОС Win2008 расположена файловая база БП 3.0, платформа — 8.3.16. Программная лицензия — на 5 пользователей. В базе работает 2 человека, в диспетчере задач тоже запущено 2 процесса. Но третий уже не может подсоединиться — выходит сообщение, что не обнаружен ключ защиты. Что делать, где искать причину нехватки лицензий?
1 — 24.01.20 — 11:36
Менеджер лицензий?
2 — 24.01.20 — 11:38
Ну самый первый вариант который приходит в голову — с подключающегося компа просто не видит лицензию.
«выходит сообщение, что не обнаружен ключ защиты»
Такое сообщение выходит если ищет именно аппаратный ключ защиты. При запуске 1С задает вопрос «отключить аппаратную лицензию ?».
3 — 24.01.20 — 11:38
(1) А разве менеджер лицензий не для аппаратных ключей?
4 — 24.01.20 — 11:40
Программную лицензию можно поменять на ключ USB. Правда доплатить чуть придется.
Дальше на компе с ключом USB запускается менеджер лицензий и через hasp monitor все прозрачно видно.
5 — 24.01.20 — 11:40
(2) Работают все в терминале.
6 — 24.01.20 — 11:53
(5) Попробуйте вариант с заменой на ключ USB. Возможно например временно поставить ключ USB чтобы понять почему при подключении третьего лицензий не хватает.
7 — 24.01.20 — 12:00
Выходит вот какое сообщение:
Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/201909…..lic
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
Конфигурация не является базовой, Конфигурация не является базовой
8 — 24.01.20 — 12:00
(6) Попробовать не так просто, это же деньги платить надо)
9 — 24.01.20 — 12:03
То есть нет никаких программулин, чтобы увидеть, куда ушли в текущий момент лицензии?
И могут ли фоновые задания забирать лицензии?
10 — 24.01.20 — 12:06
(4) там прозрачно, только если ключ не сетевой.
11 — 24.01.20 — 12:12
После перезагрузки сервера раздает все 5?
12 — 24.01.20 — 12:17
(11) Ещё не перегружали.
13 — 24.01.20 — 12:17
(0) Если база файловая и лицензия на 5 юзеров стоит на серваке, то походу юзеры подключаются по RDP. Возможно из их сеансов лицензий просто не видно. Попробуйте дать права на папки, где хранятся лицензии (programdata1c или program files (x86)1cv8
14 — 24.01.20 — 13:30
(0) если активирована именно многопользовательская лицензия на файловом сервере, то как они раздаются, веб-сервером или клиенты подключаются по RDP?
Winnie Buh
15 — 24.01.20 — 13:33
(7) >Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/201909…..lic
это сообщение говорит о том, что это или однопользовательская лицензия или уже исчерпали все пять подключений,
если уверены, что подключается только второй юзер, то скорее первый вариант
Ошибка программного лицензирования 1C 8. Продукт с регистрационным номером комплекта допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
Описание ошибки:
Ошибка лицензии 1С 8:
Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Файл программной лицензии не найден
Поиск лицензии на сервере:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений:
file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic
Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 804200064G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии
file://C:/ProgramData/1C/licenses/
Найденные решения:
В этой статье опишу две похожих ошибки с лицензией. Первая, описание которой приложено в кратком представлении статьи, полное ее представление:
Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Файл программной лицензии не найден
Поиск лицензии на сервере:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений:
file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic
Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 804200064G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521184343.lic
локальный ключ недоступен: Status=0, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии в сервисе лицензирования:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic
Нажатие на изображении увеличит его
Она возникла в результате случайности. Но, как показал интернет, такая случайность не только у меня одного изредка возникает. Был один сервер, на котором работала клиент-серверная 1С 8. Приобрели новый сервер, на который планировалось перенести 1С и чтобы только 1С на нем работала. Новый сервер для удобства переноса баз был в одной сети с прежним. На новом сервере удачно были получены новые лицензии с помощью резервных пинкодов. И несколько дней работа 1С была успешной. Но имелась неосторожность запустить через несколько дней 1С на старом сервере, как возникла вышеописанная ошибка на новом сервере. При этом вела себя платформа 1С 8 так, словно лицензии не «видит» совсем, предлагая в подобных случаях включить использование аппаратной лицензии. Но при отказе включения, т.к. было доподлинно известно, что лицензия программная, сообщалось о том, что свободной лицензии не обнаружено, хотя активных сеансов с базой не было, т.к. пользователи не могли зайти в базу по указанной причине.
Нажатие на изображении увеличит его
Второй случай. Имелось два комплекта лицензий: на сервер 1С 8 x64 и лицензия на 5 рабочих мест. Так по ошибке пинкод от комплекта 5 мест ввели для комплекта на сервер, и тут же наоброт — пинкод от сервера для комплекта на 5 рабочих мест. В общем перепутали пинкоды от комплектов местами. Причем при активации лицензии 1С нисколько не смутилась и даже позволила запустить конфигуратор. Но вот при повторном запуске уже бодро рапортовала о том, что «Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 8101736551G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов»
Нажатие на изображении увеличит его
В обоих случая поможет простой вариант. Можно искать и более сложные, но по количеству действий они будут естественно тоже сложнее. Упрощенный вариант заключается в том, чтобы удалить все файлы лицензий на компьютере(ах). Для первого случая — это прежний сервер и новый. Для второго случая — единственный сервер. Удалять нужно все файлы, какие только найдутся с расширением *.pfl.
Нажатие на изображении увеличит его
А так же удалить файлы лицензий *.lic в каталогах ProgramData: «C:/ProgramData/1C/licenses/»
Успешным результатом тотального полного удаления указанных файлов будет то, что при попытке запуска 1С платформа потребует получить лицензию. Используем резервные пинкоды для получения лицензии стандартным образом. Если резервные пинкоды закончились, то можно обратиться к руководству о том, как их можно запросить в центре лицензирования 1С. После этого ошибка лицензий больше возникать не должна.
Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?
© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.
22-07-2021
Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)
Добрый день. Помогите пожалуйста единственному одинэснику в фирме.
Столкнулись со странной проблемой сегодня. Недавно запустили 1С на простенькой самописной конфигурации и 2 дня работа нормально и впускало все 10 пользователей (и лишь на 11м писало что нет доступной лицензии), но сегодня не впускает уже 9го. При тестах такого не случалось.
«Перезагрузить всё» — как решение не годится. Проще было временно дать 9му пользователю USB ключ, чем отрубать всех и останавливать работу. К тому же проблема может повториться.
Знаю что бывает проблема зависших пользователей и их раньше через сеансы в 1CV8 Servers.msc удалял, но сегодня зависших нет: показывает только 8.
В чём может быть проблема?
На сервере 2 файлика программных лицензий. один — сервер и второй на 10 мест. При подключении пишет:
1)Для первого файла — «Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений»
2)Для второго — «Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии»
То есть проблема точно в том, что сервер считает, что 10 пользователей уже набралось.
Клиент-серверный вариант. Все подключаются через тонкий клиент. SQL база — Postgres. Платформа 8.3.6.2390.
Гуглил, что может быть проблема в зависшей блокировке SQL базы, но в той статье описание дано для какой-то другой версии pgAdmin3
Ещё в гугле было, что должно быть ragent.exe в диспетчере задач столько штук, сколько сеансов. Но у меня он один.
Зато 10 раз postgres.exe что склоняет меня к теории что возможно что-то надо сделать с SQL. Но просто по списку в диспетчере задач не угадать какие из них повисшие.