Ошибка запроса количества лицензий

Новая тема, так новая.
Поехали.
Проблема актуальна с 1.12. Писал про неё несколько раз.
Не сохраняются настройки расположения окон в мониторе, отличного от по-умолчанию.
Пример: Настраиваем как нам надо/удобно/нужно:

Закрываем монитор и заново запускаем. Что мы видим:

И приходиться ручками двигать окна. Это не самое страшное. На некоторых РМ приходится заходить под админом, открывать нужные окна и перезаходить под учеткой охранника.

6 лет 2 месяца назад

День добрый! Столкнулись вот с чем:
Орион Про 1.20.1. Написан сценарий с возможностью запуска по горячей клавише. В итоге этот сценарий могут запустить только сотрудники меющие статус «Владелец» и «Администратор». С любого рабочего места(если зайдут в систему под своим логином). Нужно что бы по кнопке сценарий запускался сотрудниками со статусами «Бюро пропусков», «Дежурный оператор», «Дежурный офицер». На РМ со статусами «Дежурный оператор» и «Дежурный офицер» установлен «Монитор». На РМ со статусом «Бюро пропусков» программный модуль «Монитор» не установлен (он там не нужен) — установлено только АБД для регистрации посетителей. Оболочка системы естественно есть на всех РМ. Какие настройки нужно сделать для запуска сценария по горячей клавише операторами с вышеописанными статусами? И вообще возможно ли это сделать? Ну не давать же каждому оператору статус «Администратора» — таких дел наворотят что «мама не горюй»! Не уверен конечно что это ошибки дистрибутива, но… ) Помогите, плизз)

6 лет 1 месяц назад

Добрый день!
На объекте в данный момент установленна версия 1,20. Попробовал поставить версию 1,20,1. Все хорошо, кроме следующего. На всех планах созданы и нарисованы ссылки на другие планы для удобства визуализации состояния всего объекта в целом. Каждая ссылка таким образом подсвечена цветом состояния плана. При переходе на 1,20,1 все ссылки оказались подсвечены черным цветом. Запускаю старую версию 1,20 — и все подсвечивается нормально. Пока вернулся к старой версии.
 

6 лет 1 месяц назад

Добрый день! Не происходит синхронизация ключей на РМ «Оператор бюро пропусков» при занесении посетителя. В чём может быть проблема? Поясню: заводим посетителя, привязываем шаблон. Выдаём карточку посетителю, ключи не синхронизируются — доступа нет. В ручную провести синхронизацию оператор бюро пропусков не может — у него нет такого функционала. 

6 лет 1 месяц назад

И ещё раз здравствуйте!. Проблема с картоприёмником решилась перепрошивкой С2000-2. Сейчас всё нормально синхронизируется (на момент пуско-наладочных работ, дальше посмотрим). Есть несколько вопросов:
1. Почему при установке пункта «Не использовать» у посетителей при их редактировании (отвязывании карты) отвязаный пропуск не появляется в шаблонах? Поясню: приходит посетитель, устанавливаем ему шаблон «Карта 1» (к примеру), сохраняем. Человек идёт. Уходит, опустив карту в картоприёмник, отвязываем шаблон «Карта 1» от посетителя. Перемещаем посетителя в архив. Начинаем заводить нового — при установке шаблона для него в выпадающем списке  отсутствует шаблон «Карта 1». Появляется он в списке только при перезагрузке БД, оболочки, сервера.
2. Как работает алгоритм перемещение посетителя в архив/заблокировать  при выходе?
На картоприёмнике (по которому осуществляется выход посетителей) есть событие «Проход» (задействован датчик прохода). Ставим галку в АБД «При выходе поместить в ахив» — в архив не перемещает, карта не отвязывается о  посетителя.
Насколько я понимаю должно работать так: заводим посетителя, устанавливаем ему шаблон (тем самым привязываем посетителя к карте), выдаём карту. Человек проходит через турникет, выходит через картоприёмник (опуская в него карту), картоприёмник даёт команду открыть турникет, видит факт прохода, изымает карту. В системе по факту прохода посетитель должен перемещаться в архив с отвязыванием карты(шаблона) от посетителя. Я правильно понимаю алгоритм? А то что то ничего не работает… Оператору бюро пропусков в ручную приходиться отвязывать карту от посетителя ставя галку «Не использовать» и перемещать посетителя в архив.

6 лет 1 месяц назад

вариантов может быть куча
Режимный КОМНАТ
Суб орендатор
и т.д и т.п.

6 лет 1 месяц назад

А есть ли способ не прописывать ключ в один конкретный прибор? Есть уровень доступа: проход через КПП (с2000-2) и управление охранной сигнализацией (с2000-4).
Для СКД надо чтобы ключ был прописан в приборы, для охранки не надо (ключ прописан в пульт). У сотрудника одна карта, вторую (на охранку) выдавать не надо. В итоге ключ прописан в приборы (в 2 и в 4) и в пульт. В результате снимает и ставит в одно касание, а надо в два. Как это реализовать без помощи АРМ?

6 лет 1 месяц назад

Подскажите пожалуйста, почему в отчётах дата рождения у всех сотрудников 30.12.1899 ? Отображение ДР в профилях отображения отключено, данные по ДР не вносятся — отчёт «Маршруты движения» постоянно подставляет дату рождения 30.12.1899.  Любой отчёт по людям подставляет эту дату… Где что смотреть и куда копать? 
И второй вопрос: что в АБД означает вкладка «Б. кар.» у сотрудников? В посетителях этой вкладки нет.

6 лет 1 месяц назад

Спаситбо, Константин. Действительно — небыло карт у сотрудников. При переносе баз со стороннего СКД напортачили 🙂 А про дату рождения…. Может как нибудь сделать что бы не подставлялось… А то отчёт какой то корявый получается, а у нас они отправляются контролирующим органам в электронном виде в формате PDF, потому что в EXEL фото не сохраняются. Да и править постоянно отчёты занятие неблагодарное))

6 лет 1 месяц назад

Не совсем ошибка нынешнего дистрибутива, но напишу тут. 
Есть сильно разрозненная система охранной сигнализации. 30 пультов С2000М, к ним подключаются приборы и С2000-PGE, они через С2000-Ethernet через виртуальные COM подключаются к серверу Орион-Про. Соответсвенно порядка 300 разделов в Мониторе. И тут имеем проблему несоответсвия номеров разделов в пультах и в Орионе, тк PGE не дружит с разделами выше 99. И если в версии 1.20.0 все это работало нормально, то в нынешней проявляются косяки нашей реализации всего этого. К примеру снимается или ставится с охраны раздел 6 пульте 15, при этом в окне событий проходит событие об удаленном взятии/снятии раздела 6 в Орионе.
 

Понятное дело, что необходимо привести к соответсвию разделы, но из-за PGE не могу этого сделать. Может есть какие варианты решения?
Я пока вижу из решений, убрать из Ориона первые 20 разделов, а в пультах наоборот умещаться в первые 20 разделов. 

6 лет 1 месяц назад

День добрый! 
Вроде еще не проскакивало — узловые точки полигональной области видны только при открытии редактора разделов. После любого действия они пропадают и искать их приходится «на ощуп». У меня одного так?

6 лет 1 месяц назад

Когда задаешь область разделу на плане, то точки за которые нужно тянуть (для придания области нужной формы) не видны.
Будет исправляться эта недоработка?

6 лет 1 месяц назад

Здравствуйте. Обнаружилась проблемка с ключами в Сигнал-10.  Не смертельная, но все же. Вобщем особенность объекта такая, что есть много обособленных групп помещений (по три-четыре) с общими коридорами-тамбурами, охранную сигнализацию которых удобно делать на Сигнал-10. В коридорчике считыватель, подключенный к этому же Сигналу, через который люди ставят и снимают кабинеты по картам, согласно своим правам. Подошел, ткнул карту к групповому считывателю, над кабинетом загорелся/погас фонарь. Удобно пользоваться, удобно настраивать и все привыкли.  На каждый прибор приходится максимум 20 ключей.  Сигналы были версии 1.03. С 11-го года по вчерашний день (с версиями ПО 1.11, 1.12, 1.12.2, 1.20) все нормально работало. После обновления до 1.20.1 начались чудеса. После считывания конфигурации из приборов и сравнения с БД, система показала множество «красных» ключей с неверными данными. Неверные данные касались только Сигналов, по С2000-2 проблем не было. Естественно синхронизировался, все ключи почернели, НО на Сигналах перестали работать. Совсем. То есть, хочу взять например кабинет, прикладываю карту к считывателю Сигнал-10, происходит отказ доступа, при этом Орион видит мою карту и правильно идентифицирует пользователя. Самое интересное, что при просмотре через Uprog,  в самих Сигналах коды этих карт тоже есть, из БД они перенеслись с правильными правами по взятию и снятию ШС. Но не работают! При повторном считывании конфигурации, снова такая же картина — множество «красных» ключей, с сообщениями, что должны но не хранятся в Сигнал-10 (это после синхронизации и принудительной перезаписи ключей в этих приборах). Начал перепрошивать Сигналы на версию 1.11. Перепрошил, снова перезаписал в них все ключи из базы. Заработало!! Но в АБД при считывании конфигурации из этих приборов по-прежнему неправильные данные «должны, но не хранятся». Вобщем пока оставил как есть и попросил админа не обращать внимание на эти «особенности». 

6 лет 1 месяц назад

Проблемы с отображением актуальной информации о температуре и влажности на плане. После перезапуска ядра значения на плане и в информации о шлейфе актуальные. Через какое-то время показания начинают различаться.

6 лет 1 месяц назад

Добрый день.
Орион про 1.20.1 (дистрибутив с сайта) — возникла проблема с модулем УРВ, после запуска не видит ни одного сотрудника. Предположительно проблема возникла после переноса части сотрудников, не имеющих пароля, в архив. 

6 лет 1 месяц назад

Здравствуйте. При установке АРМ Орион Про 1.20.1 устанавливается PPROG 3.02 build 19. С ним нельзя сделать экспорт базы данных в ПКУ С2000 (висит окно экспорта и ничего не происходит). Установил PPROG 3.02 build 11 и экспорт заработал

6 лет 1 месяц назад

Добрый вечер!

А мы на одном объекте обновили 1.20 до 1.20.1, и в нём в АБД не можем выбрать компанию — система видит только свежесозданные фирмы.

https://drive.google.com/open?id=0Bw6btydXK-QleE5ubWQ1Mjh2cHc

6 лет 1 месяц назад

Добрый день! После перехода с Орион про 1.20 на 1.20.1 обнаружилась проблема с добавлением автомобилей.
После того как автомобиль добавлен во вкладке автомобиль раньше он становился последним в списке и можно было его без проблем найти при привязке к сотруднику. Теперь после обновления он сортируется либо по алфавиту либо по номеру, НО после того как добавляешь еще раз автомобиль он становится в списке предпоследним, т.е чтобы упрощенно его искать приходится 2 раза одно и тоже делать. Это очень не удобно и не правильно!
Т.к. у нас очень много машин список получается огромный и оператор ищет машину оооочень долго.
Как можно исправить, чтобы автомобиль попадал в конец? Может я что то не вижу…..

6 лет 1 месяц назад

Добрый день! В прибор Добавлял Приборы «С2000-2 версии 2.20 и выше» 

6 лет 1 месяц назад

6 лет 1 месяц назад

При обновлении срока действия паролей полетели все уровни доступа и полномочия операторов. Изменял выделив всех пользователей и менял дату. СКУД выбирал отдельно, пароль на программы отдельно. 
Выделял всех по ctrl+A.

6 лет назад

Такая же ерунда была, там когда просто выделяешь всех справа надо внимательно смотреть чтоб уровни доступа не менялись. Выход откатить базу обратно и попробывать снова.

6 лет назад

А как отследить ошибку при перезаписи ключей: «ключу не задан уровень доступа». Визуально у всех ключей есть уровень доступа. Ошибка эта ещё с 1.12.2 идёт при перезаписи. 

6 лет назад

Добрый день!
Есть проблема с экспортом в отчетах  «Паспортные данные (с фото)» и «Сотрудники с фотографией». Сами отчеты формируются нормально, но при экспорте, что в Exel 2010, что в Word 2010, поля Фамилия, Имя, Отчество, Организация, Подразделение — пустые.
Версия — Орион Про 1.20.1.

6 лет назад

Выявленные баги, недочёты в Орион Про 1.20.1 и пожелания:
     Для нового объекта поставил Windows7 Pro с нуля на комп, затем поставил финальный Орион Про 1.20.1 и при его настройке и заполнении АБД выписал все баги, которые мне попались:
1) Если введён неверный пароль для выхода из Cso, то вместо нормального окна о неверном пароле вылазит:
2) Надо при создании сотрудника надо чтоб табельный номер подставлялся автоматом из минимально свободного номера, а не я сам его придумывал.
3) В АБД в сотрудниках нужен столбец с порядковым номером строки, или как в Сбис чтоб у выделенной строки в заголовке указывался её номер (в примере это строка 4 из общего количества строк равного 5):
4) В закладке Сотрудники: Ctrl+A не выделяет всех сотрудников, сочетание Ctrl с мышкой не выделяет, Shift с мышкой не выделяет.
5) Нет сортировки сотрудников по табельному номеру.
6) В АБД надо при заполнении сотрудников в полях Фамилия, Имя, Отчество чтоб первая буква сама бы набиралась заглавной – а то Shift надоедает нажимать и контролировать это нажатие при заполнении большой базы с нуля.
7) В АБД у уровней доступа кроме полей «Название» и «Описание» очень нужно поле «Номер». И этот номер должен в пульт прописываться с тем же номером при экспорте в пульт из АБД . И чтоб при импорте и из пульта в АБД тоже чтоб эти номера совпадали и в пульте и в АБД.
8) В АБД в «Адреса приборов» надо чтоб окно «Испектор» приклеивался справа к окну «Орион. Администратор базы данных» если его перетащить туда мышкой. А затем если мышкой перемещать за заголовок окно «Орион. Администратор базы данных», то и заодно и перетаскивался бы «Инспектор» .
9) В АБД у сотрудников нельзя одновременно у всех устанавливать общие признаки.Например, если надо поставить у всех 100 сотрудников «Запрет прохода через сутки», то придётся редактировать свойства у каждого сотрудника чтоб поставить эту галку – и так 100 раз, что очень трудозатратно.
10) Нельзя расширять столбцы внутри ядра опроса чтоб увидеть, например, конец цифры 34345…

У самого этого окна надо добавить кнопку «Свернуть» как у CSO, чтоб не лезть за этим вниз справа экрана монитора.
11) Если завершить работу Монитора оперативной задачи, то почему-то закрывается и ядро опроса, т.е. получается надо держать Монитор запущенным чтоб ядро опроса работало. На бетке 1.20.1 середины 2016г при закрытии Монитора оперативной задачи ядро опроса не завершает работу вслед за ним.
12) Если нет ни одного раздела(используется только СКУД), то на плане не работают ссылки.
13) Я сделал настройки в АБД в офисе, в том числе и добавил вручную приборы С2000-2 9шт,т.к. эти приборы уехали на монтаж на объект раньше. Затем взял комп с этим Орион Про и отвёз на объект, подключил по Com порту к нему пульт С2000М 3.02, к пульту подключил пока 4 прибора. Когда в АБД делаю опрос,то находятся все 9шт С2000-2, хотя реально в данный момент подключено всего 4шт – должет же при опросе находить только подключённые приборы. Как это исправить?Pprog при этом корректно отрабатывает – находит только 4шт С2000-2.
14) Почему нет в Орион Про редактора планов как в простом Орионе? Редактор конечно деревянный, но для своей узкой задачи им удобней пользоваться чем графическими редакторами. Пришлось поставить Орион, достать оттуда файл meditor и нарисовать небольшой план помещения.Надо включить в дистрибутив meditor, а лучше ещё и доработать его немного до современного уровня.
15) В редакторе разделов интуитивно вообще не понятно как с опорными точками общаться, особенно новичкам без чтения мануала.Хоть подсказки в виде хинтов сделайте или справку ввиде текста справа от редактора повесте.Помещения бывают не только прямоугольные или с плоскими стенами под разными углами друг к другу, но в виде круга, полукруга, овала или вообще стены сделаны по кривой линии.Надо добавить соответствующие типы линий.
16) На другом компе сам процесс установки с установленным антивирусом Baidu застрял на этапе «Установка драйверов Guardand ». Как только выключил антивирус инсталляция закончилась удачно. Надо эти две программы как-то подружить.
17) При восстановлении базы в финальном Орион Про 1.20.1 в Менеджере Центрального сервера из резервной копии bak, сделанной в бетке Орион Про 1.20.1 выпуска середины 2016г, пришлось делать обновление значений по умолчанию чтоб база открылась в новой версии Орион Про 1.20.1. Менеджере Центрального сервера сам что ли не мог сделать это при модернизации?. При этом пропала половина уровней доступа.Вообще процедура модернизации базы от старой версии Ориона в новую у меня ни разу гладко не проходила и раньше.Вроде надо бы обновить Орион Про на объекте,но стрёмно как-то делать это по удалённому доступу.
18) Сейчас официальная логика добавления по простому новых сотрудников такая:Открываешь АБД, добавляешь сотрудника на закладке «Сотрудники», на закладке «Пароли» вводишь с помощью считывателя код карты, выставляешь уровень доступа, ставишь «вкл» у «Хранить код ключа в приборах», ставишь «вкл» у «Хранить код ключа в ПКУ».При этом ключи прописываются только в приборы С2000-2, С2000-4, но не в пульт, если ключ комбинированный. Чтоб прописать ключи в пульт надо либо Прописать их через PProg либо сделать экспорт из АБД в пульт. Оба эти варианта трудно обьяснить женщине предпенсионного возраста в отделе кадров, которая добавляет новых сотрудников в АБД, да и вообще человеку мало знакомому с компами. Во первых надо иметь доступ к компу, к которому физически подключены приборы, т.е. надо до него или дойти, но он часто стоит под замком в серверной, или подключаться по RDP например. Плюс надо обучать как пользоваться PProg ещё.Второй вариант с экспортом из АБД в пульт вообще жесть для неё. В общем всё это сложно как-то для простых операторов.В итоге приходится самому это делать,а оно мне надо?В идеале надо чтобы при установке «вкл» у «Хранить код ключа в ПКУ» ключи бы сами прописывались в пульт. Но для этого надо сильно перерабатывать пульт что делать не хотят.Ну и не надо было такую парадигму изначально закладывать в железо и софт!
19) Чтобы запрограммировать пульт не надо к нему ходить,т.к PProg сама умеет переводить его в режим программирования. Но чтобы запрограммировать приборы при помощи Uprog надо вручную переводить пульт в режим программирования,а затем выводить из него после окончания работы с Uprog. Нельзя ли придумать механизм для Uprog такой же как и у PProg чтоб не надо было переводить пульт вручную в режим программирования. А то я в основном по удалёнке люблю решать проблемы, но тут без посторонней помощи не обойтись?

6 лет назад

10) Нельзя расширять столбцы внутри ядра опроса чтоб увидеть, например, конец цифры 34345…

У самого этого окна надо добавить кнопку «Свернуть» как у CSO, чтоб не лезть за этим вниз справа экрана монитора.

Два раза щёлкаете на рамке окна (вверху) — сворачивается в трей обратно.

11) Если завершить работу Монитора оперативной задачи, то почему-то закрывается и ядро опроса, т.е. получается надо держать Монитор запущенным чтоб ядро опроса работало. На бетке 1.20.1 середины 2016г при закрытии Монитора оперативной задачи ядро опроса не завершает работу вслед за ним.

У нас всё нормально закрывается. Ядро отМонитора никак не зависит. А вот при закрытии оболочки — да, ядро выгружается.
По п.13 — у нас тоже так. По первости путались. Вроде прибор есть, а ничего не работает. А там А и Б перепутано. А при опросе он есть!))
По п.16 — настроили антивирус. Внесли в доверенные. Всё работает. Хотя по началу ругался. Антивирус Касперского.
По п.19 — есть версия программы UProg позволяющая делать всё без перевода пульта в режим программирования. На форуме есть ссылка.Почитайте эту ветку https://partners.bolid.ru/forum/forum_8414.html#comment25475

6 лет назад

Сегодня 18.01 выкладываем первое обновление для Орион Про 1.20.1, исправлялись следующие ошибки:
-устранена проблема записи ключей при их добавлении, в определенных конфигурациях системы добавляемые ключи могли не прописаться в контроллер, данные ключи работали централизованно;
-устранена ошибка связанная с определенной последовательностью конфигурирования доступа, которая приводила к появлению дубликатов ключей в приборах.Чтобы избавиться от дубликатов необходима перезапись ключей.
-дублирование окон времени в приборах, при частой сменен параметр окон времени, как результат, ключ мог не прописаться в прибор из-за то что занято все место отведенное под хранение окон времени
-ускорен процесс рассчета полномочий на порядок, что актуально для С2000-2  2.0 и выше
-исправлена ошибка при одновременном сохранении изображений:фотографии и скана документа
УРВ:исправлены ошибки
1. экпорт в HTML
2. экпорт в XML (при выборе порядка следования полей)
3. при автогенерации ответов, если в названии подразделения есть впереди пробел

Исправлен инсталятор, исправлена регистрация базы под Windows 10, по просьбе клиентов добавлена авто установка Baprog.

ftp://ftp.bolid.ru/client/OrionProSetup1_20_1.exe-920Мб
 ftp://ftp.bolid.ru/client/UpdateOrionPro1_20_1.exe -106Мб
ftp://ftp.bolid.ru/client/OrionProSetupEng1_20_1.exe-656Мб

6 лет назад

Повторяю: Когда задаешь область разделу на плане, то точки за которые нужно тянуть (для придания области нужной формы) не видны.
Будет исправляться эта недоработка?

6 лет назад

Кстати о предолжениях:
Очень удобная и полезная функция автоматического обновления ПО с сервера. Т.е. при обновлении ПО на сервере, допустим при перезапуске ПО на клиентских АРМах или по команде с сервера, будет выполняется проверка наличия новой версии ПО и при положительном результате, ПО на Клиентских АРМах обновится автоматически.
Данная функция:
1. Будет исключать вероятность расхождения версий в системе ОрионПро.
2. Автоматизирует и ускорит процесс обновления ПО в системе. 
3. В случае расположения на больших территориях и ограниченного доступа на объект (по времени), где установлен АРМ, избавит от этих неудобств как администратора системы, так и пользователя (ответственного за объект).

6 лет назад

Неудобно конечно, но RDP в помощь или аналоги.

6 лет назад

После переустановки системы возникла проблемма:
https://yadi.sk/i/IwQizlNB3Ab8P5
https://yadi.sk/i/C3muNUZ33Ab8df
https://yadi.sk/i/MDp5p0sP3Ab8cC 

6 лет назад

На вкладке «Сотрудники» в АБД если выбрать сотрудника — править, допустим поменять график работы, после нажатия «Сохранить», АБД вешается напрчь. Бесконечно RefreshTablesData выполняется.
 

6 лет назад

Коллеги,
для корректной работы последней версии от 18.01 необходимо обновить файлы в папке SQLScript, скачать их можно по ссылке ftp://ftp.bolid.ru/client/CreateTriggerForLogs.7z .

После обновления файлов в Менеджере Сервера необходимо сделать Обновление значений по умолчанию
Это будет учтено в следующей версии

6 лет назад

Перевыкладываем ядро опроса из последнего дистрибутива, устранена проблемы:
— возможное, зависание ядра опроса при добавления ключа;
-самопроизвольный переход в демо-режим
-самопроизвольное,завершение работы ядра
-не отображение окна «Всегда» для совмещенных ключей.
ftp://ftp.bolid.ru/client/CoreOrion_fix_bug_crash.zip

Просим обновиться и сообщить о результатах. 

5 лет 11 месяцев назад

Помогите разобраться! 2 месяца назад дистрибутив Орион Про 1.20.1 был выложен на основной сайт. 19 января была рассылка о выходе обновления Орион Про 1.20.1, при этом в данной ветке была выложена ссылка для скачивания этого обновления. Вопрос: какая версия Орион Про 1.20.1 в настоящий момент выложена на основном сайте? И еще — нельзя ли в названиях дистрибутивов или в свойствах файлов предусмотреть однозначную информацию об их версиях?

5 лет 11 месяцев назад

В генераторе отчётов можно сделать поиск по событиям? Не совсем удобно перебирать все события, что бы галку на нужном поставить… Ну или сортировку по ключевому слову…

5 лет 11 месяцев назад

Показатели температуры на планах перестали отображать температуру

5 лет 11 месяцев назад

В АБД, при активном отборе «без карт» неактивна кнопки править и добавить.
Версия чистая, обновление из этой темы не ставил.

5 лет 11 месяцев назад

Категорически важно! По поводу пункта меню «Обновление БД в оперативной задаче», которое нужно выполнять после каждой монипуляции с БД.
Огромная просьба избавить Операторов Бюро Пропусков от этих «телодвижений». Эта функция должна выполняться автоматически. Если же это проблематично, то пусть хотя бы выскакивает «модальное окно» в АБД, после каждого изменения в БД (по нажатию на кнопку «Сохранить» в АБД), в котором будет выводиться сообщение вроде: «Сейчас будет выполнено: — Обновление БД в ОЗ» и кнопка «ОК«. Или ставить перед выбором: «ДА/НЕТ?«, при этом контрольно спрашивать в случае отказа: «Вы уверены? Данное действие крайне необходимо для синхронизации сведений на АРМ КПП!!!«. Это не так сложно сделать.
Контроллировать действия Операторов Бюро Пропусков (нажатие каждой кнопки) — бессмысленно и задача безумна. Пока эта функция не будет реорганизована (подобным или иным способом), жалобы будут сыпаться в БюроПропусков от «Сотрудников», от Бюро Пропусков в Обслуживающую организацию (т.е. к нам), а от нас, соответствуенно, в Вашу сторону (разработчику). Потому как Оператор будет клясться «на Конституции РФ», что он все делал так как положено и пункт «Обновление БД», для него свят. За каждый сбой в работе системы Исполнителю поступают претензии от Заказчика. Никому это не нужно.
Так же такие ошибки мешают выявить другие, гораздо более серьезные, проблемы в текущей тестовой версии ПО Болид ОрионПро (1.20.1). Отвлекаемся на мелочевку сами и отвлекаем Вас. Как уже сказал, такие моменты просто ставят палки в колеса.
Может для какой-то организации это не критично, но только не для нашего объекта.
Прошу не оставить это без внимания.

5 лет 11 месяцев назад

Появились вопросы связанные с обезличинными картами.
1) В генераторе отчетов нельзя создать отчет по Обезличенным картам. После занесении гостевых карт (обезличенных)   их ключи сразу прописываются в прибор и формально по ним уже можно ходить(и это хорошо — на этой основе выдаем постоянные гостевые карты на кафедры, без прохода гостей через бюро пропусков; Понятно что это слабое звено, но некоторых не погонишь в бюро пропусков по статусу). Но хотелось бы скидывать ежедневный отчет именно по таким гостям. Точнее сколько их прошло, через какую точку доступа и какие карты. А то заразы захотят стащить. да и вычислить потребности и объемы ходимого народа. Гостей (обезличенных) можно только посмотреть если скидивать всех, а это неудобно.
2) Программа экспорта сотрудников. ключи обезличенных карт не понятно к какому шаблону привязаны. у них нет Id номера.

И еще  про программу экспорта. хотелось бы доработать ее на предмет поиска нужной фамилии из списка( хочешь скинуть в файл 1-2 человек и ищешь его в крохотном оконце) или сделать выбор сотрудников(по  компании, статусу, должности), гостей(шаблонов) и посетителей.

Теперь в целом. Вообще непонятен статус Шаблонов и посетителей. Организованы только минимальные функции доступа. но нет На них не отчетов, не экспорта и т.д. на данные статусы можно написать много нужного функционала.

Если пишу не в ту тему, то простите и переместите в нужную.

5 лет 11 месяцев назад

Добрый день.
При расширении и обновлении системы Орион про до версии 1.20.1 столкнулся с непонятным поведением контроллеров С2000-2 версии 2.20, проявляется в том что идет запрет на вход в контролируемую дверь, при этом на выход работает. Контроллеры настроены на работу в режиме одна дверь на вход/выход, в уровне доступа добавлены новые двери в режиме вход/выход всегда, антипасбэк и т.д.не используются. В самом контроллере через Uprog задана соответствующая конфигурация. Аналогичных дверей около 30 штук, еще около 50 прекрасно работают на С2000-2 версии 2.02 и более древних с аналогичными настройками.

 
Проверили работу двери автономно , без Орион про, с внесением карты в контроллер через Uprog, дверь пропускает такую карту в штатном режиме в обе стороны.
Произвели перезапись ключей в приборе, карту пускать стал только в одном направлении.

Проблема была решена новой сборкой ядра опроса:
https://drive.google.com/file/d/0B3VXyPOkKS-yT2pydDM5UlZHMlU/view?usp=sharing
*пароль на архив 123

5 лет 10 месяцев назад

а ссылку можете дать на исправленное ядро?

5 лет 10 месяцев назад

Уж не знаю считать ли это ошибкой, напишу как пожелание, в модуле Статистика, влажность и температура отображаются как надо, реальные значения, а вот с РИПами только АЦП, при этом как перевести не нашел, может плохо искал, вообще для пользователей удобней видеть не АЦП а реальные значения, если можно, поправьте этот момент.

5 лет 10 месяцев назад

Есть ли какие успехи и надежды на счасливое будущее?  

5 лет 10 месяцев назад

Нашел одну вещь тут…
На вкладке Пароли не всегда отображается информация о ключе. Как минимум при первом запуске —

Если пощелкать владками и вернуться, проблема исчезает —

Не критично конечно, но неприятно…

5 лет 10 месяцев назад

Как-то плохо стала работать ТП по почте. Две недели ответ на вопрос получить не могу.
У нас установлен 1.20.1 с сайта, но тот который выкладывался до обновления https://partners.bolid.ru/forum/forum_9392.html#answer10211.
А проблема в следующем:
На уровне доступа отличного от максимум не приходят события от РИПа в монитор и нельзя запускать измерение ёмкости.
При попытке запустить тест с другим уровнем получаем сообщение «РИП не может выполнить команду».
Ещё бы видеть где-то в журнале событий, при открывании окна информации о приборе, что идёт тестирование. А то включил тест, в общем логе монитора появилось событие о начале тестирования и всё. Хотелось бы видеть в самой карточке прибора.

PS: Обращение #61362. Написал о проблеме 14.03.2017. Мне прислали ответ 16.03.2017 где предложили проверить с уровнем максимум. Я проверил и написал ответ. Потом молчание, 23.03.2017 я написал письмо с вопросом, когда будет дан ответ. Тишина. Позвонил сотруднику из обращения 27.03.2017, он ответил что ответ будет сегодня. Ответил. Проверьте с уровнем доступа максимум. Это как понимать? А для чего история переписки? Почему так долго? Две недели нет результата.

5 лет 10 месяцев назад

Добрый день! Стоит сборка 1.20.1. Обновление от 18 января не устанавливали. В АБД, при написании сценариев (любых — по шаблонам и без), невозможно проверить правильность сценария — при нажатии на кнопку «Проверить» вообще ничего не происходит. Что посоветуете?

5 лет 10 месяцев назад

У меня тут тоже вопрос. Вчера скачал таки с сайта, и обновил ОРион до 1.20.1, и заметил, что в сценарии Ядро-запрос оператору по истечении времени ничего не происходит. В ТП сказали, что и не должно происходить. Но раньше же работало.

5 лет 10 месяцев назад

Всем доброго дня!
Вопрос к разработчикам:

Подскажите пожалуйста, можно ли в АРМ Орион-ПРО 1.20 переименовать событие, «Пожар» приходящее от пульта С-2000М по конкретному шлейфу в другое, например «Открытие задвижки орошения», или хотя бы «Тревога»

На объекте установлен «С-2000М» вер.2.05, КДЛ и АР-2, с удаленным АРМ Орион работает по протоколу Орион-ПРО.

В КДЛ тип шлейфа АР-2 — комбинированный. Пробовали устанавливать как тревожный или охранный — сообщения на пульт перестали приходить вообще.
А в режиме комбинированный только «Пожар, обрыв, К.З»
С помощью переименования событий в Pprog добились, чтобы на пульте вместо «Пожар» отображалось «Внимание», но в Орионе всё-равно отображается «Пожар».
В АБД есть вкладка Пользовательские события, но с её помощью не получилось реализовать нашу задачу.

5 лет 10 месяцев назад

АРМ 1.20.1, последний, с сайта, качал недавно. При переименовывании событий в испекторе, выбрал событие, задал свое, нажал отмена, все равно сохранилось и не удалить.

5 лет 10 месяцев назад

Здравствуйте! АРМ 1.20.1 скачан 4 марта с сайта. Возникла следующая проблема: 
При подключении удалённых рабочих мест  от 10 минут до 2 часов (по разному) система работает нормально, но потом происходит потеря связи. Пример: » соединение с сервером 15:21:44; ошибка запроса количества лицензий 16:30:51; далее 2 прерваных вызова функции и закрытие по таймауту с тем же временем». В данном случае связь между АРМ бюро  пропусков с запущенным АБД и сервером. Ядро опроса, насколько я понимаю, не участвует.
Проверял в составах:
1) 2 компьютера на столе (1 сервер, ОЗ, АБД  2 АБД бюро пропусков) менял местами с переустановкой; устанавливал на чистые проблема стабильно повторялась. Заметил, что при попытке добавить пароль сотрудника считанный через Z2-USB обрыв связи происходил сразу.
2) 2 на столе и сервер в серверной (1 АБД бюро пропусков 2ой ОЗ поста охраны и только сервер на сервере) Выше описанный пример именно из этой конфигурации.

При этом если всё это запускается на одном компьютере никаких проблем не возникает.
Надеюсь на помощь мудрых соратников и сотрудников Болида хотя бы советом, а то свои идеи временно закончились.

Проблема решена. Это был глюк встроенных сетевых карт REALTEK PCIe GBE Family Controller. Вылечено установкой драйвера от 23.03.2017.

5 лет 9 месяцев назад

Добрый день! Обнаружилась проблемка с АБД. Раньше такими глобальными изменениями не занимались — заводился сотрудник, ему присваивался статус и всё было хорошо. В данный момент мне нужно было массово поменять статус у сотрудников со статуса «Служащий» на статус «Хозорган» (статусы непринципиальны — происходит при назначении любого). Суть проблемы:
Выбираем сотрудника, править, меняем статус, сохранить и…. НЕ СОХРАНЯЕТ. Вкладка сотрудников виснет намертво до нажатия кнопки «Отмена» и переключении на другую вкладку (к примеру «Пароли»). При возвращении обратно на вкладку «Сотрудники» мы видим что всё сохранилось и статус изменён. Но постоянно проделывать операции по смене вкладок в АБД при правке сотрудника — это не есть хорошо. Поправить можно? Удалённый доступ,если нужно, предоставим.
Уточняю — это происходит с АБД на любой сборке (от 18 числа и выложенной на сайте).

5 лет 9 месяцев назад

Добрый день!
Есть проблема с экспортом в отчетах  «Паспортные данные (с фото)» и «Сотрудники с фотографией». Сами отчеты формируются нормально, но при экспорте, что в Excel 2010, что в Word 2010, поля Фамилия, Имя, Отчество, Организация, Подразделение — пустые.
Нормально отчет экспортируется в PDF.
Версия — Орион Про 1.20.1.
Техподдержка посоветовала обратиться к Ильину Александру.

5 лет 9 месяцев назад

Добрый день.
Вопрос по УРВ. Нужен отчет по проходу сотрудника на предприятие через турникет. Выбираю тип отчета «О сотруднике (подробно)», указываю дату (начальная и конечная совпадают), формирую отчет и вижу, что сотрудник зашел на предприятие в 7:54, а выхода в отчете нет. Если делаю отчет за два дня, то появляется выход в 17:04 требуемой даты и вход следующего дня опять же без выхода. 

5 лет 9 месяцев назад

Здравствуйте, у меня вопрос такой, сотрудников у нас где то 2500 чел, несколько ядер по опросу, один сервер.
Есть турникеты. Так вот, люди не всегда прислоняют нужную карту, то есть, прислоняют сразу какую то пачку карт (возможно какие то карты есть ещё другие у них), естественно считыватель считывает не тот код который есть в контроллере и запрещает доступ, но так как контроллер подключен к ориону про, то система начинает искать ключ в общей базе, так как основной поток людей идёт в час пик (в очереди стоят где то 15 человек) считыватель начинает судорожно мигать (в поиске данной карты) и в течении 10 секунд не на что не реагирует, что достаточно долго при большом потоке людей, а сотрудникам же пофиг и начинается суматоха. Когда контроллер работает автономно, то таких ситуаций не происходит, просто запрет доступа и всё.
Можно ли сделать хоть какую нибудь галку в с2000-2, что бы он не обращался в общую базу, а сверял только свои ключи которые прошиты в нём.  

5 лет 9 месяцев назад

Столкнулся тут с проблемой. Не уверен правда что дело именно в ОрионПРО, но все же…
Внес в базу несколько новых контроллеров С2000-2, один из которых был версии 2.20. На всей линии он один с новой версией, остальные все 2.01.
Проблема заключается в попытке записать ключей.
При запросе подробной информации о ключе, который должен быть в контроллере, выдает вот что:

На машине с ядром опроса выдает это:

А еще у этого контроллера висит вечное чтение прибора:

Но контроллер исправно работает. И конфигурация с него считывается. Через монитор управляю считывателями и дверми, сделаные на нем.
Перезагрузил все что смог. Дошло до замены контроллера. Не помогло.

5 лет 8 месяцев назад

Здравствуйте.
Версию 1.20.2 не использовал пока, поэтому пишу об ошибке в этой ветке форума и ошибка есть именнов этой версии.
Суть проблемы: при создании уровня доступа по правилу 3-х лиц и подтверждением на право доступа этим же уровнем, в АБД он создаётся, но не прописывается в контроллеры С2000-2 (вер. 2.20). В версиях ПО 1.12-1.20 всё записывалось хоть и с ошибкой, что не найден такой уровень доступа в контроллере, и работало без проблем. Я решил проблему тем, что вручную через Uprog скорректировал уровень доступа в приборе по правилу 3-х лиц. Хотелось бы узнать, вернётся ли такая возможность или запись данного уровня производится как-то иначе.

5 лет 6 месяцев назад

Имеется Проблема о которой писалось «устранена» — не запускается Badriver в автоматическом режиме. При запуске вручную — выдает ошибку занятости порта «Could not bind socket. Address and port are already in use» .
Запись ключей в контроллер (Bio MA300 ) — не происходит. Вернее какие-то единичные отпечатки там оказываются каким-то случайным образом… На вкладке «Считать конфигурацию из приборов»  количество считанных ключей меняется произвольным образом (было например 4, а после синхронизации и добвления еще одного — стало 2 ).  Через BaProg в контроллере обнаруживаются также ключи случайные- то 2 , то 4. Карты (proxy) вообще не хотят попадать в контроллер. 
Что делать? Версия дистрибутива — последняя с оф. сайта, в июне скачанная.
 

5 лет 6 месяцев назад

Здравствуйте.
Есть проблема в АБД, не могу удалить сотрудника из базы данных — выдается сообщение «Сотрудник привязан к посетителю». К этому сотруднику не привязан пароль, но на проходной, когда подносишь к считывателю на турникете пустой бланк пропуска (любой), то в программе «Персональная карточка» показывается данный сотрудник. 
Версия ПО 1.20.2
P.S.
А что тема уже не активна?

5 лет 2 месяца назад

Сегодня на АРМ ОрионПро 1.20.1 (ОЗ постройка 3462) добавлял объект, подключенный через С2000-Ethernet (режим виртуального СОМ-порта).
БД и порт были сконфигурированы раньше, чем я занялся аппаратурой, и как только физически подключили аппаратуру ОЗ её увидела.
Не закрывая ОЗ, в ядре опроса снял галку «порт активен» для того порта, на котором висит новое оборудование и начал его конфигурировать.
Зашил в пульт конфигурацию, запрограммировал приборы за пультом, и вдруг обратил внимание на ОЗ, а в ней с данным объектом контакт так и не потерялся. Вопрос: так и должно было быть или контакт должен был быть потерян?

P.S. После активировал порт и проверил работу систему, всё фурычит.

5 лет 1 месяц назад

ОрионПро 1.20.1 установлен на ПК под Windows 10.
Обнаружилась проблемка:
а) копирую файлы новой базы данных в каталог с текущей базой,
б) выгружаю всё кроме сервера БД,
в) открываю Менеджер сервера и в нём отсоединяю текущую БД,
г) в Менеджере сервера присоединяю новую БД, и сразу провожу её модернизацию,
д) произвожу проверку работоспособности АРМ (запуск ОЗ и АБД) с закрытием Менеджера сервера (всё в норме),
е) проделываю п. б) и в),
ж) при попытке присоединить, только что отсоединённую базу, получаю отлуп в отсутствии прав доступа к файлам БД (модернизированной).

Проблема решается назначением прав полного доступа к файлам модернизированной БД для текущего пользователя, т.е. модернизация выполняется от админа или системы, а текущий пользователь побоку.

5 лет назад

Всем здравствуйте! Выскакивает следующая ошибка. «Ошибка при загрузке планов: Ошибка преобразования даты или времемни из символьной строки. Версия Ориона Про последняя, что на данный момент есть на оф. сайте. Win10. Модернизация и даже создание новой базы не помогает. Куда копать?

4 года 7 месяцев назад

Добрый день. Возвращаюсь к вопросу с Орион Про на клиенте. Планы и разделы появились, можно ставить и снимать с охраны, транслируется события, но всё это в черном цвете. Брандмауэр выключен на обоих компьютерах, никаких антивирусов нет.Win 10 кривая? Ребята, есть у кого какие ещё предположения? Почему отображение кривое?

4 года 7 месяцев назад

а вот объясните отставшему от новых модных веяний, зачем в 1.20.2 можно нескольким людям задать один и тот же пин-код в АБД? какова цель такой возможности? а то я что-то не догоняю пока((

4 года 5 месяцев назад

появился тут непонятный момент: есть белый ключ (сразу был куплен белый), есть ЦСО — 1.20.2.167, есть ЯО — 1.20.1.5820. И вот в ядре опроса написано «Демонстрационный режим» и как подобает демо-режиму — каждые два часа перезапускать приходится, ключ уже перетыкали в другие УСБ да и в ЦСО он виден. Косяк ядра опроса? это вообще актуальная версия ядра или может из другого СП подпихнули? На следующей неделе собираются переустанавливать там всё, хотелось бы набрать вариантов действий, т.к. объект не близкий.

4 года 5 месяцев назад

сомневаюсь. сам создал такое соединение и компы в разных частях города. для соединения необходим интернет, VPN канал, и виртуальная локалка. 
Т.К. это все же филиал, то канал скорее всего есть. ЦСО только SQL база. при этом не сильно нагруженная и для нее канала в 2Мб вполне хватает. 1С раз 5-10 больше жрет. И работает. а уж Оперативная задача тем более

4 года 5 месяцев назад

здесь все зависит от качества канала и пинга. чем больше пинг. тем дольше будет первоначальная загрузка.

4 года 5 месяцев назад